2024年質(zhì)量品牌知識競賽考試題庫大全-上（單選、多選題）

PAGEPAGE12024年質(zhì)量品牌知識競賽考試題庫大全-上（單選、多選題匯總）一、單選題1.《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,完善誠信計量體系,建立以經(jīng)營者自我()為主、政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督為補充的誠信計量管理模式。A、約束B、管理C、承諾D、計量答案：C2.將3.26500、2.35500修約到三位有效數(shù)字的正確寫法是()。A、3.26、2.36B、3.27、2.37C、3.26、2.37D、3.27、2.36答案：A3.下列情況,屬于產(chǎn)品缺陷的是()。A、冰箱不制冷B、產(chǎn)品不符合注明采用的產(chǎn)品標準C、產(chǎn)品不符合以實物樣品方式表明的質(zhì)量狀況D、產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險答案：D4.若無設(shè)計責任時,下列哪一項可以不需要PPAP提交()A、DFMEAB、設(shè)計資料C、初始過程能力分析D、以上皆是答案：A5.新版的FMEA七步法是增加了以下哪一項()A、結(jié)果的文件化B、結(jié)構(gòu)分析C、功能分析D、風險分析答案：A6.我國于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年答案：A7.休哈特提出了()。A、控制圖理論B、PDCA循環(huán)C、穩(wěn)健設(shè)計方法D、質(zhì)量管理十四要點答案：A8.公司產(chǎn)品項目完成后進行“復盤”的目的是()。A、對項目進行總結(jié),確認項目結(jié)束B、對項目進行總結(jié),提供獎勵依據(jù)C、總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗,為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計提供借鑒D、以上都是答案：C9.態(tài)勢分析法最早就是由誰提出()A、韋里克B、安索夫C、波特D、德魯克答案：A10.在形容劣質(zhì)質(zhì)量成本沒有被看見的部分是駭人的,朱蘭將其比喻為()。A、水面冰山B、聚寶盆C、礦中黃金D、不可限量答案：A11.質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由()組織領(lǐng)導。A、總經(jīng)理B、總工程師C、總會計師D、總工程師和總會計師答案：D12.根據(jù)《企業(yè)標準化促進辦法》,由多個企業(yè)聯(lián)合制定的企業(yè)標準,以()形式各自編號、發(fā)布。A、企業(yè)標準B、團體標準C、聯(lián)盟標準D、聯(lián)合約定答案：A13.按照合格評定功能法,GB/T19011《管理體系審核指南》為實施管理體系審核活動的()提供了指南。A、選取和確定B、選取和檢查C、確定和評價D、復核和檢查參考答案：A14.以下()設(shè)備在投入使用前應(yīng)當進行檢定或校準。A、操作步驟復雜的設(shè)備B、價值昂貴的設(shè)備C、全部設(shè)備D、對檢驗檢測結(jié)果的準確性或有效性有顯著影響的設(shè)備答案：D15.()是實現(xiàn)單位統(tǒng)一量值準確可靠的活動。A、檢查B、標準化C、計量D、檢定答案：C16.團體標準、企業(yè)標準的技術(shù)要求不得低于()。A、國家標準B、推薦性國家標準C、強制性國家標準D、行業(yè)標準答案：C17.原材料進廠時廠家應(yīng)提供出廠合格證和()A、出貨單B、稅務(wù)登記證C、檢測報告D、營業(yè)執(zhí)照答案：C18.把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見.觀點.想法和問題,按它們之間的相互接近關(guān)系加以歸類,匯總的一種圖示技術(shù)是()。A、樹圖B、因果圖C、親和圖D、矩陣圖答案：C19.組織建立人力資源管理體系時,除()外,其他都應(yīng)包括在內(nèi)。A、工作系統(tǒng)B、流程設(shè)計C、激勵機制D、員工培訓與教育體系答案：B20.廣義的質(zhì)量控制包括了質(zhì)量環(huán)中()個環(huán)節(jié)的所有質(zhì)量控制職能活動。A、9B、10C、11D、12答案：C21.認證是有關(guān)產(chǎn)品、過程、管理體系、人員的()。A、第一方證實B、第三方證明C、公共性評價和檢查D、第二方審查答案：B22.確定.提供和維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施(如建筑物和相關(guān)設(shè)施.設(shè)備,包括硬件和軟件.運輸資源.信息和通迅技術(shù)等),以有效運行過程,其目的是()。A、讓顧客滿意B、保證生產(chǎn)經(jīng)營C、確保充分的制造能力D、獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)答案：D23.合格評定功能法中以下說法不正確的是()。A、監(jiān)督是合格評定活動的系統(tǒng)性循環(huán)工作B、證明用于標明合格評定的結(jié)果C、確定是對認證結(jié)論的最終判定D、復核是對合格評定對參考答案：C24.限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者()。A、失效日期B、保存期C、保質(zhì)期D、保修期答案：A25.某零件制造商生產(chǎn)的是價格較高的大件復雜產(chǎn)品,其中某個質(zhì)量特性對顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵,該產(chǎn)品產(chǎn)量不大,單件生產(chǎn),現(xiàn)欲采用SPC控制圖對該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動進行控制,那么,應(yīng)選用()。A、均值-標準差控制圖B、均值-極差控制圖C、單值-移動極差控制圖D、單位不合格數(shù)控制圖答案：C26.甲公司將自己生產(chǎn)的一批玻璃花瓶售給與乙商場,稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品。乙商場接貨后即行銷售,后受到很多消費者投訴,消費者說花瓶上的花紋實際上是裂縫,花瓶漏水,要求乙商場退貨并賠償損失,乙商場與甲公司交涉,甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的,裂縫不影響使用,且有特殊的美學效果,拒絕承擔責任。經(jīng)查,消費者所述屬實。下列答案中不正確的是()。A、乙商場應(yīng)予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷,可直接向甲公司索賠D、乙商場主觀上沒有過錯,不應(yīng)當對此負責答案：D27.()適用于檢驗費用昂貴的產(chǎn)品。A、固定場所檢驗B、感官檢驗C、破壞性檢驗D、抽樣檢驗答案：D28.《中華人民共和國計量法》規(guī)定的強制檢定計量器具的范圍包括()。A、企業(yè)中用于檢驗產(chǎn)品的計量器具B、供汽鍋爐上的壓力表C、用于測量倉儲溫濕度監(jiān)測的計量器具D、以上都屬強制檢定范圍答案：B29.在《卓越績效評價準則》中,過程管理是指()兩類過程管理。A、一般過程與特殊過程B、一般過程與關(guān)鍵過程C、價值創(chuàng)造過程與支持過程D、生產(chǎn)過程與服務(wù)過程答案：D30.以下不屬于六西格瑪項目立項要求的是()A、項目要支持顧客滿意的改善B、項目要支持組織目標的實現(xiàn)C、項目要為組織帶來一定的財務(wù)回報D、項目有成熟改進方案且風險小答案：D31.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A、技術(shù)人員B、質(zhì)量人員C、生產(chǎn)人員D、所有人員答案：D32.返工是指()。A、為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預期用途而對其采取的措施B、為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D、為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：B33.在GB2828中,特殊檢查水平規(guī)定了()水平。A、3個B、4個C、5個D、6個答案：B34.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整()。A、原煤B、電視機C、籽棉D(zhuǎn)、飼養(yǎng)的魚答案：B35.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具假證明的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處()的罰款。A、五萬元以上十萬元以下B、一萬元以上五萬元以下C、一萬以上三萬元以下D、三萬以上五萬元以下答案：B36.組織績效評審應(yīng)包括()A、高層領(lǐng)導評審組織的績效B、評審高層領(lǐng)導的績效C、員工的績效D、以上都是答案：D37.下列產(chǎn)品中,不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的是()。A、冰箱B、手機C、彈藥D、汽車答案：C38.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓,質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是()。A、質(zhì)量知識培訓B、專業(yè)技能培訓C、質(zhì)量意識教育D、統(tǒng)計技術(shù)培訓答案：C39.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任單位是()。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導D、上級主管部門答案：A40.產(chǎn)品設(shè)計驗證中所指的“客觀證據(jù)”是()。A、產(chǎn)品說明B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄C、技術(shù)標準D、產(chǎn)品供方的發(fā)貨單答案：B41.GB/T27021(ISO/IEC17021)《合格評定管理體系審核認證機構(gòu)的要求》屬于合格評定工具箱中的()類型文件。A、適用性B、管理體系C、規(guī)范性D、技術(shù)功能答案：D42.創(chuàng)新型QC小組興起于什么時間()A、19世紀與20世紀之交B、20世紀與21世紀之交C、18世紀與19世紀之交D、17世紀與18世紀之交答案：B43.加強對()的控制已經(jīng)成為當今質(zhì)量改進的一個發(fā)展趨勢。A、生產(chǎn)商B、生產(chǎn)過程C、供方D、采購答案：C44.以下哪項費用屬于內(nèi)部損失成本()。A、檢驗費B、三包費C、認證費用D、廢品損失答案：D45.顧客抱怨公司送交至他們的產(chǎn)品有一個插頭是壞的,你們馬上還給一個合格的插頭,這種做法叫做()A、糾正B、糾正措施C、預防措施D、質(zhì)量改進答案：A46.標準應(yīng)按照()經(jīng)協(xié)商一致制定。A、規(guī)定的程序B、特定的過程C、通行做法D、約定的過程答案：A47.我國規(guī)定工作地點噪聲容許標準為()分貝。A、75B、80C、85D、90答案：C48.設(shè)計驗證的目的是()。