2013年自考物流管理專業(yè)學士學位課程倉儲與配送

長沙展思教育：報名地址：長沙市韶山南路259號香頌國際大廈7028室袁老師Q：775706129承諾：上課出勤率，作業(yè)完成率，達到80%，沒有考過下次免費培訓，免費報考。(會計，人力資源，計算機等級考試，助理物流師，室內(nèi)設(shè)計)1名詞解釋1倉儲管理：是指對各類貨物的進、出、存等倉儲業(yè)務和作業(yè)計劃、組織、監(jiān)督和控制等活動的統(tǒng)稱。2倉庫：是存儲保管貨物的建筑物和場所的總稱。3物流配送倉庫：為商業(yè)系統(tǒng)物流配送的貨物提供儲存保管服務的倉庫。4成品倉庫：指存放生產(chǎn)企業(yè)的已經(jīng)制成并經(jīng)檢驗合格，進入銷售階段的產(chǎn)品或成品，但由于運輸條件限制或銷售的需要，尚未離開生產(chǎn)企業(yè)。5專業(yè)性倉庫：是指只儲存某一大類貨物的倉庫。6散貨：只不加包裝而呈松散顆粒狀態(tài)運輸、裝卸和保管的貨物。7儲貨區(qū)：是儲存保管貨物的場所，具體分為庫房、貨棚、貨場。8庫內(nèi)區(qū)域規(guī)劃：是根據(jù)倉庫總平面布置和儲存任務，具體確定各類商品儲存地點和方法，確定各種商品的倉容定額和整個倉庫儲存能力的計劃。9倉儲業(yè)務流程：是指以滿足企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和外部客戶需求為中心，從倉庫接受貨物入庫開始，到按需要把貨物全部完好地發(fā)送出去并配送到指定地點的全部作業(yè)過程。10倉儲作業(yè)調(diào)度：是對從入庫開始到出庫為止的整個倉儲作業(yè)過程的指揮、控制和協(xié)調(diào)，充分利用倉儲設(shè)施、提高倉儲作業(yè)效率和服務水平的主要手段。11過戶:是指對已存入倉庫的貨物通過購銷業(yè)務使貨物所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，但仍要求儲存于原處的一種入庫作業(yè)。12貨運記錄：又稱商務及記錄，是按照鐵路、交通貨運記錄：又稱商務及記錄，是按照鐵路、交通運輸部門在承運貨物的過程中，發(fā)生損失、差錯事故，并確定其責任屬于承運單位時所編寫的書面憑證。13公路運輸交接單：是指在公路運輸中，發(fā)生損失或差錯事故，并確定其責任屬于承運單位或發(fā)貨單位時，所編寫的書面證明。14普通記錄：是指鐵路、交通運輸部門在承運貨物過程中，發(fā)現(xiàn)屬于其責任范圍以外的運輸事故或其內(nèi)部規(guī)定而編寫的書面證明。15一次作業(yè)率：指期內(nèi)一次作業(yè)吞吐量與期內(nèi)吞吐總量的比值16貨物存儲保管：是指倉庫根據(jù)貨物本身的自然屬性及特點，安排適當?shù)膱鏊?，采用一定的科學儲存保管方式和養(yǎng)護措施，確保貨物品質(zhì)完好和數(shù)量準確17倉容定額：是指在一定條件下，倉庫單位面積允許合理儲存某類貨物的最高數(shù)量18倉庫有效面積：指在庫房、貨棚、貨場內(nèi)計劃用來存放貨物的面積之和19質(zhì)量噸：又稱重噸，是指毛重大于1000kg，而體積不足或等于2立方米，以貨物實際質(zhì)量計算的“噸”20體積噸：又稱尺碼噸，是指貨物體積達2立方米或以上，而毛重不足1000㎏，以貨物的體積2立方米折算為1噸的“噸”21庫房載質(zhì)量：即庫房安全的載質(zhì)量，表示庫房每平方米地面所能承載貨物的靜止狀態(tài)下的質(zhì)量22庫房可用高度：是指庫房橫梁高度減去頂距或燈高度減去燈距后剩下的高度23堆碼：根據(jù)貨物的特性、包裝的形狀、規(guī)格、質(zhì)量及品質(zhì)等狀況，同時綜合考慮地坪的負荷、儲存的要求和時間，將貨物分別疊堆成各種垛形24盤點：就是指為了有效地控制庫存數(shù)量，需要進行貨物數(shù)量清點的作業(yè)25現(xiàn)貨盤點:在倉庫