2024年質(zhì)量品牌知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)大全-上（單選、多選題）

PAGEPAGE12024年質(zhì)量品牌知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)大全-上（單選、多選題匯總）一、單選題1.《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,完善誠(chéng)信計(jì)量體系,建立以經(jīng)營(yíng)者自我()為主、政府部門推動(dòng)為輔、社會(huì)各界監(jiān)督為補(bǔ)充的誠(chéng)信計(jì)量管理模式。A、約束B、管理C、承諾D、計(jì)量答案：C2.將3.26500、2.35500修約到三位有效數(shù)字的正確寫法是()。A、3.26、2.36B、3.27、2.37C、3.26、2.37D、3.27、2.36答案：A3.下列情況,屬于產(chǎn)品缺陷的是()。A、冰箱不制冷B、產(chǎn)品不符合注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C、產(chǎn)品不符合以實(shí)物樣品方式表明的質(zhì)量狀況D、產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)答案：D4.若無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任時(shí),下列哪一項(xiàng)可以不需要PPAP提交()A、DFMEAB、設(shè)計(jì)資料C、初始過(guò)程能力分析D、以上皆是答案：A5.新版的FMEA七步法是增加了以下哪一項(xiàng)()A、結(jié)果的文件化B、結(jié)構(gòu)分析C、功能分析D、風(fēng)險(xiǎn)分析答案：A6.我國(guó)于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年答案：A7.休哈特提出了()。A、控制圖理論B、PDCA循環(huán)C、穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法D、質(zhì)量管理十四要點(diǎn)答案：A8.公司產(chǎn)品項(xiàng)目完成后進(jìn)行“復(fù)盤”的目的是()。A、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)束B、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),提供獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)C、總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供借鑒D、以上都是答案：C9.態(tài)勢(shì)分析法最早就是由誰(shuí)提出()A、韋里克B、安索夫C、波特D、德魯克答案：A10.在形容劣質(zhì)質(zhì)量成本沒(méi)有被看見(jiàn)的部分是駭人的,朱蘭將其比喻為()。A、水面冰山B、聚寶盆C、礦中黃金D、不可限量答案：A11.質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由()組織領(lǐng)導(dǎo)。A、總經(jīng)理B、總工程師C、總會(huì)計(jì)師D、總工程師和總會(huì)計(jì)師答案：D12.根據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)辦法》,由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以()形式各自編號(hào)、發(fā)布。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)D、聯(lián)合約定答案：A13.按照合格評(píng)定功能法,GB/T19011《管理體系審核指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。A、選取和確定B、選取和檢查C、確定和評(píng)價(jià)D、復(fù)核和檢查參考答案：A14.以下()設(shè)備在投入使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。A、操作步驟復(fù)雜的設(shè)備B、價(jià)值昂貴的設(shè)備C、全部設(shè)備D、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性有顯著影響的設(shè)備答案：D15.()是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。A、檢查B、標(biāo)準(zhǔn)化C、計(jì)量D、檢定答案：C16.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求不得低于()。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C17.原材料進(jìn)廠時(shí)廠家應(yīng)提供出廠合格證和()A、出貨單B、稅務(wù)登記證C、檢測(cè)報(bào)告D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照答案：C18.把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見(jiàn).觀點(diǎn).想法和問(wèn)題,按它們之間的相互接近關(guān)系加以歸類,匯總的一種圖示技術(shù)是()。A、樹圖B、因果圖C、親和圖D、矩陣圖答案：C19.組織建立人力資源管理體系時(shí),除()外,其他都應(yīng)包括在內(nèi)。A、工作系統(tǒng)B、流程設(shè)計(jì)C、激勵(lì)機(jī)制D、員工培訓(xùn)與教育體系答案：B20.廣義的質(zhì)量控制包括了質(zhì)量環(huán)中()個(gè)環(huán)節(jié)的所有質(zhì)量控制職能活動(dòng)。A、9B、10C、11D、12答案：C21.認(rèn)證是有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程、管理體系、人員的()。A、第一方證實(shí)B、第三方證明C、公共性評(píng)價(jià)和檢查D、第二方審查答案：B22.確定.提供和維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施(如建筑物和相關(guān)設(shè)施.設(shè)備,包括硬件和軟件.運(yùn)輸資源.信息和通迅技術(shù)等),以有效運(yùn)行過(guò)程,其目的是()。A、讓顧客滿意B、保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C、確保充分的制造能力D、獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)答案：D23.合格評(píng)定功能法中以下說(shuō)法不正確的是()。A、監(jiān)督是合格評(píng)定活動(dòng)的系統(tǒng)性循環(huán)工作B、證明用于標(biāo)明合格評(píng)定的結(jié)果C、確定是對(duì)認(rèn)證結(jié)論的最終判定D、復(fù)核是對(duì)合格評(píng)定對(duì)參考答案：C24.限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者()。A、失效日期B、保存期C、保質(zhì)期D、保修期答案：A25.某零件制造商生產(chǎn)的是價(jià)格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品,其中某個(gè)質(zhì)量特性對(duì)顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵,該產(chǎn)品產(chǎn)量不大,單件生產(chǎn),現(xiàn)欲采用SPC控制圖對(duì)該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動(dòng)進(jìn)行控制,那么,應(yīng)選用()。A、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B、均值-極差控制圖C、單值-移動(dòng)極差控制圖D、單位不合格數(shù)控制圖答案：C26.甲公司將自己生產(chǎn)的一批玻璃花瓶售給與乙商場(chǎng),稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品。乙商場(chǎng)接貨后即行銷售,后受到很多消費(fèi)者投訴,消費(fèi)者說(shuō)花瓶上的花紋實(shí)際上是裂縫,花瓶漏水,要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失,乙商場(chǎng)與甲公司交涉,甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的,裂縫不影響使用,且有特殊的美學(xué)效果,拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查,消費(fèi)者所述屬實(shí)。下列答案中不正確的是()。A、乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失B、乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷,可直接向甲公司索賠D、乙商場(chǎng)主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò),不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)答案：D27.()適用于檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的產(chǎn)品。A、固定場(chǎng)所檢驗(yàn)B、感官檢驗(yàn)C、破壞性檢驗(yàn)D、抽樣檢驗(yàn)答案：D28.《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》規(guī)定的強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的范圍包括()。A、企業(yè)中用于檢驗(yàn)產(chǎn)品的計(jì)量器具B、供汽鍋爐上的壓力表C、用于測(cè)量倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度監(jiān)測(cè)的計(jì)量器具D、以上都屬?gòu)?qiáng)制檢定范圍答案：B29.在《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中,過(guò)程管理是指()兩類過(guò)程管理。A、一般過(guò)程與特殊過(guò)程B、一般過(guò)程與關(guān)鍵過(guò)程C、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與支持過(guò)程D、生產(chǎn)過(guò)程與服務(wù)過(guò)程答案：D30.以下不屬于六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)要求的是()A、項(xiàng)目要支持顧客滿意的改善B、項(xiàng)目要支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、項(xiàng)目要為組織帶來(lái)一定的財(cái)務(wù)回報(bào)D、項(xiàng)目有成熟改進(jìn)方案且風(fēng)險(xiǎn)小答案：D31.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A、技術(shù)人員B、質(zhì)量人員C、生產(chǎn)人員D、所有人員答案：D32.返工是指()。A、為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施B、為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對(duì)其采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D、為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：B33.在GB2828中,特殊檢查水平規(guī)定了()水平。A、3個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)D、6個(gè)答案：B34.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整()。A、原煤B、電視機(jī)C、籽棉D(zhuǎn)、飼養(yǎng)的魚答案：B35.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具假證明的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處()的罰款。A、五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下B、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下C、一萬(wàn)以上三萬(wàn)元以下D、三萬(wàn)以上五萬(wàn)元以下答案：B36.組織績(jī)效評(píng)審應(yīng)包括()A、高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審組織的績(jī)效B、評(píng)審高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效C、員工的績(jī)效D、以上都是答案：D37.下列產(chǎn)品中,不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的是()。A、冰箱B、手機(jī)C、彈藥D、汽車答案：C38.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。A、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B、專業(yè)技能培訓(xùn)C、質(zhì)量意識(shí)教育D、統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)答案：C39.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是()。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級(jí)主管部門答案：A40.產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證中所指的“客觀證據(jù)”是()。A、產(chǎn)品說(shuō)明B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、產(chǎn)品供方的發(fā)貨單答案：B41.GB/T27021(ISO/IEC17021)《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》屬于合格評(píng)定工具箱中的()類型文件。A、適用性B、管理體系C、規(guī)范性D、技術(shù)功能答案：D42.創(chuàng)新型QC小組興起于什么時(shí)間()A、19世紀(jì)與20世紀(jì)之交B、20世紀(jì)與21世紀(jì)之交C、18世紀(jì)與19世紀(jì)之交D、17世紀(jì)與18世紀(jì)之交答案：B43.加強(qiáng)對(duì)()的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。A、生產(chǎn)商B、生產(chǎn)過(guò)程C、供方D、采購(gòu)答案：C44.