2010全國高校輔導員年度人物事跡

2010全國高校輔導員年度人物事跡一、同濟大學輔導員嚴長征他是一名同濟大學土木工程學科的博士，但他更熱愛輔導員的職業(yè)，他被同學們親切地稱為“嚴司令”、“白菜大哥”、“嚴婆婆”、“嚴爸爸”、“嚴大叔”和“嚴教授”。他學以致用，運用自己扎實的學科背景輔導學生、幫助學生做好專業(yè)學習；他與學生形同手足，關心同學們的生活，用愛澆筑、用心關懷每一位學生；他緊緊抓住上海世博會的契機，引領廣大同學在服務世博中成長成才；他在輔導員工作中孜孜不倦的努力與付出，他喜歡做一個指點青年迷津的“靈魂工程師”。他就是同濟大學土木工程學院輔導員嚴長征。（一）攜手同心耀世博，引領服務育英才1．“嚴司令”的備忘錄——發(fā)動學生組織，創(chuàng)新崗前教育2010年，上海迎來了萬眾矚目的世博會。作為同濟大學土木工程學院志愿者選拔工作的負責人，嚴長征迎來了他成為輔導員后最重大的一次考驗。他結合學院與報名者的實際情況，充分發(fā)動學院學生會、研究生會等學生組織的骨干成員，采取由老師掌握全過程，學生干部直接參與選拔細節(jié)的形式，嚴格按照材料遞交、初審、面試和綜合評分的順序，公平公正地在全院篩選出了523名志愿者。選拔工作井井有條，同時又鍛煉了學生的組織與應變能力，更重要的是充分調(diào)動了學生的主動性與積極性，增強了學生組織的凝聚力。由于他在選拔過程中指揮若定，一絲不茍，大公無私的作風，為他在學生們中間贏得了“嚴司令”的美名，而出色的選拔工作也受到學院領導一致好評。選拔工作后的志愿者培訓工作更加重要。為了提升自身的專業(yè)能力與培訓水平，更好地培訓志愿者，“嚴司令”放棄了寒假休息時間，結合目標培訓對象的基本情況，多方面采集有關素材，同時努力熟悉指定課件、培訓視頻和相關的培訓資料，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧耸啦┲驹刚吲嘤枎熧Y格。3月底剛剛帶隊參加美國土木工程師學會東南區(qū)學生組織大會回國的得他，還沒來的及倒時差就立即投入到志愿者的培訓工作中，共完成5個場次，超過2000人次的志愿者專題培訓。他還積極聯(lián)系各學院的人氣老師輪流對志愿者進行特色的個性化培訓，并精心挑選典型實例和生動的多媒體教材，使志愿者能夠更加生動、靈活地記憶服務常識。在志愿者小組成立之后，他引導志愿者們進行了一系列有趣而有效的團隊建設活動，使組員之間能夠盡快熟悉和了解，融入團體。經(jīng)過精心選拔和一個多月的培訓，學院志愿者前期工作順利結束，他“嚴司令”的形象也已深入人心，志愿者們也為成為“嚴家軍”而自豪不已，領導更是對他贊賞有佳。2．“白菜大哥”的世博日記——科學管理團隊，用心關注細節(jié)世博會期間，嚴長征也成為一名光榮的志愿者，擔任城市最佳實踐區(qū)高校方的輪值片區(qū)長，帶領來自7個學院的2批388志愿者，完成了長達一個月的志愿服務。作為片區(qū)長，他需要管理志愿者的所有問題，包括飲食、健康、服務、安全和心理狀況。由于工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，嚴長征一改“嚴司令”的威嚴形象，搖身一變成了志愿者“小白菜”心目中憨態(tài)可掬、體貼入微、值得依靠的“白菜大哥”。同濟大學世博志愿者們是“先鋒部隊”，不僅是世博開園的第一批志愿者，而且人數(shù)也是最多、跨度最長的一批。作為“先鋒部隊”是光榮而神圣的，但也因為是“第一”的緣故，問題多也就難以避免。為了迅速幫助“小白菜”解決問題，提升志愿服務質(zhì)量，盡快熟悉了解世博園片區(qū)情況，“白菜大哥”脫下“白菜服”便裝到每一個崗點陪崗。親身體會客流帶來的壓力，觀察“小白菜”們志愿服務情況，傾聽他們的意見，幫助解決棘手問題。正式運營期間，他更是堅持每天至少三遍的巡崗，城市最佳實踐區(qū)平面面積不大，但20個崗點在各展館內(nèi)外、樓上樓下，全部崗點走一遍也要1個半小時，入園30天，“白菜大哥”嚴長征基本在每個崗點都至少陪“小白菜”們站過一班崗，與2個批次384名志愿者都有面對面的交流。很多“小白菜”至今都對這“白菜大哥”記憶深刻，“有他在，我們心里踏實”。“白菜大哥”沒有停止思考與前進的步伐。他摸索并制定了“點面結合、時尚激勵、文化疏導”的工作方案，通過挖掘典型人物、制作時尚激勵品、建設班車與休息室文化等手段，多途徑激勵、維護志愿者士氣，多角度疏導志愿者心理與情緒，全面樹立同濟大學世博志愿者的時代形象，營造同濟學子參與世博、奉獻世博的良好氛圍。此外，他還探索了“2+3+x”管理模式，在城市最佳實踐區(qū)推廣實行。為了減輕每一名“小白菜”的勞動強度，他制定了科學的輪崗制，采用做一休一，使各崗位志愿者都能在一小時工作后就得到及時休息；同時發(fā)揮了自己在心理咨詢方面的特長，把在學院內(nèi)的心理疏導工作移植到了園區(qū)，全面了解每一顆“小白菜”志愿者的心理健康狀況，盡自己最大努力為他們排解壓力。一名受過嚴長征“輔導”的志愿者說：“和‘白菜大哥’談心感覺就像手機充電，他的話能說到我心坎里，再苦再累，和這位大朋友聊聊我就又有服務動力了！”。對抗枯燥的業(yè)余生活是保證服務質(zhì)量的重要工作，除了每天晚上的鼓勵和例行活動，“白菜大哥”還努力地營造特色文化氛圍來激勵志愿者。生日會是片區(qū)休息室文化的一個亮點，每當集體生日時，嚴長征這位“白菜大哥”都會送給“小白菜”們一份小禮物。留言本文化，也是第一志愿服務期間媒體關注的一個亮點，每個小組設有一個留言本，志愿者們利用輪崗休息的時間，在留言本上圖文并茂的記錄服務的經(jīng)驗、收獲與心得，與其他班次的志愿者形成交流。為了防止意外事故的發(fā)生，每天晚上離開園區(qū)，作為“白菜大哥”的他都要在保證每一個“小白菜”安全上車后，他才會離開，這是為了讓每一位志愿者都能夠平安回家。雖然嚴長征總是在思考并以各種措施來避免意外的發(fā)生，但意外終究還是會發(fā)生。就在離園前一天，片區(qū)的一名小白菜在志愿服務結束回到學校后，突然出現(xiàn)四肢癱軟，無法行動的癥狀。這可把同寢室的室友們急壞了，嚇出了一身冷汗，大家七嘴八舌亂了方寸，這時他們第一時間想到的便是這位體貼并可靠的“白菜哥哥”。嚴長征接到求助電話，立馬趕到現(xiàn)場，在進行了急救措施后果斷決定送她去醫(yī)院，“白菜哥哥”和3名同學一起，將這位病員“小白菜”半背半抬送到了醫(yī)院。他始終陪伴在這名同學身邊，鼓勵她，安慰她?；?、診斷、輸液，直到天亮這名同學的病情好轉(zhuǎn)并穩(wěn)定下來，他才拖著疲憊的身子回到學校，投入新的輔導工作中。作為片區(qū)臨時團支部書記，世博期間，他同樣留心關注了表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者個人，世博會結束之后，他向黨組織推薦了23名優(yōu)秀個人成為入黨積極分子。用心關注每一名志愿者，全力完成志愿服務工作，是嚴長征這位“白菜大哥”在世博會前對自己定下的目標，他以出色的工作圓滿完成了任務并獲得了褒獎。他先后獲得“上海世博會志愿者工作先進個人”、“世博先鋒行動優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。在他的帶領下土木工程學院團委也獲得了“上海世博會志愿者工作優(yōu)秀團隊”稱號。3．“嚴婆婆”的記賬本——總結服務經(jīng)驗，傳承志愿精神世博志愿者服務工作結束之后，嚴長征被學生們授予新稱號“嚴婆婆”，因為每次開會他必然要反復提到對世博精神與志愿者精神進行總結與傳承。他鼓勵褪下“白菜葉”的志愿者們將世博精神和志愿服務理念傳承下去，在學院中開展了世博志愿者總結工作和后世博的一系列活動。首先，在學院進行優(yōu)秀志愿者表彰活動之后，發(fā)動了一部分志愿者進行座談會，相互之間分享做志愿者的經(jīng)歷，交流經(jīng)驗，同時向同學表達作為世博會志愿者的獨特感受。其次，在學院中組織了世博特別攝影比賽，將同學們各自有關世博的照片進行展出并在學院內(nèi)評獎。最后，他還組織了以“青春世博”為主題的20個暑期社會實踐團赴祖國各地實施、宣傳“城市，讓生活更美好”和“團結、奉獻、互助、進步”的理念。其中，赴河南新密的以“垃圾不落地”這一綠色低碳主題的實踐團隊，獲得了上海市知行杯暑期社會實踐比賽的特等獎。嚴長征說，世博會服務工作是一次前所未有的考驗和挑戰(zhàn)，能夠指導帶領同學們一起服務世博，幫助他們做好志愿者，是他一生的榮耀。他說，這就是輔導員的責任所在，也是輔導員的價值所在。（二）微風細雨潤無聲，點點滴滴總是情1．關愛學生——良師益友為目標，全心全意為學生嚴長征沒有為人父，但卻已是一位資深“爸爸”，很多學生都愿意稱他為“嚴爸爸”。作為班主任，他就像父親要了解孩子一樣，總是非常深入細致的去了解每一個學生的情況。學生入校之初，他就通過新生教育周、反復翻閱學生信息卡、分批找學生單獨談心等方式，在一個月不到的時間里就記熟了兩百名學生的姓名、生源地等基本情況。每當有人質(zhì)疑做這些事的必要性時，“嚴爸爸”總是一本正經(jīng)地說：“哪有哪家的父親不知道子女信息的呢？”在輔導員工作中，堅持一個月走訪學生寢室一到兩次是他一項長期不懈的工作方法。利用每一次走訪寢室的機會，“嚴爸爸”認真地了解他的“孩子們”的生活學習情況，幫助他們解決在學業(yè)和生活中出現(xiàn)的種種問題。根本沒有老師的架子，跟學生們親密無間的交流，同娛同樂，讓學生們倍感關懷，從心底感受到溫暖是這些“孩子們”對“嚴爸爸”最深刻的記憶。嚴長征堅持每兩周給學生開一次班會，而且經(jīng)常是分小班進行，以盡快的熟悉班級的總體情況，加強班級的凝聚力建設，長期的班級感情建設給每一位學生的都營造了“家”的感覺，嚴長征對每一位學生的情況和需求都非常了解，哪位學生的家庭經(jīng)濟困難、哪位學生成績出現(xiàn)了下滑、哪位學生什么時候拿過何種名目的獎學金、哪位學生遭遇了情感挫折等這些學生成長過程中的信息他都了然于胸。同學們說，“嚴老師就像這個家庭的大家長，我們喜歡叫他‘嚴爸爸’”。班級里同學們彼此感情親密，其樂融融。有同學參軍了，學生們揮淚送別，制作紀念卡片送給暫時離開集體的同學；有同學參加獻血量，同學們自發(fā)形成后勤保障隊伍，去食堂聯(lián)系燉好雞湯給參與獻血的同學補充營養(yǎng)……這樣溫情的一幕幕經(jīng)常都在這個大家庭里上映。2．幫助學生——重燃人生夢想，創(chuàng)造美好未來在嚴長征所帶的大學生中，有一部分學生需要特別的幫助和關心。在他所在的土木工程學院，學生學業(yè)難度較高、學習壓力大，加之高考統(tǒng)一選拔進來的學生之前基礎教育水準和標準不一，出現(xiàn)了不少學業(yè)困難的學生；還有一部分學生是因為家庭親密關系困擾、家庭貧困導致自卑心理、個人感情受挫致使意志消沉等情況。每當面對這種情況，嚴長征就將自己從老師角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻揭捉硕鴮W生關愛備至的“鄰家大叔”，被“90后”的學生們親切地稱呼為“嚴大叔”。他對待工作細致而入微，考慮得十分周到得體，他將所有出現(xiàn)暫時困難和長期困難的學生資料都進行了仔細的分類匯總，并認真查閱了相關的幫助指導資料。針對出現(xiàn)各式各樣特殊困難的學生，除了發(fā)揮專業(yè)特長，輔導學生課業(yè)外，“嚴大叔”還特別重視學生的心理疏導，利用朋輩關系幫助學業(yè)困難的學生結對子互助學習，并時常與他們談話，幫助學生們調(diào)整自己的心態(tài)。在他的辦公室里，專門分隔出兩間布置溫馨的小屋，為有心理困惑的同學提供心理咨詢。同時，每隔一段時間他都會邀請專業(yè)老師舉辦心理健康講座，從大一新生的懵懂到畢業(yè)生的壓力，講座覆蓋了大學里每一個關鍵時刻，為學生們解決當前的心理困擾。在他的班上有這樣一位同學：來自農(nóng)村，家境貧困，性格內(nèi)向，很少參加集體活動，存在一定程度的自卑心理；大三的時候，家中遭遇重大變故，父親因病去世，給這位學生帶來了極大的打擊?！皣来笫濉睅椭撋暾垏抑鷮W金和臨時困難補助等多種方式，使其在經(jīng)濟上脫離了困難，并多次找該同學談話，開導該同學，與其一起吃飯、散步、打球，鼓勵他重拾信心，一定要學有所成，回報家庭、學校與社會。經(jīng)過長期的幫助與開導，該同學終于重陰影中走出，逐漸的融入到了集體的生活當中，與同學們建立了深厚的感情，而且已經(jīng)順利的完成了學業(yè)，以優(yōu)異的成績免試直升研究生。這位同學每每談到這位“鄰家大叔”，總是滿懷感激地說：“‘嚴大叔’不僅是老師，更是親人，他讓我重新找到了太陽的溫暖?！毕襁@樣的例子，在嚴長征的班級和年級中還有不少，這其中都傾注的是一位基層輔導員、班主任的愛心、熱心與關心。“每一位大學生都是社會的寶貴財富，都是我關愛的對象，無論誰對我的學生失去信心，我都會永遠對他有信心，我相信經(jīng)過打磨，他們每一個都會成為一塊精致的美玉”?！皣来笫濉笔冀K掩飾不住內(nèi)心的那一份激情與對輔導員工作的執(zhí)著的愛。3．培養(yǎng)學生——指導科技創(chuàng)新，鼓勵課外活動嚴長征作為土木工程專業(yè)畢業(yè)的博士，雖然很年輕，但在很多學生眼中他就是一名教授，大家喜歡稱他為“嚴教授”。在擔任輔導員期間，嚴長征充分利用了自己的專業(yè)優(yōu)勢，盡力為同學們創(chuàng)造一個創(chuàng)新實踐的舞臺。四年間，他先后帶領學生參加了ASCE2010SoutheastStudentConferenceCompetition和ASIANUniversitiesBuildandBreakCompetition兩項國際賽事及多項國內(nèi)賽事，協(xié)助組織了第一屆全國高校土木工程專業(yè)大學生論壇及第三屆全國大學生結構設計競賽，承擔全國土木工程大學生論壇及華東地區(qū)高校結構設計競賽委會會秘書工作，同時親自指導SITP學生創(chuàng)新項目和科學商店項目。每每提到這些成績，“嚴教授”總是謙虛地將之歸結為領導們的厚愛、學生們的努力，“指導學生使其進步視為自己最大的樂趣，往往竭盡所能，傾囊相授?！彼€非常重視學生們的課外活動，為了豐富同學們的學習生活，他經(jīng)常督促學生會組織各種文體活動，從辯論賽、籃球賽一類的傳統(tǒng)比賽，到英文電影配音大賽、攝影大賽一類的才藝展示，項目種類豐富多彩，各類比賽精彩紛呈。從“嚴司令”、“白菜大哥”、“嚴婆婆”到“嚴爸爸”、“嚴大叔”、“嚴教授”，學生們對嚴長征的肯定與贊許或許難以用言語一一表述，但從他多變的身份以及那些可親可愛的昵稱看來，他一定是位深受學生喜愛并愿意與其做一輩子好朋友的優(yōu)秀輔導員。正是由于嚴長征老師關心關愛學生，幫助學生全面發(fā)展，他深受學生們喜愛，有學生曾作短詩一首，表達對他的感激：點亮我——獻給嚴長征老師燈下，有我的影子而你只是一枚燈芯當你隨風而去留下的思念將為我點亮腳下的路這首小詩不正是嚴長征老師那一份最真實而樸實的心愿的寫照嗎？二、中山大學輔導員林忻2004年9月，一個偶然的機會，她留校擔任2+2輔導員，成為首批進駐廣州大學城的輔導員之一。700多天和學生的朝夕相處，讓她成為了學生口中“最可愛的輔導員”，也讓她深深地愛上了這個神圣的職業(yè)。2009年研究生畢業(yè)后，她毅然選擇繼續(xù)擔任輔導員。盡管旁人都說這工作瑣碎、壓力大，她卻總笑著說：“如果可以，我還真愿意一輩子都當輔導員，在孩子們血氣方剛、正值人格鍛造的時候，你能陪伴在他們身邊，并且用自己的力量影響、促進他們的成長，那是多么有意思的事情！”用愛心幫助成長、用行動帶領前行

