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文檔簡介
信息技術(shù)管理與發(fā)展制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)的管理與發(fā)展,提高信息技術(shù)的運用效率和安全性,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展,特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部與信息技術(shù)相關(guān)的人員和活動,包含但不限于信息技術(shù)部門、系統(tǒng)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、安全部門和各部門內(nèi)部的信息技術(shù)使用。第三條定義本制度中的相關(guān)術(shù)語定義如下:1.信息技術(shù):指在信息處理和傳遞中使用的計算機、通信設(shè)備、軟件等設(shè)施和技術(shù)。2.信息技術(shù)管理:指對信息技術(shù)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、掌控和監(jiān)督的活動。3.信息技術(shù)發(fā)展:指基于現(xiàn)有的信息技術(shù),通過研發(fā)和創(chuàng)新,提升企業(yè)的信息技術(shù)水平和本領(lǐng)。4.信息技術(shù)部門:指負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)管理和發(fā)展的部門。第二章信息技術(shù)管理第四條部門設(shè)置與職責(zé)設(shè)立信息技術(shù)部門,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)的管理與發(fā)展。信息技術(shù)部門的職責(zé)包含但不限于:訂立信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃;管理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)和運維;管理企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備的建設(shè)和維護(hù);負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù);供應(yīng)信息技術(shù)支持和培訓(xùn)。第五條系統(tǒng)采購和項目管理信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)和軟件的采購與管理,應(yīng)依照企業(yè)需求和預(yù)算進(jìn)行合理規(guī)劃。信息技術(shù)部門應(yīng)建立完善的項目管理制度,對信息系統(tǒng)建設(shè)和軟件開發(fā)過程進(jìn)行全面跟蹤和管理,確保項目定時、按質(zhì)完成。第六條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全和保護(hù)制度,包含但不限于:訂立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份;確保數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)陌踩?,采取必需的加密和防護(hù)措施;依據(jù)業(yè)務(wù)需求,設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,明確每個人員的訪問權(quán)限范圍;定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查和風(fēng)險評估,及時采取措施防范安全風(fēng)險。第七條網(wǎng)絡(luò)安全和防護(hù)信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全和防護(hù)制度,包含但不限于:設(shè)置網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限,限制非授權(quán)人員的訪問;配置防火墻和入侵檢測系統(tǒng),提高網(wǎng)絡(luò)安全性;定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù);加強員工網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn),防范社會工程學(xué)攻擊和網(wǎng)絡(luò)釣魚等安全威逼。第八條信息技術(shù)支持和培訓(xùn)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)供應(yīng)信息技術(shù)相關(guān)的支持和培訓(xùn),包含但不限于:回應(yīng)員工的技術(shù)問題和故障報告,及時供應(yīng)技術(shù)支持;組織信息技術(shù)培訓(xùn),提高員工的信息技術(shù)水平和應(yīng)用本領(lǐng);幫忙員工解決信息技術(shù)使用中遇到的問題,供應(yīng)技術(shù)引導(dǎo)。第三章信息技術(shù)發(fā)展第九條技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新信息技術(shù)部門應(yīng)樂觀開展信息技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新工作,提升企業(yè)的信息技術(shù)水平和本領(lǐng)。鼓舞信息技術(shù)部門與高校、科研機構(gòu)等合作,開展技術(shù)研究和創(chuàng)新項目,推動信息技術(shù)的發(fā)展。第十條訂立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范信息技術(shù)部門應(yīng)訂立和完善企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包含但不限于:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件的選型和配置標(biāo)準(zhǔn);數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)囊?guī)范;數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的管理要求。第十一條信息技術(shù)培訓(xùn)和溝通信息技術(shù)部門應(yīng)不絕提升員工的信息技術(shù)水平和應(yīng)用本領(lǐng),開展定期的信息技術(shù)培訓(xùn)活動。鼓舞信息技術(shù)部門與其他企業(yè)和行業(yè)組織開展信息技術(shù)溝通,共享經(jīng)驗和技術(shù)成績。第十二條信息技術(shù)成績評價信息技術(shù)部門應(yīng)定期評估和總結(jié)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)使用情況和發(fā)展成績,及時提出改進(jìn)建議。鼓舞員工供應(yīng)對信息技術(shù)使用的看法和建議,促進(jìn)企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展。第四章附則第十三條情況報告和應(yīng)急處理信息技術(shù)部門應(yīng)及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層報告緊要的信息技術(shù)問題和安全事件,并提出應(yīng)急處理方案。在顯現(xiàn)信息技術(shù)故障或安全風(fēng)險時,信息技術(shù)部門應(yīng)快速采取措施進(jìn)行處理,確保企業(yè)信息技術(shù)的正常運行。第十四條監(jiān)督檢查與違規(guī)處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)定期對信息技術(shù)管理和發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時處理。違反本制度的相關(guān)規(guī)定,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分和
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