以下哪項(xiàng)費(fèi)用屬于內(nèi)部損失成本()。A、檢驗(yàn)費(fèi)B、三包費(fèi)C、認(rèn)證費(fèi)用D、廢品損失答案：D45.顧客抱怨公司送交至他們的產(chǎn)品有一個(gè)插頭是壞的,你們馬上還給一個(gè)合格的插頭,這種做法叫做()A、糾正B、糾正措施C、預(yù)防措施D、質(zhì)量改進(jìn)答案：A46.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照()經(jīng)協(xié)商一致制定。A、規(guī)定的程序B、特定的過(guò)程C、通行做法D、約定的過(guò)程答案：A47.我國(guó)規(guī)定工作地點(diǎn)噪聲容許標(biāo)準(zhǔn)為()分貝。A、75B、80C、85D、90答案：C48.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是()。A、確保輸出滿足輸入的要求B、確認(rèn)評(píng)審結(jié)果的有效性C、確保滿足法律法規(guī)要求D、以上都是答案：A49.認(rèn)證的依據(jù)是()。A、相關(guān)技術(shù)法規(guī)B、管理體系C、服務(wù)D、質(zhì)量答案：A50.“平衡記分卡”是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的()A、財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)B、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)答案：A51.《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)辦法》規(guī)定,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)包括制定和實(shí)施()。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：D52.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中,下面的陳述哪個(gè)是正確的()。A、黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項(xiàng)目選擇B、綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C、倡導(dǎo)者對(duì)六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé),確定前進(jìn)方向D、以上都不是答案：C53.當(dāng)產(chǎn)品認(rèn)證方案中涉及監(jiān)督時(shí),應(yīng)在方案中規(guī)定監(jiān)督的()。A、要求B、程序C、步驟D、控制正確答案：B54.下面列舉的工具中,哪個(gè)一般不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具()A、排列圖(Pareto)B、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、QFDD、因果矩陣答案：B55.為了使計(jì)量支撐先進(jìn)制造與質(zhì)量提升,我國(guó)將實(shí)施制造業(yè)計(jì)量能力()工程,建立一批先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展急需的高準(zhǔn)確度、高穩(wěn)定性計(jì)量基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)。A、領(lǐng)航B、強(qiáng)基C、筑底D、提升答案：D56.為使員工能隨時(shí)看到和了解生產(chǎn)運(yùn)作的每個(gè)方面和狀況,需引入()。A、專業(yè)技能B、全面生產(chǎn)維護(hù)C、錯(cuò)誤預(yù)防D、可視化控制答案：D57.公司提供的培訓(xùn)是()A、硬件B、軟件C、服務(wù)D、流程答案：C58.QFD是由()提出來(lái)的。A、費(fèi)根鮑姆B、赤尾洋二C、克勞士比D、朱蘭答案：B59.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是()。A、費(fèi)根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明答案：A60.下面哪項(xiàng)不屬于同一類標(biāo)準(zhǔn)()。A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、安全衛(wèi)生與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)C、方法標(biāo)準(zhǔn)D、程序標(biāo)準(zhǔn)答案：D61.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),達(dá)到()是基本任務(wù),否則產(chǎn)品賣不出去,而獲得()是參與競(jìng)爭(zhēng)取勝的保證。A、客戶忠誠(chéng),客戶滿意B、客戶價(jià)值,客戶忠誠(chéng)C、客戶滿意,客戶價(jià)值D、客戶滿意,客戶忠誠(chéng)答案：C62.標(biāo)準(zhǔn)的層次可劃分為()。A、部分、章、條、段和列項(xiàng)等形式B、章、條、段、列項(xiàng)、文字和附錄等形式C、條、段、列項(xiàng)、圖標(biāo)和附錄等形式D、部分、章、條、段、條文和附錄等形式答案：A63.現(xiàn)代組織運(yùn)營(yíng)中,質(zhì)量管理的效率與質(zhì)量信息的管理的效率呈現(xiàn)()。A、負(fù)相關(guān)性B、正相關(guān)性C、不相關(guān)性D、非線性相關(guān)答案：B64.對(duì)過(guò)去一年都沒(méi)有使用過(guò)的物品,在整理時(shí)可選擇()的處置方法。A、存放在稍遠(yuǎn)的場(chǎng)所B、作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)集中擺放C、撤離、丟棄D、就近擺放在工作場(chǎng)所內(nèi)答案：C65.對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)的人員是()。A、生產(chǎn)部主管B、操作者C、檢驗(yàn)把關(guān)人員D、工廠廠長(zhǎng)答案：C66.首件檢驗(yàn)的作業(yè)時(shí)機(jī)是()A、采購(gòu)原材料時(shí)B、產(chǎn)品最終完成時(shí)C、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的任何工序D、產(chǎn)品批量生產(chǎn)前答案：D67.審核技術(shù)主要包括專業(yè)技術(shù)和()。A、決策方法B、抽樣技術(shù)C、過(guò)程控制要求D、認(rèn)證監(jiān)督程序答案：B68.質(zhì)量成本科目設(shè)置時(shí),設(shè)置的一級(jí)科目是()。A、內(nèi)部損失成本B、保修費(fèi)C、質(zhì)量成本D、鑒定成本答案：C69.組織的方針目標(biāo)應(yīng)通過(guò)層層分解,展開成部門、車間、班組和全體員工的奮斗標(biāo),這種自上而下逐級(jí)展開,可運(yùn)用以下()工具。A、矩陣圖B、系統(tǒng)圖C、樹圖D、魚刺圖答案：C70.故障樹是一種()的邏輯圖A、樹狀B、倒立樹狀C、橫向樹狀D、以上都錯(cuò)答案：B71.針對(duì)特定產(chǎn)品、合同或項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的過(guò)程和資源作出規(guī)定的文件是()。A、質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量計(jì)劃C、質(zhì)量手冊(cè)D、程序文件答案：B72.()應(yīng)當(dāng)按照章程建立健全行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律規(guī)范、自律公約,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,增強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量意識(shí)。A、行業(yè)協(xié)會(huì)B、企業(yè)C、市場(chǎng)監(jiān)管部門D、消保委答案：A73.質(zhì)量成本趨勢(shì)的分析指標(biāo)有()。A、質(zhì)量成本利潤(rùn)率B、銷售基數(shù)C、產(chǎn)值質(zhì)量成本率D、銷售收入質(zhì)量成本率答案：B74.表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案：C75.下述不屬于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)范疇的是()。A、快速換型SMEDB、看板拉動(dòng)C、單元生產(chǎn)D、安燈(安東)答案：D76.系統(tǒng)的收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù).確認(rèn)事實(shí)并對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案：A77.認(rèn)證是()依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品.過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。A、第一方B、第二方C、第三方D、國(guó)家行政主管部門答案：C78.評(píng)價(jià)活動(dòng)是合格評(píng)定功能法中的關(guān)鍵活動(dòng)之一,審核的核心技術(shù)是()。A、評(píng)價(jià)技術(shù)B、觀察能力C、面談技巧D、查閱方法答案：A79.某機(jī)械制造公司委托某第三方機(jī)構(gòu)對(duì)下屬五家工廠進(jìn)行第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核,在確定審核目的時(shí),你認(rèn)為應(yīng)由()確定。A、審核機(jī)構(gòu)B、審核委托方C、審核組長(zhǎng)D、審核員答案：B80.下列屬于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)標(biāo)準(zhǔn)B、美國(guó)材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì)(ASTM)標(biāo)準(zhǔn)C、歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(ETSI)標(biāo)準(zhǔn)D、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(CEN)標(biāo)準(zhǔn)答案：A81.品管圈(又稱QC小組)是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)的工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成的小團(tuán)體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題,是由()所創(chuàng)。A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、狩野紀(jì)昭答案：C82.下列選項(xiàng)中,不屬于按照結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類的關(guān)聯(lián)圖類別是()A、中央集中型B、單一目的型C、單向匯集型D、應(yīng)用型答案：B83.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》,我國(guó)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)C、推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)答案：D84.()是因質(zhì)量達(dá)不到既定要求、控制失效而造成損失。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、顯性質(zhì)量成本D、隱性質(zhì)量成本答案：D85.質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作是()。A、找出遺留問(wèn)題B、比較改進(jìn)前后的效果C、評(píng)價(jià)各種對(duì)策方案D、再次確認(rèn)5W1H,并將其標(biāo)準(zhǔn)化,制定成工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳答案：D86.按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際成效,找出并糾正偏差的過(guò)程是指()。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn)答案：D87.產(chǎn)品定型投產(chǎn)階段的工作程序,一般包括()、工藝裝備定型、設(shè)備的配置與調(diào)試、檢測(cè)儀器的配置與標(biāo)定、外協(xié)點(diǎn)的設(shè)置。A、設(shè)計(jì)文件確定B、工藝文件確定C、材料定額確定D、工時(shí)定額確定答案：B88.對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性的確認(rèn),應(yīng)由()批準(zhǔn)。A、總經(jīng)理B、顧客C、董事長(zhǎng)D、APQP小組長(zhǎng)答案：B89.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)選擇和購(gòu)買的服務(wù)、供應(yīng)品,應(yīng)當(dāng)()。A、優(yōu)先考慮價(jià)格B、符合員工的使用習(xí)慣C、符合檢驗(yàn)檢測(cè)工作需求D、符合股東的指定要求答案：C90.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員(CEN)通過(guò)并公開發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)屬于()。A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)D、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)答案：C91.分層法對(duì)各層因素進(jìn)一步細(xì)分后,研究有助于問(wèn)題的()。A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決答案：D92.被列入強(qiáng)制性認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證,該產(chǎn)品()。A、可以在市場(chǎng)上銷售B、不允許在市場(chǎng)上銷售C、只要不引起安全事故就可以在市場(chǎng)上銷售D、只要接受質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)督抽查就可以在市場(chǎng)上銷售答案：B93.逐頁(yè)檢查一本書每頁(yè)的印刷錯(cuò)誤個(gè)數(shù),應(yīng)當(dāng)用()。A、p圖B、np圖C、圖D、x圖答案：C94.我國(guó)統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門是()。A、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)C、中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局D、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心答案：B95.PPAP件生產(chǎn)時(shí),控制計(jì)劃執(zhí)行的類別是()A、初始樣件控制計(jì)劃B、樣件控制計(jì)劃C、試生產(chǎn)控制計(jì)劃D、生產(chǎn)控制計(jì)劃答案：C96.對(duì)零件的加工投入超出客戶需求部分的浪費(fèi)屬于()浪費(fèi)。A、不良品B、等待C、搬運(yùn)D、過(guò)度加工答案：D97.獲得產(chǎn)品認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)有投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)保存與認(rèn)證認(rèn)可覆蓋的產(chǎn)品有關(guān)的所有()記錄,并在認(rèn)證機(jī)構(gòu)有需求時(shí)無(wú)保留提供。A、檢驗(yàn)B、制造C、投訴與處置D、證書和標(biāo)志使用正確答案：C98.不合格品讓步放行應(yīng)得到授權(quán)許可。機(jī)加車間不合格讓步放行到裝配車間,應(yīng)得到()認(rèn)可。A、機(jī)加車間檢驗(yàn)員B、機(jī)加車間質(zhì)量經(jīng)理C、機(jī)加車間主任D、裝配車間質(zhì)量經(jīng)理答案：D99.《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,充分發(fā)揮()人民政府和行業(yè)主管部門計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)自主權(quán),加強(qiáng)普惠性.基礎(chǔ)性和公益性計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。A、省級(jí)B、地市級(jí)C、縣級(jí)D、基層答案：A100.以下不屬于ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)文件控制要求的是()。A、文件發(fā)布前得到批準(zhǔn),以確保文件是充分與適宜的。B、每年至少對(duì)文件進(jìn)行一次更新,并再次批準(zhǔn)。C、確保外來(lái)文件得到識(shí)別,并控制其分發(fā)。D、防止作廢文件的非預(yù)期使用,若因任何原因而保留作廢文件時(shí),對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。答案：B101.頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等,它由()首先提出。A、休哈特B、A.F.奧斯本C、大野耐一D、盛田昭夫答案：B102.因果圖的發(fā)明者是()A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、費(fèi)根堡姆答案：C103.某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過(guò)程并試圖縮短工期,通過(guò)作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系,為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資源,該項(xiàng)目組應(yīng)該采用。()A、PDPC法B、因果分析C、網(wǎng)絡(luò)圖D、排列圖答案：C104.重復(fù)多次購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。A、直接顧客B、最終顧客C、忠誠(chéng)顧客D、消費(fèi)者答案：C105.影響過(guò)程質(zhì)量的6個(gè)因素是()。A、6σB、6SC、5M1ED、5W1H答案：C106.計(jì)量特點(diǎn)中,()是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A、準(zhǔn)確性B、一致性C、溯源性D、法律性答案：B107.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目始于質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的()。A、組織B、識(shí)別C、實(shí)施D、計(jì)劃答案：B108.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術(shù)語(yǔ)定義“預(yù)防措施”是()。A、為消除已發(fā)生的不合格所采取的行動(dòng)B、為消除潛在的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施D、為消除潛在的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施答案：D109.劣質(zhì)成本由()構(gòu)成。A、內(nèi)部損失和外部損失成本B、不增值的預(yù)防成本和鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本C、不增值的預(yù)防成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本D、鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本答案：B110.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中,“領(lǐng)導(dǎo)”所對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果評(píng)分項(xiàng)是()。A、財(cái)務(wù)結(jié)果B、資源結(jié)果C、顧客與市場(chǎng)的結(jié)果D、組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果答案：D111.PDCA循環(huán)中D階段指的是()。A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢查D、總結(jié)答案：B112.質(zhì)量成本管理的概念是由美國(guó)質(zhì)量管理專家()于20世紀(jì)50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費(fèi)根堡姆答案：D113.批量指檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量,常用符號(hào)()來(lái)表示。A、MB、NC、AD、Y答案：B114.質(zhì)量改進(jìn)的目的在于()。A、滿足質(zhì)量要求B、提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任C、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力D、提高產(chǎn)品性能答案：C115.如何對(duì)待不合格品返工返修后檢驗(yàn)問(wèn)題,正確的做法是()A、不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新進(jìn)行檢驗(yàn)B、不合格品返工后成了合格品,所以不需要再進(jìn)行檢驗(yàn)C、返修后還是不合格品,所以不需要再進(jìn)行檢驗(yàn)D、返工后不管是否合格都需要重新進(jìn)行檢驗(yàn)答案：D116.在組織的知識(shí)管理中,有關(guān)的顧客信息通常只有顧客的()。A、專利B、圖紙和文件C、技術(shù)訣竅D、創(chuàng)新成果答案：B117.為了引領(lǐng)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式快速健康發(fā)展,我國(guó)將實(shí)施新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化()工程,開展新興產(chǎn)業(yè).未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究,制定一批應(yīng)用帶動(dòng)的新標(biāo)準(zhǔn),培育發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式。A、領(lǐng)航B、強(qiáng)基C、筑底D、固化答案：A118.在實(shí)驗(yàn)室管理中,“方法驗(yàn)證”是提供客觀證據(jù),證明()。A、給定項(xiàng)目滿足預(yù)期用途B、給定項(xiàng)目滿足規(guī)定要求C、規(guī)定要求滿足預(yù)期用途D、客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求答案：B119.現(xiàn)場(chǎng)管理核心內(nèi)容()A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置B、壓縮搬運(yùn)距離、時(shí)間和空間C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的改變D、目視管理指示.信息和問(wèn)題、找出問(wèn)題的根源并加以解決答案：C120.由質(zhì)量控制理論,在簡(jiǎn)單的低公差的工業(yè)部門,質(zhì)量成本的總額一般不超過(guò)銷售總額的()。A、0.5%B、0.2%C、1%D、2%答案：C121.在進(jìn)行5S整頓工作時(shí),要將每項(xiàng)物品放在一個(gè)特定的位置,其目的是()。A、使工作場(chǎng)所一目了然B、營(yíng)造整齊的工作環(huán)境C、清除過(guò)多的積壓物品D、縮短物品的尋找時(shí)間答案：D122.對(duì)不合格品的處置不包含的措施是()A、返工、返修B、丟棄C、讓步放行D、降級(jí)和報(bào)廢答案：B123.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化的、能夠規(guī)范運(yùn)作認(rèn)證過(guò)程的()。A、方針目標(biāo)B、認(rèn)證流程C、管理體系D、管理程序參考答案：C124.使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度,給國(guó)家和消費(fèi)者造成損失的,可以進(jìn)行何種處罰()。A、責(zé)令賠償損失B、沒(méi)收計(jì)量器具和違法所得C、罰款D、以上都對(duì)答案：D125.質(zhì)量檢驗(yàn)“把關(guān)”指的是()。A、不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析B、測(cè)定過(guò)程(工序)能力C、不合格品不放行D、不合格工序不準(zhǔn)運(yùn)行答案：C126.PDCA循環(huán)中“A"的含義是()。A、實(shí)施B、檢查C、處置D、計(jì)劃答案：C127.一種音響系統(tǒng)使用的電源電路,其目標(biāo)輸出電壓應(yīng)為110V,倘若輸出電壓在110正負(fù)20V波動(dòng)時(shí),音響需要送修,修理費(fèi)用為100CNY,則計(jì)算當(dāng)輸出電壓為80V時(shí),其質(zhì)量損失為()CNY。A、200B、225C、205D、150答案：B128.運(yùn)用質(zhì)量工具和方法的意義有()。A、有助于提高管理活動(dòng)的效率,科學(xué)決策,考慮問(wèn)題更加全面B、能把過(guò)程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通C、能使更多的人參與質(zhì)量管理活動(dòng)D、以上都是答案：D129.電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不屬于固有特性()。A、送貨方式B、制冷效果C、耗電量D、容積答案：A130.我國(guó)自()年開始推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。A、1956B、1978C、1982D、1985答案：B131.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于()。A、質(zhì)量總成本最低之處B、產(chǎn)品質(zhì)量最好之處C、經(jīng)濟(jì)效益最好之處D、所生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)價(jià)值之處答案：C132.組織在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,旨在()、增強(qiáng)有利影響、預(yù)防和減少不利影響、實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B、實(shí)現(xiàn)顧客滿意C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、降低成本答案：A133.標(biāo)準(zhǔn)是指通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定,為各種活動(dòng)或結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性,()和重復(fù)使用的文件。A、公開使用B、限制使用C、協(xié)商使用D、共同使用答案：D134.主要通過(guò)“事后把關(guān)”進(jìn)行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是()。A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C、全面質(zhì)量管理階段D、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)階段答案：A135.假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷,這些信息不包括()。A、均值B、方差C、標(biāo)準(zhǔn)差D、樣本方差答案：D136.強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是()。A、GB/TB、GBC、GB/ZD、ISO答案：B137.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任答案：A138.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件,屬于質(zhì)量管理體系文件中的()文件。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)答案：C139.質(zhì)量特性值的單側(cè)控制造成直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為()A、偏態(tài)型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖答案：A140.下列關(guān)于失效影響(FE)的嚴(yán)重程度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、嚴(yán)重度從1到10分十級(jí)B、影響越嚴(yán)重,得分越高C、影響到安全時(shí),得分為10D、影響到法律法規(guī)符合性時(shí),得分為10答案：D141.親和圖不適用于()的問(wèn)題。A、需要時(shí)間B、盡快得到成效C、慢慢解決D、不容易解決而非解決不可答案：B142.以下哪個(gè)內(nèi)容不屬于計(jì)量法調(diào)整的范圍()。A、建立計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B、制造計(jì)量器具C、進(jìn)行計(jì)量檢定D、家庭自用的部分計(jì)量器具答案：D143.