A、確保輸出滿足輸入的要求B、確認評審結(jié)果的有效性C、確保滿足法律法規(guī)要求D、以上都是答案：A49.認證的依據(jù)是()。A、相關(guān)技術(shù)法規(guī)B、管理體系C、服務(wù)D、質(zhì)量答案：A50.“平衡記分卡”是由下述哪幾個維度構(gòu)成的()A、財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學習與成長B、評價系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績考評系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財務(wù)系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)答案：A51.《企業(yè)標準化促進辦法》規(guī)定,企業(yè)標準化工作的基本任務(wù)包括制定和實施()。A、國家標準B、行業(yè)標準C、地方標準D、企業(yè)標準答案：D52.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中,下面的陳述哪個是正確的()。A、黑帶應(yīng)當自主決定項目選擇B、綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C、倡導者對六西格瑪活動整體負責,確定前進方向D、以上都不是答案：C53.當產(chǎn)品認證方案中涉及監(jiān)督時,應(yīng)在方案中規(guī)定監(jiān)督的()。A、要求B、程序C、步驟D、控制正確答案：B54.下面列舉的工具中,哪個一般不是在項目選擇時常用的工具()A、排列圖(Pareto)B、實驗設(shè)計C、QFDD、因果矩陣答案：B55.為了使計量支撐先進制造與質(zhì)量提升,我國將實施制造業(yè)計量能力()工程,建立一批先進制造業(yè)發(fā)展急需的高準確度、高穩(wěn)定性計量基準、標準。A、領(lǐng)航B、強基C、筑底D、提升答案：D56.為使員工能隨時看到和了解生產(chǎn)運作的每個方面和狀況,需引入()。A、專業(yè)技能B、全面生產(chǎn)維護C、錯誤預防D、可視化控制答案：D57.公司提供的培訓是()A、硬件B、軟件C、服務(wù)D、流程答案：C58.QFD是由()提出來的。A、費根鮑姆B、赤尾洋二C、克勞士比D、朱蘭答案：B59.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是()。A、費根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明答案：A60.下面哪項不屬于同一類標準()。A、產(chǎn)品標準B、安全衛(wèi)生與環(huán)境標準C、方法標準D、程序標準答案：D61.對于企業(yè)來說,達到()是基本任務(wù),否則產(chǎn)品賣不出去,而獲得()是參與競爭取勝的保證。A、客戶忠誠,客戶滿意B、客戶價值,客戶忠誠C、客戶滿意,客戶價值D、客戶滿意,客戶忠誠答案：C62.標準的層次可劃分為()。A、部分、章、條、段和列項等形式B、章、條、段、列項、文字和附錄等形式C、條、段、列項、圖標和附錄等形式D、部分、章、條、段、條文和附錄等形式答案：A63.現(xiàn)代組織運營中,質(zhì)量管理的效率與質(zhì)量信息的管理的效率呈現(xiàn)()。A、負相關(guān)性B、正相關(guān)性C、不相關(guān)性D、非線性相關(guān)答案：B64.對過去一年都沒有使用過的物品,在整理時可選擇()的處置方法。A、存放在稍遠的場所B、作業(yè)場所內(nèi)集中擺放C、撤離、丟棄D、就近擺放在工作場所內(nèi)答案：C65.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認的人員是()。A、生產(chǎn)部主管B、操作者C、檢驗把關(guān)人員D、工廠廠長答案：C66.首件檢驗的作業(yè)時機是()A、采購原材料時B、產(chǎn)品最終完成時C、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的任何工序D、產(chǎn)品批量生產(chǎn)前答案：D67.審核技術(shù)主要包括專業(yè)技術(shù)和()。A、決策方法B、抽樣技術(shù)C、過程控制要求D、認證監(jiān)督程序答案：B68.質(zhì)量成本科目設(shè)置時,設(shè)置的一級科目是()。A、內(nèi)部損失成本B、保修費C、質(zhì)量成本D、鑒定成本答案：C69.組織的方針目標應(yīng)通過層層分解,展開成部門、車間、班組和全體員工的奮斗標,這種自上而下逐級展開,可運用以下()工具。A、矩陣圖B、系統(tǒng)圖C、樹圖D、魚刺圖答案：C70.故障樹是一種()的邏輯圖A、樹狀B、倒立樹狀C、橫向樹狀D、以上都錯答案：B71.針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是()。A、質(zhì)量目標B、質(zhì)量計劃C、質(zhì)量手冊D、程序文件答案：B72.()應(yīng)當按照章程建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約,加強行業(yè)自律管理,增強行業(yè)質(zhì)量意識。A、行業(yè)協(xié)會B、企業(yè)C、市場監(jiān)管部門D、消保委答案：A73.質(zhì)量成本趨勢的分析指標有()。A、質(zhì)量成本利潤率B、銷售基數(shù)C、產(chǎn)值質(zhì)量成本率D、銷售收入質(zhì)量成本率答案：B74.表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案：C75.下述不屬于準時化生產(chǎn)(JIT)范疇的是()。A、快速換型SMEDB、看板拉動C、單元生產(chǎn)D、安燈(安東)答案：D76.系統(tǒng)的收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù).確認事實并對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案：A77.認證是()依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品.過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。A、第一方B、第二方C、第三方D、國家行政主管部門答案：C78.評價活動是合格評定功能法中的關(guān)鍵活動之一,審核的核心技術(shù)是()。A、評價技術(shù)B、觀察能力C、面談技巧D、查閱方法答案：A79.某機械制造公司委托某第三方機構(gòu)對下屬五家工廠進行第三方質(zhì)量管理體系認證審核,在確定審核目的時,你認為應(yīng)由()確定。A、審核機構(gòu)B、審核委托方C、審核組長D、審核員答案：B80.下列屬于國際標準的是()。A、國際電工委員會(IEC)標準B、美國材料與試驗協(xié)會(ASTM)標準C、歐洲電信標準協(xié)會(ETSI)標準D、歐洲標準化委員會(CEN)標準答案：A81.品管圈(又稱QC小組)是由相同、相近或互補性質(zhì)的工作場所的人們自動自發(fā)組成的小團體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題,是由()所創(chuàng)。A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、狩野紀昭答案：C82.下列選項中,不屬于按照結(jié)構(gòu)進行分類的關(guān)聯(lián)圖類別是()A、中央集中型B、單一目的型C、單向匯集型D、應(yīng)用型答案：B83.根據(jù)《標準化法》,我國的推薦性標準包括()。A、推薦性國家標準B、推薦性行業(yè)標準、地方標準C、推薦性國家標準、行業(yè)標準D、推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準答案：D84.()是因質(zhì)量達不到既定要求、控制失效而造成損失。A、預防成本B、鑒定成本C、顯性質(zhì)量成本D、隱性質(zhì)量成本答案：D85.質(zhì)量改進中“防止再發(fā)生和標準化”的主要工作是()。A、找出遺留問題B、比較改進前后的效果C、評價各種對策方案D、再次確認5W1H,并將其標準化,制定成工作標準,進行培訓和宣傳答案：D86.按照標準衡量實際成效,找出并糾正偏差的過程是指()。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進答案：D87.產(chǎn)品定型投產(chǎn)階段的工作程序,一般包括()、工藝裝備定型、設(shè)備的配置與調(diào)試、檢測儀器的配置與標定、外協(xié)點的設(shè)置。A、設(shè)計文件確定B、工藝文件確定C、材料定額確定D、工時定額確定答案：B88.對產(chǎn)品/過程特殊特性的確認,應(yīng)由()批準。A、總經(jīng)理B、顧客C、董事長D、APQP小組長答案：B89.檢驗檢測機構(gòu)選擇和購買的服務(wù)、供應(yīng)品,應(yīng)當()。A、優(yōu)先考慮價格B、符合員工的使用習慣C、符合檢驗檢測工作需求D、符合股東的指定要求答案：C90.歐洲標準化委員(CEN)通過并公開發(fā)布的標準屬于()。A、國際標準B、國家標準C、區(qū)域標準D、聯(lián)盟標準答案：C91.分層法對各層因素進一步細分后,研究有助于問題的()。A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決答案：D92.被列入強制性認證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認證,該產(chǎn)品()。A、可以在市場上銷售B、不允許在市場上銷售C、只要不引起安全事故就可以在市場上銷售D、只要接受質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)督抽查就可以在市場上銷售答案：B93.逐頁檢查一本書每頁的印刷錯誤個數(shù),應(yīng)當用()。A、p圖B、np圖C、圖D、x圖答案：C94.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認證認可工作的主管部門是()。A、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、中國認證認可監(jiān)督管理委員會C、中國檢驗檢疫局D、中國質(zhì)量認證中心答案：B95.PPAP件生產(chǎn)時,控制計劃執(zhí)行的類別是()A、初始樣件控制計劃B、樣件控制計劃C、試生產(chǎn)控制計劃D、生產(chǎn)控制計劃答案：C96.對零件的加工投入超出客戶需求部分的浪費屬于()浪費。A、不良品B、等待C、搬運D、過度加工答案：D97.獲得產(chǎn)品認證的生產(chǎn)企業(yè)有投訴時,應(yīng)當保存與認證認可覆蓋的產(chǎn)品有關(guān)的所有()記錄,并在認證機構(gòu)有需求時無保留提供。A、檢驗B、制造C、投訴與處置D、證書和標志使用正確答案：C98.不合格品讓步放行應(yīng)得到授權(quán)許可。機加車間不合格讓步放行到裝配車間,應(yīng)得到()認可。A、機加車間檢驗員B、機加車間質(zhì)量經(jīng)理C、機加車間主任D、裝配車間質(zhì)量經(jīng)理答案：D99.《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,充分發(fā)揮()人民政府和行業(yè)主管部門計量基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)自主權(quán),加強普惠性.