2024年全國企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考試經(jīng)典測試題(詳細參考解析)_第1頁
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文檔簡介

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷,請考生注意書寫規(guī)范;考試時間為120分鐘。2.在作答前,考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫,字體工整,筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是()A.國民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性

2、企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會,為了提高招聘質(zhì)量,可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨的校園內(nèi)面試D.先筆試,后面試

3、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度,其具有的特點不包括()。A.由國家立法強制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔(dān)D.具有社會性強,影響很大,享受人多且時間較長,費用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記,參加社會保險?

4、(2017年5月)在績效管理五階段模型中,()是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷

5、(2018年11月)在市場經(jīng)濟下,人力資源的配置是通過()實現(xiàn)的。A.計劃調(diào)節(jié)B.資本市場C.國家分配D.勞動力市場

6、(2015年5月)()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。A.績效溝通B.績效改善C.績效反饋D.績效診斷

7、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表

8、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%

9、(2019年5月)()是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。A.工作指導(dǎo)法B.特別任務(wù)法C.工作輪換法D.現(xiàn)場培訓(xùn)法

10、()的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見,方式方法機動靈活,一般不受時間、地點的限制,所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法?

11、企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度制定的主體是()。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會

12、勞動合同中,法定條款不包括()。A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項D.勞動報酬

13、績效的()是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化,績效差的可能改進好轉(zhuǎn),績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動性D.動態(tài)性

14、勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為()勞動標(biāo)準(zhǔn),具有單方面的()。A.最高;非強制性B.最低;非強制性C.最高;強制性D.最低;強制性

15、(2016年11月)最適用于銷售人員的工資制度是()。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點工資制

16、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A.績效管理制度B.績效管理程序設(shè)計C.績效管理法規(guī)D.具體考評程序設(shè)計

17、當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近()時,收入便接近于絕對平等。A.OB.0.5C.1D.0或1

18、員工信息管理的作用不包括()。A.單位全方位考察員工的必要手段,是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策,以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對試用員工進行考核和鑒定?

19、管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)()A.核心管理人員B.高層管理人員C.技術(shù)管理人員D.中低層管理者

20、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括()A.直接指標(biāo)法B.績效標(biāo)準(zhǔn)法C.成績記錄法D.關(guān)鍵事件法

21、()是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。A.最低工資率B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資額D.最低平均工資

22、我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和()構(gòu)成的。A.內(nèi)容B.要求C.標(biāo)準(zhǔn)D.規(guī)則?

23、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略

24、在事件處理法中,記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H

25、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段,其最大缺陷是()。A.費用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?

26、關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境,下列說法有誤的是()。A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則,并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次

27、(2018年5月)崗位寫實的原則不包括()A.寫實人員應(yīng)積極引導(dǎo)被觀察者B.寫實人員應(yīng)善待被觀察者C.寫實人員不可向被觀察者施令D.寫實人員一般是一線主管

28、(2019年5月)績效低下的原因可分為()。A.總體原因和個體原因B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因D.主觀原因和客觀原因

29、工作崗位評價的對象是()A.崗位員工的工作活動B.崗位的絕對價值C.崗位員工的能力素質(zhì)水平D.崗位的責(zé)任權(quán)限

30、消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。A.主要內(nèi)容B.主要對象C.主要目標(biāo)D.主要參考

31、根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%

32、一名工人的績效,除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外,質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等各方面的因素都要考慮,這體現(xiàn)了績效的()A.多因素B.多維性C.動態(tài)性D.相關(guān)性

33、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是()A.它能夠提高學(xué)員的行為能力B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容

34、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為()。A.128元B.140元C.160元D.260元

35、(2016年5月)招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘需求D.招聘人員

36、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

37、()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。A.清潔工B.信訪人員C.警衛(wèi)員D.醫(yī)務(wù)人員

38、()包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇,所從事的工作的特點、難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A.知覺B.外因C.內(nèi)因D.歸因

39、(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定,我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83

40、了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性,如果供大于求,薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升

41、招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘需求D.招聘人員

42、(2017年11月)用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%

43、(2018年11月)崗前培訓(xùn)的特點不包括()。A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.適應(yīng)性培訓(xùn)C.非個性化培訓(xùn)D.個性化基礎(chǔ)培訓(xùn)