六年的學生工作里，對待學生她始終堅持“用愛心幫助成長、用行動帶領前行”的工作信念。與學生談話時，她善于聆聽，通過與學生討論式的溝通，充分培養(yǎng)學生的溝通能力和思辨精神。面對沉迷網(wǎng)絡的學生，她深夜從市區(qū)趕往大學城，親自到網(wǎng)吧把學生勸回宿舍，循序漸進打開學生心扉，多次促膝長談和關心督促，使一位在其他老師眼中“爛泥扶不上墻”的學生，重新熱愛學習生活；面對普通生對國防生“入學分數(shù)低、素質(zhì)差、不愛學習“的誤解，她通過別出心裁的主題班會，讓國防生展示文體、書畫、學術等的才藝，表達心聲，打破隔閡，幫助國防生們找到學習與訓練的平衡，使國防班成績在一學期內(nèi)提高22%；面對痛失雙親的學生，她獻出的是溫暖的聆聽與無微不至的關懷，把學生從尋短的鬼門關，拉回自立自強的精彩人生……她所帶領的學生工作團隊曾獲“廣東省先進團委”、連續(xù)7年獲“校優(yōu)秀學生會”稱號，她培養(yǎng)了受團中央、教育部表彰的“全國優(yōu)秀學生干部標兵”、“中國大學生十大自強之星“、“全國公關大賽冠軍”等優(yōu)秀學生。用公益實踐引導自立成才，用“紅三月”服務培養(yǎng)公共精神

受自身所學公共管理的專業(yè)思想影響，她一直以“培養(yǎng)具有公共精神和執(zhí)行力的健康青年一代”為追求。2006年，她創(chuàng)辦了“紅三月”社會服務公益實踐活動，主題緊扣時政熱點，組織學生以團支部為單位，開展公益服務和調(diào)研，引導學生樹立公共服務意識和社會責任感。五年來，她立足社會所需，切實定立每年“紅三月”的主題，迄今已出色地舉辦過“和諧社會，從身邊起”、“建設粵西粵北新農(nóng)村，你我齊獻策”、“科學發(fā)展共建大學城”、“關注農(nóng)民工子弟”、“讓亞運走進每一位平凡人”等系列活動。她積極聯(lián)系團省委、團市委、廣州市義工聯(lián)等單位，為共計2532人次的學生提供公益實踐的平臺和途徑；她和學生一起到農(nóng)民工子弟學校支教，在海珠廣場義賣為農(nóng)民工子弟籌得善款2.3萬元；她認真批閱團支部撰寫的紅三月活動報告，指導學生設計關于公益項目的調(diào)研，并請老師給予學生報告點評，用專業(yè)理論為學生們點撥在公益實踐中遇到的公共問題和可行性改善方案。她欣慰地發(fā)現(xiàn)，學生們不僅在“紅三月”中感受到奉獻的快樂，自愿加入了長期的志愿者、義工隊伍，同時也開始更多主動地關注和思考社會問題，學以致用?！凹t三月”活動多次被廣東電視臺、廣州日報等媒體報道，不僅成為學院學校的品牌活動，“關注農(nóng)民工子女”系列活動還被列入廣東省志愿服務的典型案例。用輔導員干勁服務亞運，用志愿精神感動亞運

