員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)

———員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件聽(tīng)從上級(jí)的管理。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。表現(xiàn)：1、與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。2、與顧客干架、斗毆。懲罰：第一次：罰款五十元。第二次：開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超出三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元，超出2次予以開(kāi)除。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿著整齊，并隨時(shí)保持工裝乾凈。（違者罰一元）五、上班時(shí)可淺淡化妝，不行濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗，不得閑談和看報(bào)刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)閑談?wù)吡P五元。七、上班期間不得接打私人電話(huà)，不得會(huì)客。（違者罰兩元）八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà)，九、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）十、員工應(yīng)對(duì)本身負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行清掃，并保持全天乾凈。每月末掃除一次（違者罰二元。）。十一、員工上下班必需在考勤機(jī)上簽到簽退。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來(lái)后必需先簽到，然后代班者方能簽退。2：遲到（早退）超出一分鐘開(kāi)始記遲到（早退）。3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。4：因已遲到（早退）而有心不簽到（簽退）則另行處理。十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中，每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠(chéng)。十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要自動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。1、針扎應(yīng)：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其供應(yīng)服務(wù)。2、小跑服務(wù)。3、顧客進(jìn)門(mén)必需使用歡迎用語(yǔ)打招呼。（違者罰二元）十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)下屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)矯正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承當(dāng)相同懲罰，超出三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必需聽(tīng)從店組長(zhǎng)管理及布置，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每一個(gè)人當(dāng)成是本身的兄弟姐妹，苦樂(lè)同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難下屬，不準(zhǔn)隨便呵斥下屬。應(yīng)當(dāng)敬重和助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超出3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必需及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無(wú)特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次予以嚴(yán)重警告。（違者罰五元。）十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)。如有失貨，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次全部導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月末進(jìn)行全場(chǎng)盤(pán)，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。二十、如屢次違規(guī)定者從嚴(yán)懲罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，而且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：1、歸還員工牌；2、歸還所領(lǐng)道具；3、做好交接工作；4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿(mǎn)半年扣除xx元）。二十二、店鋪于每天分按時(shí)營(yíng)業(yè)，晚打烊。二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：1、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。2、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并予以相應(yīng)懲罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超出二套。3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。4、服裝店員工規(guī)章制度1、服裝店人事制度細(xì)則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容2、服裝店貨物制度細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)定（打鬧，閑談，等），現(xiàn)場(chǎng)工作，旺場(chǎng)工作（布置），進(jìn)入貨（賣(mài)）場(chǎng)工作流程等3、服裝