IPT解決專項(xiàng)方案

華為IP語(yǔ)音通信處理方案華為技術(shù)5月版權(quán)全部侵權(quán)必究TOC\o"1-2"\h\z\u1項(xiàng)目概述 41.1統(tǒng)一通信概述 42華為統(tǒng)一通信處理方案介紹 52.1概述 52.2系統(tǒng)架構(gòu) 62.3方案設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 62.4處理方案亮點(diǎn) 73華為IPT語(yǔ)音通信處理方案 93.1用戶需求了解 93.2組網(wǎng)方案說(shuō)明 93.3號(hào)碼計(jì)劃提議 103.4網(wǎng)絡(luò)和帶寬要求 103.5可擴(kuò)展性說(shuō)明 124統(tǒng)一通信處理方案業(yè)務(wù)功效 134.1IPT業(yè)務(wù) 134.2錄音方案 194.3話單業(yè)務(wù) 215語(yǔ)音系統(tǒng)QoS語(yǔ)音質(zhì)量確保 225.1端到端QoS方案 225.2語(yǔ)音質(zhì)量監(jiān)控 235.3語(yǔ)音質(zhì)量自動(dòng)調(diào)整 236語(yǔ)音系統(tǒng)安全方案 256.1端到端信令、媒體加密 256.2管理接口安全 267華為統(tǒng)一通信系統(tǒng)管理和維護(hù) 277.1eSpaceBMU業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 277.2eSight統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng) 328統(tǒng)一通信系統(tǒng)設(shè)備介紹 388.1eSpaceU1900系列 388.2eSpaceIP話機(jī) 408.3eSpaceIAD綜合接入設(shè)備 43項(xiàng)目概述統(tǒng)一通信概述面對(duì)日益猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)或政府部門(mén)需要經(jīng)過(guò)布署信息化系統(tǒng)來(lái)提升本身管理水平和服務(wù)水平。不過(guò)，伴隨對(duì)通訊和IT應(yīng)用投入不停加大，越來(lái)越多企業(yè)面臨這么問(wèn)題：缺乏信息化整體計(jì)劃，煙囪式系統(tǒng)分布，每上一個(gè)業(yè)務(wù)全部需要一套獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)支撐；語(yǔ)音、視頻及IT應(yīng)用相互獨(dú)立，缺乏跨網(wǎng)業(yè)務(wù)融合計(jì)劃；多套應(yīng)用系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)管理、通訊錄等管理；多分支機(jī)構(gòu)職員之間溝通和協(xié)作困難等等。統(tǒng)一通信同時(shí)融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳統(tǒng)電信技術(shù)、固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新通信模式，處理了企業(yè)上述問(wèn)題。且作為一個(gè)全新企業(yè)信息化處理方案，它讓大家能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，經(jīng)過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，取得聲音、數(shù)據(jù)和圖像，從而豐富大家溝通方法，提升大家溝通效率。華為統(tǒng)一通信處理方案介紹概述華為憑借在IP通信領(lǐng)域技術(shù)積累和對(duì)用戶需求良好把握，推出了一個(gè)全新基于IP技術(shù)融合通訊和應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)信息化一體化處理方案——華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案。華為eSpace統(tǒng)一通信提供了電話、傳真、多媒體會(huì)議、即時(shí)通信、狀態(tài)展現(xiàn)、企業(yè)通訊錄、統(tǒng)一消息等眾多應(yīng)用服務(wù)，為您職員提供了一個(gè)更個(gè)性化、更立即通信方法。