實地清點調(diào)查倉庫內(nèi)的各種貨物的庫存數(shù)，在根據(jù)他們各自的單價，計算出實際庫存金額26賬面盤點：把每天貨物出入庫的品種、數(shù)量、單價等錄入管理信息系統(tǒng)或賬簿上，并進行核對，而后逐日累加或遞減，得出總賬面上的庫存量及庫存金額27絕對濕度：是指單位容積的空氣里實際所含的水汽量28飽和濕度：表示在一定溫度下，單位容積空氣中所能容納的水汽量的最大限度29相對濕度：空氣中實際含有的水蒸氣量（絕對濕度）距離飽和狀態(tài)（飽和濕度）程度的百分點30貨物養(yǎng)護：是指根據(jù)貨物的性能和存儲場所的具體保管條件，對貨物采取有效的科學的品質(zhì)控制措施，以保持貨物原有使用價值的一系列倉庫作業(yè)技術(shù)活動31客戶自提：指客戶自派車輛和人員，持提貨單，到倉庫直接提貨的一種出庫方式32計劃配送：按生產(chǎn)作業(yè)計劃或MRP系統(tǒng)生產(chǎn)的工單，倉庫事先根據(jù)生產(chǎn)計劃進度，進行配貨并按時配送到各個單位33看板配送：巡查表看板收集箱收下空箱和看板根據(jù)看板備貨，將物料看板放回原34電子看板配送：利用電子看板標簽或按燈系統(tǒng)實施及時配送，可以實現(xiàn)配送業(yè)務管理無紙化，是配送更及時35流通加工：是指在貨物從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域流動的過程中，為了促進銷售，維護產(chǎn)品品質(zhì)和提高物流效率，而對貨物進行加工，是貨物發(fā)生物理、化學或形態(tài)變化的活動36流通加工合理化：是實現(xiàn)流通加工的最優(yōu)配置，不僅做到避免各種不合理加工，使流通加工有存在的價值，而且做到最優(yōu)的選擇37分揀作業(yè)：是依據(jù)客戶的訂貨要求或配送中心的送貨計劃，盡可能迅速、準確地將貨物從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進行分類、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過程38訂單分別揀貨：針對每一份訂單，作業(yè)員巡回與倉庫內(nèi)，并按訂單所列貨物及數(shù)量，將客戶所訂購的貨物逐一由倉庫儲位或其他作業(yè)區(qū)中取出，然后集中在一起的揀貨方式39批量揀貨：將多種訂單集合成一批，按照貨物品種類別加總后在進行揀貨，之后依據(jù)不同客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式40出貨檢查：是將揀取貨物依客戶、車次等產(chǎn)品號碼的核對，以及根據(jù)有關(guān)信息對貨物品質(zhì)和數(shù)量進行核對，并對產(chǎn)品狀態(tài)及品質(zhì)進行檢查41貨物包裝標記：是指根據(jù)包裝內(nèi)裝物的特征和貨物收發(fā)事項，在外包裝上用文字和阿拉伯數(shù)字表明的規(guī)定記號42物流條碼：是供應鏈中用以標識物流領(lǐng)域中具體事物的一種特殊代碼，是整個供應鏈過程中包括生產(chǎn)廠家、配銷業(yè)、運輸業(yè)、消費者等環(huán)節(jié)的共享數(shù)據(jù)43供應鏈：是指產(chǎn)品由生產(chǎn)廠家產(chǎn)出到用戶、消費者的物流的全過程44托盤：為了是貨物有效的裝卸、運輸、保管，將其按一定數(shù)量組合放置與一定形狀的后臺上，這種臺面有供叉車從下部插入并將其托起的叉入口45集裝箱：能裝載包裝貨或無包裝貨進行運輸，并便于用機械設(shè)備進行裝卸搬運的一種成組工具46配送：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動47揀選：是根據(jù)每一份用戶訂單的配貨要求，作業(yè)人員貨揀選機巡回與倉庫內(nèi)，按照訂單貨配貨單所列貨物及數(shù)量，直接到各個貨物的倉庫儲位將客戶所訂購的貨物逐個取出，一次配齊一個用戶訂單或配貨單的貨物，然后集中在一起的配貨方式48儲位管理：對配送據(jù)點貨物儲存的貨物空間進行合理規(guī)劃與分配、對儲位進行編號定位以及個貨物所儲存的貨物的數(shù)量進行監(jiān)控、質(zhì)量進行維護等一系列管理工作的總稱49ABC分類法：根據(jù)庫存商品在一定時期內(nèi)的價值、重要性及保管的特殊性，通過對所有庫存商品進行統(tǒng)計、綜合、按大小順序排列、分類，找出主要矛盾，然后抓住重點進行管理的一種科學有效的庫存控制方法50定量訂貨：預先確定一個訂貨點和訂貨批量，隨時檢查庫存，當庫存下降到訂貨點時，就發(fā)出訂貨，訂貨數(shù)量取一個訂貨批量的方法51貨物輸送：指配送作業(yè)完成后，將用戶所需的貨物使用汽車或其他運輸工具從配送倉庫或配送中心送至各用戶的活動52配送主計劃：是指針對未來一定時期內(nèi)，對已知客戶需求進行前期的配送計劃，便于對車輛、人員、支出等作出統(tǒng)籌安排，以滿足客戶的需要53四就直撥運輸：指商品運輸中所采取的就工廠直撥、就車站（碼頭）直撥、就倉庫直撥、就車船過載等作業(yè)措施的總稱54計劃委托倉庫配送：是物流企業(yè)同工商企業(yè)建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的物流合作模式2填空題1倉儲管理的特點有不創(chuàng)造使用價值但增加價值、具有不均衡和不連續(xù)性、具有服務性2倉儲業(yè)務的三個階段是入庫驗收、保管保養(yǎng)、出庫供應3按照倉庫的儲存條件，倉庫可分為庫房、貨棚、貨場4按照倉庫儲存貨物的類別，倉庫可分為綜合性倉庫、專業(yè)性倉庫、特種倉庫5倉庫結(jié)構(gòu)主要由基礎(chǔ)、骨架構(gòu)成、支柱、出入庫口、墻壁、屋頂、地面和窗等組成6堆場一般分為散貨堆場和集裝箱堆場7散貨堆場貨位布置作業(yè)通道應呈垂直方向排列8倉庫通常由生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、行政生活區(qū)三大部分組成9儲存區(qū)域可劃分為待檢區(qū)、待處理區(qū)、儲存區(qū)、不合格品隔離區(qū)10不合格品隔離區(qū)的商品一般標識紅色區(qū)別其他商品11倉儲作業(yè)主要由卸車、檢驗、整理入庫、保管保養(yǎng)、揀貨與集中、出庫與發(fā)送、裝車等七個作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成12貨物保管保養(yǎng)階段是是倉儲管理人員根據(jù)貨主或業(yè)務部門的出庫指令，對貨物進行備料、復合、包裝和發(fā)貨等作業(yè)過程13倉儲作業(yè)過程合理組織的目標是要實現(xiàn)倉儲作業(yè)過程的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性14倉儲作業(yè)的空間作業(yè)組織要求保證商品在倉庫空間上的最短運動路線和倉儲空間的有效作用15貨物接運方式是指倉庫貨物來源的方式16到承運單位提貨提運人員在現(xiàn)場提運貨物應按車開列公路運輸交接單（三聯(lián)單）17供貨單位送貨到庫包括供貨單位送貨和委托承運單位送貨到庫兩種情況18貨物運到收貨地，收貨單位與交通運輸部門辦好交接手續(xù)后，發(fā)生的損失或由于收貨單位工作中的原因所發(fā)生的損失，由收貨單位負責19貨運記錄時審核和收發(fā)貨方向鐵路、交通運輸部門提出索賠的主要依據(jù)20要求索賠時，應先向到站港索取賠償要求書21貨物驗收的基本要求是準確、及時、嚴肅22驗收單證包括內(nèi)部業(yè)務憑證和外來憑證兩大類23除皮核實法指選擇部分貨物分開過磅，分別求得貨物的皮重和凈重，再和包裝上標記的質(zhì)量核查24承運部門造成的貨物數(shù)量短缺，外觀破損情況，應憑接