基礎(chǔ)性和公益性計量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。A、省級B、地市級C、縣級D、基層答案：A100.以下不屬于ISO9000質(zhì)量管理體系標準條款對文件控制要求的是()。A、文件發(fā)布前得到批準,以確保文件是充分與適宜的。B、每年至少對文件進行一次更新,并再次批準。C、確保外來文件得到識別,并控制其分發(fā)。D、防止作廢文件的非預期使用,若因任何原因而保留作廢文件時,對這些文件進行適當?shù)臉俗R。答案：B101.頭腦風暴法又名暢談法、集思法等,它由()首先提出。A、休哈特B、A.F.奧斯本C、大野耐一D、盛田昭夫答案：B102.因果圖的發(fā)明者是()A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、費根堡姆答案：C103.某六西格瑪項目的主要任務(wù)是分析一個復雜的施工過程并試圖縮短工期,通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項活動的時間和前后關(guān)系,為了分析計算工期和優(yōu)化資源,該項目組應(yīng)該采用。()A、PDPC法B、因果分析C、網(wǎng)絡(luò)圖D、排列圖答案：C104.重復多次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。A、直接顧客B、最終顧客C、忠誠顧客D、消費者答案：C105.影響過程質(zhì)量的6個因素是()。A、6σB、6SC、5M1ED、5W1H答案：C106.計量特點中,()是指測量結(jié)果是可重復、可再現(xiàn)、可比較的。A、準確性B、一致性C、溯源性D、法律性答案：B107.質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的()。A、組織B、識別C、實施D、計劃答案：B108.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術(shù)語定義“預防措施”是()。A、為消除已發(fā)生的不合格所采取的行動B、為消除潛在的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施D、為消除潛在的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施答案：D109.劣質(zhì)成本由()構(gòu)成。A、內(nèi)部損失和外部損失成本B、不增值的預防成本和鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本C、不增值的預防成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本D、鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本答案：B110.《卓越績效評價準則》中,“領(lǐng)導”所對應(yīng)的經(jīng)營結(jié)果評分項是()。A、財務(wù)結(jié)果B、資源結(jié)果C、顧客與市場的結(jié)果D、組織的治理和社會責任結(jié)果答案：D111.PDCA循環(huán)中D階段指的是()。A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、總結(jié)答案：B112.質(zhì)量成本管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家()于20世紀50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費根堡姆答案：D113.批量指檢驗批中單位產(chǎn)品的數(shù)量,常用符號()來表示。A、MB、NC、AD、Y答案：B114.質(zhì)量改進的目的在于()。A、滿足質(zhì)量要求B、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任C、增強滿足質(zhì)量要求的能力D、提高產(chǎn)品性能答案：C115.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題,正確的做法是()A、不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新進行檢驗B、不合格品返工后成了合格品,所以不需要再進行檢驗C、返修后還是不合格品,所以不需要再進行檢驗D、返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗答案：D116.在組織的知識管理中,有關(guān)的顧客信息通常只有顧客的()。A、專利B、圖紙和文件C、技術(shù)訣竅D、創(chuàng)新成果答案：B117.為了引領(lǐng)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式快速健康發(fā)展,我國將實施新產(chǎn)業(yè)標準化()工程,開展新興產(chǎn)業(yè).未來產(chǎn)業(yè)標準化研究,制定一批應(yīng)用帶動的新標準,培育發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式。A、領(lǐng)航B、強基C、筑底D、固化答案：A118.在實驗室管理中,“方法驗證”是提供客觀證據(jù),證明()。A、給定項目滿足預期用途B、給定項目滿足規(guī)定要求C、規(guī)定要求滿足預期用途D、客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求答案：B119.現(xiàn)場管理核心內(nèi)容()A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置B、壓縮搬運距離、時間和空間C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場工作環(huán)境的改變D、目視管理指示.信息和問題、找出問題的根源并加以解決答案：C120.由質(zhì)量控制理論,在簡單的低公差的工業(yè)部門,質(zhì)量成本的總額一般不超過銷售總額的()。A、0.5%B、0.2%C、1%D、2%答案：C121.在進行5S整頓工作時,要將每項物品放在一個特定的位置,其目的是()。A、使工作場所一目了然B、營造整齊的工作環(huán)境C、清除過多的積壓物品D、縮短物品的尋找時間答案：D122.對不合格品的處置不包含的措施是()A、返工、返修B、丟棄C、讓步放行D、降級和報廢答案：B123.認證機構(gòu)應(yīng)建立、實施和保持一個文件化的、能夠規(guī)范運作認證過程的()。A、方針目標B、認證流程C、管理體系D、管理程序參考答案：C124.使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度,給國家和消費者造成損失的,可以進行何種處罰()。A、責令賠償損失B、沒收計量器具和違法所得C、罰款D、以上都對答案：D125.質(zhì)量檢驗“把關(guān)”指的是()。A、不合格品進行統(tǒng)計分析B、測定過程(工序)能力C、不合格品不放行D、不合格工序不準運行答案：C126.PDCA循環(huán)中“A"的含義是()。A、實施B、檢查C、處置D、計劃答案：C127.一種音響系統(tǒng)使用的電源電路,其目標輸出電壓應(yīng)為110V,倘若輸出電壓在110正負20V波動時,音響需要送修,修理費用為100CNY,則計算當輸出電壓為80V時,其質(zhì)量損失為()CNY。A、200B、225C、205D、150答案：B128.運用質(zhì)量工具和方法的意義有()。A、有助于提高管理活動的效率,科學決策,考慮問題更加全面B、能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通C、能使更多的人參與質(zhì)量管理活動D、以上都是答案：D129.電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不屬于固有特性()。A、送貨方式B、制冷效果C、耗電量D、容積答案：A130.我國自()年開始推行全面質(zhì)量管理活動。A、1956B、1978C、1982D、1985答案：B131.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于()。A、質(zhì)量總成本最低之處B、產(chǎn)品質(zhì)量最好之處C、經(jīng)濟效益最好之處D、所生產(chǎn)產(chǎn)品達成目標價值之處答案：C132.組織在策劃質(zhì)量管理體系時,確定需要應(yīng)對的風險和機遇,旨在()、增強有利影響、預防和減少不利影響、實現(xiàn)改進。A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預期結(jié)果B、實現(xiàn)顧客滿意C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、降低成本答案：A133.標準是指通過標準化活動,按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定,為各種活動或結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性,()和重復使用的文件。A、公開使用B、限制使用C、協(xié)商使用D、共同使用答案：D134.主要通過“事后把關(guān)”進行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是()。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、全面質(zhì)量管理階段D、ISO9000標準階段答案：A135.假設(shè)檢驗是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷,這些信息不包括()。A、均值B、方差C、標準差D、樣本方差答案：D136.強制性國家標準的代號是()。A、GB/TB、GBC、GB/ZD、ISO答案：B137.產(chǎn)品質(zhì)量責任是一種綜合的()A、法律責任B、民事責任C、刑事責任D、行政責任答案：A138.標準作業(yè)指導書SOP文件,屬于質(zhì)量管理體系文件中的()文件。A、一級B、二級C、三級D、四級答案：C139.質(zhì)量特性值的單側(cè)控制造成直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為()A、偏態(tài)型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖答案：A140.下列關(guān)于失效影響(FE)的嚴重程度的說法錯誤的是()A、嚴重度從1到10分十級B、影響越嚴重,得分越高C、影響到安全時,得分為10D、影響到法律法規(guī)符合性時,得分為10答案：D141.親和圖不適用于()的問題。A、需要時間B、盡快得到成效C、慢慢解決D、不容易解決而非解決不可答案：B142.以下哪個內(nèi)容不屬于計量法調(diào)整的范圍()。A、建立計量基準、計量標準B、制造計量器具C、進行計量檢定D、家庭自用的部分計量器具答案：D143.“專利制度是給天才之火添加利益之油”,這句名言出自()A、羅素B、康德C、林肯D、培根答案：C144.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()。A、提高組織在社會上的聲譽B、強調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過程得到有效控制,達到顧客滿意D、管理過程標準化答案：C145.