2010年5月，由于志愿服務經(jīng)歷豐富，她被借調(diào)至第十六屆廣州亞運會大學城中心體育場(UTM)，擔任橄欖球和足球賽事觀眾服務副經(jīng)理。這是大學城賽區(qū)最大的場館，面積達6.2萬平方米，也是大學城賽區(qū)觀服志愿者最多的一個場館，由485名的本地學生志愿者和34名的省外代表性志愿者組成。她及時調(diào)整心態(tài)和工作安排，迅速吃透亞運觀眾服務16塊功能職責的要義，按亞組委要求編排好場館觀服運行推進表。與此同時，她的輔導員工作絲毫沒有落下，在亞運籌備最緊張的9、10月份，她用高強度的加班方式，一邊給志愿者進行深度細化培訓、組織場館足球測試賽和助威團比賽，一邊完成了研究生迎新工作、本科生和研究生獎學金評定工作、團學換屆選舉工作等。連續(xù)40多天高強度的工作，每天工作至深夜2、3點，每天僅有的4小時睡眠，使她的身體發(fā)出了抗議：一次深夜開車回家實在太累，她草草將車停在路邊便睡著了，是好心的警察敲車窗把她叫醒送她回家；第一次橄欖球測試賽當天，她高燒堅持帶病工作，結果演變成肺炎，但即使是在肺炎住院期間，她也堅持完成了第一次橄欖球測試賽的6000字總結報告。

她深知要實現(xiàn)賽時高效運作，完善機制和志愿者管理是重中之重。她虛心學習北京奧運會經(jīng)驗，通過測試賽摸索總結，制定出科層制的場館觀眾服務運行架構，編寫了《觀眾服務職位說明書》、志愿者培訓課件、《志愿者激勵機制》、《應急預案手冊》等，精心建立起一支志愿精神飽滿、專業(yè)素質(zhì)高、層級管理科學的觀服志愿者團隊。

與此同時，長期的輔導員工作，也讓她不自覺地把對學生的關愛和理解帶到了亞運工作中：處處以身作則，用無微不至的關心和無私奉獻的態(tài)度感染志愿者，努力使志愿者在亞運中實現(xiàn)“我志愿，我快樂，我服務，我成長”。她總結出志愿者從報名開始，經(jīng)過培訓演練到開賽上崗，心態(tài)上大致經(jīng)歷“興奮期、倦怠期、振奮期、疲憊期、感動期”的心理特征，關注不同時期每一位志愿者的心理動態(tài)，利用團隊心理輔導和個別輔導的方式，發(fā)揮朋輩效應，完善激勵機制，排解志愿者的心理矛盾。為了讓志愿者早上能多睡半個小時，她多次與安保業(yè)務口聯(lián)系溝通，簽下500多份志愿者保證書，為志愿者申請到便捷安檢通道；為了鼓勵志愿者，她堅持在場館里向每一位遇見的志愿者行志愿禮。她耐心地給一位志愿者回復了2000多字的信，用深入淺出的道理化解他擔心“因為志愿服務而影響學業(yè)”的顧慮；一位志愿者骨干給她發(fā)過這樣一條短信：“林老師，面對觀眾的無理責難和勞累的服務工作，我心里可能偶爾會不平?？墒敲看我姷侥ぷ?，和您交流，我深刻地知道，有人和我一樣在承擔，甚至承擔得更多，你身上散發(fā)的積極陽光的氣息感染著我，我知道我們應該更積極主動。”

她靈活善變，在不違背賽時政策的基礎上用誠意和可行方案化解危機。在男子1/8淘汰賽卡塔爾對烏茲別克斯坦開賽檢票時，幾位烏茲別克斯坦觀眾在安檢時被發(fā)現(xiàn)帶有違規(guī)的國旗和鋼制打擊樂器，安檢人員嚴令他們將違規(guī)物品帶離場館，他們不但不聽勸阻，硬闖安檢線，還揚言要將今天不能入場的遭遇曝光網(wǎng)上，一時鬧得不可開交。接到志愿者上報后，她通過對講機了解大致情況，并立即趕到現(xiàn)場，她也意識到這事件可能涉及外交，必須得小心處理。幾名外國觀眾一見到她就劈頭蓋臉一頓大聲投訴斥責，她耐心地聽完觀眾的控訴，對剛才可能存有的誤會向觀眾表示歉意，然后禮貌地用英文詳細解釋了場館的觀賽規(guī)定，提議幫助觀眾先把違規(guī)物品辦理寄存，以免影響他們準時入場觀賽。善意的溝通和解決辦法使外國觀眾情緒緩和，很快就同意處理方案。她親自幫觀眾辦理好寄存手續(xù)并帶到座位，交代區(qū)域坐席志愿者給予他們更多觀賽幫助。賽后，這幾位外國觀眾態(tài)度大為轉(zhuǎn)變，原本的怒火變成了夸獎，激動地豎起大拇指盛贊亞運志愿者“厲害”，臨走時還一定要給她送上一面烏國國旗，以示衷心的感謝。

她所在的場館其中一個項目是橄欖球比賽，這是一個在國內(nèi)比較冷門的項目。為了在坐擁3.1萬個座席的場館積聚人氣，營造文明熱烈的觀賽氣氛，她積極聯(lián)系大學城管委會、城內(nèi)十所高校以及番禺區(qū)鎮(zhèn)街來進行橄欖球賽事宣傳，在大學城內(nèi)派發(fā)橄欖球賽事書簽和觀賽紀念帖，不遺余力地推廣橄欖球賽事，還邀請自己的學生過來觀看橄欖球測試賽，回去后在同學中，在家人朋友中普及推廣橄欖球知識，某位高校領導也因此表揚她是“大學城賽區(qū)最早進入角色，最熟悉場館業(yè)務的經(jīng)理”。最終，每場的橄欖球比賽的觀賽觀眾都在2.5萬人以上，上座率至少達到92%，氣氛火爆且場館觀賽秩序良好，實現(xiàn)零事故，受到上級好評。

憑借充分的準備和務實的工作，她帶領519名志愿者順利完成了12天78場的亞運賽事服務。每場接待2萬-3.2萬名觀眾，觀眾服務超過25萬人次，成功處理200余件應急事件，解決了63宗觀眾投訴和求助，場館主任笑稱在對講機里聽得最多的就是“呼叫林經(jīng)理”。志愿者們在最后一天紛紛找她簽名留念，給她送上親手制作的紀念冊，她用十足的干勁在亞運中感動了別人，同時也在亞運中被能干的志愿者們所深深感動！

大學城中心體育場觀眾服務團隊用真摯的熱情與專業(yè)的服務贏得了觀眾的贊譽，微笑與服務成為廣州亞運會最火紅的點綴，林忻本人也因此獲得“第十六屆廣州亞運會志愿服務先進工作者”的榮譽稱號。三、武漢大學輔導員吳奇凌熱情、幽默、創(chuàng)新，充滿朝氣，體現(xiàn)了輔導員的活力與睿智；細心、勤奮、嚴謹，講究方法，詮釋了輔導員的責任與執(zhí)著。他，就是武漢大學新聞與傳播學院的輔導員、學生發(fā)展的好“導演”吳奇凌。在吳奇凌看來，學生是“演員”，大學四年是“劇本”，而輔導員的職責就是要做學生發(fā)展的好“導演”。如何搭建優(yōu)質(zhì)平臺，挖掘“演員”潛力，引導“演員”演繹精彩大學生生活，是“導演”要努力去做的事！青春浩氣越千山，搭建舞臺勵德能“讓大學生走進社會、鍛煉能力，作為輔導員我個人的能量是有限的，但是我可以像導演一樣搭建一個舞臺，讓這方舞臺發(fā)揮無窮的力量。”吳奇凌曾在輔導員手記里這樣寫道。“種太陽”關愛打工子女工作室，一個由他指導、頗有名氣的“舞臺”。為了建設好這方舞臺，他與學生們一道深入農(nóng)村考察調(diào)研，精心策劃幫扶教程，翻山越嶺聯(lián)系幫扶對象……截至2010年，工作室已在湖北省的“三縣五鎮(zhèn)十村”建立了“種太陽”服務站，1100余名志愿者先后為2100余名農(nóng)村留守兒童開展了文化課輔導、興趣培養(yǎng)、心理輔導、理想信念教育等幫輔活動，服務時間累計達462萬小時。吳奇凌的學生，“種太陽”的學生負責人李可欣，不僅成功當選為“珞珈十大風云學子”，而且還成為2010年“全國大學生年度人物”和“湖北省年度人物”的候選人?！胺N太陽”志愿者劉靜在志愿者年度大會上動情地說：“曾經(jīng)我很迷茫，但是自從加入了‘種太陽’工作室，我就找到了人生的方向，奮斗的目標?！?010年種太陽關愛打工子女項目被團中央列為“共青團關愛農(nóng)民工子女志愿服務行動”五個重點項目之一，是全國唯一一個由高校主辦的項目。人民日報、中央電視臺新聞聯(lián)播等數(shù)十家媒體多次報道了“種太陽”工作室的先進事跡，引起強烈的反響。世界兒童基金會副會長博文先生給予了吳奇凌高度的評價：“你指導的‘種太陽’，不僅在打工子女的心中埋下希望的種子，也塑造了當代大學生‘服務他人、奉獻社會’的高尚品格?！睈酆梦乃嚨膮瞧媪韪慕M籌建了學生社團——青羽舞蹈團、天籟合唱團、櫻緣劇社、范思哲模特隊，這些社團成為新聞學院師生快樂成長、共建和諧的大舞臺。近年來，新聞與傳播學院的大學生藝術團體在學校開始名聲大震。在學?！敖鹎锼囆g節(jié)”四個板塊的比賽中，30余個院系角逐，他“執(zhí)導”的文藝節(jié)目幾乎每年都會拿到兩個或兩個以上板塊的一等獎。在“湖北省高校文藝調(diào)演”中，青羽舞蹈團、櫻緣劇社代表學校出征，都捧回了金獎，他本人也兩次被授予“金獎優(yōu)秀指導教師”稱號。研精覃思創(chuàng)“大戲”