“專利制度是給天才之火添加利益之油”,這句名言出自()A、羅素B、康德C、林肯D、培根答案：C144.組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是()。A、提高組織在社會(huì)上的聲譽(yù)B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過(guò)程得到有效控制,達(dá)到顧客滿意D、管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化答案：C145.運(yùn)用綜合的績(jī)效管理方式實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效,可使組織獲得持續(xù)成功,具體體現(xiàn)在()A、使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展B、提高組織的整體績(jī)效和能力C、為顧客創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)組織的市場(chǎng)成功D、以上三點(diǎn)皆正確答案：D146.關(guān)鍵過(guò)程的識(shí)別可以從()方面進(jìn)行。A、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B、服務(wù)提供和業(yè)務(wù)C、支持活動(dòng)D、以上都可以答案：D147.我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可制度覆蓋了國(guó)際通行的對(duì)()認(rèn)可。A、政府、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)B、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)C、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)D、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室、認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案：D148.過(guò)程應(yīng)該是()的,一個(gè)過(guò)程若對(duì)顧客和組織沒(méi)有任何價(jià)值,這個(gè)過(guò)程就沒(méi)有存在的必要。A、受控B、增值C、可測(cè)量D、描述答案：B149.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為()年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。A、一B、二C、十D、二十答案：B150.標(biāo)準(zhǔn)是()的產(chǎn)物。A、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)B、管理的系統(tǒng)方法C、過(guò)程D、管理活動(dòng)答案：A151.實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過(guò)程的管理必須體現(xiàn)()。A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C、以預(yù)防為主,不斷改進(jìn)的思想D、加強(qiáng)過(guò)程管理的思想答案：C152.可靠性與規(guī)定時(shí)間的關(guān)系()。A、使用時(shí)間增加,可靠性增高B、使用時(shí)間增加,可靠性減少C、使用時(shí)間不影響可靠性D、尚未查明答案：B153.關(guān)于設(shè)備的期間核查,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、用于判斷設(shè)備性能的穩(wěn)定性B、是有效的計(jì)量溯源方式C、用于監(jiān)控結(jié)果的有效性D、用于保持對(duì)設(shè)備性能的信心答案：B154.項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反饋。為解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)制造工藝進(jìn)行了變更。若要評(píng)估工藝變更對(duì)解決期望的改進(jìn)是否有效,下列哪一項(xiàng)質(zhì)量控制工具對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最有用?()A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B、帕累托圖C、控制圖D、根本原因分析答案：C155.在GB/T2828.1-2012中,AQL稱之為()質(zhì)量限。A、概率B、接收C、聲稱D、優(yōu)秀答案：B156.產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在產(chǎn)品()過(guò)程中形成的。A、檢驗(yàn)B、銷售C、策劃D、實(shí)現(xiàn)答案：D157.()是顧客在購(gòu)買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對(duì)其質(zhì)量的總體估計(jì)。A、感知質(zhì)量B、感知價(jià)值C、預(yù)期價(jià)值D、預(yù)期質(zhì)量答案：D158.針對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取糾正措施,由此產(chǎn)生的糾正措施費(fèi)屬于()。A、內(nèi)部故障成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本答案：A159.戴明循環(huán)的工作模式是()。A、DMAICB、FMEAC、RPMD、PDCA答案：D160.下列屬于質(zhì)量管理體系文件的有()。A、質(zhì)量方針和總體目標(biāo)B、客戶合同C、黨政管理制度D、人事安排制度答案：A161.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效,首先是要提高()。A、人的素質(zhì)B、企業(yè)形象C、產(chǎn)品質(zhì)量D、人員收入答案：A162.組織應(yīng)在分析各種需求和員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上,根據(jù)()制定員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、人力資源規(guī)劃C、技術(shù)規(guī)劃D、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃答案：B163.散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是()。A、觀察兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系B、觀察數(shù)據(jù)是否隨時(shí)間變化C、觀察數(shù)據(jù)的分散程度D、觀察數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)答案：A164.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和()等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容。A、質(zhì)量B、財(cái)務(wù)C、營(yíng)銷D、開發(fā)答案：C165.組織在對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制時(shí)。應(yīng)保留下列哪些成文信息。A、有關(guān)更改評(píng)審結(jié)果B、授權(quán)進(jìn)行更改的人員C、根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施D、以上都是答案：D166.PDCA的順序?yàn)?)。A、計(jì)劃.實(shí)施.檢查.處置B、計(jì)劃.檢查.實(shí)施.處置C、檢查.計(jì)劃.實(shí)施.處置D、檢查.實(shí)施.處置.計(jì)劃答案：A167.為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所實(shí)施的系統(tǒng)的.獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程稱之為()。A、監(jiān)督B、認(rèn)證C、審核D、檢查答案：C168.一個(gè)過(guò)程由三個(gè)工作步驟構(gòu)成,每個(gè)步驟相互獨(dú)立,每個(gè)步驟的一次合格率FTY分別是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。則整個(gè)過(guò)程的流通合格率為()。A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%答案：D169.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局于2019年11月21日頒布《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》,()生產(chǎn)者和其他經(jīng)營(yíng)者建立消費(fèi)品可追溯制度。A、鼓勵(lì)B、要求C、責(zé)令D、倡導(dǎo)答案：A170.由顧客不滿意而引起的成交機(jī)會(huì)喪失和糾正措施費(fèi)用應(yīng)計(jì)入()。A、外部故障成本B、內(nèi)部故障成本C、預(yù)防成本D、鑒定成本答案：A171.無(wú)形質(zhì)量成本屬于()。A、直接質(zhì)量成本B、間接質(zhì)量成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本答案：B172.開展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般()發(fā)布一次。A、一年B、一月C、三年D、半年答案：A173.為使我國(guó)的認(rèn)可活動(dòng)順利進(jìn)行,CNAS制定了中國(guó)認(rèn)可制度的管理體系,有認(rèn)可規(guī)則、認(rèn)可準(zhǔn)則、認(rèn)可指南和()四部分組成。A、通用原則B、專用規(guī)程C、認(rèn)可程序D、認(rèn)可方案答案：D174.以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項(xiàng)目的選題,你認(rèn)為哪一個(gè)選題不太妥當(dāng)?()A、減少C車間油料損耗量B、提高D企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力C、縮短A生產(chǎn)線換模時(shí)間D、降低B車間產(chǎn)線庫(kù)存量答案：B175.申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的法人、非法人組織或者其分支、內(nèi)設(shè)、派出等機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)近()年內(nèi)無(wú)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故,無(wú)相關(guān)違法、違規(guī)、違紀(jì)行為。A、2B、3C、4D、5答案：D176.控制機(jī)加工產(chǎn)品長(zhǎng)度的控制圖是()。A、計(jì)點(diǎn)值控制圖B、計(jì)件值控制圖C、計(jì)量值控制圖D、計(jì)數(shù)值控制圖答案：C177.“3C”標(biāo)志認(rèn)證指的是()。A、合格標(biāo)志認(rèn)證B、安全標(biāo)志認(rèn)證C、中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證D、自愿性認(rèn)證答案：C178.在DMAIC改進(jìn)流程中,常用工具和技術(shù)是過(guò)程能力指數(shù)、控制圖、準(zhǔn)操作程序、過(guò)程文件控制和防差錯(cuò)方法的階段是()A、D界定階段B、M分析階段C、I改進(jìn)階段D、C控制階段答案：D179.顯性成本和隱性成本是從()角度進(jìn)行分類。A、成本控制B、成本發(fā)生C、全方面質(zhì)量管理D、價(jià)值賠償答案：D180.顧客忠誠(chéng)應(yīng)是指()。A、壟斷性忠誠(chéng)——行業(yè)壟斷不能不重復(fù)購(gòu)買B、習(xí)慣性忠誠(chéng)——沒(méi)時(shí)間注意其他,消費(fèi)價(jià)值不高C、信賴性忠誠(chéng)——真心喜歡D、刺激性忠誠(chéng)——各種促銷活動(dòng)答案：C181.為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)是()。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量體系答案：A182.認(rèn)證是有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程、管理體系、人員的()。A、第一方證實(shí)B、第三方證明C、公共性評(píng)價(jià)和檢查D、第二方審查參考答案：B183.當(dāng)某個(gè)過(guò)程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開來(lái)單獨(dú)考察,則以下()工具可以幫助識(shí)別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績(jī)效矩陣D、魚刺圖答案：B184.ISO10015是()。A、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-選擇和使用指南B、質(zhì)量管理體系-培訓(xùn)指南C、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性指南D、項(xiàng)目管理指南答案：B185.質(zhì)量管理評(píng)審的輸出不包括()。A、質(zhì)量管理體系有效性改進(jìn)B、體系過(guò)程有效性的改進(jìn)C、生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃D、資源需求答案：C186.流程圖是將一個(gè)()的步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過(guò)程C、設(shè)計(jì)和開發(fā)D、質(zhì)量管理答案：B187.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能包括()。A、驗(yàn)收功能B、預(yù)防功能C、產(chǎn)品檢驗(yàn)D、比較功能答案：B188.生產(chǎn)方過(guò)程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。A、正常B、放寬C、加嚴(yán)D、特寬答案：C189.第五屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)于2023年9月在()舉行。A、北京B、上海C、成都D、杭州答案：C190.標(biāo)準(zhǔn)最基本的含義就是()。A、系列化B、規(guī)定C、簡(jiǎn)化D、通用化答案：B191.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,我國(guó)的國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)國(guó)際等效比例達(dá)到()%。A、75B、80C、85D、90答案：B192.過(guò)程能力指數(shù)應(yīng)該()進(jìn)行計(jì)算。