44、(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一,受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下()個級別進行。A.四B.三C.二D.六

45、(2017年11月)脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員

46、()是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求,考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工,即一視同仁,不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動,致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失,這樣績效管理就失去了必要的可信度。A.全面性與完整B.明確性與具體性C.可操作性與精確性D.原則一致性與可靠性

47、集體合同與勞動合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同,集體合同的法律效力()勞動合同。A.低于B.等于C.高于D.相當(dāng)于

48、(2018年11月)工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個人()工傷保險費。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%

49、女職工勞動保護制度不包括()。A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍B.懷孕、生育、哺乳期保護C.產(chǎn)假保護D.生病住院期間保護

50、招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是()。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結(jié)果二、多選題

51、社會主義職業(yè)道德確立了以()為核心。A.辦事公道B.為人民服務(wù)C.艱苦奮斗D.誠實守信?

52、(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式,其特點不包括()。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬

53、(2016年11月)一般而言,應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括()。A.曾經(jīng)就職過的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心

54、PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理,四個階段循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

55、以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法,說法不正確的是()A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

56、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮的因素不包括()A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用B.職工平均工資C.個人繳納的社會保險費D.個人的所得稅

57、“薪酬”的英文為()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings

58、()-般是在績效管理初期進行。A.績效考評面談B.績效總結(jié)面談C.績效計劃面談D.績效指導(dǎo)面談

59、()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資

60、企業(yè)對員工的考評,應(yīng)首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領(lǐng)導(dǎo)

61、影響群體決策的群體因素不包括()。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模

62、()是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動法律C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意

63、要根據(jù)招聘崗位的要求與特點,向特定的人員發(fā)布信息,這體現(xiàn)了()A.招聘對象的廣泛性B.招聘信息發(fā)布的針對性C.招聘對象的層次性D.招聘信息發(fā)布的及時性

64、績效考評是績效管理活動的()A.管理環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)

65、()是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同

66、工資結(jié)構(gòu)線愈陡,各等級之間工資差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定

67、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述,錯誤的是()A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

68、我國法律規(guī)定,勞動者在用人單位工作滿()續(xù)訂勞動合同時,勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的,應(yīng)當(dāng)訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年

69、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()A.每月制度工作時間為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點

70、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他300元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。A.168B.420C.840D.1680

71、反應(yīng)員工歷史狀況的信息包括()。A.履歷材料B.教育狀況C.工作變動D.考核材料

72、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點不包括()A.幫助企業(yè)解決實際問題B.有利于解決學(xué)員工作中的困難C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學(xué)員對問題的理解

73、(2016年11月)()是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價

74、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

75、間接形式的薪酬不包括()A.利潤分成B.額外補貼C.社會保險D.員工福利

76、我國法律規(guī)定,年滿()以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲

77、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本?

78、假如你新到某家公司工作,發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班,而且你進一步觀察發(fā)現(xiàn),加班并不是公司的規(guī)定,面對這種情況,你會()。A.不管別人如何,自己不加班B.和其他員工一樣加班C.一邊加班,一邊和其他員工商量,要求公司給予加班費D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境,準(zhǔn)備離開這家公司

79、下列關(guān)于就業(yè)的說法錯誤的是()。A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關(guān)B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關(guān)C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關(guān)D.勞動者從事義務(wù)勞動、救濟性勞動、家務(wù)勞動等,屬于就業(yè)者的范疇

80、()是人們對做人的基本要求,是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私?

81、以下關(guān)于勞動法律事實的說法錯誤的是()A.法律事實可以分為兩類B.任何事實都可以成為勞動法律事實C.產(chǎn)生勞動法律關(guān)系的事實雙方意思表示必須一致D.變更、消滅勞動法律關(guān)系的事實也需雙方意思表示一致

82、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系,指的是()。A.關(guān)懷維度B.認可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度?

83、(2017年5月)關(guān)于勞動定額,下列說法不正確的是()A.勞動定額是在一定條件下制定的,不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B.勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約,但不受各種主觀因素的影響C.在具體規(guī)定勞動定額時,應(yīng)從實際出發(fā),針對不同的工作特點,采取行之有效的科學(xué)方法D.勞動定額限定的對象是有效的勞動,不是無效的勞動

84、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果,其運行的環(huán)節(jié)不包括()。A.合理劃分部門職責(zé),將子系統(tǒng)功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持C.生動的教學(xué)設(shè)計D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置?

