快遞與客戶合同協(xié)議書(2024版)

快遞與客戶合同協(xié)議書(2024版)合同編號(hào)：__________快遞與客戶合同協(xié)議書（2024版）甲方（快遞公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方愿意為乙方提供快遞服務(wù)，乙方愿意接受甲方的快遞服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方的要求，提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，包括收件、分揀、運(yùn)輸、派送等服務(wù)。1.2乙方同意向甲方提供合法、合規(guī)的快遞物品，并按照甲方的規(guī)定填寫相關(guān)單據(jù)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1甲方根據(jù)快遞物品的種類、重量、體積、距離等因素，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取快遞費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)在寄件時(shí)一次性支付快遞費(fèi)用。如乙方未支付快遞費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕收寄。2.3甲方應(yīng)在收到快遞費(fèi)用后，按照約定的時(shí)間、方式向乙方提供快遞服務(wù)。三、服務(wù)時(shí)效3.1甲方承諾在收到乙方快遞物品后，按照約定的時(shí)效完成快遞服務(wù)。3.2甲方因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成快遞服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。四、物品保管4.1乙方應(yīng)對(duì)所寄物品的性質(zhì)、數(shù)量、價(jià)值等提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。如乙方提供虛假信息，造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方所寄物品進(jìn)行妥善保管，確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。如因甲方原因?qū)е挛锲窊p失、損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、隱私保護(hù)5.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和快遞物品信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定提供快遞服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按照約定支付快遞費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（快遞公司）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.快遞物品清單3.快遞單據(jù)4.快遞物品價(jià)值證明5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.商業(yè)秘密保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、方式提供快遞服務(wù)，視為違約。2.甲方未妥善保管乙方快遞物品，造成損失或損壞，視為違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息或快遞物品信息，視為違約。4.乙方未按照約定支付快遞費(fèi)用，視為違約。5.乙方提供虛假信息，造成損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的要求，提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，包括收件、分揀、運(yùn)輸、派送等服務(wù)。2.快遞物品：指乙方交給甲方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、包裹等?.快遞費(fèi)用：指乙方為享受快遞服務(wù)，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。4.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.個(gè)人信息：指能夠識(shí)別乙方個(gè)人身份的信息，如姓名、地址、電話等。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，對(duì)甲方具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，且甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.快遞延誤：與甲方溝通，要求甲方盡快處理，如有需要，甲方應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。2.快遞物品損失或損壞：及時(shí)拍照留存證據(jù)，與甲方溝通，要求甲方進(jìn)行賠償。3.個(gè)人信息泄露：立即要求甲方采取措施停止泄露，并追究甲方責(zé)任。4.快遞費(fèi)用爭(zhēng)議：查看雙方簽訂的協(xié)議，按照約定解決費(fèi)用問(wèn)題。5.協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他爭(zhēng)議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五