運時索取貨運記錄的向承運部門索賠25貨卡按照其作用不同可以分為貨物狀態(tài)卡和貨物保管卡26貨物儲存保管是根據(jù)貨物本身的特性及其品質(zhì)變化規(guī)律合理規(guī)劃并充分有效地利用倉容及倉儲設(shè)施、設(shè)備27倉容定額是指在一定條件下，倉庫單位面積允許合理儲存某類貨物的最高數(shù)量28單位面積儲存量在主觀上受到儲位管理、調(diào)度安排、堆垛技術(shù)條件的影響29倉庫貨物儲存量的計量單位常分為質(zhì)量噸和體積噸30影響倉容定額最主要的量個因素是貨物本身的性質(zhì)和地坪載質(zhì)量31倉容定額綜合考核的內(nèi)容主要有容載利用系數(shù)、流量、感性指標32堆碼場地包括庫房內(nèi)的堆碼場地、貨棚內(nèi)的堆碼場地、露天堆碼場地33常用的堆碼方法有五五化堆碼、貨架堆碼法、散堆法、托盤化管理方法34苫蓋的方法有就躲苫蓋法、魚鱗式苫蓋法、隔離苫蓋法、活動棚架苫蓋法35貨架按適用性分為通用貨架和專業(yè)貨架36盤點人員可分為倉庫管理人員和操作人員兩大類37貨物在倉庫保養(yǎng)維護的目的是保全貨物原有的使用價值38影響庫存貨物保養(yǎng)維護最重要的自然因素是空氣的溫濕度39金屬品除銹的方法主要有手工除銹、機械除銹、化學除銹40生產(chǎn)企業(yè)倉庫出庫的主要形式有領(lǐng)料方式、送料方式、配送方式41倉庫接到出庫憑證后，必須對出庫憑證進行審核42分揀作業(yè)的四個作業(yè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)生揀貨信息、行走搬運、揀取、分類集中43專業(yè)性強的配送中心可采用批量揀貨的揀貨方式44分揀作業(yè)過程是由生產(chǎn)分揀資料、行走或搬運、揀取、分類或集中四個環(huán)節(jié)組成45分貨是再揀貨作業(yè)完成后，將所揀貨物根據(jù)不同的顧客或配送路線進行分類46分貨的方式有人工目視處理、自動分類機、旋轉(zhuǎn)架分類47貨物從原材料加工制成產(chǎn)品到市場上作為貨物出售的三個領(lǐng)域為生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、銷售領(lǐng)域48貨物包裝標記是根據(jù)包裝內(nèi)裝物的特征和貨物收發(fā)事項，在外包裝上用文字和阿拉伯數(shù)字標明的規(guī)定記號49貨物包裝標識是再貨物的外包裝上用圖像和文字標明的規(guī)定記號50我國進出口貨物檢驗標識中“CCIB”表達的意思是中華人民共和國進出口貨物檢驗局51集裝箱按用途可分為通用集裝箱和專用集裝箱52在國際、國內(nèi)標準中常用的集裝箱標志有集裝箱識別系統(tǒng)標志、國家尺寸和箱型標志、作業(yè)標志53配送按照配送主題的不同可分為配送中心陪送、倉庫配送、商店配送、生產(chǎn)企業(yè)配送54代存代供配送中配送企業(yè)只是客戶的委托代理人55集疏配送是只改變產(chǎn)品組成形態(tài)，而不改變產(chǎn)品本身的物理化學形態(tài)的與干線運輸相配合的配送方式56宏觀上配送主要是由備貨、理貨、送貨三個基本環(huán)節(jié)組成57備貨應當包括的兩項具體活動是籌集貨物和存儲貨物58配貨過程中訂單處理包括的內(nèi)容有接受用戶訂單、訂單分析、制作揀貨單、核對訂單59配送儲存保管區(qū)域管理的基本目標是有利用于充分提高儲存空間的利用率、有利于提高配貨作業(yè)效率60庫房貨位與貨架擺放的兩種方式是橫列式和縱列式61通常為了方便貨物的裝卸與搬運貨場貨位的擺放一般要求與貨場的作業(yè)通道呈垂直方向62段位間隔的寬窄取決于儲存貨物批量的大小63貨位編號的要求有標志設(shè)置、標志制作、編號順序、段位間隔64貨位編號通常采用4號定位法65補貨的目的是將正確的產(chǎn)品在正確的時間地點以正確的數(shù)量和最有效的方法送到指定的揀貨區(qū)66