運用綜合的績效管理方式實現(xiàn)卓越績效,可使組織獲得持續(xù)成功,具體體現(xiàn)在()A、使組織和個人得到進步和發(fā)展B、提高組織的整體績效和能力C、為顧客創(chuàng)造價值,促進組織的市場成功D、以上三點皆正確答案：D146.關(guān)鍵過程的識別可以從()方面進行。A、產(chǎn)品實現(xiàn)B、服務(wù)提供和業(yè)務(wù)C、支持活動D、以上都可以答案：D147.我國認證認可制度覆蓋了國際通行的對()認可。A、政府、社會團體、企業(yè)B、實驗室、企業(yè)、認證機構(gòu)C、認證機構(gòu)、企業(yè)、政府機關(guān)D、檢驗機構(gòu)、實驗室、認證機構(gòu)答案：D148.過程應(yīng)該是()的,一個過程若對顧客和組織沒有任何價值,這個過程就沒有存在的必要。A、受控B、增值C、可測量D、描述答案：B149.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為()年,自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。A、一B、二C、十D、二十答案：B150.標準是()的產(chǎn)物。A、標準化活動B、管理的系統(tǒng)方法C、過程D、管理活動答案：A151.實現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)()。A、嚴格質(zhì)量檢驗的思想B、加強生產(chǎn)控制的思想C、以預防為主,不斷改進的思想D、加強過程管理的思想答案：C152.可靠性與規(guī)定時間的關(guān)系()。A、使用時間增加,可靠性增高B、使用時間增加,可靠性減少C、使用時間不影響可靠性D、尚未查明答案：B153.關(guān)于設(shè)備的期間核查,下列說法錯誤的是()。A、用于判斷設(shè)備性能的穩(wěn)定性B、是有效的計量溯源方式C、用于監(jiān)控結(jié)果的有效性D、用于保持對設(shè)備性能的信心答案：B154.項目經(jīng)理接到客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負面反饋。為解決這個問題,對制造工藝進行了變更。若要評估工藝變更對解決期望的改進是否有效,下列哪一項質(zhì)量控制工具對項目經(jīng)理最有用?()A、實驗設(shè)計B、帕累托圖C、控制圖D、根本原因分析答案：C155.在GB/T2828.1-2012中,AQL稱之為()質(zhì)量限。A、概率B、接收C、聲稱D、優(yōu)秀答案：B156.產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在產(chǎn)品()過程中形成的。A、檢驗B、銷售C、策劃D、實現(xiàn)答案：D157.()是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。A、感知質(zhì)量B、感知價值C、預期價值D、預期質(zhì)量答案：D158.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施,由此產(chǎn)生的糾正措施費屬于()。A、內(nèi)部故障成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、預防成本答案：A159.戴明循環(huán)的工作模式是()。A、DMAICB、FMEAC、RPMD、PDCA答案：D160.下列屬于質(zhì)量管理體系文件的有()。A、質(zhì)量方針和總體目標B、客戶合同C、黨政管理制度D、人事安排制度答案：A161.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效,首先是要提高()。A、人的素質(zhì)B、企業(yè)形象C、產(chǎn)品質(zhì)量D、人員收入答案：A162.組織應(yīng)在分析各種需求和員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上,根據(jù)()制定員工的教育培訓計劃。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、人力資源規(guī)劃C、技術(shù)規(guī)劃D、財務(wù)預算計劃答案：B163.散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是()。A、觀察兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系B、觀察數(shù)據(jù)是否隨時間變化C、觀察數(shù)據(jù)的分散程度D、觀察數(shù)據(jù)的集中趨勢答案：A164.企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標,以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和()等各項工作為主要內(nèi)容。A、質(zhì)量B、財務(wù)C、營銷D、開發(fā)答案：C165.組織在對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制時。應(yīng)保留下列哪些成文信息。A、有關(guān)更改評審結(jié)果B、授權(quán)進行更改的人員C、根據(jù)評審所采取的必要措施D、以上都是答案：D166.PDCA的順序為()。A、計劃.實施.檢查.處置B、計劃.檢查.實施.處置C、檢查.計劃.實施.處置D、檢查.實施.處置.計劃答案：A167.為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所實施的系統(tǒng)的.獨立的并形成文件的過程稱之為()。A、監(jiān)督B、認證C、審核D、檢查答案：C168.一個過程由三個工作步驟構(gòu)成,每個步驟相互獨立,每個步驟的一次合格率FTY分別是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。則整個過程的流通合格率為()。A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%答案：D169.國家市場監(jiān)督管理總局于2019年11月21日頒布《消費品召回管理暫行規(guī)定》,()生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者建立消費品可追溯制度。A、鼓勵B、要求C、責令D、倡導答案：A170.由顧客不滿意而引起的成交機會喪失和糾正措施費用應(yīng)計入()。A、外部故障成本B、內(nèi)部故障成本C、預防成本D、鑒定成本答案：A171.無形質(zhì)量成本屬于()。A、直接質(zhì)量成本B、間接質(zhì)量成本C、鑒定成本D、預防成本答案：B172.開展質(zhì)量成本分析在計劃實施階段一般()發(fā)布一次。A、一年B、一月C、三年D、半年答案：A173.為使我國的認可活動順利進行,CNAS制定了中國認可制度的管理體系,有認可規(guī)則、認可準則、認可指南和()四部分組成。A、通用原則B、專用規(guī)程C、認可程序D、認可方案答案：D174.以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項目的選題,你認為哪一個選題不太妥當?()A、減少C車間油料損耗量B、提高D企業(yè)產(chǎn)品的競爭力C、縮短A生產(chǎn)線換模時間D、降低B車間產(chǎn)線庫存量答案：B175.申報中國質(zhì)量獎的法人、非法人組織或者其分支、內(nèi)設(shè)、派出等機構(gòu),應(yīng)當近()年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故,無相關(guān)違法、違規(guī)、違紀行為。A、2B、3C、4D、5答案：D176.控制機加工產(chǎn)品長度的控制圖是()。A、計點值控制圖B、計件值控制圖C、計量值控制圖D、計數(shù)值控制圖答案：C177.“3C”標志認證指的是()。A、合格標志認證B、安全標志認證C、中國強制認證D、自愿性認證答案：C178.在DMAIC改進流程中,常用工具和技術(shù)是過程能力指數(shù)、控制圖、準操作程序、過程文件控制和防差錯方法的階段是()A、D界定階段B、M分析階段C、I改進階段D、C控制階段答案：D179.顯性成本和隱性成本是從()角度進行分類。A、成本控制B、成本發(fā)生C、全方面質(zhì)量管理D、價值賠償答案：D180.顧客忠誠應(yīng)是指()。A、壟斷性忠誠——行業(yè)壟斷不能不重復購買B、習慣性忠誠——沒時間注意其他,消費價值不高C、信賴性忠誠——真心喜歡D、刺激性忠誠——各種促銷活動答案：C181.為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動是()。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量體系答案：A182.認證是有關(guān)產(chǎn)品、過程、管理體系、人員的()。A、第一方證實B、第三方證明C、公共性評價和檢查D、第二方審查參考答案：B183.當某個過程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開來單獨考察,則以下()工具可以幫助識別需重點關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績效矩陣D、魚刺圖答案：B184.ISO10015是()。A、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準-選擇和使用指南B、質(zhì)量管理體系-培訓指南C、質(zhì)量經(jīng)濟性指南D、項目管理指南答案：B185.質(zhì)量管理評審的輸出不包括()。A、質(zhì)量管理體系有效性改進B、體系過程有效性的改進C、生產(chǎn)實施計劃D、資源需求答案：C186.流程圖是將一個()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過程C、設(shè)計和開發(fā)D、質(zhì)量管理答案：B187.質(zhì)量檢驗的主要功能包括()。A、驗收功能B、預防功能C、產(chǎn)品檢驗D、比較功能答案：B188.生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。A、正常B、放寬C、加嚴D、特寬答案：C189.第五屆中國質(zhì)量大會于2023年9月在()舉行。A、北京B、上海C、成都D、杭州答案：C190.標準最基本的含義就是()。A、系列化B、規(guī)定C、簡化D、通用化答案：B191.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,我國的國家計量基準實現(xiàn)國際等效比例達到()%。A、75B、80C、85D、90答案：B192.過程能力指數(shù)應(yīng)該()進行計算。A、收集一些令顧客滿意地數(shù)據(jù)B、在統(tǒng)計控制狀態(tài)下收集數(shù)據(jù)C、隨機收集數(shù)據(jù)D、在生產(chǎn)過程無偶然因素影響地情況下收集數(shù)據(jù)答案：B193.日常運營管理體現(xiàn)了過程管理在有效性和()方面的核心要求。A、效率B、成本C、效度D、營收答案：A194.PDCA循環(huán)可以上升.前進的關(guān)鍵階段是()A、P階段B、D階段C、階段D、A階段答案：D195.利用數(shù)學上矩陣的形式表示因素間的相互關(guān)系,從中探索問題所在并得出解決問題策略的管理工具是()。A、控制圖法B、柏拉圖法C、矩陣圖法D、系統(tǒng)圖法答案：C196.2011年,我國正式成為IEC的()。A、理事國B、會員國C、常任理事國D、會議承辦國答案：C197.一個過程必須具備下面的哪些要素()A、輸入與輸出B、資源C、活動D、以上都是答案：D198.