利用這種方法，您能夠理順最關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟，實(shí)現(xiàn)前所未有便捷溝通、高效協(xié)作，提供用戶響應(yīng)速度、移動(dòng)能力和安全性。華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案著眼于企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求，為企業(yè)用戶提供端到端整體處理方案，和企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)融合，全方位幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種通訊及協(xié)作辦公需求，幫助用戶降低信息化建設(shè)及維護(hù)成本，提升用戶日常工作便利性，提升工作效率，提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)架構(gòu)華為eSpace統(tǒng)一通信系統(tǒng)按邏輯可劃分為三層：終端用戶、接入網(wǎng)關(guān)：終端用戶，包含IP話機(jī)，模擬話機(jī)、PC軟終端、平板用戶端和手機(jī)軟用戶端；接入網(wǎng)關(guān)包含了系列化落地網(wǎng)關(guān)，提供當(dāng)?shù)爻鼍趾彤?dāng)?shù)卦偕πВ缓艚泄芾恚河蒛1900系列網(wǎng)關(guān)內(nèi)置，提供用戶注冊(cè)、路由和呼叫控制等能力；業(yè)務(wù)應(yīng)用：提供豐富業(yè)務(wù)功效，包含即時(shí)消息、群組、狀態(tài)展現(xiàn)、統(tǒng)一消息、錄音和會(huì)議等功效；華為eSpace統(tǒng)一通信系統(tǒng)還提供了完善端到端安全保障機(jī)制及豐富管理維護(hù)手段。另外，系統(tǒng)還支持跟第三方通訊錄系統(tǒng)、第三方認(rèn)證系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)接集成。方案設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)異統(tǒng)一通信技術(shù)架構(gòu)華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案采取電信級(jí)融合通信技術(shù)架構(gòu)向企業(yè)延伸，借鑒華為優(yōu)異產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)果，將華為電信產(chǎn)品和優(yōu)異設(shè)計(jì)理念移植到統(tǒng)一通信架構(gòu)中，使華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案含有高可靠性、高穩(wěn)定性、高性價(jià)比和快捷布署優(yōu)勢(shì)。華為eSpace統(tǒng)一通信包含多種終端設(shè)備、接入設(shè)備、承載設(shè)備、軟交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備和業(yè)務(wù)管理設(shè)備，它們相互配合、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)提供完善端到端處理方案。系統(tǒng)高可靠性華為eSpace統(tǒng)一通信組件支持優(yōu)異流控技術(shù)，當(dāng)CPU負(fù)載超限時(shí)自動(dòng)限制新呼叫，確保正在進(jìn)行通信通暢，杜絕系統(tǒng)在異常流量時(shí)宕機(jī)；統(tǒng)一通信關(guān)鍵組件支持在線升級(jí)和熱補(bǔ)丁技術(shù)，降低業(yè)務(wù)中止；提供強(qiáng)大寬窄帶信令跟蹤功效，幫助管理員立即判定故障源。豐富ICT融合業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)信息化主推進(jìn)力，在融合了基礎(chǔ)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、視頻基礎(chǔ)上，華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案還提供CT業(yè)務(wù)嵌套、IT業(yè)務(wù)推送、和辦公系統(tǒng)融合等服務(wù)，這種方案為企業(yè)處理了IT和CT系統(tǒng)融合問(wèn)題，讓使用者擁有統(tǒng)一、便捷業(yè)務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)便于企業(yè)優(yōu)化步驟，提升內(nèi)外部服務(wù)水平。