幕后“執(zhí)導”育三千“輔導員是一項可以建功立業(yè)的事業(yè)，只有自己精通專業(yè)，才能培養(yǎng)學生的專業(yè)才能?！眳瞧媪柽@樣看，也這樣去做。作為新聞學院的輔導員，他堅持利用業(yè)余時間學習新聞傳播知識，以加深自己對新聞傳播專業(yè)的認識。從2005年起，吳奇凌連續(xù)五年“執(zhí)導”了“湖北省新聞先生、新聞小姐大賽”，并結合自己對專業(yè)的理解，巧妙地在大賽中融入了時聞評論、新聞辯論會、危機主持、巔峰采訪等環(huán)節(jié),打造一個培養(yǎng)學生媒介素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力的專業(yè)舞臺。五年來，來自省內(nèi)的幾十所高校的3000余名學生報名參加過這個比賽。他們中間走出了中央電視臺主持人、走出了“中國新聞獎”獲得者、走出了許多年輕的媒介精英……做一個全省的比賽的“導演”，不僅要拼智慧、能力，還要拼身體。2008年大賽期間，吳奇凌因為工作太勞累，患上了胸膜炎，心臟如刀絞般疼痛，行動都十分困難。醫(yī)生強烈要求他休息一段時間再上班，否則可能引發(fā)嚴重心臟病?？墒撬麤]請一天假，堅持搞完了賽事。賽后，學生們圍著“吳導”哭成一團，他卻會心地笑了?！罢l將主持北京奧運”、“大學生廣告大賽”、“校園世界杯解說大賽”……五年來，“吳導”孜孜不倦地“執(zhí)導”著一場場精彩“大戲”，無怨無悔地奉獻著他的青春、智慧和激情。甘當“劇務”行萬里，盡心竭力插“兩翼”好導演，有時候也要做一名甘愿奔走的“劇務”?！耙惑w兩翼”的培養(yǎng)模式，是吳奇凌推崇的新聞傳播學類專業(yè)學生培養(yǎng)模式，一體就是知識“本體”；“兩翼”就是人才成長的兩個關鍵因素，理論基礎和實踐能力。近年來，無論是烈日炎炎的盛夏，還是酷寒難當?shù)膰蓝?，吳奇凌都奔波于北京、廣州、長沙等地的街頭，在他和同事們的努力下，人民日報、光明日報、中央電視等50余家單位均成為學生的實習基地。有一年冬天，吳奇凌只身前往北京聯(lián)系某報社作為學生實習基地，恰巧負責的同志不在，他硬是在凜冽的寒風中等了三個多小時。當這位負責人見到吳奇凌頭發(fā)已經(jīng)結冰，面容已經(jīng)青紫時，被深深的感動了，他翹起大拇指：“您是一位好老師，您的學生一定也是好學生，我們非常榮幸能夠成為武漢大學的實習基地?！币粋€演員必須要在舞臺上不斷歷練才能成熟起來，吳導和他的同事們搭建的這方舞臺，成了學生學習者到實踐者轉(zhuǎn)變的重要舞臺。2010年，大三學生劉志毅，在實習期間成為全國報道“富士康”事件的第一人，一時間舉國上下無不開始關注打工者的生存狀況。為期半年的實習極大地提高了學生的專業(yè)動手能力，不少學生提前就被用人單位“預訂”了，近年來新聞與傳播學院學生就業(yè)率的始終保持在95%以上，越來越多的畢業(yè)生進入了中央電視臺、人民日報社、南方周末等著名媒體工作。良苦用心學伯樂

因材施教桃李芳一名好導演，要善于發(fā)現(xiàn)每一個演員的特點，還要善于為其安排合適的角色乃至劇本。為了記住每一個學生的特點，吳奇凌將學生們的照片、出生日期、愛好、理想等信息做成名片，編輯成冊，揣在包里，無論去哪里都帶著，學的生基本信息像幻燈片似的儲存在他的腦海里。每學期初，他都要認真分析學生上一學期的情況，對于存在問題的學生他都親自談心交流，幫助他們分析原因，對于有特長的學生，吳奇凌還親自為他們量身定做學習方案。2007年5月，細心的吳奇凌發(fā)現(xiàn)2005級有一名香港籍學生學習成績并不出色，但卻很有廣告創(chuàng)意能力。他鼓勵這名學生參加“挑戰(zhàn)杯”比賽，并幫助她組建參賽團隊，最終她所在的團隊取得了全國“銀獎”的優(yōu)異成績，這在文科類的參賽作品里是非常少見的。2008年的圣誕夜，武漢街頭寒風凌烈，飄著細雨。凌晨12點半，吳奇凌接到電話，得知一個有自閉傾向的學生還沒有回宿舍。他穿起衣服，就在學校旁邊的網(wǎng)吧一家挨一家地找。終于在清晨6點多，他在離學校10多公里的一個網(wǎng)吧，找到了這個學生。當他看見這名學生身穿一件單衣趴在網(wǎng)吧里睡著了時，吳奇凌眼圈紅了。他立刻脫下自己的外套，給學生穿上，又將這名學生接到自己的家里吃早飯。沒有責怪，吳奇凌只是簡單地問了一句話：“在網(wǎng)吧呆一夜，不冷嗎？”一米八幾的大男孩“哇”地哭了起來，將一肚子苦水毫無保留地倒來出來。經(jīng)過認真分析，吳奇凌發(fā)現(xiàn)，這個學生非常精通計算機程序設計，就幫助這個學生轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡傳播專業(yè)學習。吳奇凌還有意識地對他進行心理輔導，并讓他擔任了學工助理，不斷地鼓勵和表揚他，讓他在學習、工作和生活中感受到了集體的溫暖和自我成就感。最后這名學生以優(yōu)異的成績被保送攻讀研究生，研究生畢業(yè)后又到了一所高校做輔導員。后來他在給吳奇凌的信中感激地說道：“要是沒有‘吳導’，我絕沒有今天的成績，是‘吳導’改寫了我的人生軌跡，我也要做一名像‘吳導’一樣的好輔導員”。每一個人都是自己人生的導演，吳奇凌在導演學生的學習生活同時也在用實際行動導演著自己的青春，書寫著自己的人生。他幾乎每天工作十一、二個小時，一半以上的雙休日在學校度過。他將自己的青春、心血毫不保留地融入到了學生工作當中。一份耕耘，一份收獲。近五年來，他帶的學生有160余人次在各項專業(yè)比賽中斬獲國家級和省級大獎，僅在教育部主辦的唯一的文科類大學生專業(yè)比賽“全國高校大學生廣告大賽”中，他的學生兩年間就有25人次獲得國家級獎勵，獲獎數(shù)量、獲獎等級位列全國同類高校之首。四、北京大學輔導員李玉蓮

三十三年來，李玉蓮一直躬耕在大學生思想政治教育工作的第一線，她在輔導員崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，培養(yǎng)出一批又一批的優(yōu)秀人才。她是學生思想上的領路人、成長道路上的鋪路人、生活上的知心人，也是學生工作的開拓者，是北京大學輔導員隊伍中的一面旗幟?！皳]蹄勇做千里馬，俯首甘為孺子?！?，是對李玉蓮輔導員生涯的真實寫照。

視事業(yè)為生命，三十三年矢志不渝

1978年秋天，李玉蓮從藥學院畢業(yè)，滿懷著對教育事業(yè)的熱忱與憧憬，承載著學院發(fā)展的希冀與責任，身為黨員的她放棄了專業(yè)毅然加入了藥學院剛剛組建的學生工作辦公室，成為了學院里第一批專職輔導員。

作為一名輔導員，她面臨的最大困難不是時代的變遷、學生的變化，而是如何承受不變的痛苦。在大學求學時期，藥學院的一個實驗室意外發(fā)生火災，李玉蓮奮勇救火造成了全身大面積燒傷。沒有人能夠體會燒傷給她遺留了多少痛苦，只知道由于肢體受損，她的每一步都要付出辛苦；只知道由于皮膚大量損傷，她的每一個夏天都異常濕熱，她的每一個冬天都特別寒冷。但是，她的每一位同事、她輔導過的每一位學生都知道，她是一個視輔導員事業(yè)為生命的人。他們看到的是她在辦公室、教室、學生宿舍奔波的身影，聽到的是她悉心的指導、貼心的疏導、耐心的輔導。她以一顆堅強的心把握生命，更以一片矢志不渝的情成就學生。

輔導員是一項事業(yè)，事業(yè)的成功在于奉獻；教育是一門科學，科學的基礎在于求真。擔任輔導員三十三年來，李玉蓮探索不懈、奉獻不止，她不僅堅持學習中國特色社會主義理論體系，用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，而且將她的理想和信念傳遞給學生們，如春風化雨般教育并影響著一批又一批的學生。李玉蓮格外重視人生觀價值觀教育，多年的工作經(jīng)驗告訴她，“人生觀價值觀的教育對本科生，特別是對醫(yī)學類本科生而言，是基礎、是支柱、是根本”。早在1995年，她就面向?qū)W生黨員和入黨積極分子開設了“共產(chǎn)黨人的價值觀”系列主題講座，結合醫(yī)學界優(yōu)秀黨員的先進事例對學生加以引導。為了擴大教育的覆蓋面，2002年開始，李玉蓮改進了講座的內(nèi)容和形式，以個人價值的實現(xiàn)與國家、社會的關系為主題，面向全體學生舉辦人生觀價值觀系列講座。2007年，她進一步創(chuàng)新教育形式，以“真理與價值、科學與人文”為主題，邀請院士及專家進行系列專題講座，受到學生的歡迎，學生的累計參與率達到了百分之百。人生觀決定著人生格局的開闊度，價值觀左右著人生道路的延展度，融合著李玉蓮人生體驗的人生觀價值觀教育，為藥學院學生們開啟壯麗人生鋪就了基石。

