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I 2 2本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1短視頻定制咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范4服務(wù)要求4.1服務(wù)提供應(yīng)明確服務(wù)范圍、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶(hù)能夠4.3創(chuàng)意設(shè)計(jì)指導(dǎo)4.4制作過(guò)程監(jiān)督5.1應(yīng)具備短視頻定制咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，包括劇本創(chuàng)作、視覺(jué)設(shè)計(jì)、拍攝技巧、后期制作5.2應(yīng)具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流，了解客戶(hù)的需求和5.4應(yīng)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和能力，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量和25.5應(yīng)具備高度的責(zé)任感和職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格遵守咨詢(xún)服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的安全性和可5.6咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還應(yīng)考慮人員的培訓(xùn)和管理，確保人員具備必要的技能和素質(zhì)，不斷提高人員的能力和7.1客戶(hù)咨詢(xún)：客戶(hù)通過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)了解短視頻定制咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容、流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本信7.2需求分析：咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通和交流，了解客戶(hù)的需求和期望，進(jìn)行需求分析，制7.3創(chuàng)意設(shè)計(jì)指導(dǎo)：咨詢(xún)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶(hù)需求，提供劇本創(chuàng)作、角色設(shè)定、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、視覺(jué)效果等方面7.6反饋與改進(jìn)：咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，分析評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)建議，幫助客戶(hù)優(yōu)化定制電

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