85、(2016年5月)下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點()。A.可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費B.需要多種存檔程序C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

86、(2017年5月)在績效管理中,一般以上級考評為主,其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大,約占()A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%

87、生活中,你能夠認可的觀點是()。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金

88、()通常指員工超額勞動的報酬。A.收入B.獎勵C.薪金D.工資

89、在選擇具體的績效考評方法時,無需考慮的因素是()A.培訓(xùn)成本B.工作實用性C.管理成本D.工作適用性

90、(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納()。A.醫(yī)療保險B.社會保險C.失業(yè)保險D.工傷保險

91、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下,人力資源的配置是通過()來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇

92、()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募

93、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間是其他工作時間制度的基準(zhǔn)B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定C.在綜合計算時間制下,周六、周日工作的計為延長工作時間D.在綜合計算時間制下,法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間

94、招聘申請表的設(shè)計應(yīng)從()的角度出發(fā),使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者

95、()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓(xùn)開發(fā)

96、解除勞動合同應(yīng)符合法律規(guī)定,下列各項中符合規(guī)定的是()。A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,并且不服從安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎,連續(xù)一周沒上班,但在醫(yī)療期內(nèi)

97、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是()A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性C.與集體合同具體條款不一致時,修改集體合同D.必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進行

98、()是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理

99、()的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學(xué)習(xí)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.專業(yè)課學(xué)習(xí)D.上崗后的分散訓(xùn)練

100、()對培訓(xùn)組織實施的時機選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A.生產(chǎn)管理和計劃部門B.受訓(xùn)人員C.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)D.培訓(xùn)師

參考答案與解析

1、答案:B本題解析:在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)中,對于收入差距的衡量指標(biāo),有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常用的是基尼系數(shù),它具有方法簡單(用一個數(shù)值即可表示社會收入差距程度)和可比性強的特點。基尼系數(shù),或譯堅尼系數(shù),是20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家基尼,根據(jù)洛倫茨曲線所創(chuàng)制的判斷收入分配公平程度的指標(biāo)。它是比例數(shù)值,在0和1之間,是國際上用來綜合考察居民內(nèi)部收入分配差異狀況的一個重要分析指標(biāo)。國民收入是指物質(zhì)生產(chǎn)部門勞動者在一定時期所創(chuàng)造的價值。人均國內(nèi)生產(chǎn)總值,也稱作“人均GDP”,常作為發(fā)展經(jīng)濟學(xué)中衡量經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo),是重要的宏觀經(jīng)濟指標(biāo)之一,它是人們了解和把握一個國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟運行狀況的有效工具。

2、答案:C本題解析:企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會,因受場地等因素影響,現(xiàn)場面試的機會很少,為了提高校園招聘質(zhì)量,可采用單獨的校園內(nèi)面試形式。

3、答案:E本題解析:養(yǎng)老保險的特點包括:①由國家立法,強制實行,企業(yè)單位和個人都必須參加,符合養(yǎng)老條件的人,可向社會保險部門領(lǐng)取養(yǎng)老金;②養(yǎng)老保險費用來源,一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負擔(dān),并實現(xiàn)廣泛的社會互濟;③養(yǎng)老保險具有社會性,影響很大,享受人多且時間較長,費用支出龐大.因此,必須設(shè)置專門機構(gòu),實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。?

4、答案:A本題解析:績效溝通與指導(dǎo)使績效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實可行的基礎(chǔ)上,從這個意義上看,績效溝通與指導(dǎo)是績效管理體系的靈魂。

5、答案:D本題解析:在市場經(jīng)濟下,人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的。

6、答案:D本題解析:績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。診斷的具體內(nèi)容包括:①對管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考核指標(biāo)體系的診斷;④對考核者全面、全過程的診斷;⑤對被考核者全面、全過程的診斷。

7、答案:D本題解析:自傳式調(diào)查表又稱應(yīng)聘人員履歷表。其設(shè)計原理是:將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析。

8、答案:B本題解析:用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動者工資。

9、答案:C本題解析:工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。讓受訓(xùn)者有計劃地到各個部門學(xué)習(xí),在每個部門工作幾個月,實際參與所在部門的工作,或僅僅作為觀察者,以便了解所在部門的業(yè)務(wù),擴大受訓(xùn)者對整個企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。

10、答案:A本題解析:當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法,是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點,觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點是:①機動靈活,不受時間、地點的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點,采集到的資料比較全面、可靠。?