服務(wù)質(zhì)量規(guī)定了服務(wù)應(yīng)達到的水平和要求,宜考慮多個方面的特性要求,下列屬于“文明性”要求的是()。A、資源投入和服務(wù)提供過程成本的合理性B、服務(wù)業(yè)組織預期交付給顧客的服務(wù)特性的要求和目標C、顧客對服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境的一種綜合感受D、服務(wù)提供過程中為滿足精神需求而規(guī)定的要求和目標答案：D199.對照檢驗可以消除()A、系統(tǒng)誤差B、相對誤差C、絕對誤差D、隨機誤差答案：A200.內(nèi)審和外審的糾正措施費應(yīng)計入()。A、預防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：C201.質(zhì)量手冊的主要作用是()A、在內(nèi)部開展質(zhì)量管理B、對外提供質(zhì)量保證C、向上級機關(guān)匯報質(zhì)量工作D、作為與顧客簽訂合同的一個附件答案：A202.銷售者不得銷售()的產(chǎn)品。A、國家明令淘汰B、國家明令停止銷售C、國家明令淘汰或停止銷售D、國家明令淘汰并停止銷售答案：D203.兩個申請人在同一日分別就同樣的發(fā)明創(chuàng)造申請專利的,專利應(yīng)授予()。A、其中一個B、兩個人C、都不授予D、應(yīng)當在收到國務(wù)院專利行政部門的通知后自行協(xié)商確定申請人答案：D204.()屬于推斷性統(tǒng)計技術(shù)的范疇。A、餅分圖B、直方圖C、排列圖D、抽樣檢驗答案：D205.下面哪一個不屬于組織的公共責任的()A、環(huán)境保護B、能源消耗C、誠信承諾D、產(chǎn)品安全答案：C206.目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管理及()的目視管理等方面的內(nèi)容。A、倉庫B、安全C、生產(chǎn)現(xiàn)場D、輔料答案：B207.我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是于()年9月1日施行的。A、1993B、1995C、1998D、2000答案：A208.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的行為,處以()的罰款。A、貨值金額50%以上三倍以下B、貨值金額一倍以上三倍以下C、貨值金額等值以上三倍以下D、貨值金額等值以上五倍以下答案：C209.在測量系統(tǒng)分析中,評價一個人使用一個測量設(shè)備,對同一個零件的某一特性進行多次測量下的變差,稱為()。A、重復性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性答案：A210.以下哪一個成語是形容預防措施的()A、未雨綢繆B、刻舟求劍C、亡羊補牢D、緣木求魚答案：A211.增加鑒定費用后,下列()費用會減少。A、產(chǎn)品成本B、預防費用C、內(nèi)部損失D、外部損失答案：D212.被測量受到許多相互獨立的隨機影響量的影響,這些影響量變化的概率分布各不相同,但各個變量的影響均很小時,被測量的隨機變化服從()分布。A、正態(tài)B、均勻C、反正弦D、三角答案：A213.千分尺兩端面將與工件接觸時,要使用(),不用直接轉(zhuǎn)動微分筒。A、螺桿B、千分尺C、測力裝置D、固定套管答案：C214.針對顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析,應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因,還應(yīng)分析()。A、統(tǒng)計的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案：C215.現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)做好()四個方面工作。A、質(zhì)量控制、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定B、質(zhì)量缺陷預防、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定C、質(zhì)量提高、質(zhì)量維持、質(zhì)革改進、質(zhì)量評定D、質(zhì)量培訓教育、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定答案：B216.二十大報告指出,堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,推進新型工業(yè)化,加快建設(shè)制造強國、()、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。A、教育強國B、科技強國C、質(zhì)量強國D、人才強國答案：C217.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中,內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的()A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%答案：A218.國家標準出版后,發(fā)現(xiàn)個別技術(shù)內(nèi)容有問題,必須作少量修改或補充時,由負責起草單位提出()。A、國家標準修改通知單B、國家標準修改建議C、國家標準修改報告D、國家標準修改決定答案：A219.質(zhì)量功能展開是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù),這里的集成有兩種含義:技術(shù)的集成和()的集成。A、職能B、成本C、人員D、公司答案：A220.按《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定銷售者的下列行為可以減輕或從輕處罰的是()。A、不知道該產(chǎn)品是《產(chǎn)品質(zhì)量法》禁止銷售的產(chǎn)品B、提供出產(chǎn)品的進貨渠道C、舉報出該產(chǎn)品的生產(chǎn)窩點D、有證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品,并如實說明其進貨渠道答案：D221.組成檢驗批時,允許將()地產(chǎn)品匯集成一個交檢批。A、完全不同生產(chǎn)條件下制造B、不同質(zhì)量水平C、基本相同生產(chǎn)條件下制造D、不同運輸條件答案：C222.在規(guī)定條件下,對同一或類似被測對象重復測量所得示值或測量的值間的一致程度,這是()的定義。A、測量正確度B、測量精密度C、測量準確度D、測量復現(xiàn)性答案：B223.質(zhì)量不具有()。A、廣義性B、時效性C、相對性D、差異性答案：D224.我國的質(zhì)量體系認證工作正式起步于()。A、1978年B、1988年C、1992年D、1996年答案：A225.根據(jù)原因之間的親近程度進行分類.整理.歸納和總結(jié)各種意見.觀點和想法的工具方法是()。A、關(guān)聯(lián)圖B、親和圖C、系統(tǒng)圖D、因果矩陣答案：B226.質(zhì)量缺陷導致市場份額減少是()。A、預防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D227.鐵管車間竹節(jié)管輪槽深度是關(guān)鍵質(zhì)量特性,SPC人員確定的數(shù)據(jù)收集計劃為:樣本量n=15pcs,抽樣間隔1.5小時,數(shù)據(jù)類型為計量型。請判斷該計劃適用的控制圖是()。A、適用于RX-控制圖,不適用于S-X控制圖B、適用于SX-控制圖,不適用于R-X控制圖C、RX-控制圖和SX-控制圖都適用無差別D、RX-控制圖和SX-控制圖都不適用,應(yīng)用P答案：B228.換模時間由4個部分組成準備時間.換模操作時間.調(diào)整時間和()。A、內(nèi)部時間B、外部時間C、整頓時間D、整理時間答案：D229.考核檢驗工作的重要指標有()A、漏檢率B、錯檢率C、檢驗差錯率D、以上都是答案：D230.對質(zhì)量管理體系的改進所做的數(shù)據(jù)分析應(yīng)與()有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。A、運作的結(jié)果、過程趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本B、運作的結(jié)果、過程和產(chǎn)品趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。C、過程、趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過程/產(chǎn)品的特性及其趨勢。答案：D231.標準應(yīng)當按照編號規(guī)則進行編號。標準的編號規(guī)則由()制定并公布。A、國務(wù)院標準化行政主管部門B、地方標準化行政主管C、直轄市人民政府標準化行政主管部門D、國務(wù)院有關(guān)行政主管部門答案：A232.針對服務(wù)流程制定的有關(guān)標準,一般可采用()進行實施。A、驗證法B、過程法C、要素法D、評價法答案：B233.顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動分布狀態(tài)可采用()。A、流程圖B、排列圖C、因果圖D、直方圖答案：D234.計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表,量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質(zhì),包括。(D)A、計量標準B、工作計量器具C、計量基準D、以上全部答案：D235.不符合強制性標準的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售和()。A、運輸B、儲存C、進口D、使用答案：C236.伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升()。A、預防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢,內(nèi)部缺點成本和外部缺點成本也呈下降趨勢。B、預防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢,內(nèi)部缺點成本和外部缺點成本則呈下降趨勢。C、預防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢,內(nèi)部缺點成本和外部缺點成本則呈上升趨勢。D、預防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢,內(nèi)部缺點成本和外部缺點成本則呈上升趨勢。答案：B237.知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)是()或公共服務(wù)機構(gòu)承擔或主導開展的,圍繞知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護、管理等主要環(huán)節(jié),為社會公眾和創(chuàng)新主體提供公共服務(wù)的授益性行為。A、各類投資機構(gòu)B、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機構(gòu)C、知識產(chǎn)權(quán)管理部門及相關(guān)政府部門D、知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺答案：C238.