三十三年來，李玉蓮一直保持著每周到專業(yè)課上點一次名、見一次學生的習慣，風雨無阻；三十三年來，她一直堅守在輔導員工作的一線，即使是在擔任院黨委副書記時也從不間斷帶班；三十三年來，她從不顧惜自己的身體而是忘我的工作，一直把學生的需要放在第一位。她如盈盈春風化育萬物，引導著學生們成長成才，推動著北京大學輔導員工作的發(fā)展。

把學生當子女，杏林育人下自成蹊

三十三年的輔導員生涯中，李玉蓮輔導過藥學院24屆學生，總計超過2400人。如今他們遍布大江南北，有的成為了制藥企業(yè)的總經(jīng)理，有的擔任醫(yī)院的藥房主任，有的工作在新藥研發(fā)的第一線。每逢畢業(yè)周年聚會，學生們總不忘邀上李玉蓮老師，并親切地叫上一聲“李奶奶”。李玉蓮笑稱孩子們把她叫老了，學生們卻說這一聲“奶奶”飽含著尊敬之意、親切之感以及沉甸甸的感激之情。

學生的需要就是李玉蓮的工作。正是在李玉蓮的倡議下，藥學院于1991年率先開創(chuàng)了新生導師制。由于新生缺乏對藥學專業(yè)的了解，入學后常常感到專業(yè)與他們做醫(yī)生的愿望相去甚遠，部分學生感到迷茫、甚至產(chǎn)生抵觸情緒。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，李玉蓮深入研究、細致謀劃，建議學院為每一位新生配備一名專業(yè)導師，對其學業(yè)和大學生活進行指導。導師制實行以來，受到了新生和專業(yè)課教師的普遍歡迎，在堅定學生的專業(yè)信念、推進專業(yè)學習方面成效顯著。在李玉蓮的大力推動下，藥學院還對新生導師工作方案進行了數(shù)次修訂，該項成果獲得2004年北京大學教學成果二等獎，并逐步在全校推廣。從1990年開始，面對學生日益關注的就業(yè)問題，李玉蓮總結出了“請進來，走出去”的工作策略。她根據(jù)學生的需求舉辦系列就業(yè)專題講座，引導學生盡早進行職業(yè)規(guī)劃、努力提高職業(yè)素質(zhì)；她還積極地建立與用人單位的聯(lián)系，廣泛收集招聘信息，為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機會、拓寬就業(yè)渠道。她犧牲暑假休息時間親自帶學生去東北、山東等地的制藥企業(yè)開展暑期社會實踐，幫助學生了解行業(yè)發(fā)展趨勢，主動將個人的成長成才與社會的實際需求結合起來。從2005年開始，李玉蓮老師在學生中持續(xù)開展了“百家企業(yè)文化調(diào)查”活動，引導學生深入了解企業(yè)用人需求，主動增強業(yè)務能力、自覺提高綜合素質(zhì)。

李玉蓮心中時刻牽掛著每一位學生的健康成長。在2003年抗擊“非典”時，她為了保證全院700多名同學的身體健康，長時間地工作在一線。當時她所帶班級的李柳同學高燒不退，被診斷為高度疑似病例，這不僅給李柳本人帶來很大的思想包袱，還在學生中引起了恐慌。針對這種情況，李玉蓮每天和李柳通過電話交流，了解她的身體狀況，疏導她的負面情緒，幫助她以健康的心態(tài)接受治療；她堅持每天和學生骨干溝通，通過他們向全體同學及時發(fā)布相關信息，穩(wěn)定同學情緒。在她和同事們的共同努力下，藥學院全體學生都平安地度過了“非典”時期。為了學生，她有時甚至不得不“犧牲”自己的孩子。在兒子8歲的時候，有一次高燒不退，夜里兩點正在照顧孩子的李玉蓮接到了學生家長的求助電話。李玉蓮把兒子反鎖在家里，與學生家長一起安撫學生，鼓勵學生走出失戀的陰影。天亮后李玉蓮才回到家，一開門兒子就緊緊抱著她的腿，因為哭了很長時間孩子已經(jīng)說不出話來，只是一邊嗚嗚地哭一邊緊緊地抱著她不放。回憶起當時的場景李玉蓮有些哽咽，不過她說正是因為她的關愛不夠，兒子自立得很早，現(xiàn)在已經(jīng)是頂天立地的男子漢了。

在李玉蓮心中學生是第一位的，學生們也總是掛念著李玉蓮。每到教師節(jié)、元旦、春節(jié)，李玉蓮總會收到散布天涯的學子們寄來的賀卡或發(fā)來的祝福短信。學生們說只要看到李老師、想到李老師，心里就踏實就堅定。同樣，只要想起這些學生，李玉蓮就感到由衷的欣慰。三十多年過去了，同學們無論離校多久，回來時都一定會來看看她?！疤依畈谎裕伦猿甚琛?，是她輔導員事業(yè)的生動寫照。

將創(chuàng)新作責任，時代潮人潤物無聲

一路與學生同行，李玉蓮不知不覺中成為了信息時代的“潮人”。自從有了辦公電腦，李玉蓮就開始學著使用QQ、飛信等即時通訊軟件，為的是能夠打破年齡的界限，了解“80后”、“90后”學生的思維特征和行為模式。很多學生對李老師的“時髦”贊不絕口，他們說父母連發(fā)短信都不熟，李老師卻能通過QQ和大家聊天，還加入了QQ群，很多當面說不出口的心里話，在與李老師聊QQ的時候就能輕松地表達出來了。雖然李玉蓮的年齡和學生們相差的越來越遠，但是學生對她的感情卻越來越親近，大家都把她當做是值得信賴的朋友。情感上遭遇挫折、家庭發(fā)生變故的學生都會在第一時間找她傾訴，考前心理壓力太大的學生還在半夜給她發(fā)短信求助，而她不僅是最耐心的耳朵、最安全的秘密保管箱，更是最智能的麻煩解決者。

與時俱進、開拓創(chuàng)新不僅是李玉蓮的工作信條，而且已經(jīng)被她內(nèi)化為自己的責任。結合社會主義榮辱觀教育，她在學生中開展了“五個一”活動（即讀一本好書、做一件好事、參加一次公益活動、為藥學院的發(fā)展提一條建議、寫一篇好文章）；中央16號文件發(fā)布后，她以基本道德規(guī)范為重點在學生中進行道德教育，以文明禮儀為重點開展中華傳統(tǒng)文化的教育，并建立素質(zhì)教育圖書庫向藥學院全體學生開放。2008年，她結合北京奧運會這一重大事件，以“精彩奧運，平安先行”為主題開展系列活動，在幫助學生完善專業(yè)知識體系的同時，增強他們的榮譽感、責任感和使命感。