補貨作業(yè)籌劃的兩個前提是確保有貨可配和將待配貨物放置在存取都方便的位置67補貨時機選擇的方式有批次補貨、定時補貨、隨機補貨68復合式補貨保管區(qū)應采取的兩個階段補貨方式69常用的訂貨方式有定量訂貨方式和定期訂貨方式70在定量訂貨中，訂貨點是以庫存水平作為參照點得71訂貨批量的大小主要取決于需求速率的高低和經(jīng)營費用的高低兩個因素72定期訂貨法的最高庫存量應滿足訂貨周期內(nèi)的需求量在加上提前期內(nèi)客戶的需求量的要求73在缺貨費用管理計算中企業(yè)可將客戶的反應分為銷售推遲、銷售額損失和喪失客戶三種情況74實施DRP時，要求事先輸入的三個文件是貨物需求主文件、庫存文件、供應產(chǎn)商資源文件75DRP在流通領(lǐng)域中，主要應用于商貿(mào)流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)兩類企業(yè)76貨物合理輸送的主要影響因素有城市交通狀況、車輛因素、管理因素77配送功能要素中的地點是指配送的起點和終點78配送車隊一般應根據(jù)配送量、貨物特征、配送路線、配送成本分析進行自由車輛組合79物流配送最佳配送目標的“四最”是指配送線路最短、所用車輛最少、作業(yè)總成本最低、服務水平最高80合理輸送的途徑主要包括直達直線運輸、四就直撥運輸、合裝整車運輸、科學制定運輸方案81解體運輸是指把整件商品拆解為便于組裝的若干部件，采取分別包裝、成套裝運的一種裝卸方法82商品發(fā)運的兩種基本形式是整車發(fā)運和零擔發(fā)運83縮短車船停留時間的兩種途徑是加強貨運組織管理和實行裝卸機械化84配送中心按其經(jīng)濟功能分為供應型配送中心、銷售型配送中心、儲存型配送中心85配送中心是專門從事貨物陪送活動的經(jīng)濟組織86配送中心的基本功能有存儲功能、分揀功能、集散功能、銜接功能、流通加工功能、信息處理功能87配送中心理貨和配貨的流程主要包括的作業(yè)有加工作業(yè)、揀選作業(yè)、包裝作業(yè)、配裝作業(yè)88配送中心的出貨流程包括裝車和送貨兩個環(huán)節(jié)89配送中心的特殊作業(yè)流程包括轉(zhuǎn)運型、加工型和分貨型三種模式90配送管理信息系統(tǒng)的五個基本功能是數(shù)據(jù)的收集和錄入、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)加工處理、數(shù)據(jù)輸出91倉庫配送業(yè)務的受理方式有計劃委托倉儲配送、合同協(xié)議倉儲配送和臨時委托儲存92代運業(yè)務是指物流企業(yè)接受工商企業(yè)的委托，代理辦理貨物托運業(yè)務93倉庫租賃業(yè)務一般包括客戶自管和物流企業(yè)代管兩種94倉儲合同的當事人雙方分別是存貨人和保管人95倉儲合同書由合同名稱、合同編號、合同條款和當事人簽署四個部分組成96倉儲配送成本是指貨物在儲存配送過程中，各個環(huán)節(jié)所需的人力、物力、財力的總和97凈費率通常包含以確定的折扣率和附加費98現(xiàn)代倉儲配送系統(tǒng)優(yōu)化的三項目標是最高的服務水平、最小的服務費用和最快的信息反饋99做好完全操作和勞動保護工作，主要應抓住安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生和勞動保護制度等三個方面的工作100燃燒的三個基本條件是可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和火源3問答題1簡述倉庫配送成本的主要構(gòu)成？答：1從事倉儲配送工作人員的工資、獎金及各種形式的補貼2倉儲配送過程中的物質(zhì)消耗3裝卸搬運、儲存保管、流通加工、配送等費用支出，包括倉庫、場地的租金4貨物在配送、儲存過程中的合理損耗5固定資產(chǎn)投資需支付的銀行貸款利息等6貨物儲存配送的保險費7組織倉儲配送業(yè)務中發(fā)生的其他費用，如辦公費等2簡述倉儲合同條款包括的主要內(nèi)容？