過程監(jiān)視和測量的對象是()A、生產(chǎn)過程B、特殊過程C、服務(wù)過程D、所有質(zhì)量管理體系過程答案：D239.以下不屬于制造過程設(shè)計輸出的是()。A、工藝流程圖B、工序產(chǎn)品圖C、維修診斷指南D、包裝規(guī)范答案：C240.在5S管理“整理”階段,以下描述不正確的是()。A、要清理現(xiàn)場不需要的物品,騰出場地B、要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法C、要根據(jù)購買時的價值,來決定是否廢棄D、要定時循環(huán)進行整理答案：C241.外徑千分尺的測量力為()由測力裝置決定,使用時最多轉(zhuǎn)動三圈即可。()A、4N-10NB、5N-10NC、6N-8ND、5N-12N答案：B242.《卓越績效評價準則》的評價對象是()。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、體系質(zhì)量D、經(jīng)營質(zhì)量答案：D243.對()領(lǐng)域的機構(gòu)可頒發(fā)資質(zhì)認定證書。A、僅從事醫(yī)療器械檢驗B、僅從事醫(yī)學及保健C、僅從事職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)評價服務(wù)D、僅從事建筑建設(shè)工程質(zhì)量鑒定答案：A244.標準化的高級形式是()。A、統(tǒng)一化B、系列化C、組合化D、通用化答案：B245.下面不是TPM八大支柱的是()。A、自主維護B、生產(chǎn)管理C、個別改善D、教育訓練答案：B246.質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能是()。A、鑒別功能B、把關(guān)功能C、預防功能D、報告功能答案：B247.使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身.財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當有()或者中文警示說明。A、警示標志B、質(zhì)量標識C、質(zhì)量合格證明D、失效日期答案：A248.為驗證某產(chǎn)品的強度y與產(chǎn)品中碳的含量x是否有關(guān),檢驗員收集了n組數(shù)據(jù)(xi,yi),i=1.2n。檢驗員可以通過畫()分析數(shù)據(jù)的相關(guān)性。A、直方圖B、散布圖C、正態(tài)分布圖D、排列圖答案：B249.質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進行質(zhì)量信息的收集、整理加工和()的管理。A、文檔信息B、施工信息C、項目信息D、文檔資料答案：D250.關(guān)鍵過程是指,由多數(shù)()參與,能為顧客.股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造重要價值或做出重要貢獻的過程。A、顧客B、股東C、管理者D、員工答案：D251.第四屆中國質(zhì)量大會于2021年9月在()舉行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：D252.ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的一組固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。A、競爭對手B、顧客C、員工D、股東答案：A253.通常,我們可以把績效管理體系的發(fā)展分為三個階段,依次是以()為導向的、以發(fā)展為導向的和以經(jīng)營為導向的績效管理體系。A、控制B、行為C、結(jié)果D、戰(zhàn)略答案：C254.知識產(chǎn)權(quán)包括()A、商標權(quán)和專利權(quán)B、著作權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)C、著作權(quán)和專利權(quán)D、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和商標權(quán)答案：B255.據(jù)史料記載,世界上最早有質(zhì)量管理的國家是()。A、中國B、日本C、美國D、英國答案：A256.全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。A、質(zhì)量,生產(chǎn)效率B、技術(shù),全員參與C、質(zhì)量,全員參與D、技術(shù),生產(chǎn)效率答案：C257.適用于連續(xù)流生產(chǎn)線的模式是()。A、一對一B、一對多C、多對一D、多對多答案：A258.以下哪項是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型()。A、自動檢測B、半自動檢測C、手工檢測D、以上都正確答案：D259.根據(jù)對內(nèi)部與外部顧客的理解,以下屬于組織內(nèi)部顧客的是()。A、企業(yè)員工B、企業(yè)產(chǎn)品購買者C、供應(yīng)商D、企業(yè)內(nèi)部消費者答案：A260.()可以顯現(xiàn)生產(chǎn)線生產(chǎn)能力,根據(jù)這張表的內(nèi)容可以很快了解這個生產(chǎn)線有何瓶頸。A、標準作業(yè)表B、工序能力表C、山脊圖D、作業(yè)指導書答案：B261.質(zhì)量改進有利于公司各部門()。A、發(fā)揮質(zhì)量職能B、提高工作質(zhì)量C、保證產(chǎn)品質(zhì)量D、杜絕不合格品答案：B262.關(guān)于設(shè)備標識不正確的是()。A、使用粘貼標簽的方式標識天平砝碼B、用編碼的方式標識校準狀態(tài)C、對不易搬動的大型設(shè)備可在固定存放地點設(shè)置標識D、可以用出廠編號作為設(shè)備的唯一性標識答案：A263.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于()A、絕對誤差B、相對誤差C、系統(tǒng)誤差D、偶然誤差答案：C264.對高層領(lǐng)導的績效評價,下面哪一個不必是評價主體()A、董事會B、監(jiān)事會C、員工代表大會D、顧客答案：D265.在卓越績效評價準則中,過程管理類目聚焦于()。A、日常運營管理B、財務(wù)運營管理C、緊急運營管理D、人事運營管理答案：A266.檢驗指導書是具體規(guī)定檢驗()的技術(shù)文件。A、質(zhì)量問題B、操作要求C、操作工序D、性能要求答案：B267.在質(zhì)量功能展開中,首要的工作是()。A、客戶競爭評估B、技術(shù)競爭評估C、確定客戶需求D、評估設(shè)計特色答案：C268.6S管理的內(nèi)容包括:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),()。A、平整B、安全C、檢查D、更新答案：B269.符合性標志誤用者拒絕采取糾正措施時,認證機構(gòu)采用的步驟措施不包括()。A、尋求支持B、解除合同C、召回產(chǎn)品D、嚴重的,通知監(jiān)管機構(gòu)答案：C270.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要()產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。A、持續(xù)改進B、階段性改進C、一次成功改進D、看情況改進答案：A271.組織制訂戰(zhàn)略時應(yīng)考慮下述哪些因素()A、顧客與市場需求B、競爭環(huán)境與競爭力C、組織資源的優(yōu)勢和劣勢D、以上均考慮答案：D272.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定()應(yīng)承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費者C、消費者協(xié)會D、檢驗人員答案：A273.()包括評價質(zhì)量信息管理體系改進的機會和變更的需要,包括質(zhì)量方針、目標變更的需要。A、管理評審B、內(nèi)部審核C、外部審核D、多方審核答案：A274.老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力,根據(jù)環(huán)境條件的不同,可以有不同的試驗方法,以下()不屬于老化試驗。A、大氣老化試驗B、恒定濕熱老化試驗C、熱老化試驗D、臭氧老化試驗答案：B275.當代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是()。A、全面質(zhì)量管理B、朱蘭博士的質(zhì)量理論C、七項質(zhì)量管理原則D、預防為主答案：C276.檢驗檢測機構(gòu)配備的設(shè)備和設(shè)施應(yīng)當()。A、獨立支配使用權(quán)B、與其它機構(gòu)共同使用C、性能高于使用要求D、性能低于使用要求答案：A277.以下哪一項不是記錄的作用()A、證實作用B、追溯作用C、為糾正和預防措施提供信息D、教育員工答案：D278.測量直徑為φ25±0.015的軸徑,應(yīng)選用的量具是()。A、數(shù)顯卡尺B、杠桿百分表C、測高計D、外徑千分尺答案：D279.定置管理最終要實現(xiàn)人、物、場所的有效結(jié)合,高效地完成預定的任務(wù)。為此,將生產(chǎn)現(xiàn)場中人、物、場所三要素分別劃分為()A、2種狀態(tài)B、3種狀態(tài)C、4種狀態(tài)D、5種狀態(tài)答案：B280.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括()。A、性能、壽命B、價格C、可靠性D、安全性答案：B281.集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的缺點是()。A、易發(fā)生一些矛盾或沖突B、對產(chǎn)品質(zhì)量的決策權(quán)力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面.系統(tǒng)的分析與考慮C、不利于質(zhì)量檢驗工作的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性D、檢驗人員歸車間管理,受完成任務(wù)和獎勵因素的影響,難于全面實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的四項基本答案：A282.系統(tǒng)圖的應(yīng)用范圍不包括()A、新產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量設(shè)計B、進行質(zhì)量保證活動管理時C、制定科研項目的實施計劃時D、和矩陣圖搭配使用答案：C283.()是質(zhì)量文化的固化部分,是質(zhì)量價值觀的外在體現(xiàn)和落實手段之一,是組織實現(xiàn)質(zhì)量目標的必要保證。A、精神文化層B、行為文化層C、制度文化層D、物質(zhì)文化層答案：C284.過程控制的工具包括()A、SPCB、WBSC、BPRD、以上都不是答案：A285.在我國歷史上曾把計量叫做“度量衡”,其中“量”指的是()的計量。A、質(zhì)量B、流量C、長度D、容量答案：D286.新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展依賴于哪些關(guān)鍵因素()。A、技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)B、自然資源的大量開采C、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的擴張D、高能耗、高污染的生產(chǎn)模式答案：A287.