在學生工作崗位上耕耘了三十多年，李玉蓮同志不僅有著深厚的理論修養(yǎng)，還積累了豐富的工作經(jīng)驗。盡管如此，她從不滿足于現(xiàn)狀，而是時刻關注著社會的新形勢和學生思想的新動向。她注重針對新情況新問題進行調(diào)查研究，注重教育工作的時效性，勇于在常規(guī)的學生工作中開拓新的工作方法和理念。近兩年來，她帶領辦公室的同事共同申請了包括“十一五”規(guī)劃重點課題在內(nèi)的五項研究課題，并以申請建立北京大學學生工作創(chuàng)新基地為契機，針對新時期大學生理想信仰教育內(nèi)容及途徑、學生成長成才教育途徑和方式以及加強新生中預備黨員的繼續(xù)教育等問題進行了持續(xù)的探索。在她的帶領下，整個學院的輔導員工作一直保持著與時代同步、與學生需求相一致的步伐。放棄專業(yè)毅然踏上輔導員之路，三十三年鞠躬盡瘁，李玉蓮從未后悔過；在為同學服務、幫助同學們進步的道路上，李玉蓮從未遲疑過；在時代賦予的挑戰(zhàn)和機遇前，李玉蓮從未放松過。她似一朵蓮花，洗盡鉛華，無風自香，以終生的追求詮釋著奉獻的內(nèi)涵，以無言的行動實踐著樸素的理想。她用自身的勤懇書寫下思想政治工作者的一片冰心，她用堅毅的努力定義了當今時代的師者典范。五、合肥工業(yè)大學輔導員鐘小要“您是我大學的第一位老師，感謝您的教誨”，“您感動了我，改變了我，你永遠都是我的老師”。2011年元旦期間，鐘小要如以往一樣手機短信都會爆滿，開心地收閱和回復著一條條來自在校和已畢業(yè)學生的祝福短信，收獲著感動和幸福。鐘小要感慨地說：“正是這份幸福的感覺伴隨我走過了8年時光，使我深知這份平凡工作的神圣和無上價值，值得一生去守望?！睈蹗従礃I(yè)，成長守望，做學生的知心朋友鐘小要將“愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、熱愛學生”視為自己工作的立足之本。八年風雨征程，八年矢志不移。八年來，他堅持居住在學生宿舍，與學生同吃同住同活動，關心他們的生活，幫助他們解決困難，傾聽他們的心聲。節(jié)假日與學生捆綁在一起，經(jīng)常放棄休息時間找學生談心交流，教育引導，全身心撲在工作上，讓學生有困難需尋求幫助隨時可以找到他，深夜，他辦公室的燈常常亮著……用他自己的話說：累并快樂著！他在學生和同事的眼中是“工作最投入的輔導員”。用真心關愛學生，用真情溫暖學生，用真誠感動學生，他本著一顆真誠、公正、平等的心去幫助每位學生，真正了解他們的需要。在學生生病或有問題時，不管有多晚，都能在第一時間趕到為學生排憂解難。一名同學確診為Iga-腎病，因經(jīng)濟困難而回避治療，鐘小要了解情況后，耐心的做好了說服工作，組織了愛心募捐活動，兩個多月鐘小要定期的到醫(yī)院對他進行看望和護理，帶去學校的最新消息，幫他樹立戰(zhàn)勝病魔的信心。出院時，他深情的說“謝謝老師，是你們給了我生活的希望和信心”。用愛詮釋，心靈守望，做學生的人生導師他的QQ、博客、BBS等為學生所熟悉的“守望驛站”，一直被學生稱之為“心靈的港灣”，很多問題可以在那里得到傾訴和解決。在日常生活中，他努力做學生身邊的有心人，時常由衷贊賞學生身上的閃光點，給予他們尊重和支持。對于一些行為有偏差的學生積極采用各種指導方法，努力讓每個學生找到自信，做到自強。他一直把關心特困生、后進生、心理問題學生的學習和生活作為工作的重點，并給他們定位為“發(fā)展學生”，在他的耐心細致的工作下，讓一個個“發(fā)展學生”跨越了生命的鴻溝，從墜落的邊緣拉回來，完成了思想的洗禮。鼓勵經(jīng)濟困難學生自強不息，刻苦學習；督促學業(yè)有困難的學生端正學習態(tài)度，提高學習成績；加強對學生的心理疏導工作，打開學生心理心結，形成積極健康的心理狀態(tài)。一名來自內(nèi)蒙的學生，因不能適應大學學習生活痛苦失落，甚至有了退學的念頭。在一個學期中，每周定期到院辦公室談心成為了她的生活習慣和依托，在鐘小要同志的耐心幫助和鼓勵下，她慢慢找到了努力的方向，變得開朗和積極，也申請了學生干部，后到一家甲級設計院就業(yè)。她曾感動的說：“謝謝老師，是您幫助我找到了生活的快樂和幸?！??！笆裁礃拥妮o導員帶出什么樣的學生”，鐘小要一直把這句話作為自己工作的動力和座右銘，對工作嚴謹務實、富于創(chuàng)新、甘于奉獻是學生對他的評價。他向來堅持一個原則，那就是“己所不能，不施于人”，要求學生不遲到不缺勤，他自己總是比學生到的更早。工作的嚴要求和高標準，以身作則，勤奮敬業(yè)的方式帶動和影響了一批批的學生成長發(fā)展，成為了學生提升自我的楷模。思路創(chuàng)新，學業(yè)守望，做學生的遠航燈塔他遵循“以學生為本”的工作理念，構建“三全二分”育人工作體系——全程、全方位、全覆蓋地做好學生教育工作，分層次、分類別指導和引導，守望學生的學業(yè)，如學生前行的燈塔，引導學生找到成才的方向，學會學習，學會發(fā)展。建立實施學生談話制度、學生激勵制度、成長目標責任制、學生家長聯(lián)系制等。在辦學專業(yè)調(diào)整中，他提出了“做實保穩(wěn)定、做細促融合、做好謀發(fā)展”的學生工作思路。在學生管理工作中他提出規(guī)范化和精益化工作思路，構建了“大學生學業(yè)規(guī)劃設計”體系，建立各類的信息庫，他堅持《班級周記》制度，被學生譽為“班級生活檔案”。有效的工作措施架起了一座“心橋”，使教育工作順利“抵達”學生的頭腦和心靈，全力為學生的成才保駕護航。在校園文化活動中，他創(chuàng)造性的提出了系統(tǒng)化的主題活動設計和引入項目化管理的工作思路。2010所申報的“感恩與責任意識教育工程”和“低碳大學，和諧校園”獲得校級品牌項目并立項資助。所開展的“溫長征路·系中國魂”主題活動入選2010年安徽省《高校基層組織建設和基層工作典型案例匯編》?！敖ㄖL、黨員亮點工程、建藝有約、和諧藝家”四大品牌活動成為學生綜合素質(zhì)提升的重要載體，被新安晚報等多家媒體報道。學生說：“這些精彩的教育實踐活動讓我們找到了自己人生發(fā)展的方向和動力?！彼笇У膶W生中2010年獲得大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目國家級3項、校級23項，學生創(chuàng)新基金項目資助14項；在安徽省百所高校百萬大學生科普創(chuàng)意創(chuàng)新大賽中所獲獎項占據(jù)學?？倲?shù)一半；奪取校第十二屆大學生課外學術科技作品競賽最高獎“斛兵杯”。2010年學生在各類科技競賽中獲得省級以上獎項49個。承擔了全國大學生藝術展演、全國銅藝術品大賽等在學校的作品征集工作。一系列的科研實踐開闊同學們視野，增強實驗動手能力，提高他們對專業(yè)學習的熱情和動力，激發(fā)他們積極創(chuàng)新意識。他積極組織學生開展社會實踐活動，連續(xù)五年獲得了優(yōu)秀組織獎。以關愛農(nóng)民工子弟成長為主題開展“夢·啟航”系列志愿活動被合肥日報、安徽青年報等多家媒體報道。與香港“無止橋”慈善基金會合作，聯(lián)合南京大學等四所大學學生參與安徽省池州市栗坑村“無止橋”建設項目成為了大學生志愿服務實踐品牌活動。鐘小要積極地聯(lián)系企事業(yè)單位，爭取到用于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的資助費用達到10.4萬元，建立了機械工業(yè)第六設計研究院等10家單位為學生實習基地。各類不同功能定位平臺的建立，為學生成長搭建了良好的素質(zhì)拓展平臺，使學生真正實現(xiàn)理論與實際、學校與社會的真實對接。探索研究，職業(yè)守望，做學生的指導專家鐘小要同志始終他深知欲給學生一滴水，老師要先有一桶水。多年來，他堅持學習和培訓，注重實際工作和理論研究相結合，積極開展思想政治教育、心理健康教育研究。近三年，他主持了2009年度安徽省教育廳人文社科項目課題1項，參與了省級2項，校級課題4項；2010年所撰寫的論文獲得了安徽省第六屆高校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)秀論文評比一等獎。共發(fā)表論文3篇。獲得國家心理咨詢師、校兼職骨干心理咨詢師和大學生心理健康教育課程主講教師資格。參加了全國輔導員骨干培訓班、全國心理健康教育培訓班、高校心理危機干預培訓班、全國心理委員工作研討會等培訓學習，逐漸使自己具有了完善的思想政治教育理論與方法知識體系，向?qū)W生教育管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化方向不斷邁進?！八皇巧σ粋€平凡的個體，苦苦守望著自己的航線，也許不是每個守望都能圓滿，但是有了守望，生活便變得深刻?！辩娦∫揪褪沁@樣一直堅守著并不斷追去卓越，用自己的靈魂、汗水和溫暖，用日復一日的一言一行，化成生命的力量，化作指路的明燈，守望著學生的夢走向遠方……六、新疆大學輔導員哈那提?艾克拉木在十多年的學生工作中，該同志始終不忘自己是一名中共黨員，用自己的實際行動實踐科學發(fā)展觀的重要思想，履行一個輔導員的神圣職責，熱愛學生、關心學生，無怨無悔，在平凡的學生工作崗位上揮灑著熱血青春，彰顯了當代高校輔導員的精神風采。該同志留校至今作為一名黨員、高校教師，忠誠黨的教育事業(yè)，忘我工作。在學生指導方面，深入學生中間進行調(diào)查研究，了解學生的思想動態(tài)和學習、生活等方面的情況，幫他們解決實際困難。該同志始終把為學生服務放在第一位，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到學生工作中去。嚴格遵守國家的法治法規(guī)和學校的規(guī)章制度，把國家的利益和人民的利益放在首位。在做好以黨建促團建工作的同時，嚴格落實各項獎助學金的評定工作。組織校內(nèi)外的一系列豐富的學生活動，受到領導和廣大師生的一致好評。堅持用科學的理論武裝青年學子在工作中善于思考、分析問題，在加強和改進大學生思想政治教育工作面臨的形勢、任務及存在的薄弱環(huán)節(jié)，結合新疆反對民族分裂維護民族團結的現(xiàn)實形勢，提出具體方案，經(jīng)過不懈的努力，取得了良好成績；開展豐富多彩校園文化活動，寓教于樂該同志深刻認識到校園文化具有重要的育人功能，積極開展豐富多彩、積極向上的學術、科技、體育、藝術和娛樂活動，把德育與智育、體育、美育有機結合起來，寓教育于文化活動之中。在廣大學生中舉辦“人文系列講座”、“詩歌聯(lián)賽暨清明詩會比賽”、新生文藝匯演、新生辯論賽、新老生聯(lián)宜、各式各樣的球類比賽、冬季長跑、拔河比賽、學院運動會等活動。組織學生參觀烈士陵園、新疆絲綢之路博物館、八路軍辦事處、新疆大學校史館、人文學院民俗博物館等。通過系列文化活動，陶冶學生的道德情操，增強學生的愛國主義教育和人文主義精神。學院維語2009—9班學生孫斌獲得2010年“熱愛偉大祖國，建設美好家園”的為主題的自治區(qū)“雙語演講比賽”一等獎的好成績。每年組織開展了暑期大學生社會實踐暨文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。認真做好招生、新生接待和軍訓以及入學教育、畢業(yè)生就業(yè)指導等工作在每年的新生入學中，該同志積極組織迎接新生工作。在軍訓過程中，了解新生的思想動態(tài)，積極組織新生參加了各種科技文化活動；使入學的新生在最短時間內(nèi)熟悉了自己的學習生活環(huán)境。針對畢業(yè)生的情況，鼓勵學生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)理念；積極主動的幫助學生尋找就業(yè)之路，并與各用人單位及時溝通。從學生中來，到學生中去，努力為廣大學生服務該同志十分注重加強和學生家長的聯(lián)系，在解決貧困生的生活問題方面，認真做好了學校貧困補助的評定，以及學生助學貸款的申請和發(fā)放工作，讓貧困學生安心于學業(yè)。并建議設立了勤工助學崗位，解決了一部分家庭困難學生的生活費用。多次在傍晚和凌晨3、4點鐘帶生病的學生去醫(yī)院做手術，并主動承擔部分醫(yī)療費用。積極召開會議，加強對學生日常學習、生活的管理該同志每周定期召開班主任和學生干部工作會議，使各項學生工作更加有序的開展，能夠更好的為全院師生服務。該同志總是事無巨細關心和組織學生活動，使廣大師生感到一種積極、友好、團結、健康的學習氛圍。加強早操、晚自習、晚點名考勤監(jiān)督，規(guī)范學生日常作息。加強學生黨建工作作為學生黨總支的書記，該同志帶領總支委員及六個學生黨支部，在人文學院黨委的統(tǒng)一領導下，以鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想為指導，堅持黨的基本路線，認真落實黨的各項政策，加強學生黨組織的建設和學生黨員的思想政治教育。在黨員發(fā)展上嚴把黨員發(fā)展質(zhì)量，教育學生時刻以黨員的標準嚴格要求自己。對優(yōu)秀團員進行思想上的教育和引導，為他們進一步向黨組織靠攏打下了堅實的思想基礎。該同志建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學生入黨思想動態(tài)進行歸檔，做到合格一批發(fā)展一批。在發(fā)展黨員時，力求公正、公平。2010年發(fā)展學生黨員60余名。這些學生黨員在創(chuàng)建優(yōu)良學風、加強民族團結、反對民族分裂等方面中發(fā)揮了一個黨員的模范先鋒作用，影響帶動了周圍一批同學。關注學生心理健康發(fā)展該同志安排心理健康專題講座，并按照學校要求在各班都推選出了心理健康委員，讓他們參加心理健康培訓，使之成為我校心理健康工作中心與各位同學直接溝通的紐帶。配合學校心理健康咨詢中心，做好每一屆“5·25”心理健康教育月的宣傳活動，在2008年5月23日我校第二屆“靜怡杯”心理健康知識競賽中積極組織我院學生參賽并取得了第一名的好成績。了解學生思想動態(tài)，全力維護校園穩(wěn)定為進一步有的放矢地做好學生思想政治教育工作，更好地掌握學生的思想動態(tài)，了解學生的學習和生活，及時解決學生中存在的疑慮和突出問題，該同志堅持每周深入學生宿舍，與學生促膝交談，使廣大同學體會到了家的溫暖，感受到了親人的關懷。他經(jīng)常說一句話：“學生就是我的弟弟，妹妹”，的確，他說到了，更做到了。為切實維護校園穩(wěn)定，增強民族團結，該同志牢固樹立“民族問題無小事”的意識，經(jīng)常占用自己節(jié)假日和休息時間，耐心細致地與學生交流，他真正做到了生活上關心、習俗上尊重、政治上引導。2009年4月，我校北校區(qū)語言學院的少數(shù)民族同學之間發(fā)生了矛盾，該同志利用休息時間到北校區(qū)學生中了解情況，并協(xié)同學校有關部門領導化解了矛盾，受到了廣大師生的的高度贊許。2009年7月5日上午，該同志接到學校指示后，立即深入學生中間，密切關注學生思想動態(tài)。在烏魯木齊7·5事件發(fā)生過程中，該同志積極配合學校開展維穩(wěn)工作，立場堅定，始終與廣大學生在一起。事后，該同志主動參與到組織學習當中，耐心細致地做好全院學生的思想疏通工作。同時，組織民漢學生之間的加強交流學習，為民族團結事業(yè)添磚加瓦，受到了學院師生的一致好評。組織學生每周三進行政治學習和主題教育活動，以多彩的學習內(nèi)容和學習方式吸引學生，卓有成效。每年組織學生參觀烈士陵園、新疆絲綢之路博物館、八路軍辦事處、新疆大學校史館、人文學院民俗博物館等，通過強烈的的熏陶，培養(yǎng)了德才兼?zhèn)涞纳鐣瞬?。七、南開大學輔導員季芳南開大學經(jīng)濟學院2009屆畢業(yè)晚會上，470名畢業(yè)生悄悄為陪伴他們整整四年的輔導員季芳準備了一份特別的禮物：屏幕上親切的照片和熟悉的字跡徐徐映入眼簾——那是近千封寫給學生的親筆書信和卡片，以及他們一起走過的點點滴滴。