答：1雙方當事人名稱2倉儲的品名、品種、規(guī)格3倉儲物的數(shù)量、品質(zhì)和包裝4倉儲物驗收的內(nèi)容、標準、方法、時間、資料5倉儲物保管條件和要求6倉儲物入庫和出庫的手續(xù)、時間、地點、運輸方式7倉儲物的損耗標準和損耗處理8計費項目、標準和結(jié)算方式9保管期限10變更和解除合同的期限11爭議的解決方式12違約責任3簡述供應鏈環(huán)境下客戶對倉儲配送的要求？答：1物流反應快速化2物流功能集成化3物流服務系列化4物流作業(yè)規(guī)范化5物流目標系統(tǒng)化6物流手段現(xiàn)代化7物流組織網(wǎng)絡(luò)化8物流經(jīng)營市場化9物流信息電子化4簡述供應鏈環(huán)境下客戶對倉儲配送的需求趨勢？答：1傳統(tǒng)倉儲業(yè)的顧客需求發(fā)生重大變化，消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長周期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嗥贩N、小批量、多批次、短周期”2物流對貨主企業(yè)競爭力影響的重要性增加3企業(yè)迫切需要降低物流成本和提供物流服務4企業(yè)外協(xié)零件增多，企業(yè)非生產(chǎn)活動減少5簡述車輛配送計劃的內(nèi)容？答：1分配地點、配送任務與數(shù)量2確定車輛數(shù)量3確定車隊構(gòu)成以及車輛組合4控制車輛最長行駛里程5車輛容積、載重限制6路網(wǎng)結(jié)構(gòu)的選擇7時間范圍的確定8與客戶作業(yè)層面的銜接9達到最優(yōu)化目標35簡述在貨物輸送作業(yè)中車輛積載應遵循的原則：1輕重搭載的原則2大小搭配原則3貨物性質(zhì)搭配的原則4到達同一地點的適合配裝的貨物應盡可能一次裝載5確定合理的堆碼層次及方法6積載時不允許超過車輛所允許的最大質(zhì)量7積載時車廂內(nèi)貨物質(zhì)量分布均勻8應防止車廂內(nèi)貨物之間碰撞、玷污。36簡述配送計劃制定的步驟：1確定配送計劃的目的2搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料3整理配送要素4制定初步配送計劃5與客戶協(xié)調(diào)溝通6確定配送計劃。37簡述車輛配送計劃的內(nèi)容：1分配地點、數(shù)量與配送任務2確定車輛數(shù)量3確定車隊構(gòu)成以及車輛組合4控制車輛最長行駛里程5車輛容積、載重限制。6路網(wǎng)結(jié)構(gòu)的選擇7時間范圍的確定8與客戶作業(yè)層的銜接9達到最佳化目標。38簡述供應鏈條件下客戶對倉儲配送的需求趨勢：傳統(tǒng)倉儲業(yè)的顧客需求發(fā)生重大變化，消費市場顧客需求一從少品種、大批量少批次長周期轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N小批量多批次短周期。2物流對貨主企業(yè)競爭影響的重要系性增加3企業(yè)迫切需要降低物流成本和提供物流服務。4企業(yè)外協(xié)零件增多，企業(yè)非生產(chǎn)活動減少。39簡述供應鏈條件下客戶對倉儲配送的要求:1物流反應快速化，2物流功能集成化3物流服務系統(tǒng)化4物流作業(yè)規(guī)劃化5物流目標系統(tǒng)化6物流手段現(xiàn)代化7物流組織網(wǎng)絡(luò)化8物流經(jīng)營市場化9物流信息電子化。40簡述倉儲合同條款包括的主要內(nèi)容：雙方當事人名稱2倉儲物的品名、品種、規(guī)劃3倉儲物的數(shù)量、品質(zhì)和包裝4倉儲物驗收的內(nèi)容、標準、方法時間、資料5倉儲物保管條件和要求。