11、答案:C本題解析:企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則以企業(yè)為制定的主體,以企業(yè)公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式,只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。制定內(nèi)部勞動規(guī)則是用人單位的單方法律行為,制定程序雖然應(yīng)當(dāng)保證勞動者的參與,但是最終由單位行政決定和公布

12、答案:C本題解析:《勞動合同法》規(guī)定,勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下法定條款:①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。

13、答案:D本題解析:績效的動態(tài)性是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化,績效差的可能改進好轉(zhuǎn),績效好的也可能退步變差。

14、答案:D本題解析:勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn),一般屬于強行性法律規(guī)范,以絕對肯定的形式予以規(guī)定,具有必須嚴格執(zhí)行的法律約束力,具有單方面的強制性,不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

15、答案:B本題解析:銷售提成制是指根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以得到的提成金額或提成比例計算工資的一種工資制度,提成金額或提成比例的高低取決于商品銷售的難易程度,難銷售的商品提成多一些,反之則少一些。銷售提成制最適用于銷售人員。

16、答案:A本題解析:績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范,它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式,對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點,以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

17、答案:A本題解析:基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度,即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時,收入便接近于絕對平等;反之,當(dāng)基尼系數(shù)接近1時,收入便接近于絕對不平等?;嵯禂?shù)越大,表示收入越不平等。

18、答案:D本題解析:員工信息管理的作用在于:①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段,是人力資源管理活動中必不可少的工具之一;②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證;③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策,以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。?

19、答案:D本題解析:管理者訓(xùn)練法一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式,適用于培訓(xùn)中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識,提高管理的能力。

20、答案:D本題解析:結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說,主要有六種不同的表現(xiàn)形式:目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法、成績記錄法、短文法和勞動定額法。

21、答案:A本題解析:最低工資是指勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下,其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動報酬。最低工資率是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。

22、答案:A本題解析:勞動法的體系是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和內(nèi)容而構(gòu)成的。?

23、答案:A本題解析:投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產(chǎn)品的生命力,使產(chǎn)品盡快為顧客所接受.促使其向成長期過渡。投入期企業(yè)的主要營銷策略有:①快速掠取策略;②緩慢掠取策略;③快速滲透策略;④緩慢滲透策略。A項是成長期企業(yè)的主要營銷策略。

24、答案:A本題解析:記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)5W2H原則,即何人(Who)、何事(What)、何時(When)、何地(Where)、何物(Which)、如何做(How)、多少費用(Howmuch)。

25、答案:B本題解析:企業(yè)采用廣告形式招聘人才具有信息發(fā)布迅速、成本低等優(yōu)點,而且其受眾范圍十分廣泛。但其顯著的一大缺陷是,正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會去看,這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。?

26、答案:C本題解析:公司可提取利潤的5%~10%列入公司法定公益金。公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。

27、答案:D本題解析:崗位寫實的原則有:(1)寫實人員不能向被觀察者任意發(fā)號施令,強加于人。(2)寫實人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者,與其建立和諧的工作關(guān)系。(3)寫實人員在觀察寫實的過程中,應(yīng)當(dāng)循循善誘,積極引導(dǎo),排除各種干擾和阻力,保證寫實的順利進行,以期獲得理想的崗位信息。

28、答案:C本題解析:績效低下的原因可以分成兩種:①個體原因,如能力不足、個人努力程度不夠等;②組織或系統(tǒng)的原因,如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等??冃г\斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因,再考慮個體原因。

29、答案:A本題解析:以“員工”為對象的衡量、評比,屬于人事考核或員工素質(zhì)測評的范疇,而工作崗位評價是以崗位員工的工作活動為對象進行的評價。

30、答案:B本題解析:消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象,消費者市場是商品的最終歸宿,研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程,對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。

31、答案:B本題解析:《失業(yè)保險條例》規(guī)定:城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費;城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。