當晚會主持人再次自豪地宣布“我們?nèi)昙墝崿F(xiàn)了零休學、零退學、零違紀，真正一個都沒有少”時，全場幾百名學生齊聲喝彩：“季老師教會我們懂得堅持與責任！”

季芳連續(xù)送走2008屆、2009屆、2010屆三屆畢業(yè)班，累積學生人數(shù)達1400余人。她的學生們有這樣一個形象的比喻：“走過了中學的花季雨季，我們在大學里迎來了‘季輔導的輔導季’?！?/p>

但問耕耘

莫問收獲

“但問耕耘”，是她六年如一日勤奮工作的座右銘。為出色完成育人使命，做一名優(yōu)秀的南開人，做一名優(yōu)秀的高校輔導員，季芳一直在思考和探索，在實際工作中總結出了頗具特色的“四度”與“四識”。即教育學生“有跨度、有先識”，處理危機“有速度、有膽識”，要求自我“有深度、有學識”，勉勵學生“有廣度、有見識”。

“春植理想樹”、“溫情暖冬日”、“關愛農(nóng)民工子弟”、“大地之愛、母親水窖”募捐、“托起明天的希望”西部攝影展、“三萬尺高空”中美高校學生交流會——在別開生面的黨團活動中陶鑄學生的青春。

“立志、敦行、修身、自律”學風建設月，“看我前途發(fā)煌無垠”系列生涯輔導，宿舍里的“生涯卡片”，考研前的“一張卡、一顆糖”溫馨加油計劃——以愛心彌漫的育人細節(jié)溫暖人心。

支持三農(nóng)學社在全國率先建立社團黨支部，得到國務院的“紅色指針”批示；指導綠色行動小組開展項目，榮獲國際“根與芽”環(huán)保獎；幫助藏族學生發(fā)起組建“博藏文化社”，活動輻射津城，廣受好評——讓異彩紛呈的品牌社團風生水起。

功夫不負有心人，季芳所帶的學生中，近半數(shù)同學以優(yōu)異成績赴國內(nèi)外高校繼續(xù)深造,在就業(yè)的同學里面先后有十多位學生入選基層選調(diào)生，有四位學生參加大學生志愿服務西部計劃赴甘肅省支農(nóng)支教。發(fā)起“博藏文化社”的五位藏族學生全部順利完成學業(yè)，回到家鄉(xiāng)，投身西藏建設。也有一位成功進入斯坦福大學深造的學生，她的家長用一句對聯(lián)肯定季芳的工作實績，稱其幫學生“飄洋過海學長大，順水揚帆展奇才”。

“不問收獲”，季芳從不計較個人得失，卻把學生們的點滴成長放在心上。她的學生在全國“挑戰(zhàn)杯”課外學術科技作品競賽、全國“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽、全國高校模擬商務談判大賽、全國大學生保險模擬法庭大賽、中國平安勵志論文大賽等大賽中屢屢奪魁，也榮獲了“全國五四紅旗團支部”、天津市先進班集體、天津市五四紅旗團支部、天津市大中學生暑期社會實踐活動先進團隊等諸多集體殊榮。她的學生04級張之、05級王懷遠，曾分別在全國學聯(lián)和天津市學聯(lián)任主席團成員；04級許源豐在紀念長征勝利70周年全國大學生主題演講比賽中獲得了一等獎；05級馬春龍在全國高校模擬商務談判大賽中被評為最佳談判手；05級秦倚天，曾獲得第二屆兩岸校園歌手邀請賽銀獎，并作為南開大學學生合唱團團長，多次帶領團隊在國際合唱比賽贏得金獎；04級張先成在第四屆全國外事禮儀大賽中被評為全場最佳男選手，畢業(yè)后同樣選擇了留校做一名學生輔導員，同樣以突出的表現(xiàn)獲得了南開大學十佳輔導員的光榮稱號。

堅守責任

不離不棄

《天津教育報》上刊登著一張季芳老師的照片，青春洋溢、笑容燦爛，那是1400名學生大學生涯里一份美麗的記憶。而笑容背后則蘊含著一份經(jīng)得住現(xiàn)實考驗的、有膽有識、勇于擔當?shù)捻g勁與樂觀。

一次深夜，學生突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救。大夫開出病危通知單，一份急需家屬簽字的治療方案擺在了季芳面前。此時，耳畔是女同學們恐懼的抽泣，眼前則是學生家長遠在千里之外的無奈現(xiàn)實。

季芳看著虛弱的學生，更是急在眼里疼在心頭，她握著學生冰涼的手，輕輕呼喚她的名字，周圍的學生骨干心領神會，也圍繞在昏迷學生身邊，連續(xù)不斷地呼喊她的名字。季芳醫(yī)生幾番商討治療方案，并隨時聯(lián)系學生家長，通報病情。整整一夜，季芳奔跑在急診室、病床、化驗室和藥房之間。最終，學生漸漸轉(zhuǎn)危為安，終于蘇醒了，伴著蒙蒙亮起來的天色，季芳與學生們緊緊相擁，喜極而泣。至今季芳仍然記得在危難時刻獲得的那份信任和重托——家長在電話里鄭重地懇求：“季老師，孩子就托付給您了，您和醫(yī)生商量方案，代我們簽字吧。”

季芳的學生中，還曾有一名患有輕度抑郁癥的女生，會酗酒后大醉而歸，有時莫名地失蹤數(shù)天，甚至有過幾度割脈的舉動……還有一位因人際關系緊張而休學的自卑男孩兒，復學轉(zhuǎn)入季芳的年級后仍不易接近甚至有些自閉……還有一名因為考試焦慮而嚴重神經(jīng)衰弱的女生，服下大量藥物后陷入抽搐的病患……

面對這些特殊情況，季芳從不放棄。從宿舍里的走訪到校園中的漫步，從午后的促膝長談到深夜里的電話安慰，從生活的況味到人生的激勵，日復一日，她用師者的責任、親人的愛護，憑借扎實的心理輔導和生涯規(guī)劃技能以及長時間對一線工作的經(jīng)驗體會，用心交流、用情溝通，用堅持和堅守凝聚起集體的溫暖，一點點消解了學生的傷痛，傳遞給學生前進的動力。

這幾名同學一直順利地走到畢業(yè)。其中那名曾經(jīng)抑郁的女生順利地被某銀行錄用，那名自卑過的男孩拿到了美國四所大學的入學通知書，而那名焦慮女生則成功修下了雙學士學位。

在這份對學生的不離不棄中，季芳更深刻地解讀著堅守和責任的深刻涵義，追尋著高素質(zhì)輔導員的前進目標。她考取了國家二級心理咨詢師和二級就業(yè)指導師的資格認證；承擔南開大學選修課《大學生生涯規(guī)劃和就業(yè)指導》的授課任務；自2007年3月起，堅持在學校心理健康指導中心做心理咨詢，已擔任了近百場咨詢工作；她還結合工作實際撰寫了多篇論文。那張青春洋溢的笑臉也隨著她的進步，向更多的學生傳遞著愛與希望。

