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文檔簡介
會務(wù)與活動管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)會務(wù)與活動管理,促進(jìn)內(nèi)外部溝通與溝通,提升企業(yè)文化建設(shè),依據(jù)公司章程和相關(guān)法律法規(guī),訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部會議、活動的組織、管理和執(zhí)行。第三條定義會務(wù):包含會議、座談會、培訓(xùn)、慶典等各類內(nèi)外部活動。主辦方:負(fù)責(zé)組織和承辦會務(wù)與活動的部門或個人。參會人員:被邀請參加會議或活動的員工、客戶、供應(yīng)商或其他相關(guān)人員。第四條原則會務(wù)與活動應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略和文化相契合,服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)形象塑造。會務(wù)與活動應(yīng)做到精細(xì)化、專業(yè)化、安全化、節(jié)省型,重視本錢掌控和效益評估。會務(wù)與活動應(yīng)充分利用內(nèi)部資源,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。第二章會務(wù)管理第五條會務(wù)策劃會務(wù)策劃應(yīng)提前明確目標(biāo)和主題,并訂立認(rèn)真的方案、預(yù)算和時間計劃。會務(wù)策劃需充分調(diào)研參會人員需求,確定會議形式、議程布置及配套服務(wù)。會務(wù)策劃需考慮會議場合的選擇、布置和設(shè)備的準(zhǔn)備。第六條主辦方責(zé)任主辦方應(yīng)定時完成會務(wù)策劃,并向上級匯報。主辦方應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),供應(yīng)必需的支持和搭配。主辦方應(yīng)負(fù)責(zé)對參會人員的邀請、注冊及確認(rèn)工作。第七條會議組織主辦方應(yīng)組織會前會,明確各項事宜,分工合作,確保會務(wù)順利進(jìn)行。會議場合應(yīng)布置合適的座位、投影設(shè)備等,并進(jìn)行技術(shù)調(diào)試。會議資料、禮品等應(yīng)提前準(zhǔn)備,并按需分發(fā)。第八條會后總結(jié)會議結(jié)束后,主辦方應(yīng)及時總結(jié)會議效果,并整理成會議紀(jì)要。依據(jù)參會人員的反饋和評價,不絕改進(jìn)會務(wù)質(zhì)量。第三章活動管理第九條活動策劃活動策劃應(yīng)明確活動目標(biāo)、主題、形式和規(guī)模,并訂立認(rèn)真方案和預(yù)算?;顒硬邉澬璩浞终{(diào)研目標(biāo)群體需求,確定活動內(nèi)容和時間計劃。活動策劃需考慮場合選擇、物資采購、安全保障等方面。第十條主辦方責(zé)任主辦方應(yīng)定時完成活動策劃,并向上級匯報。主辦方應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和外部資源,供應(yīng)必需的支持和搭配。主辦方應(yīng)負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第十一條活動準(zhǔn)備主辦方應(yīng)組織活動前會,明確各項事宜,分工合作,確保活動順利進(jìn)行。活動現(xiàn)場應(yīng)保證秩序井然,設(shè)備安全可靠,保障參加者的人身安全?;顒铀栉镔Y、禮品等應(yīng)提前準(zhǔn)備,并按需分發(fā)。第十二條活動后續(xù)活動結(jié)束后,主辦方應(yīng)及時總結(jié)活動效果,并整理成活動報告。依據(jù)參加者的反饋和評價,不絕改進(jìn)活動策劃和執(zhí)行。第四章組織機(jī)構(gòu)第十三條組織架構(gòu)企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)建立相應(yīng)的組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)和權(quán)限劃分。企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)與相關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊合作。第十四條人員配備企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)依據(jù)工作需要,合理配置員工和專業(yè)人員。員工應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能,具備組織、協(xié)調(diào)和溝通本領(lǐng)。第十五條培訓(xùn)與提升企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)溝通,提升員工綜合素養(yǎng)和專業(yè)本領(lǐng)。企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不絕更新知識和技能。第五章監(jiān)督與評估第十六條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)建立健全會務(wù)與活動管理的監(jiān)督機(jī)制。上級部門應(yīng)對會務(wù)與活動進(jìn)行定期抽查和評估,及時提出整改建議。第十七條績效考核企業(yè)會務(wù)部門應(yīng)依照績效考核制度,對員工進(jìn)行績效評估??冃Э己私Y(jié)果應(yīng)作為激勵和考核的依據(jù),對表現(xiàn)突出者予以嘉獎。第十八條不良行為處理對違反會務(wù)與活動管理制度的行為,應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處理。大額經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重不良影響的,可進(jìn)行追責(zé)處理。第六章附則第十九條修改和解釋本制度由企業(yè)會務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和修改,一經(jīng)修改將
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