32、答案:B本題解析:績效的多維性,即需要從多種維度去分析和考評績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時,不僅要看產(chǎn)量指標(biāo)完成情況,還應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等,通過綜合考評各種類型的指標(biāo)得出最終考評結(jié)論。

33、答案:C本題解析:行為模仿法是一種特殊的角色扮演法,它通過向?qū)W員展示特定行為的范本,由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進行角色扮演,并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法。它適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。它能使學(xué)員的行為符合共職業(yè)、崗位的行為要求,提高學(xué)員的行為能力;使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。這種培訓(xùn)方法是根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容的。

34、答案:B本題解析:收入=80+(320-200)×0.5=140(元)

35、答案:C本題解析:招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。由于實際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會導(dǎo)致人員需求的一定變化.對于這些需求變化情況,往往需要用人部門和人力資源部門根據(jù)對實際情況的分析做出決定。當(dāng)用人部門提出招聘需求時,人力資源部門的招聘負責(zé)人和用人部門的上級主管首先需要對招聘需求進行分析和判斷。

36、答案:B本題解析:根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費、專設(shè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理費等;外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機構(gòu)收取的培訓(xùn)費,接受培訓(xùn)學(xué)員的工資、差旅費、補貼、住宿費、資料費等。

37、答案:D本題解析:工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。其適用于有一定崗位,但沒有設(shè)備,又不能實行定額的人員,如檢修工、檢驗工、值班電工、茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。

38、答案:B本題解析:內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素,包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇、所從事工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。

39、答案:B本題解析:根據(jù)國家關(guān)于員工每日工作8小時,每周工作時間40小時的規(guī)定,以及法定節(jié)假日中元旦1天、春節(jié)3天、五一勞動節(jié)1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天的規(guī)定,每月計薪天數(shù)為21.75天。

40、答案:B本題解析:暫無解析

41、答案:C本題解析:招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。由于實際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會導(dǎo)致人員需求的一定變化.對于這些需求變化情況,往往需要用人部門和人力資源部門根據(jù)對實際情況的分析做出決定。當(dāng)用人部門提出招聘需求時,人力資源部門的招聘負責(zé)人和用人部門的上級主管需要對招聘需求進行分析和判斷。

42、答案:B本題解析:用人單位依法安排勞動者在制度工作時間(8小時)以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動者工資。

43、答案:D本題解析:崗前培訓(xùn)的特點:基礎(chǔ)性培訓(xùn);適應(yīng)性培訓(xùn);非個性化培訓(xùn)。

44、答案:A本題解析:員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一,受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下四個級別進行:①四級培訓(xùn),管理理論教程;②三級培訓(xùn),基礎(chǔ)管理教程;③二級培訓(xùn),高級管理教程;④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中,一級培訓(xùn),總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

45、答案:D本題解析:脫產(chǎn)培訓(xùn)主要是用來培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員,或為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才,或為了引進新設(shè)備、新工藝,由工廠選送員工去國內(nèi)外對口企業(yè)、高等院校、科研機構(gòu)進修。

46、答案:D本題解析:原則一致性與可靠性。這是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求,考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工,即一視同仁,不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動,致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失,這樣績效管理就失去了必要的可信度。

47、答案:C本題解析:暫無解析

48、答案:B本題解析:工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個人不繳納工傷保險費。

49、答案:D本題解析:女職工勞動保護制度包括:①確定女職工禁忌從事的勞動范圍;②懷孕、生育、哺乳期保護;③產(chǎn)假保護;④哺乳期勞動時間;⑤女職工特殊保護設(shè)施;⑥在勞動場所的勞動保護。

50、答案:A本題解析:一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球,使他們對廣告的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望,并采取實際的應(yīng)征行動。因此,招聘廣告的設(shè)計必須遵循的基本原則包括:①引起讀者的注意;②激發(fā)讀者的興趣;③創(chuàng)造求職的愿望;④促使求職的行動。

51、答案:B本題解析:社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要規(guī)范和主要內(nèi)容,以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。?