南開之約

為公奉獻

每天走訪學生宿舍并與每個人談心的季芳，成為很多學生心中“最可愛的人”；近千封寫滿知心話的“季老師的信”，成為很多南開學子畢業(yè)后一直美好的回憶與珍藏；很多經(jīng)濟學院的學生，從入學到畢業(yè)，從青澀到成熟，一路回首，提到大學里最感恩的人中，一定會有“敬為師、愛如姐”的季老師。

現(xiàn)在，身在世界各地的畢業(yè)生們，仍把季芳視作南開這個“家”中“最親的人”，他們牽掛著季老師，約定“常回家看看”。他們也會時常提起那份承載著他們特殊約定的“寒假作業(yè)”：“一卷書、一里路、一篇文、一個承諾”。就是那次，季芳面對全年級近500名學生上交的特殊“作業(yè)”，從午后的伏案而坐，到深夜里的挑燈夜戰(zhàn)，掀過一封封信紙，實現(xiàn)著她逐一“親筆回信”的承諾。她將每一封信都視作與學生心靈對話的機會，從中看到學生期待的雙眸，更感到輔導員肩上沉甸甸的責任。她在信中與學生探討幸福而飽滿的人生該是怎樣，她引導學生正確對待情感困惑和學業(yè)壓力，她傳遞給學生服務他人、奉獻社會的理念……她用一張張信紙、一道道筆跡書寫出了對學生的關愛與指引。

當回信如約而至，數(shù)百位學生一一收到那份長長的季老師親筆回信時，每個人內(nèi)心深處不僅升起了敬佩和愛戴之情，更獲得了一份無聲卻極為厚重的激勵。也許學生們不知道，這份約定中包含著季老師多少個無眠的深夜和病痛中的堅持。但學生們至今記得“當身處困境之時，季芳老師的一個微笑、一個手勢，都能帶給我們莫大的勇氣?！?/p>

南開園中，“季輔導”的“輔導季”，從不會失約。季芳用她的言傳身教，用她的愛與責任，把允公允能的校訓精神、把為公奉獻的理想信念融入了學生的血液，讓每個人每一次的抉擇都無愧“南開人”這響當當?shù)姆Q號。

在遠赴甘肅武威支教的畢業(yè)生中，擁有經(jīng)濟和法學雙學位、婉拒了兩個一線城市高收入工作崗位的安銀閣同學格外引人關注，當回答《光明日報》《人民日報》等媒體提出的問題時，他說“老師教導我們要把人生軌跡與國家、民族聯(lián)系在一起，我希望帶著在南開學到的知識與能力去建設祖國?！?/p>

在2008年天津夏季達沃斯論壇、2010年留美經(jīng)濟學年會等大型活動中，近百名的學生志愿者跟著他們的“輔導季”，精神飽滿地走上了機場安檢、論壇主會場等工作崗位，日夜奮戰(zhàn)，兢兢業(yè)業(yè)。

作為2008年應征入伍的新兵，那年在讀大三的東北男孩兒趙野攜筆從戎，響應祖國的呼喚，實現(xiàn)了綠色軍營之夢，赴邊疆保家衛(wèi)國。在部隊獲立功嘉獎的趙野，回憶他的成長時感慨地說，輔導員的言傳身教讓他終身難忘。

季芳認定自己只是一個平凡的人，只是南開大學輔導員中普通的一員，但她就像一滴水，雖然平凡卻折射出太陽的光輝，溫暖著她的每一個學生。如今，季芳又開始了新的探索，在研究生輔導員的崗位上邁開了新的征程。在這里，她將繼續(xù)用堅持和執(zhí)著，為學生的成長護航；用真情與愛心，將學生的痛苦融化；用熱情和匠心，把學生的思想點亮；用能力與智慧為學生的前途悉心規(guī)劃。八、山東理工大學輔導員李濤從1998年至今，李濤用實際行動展示出一個普通輔導員的風采，他說：“我的生活平凡而簡單，回頭看看，每一個帶過的學生，都是我走過的腳印，是他們串起了我前行的足跡，給了我莫大的幸?！?。愛學生：責任要擔當

一本名叫《我的事業(yè)是父親》的書告訴人們，把孩子培養(yǎng)成對社會有用的人，是值得每一個父親為之奮斗一生的事業(yè)。而在李濤看來，把學生培養(yǎng)成對社會有用的人，也是一個輔導員值得付出全部心血的事業(yè)。這個學生眼里親切的大哥哥，把學生看成自己的孩子，對學生時刻充滿著愛，并把這種愛融在繁雜瑣細的日常工作中?！皩γ恳幻麑W生負責，對學生的一輩子負責”，這是一份樸素的愛，更是一份沉甸甸的責任。

1999年，剛剛畢業(yè)1年的他，就承擔了一份責任——擔任全系五百余名學生的輔導員。而今，他承擔著11個班的輔導員工作，而這11個班又是“非同一般”的11個班，特別之處在于這十一個班跨度非常大，從大一到大四，從?？?、專升本到創(chuàng)新實驗班，工作不免十分繁瑣。然而憑著一種深沉的愛與責任，他愿意為這份工作付出。

為了將自己的學生帶好，李濤不斷地研究學生的特點和需求，針對不同類別的學生實行不同的管理模式。為了使未升入本科的?？瓢鄬W生樹立學習信心，他一次次找學生談心，請老師為學生輔導英語及專業(yè)課，多次組織“為什么學習”、“為誰學習”、“學涯規(guī)劃”、“一封家書”等主題班會活動，并且經(jīng)常通過電話與學生家長進行溝通。為了熟悉學生的專業(yè)發(fā)展和就業(yè)前景，他查閱大量的專業(yè)信息，多次拜訪專家和老師……“李老師是學文科的，怎么對我們機械專業(yè)講得頭頭是道？”不少學生感到困惑。李濤說：“不了解你們學什么，我怎么指導你們怎么學？”

曾經(jīng)，無數(shù)次和學生促膝長談，談話記錄本換了一個有一個；曾經(jīng)，一次又一次地召開班會，同樣的問題講了一遍又一遍；曾經(jīng)，吃完晚飯就到學生宿舍，不知不覺間已是深夜；曾經(jīng)，多少次半夜起床帶生病的學生去醫(yī)院治療；曾經(jīng)，2歲的孩子因藥物過敏而緊急入院，他卻在為學生奔波勞碌，妻子是學校教學骨干，她知道學生也是孩子，她理解他，面對家庭困難，很多時候，她選擇了獨自承受……

經(jīng)常有同事問他：“你這么拼命工作，不顧家了？”他對工作的高度負責就是最好的回答。他說：做學生工作，最重要的就是要有一顆愛學生的心，而認真擔負起一個輔導員應盡的責任，就是對學生最大的愛。愛學生：工作要內(nèi)行

要想讓學生在校期間健康成長，光有愛心是不夠的，工作必須內(nèi)行。如何為學生的學習和生活提供優(yōu)質(zhì)服務？如何最大限度地滿足學生成長成才的需要？如何管理好班級，發(fā)揮班集體的育人功能？這些問題，李濤勤于思考，樂于行動。

每當新學期開學，李濤都要在每個班級組織一次“就業(yè)意向”的活動。作為輔導員，李濤不希望自己僅僅是學生成長道路上的旁觀者，他更要盡己所能幫助每一名學生不斷進步和提高。為此，他為學生提出了“五個一”綜合素質(zhì)提升計劃：拿一次獎學金、參加一次社會實踐、參加一次科技創(chuàng)新活動、掌握一技之長、培養(yǎng)一項愛好特長?！拔鍌€一”標準使同學們有了明確的發(fā)展目標，成為他們衡量自己是否進步、綜合素質(zhì)是否得到提高的依據(jù)。

為增強班級凝聚力，加強同學之間溝通與交流，李濤組織開展了撰寫班級日志活動。為每個班級配備一本班級日志，并命名為《緣來在一起》，學生輪流每天為這個集體寫一篇日記，可以寫班級的事，可以寫同學的事，也可以為班級建設提出意見建議。在這本班級日志上，大家敞開心扉，寫自己想寫的事情，寫自己想寫的人，一本小小的日記成了感情的紐帶和載體，在同學們之間傳遞。李濤也經(jīng)常翻閱班級日記，寫下自己的一些感悟，通過這種方式對學生進行潛移默化的教育。

李濤是一個擁有創(chuàng)新火花的人，工作中這種火花時時處處綻放。他改進了班會的模式，創(chuàng)造了“以學生為中心”參與式主題班會模式，獲得學校工作案例評選一等獎；他創(chuàng)辦了“博學講堂”，邀請專家、教授、企業(yè)家等各界名士為學生舉辦高水平講座；他提出了基層團支部建設的“先鋒行動計劃”，基層團建迸發(fā)出無限活力；他實施了新的學生骨干培訓模式，注重學生干部勝任力的培訓與提升；他加強了學生組織文化建設的理念，構建學生組織可持續(xù)發(fā)展模式??

李濤認為，只有自己站在時代的前沿，才能跟得上學生的思想變化；只有自己的知識豐富起來，才能教給學生有用的東西。他認真研究工作，付諸于實踐。每年學校組織的案例、課件、論文評選他都獲得一等獎。他不僅要做活動型、事務型輔導員，更要成為理論型、創(chuàng)新型的輔導員。愛學生：成長要導航

學生習慣于稱輔導員為“導員”，而在李濤身上，“導員”又被他的學生們賦予兩個新內(nèi)涵：“學生創(chuàng)業(yè)導師”、“學生生涯規(guī)劃導師”。這兩個稱呼體現(xiàn)了他在輔導員的工作崗位上始終追求的目標：專業(yè)化和專家化。

2002年，李濤第一次組織學生參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽，一舉獲得兩項全國銅獎，從此他便與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結下了不解之緣。他在全省率先開設了《創(chuàng)業(yè)學》全校公選課程。期間，他參加了教育部創(chuàng)業(yè)教育骨干教師培訓、團中央KAB創(chuàng)業(yè)教育（中國）項目師資培訓、英國大使館社會企業(yè)家技能培訓、英國創(chuàng)業(yè)教育委員會創(chuàng)業(yè)教育教學法師資培訓。而今，李濤已經(jīng)成為“國家高級職業(yè)指導師”、“KAB創(chuàng)業(yè)教育（中國）項目培訓師”、“NCGE創(chuàng)業(yè)導師”。

李濤是一名堅定的公益創(chuàng)業(yè)理念的推