處理方案亮點(diǎn)華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案含有以下特征優(yōu)勢(shì)：語(yǔ)音質(zhì)量可控性語(yǔ)音動(dòng)態(tài)自適應(yīng)調(diào)整華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案能夠支持OPUS語(yǔ)音編解碼，能夠依據(jù)VOIP網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量如時(shí)延、抖動(dòng)、丟包率等，結(jié)合VOIP網(wǎng)絡(luò)模型，自動(dòng)調(diào)整碼率，以保障在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生改變時(shí)，仍然為用戶提供愈加好業(yè)務(wù)體驗(yàn)。語(yǔ)音質(zhì)量監(jiān)控(VQM)IP話機(jī)支持語(yǔ)音質(zhì)量自動(dòng)上報(bào)，為管理員提供實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)，便于適時(shí)采取對(duì)應(yīng)保障方法，提升網(wǎng)絡(luò)管理效率安全性端到端加密機(jī)制語(yǔ)音服務(wù)器、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音終端等全方面支持信令及媒體加密(TLS/SRTP)，確保通話過(guò)程安全企業(yè)敏感數(shù)據(jù)加密保留企業(yè)統(tǒng)一通信數(shù)據(jù)通常保留在統(tǒng)一通信服務(wù)器和企業(yè)用戶個(gè)人終端上，服務(wù)器上關(guān)鍵包含企業(yè)通訊錄（包含用戶賬號(hào)、密碼、聯(lián)絡(luò)方法、部門(mén)信息等），企業(yè)用戶個(gè)人終端上，關(guān)鍵包含保留在當(dāng)?shù)叵⒔y(tǒng)計(jì)、語(yǔ)音留言等，華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案對(duì)這些數(shù)據(jù)全部做了安全保護(hù)方法可靈活布署IPT業(yè)務(wù)和增強(qiáng)套件業(yè)務(wù)可拆分可組合企業(yè)在原來(lái)IPT業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，若想新增UMS或UC等相關(guān)需求，在不影響原來(lái)組網(wǎng)情況下，只要增加布署ECS增強(qiáng)套件即可。業(yè)務(wù)服務(wù)器可采取華為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器，或企業(yè)也可自備一些應(yīng)用場(chǎng)景下，除了U1900系列網(wǎng)關(guān)外，業(yè)務(wù)管理服務(wù)器、話務(wù)臺(tái)服務(wù)器、UMS服務(wù)器和即時(shí)消息/狀態(tài)相關(guān)服務(wù)器，全部能夠根據(jù)華為標(biāo)準(zhǔn)版要求(CPU/內(nèi)存/硬盤(pán)等)，采取企業(yè)自備方法。華為IPT語(yǔ)音通信處理方案用戶需求了解1000門(mén)模擬話機(jī)需求，滿足目前IP語(yǔ)音通信需求。組網(wǎng)方案說(shuō)明配置華為U1981做為關(guān)鍵語(yǔ)音交換機(jī)，U1981上配置MTU板（即媒體中繼板）對(duì)接PSTN，采取E1中繼方法對(duì)接，U1981下層經(jīng)過(guò)以太網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵交換機(jī)，華為U1981支持1萬(wàn)用戶注冊(cè)，完全滿足此次項(xiàng)目標(biāo)用戶數(shù)需求。因?yàn)樽烂娼K端現(xiàn)有是模擬話機(jī)，所以考慮利舊原因下，采取IAD接入布署方案，IAD上層接入網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵交換機(jī)，下層經(jīng)過(guò)DB68線接入配線架，再經(jīng)過(guò)配線架對(duì)接模擬話機(jī)，IAD以SIP協(xié)議注冊(cè)到U1981上，由U1981分配分機(jī)號(hào)碼和權(quán)限。