52、答案:C本題解析:津貼和補貼是國家或企業(yè)對員工在特殊勞動條件下工作而付出的額外勞動消耗和生活費用支出給予的補償。主要具有以下特點:①是一種補償性的勞動報酬,多數(shù)津貼和補貼所體現(xiàn)的是勞動所處的環(huán)境和條件的差別,應(yīng)調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)、工種之間在這些方面的工資關(guān)系;②具有單一性,多數(shù)津貼和補貼是根據(jù)某一特定的條件為某一特定的目的而制定的,具有較強的針對性,一般是一事一津貼;③具有較大的靈活性,可以隨工作環(huán)境、勞動條件的變化而變化。

53、答案:D本題解析:背景調(diào)查可以委托中介機構(gòu)進行,選擇一家具有良好聲譽的咨詢公司,提出需要調(diào)查的項目和時限要求即可。如果工作量較小,也可以由人力資源部操作,建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類(學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司和檔案管理部門),分頭進行調(diào)查。

54、答案:A本題解析:PDCA循環(huán)法,就是按照計劃(P1an)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個階段的順序,循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。

55、答案:C本題解析:活動記錄法采集的信息真實可靠,但投入費用很高。

56、答案:D本題解析:確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素。

57、答案:C本題解析:“薪酬”的英文為compensation,是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式付出的報酬。

58、答案:C本題解析:績效計劃面談是指在績效管理初期,上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進行的面談。

59、答案:D本題解析:工資通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬,如計時工資(小時、日、周工資)或計件工資。A項,薪金包括工資、分紅、年終獎、福利等;B項,薪資即薪水、工資的簡稱;C項,獎金是指為了獎勵那些已經(jīng)(超標(biāo))實現(xiàn)某些績效標(biāo)準(zhǔn)的完成者,或為了激勵追求者去完成某些預(yù)定的績效目標(biāo),而在基本工資的基礎(chǔ)上一次性支付可變的、具有激勵性的報酬。

60、答案:C本題解析:績效考評的程序主要有"自上而下"和"自下而上"兩種,顧名思義,"自上而下"主要是先確定上級部門的績效結(jié)果,然后再對員工的績效進行評價;而"自下而上"的績效考評則是先對員工績效進行評價,然后匯總形成部門乃至整個企業(yè)的績效結(jié)果。①"自上而下"的績效考評;②"自下而上"的績效考評。這種方式一般是先從基層員工開始,進而對中層人員考評,形成自下而上的過程。

61、答案:B本題解析:決策群體通常是由具有不同職務(wù)、部門、身份的個體組成,他們往往在決策前就對決策問題有各自的假設(shè)、觀點、判斷和偏好,這些個體要通過討論、辯駁等互動方式最終對某一問題做出決策。影響群體決策的群體因素主要包括:①群體多樣性(群體異質(zhì)性);②群體熟悉度;③群體的認知能力;④群體成員的決策能力;⑤參與決策的平等性;⑥群體規(guī)模;⑦群體決策規(guī)則。

62、答案:C本題解析:國務(wù)院是國家最高行政機關(guān)。為管理勞動事務(wù),有權(quán)根據(jù)憲法和勞動法律制定調(diào)整勞動關(guān)系和各項勞動標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性文件。國務(wù)院勞動行政法規(guī)是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù),規(guī)范性文件數(shù)量多,覆蓋勞動關(guān)系的各個方面。

63、答案:C本題解析:招聘對象的層次性是指招聘對象均處于社會的某個層次上,要根據(jù)招聘崗位的要求與特點,向特定的人員發(fā)布信息。

64、答案:C本題解析:績效考評與評價是績效管理活動的中心環(huán)節(jié),是考評者與被考評者雙方對考評期內(nèi)的工作績效進行全面回顧和總結(jié)的過程。

65、答案:A本題解析:專項協(xié)議,是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定的權(quán)利和義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上所達成的契約。

66、答案:A本題解析:各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系,通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡,各等級之間工資差距越大,表示企業(yè)對于貢獻價值不同的崗位,采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策。

67、答案:D本題解析:停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。

68、答案:B本題解析:依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年的,續(xù)訂勞動合同時,除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。

69、答案:B本題解析:工作時間又稱法定工作時間,是指法律規(guī)定的勞動者在一晝夜和一周內(nèi)從事勞動的時間。工作時間的長度由法律直接規(guī)定,或由集體合同或勞動合同直接規(guī)定。勞動者或用人單位不遵守工作時間的規(guī)定或約定.要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天;季工作日:250天÷4季=62.5天/季;月工作日:250天÷12月=20.83天/月。用人單位延長工作時間,一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的,在保證勞動者身體健康的條件下,每日不得超過3小時,但每月不得超過36小時。故B項說法錯誤。