A、收集一些令顧客滿意地?cái)?shù)據(jù)B、在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下收集數(shù)據(jù)C、隨機(jī)收集數(shù)據(jù)D、在生產(chǎn)過(guò)程無(wú)偶然因素影響地情況下收集數(shù)據(jù)答案：B193.日常運(yùn)營(yíng)管理體現(xiàn)了過(guò)程管理在有效性和()方面的核心要求。A、效率B、成本C、效度D、營(yíng)收答案：A194.PDCA循環(huán)可以上升.前進(jìn)的關(guān)鍵階段是()A、P階段B、D階段C、階段D、A階段答案：D195.利用數(shù)學(xué)上矩陣的形式表示因素間的相互關(guān)系,從中探索問(wèn)題所在并得出解決問(wèn)題策略的管理工具是()。A、控制圖法B、柏拉圖法C、矩陣圖法D、系統(tǒng)圖法答案：C196.2011年,我國(guó)正式成為IEC的()。A、理事國(guó)B、會(huì)員國(guó)C、常任理事國(guó)D、會(huì)議承辦國(guó)答案：C197.一個(gè)過(guò)程必須具備下面的哪些要素()A、輸入與輸出B、資源C、活動(dòng)D、以上都是答案：D198.服務(wù)質(zhì)量規(guī)定了服務(wù)應(yīng)達(dá)到的水平和要求,宜考慮多個(gè)方面的特性要求,下列屬于“文明性”要求的是()。A、資源投入和服務(wù)提供過(guò)程成本的合理性B、服務(wù)業(yè)組織預(yù)期交付給顧客的服務(wù)特性的要求和目標(biāo)C、顧客對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境的一種綜合感受D、服務(wù)提供過(guò)程中為滿足精神需求而規(guī)定的要求和目標(biāo)答案：D199.對(duì)照檢驗(yàn)可以消除()A、系統(tǒng)誤差B、相對(duì)誤差C、絕對(duì)誤差D、隨機(jī)誤差答案：A200.內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)入()。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：C201.質(zhì)量手冊(cè)的主要作用是()A、在內(nèi)部開展質(zhì)量管理B、對(duì)外提供質(zhì)量保證C、向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)質(zhì)量工作D、作為與顧客簽訂合同的一個(gè)附件答案：A202.銷售者不得銷售()的產(chǎn)品。A、國(guó)家明令淘汰B、國(guó)家明令停止銷售C、國(guó)家明令淘汰或停止銷售D、國(guó)家明令淘汰并停止銷售答案：D203.兩個(gè)申請(qǐng)人在同一日分別就同樣的發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)專利的,專利應(yīng)授予()。A、其中一個(gè)B、兩個(gè)人C、都不授予D、應(yīng)當(dāng)在收到國(guó)務(wù)院專利行政部門的通知后自行協(xié)商確定申請(qǐng)人答案：D204.()屬于推斷性統(tǒng)計(jì)技術(shù)的范疇。A、餅分圖B、直方圖C、排列圖D、抽樣檢驗(yàn)答案：D205.下面哪一個(gè)不屬于組織的公共責(zé)任的()A、環(huán)境保護(hù)B、能源消耗C、誠(chéng)信承諾D、產(chǎn)品安全答案：C206.目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管理及()的目視管理等方面的內(nèi)容。A、倉(cāng)庫(kù)B、安全C、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)D、輔料答案：B207.我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》是于()年9月1日施行的。A、1993B、1995C、1998D、2000答案：A208.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,對(duì)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為,處以()的罰款。A、貨值金額50%以上三倍以下B、貨值金額一倍以上三倍以下C、貨值金額等值以上三倍以下D、貨值金額等值以上五倍以下答案：C209.在測(cè)量系統(tǒng)分析中,評(píng)價(jià)一個(gè)人使用一個(gè)測(cè)量設(shè)備,對(duì)同一個(gè)零件的某一特性進(jìn)行多次測(cè)量下的變差,稱為()。A、重復(fù)性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性答案：A210.以下哪一個(gè)成語(yǔ)是形容預(yù)防措施的()A、未雨綢繆B、刻舟求劍C、亡羊補(bǔ)牢D、緣木求魚答案：A211.增加鑒定費(fèi)用后,下列()費(fèi)用會(huì)減少。A、產(chǎn)品成本B、預(yù)防費(fèi)用C、內(nèi)部損失D、外部損失答案：D212.被測(cè)量受到許多相互獨(dú)立的隨機(jī)影響量的影響,這些影響量變化的概率分布各不相同,但各個(gè)變量的影響均很小時(shí),被測(cè)量的隨機(jī)變化服從()分布。A、正態(tài)B、均勻C、反正弦D、三角答案：A213.千分尺兩端面將與工件接觸時(shí),要使用(),不用直接轉(zhuǎn)動(dòng)微分筒。A、螺桿B、千分尺C、測(cè)力裝置D、固定套管答案：C214.針對(duì)顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析,應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因,還應(yīng)分析()。A、統(tǒng)計(jì)的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案：C215.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)做好()四個(gè)方面工作。A、質(zhì)量控制、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定B、質(zhì)量缺陷預(yù)防、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定C、質(zhì)量提高、質(zhì)量維持、質(zhì)革改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定D、質(zhì)量培訓(xùn)教育、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定答案：B216.二十大報(bào)告指出,堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,推進(jìn)新型工業(yè)化,加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、()、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。A、教育強(qiáng)國(guó)B、科技強(qiáng)國(guó)C、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)D、人才強(qiáng)國(guó)答案：C217.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中,內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的()A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%答案：A218.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出版后,發(fā)現(xiàn)個(gè)別技術(shù)內(nèi)容有問(wèn)題,必須作少量修改或補(bǔ)充時(shí),由負(fù)責(zé)起草單位提出()。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改通知單B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改建議C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改報(bào)告D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改決定答案：A219.質(zhì)量功能展開是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù),這里的集成有兩種含義:技術(shù)的集成和()的集成。A、職能B、成本C、人員D、公司答案：A220.按《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定銷售者的下列行為可以減輕或從輕處罰的是()。A、不知道該產(chǎn)品是《產(chǎn)品質(zhì)量法》禁止銷售的產(chǎn)品B、提供出產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道C、舉報(bào)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)窩點(diǎn)D、有證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品,并如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨渠道答案：D221.組成檢驗(yàn)批時(shí),允許將()地產(chǎn)品匯集成一個(gè)交檢批。A、完全不同生產(chǎn)條件下制造B、不同質(zhì)量水平C、基本相同生產(chǎn)條件下制造D、不同運(yùn)輸條件答案：C222.在規(guī)定條件下,對(duì)同一或類似被測(cè)對(duì)象重復(fù)測(cè)量所得示值或測(cè)量的值間的一致程度,這是()的定義。A、測(cè)量正確度B、測(cè)量精密度C、測(cè)量準(zhǔn)確度D、測(cè)量復(fù)現(xiàn)性答案：B223.質(zhì)量不具有()。A、廣義性B、時(shí)效性C、相對(duì)性D、差異性答案：D224.我國(guó)的質(zhì)量體系認(rèn)證工作正式起步于()。A、1978年B、1988年C、1992年D、1996年答案：A225.根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類.整理.歸納和總結(jié)各種意見(jiàn).觀點(diǎn)和想法的工具方法是()。A、關(guān)聯(lián)圖B、親和圖C、系統(tǒng)圖D、因果矩陣答案：B226.質(zhì)量缺陷導(dǎo)致市場(chǎng)份額減少是()。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D227.鐵管車間竹節(jié)管輪槽深度是關(guān)鍵質(zhì)量特性,SPC人員確定的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃為:樣本量n=15pcs,抽樣間隔1.5小時(shí),數(shù)據(jù)類型為計(jì)量型。請(qǐng)判斷該計(jì)劃適用的控制圖是()。A、適用于RX-控制圖,不適用于S-X控制圖B、適用于SX-控制圖,不適用于R-X控制圖C、RX-控制圖和SX-控制圖都適用無(wú)差別D、RX-控制圖和SX-控制圖都不適用,應(yīng)用P答案：B228.換模時(shí)間由4個(gè)部分組成準(zhǔn)備時(shí)間.換模操作時(shí)間.調(diào)整時(shí)間和()。A、內(nèi)部時(shí)間B、外部時(shí)間C、整頓時(shí)間D、整理時(shí)間答案：D229.考核檢驗(yàn)工作的重要指標(biāo)有()A、漏檢率B、錯(cuò)檢率C、檢驗(yàn)差錯(cuò)率D、以上都是答案：D230.對(duì)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)所做的數(shù)據(jù)分析應(yīng)與()有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。A、運(yùn)作的結(jié)果、過(guò)程趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本B、運(yùn)作的結(jié)果、過(guò)程和產(chǎn)品趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性。C、過(guò)程、趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性。D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過(guò)程/產(chǎn)品的特性及其趨勢(shì)。答案：D231.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照編號(hào)規(guī)則進(jìn)行編號(hào)。標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)規(guī)則由()制定并公布。A、國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B、地方標(biāo)準(zhǔn)化行政主管C、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門D、國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門答案：A232.針對(duì)服務(wù)流程制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),一般可采用()進(jìn)行實(shí)施。A、驗(yàn)證法B、過(guò)程法C、要素法D、評(píng)價(jià)法答案：B233.顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)可采用()。A、流程圖B、排列圖C、因果圖D、直方圖答案：D234.計(jì)量器具是指能用以直接或間接測(cè)出被測(cè)對(duì)象量值的裝置、儀器儀表,量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),包括。(D)A、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B、工作計(jì)量器具C、計(jì)量基準(zhǔn)D、以上全部答案：D235.不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售和()。A、運(yùn)輸B、儲(chǔ)存C、進(jìn)口D、使用答案：C236.伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升()。A、預(yù)防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢(shì),內(nèi)部缺點(diǎn)成本和外部缺點(diǎn)成本也呈下降趨勢(shì)。B、預(yù)防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢(shì),內(nèi)部缺點(diǎn)成本和外部缺點(diǎn)成本則呈下降趨勢(shì)。C、預(yù)防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢(shì),內(nèi)部缺點(diǎn)成本和外部缺點(diǎn)成本則呈上升趨勢(shì)。D、預(yù)防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢(shì),內(nèi)部缺點(diǎn)成本和外部缺點(diǎn)成本則呈上升趨勢(shì)。