假如需要IP話機(jī)接入，則可選擇華為eSpace7910IP話機(jī)，IP話機(jī)經(jīng)過(guò)以太網(wǎng)口接入樓層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，華為eSpace7910話機(jī)支持千兆以太網(wǎng)口。IP話機(jī)采取SIP協(xié)議注冊(cè)到U1981上，由U1981分配分機(jī)號(hào)碼和相關(guān)權(quán)限，內(nèi)部IP話機(jī)能夠直撥分級(jí)號(hào)碼進(jìn)行通信，出入局則經(jīng)過(guò)U1981E1中繼出入局。號(hào)碼計(jì)劃提議為了使統(tǒng)一通信系統(tǒng)使用愈加方便，電話號(hào)碼編號(hào)規(guī)則應(yīng)采取結(jié)構(gòu)清楚、擴(kuò)展性好標(biāo)準(zhǔn)。為貼近用戶日常使用習(xí)慣，號(hào)碼編制提議以下：以現(xiàn)網(wǎng)號(hào)碼為基礎(chǔ)進(jìn)行配置，在可行范圍內(nèi)保留原有號(hào)碼，或在原有號(hào)碼基礎(chǔ)上添加；提議向運(yùn)行商申請(qǐng)同一號(hào)段連續(xù)號(hào)碼，運(yùn)行商分配號(hào)碼能夠作為用戶主號(hào)碼，用戶短號(hào)提議根據(jù)號(hào)段分配計(jì)劃；因包含到整網(wǎng)號(hào)碼分布，考慮現(xiàn)網(wǎng)號(hào)碼情況及后續(xù)號(hào)碼擴(kuò)展，提議設(shè)置4位號(hào)碼（依據(jù)用戶情況設(shè)置）作為分支區(qū)號(hào)用于區(qū)分各分支機(jī)構(gòu)號(hào)碼；為確保號(hào)碼分布統(tǒng)一性，原有PBX號(hào)碼提議也一樣進(jìn)行整理，以符合整網(wǎng)號(hào)碼計(jì)劃。VOIP呼叫撥號(hào)方案：同一分支內(nèi)部呼叫采取短號(hào)互撥方法PSTN呼叫撥號(hào)方案：呼叫當(dāng)?shù)豍STN用戶，采取“出局字冠（如9）+PSTN號(hào)碼”方法呼叫異地PSTN用戶，采取“出局字冠（如9）+區(qū)號(hào)+PSTN用戶號(hào)碼”方法。網(wǎng)絡(luò)和帶寬要求網(wǎng)絡(luò)要求為了確保通話質(zhì)量良好，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求以下：項(xiàng)目說(shuō)明丟包率（局域）小于1%丟包率（廣域）小于1%時(shí)延<150ms抖動(dòng)<20ms因?yàn)镮P系統(tǒng)是多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，承載多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。所以在進(jìn)行統(tǒng)一通信系統(tǒng)布署時(shí)，需著重考慮帶寬占用對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響，進(jìn)行合理帶寬準(zhǔn)備。帶寬需求下面提供基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)和會(huì)議相關(guān)話務(wù)模型和帶寬計(jì)算公式，供手工計(jì)算參考：語(yǔ)音帶寬語(yǔ)音編解碼帶寬模型語(yǔ)音編解碼速率打包時(shí)長(zhǎng)實(shí)際帶寬G.711不帶VLANtag64kbit/s20ms95200bit/s帶VLANtag64kbit/s20ms96800bit/sG.729不帶VLANtag8kbit/s20ms39200bit/s帶VLANtag8kbit/s20ms40800bit/sG.723.1不帶VLANtag6.3kbit/s30ms27100bit/s5.3kbit/s30ms26100bit/s帶VLANtag6.3kbit/s30ms28167bit/s5.3kbit/s30ms27167bit/siLBC不帶VLANtag4kbit/s20ms15360bit/s帶VLANtag4kbit/s20ms20480bit/s注：此數(shù)據(jù)用于快速估算帶寬需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)帶寬占用，以最終IP話機(jī)和軟終端參數(shù)為準(zhǔn)。