70、答案:C本題解析:勞動者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭議時,按《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》處理。欠付一個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個月以上的向勞動者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的,對企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟處罰。企業(yè)欠付一年,小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。

71、答案:A本題解析:反映員工歷史狀況的信息主要內(nèi)容有:履歷材料;自傳材料;鑒定材料;政治歷史問題的審查、甄別和復(fù)查材料;參加黨團組織的材料等。

72、答案:C本題解析:頭腦風(fēng)暴法有以下幾個優(yōu)點:培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實際問題,大大提高了培訓(xùn)的收益;可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難;培訓(xùn)中學(xué)員參與性強;小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度;集中了集體的智慧,達到了相互啟發(fā)的目的。

73、答案:B本題解析:工作物等級又稱工作等級,它是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。

74、答案:B本題解析:直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式,它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上,引入管理工作專業(yè)化的做法。因此,它既保證了統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮了職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用,可以彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。

75、答案:A本題解析:間接薪酬指福利,包括公司向員工提供的各類保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù),比如單身公寓、免費工作餐等。而利潤分成屬于直接薪酬。故選A。

76、答案:B本題解析:勞動合同的主體具有特定性。一方是自然人,即勞動者;另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織,即用人單位。其中,作為勞動合同主體的勞動者必須年滿16周歲,有就業(yè)要求,具有勞動行為能力的人。

77、答案:B本題解析:根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)資料費、專設(shè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理費等;外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本包括培訓(xùn)機構(gòu)收取的培訓(xùn)費,接受培訓(xùn)學(xué)員的工資、差旅費、補貼、住宿費、資料費等。?

78、答案:C本題解析:從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),愛自己所選擇的職業(yè),通過自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻,并從工作中獲得相應(yīng)的報酬。如果自己新到某家公司工作,公司沒有規(guī)定,而員工還經(jīng)常加班,自己可以一邊加班,一邊和其他員工商量,要求公司給予加班費。

79、答案:D本題解析:勞動者從事義務(wù)勞動、救濟性勞動、家務(wù)勞動等,雖然有多種效用和社會價值,但因不能從勞動中獲得勞動報酬或經(jīng)營收入,因而不屬于就業(yè)者的范疇。判斷勞動者就業(yè)與否的標(biāo)志并不與勞動的社會性質(zhì)有關(guān)。只要是社會勞動,不論其是在何種國民經(jīng)濟部門工作、在何種企業(yè)工作、以何種形式工作,均屬于實現(xiàn)了就業(yè)的勞動者。

80、答案:A本題解析:自古以來,愛國就是人們對做人的基本要求。人們把是否愛國作為衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。愛國是一種對祖國的忠誠和熱愛,是一種崇高的道德情感,是每個公民高于一切的美德。

81、答案:B本題解析:依法能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象就是勞動法律事實,并不是任何事實都可以成為勞動法律事實,只有依據(jù)勞動法的規(guī)定,帶來一定勞動法律后果的事實才能成為勞動法律事實。

82、答案:A本題解析:對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為:幫助下屬解決個人問題,友善而平易近人,待人公平,十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。?

83、答案:B本題解析:勞動定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約,還受到各種主觀因素的影響,如生產(chǎn)者的文化水平,生產(chǎn)專業(yè)知識和技能操作,勞動態(tài)度及主動性、積極性,管理者的專業(yè)素質(zhì)和管理水平,勞動關(guān)系等。

84、答案:C本題解析:企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運行的環(huán)節(jié)包括:①合理劃分部門職責(zé),將子系統(tǒng)功能落到實處;②后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持;③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置。

85、答案:B本題解析:集中歸檔的優(yōu)點是:可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費;工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù);不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料;只需要一種存檔的程序。

86、答案:D本題解析:管理人員(上級)是被考評者的上級主管,他對被考評者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任,對下屬人員是否完成了工作任務(wù),達到了預(yù)定的績效目標(biāo)等實際情況比較熟悉,而且在思想上也沒有更

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