6倉儲物入庫和出庫的手續(xù)、時間、地點、運輸方式7倉儲物的損耗和損耗處理8計費項目、標準和結(jié)算方式9保管期限10變更和解除合同的期限11爭議的解決方式12違約責任41簡述倉庫配送成本的主要構(gòu)成：1從事倉儲配送工作人員的工資、獎金及各種形式的補貼2倉儲配送過程的物質(zhì)消耗3裝卸搬運、存儲保管、流通加工、配送等費用支出。包括倉庫、場地的租金4貨物在配送，儲存過程中的合理損耗5固定資產(chǎn)投資需支付的銀行貸款利息等6貨物儲存配送的保險費7組織倉儲配送業(yè)務中發(fā)生的其他費用，如辦公費等。供應鏈填空題1物流系統(tǒng)的功能要素包含有包裝、裝卸、搬運、儲存保管、流通加工、配送、物流信息等2物流需求計劃基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃?；疚锪闲枨笥媱澋囊罁?jù)是主生產(chǎn)計劃和物料清單、庫存信息3物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應鏈的整體化和系統(tǒng)化4在CFR條件下，從裝運港至目的港的貨運保險由賣方辦理，費用由賣方承擔5運輸管理的兩個基本原則是規(guī)模經(jīng)濟和距離經(jīng)濟6五種基本的運輸方式為：鐵路、公路、管道、水運、航空運輸7物流一體化包括垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)三種形式8運輸成本結(jié)構(gòu)構(gòu)成有：變動成本、固定成本、聯(lián)合成本和共同成本9隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的擴大，對倉儲業(yè)務在時間上、質(zhì)量上和服務水平上都提出了更高要求，中國倉儲業(yè)的發(fā)展方向是現(xiàn)代化、社會化和國際化10ABC分類管理方法包括兩個步驟：一是如何進行分類，二是如何進行管理11裝卸的特點：裝卸是一種副屬性、伴生性的活動；裝卸搬運是支持性、保障性的活動；裝卸搬運是銜接性的活動12庫存控制中的定量訂貨法中，其決策變量是訂貨點、訂貨批量13配送有七大功能要素：備貨、儲存、分揀及配貨、配裝運輸、送達服務、配送加工14物流信息的特征有：信息量大、更新快、來源多樣化15包裝的標志包括運輸標志指示性標志和警告性標志16企業(yè)信息處理的發(fā)展階段可表示為從MIS到EDI再到Intranet17EOS是指企業(yè)利用通訊網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線連接進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)18貨物跟蹤系統(tǒng)是指物流運輸企業(yè)利用物流條碼和EDI技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，提高物流運輸服務的方法19供應鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、銷售商、最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)20供應鏈管理是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制一體化管理過程21企業(yè)競爭力是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務的能力，其產(chǎn)品和服務的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對象具有更大的市場吸引力22一個標準集裝箱的尺寸為：長20ft、寬8ft23業(yè)務外包的主要方式為：臨時服務和臨時供、子網(wǎng)、與競爭合作除核心競爭力外的完全業(yè)務外包24ECR的四大要素為：快速產(chǎn)品引進、快速商店分