其它網(wǎng)絡(luò)要求終端要求服務(wù)器布署要求對(duì)LANSWITCH要求需要布署區(qū)域LANSWITYCH能提供端口必需大于等于eSpaceDesktop/IPPHONE用戶數(shù)，假如辦公位是按eSpace+IPPHONE雙配置，則按一個(gè)網(wǎng)口計(jì)算需求。假如用戶要求IPPHONE使用PoE供電,所以需要布署區(qū)域LANSWITYCH支持PoE供電(PoE功率需滿足具體IPPHONE型號(hào)要求)。網(wǎng)關(guān)：U1911/U1960/U1980/U1981在可靠性組網(wǎng)時(shí)，需要兩臺(tái)LANSWITCH交換機(jī)，每臺(tái)U1911/U1960/U1980最多需要三個(gè)網(wǎng)口(U1981需要四個(gè))；支持交叉網(wǎng)線和直連網(wǎng)線自適應(yīng)可擴(kuò)展性說(shuō)明華為統(tǒng)一通信處理方案含有良好擴(kuò)展性，可方便經(jīng)過(guò)增加相關(guān)網(wǎng)關(guān)或服務(wù)器方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)容。在目前容量下，能夠僅布署少許服務(wù)器滿足業(yè)務(wù)需求，后續(xù)擴(kuò)充需求規(guī)模（數(shù)字中繼端口）時(shí)，在原服務(wù)器基礎(chǔ)上增加同類型服務(wù)器即可滿足擴(kuò)容要求，即可保護(hù)目前投資，又可滿足未來(lái)擴(kuò)容要求。IPT用戶數(shù)擴(kuò)容：早期建設(shè)規(guī)模較小時(shí)，能夠僅布署一框U1900系列網(wǎng)關(guān)設(shè)備；用戶規(guī)模擴(kuò)大后，能夠經(jīng)過(guò)增加1臺(tái)或2臺(tái)U1900系列網(wǎng)關(guān)做分布式注冊(cè)；增強(qiáng)套件業(yè)務(wù)用戶數(shù)擴(kuò)容：華為統(tǒng)一通信處理方案業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器基于高能效RH2285服務(wù)器，當(dāng)業(yè)務(wù)量增加時(shí)，經(jīng)過(guò)增加服務(wù)器數(shù)量(支持集群布署)，并布署對(duì)應(yīng)軟件實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容。統(tǒng)一通信處理方案業(yè)務(wù)功效IPT業(yè)務(wù)IPT是集合網(wǎng)關(guān)、終端、話單等于一體處理方案特征，提供基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、語(yǔ)音會(huì)議、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、話單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功效。語(yǔ)音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)為用戶提供常見(jiàn)基礎(chǔ)語(yǔ)音呼叫功效，用于用戶之間語(yǔ)音通信。基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)包含具體業(yè)務(wù)如\o""表5-1所表示。功效特征子功效特征二級(jí)子功效基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)VoIP編解碼格式局內(nèi)用戶互通PSTN出/入局呼叫和TDMPBX互聯(lián)IP出/入局呼叫用戶業(yè)務(wù)權(quán)限控制放音功效基礎(chǔ)接續(xù)音和補(bǔ)充業(yè)務(wù)提醒語(yǔ)音號(hào)碼分析主叫號(hào)碼分析支持1024條主叫號(hào)碼分析被叫號(hào)碼分析支持2048條被叫號(hào)碼分析字冠呼叫屬性傳真T.30支持ITU-TT.30（07/）T.38支持ITU-TT.38傳真透?jìng)髦С諫.711透?jìng)餮a(bǔ)充語(yǔ)音業(yè)務(wù)本機(jī)號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)主叫號(hào)碼識(shí)別