顧客認為原來質(zhì)量好的產(chǎn)品,因為消費的欲望變化而不再歡迎它,這說明質(zhì)量具有()。A、廣義性B、狹義性C、時效性D、相對性答案：C288.檢驗檢測機構(gòu)使用標準方法前應(yīng)當進行驗證;使用非標準方法前,應(yīng)當()。A、先確認,再驗證B、進行確認C、進行驗證D、先驗證,再確認答案：A289.“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果”,這反映了質(zhì)量管理原則中的()。A、領(lǐng)導作用B、過程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法答案：B290.以下不屬于手機的真正質(zhì)量特性的是()。A、信號接收順暢B、清晰流暢的通話C、1334x750像素分辨率D、拍照清晰色彩生動答案：C291.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于()。A、組織的規(guī)模與活動的類型B、過程及其相互作用的復雜程度C、人員能力D、以上全部答案：D292.目視管理要注重實效,以下不屬于判定其效果的原則是()。A、是否采用最先進的技術(shù)B、無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞C、判斷結(jié)果不會因人而異D、能迅速判斷,精度高答案：A293.“輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證”的過程稱之為特殊過程,以下不屬于特殊過程的是()。A、PCB波峰焊接B、支架沖壓成型C、螺栓鍍鋅D、防腐門噴塑答案：B294.以下指標中,()可用來評價和改善相關(guān)方關(guān)系資源。A、技術(shù)創(chuàng)新B、關(guān)鍵設(shè)備數(shù)量C、新產(chǎn)品產(chǎn)值率D、長期合作供應(yīng)商的數(shù)量或比例答案：D295.若超過規(guī)定的特性值要求,將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是屬于()。A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B、重要質(zhì)量特性C、一般質(zhì)量特性D、次要質(zhì)量特性答案：A296.控制圖應(yīng)用中的犯第一類錯誤是指()。A、生產(chǎn)正常,但點子偶然出界,判異B、過程異常,但點子排列未顯異常,判穩(wěn)C、控制限計算有錯誤D、選擇控制圖不當,未指明數(shù)據(jù)類型答案：A297.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,主要與受審核方的()、產(chǎn)品/服務(wù)及過程的復雜性、活動特點及風險程度等因素有關(guān)。A、組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團)B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置C、規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場所數(shù)量及面積)D、受審核方供方和顧客的數(shù)量答案：C298.強制檢定應(yīng)貫徹“經(jīng)濟合理,就地就近”的原則,由()進行。A、使用強檢計量器具的單位B、計量檢定機構(gòu)C、使用強檢計量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位D、政府計量部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)答案：D299.《安徽省質(zhì)量促進條例》規(guī)定,縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當建立相關(guān)保障機制,鼓勵企業(yè)實施()制度,明確職責權(quán)限,落實質(zhì)量提升主體責任,完善企業(yè)質(zhì)量治理機制。A、首席科技官B、首席法制官C、首席質(zhì)量官D、首席財務(wù)官答案：C300.質(zhì)量改進中,確認效果時,使用與采用對策前相同的表格進行比較,目的在于()。A、簡化工作程序B、更準確地確認改進效果C、節(jié)約D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果答案：B301.在目標管理中,()特點使考評具有了客觀標準。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導向C、上下溝通D、自我激勵答案：B302.計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的.與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種()的測量。A、標準化B、科學化C、精確化D、規(guī)范化答案：D303.朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲,即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。A、質(zhì)量改進B、質(zhì)量目標C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量方針答案：A304.生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中,應(yīng)以()為主,其他為輔。A、自檢B、互檢C、專檢D、同等重要答案：A305.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國合格評定的原則的目的是()。A、為提升合格評定活動對貿(mào)易的影響B(tài)、為提高合格評定活動的約束性C、為減少合格評定活動對貿(mào)易的負面影響D、為增加各成員國的貿(mào)易壁壘答案：C306.產(chǎn)品審核是參考德國工業(yè)標準()。A、VDA6.1B、VDA6.2C、VDA6.3D、VDA6.5答案：D307.GB/T19001標準中要求的質(zhì)量手冊可以不包括()。A、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述B、質(zhì)量管理體系范圍,包括任何刪減的細節(jié)與合理性C、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟肈、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標答案：D308.3月15日是()被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權(quán)益日的A、1980年B、1981年C、1983年D、以上都不對答案：C309.當質(zhì)量投資額大于內(nèi).外部損失的減少額時,要考慮投資作用的年限,這個年限一般為()。A、等于3年B、大于3年C、小于3年D、小于或等于3年答案：D310.《安徽省質(zhì)量強省建設(shè)綱要》設(shè)置了6個類別17個定量指標,其中()個指標值高于《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》中的對應(yīng)指標。A、4B、5C、6D、7答案：A311.《卓越績效評價準則》評分指南中,賦予“經(jīng)營成果”的總得分為()。A、100B、80C、120D、400答案：D312.《安徽省地方標準管理辦法》規(guī)定,為滿足地方()、風俗習慣等特殊技術(shù)要求,可以制定地方標準。A、生產(chǎn)條件B、生態(tài)條件C、技術(shù)條件D、自然條件答案：D313.()是全面質(zhì)量管理活動的基本方法。A、數(shù)理統(tǒng)計B、經(jīng)濟分析C、PDCA循環(huán)D、全員培訓答案：C314.除()項外,下述內(nèi)容一般都是過程設(shè)計的輸出。A、流程圖B、由過程要求轉(zhuǎn)化的過程輸出績效指標C、直方圖D、文件化程序或計劃答案：C315.6sigma管理的火種是1987年,由()點燃的。A、通用汽車公司B、國際標準組織C、摩托羅拉公司D、TOYOTA答案：C316.有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動的理念,下列說法正確的是()。A、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只有超出規(guī)格范圍外的波動才會導致質(zhì)量損失B、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,只要在規(guī)格范圍內(nèi),減少波動與減少質(zhì)量損失沒有關(guān)系C、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動同時可以減少質(zhì)量損失D、對于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性,減少波動會增加質(zhì)量損失答案：C317.在親和圖的使用過程中()是重要的一環(huán)。A、認識事物B、資料收集C、統(tǒng)一思想D、確定課題答案：B318.以下不屬于整頓定位的是()A、最優(yōu)的空間利用B、最短的運輸距離C、最大的改良成本D、最美的協(xié)調(diào)布局答案：C319.全面質(zhì)量管理(TQM)的質(zhì)量的含義是()A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項工作質(zhì)量D、質(zhì)量控制答案：C320.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進的敘述,下列不正確的是()。A、強調(diào)通過檢查手段提高質(zhì)量B、強調(diào)顧客的需要和誠信C、強調(diào)對員工尊重、引導、激勵、授權(quán)D、強調(diào)通過改進持續(xù)性提高質(zhì)量答案：A321.目視管理就是指生產(chǎn)活動現(xiàn)場通過形象直觀.色彩適宜的不同類型的()感知方式來進行現(xiàn)場工作管理,以此來提高生產(chǎn)效率的一種管理方式。A、視覺B、聽覺C、觸覺D、味覺答案：A322.質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于()。A、一個強調(diào)持續(xù)改進,一個沒有強調(diào)B、一個為了提高質(zhì)量,一個為了穩(wěn)定質(zhì)量C、一個是全員參與,一個是部分人參與D、一個要用控制圖,一個不需要答案：B323.顧客滿意是顧客對其期望已被滿足程度的感受,如果可感知效果與顧客期望相匹配,顧客就會。A、非常滿意B、滿意C、較滿意D、忠誠答案：B324.企業(yè)開展質(zhì)量培訓工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確的開展順序是()。①設(shè)計和策劃培訓②評價培訓效果③提供培訓④確定培訓需求A、①-②-③-④B、①-④-③-②C、④-①-②-③D、④-①-③-②答案：D325.QC小組“通常以提高工作質(zhì)量.解決管理中存在的問題和提高管理水平”為選題范圍,其課題是指()。A、攻關(guān)型課題B、創(chuàng)新型課題C、現(xiàn)場型課題D、管理型課題答案：D326.以下不屬于最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針具體要求的是()。A、與組織的宗旨相適應(yīng)B、包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾C、提供制定和評審質(zhì)量目標的框架D、與相關(guān)方溝通并得到理解答案：D327.