2024版供暖合同協(xié)議

2024版供暖合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（供暖方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（用戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為具備供暖資質(zhì)的企業(yè)，具備供暖能力；乙方為需接受供暖服務(wù)的用戶，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本供暖合同協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條供暖范圍及面積1.2供暖期限為每年11月1日至次年3月31日。第二條供暖費(fèi)用2.1乙方向甲方支付供暖費(fèi)用，供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米（元/平方米），供暖費(fèi)用總計(jì)為：（元）。2.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的繳費(fèi)方式及時(shí)足額繳納供暖費(fèi)用。第三條供暖質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保供暖區(qū)域內(nèi)供暖溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)溫度不低于（攝氏度）。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保供暖效果和安全。第四條供暖設(shè)施的維護(hù)與管理4.1甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)與管理，確保供暖設(shè)施的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)供暖設(shè)施，不得擅自拆卸、改動(dòng)供暖設(shè)施，不得在供暖設(shè)施上懸掛物品。第五條特殊情況處理5.1遇特殊情況（如設(shè)備故障、不可抗力等），導(dǎo)致供暖中斷或供暖溫度不足時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決，確保供暖的連續(xù)性和安全性。5.2因特殊情況導(dǎo)致供暖中斷，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況減免或退還乙方相應(yīng)的供暖費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，或供暖質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為供暖費(fèi)用的（百分比）。6.2乙方未按照本協(xié)議約定繳納供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)按滯納金的方式追討欠款，滯納金為應(yīng)繳納供暖費(fèi)用的（百分比）。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年）。甲方（供暖方）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.供暖區(qū)域平面圖

2.供暖設(shè)施設(shè)備清單

3.供暖費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表

4.供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

5.特殊情況處理應(yīng)急預(yù)案

6.供暖設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

7.供暖費(fèi)用繳納憑證

8.供暖效果投訴與反饋記錄表二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供供暖服務(wù)或供暖質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。

2.甲方未按照約定時(shí)間、金額收取供暖費(fèi)用的，視為甲方違約。

3.乙方未按照約定時(shí)間、金額繳納供暖費(fèi)用的，視為乙方違約。

4.乙方擅自拆卸、改動(dòng)供暖設(shè)施，或?qū)е鹿┡O(shè)施損壞的，視為乙方違約。

5.不可抗力因素導(dǎo)致供暖服務(wù)中斷或供暖質(zhì)量受影響的，不視為違約，但甲方應(yīng)盡力恢復(fù)供暖服務(wù)。三、法律名詞及解釋：

1.供暖方：指具備供暖資質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)供暖區(qū)域的供暖服務(wù)。

2.用戶：指接受供暖服務(wù)的個(gè)人或單位。

3.供暖費(fèi)用：指用戶為享受供暖服務(wù)而支付的費(fèi)用。

4.供暖區(qū)域：指需接受供暖的住宅區(qū)域。

5.供暖期限：指供暖服務(wù)的起止時(shí)間，一般為每年11月1日至次年3月31日。

6.供暖質(zhì)量：指供暖區(qū)域內(nèi)供暖溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.供暖設(shè)施設(shè)備損壞導(dǎo)致供暖中斷：立即聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行。

2.用戶投訴供暖溫度不足：安排專業(yè)人員上門檢測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供暖參數(shù)，確保供暖質(zhì)量。

3.用戶未按約定時(shí)間繳納供暖費(fèi)用：提醒用戶盡快繳納，滯納金按照約定計(jì)算；如仍不繳納，可依法追討欠款。

4.不可抗力因素導(dǎo)致供暖服務(wù)中斷：及時(shí)通知用戶，盡力恢復(fù)供暖服務(wù)，如無(wú)法恢