類業(yè)務(wù)主叫號(hào)碼顯示/限制、主叫姓名顯示、來(lái)電顯示限制逾越等呼叫前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、離線呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、有條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)無(wú)條件轉(zhuǎn)移、協(xié)商轉(zhuǎn)移呼叫保持類業(yè)務(wù)呼叫保持業(yè)務(wù)呼叫等候業(yè)務(wù)三方通話業(yè)務(wù)電話會(huì)議業(yè)務(wù)會(huì)議模式分預(yù)聚會(huì)議和即時(shí)會(huì)議縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)缺席用戶業(yè)務(wù)免打攪業(yè)務(wù)熱線業(yè)務(wù)延遲熱線、立即熱線（對(duì)于IP類終端，需要IP類終端支持熱線業(yè)務(wù)特征）鬧鐘業(yè)務(wù)呼出限制業(yè)務(wù)密碼修改業(yè)務(wù)自動(dòng)回叫業(yè)務(wù)遇忙回叫業(yè)務(wù)、無(wú)應(yīng)答自動(dòng)回叫業(yè)務(wù)、遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)秘書(shū)類業(yè)務(wù)秘書(shū)、秘書(shū)臺(tái)、高級(jí)經(jīng)理秘書(shū)特權(quán)類業(yè)務(wù)強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)（受限，經(jīng)過(guò)補(bǔ)丁提供）、特權(quán)用戶同組代答業(yè)務(wù)（代答組）指定代答業(yè)務(wù)同振業(yè)務(wù)順振業(yè)務(wù)自動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù)（IVR）一機(jī)多號(hào)業(yè)務(wù)DID業(yè)務(wù)區(qū)分振鈴業(yè)務(wù)撤銷全部業(yè)務(wù)含有撤消全部業(yè)務(wù)權(quán)限用戶能夠在話機(jī)上撤消已登記全部補(bǔ)充業(yè)務(wù)，不過(guò)不影響該用戶業(yè)務(wù)權(quán)限。一號(hào)通業(yè)務(wù)呼叫駐留業(yè)務(wù)(Callpark)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程激活僅支持登記和取消前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)和高級(jí)經(jīng)理秘書(shū)業(yè)務(wù)IPPhone狀態(tài)展現(xiàn)業(yè)務(wù)能夠使用IP話機(jī)上面多功效鍵（Multi-PurposeKeys）顯示出目前設(shè)置號(hào)碼狀態(tài)BLF。需要話機(jī)支持群組呼叫業(yè)務(wù)尋線組業(yè)務(wù)（Huntgroup）高級(jí)業(yè)務(wù)用戶權(quán)限分級(jí)管理補(bǔ)充業(yè)務(wù)權(quán)限分級(jí)、呼出權(quán)限分級(jí)且按時(shí)間控制、高級(jí)用戶搶占中繼等策略限呼以主叫號(hào)碼限呼、以被叫號(hào)碼限呼、黑白名單、VoIP域限呼、定制密碼限呼、簡(jiǎn)單卡號(hào)限呼、主叫號(hào)碼認(rèn)證、按地域限呼、匿名限呼等局外呼叫限時(shí)主叫限呼時(shí)長(zhǎng)設(shè)置、被叫限呼時(shí)長(zhǎng)設(shè)置智能路由以時(shí)間段設(shè)置選路以費(fèi)率設(shè)置選路路由負(fù)荷分擔(dān)以百分比設(shè)置選路呼叫失敗重路由基于用戶等級(jí)路由中繼鏈路均衡自動(dòng)總機(jī)介紹自動(dòng)總機(jī)功效特征和場(chǎng)景描述。功效描述自動(dòng)總機(jī)號(hào)碼是企業(yè)對(duì)外提供一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼。企業(yè)內(nèi)、外用戶撥打此號(hào)碼，并依據(jù)企業(yè)語(yǔ)音步驟轉(zhuǎn)其它對(duì)應(yīng)操作，比如播放企業(yè)介紹語(yǔ)音、呼叫企業(yè)分機(jī)、企業(yè)子菜單等。