職場進階之如何構建和提高戰(zhàn)略規(guī)劃的十大核心能力兩份資料

商業(yè)畫布突破創(chuàng)業(yè)生死線我是誰？

WhoamI?2024年8月9日頭腦不是一個要被填滿的容器，而是一支需被點燃的火把?！畔ＥD生物學家、教育家普羅塔戈——為何如此危言聳聽？生死線20據統(tǒng)計，人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質，創(chuàng)業(yè)成功率不足5%據統(tǒng)計：中國初創(chuàng)的小企業(yè)：平均壽命為2年9個月（含未注銷的企業(yè)）

全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)難2024/8/9第22頁做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢決定創(chuàng)業(yè)生死的大事有哪些？2024/8/9第23頁商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營銷創(chuàng)業(yè)用人資金管理做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢《維多利亞大學數十年創(chuàng)業(yè)研究的結論》決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事商業(yè)模式畫布

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有一個盛產T恤的中土帝國，被人們稱為T恤王國。全世界九成以上的T恤都來自這里。但是，近年來全球經濟不景氣，T恤王國也受到影響，失業(yè)率飆升，街頭上無所事事的年輕人越來越多。

國王擔心了，于是用比武招親的由頭，號召全民創(chuàng)業(yè)。262728九桶冰水給新創(chuàng)業(yè)者

第一桶冰水

你的賣點到底是什么？----找不到一個需要被解決的問題，你就不要開始創(chuàng)業(yè)第二桶冰水誰才是你真正的客戶？----沒有足夠多的客戶是創(chuàng)業(yè)失敗的第一原因第三桶冰水如何設計你的產品和服務？----能傳遞核心賣點的產品才是好產品第四桶冰水

你如何傳遞價值？能讓給客戶知道的好處才是真好處。第五桶冰水

什么是你經營的關鍵動作？----不是經營中所有的問題都值得被解決第六桶冰水

你有哪些關鍵資源？----這件事情憑什么是你可以做成第七桶冰水

你有哪些關鍵伙伴？----創(chuàng)業(yè)是和一群人努力才能成功的事情第八桶冰水你從哪里收錢？----你可以不賺錢，但你不能沒有現金。第九桶冰水

你的成本到底有多大？收到的錢不一定是你賺的錢29一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。

商業(yè)模式畫布重要合作關鍵業(yè)務核心資源價值主張客戶關系客戶細分渠道通路收入來源成本結構畫布模板商業(yè)模式畫布舉例v1.0為：醫(yī)學界設計：日期日月年序號商業(yè)模式畫布演練v1.0客戶細分價值主張渠道通路商業(yè)模式的九個基本構造塊

商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理?？蛻絷P系收入來源核心資源關鍵業(yè)務重要合作成本結構一切業(yè)務的發(fā)生是為了更好地滿足特點客戶的需要，你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性的人群，把他們分隔描述出來?？蛻艏毞治覀冋诨蛘叽蛩銥檎l提供服務和產品？誰是我們最重要的客戶？一個律師行說：所有的人都需要法律服務，所有的人都是我的客戶。。除非你是全球最大律師行，否則你等于沒有定位，也沒有專業(yè)形象一個修車行的老板說：我的客戶是所有私家車主。汽車本身是分檔次的，你需要定出你的檔次，再者，明確你修理的車型可以減少零配件的庫存，減少資金占用客戶細分---案例給你錢的才是客戶，否則，可能只是用戶不要貪大，越具體越好你鎖定的客戶，要有辦法找到

客戶細分的要點什么是B,CB2CB2BC2BC2C(P2P)O2O

客戶細分的要點核心賣點是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關鍵點。它一定不是產品本身，甚至也不是產品的功能，而是產品背后的那個價值。舉例：百事可樂產品層次---汽水功能層次---解渴心理層次---酷，年輕的感覺價值主張---核心賣點核心賣點是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關鍵點。它一定不是產品本身，甚至也不是產品的功能，而是產品背后的那個價值。