答案：B237.知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)是()或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)或主導(dǎo)開展的,圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理等主要環(huán)節(jié),為社會(huì)公眾和創(chuàng)新主體提供公共服務(wù)的授益性行為。A、各類投資機(jī)構(gòu)B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門及相關(guān)政府部門D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)答案：C238.過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象是()A、生產(chǎn)過(guò)程B、特殊過(guò)程C、服務(wù)過(guò)程D、所有質(zhì)量管理體系過(guò)程答案：D239.以下不屬于制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸出的是()。A、工藝流程圖B、工序產(chǎn)品圖C、維修診斷指南D、包裝規(guī)范答案：C240.在5S管理“整理”階段,以下描述不正確的是()。A、要清理現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,騰出場(chǎng)地B、要基于使用頻率來(lái)決定現(xiàn)場(chǎng)物品的處置方法C、要根據(jù)購(gòu)買時(shí)的價(jià)值,來(lái)決定是否廢棄D、要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理答案：C241.外徑千分尺的測(cè)量力為()由測(cè)力裝置決定,使用時(shí)最多轉(zhuǎn)動(dòng)三圈即可。()A、4N-10NB、5N-10NC、6N-8ND、5N-12N答案：B242.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的評(píng)價(jià)對(duì)象是()。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、過(guò)程質(zhì)量C、體系質(zhì)量D、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量答案：D243.對(duì)()領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)可頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)定證書。A、僅從事醫(yī)療器械檢驗(yàn)B、僅從事醫(yī)學(xué)及保健C、僅從事職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)D、僅從事建筑建設(shè)工程質(zhì)量鑒定答案：A244.標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式是()。A、統(tǒng)一化B、系列化C、組合化D、通用化答案：B245.下面不是TPM八大支柱的是()。A、自主維護(hù)B、生產(chǎn)管理C、個(gè)別改善D、教育訓(xùn)練答案：B246.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是()。A、鑒別功能B、把關(guān)功能C、預(yù)防功能D、報(bào)告功能答案：B247.使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身.財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有()或者中文警示說(shuō)明。A、警示標(biāo)志B、質(zhì)量標(biāo)識(shí)C、質(zhì)量合格證明D、失效日期答案：A248.為驗(yàn)證某產(chǎn)品的強(qiáng)度y與產(chǎn)品中碳的含量x是否有關(guān),檢驗(yàn)員收集了n組數(shù)據(jù)(xi,yi),i=1.2n。檢驗(yàn)員可以通過(guò)畫()分析數(shù)據(jù)的相關(guān)性。A、直方圖B、散布圖C、正態(tài)分布圖D、排列圖答案：B249.質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理加工和()的管理。A、文檔信息B、施工信息C、項(xiàng)目信息D、文檔資料答案：D250.關(guān)鍵過(guò)程是指,由多數(shù)()參與,能為顧客.股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造重要價(jià)值或做出重要貢獻(xiàn)的過(guò)程。A、顧客B、股東C、管理者D、員工答案：D251.第四屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)于2021年9月在()舉行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：D252.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ),是指客體的一組固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來(lái)自()的要求。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、顧客C、員工D、股東答案：A253.通常,我們可以把績(jī)效管理體系的發(fā)展分為三個(gè)階段,依次是以()為導(dǎo)向的、以發(fā)展為導(dǎo)向的和以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系。A、控制B、行為C、結(jié)果D、戰(zhàn)略答案：C254.知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括()A、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)B、著作權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)C、著作權(quán)和專利權(quán)D、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)答案：B255.據(jù)史料記載,世界上最早有質(zhì)量管理的國(guó)家是()。A、中國(guó)B、日本C、美國(guó)D、英國(guó)答案：A256.全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過(guò)顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。A、質(zhì)量,生產(chǎn)效率B、技術(shù),全員參與C、質(zhì)量,全員參與D、技術(shù),生產(chǎn)效率答案：C257.適用于連續(xù)流生產(chǎn)線的模式是()。A、一對(duì)一B、一對(duì)多C、多對(duì)一D、多對(duì)多答案：A258.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型()。A、自動(dòng)檢測(cè)B、半自動(dòng)檢測(cè)C、手工檢測(cè)D、以上都正確答案：D259.根據(jù)對(duì)內(nèi)部與外部顧客的理解,以下屬于組織內(nèi)部顧客的是()。A、企業(yè)員工B、企業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買者C、供應(yīng)商D、企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)者答案：A260.()可以顯現(xiàn)生產(chǎn)線生產(chǎn)能力,根據(jù)這張表的內(nèi)容可以很快了解這個(gè)生產(chǎn)線有何瓶頸。A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表B、工序能力表C、山脊圖D、作業(yè)指導(dǎo)書答案：B261.質(zhì)量改進(jìn)有利于公司各部門()。A、發(fā)揮質(zhì)量職能B、提高工作質(zhì)量C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、杜絕不合格品答案：B262.關(guān)于設(shè)備標(biāo)識(shí)不正確的是()。A、使用粘貼標(biāo)簽的方式標(biāo)識(shí)天平砝碼B、用編碼的方式標(biāo)識(shí)校準(zhǔn)狀態(tài)C、對(duì)不易搬動(dòng)的大型設(shè)備可在固定存放地點(diǎn)設(shè)置標(biāo)識(shí)D、可以用出廠編號(hào)作為設(shè)備的唯一性標(biāo)識(shí)答案：A263.定量分析中由于多種可變?cè)蛟斐傻恼`差屬于()A、絕對(duì)誤差B、相對(duì)誤差C、系統(tǒng)誤差D、偶然誤差答案：C264.對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效評(píng)價(jià),下面哪一個(gè)不必是評(píng)價(jià)主體()A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、員工代表大會(huì)D、顧客答案：D265.在卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中,過(guò)程管理類目聚焦于()。A、日常運(yùn)營(yíng)管理B、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理C、緊急運(yùn)營(yíng)管理D、人事運(yùn)營(yíng)管理答案：A266.檢驗(yàn)指導(dǎo)書是具體規(guī)定檢驗(yàn)()的技術(shù)文件。A、質(zhì)量問(wèn)題B、操作要求C、操作工序D、性能要求答案：B267.在質(zhì)量功能展開中,首要的工作是()。A、客戶競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估B、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估C、確定客戶需求D、評(píng)估設(shè)計(jì)特色答案：C268.6S管理的內(nèi)容包括:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),()。A、平整B、安全C、檢查D、更新答案：B269.符合性標(biāo)志誤用者拒絕采取糾正措施時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)采用的步驟措施不包括()。A、尋求支持B、解除合同C、召回產(chǎn)品D、嚴(yán)重的,通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)答案：C270.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要()產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。A、持續(xù)改進(jìn)B、階段性改進(jìn)C、一次成功改進(jìn)D、看情況改進(jìn)答案：A271.組織制訂戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮下述哪些因素()A、顧客與市場(chǎng)需求B、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)力C、組織資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)D、以上均考慮答案：D272.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定()應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、檢驗(yàn)人員答案：A273.()包括評(píng)價(jià)質(zhì)量信息管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要,包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。A、管理評(píng)審B、內(nèi)部審核C、外部審核D、多方審核答案：A274.老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力,根據(jù)環(huán)境條件的不同,可以有不同的試驗(yàn)方法,以下()不屬于老化試驗(yàn)。A、大氣老化試驗(yàn)B、恒定濕熱老化試驗(yàn)C、熱老化試驗(yàn)D、臭氧老化試驗(yàn)答案：B275.當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是()。A、全面質(zhì)量管理B、朱蘭博士的質(zhì)量理論C、七項(xiàng)質(zhì)量管理原則D、預(yù)防為主答案：C276.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)配備的設(shè)備和設(shè)施應(yīng)當(dāng)()。A、獨(dú)立支配使用權(quán)B、與其它機(jī)構(gòu)共同使用C、性能高于使用要求D、性能低于使用要求答案：A277.以下哪一項(xiàng)不是記錄的作用()A、證實(shí)作用B、追溯作用C、為糾正和預(yù)防措施提供信息D、教育員工答案：D278.測(cè)量直徑為φ25±0.015的軸徑,應(yīng)選用的量具是()。A、數(shù)顯卡尺B、杠桿百分表C、測(cè)高計(jì)D、外徑千分尺答案：D279.定置管理最終要實(shí)現(xiàn)人、物、場(chǎng)所的有效結(jié)合,高效地完成預(yù)定的任務(wù)。為此,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中人、物、場(chǎng)所三要素分別劃分為()A、2種狀態(tài)B、3種狀態(tài)C、4種狀態(tài)D、5種狀態(tài)答案：B280.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括()。A、性能、壽命B、價(jià)格C、可靠性D、安全性答案：B281.集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的缺點(diǎn)是()。A、易發(fā)生一些矛盾或沖突B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的決策權(quán)力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題易缺乏全面.系統(tǒng)的分析與考慮C、不利于質(zhì)量檢驗(yàn)工作的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性D、檢驗(yàn)人員歸車間管理,受完成任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)因素的影響,難于全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的四項(xiàng)基本答案：A282.系統(tǒng)圖的應(yīng)用范圍不包括()A、新產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量設(shè)計(jì)B、進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)管理時(shí)C、制定科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃時(shí)D、和矩陣圖搭配使用答案：C283.