企業(yè)能夠自定義總機(jī)號(hào)碼和個(gè)性化歡迎詞。經(jīng)典場(chǎng)景企業(yè)外用戶撥打企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，并依據(jù)語(yǔ)音提醒按對(duì)應(yīng)按鍵轉(zhuǎn)其它操作，比如聽(tīng)企業(yè)介紹、撥分機(jī)號(hào)碼聯(lián)絡(luò)企業(yè)內(nèi)人員等。企業(yè)內(nèi)用戶撥打企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，并依據(jù)語(yǔ)音提醒按對(duì)應(yīng)按鍵轉(zhuǎn)其它操作，比如撥分機(jī)號(hào)聯(lián)絡(luò)其它同事、配置目標(biāo)號(hào)碼等。經(jīng)理秘書(shū)功效描述經(jīng)理秘書(shū)業(yè)務(wù)是指為經(jīng)理開(kāi)通秘書(shū)業(yè)務(wù)、秘書(shū)開(kāi)通秘書(shū)臺(tái)業(yè)務(wù)后，秘書(shū)能夠代經(jīng)理接聽(tīng)電話，并將關(guān)鍵電話轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽(tīng)。使用本業(yè)務(wù)后，經(jīng)理就無(wú)須總是受到電話騷擾，而能夠由秘書(shū)來(lái)接聽(tīng)電話并篩選，同時(shí)也不會(huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵電話。經(jīng)理話機(jī)和秘書(shū)話機(jī)除自己私有號(hào)碼外，另外設(shè)置一個(gè)共享號(hào)碼，秘書(shū)在該號(hào)碼上為經(jīng)理處理來(lái)電。經(jīng)理和秘書(shū)話機(jī)上能夠看到一樣來(lái)電信息，和共享線通話或空閑狀態(tài)。經(jīng)理也能夠直接接聽(tīng)關(guān)鍵電話，而無(wú)需秘書(shū)轉(zhuǎn)接。經(jīng)理和秘書(shū)是多對(duì)多關(guān)系，一個(gè)經(jīng)理能夠?qū)?yīng)多個(gè)秘書(shū)，一個(gè)秘書(shū)也能夠?qū)?yīng)多個(gè)經(jīng)理。經(jīng)典場(chǎng)景1：秘書(shū)代接來(lái)電當(dāng)有用戶呼叫經(jīng)理電話時(shí)，經(jīng)理和秘書(shū)能夠同時(shí)看到來(lái)電。秘書(shū)能夠替換經(jīng)理接聽(tīng)電話。如需要未來(lái)電轉(zhuǎn)給經(jīng)理，秘書(shū)能夠保持目前通話，并呼叫經(jīng)理問(wèn)詢是否要接聽(tīng)。經(jīng)理同意接聽(tīng)后，秘書(shū)將呼叫轉(zhuǎn)移給經(jīng)理。此時(shí)經(jīng)理和來(lái)電者通話，秘書(shū)退出目前通話。當(dāng)秘書(shū)保持來(lái)電時(shí)，經(jīng)理能夠直接按對(duì)應(yīng)按鍵將呼叫接續(xù)過(guò)來(lái)，和來(lái)電者通話。此時(shí)秘書(shū)自動(dòng)退出目前通話。經(jīng)典場(chǎng)景2：經(jīng)理直接接聽(tīng)來(lái)電當(dāng)有用戶呼叫經(jīng)理電話時(shí)，經(jīng)剪發(fā)覺(jué)是一個(gè)關(guān)鍵用戶來(lái)電，此時(shí)經(jīng)理能夠直接接聽(tīng)來(lái)電，無(wú)需秘書(shū)轉(zhuǎn)接。秘書(shū)看到共享線狀態(tài)上經(jīng)理已經(jīng)接聽(tīng)了來(lái)電，就不用再關(guān)注這通電話了。黑白名單功效描述黑白名單限呼是指依據(jù)黒白名單特定限呼關(guān)系來(lái)決定許可或拒絕一次呼叫。黑白名單限呼關(guān)系圖5-1所表示。當(dāng)主叫屬于黑名單時(shí)，其只能呼叫白名單中被叫。當(dāng)主叫屬于一般限呼組時(shí)，其能夠呼叫白名單和一般限呼組中被叫，但不能呼叫黑名單中被叫。當(dāng)主叫屬于白名單時(shí)，其能夠呼叫任意被叫。經(jīng)典場(chǎng)景1：來(lái)話黑名單企業(yè)用戶不期望接聽(tīng)某個(gè)用戶來(lái)電，能夠?qū)⑦@個(gè)用戶電話號(hào)碼加入黑名單。當(dāng)該用戶用該號(hào)碼呼叫該企業(yè)用戶時(shí)，會(huì)聽(tīng)到呼叫限制提醒音。