賣點的呈現舉例：耐克---自主阿迪達斯

---酷;國美電器---便宜，蘇寧電器---新科技麥當勞---快，衛(wèi)生；漢堡王---口味好；沃爾沃

---安全，寶馬---駕駛快感價值主張---核心賣點的形式你到底是賣什么的？

2024/8/9

如果你只有一次機會問問題，就應該問這個問題

如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個問題開始

王總在城市的鬧市區(qū)開了一家壽司店，這里游客很多，他設計的賣點是：最有品味。為此特別從美國高薪聘請了一位著名廚師，裝修也很有檔次。

打出口號后，卻發(fā)現客戶并不買賬，他們點的餐都是便宜，并且比較快的，大廚不在的時候，生意照樣很好。

王總的問題出在哪里？他需要做出哪些調整？價值主張---案例客戶需求的分層和分類越深入到功能層次，你的定位就越清晰越深入到心理層次，越不容易被復制要反復確認，這個賣點是不是客戶的

興奮點，他是不是很在意，如果不是，

你就需要重新界定客戶或修訂賣點要確認這個賣點是否好傳播，

價值主張---賣點的原則渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸被細分出來的客戶，影響他們，并且把產品和服務提供給他們。被你細分出來的客戶群體在哪里可以找到他們？

或者，今天他們是怎樣找到你的？如果你沒有自己的場地或者渠道，可以借用別人的嗎？

你統(tǒng)計過哪些渠道能吸引到最多的買家或者用戶？

哪些渠道投入產出比最高？渠道通路---你的客戶在哪里？溝通從了解客戶的購買習慣開始常規(guī)的購買流程越是重要的購買，這個流程越長，越復雜

認知--幫助客戶了解你，認識你

評估--幫助客戶信任你的價值

購買–幫助客戶購買你的產品

傳遞–幫助客戶接收到你的好處

售后–幫助客戶用好你的產品

你通過哪些渠道和手段向你的客戶喊話，讓他們知道你，并且被你，你的產品或者服務所吸引？傳統(tǒng)媒體廣告網絡新媒體發(fā)布自媒體---官方微博，微信，APP，官方網頁店頭廣告，店內招牌廣告?zhèn)鲉瓮茝V活動，論壇，會議體驗式參與名人代言，自我代言渠道通路---你如何影響和吸引客戶？客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。

我們每個客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關系？

哪些關系我們已經建立了？這些關系成本如何？

如何從現有客戶身上開發(fā)出更多的價值？客戶關系–獲取，維護與價值再開發(fā)客戶關系的幾種類型2024/8/9個人互動--銷售人員或客服人員與客戶互動專用個人助理–指定的項目經理服務客戶自助服務–客人自己完成服務過程

自動化服務–模擬專用個人助理，主動推送等

社區(qū)–促進客戶群體之間的互動

共同創(chuàng)作–讓客戶參與產品的設計和制作

一個餐廳可以有多少種收費方式：菜品桌面廣告，店頭廣告廚師，餐具的外送（家宴）餐飲培訓特殊原材料的銷售紀念品收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現金收入。什么樣的價值能讓客戶愿意付費？

他們付費買什么？他們是如何支付費用的？

他們更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方實體產品、服務的銷售按使用量收費按時間段收費–訂閱，會員卡

租金

授權收費–版權，專利、品牌等銷售數據

收入來源–其它收費類型核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素。我們的價值主張需要什么樣的核心資源？

我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關系呢？

我們的收入來源呢？核心資源特殊設備、工具知識產權專有人才

金融資產獨特場地獨特原材料

核心資源

關鍵業(yè)務構造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。制造產品聯系客戶，推銷產品人員招募、管理和培訓對外關系處理研究開發(fā)和實驗。。。。關鍵業(yè)務---那些你最應該做的事情

關鍵業(yè)務構造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情與你的賣點有關嗎？

你的精力放在了主要渠道的開拓上嗎？你投入的精力會強化客戶關系嗎？

你投入的精力會增加收入嗎？

關鍵業(yè)務---那些你最應該做的事情關鍵業(yè)務---案例案例一：

宋總剛剛從傳統(tǒng)渠道銷售轉向電商模式銷售，每天有大量的人力和物力花在了產品的打包和郵寄上。這個成本已經占到總成本的7%。想外包出去卻找不到合適的供應商。但這和產品要提供的核心價值關系不大。怎么辦？案例二：

王總剛剛開發(fā)了一個新的軟件系統(tǒng)，客戶反饋很好，但由于這是集團采購，我自己都要花很多時間三陪客戶?，F在連參與產品測試的時間都沒有。我應該怎么辦？

重要合作構造塊用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡。誰是我們的重要伙伴？

誰是我們的重要供應商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？

合作伙伴都執(zhí)行哪些關鍵任務？

重要合作

成本結構構造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？

哪些核心資源花費最多？哪些關鍵業(yè)務花費最