()是質(zhì)量文化的固化部分,是質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的外在體現(xiàn)和落實(shí)手段之一,是組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的必要保證。A、精神文化層B、行為文化層C、制度文化層D、物質(zhì)文化層答案：C284.過(guò)程控制的工具包括()A、SPCB、WBSC、BPRD、以上都不是答案：A285.在我國(guó)歷史上曾把計(jì)量叫做“度量衡”,其中“量”指的是()的計(jì)量。A、質(zhì)量B、流量C、長(zhǎng)度D、容量答案：D286.新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展依賴于哪些關(guān)鍵因素()。A、技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)B、自然資源的大量開采C、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張D、高能耗、高污染的生產(chǎn)模式答案：A287.顧客認(rèn)為原來(lái)質(zhì)量好的產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)的欲望變化而不再歡迎它,這說(shuō)明質(zhì)量具有()。A、廣義性B、狹義性C、時(shí)效性D、相對(duì)性答案：C288.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)使用標(biāo)準(zhǔn)方法前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)證;使用非標(biāo)準(zhǔn)方法前,應(yīng)當(dāng)()。A、先確認(rèn),再驗(yàn)證B、進(jìn)行確認(rèn)C、進(jìn)行驗(yàn)證D、先驗(yàn)證,再確認(rèn)答案：A289.“將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果”,這反映了質(zhì)量管理原則中的()。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過(guò)程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法答案：B290.以下不屬于手機(jī)的真正質(zhì)量特性的是()。A、信號(hào)接收順暢B、清晰流暢的通話C、1334x750像素分辨率D、拍照清晰色彩生動(dòng)答案：C291.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于()。A、組織的規(guī)模與活動(dòng)的類型B、過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度C、人員能力D、以上全部答案：D292.目視管理要注重實(shí)效,以下不屬于判定其效果的原則是()。A、是否采用最先進(jìn)的技術(shù)B、無(wú)論是誰(shuí)都能依據(jù)判明物品是好是壞C、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異D、能迅速判斷,精度高答案：A293.“輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證”的過(guò)程稱之為特殊過(guò)程,以下不屬于特殊過(guò)程的是()。A、PCB波峰焊接B、支架沖壓成型C、螺栓鍍鋅D、防腐門噴塑答案：B294.以下指標(biāo)中,()可用來(lái)評(píng)價(jià)和改善相關(guān)方關(guān)系資源。A、技術(shù)創(chuàng)新B、關(guān)鍵設(shè)備數(shù)量C、新產(chǎn)品產(chǎn)值率D、長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的數(shù)量或比例答案：D295.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求,將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于()。A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B、重要質(zhì)量特性C、一般質(zhì)量特性D、次要質(zhì)量特性答案：A296.控制圖應(yīng)用中的犯第一類錯(cuò)誤是指()。A、生產(chǎn)正常,但點(diǎn)子偶然出界,判異B、過(guò)程異常,但點(diǎn)子排列未顯異常,判穩(wěn)C、控制限計(jì)算有錯(cuò)誤D、選擇控制圖不當(dāng),未指明數(shù)據(jù)類型答案：A297.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,主要與受審核方的()、產(chǎn)品/服務(wù)及過(guò)程的復(fù)雜性、活動(dòng)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素有關(guān)。A、組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán))B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置C、規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場(chǎng)所數(shù)量及面積)D、受審核方供方和顧客的數(shù)量答案：C298.強(qiáng)制檢定應(yīng)貫徹“經(jīng)濟(jì)合理,就地就近”的原則,由()進(jìn)行。A、使用強(qiáng)檢計(jì)量器具的單位B、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)C、使用強(qiáng)檢計(jì)量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位D、政府計(jì)量部門所屬或授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)答案：D299.《安徽省質(zhì)量促進(jìn)條例》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)保障機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施()制度,明確職責(zé)權(quán)限,落實(shí)質(zhì)量提升主體責(zé)任,完善企業(yè)質(zhì)量治理機(jī)制。A、首席科技官B、首席法制官C、首席質(zhì)量官D、首席財(cái)務(wù)官答案：C300.質(zhì)量改進(jìn)中,確認(rèn)效果時(shí),使用與采用對(duì)策前相同的表格進(jìn)行比較,目的在于()。A、簡(jiǎn)化工作程序B、更準(zhǔn)確地確認(rèn)改進(jìn)效果C、節(jié)約D、改進(jìn)工具中只有排列圖可用于確認(rèn)效果答案：B301.在目標(biāo)管理中,()特點(diǎn)使考評(píng)具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導(dǎo)向C、上下溝通D、自我激勵(lì)答案：B302.計(jì)量是與測(cè)量結(jié)果置信度有關(guān)的.與測(cè)量不確定度聯(lián)系在一起的一種()的測(cè)量。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、科學(xué)化C、精確化D、規(guī)范化答案：D303.朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲,即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。A、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量目標(biāo)C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量方針答案：A304.生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中,應(yīng)以()為主,其他為輔。A、自檢B、互檢C、專檢D、同等重要答案：A305.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國(guó)合格評(píng)定的原則的目的是()。A、為提升合格評(píng)定活動(dòng)對(duì)貿(mào)易的影響B(tài)、為提高合格評(píng)定活動(dòng)的約束性C、為減少合格評(píng)定活動(dòng)對(duì)貿(mào)易的負(fù)面影響D、為增加各成員國(guó)的貿(mào)易壁壘答案：C306.產(chǎn)品審核是參考德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)()。A、VDA6.1B、VDA6.2C、VDA6.3D、VDA6.5答案：D307.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中要求的質(zhì)量手冊(cè)可以不包括()。A、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的表述B、質(zhì)量管理體系范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性C、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟肈、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)答案：D308.3月15日是()被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的A、1980年B、1981年C、1983年D、以上都不對(duì)答案：C309.當(dāng)質(zhì)量投資額大于內(nèi).外部損失的減少額時(shí),要考慮投資作用的年限,這個(gè)年限一般為()。A、等于3年B、大于3年C、小于3年D、小于或等于3年答案：D310.《安徽省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》設(shè)置了6個(gè)類別17個(gè)定量指標(biāo),其中()個(gè)指標(biāo)值高于《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》中的對(duì)應(yīng)指標(biāo)。A、4B、5C、6D、7答案：A311.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》評(píng)分指南中,賦予“經(jīng)營(yíng)成果”的總得分為()。A、100B、80C、120D、400答案：D312.《安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》規(guī)定,為滿足地方()、風(fēng)俗習(xí)慣等特殊技術(shù)要求,可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。A、生產(chǎn)條件B、生態(tài)條件C、技術(shù)條件D、自然條件答案：D313.()是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的基本方法。A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)B、經(jīng)濟(jì)分析C、PDCA循環(huán)D、全員培訓(xùn)答案：C314.除()項(xiàng)外,下述內(nèi)容一般都是過(guò)程設(shè)計(jì)的輸出。A、流程圖B、由過(guò)程要求轉(zhuǎn)化的過(guò)程輸出績(jī)效指標(biāo)C、直方圖D、文件化程序或計(jì)劃答案：C315.6sigma管理的火種是1987年,由()點(diǎn)燃的。A、通用汽車公司B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織C、摩托羅拉公司D、TOYOTA答案：C316.有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動(dòng)的理念,下列說(shuō)法正確的是()。A、對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只有超出規(guī)格范圍外的波動(dòng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損失B、對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只要在規(guī)格范圍內(nèi),減少波動(dòng)與減少質(zhì)量損失沒(méi)有關(guān)系C、對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)同時(shí)可以減少質(zhì)量損失D、對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動(dòng)會(huì)增加質(zhì)量損失答案：C317.在親和圖的使用過(guò)程中()是重要的一環(huán)。A、認(rèn)識(shí)事物B、資料收集C、統(tǒng)一思想D、確定課題答案：B318.以下不屬于整頓定位的是()A、最優(yōu)的空間利用B、最短的運(yùn)輸距離C、最大的改良成本D、最美的協(xié)調(diào)布局答案：C319.全面質(zhì)量管理(TQM)的質(zhì)量的含義是()A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作質(zhì)量D、質(zhì)量控制答案：C320.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的敘述,下列不正確的是()。A、強(qiáng)調(diào)通過(guò)檢查手段提高質(zhì)量B、強(qiáng)調(diào)顧客的需要和誠(chéng)信C、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)D、強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)持續(xù)性提高質(zhì)量答案：A321.目視管理就是指生產(chǎn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)形象直觀.色彩適宜的不同類型的()感知方式來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作管理,以此來(lái)提高生產(chǎn)效率的一種管理方式。A、視覺(jué)B、聽(tīng)覺(jué)C、觸覺(jué)D、味覺(jué)答案：A322.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于()。A、一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)B、一個(gè)為了提高質(zhì)量,一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量C、一個(gè)是全員參與,一個(gè)是部分人參與D、一個(gè)要用控制圖,一個(gè)不需要答案：B323.顧客滿意是顧客對(duì)其期望已被滿足程度的感受,如果可感知效果與顧客期望相匹配,顧客就會(huì)。A、非常滿意B、滿意C、較滿意D、忠誠(chéng)答案：B324.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,一般包括四個(gè)階段的活動(dòng),以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述,其正確的開展順序是()。