在生產(chǎn)場所中,所有物品都是為了滿足人的需要而存在的,因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合,其結(jié)合方式有()A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點結(jié)合與一般結(jié)合答案：A328.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段,由()承擔質(zhì)量管理工作。A、操作者本人B、工長C、專職檢驗人員D、工程師和技術(shù)人員答案：D329.下列可以用于保護商業(yè)秘密的是()。A、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》B、《反不正當競爭法》C、《商標法》D、《著作權(quán)法》答案：B330.質(zhì)量管理體系的作用是()。A、從組織上,制度上保證企業(yè)長期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準的要求C、保證生產(chǎn)過程正常.穩(wěn)定地進行D、從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施答案：A331.根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,下列不屬于特種設(shè)備的是()。A、鍋爐B、電焊機C、電梯D、起重機械答案：B332.GB/T19000系列標準適用于()。A、對能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B、產(chǎn)品的使用者C、制定相關(guān)標準的人員D、以上全部答案：D333.有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。A、顧客使用B、符合標準C、綜合績效D、技術(shù)規(guī)范答案：A334.為達到保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準確可靠而進行的活動中最基礎(chǔ)、最核心的過程是()。A、檢定和校準B、量值傳遞和量值溯源C、比對和測量審核D、計量檢定規(guī)程和校準規(guī)范答案：B335.公司產(chǎn)品使用的電機由顧客指定的供應(yīng)商提供,當此電機出現(xiàn)質(zhì)量問題時,負有監(jiān)督供應(yīng)商整改職責的是()。A、顧客采購部門B、顧客質(zhì)量部門C、公司供應(yīng)商管理部門D、以上都可以答案：C336.()是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。A、質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進答案：D337.下列哪項不是新質(zhì)生產(chǎn)力的特征()。A、高度的信息化和智能化B、對自然資源的高度依賴C、創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展模式D、可持續(xù)性和環(huán)境友好性答案：B338.企業(yè)要進行質(zhì)量成本分析,先得確定質(zhì)量成本組成。下列不屬于質(zhì)量成本組成部分的是()A、預防成本B、鑒定成本C、故障成本D、保修成本答案：D339.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的()。A、期望B、信任C、保證D、過程答案：B340.平衡計分卡的四個維度不包括()。A、供應(yīng)鏈維度B、財務(wù)維度C、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度答案：A341.極限質(zhì)量水平指對于連續(xù)批系列,認為不滿意的過程平均的()。A、一般質(zhì)量水平B、最高質(zhì)量水平C、最低質(zhì)量水平D、生產(chǎn)方質(zhì)量水平答案：B342.組織應(yīng)該采用過程方法,梳理.確定主要產(chǎn)品.服務(wù)及經(jīng)營()。A、過程前期B、過程中期C、過程后期D、全過程答案：D多選題1.服務(wù)業(yè)組織相關(guān)方需求分析的外部相關(guān)方包括()。A、服務(wù)對象B、組織的員工C、供方/合作伙伴D、社會E、組織的管理層答案：ACD2.生產(chǎn)過程中不良品出現(xiàn)時應(yīng)采取怎樣的行動()A、標識B、隔離C、評審D、處置E、預防措施F、防止再發(fā)生答案：ABCDEF3.質(zhì)量成本分析方法有()。A、質(zhì)量成本趨勢分析B、質(zhì)量成本計劃分析C、質(zhì)量成本決策分析D、質(zhì)量成本效益分析E、影響質(zhì)量成本因素分析答案：ADE4.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化.集成化的方法和工具()。A、QFDB、8DC、TRIZD、OE答案：ABCD5.國家標準GB/T20000.1-2014《標準化工作指南第1部分:標準化和相關(guān)活動的通用術(shù)語》說明該標準是()。A、推薦性標準B、強制性標準C、標準順序號為20000.1D、術(shù)語標準答案：AD6.銷售者承擔的產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償責任的條件是()。A、不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者B、由于銷售者過錯使產(chǎn)品存在缺陷C、銷售者不能證明自己無責任D、銷售者不能證明自己有法定的免責情形答案：AB7.服務(wù)業(yè)標準化試點工作按照()的模式進行推進。A、政府推動B、市場推動C、部門聯(lián)合D、企業(yè)為主E、有序?qū)嵤┐鸢福篈CDE8.企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣.產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。A、凝聚B、約束C、啟蒙D、輻射E、服務(wù)答案：ABD9.國家法定計量單位包括()。A、常用的市制計量單位B、國際單位制計量單位C、國際上通用的計量單位D、國家選定的其他計量單位答案：BD10.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析。A、工程不良的對策分析業(yè)務(wù)改善B、客戶抱怨分析C、品質(zhì)原因D、紛繁復雜的因果糾纏分析答案：ABD11.質(zhì)量管理方法可以分為()A、單一方法B、采集方法C、集成方法D、系統(tǒng)方法答案：ACD12.在編寫服務(wù)提供規(guī)范時,宜考慮的基本內(nèi)容包括()。A、服務(wù)流程B、職責C、預防性措施D、與顧客溝通的安排E、以上都是答案：ABCDE13.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨立行使職權(quán),質(zhì)量部門通常包括()。A、質(zhì)量管理部門B、產(chǎn)品檢驗部門C、計量部門D、生產(chǎn)管理部門答案：ABC14.質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有()。A、按職能劃分設(shè)置B、按技術(shù)性質(zhì)特點設(shè)置C、按工藝流程順序設(shè)置D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置答案：AD15.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保()。A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責B、檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用C、檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付E、使顧客滿意答案：CD16.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進行認可,對目測檢驗人員的能力認可方法包括()等。A、檢驗人員生理指標的鑒定,如視力、色盲等B、檢驗人員對檢測項目接收標準的掌握程度的評價C、檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價D、對檢測場所照明條件的評價答案：ABC17.到2023年,中國質(zhì)量大會在()舉辦過。A、北京B、上海C、成都D、南京答案：ABC18.國際標準化組織定義的產(chǎn)品種類包括()。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD19.過程的資源通常包括()。A、人員B、資金C、設(shè)備D、材料答案：ABCD20.質(zhì)量信息傳遞要求信息()。A、完整可追溯B、準確不間斷C、準確及時D、反映問題全面答案：AC21.工業(yè)產(chǎn)品系列化的內(nèi)容一般可分為。A、產(chǎn)品的系列設(shè)計B、產(chǎn)品的系列制造C、編制產(chǎn)品基本參數(shù)系列D、編制產(chǎn)品系列型譜答案：ACD22.在過程處于穩(wěn)態(tài)下,由于控制圖打點出界,從而判斷過程異常,則()。A、出現(xiàn)這種情況的概率為αB、發(fā)生了第一類錯誤C、過程無系統(tǒng)因素的影響存在D、出現(xiàn)這種情況的概率為β答案：ABC23.質(zhì)量成本是指為()。A、生產(chǎn)成本B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導致的費用C、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導致的有形的和無形的損失D、人工成本E、原材料成本答案：BC24.關(guān)于質(zhì)量管理體系的認證,下列說法正確的有()。A、實施機構(gòu)是第三方的質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)B、通過頒發(fā)體系認證證書,證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品C、認證對象是組織的質(zhì)量管理體系D、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標準答案：ABCD25.高層管理者推進QC小組活動應(yīng)做好的工作是:抓好質(zhì)量教育.().給予具體指導和建立活動管理辦法。A、制訂小組推進方針和計劃B、運用統(tǒng)計技術(shù)C、外出學習、交流D、提供活動的環(huán)境條件E、制定相應(yīng)的評定機制答案：AD26.我國標準采用國際標準的程度,分為()。A、等同采用B、等效采用C、修改采用D、非等效采用答案：ACD27.特性要因圖主要有以下類型()A、整理問題型特性要因圖B、原因型特性要因圖C、對策型特性要因圖D、結(jié)果型特性要因圖答案：ABC28.三大國際標準化機構(gòu)是()。A、ISOB、ITUC、IECD、WTO答案：ABC29.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了()需要,必須設(shè)置獨立的質(zhì)量檢驗機構(gòu)。A、確保產(chǎn)品質(zhì)量B、確保檢驗人員的穩(wěn)定C、確保檢驗設(shè)備集中使用D、確保提高生產(chǎn)效率E、確保降低成