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A、①-②-③-④B、①-④-③-②C、④-①-②-③D、④-①-③-②答案：D325.QC小組“通常以提高工作質(zhì)量.解決管理中存在的問(wèn)題和提高管理水平”為選題范圍,其課題是指()。A、攻關(guān)型課題B、創(chuàng)新型課題C、現(xiàn)場(chǎng)型課題D、管理型課題答案：D326.以下不屬于最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針具體要求的是()。A、與組織的宗旨相適應(yīng)B、包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾C、提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架D、與相關(guān)方溝通并得到理解答案：D327.在生產(chǎn)場(chǎng)所中,所有物品都是為了滿足人的需要而存在的,因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合,其結(jié)合方式有()A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無(wú)效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點(diǎn)結(jié)合與一般結(jié)合答案：A328.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段,由()承擔(dān)質(zhì)量管理工作。A、操作者本人B、工長(zhǎng)C、專職檢驗(yàn)人員D、工程師和技術(shù)人員答案：D329.下列可以用于保護(hù)商業(yè)秘密的是()。A、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》B、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》C、《商標(biāo)法》D、《著作權(quán)法》答案：B330.質(zhì)量管理體系的作用是()。A、從組織上,制度上保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求C、保證生產(chǎn)過(guò)程正常.穩(wěn)定地進(jìn)行D、從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施答案：A331.根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,下列不屬于特種設(shè)備的是()。A、鍋爐B、電焊機(jī)C、電梯D、起重機(jī)械答案：B332.GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)適用于()。A、對(duì)能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B、產(chǎn)品的使用者C、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員D、以上全部答案：D333.有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。A、顧客使用B、符合標(biāo)準(zhǔn)C、綜合績(jī)效D、技術(shù)規(guī)范答案：A334.為達(dá)到保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠而進(jìn)行的活動(dòng)中最基礎(chǔ)、最核心的過(guò)程是()。A、檢定和校準(zhǔn)B、量值傳遞和量值溯源C、比對(duì)和測(cè)量審核D、計(jì)量檢定規(guī)程和校準(zhǔn)規(guī)范答案：B335.公司產(chǎn)品使用的電機(jī)由顧客指定的供應(yīng)商提供,當(dāng)此電機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),負(fù)有監(jiān)督供應(yīng)商整改職責(zé)的是()。A、顧客采購(gòu)部門B、顧客質(zhì)量部門C、公司供應(yīng)商管理部門D、以上都可以答案：C336.()是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。A、質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)答案：D337.下列哪項(xiàng)不是新質(zhì)生產(chǎn)力的特征()。A、高度的信息化和智能化B、對(duì)自然資源的高度依賴C、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式D、可持續(xù)性和環(huán)境友好性答案：B338.企業(yè)要進(jìn)行質(zhì)量成本分析,先得確定質(zhì)量成本組成。下列不屬于質(zhì)量成本組成部分的是()A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、故障成本D、保修成本答案：D339.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的()。A、期望B、信任C、保證D、過(guò)程答案：B340.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()。A、供應(yīng)鏈維度B、財(cái)務(wù)維度C、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度答案：A341.極限質(zhì)量水平指對(duì)于連續(xù)批系列,認(rèn)為不滿意的過(guò)程平均的()。A、一般質(zhì)量水平B、最高質(zhì)量水平C、最低質(zhì)量水平D、生產(chǎn)方質(zhì)量水平答案：B342.組織應(yīng)該采用過(guò)程方法,梳理.確定主要產(chǎn)品.服務(wù)及經(jīng)營(yíng)()。A、過(guò)程前期B、過(guò)程中期C、過(guò)程后期D、全過(guò)程答案：D多選題1.服務(wù)業(yè)組織相關(guān)方需求分析的外部相關(guān)方包括()。A、服務(wù)對(duì)象B、組織的員工C、供方/合作伙伴D、社會(huì)E、組織的管理層答案：ACD2.生產(chǎn)過(guò)程中不良品出現(xiàn)時(shí)應(yīng)采取怎樣的行動(dòng)()A、標(biāo)識(shí)B、隔離C、評(píng)審D、處置E、預(yù)防措施F、防止再發(fā)生答案：ABCDEF3.質(zhì)量成本分析方法有()。A、質(zhì)量成本趨勢(shì)分析B、質(zhì)量成本計(jì)劃分析C、質(zhì)量成本決策分析D、質(zhì)量成本效益分析E、影響質(zhì)量成本因素分析答案：ADE4.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化.集成化的方法和工具()。A、QFDB、8DC、TRIZD、OE答案：ABCD5.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20000.1-2014《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用術(shù)語(yǔ)》說(shuō)明該標(biāo)準(zhǔn)是()。A、推薦性標(biāo)準(zhǔn)B、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)C、標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)為20000.1D、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)答案：AD6.銷售者承擔(dān)的產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償責(zé)任的條件是()。A、不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者B、由于銷售者過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷C、銷售者不能證明自己無(wú)責(zé)任D、銷售者不能證明自己有法定的免責(zé)情形答案：AB7.服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作按照()的模式進(jìn)行推進(jìn)。A、政府推動(dòng)B、市場(chǎng)推動(dòng)C、部門聯(lián)合D、企業(yè)為主E、有序?qū)嵤┐鸢福篈CDE8.企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣.產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極正面的影響。總的說(shuō)來(lái),質(zhì)量文化具有()功能。A、凝聚B、約束C、啟蒙D、輻射E、服務(wù)答案：ABD9.國(guó)家法定計(jì)量單位包括()。A、常用的市制計(jì)量單位B、國(guó)際單位制計(jì)量單位C、國(guó)際上通用的計(jì)量單位D、國(guó)家選定的其他計(jì)量單位答案：BD10.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析。A、工程不良的對(duì)策分析業(yè)務(wù)改善B、客戶抱怨分析C、品質(zhì)原因D、紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析答案：ABD11.質(zhì)量管理方法可以分為()A、單一方法B、采集方法C、集成方法D、系統(tǒng)方法答案：ACD12.在編寫服務(wù)提供規(guī)范時(shí),宜考慮的基本內(nèi)容包括()。A、服務(wù)流程B、職責(zé)C、預(yù)防性措施D、與顧客溝通的安排E、以上都是答案：ABCDE13.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨(dú)立行使職權(quán),質(zhì)量部門通常包括()。A、質(zhì)量管理部門B、產(chǎn)品檢驗(yàn)部門C、計(jì)量部門D、生產(chǎn)管理部門答案：ABC14.質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)典型的設(shè)置方式有()。A、按職能劃分設(shè)置B、按技術(shù)性質(zhì)特點(diǎn)設(shè)置C、按工藝流程順序設(shè)置D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置答案：AD15.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保()。A、檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)B、檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)”作用C、檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付E、使顧客滿意答案：CD16.檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程管理要求對(duì)檢驗(yàn)試驗(yàn)人員的能力進(jìn)行認(rèn)可,對(duì)目測(cè)檢驗(yàn)人員的能力認(rèn)可方法包括()等。A、檢驗(yàn)人員生理指標(biāo)的鑒定,如視力、色盲等B、檢驗(yàn)人員對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評(píng)價(jià)C、檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)程序的掌握程度的評(píng)價(jià)D、對(duì)檢測(cè)場(chǎng)所照明條件的評(píng)價(jià)答案：ABC17.到2023年,中國(guó)質(zhì)量大會(huì)在()舉辦過(guò)。A、北京B、上海C、成都D、南京答案：ABC18.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義的產(chǎn)品種類包括()。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD19.過(guò)程的資源通常包括()。A、人員B、資金C、設(shè)備D、材料答案：ABCD20.質(zhì)量信息傳遞要求信息()。A、完整可追溯B、準(zhǔn)確不間斷C、準(zhǔn)確及時(shí)D、反映問(wèn)題全面答案：AC21.工業(yè)產(chǎn)品系列化的內(nèi)容一般可分為。A、產(chǎn)品的系列設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品的系列制造C、編制產(chǎn)品基本參數(shù)系列D、編制產(chǎn)品系列型譜答案：ACD22.在過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)下,由于控制圖打點(diǎn)出界,從而判斷過(guò)程異常,則()。A、出現(xiàn)這種情況的概率為αB、發(fā)生了第一類錯(cuò)誤C、過(guò)程無(wú)系統(tǒng)因素的影響存在D、出現(xiàn)這種情況的概率為β答案：ABC23.質(zhì)量成本是指為()。A、生產(chǎn)成本B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用C、沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無(wú)形的損失D、人工成本E、原材料成本答案：BC24.關(guān)于質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,下列說(shuō)法正確的有()。A、實(shí)施機(jī)構(gòu)是第三方的質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品C、認(rèn)證對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系D、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD25.高層管理者推進(jìn)QC小組活動(dòng)應(yīng)做好的工作是:抓好質(zhì)量教育.().給予具體指導(dǎo)和建立活動(dòng)管理辦法。A、制訂小組推進(jìn)方針和計(jì)劃B、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)C、外出學(xué)習(xí)、交流D、提供活動(dòng)的環(huán)境條件E、制定相應(yīng)的評(píng)定機(jī)制答案：AD26.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程度,分為()。A、等同采用B、等效采用C、修改采用D、非等效采用答案：ACD27.特性要因圖主要有以下類型()A、整理問(wèn)題型特性要因圖B、原因型特性要因圖C、對(duì)策型特性要因圖D、結(jié)果型特性要因圖答案：ABC28.三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)是()。A、ISOB、ITUC、IECD、WTO答案：ABC29.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了()需要,必須設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。A、確保產(chǎn)品質(zhì)量B、確保檢驗(yàn)人員的穩(wěn)定C、確保檢驗(yàn)設(shè)備集中使用D、確保提高生產(chǎn)效率E、確保降低成