該企業(yè)用戶不會(huì)接到這路來(lái)電。假如企業(yè)用戶需要聯(lián)絡(luò)該用戶，仍然能夠撥打該用戶電話。來(lái)話黑名單業(yè)務(wù)不影響用戶呼出。不在黑名單中用戶呼入也不受影響。經(jīng)典場(chǎng)景2：來(lái)話白名單企業(yè)用戶開(kāi)通了黑白名單功效，且將部分聯(lián)絡(luò)人加入到來(lái)話白名單中。此時(shí)只有白名單中聯(lián)絡(luò)人呼叫該用戶時(shí)，該用戶才能接聽(tīng)到來(lái)電。白名單以外其它人呼叫該用戶時(shí)，會(huì)聽(tīng)到呼叫限制提醒音。來(lái)話白名單業(yè)務(wù)不影響用戶呼出。一號(hào)通介紹一號(hào)通業(yè)務(wù)功效特征和經(jīng)典場(chǎng)景描述。功效描述一號(hào)通是指用戶有多個(gè)號(hào)碼，設(shè)置其中一個(gè)企業(yè)內(nèi)號(hào)碼為主號(hào)碼，而且該主號(hào)碼綁定用戶其它號(hào)碼。當(dāng)用戶作使用主/從號(hào)碼中任意號(hào)碼呼出時(shí)，對(duì)外顯示自己主號(hào)碼；當(dāng)其它用戶呼叫該用戶一號(hào)通號(hào)碼時(shí)，多個(gè)終端會(huì)依據(jù)預(yù)先設(shè)置振鈴規(guī)則振鈴（同振、順振），用戶能夠選擇其中一個(gè)終端接聽(tīng)來(lái)電。登記一號(hào)通業(yè)務(wù)后，方便其它用戶記憶本用戶電話號(hào)碼，且能夠避免漏接來(lái)電。經(jīng)典場(chǎng)景用戶開(kāi)通一號(hào)通業(yè)務(wù)，并設(shè)置了主號(hào)碼和多個(gè)從號(hào)碼。各號(hào)碼間設(shè)置為順振。各號(hào)碼所在終端全部空閑當(dāng)有其它用戶呼叫該用戶主號(hào)碼時(shí)，主號(hào)碼所在終端先振鈴。當(dāng)用戶未接聽(tīng)時(shí)，超出一定時(shí)間后，其中一個(gè)從號(hào)碼開(kāi)始振鈴；如仍未接聽(tīng)則另一個(gè)從號(hào)碼開(kāi)始振鈴。直到用戶接聽(tīng)或超出總振鈴時(shí)間。主號(hào)碼所在終端正在通話當(dāng)有其它用戶呼叫該用戶主號(hào)碼時(shí)，因主號(hào)碼忙，所以呼叫轉(zhuǎn)移到一個(gè)從號(hào)碼。假如從號(hào)碼所在終端空閑則開(kāi)始振鈴；假如從號(hào)碼所在終端忙則繼續(xù)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)從號(hào)碼。當(dāng)用戶使用主從號(hào)碼中某個(gè)企業(yè)內(nèi)號(hào)碼撥打其它用戶時(shí)，對(duì)外顯示號(hào)碼為一號(hào)通主號(hào)碼；假如從號(hào)碼中有一個(gè)是企業(yè)外號(hào)碼，則用該號(hào)碼呼叫時(shí)，對(duì)外顯示為該號(hào)碼，而非一號(hào)通主號(hào)碼。假如設(shè)置為同振方法，則有來(lái)電呼叫一號(hào)通主號(hào)碼時(shí)，全部終端同時(shí)振鈴。尋線組功效描述企業(yè)能夠?qū)⒑邢嗤ぷ餍再|(zhì)或同一部門(mén)用戶組成一個(gè)尋線組，并配置對(duì)應(yīng)接入碼。當(dāng)用戶撥打?qū)ぞ€組接入碼后，組內(nèi)組員依據(jù)配置路由策略進(jìn)行同振、順振等。撥打?qū)ぞ€組接入碼呼叫該尋線組下用戶時(shí)，無(wú)法觸發(fā)被叫號(hào)碼單獨(dú)配置前轉(zhuǎn)、同振、順振和一號(hào)通業(yè)務(wù)。經(jīng)典場(chǎng)景企業(yè)將某一部門(mén)（比如技術(shù)支持部門(mén)）職員號(hào)碼全部添加到一個(gè)尋線組中，對(duì)外提供一個(gè)接入碼，并配置路由策略為同振。此時(shí)有外部用戶撥打該接入碼咨詢業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，該部門(mén)內(nèi)職員電話同時(shí)振鈴，空閑職員接聽(tīng)電話后，其它用戶停止振鈴。假如配置為順振，則部門(mén)內(nèi)職員依據(jù)配置策略，優(yōu)先配置用戶話機(jī)振鈴。當(dāng)用戶未接聽(tīng)或忙時(shí)，呼叫繼續(xù)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)配置用戶號(hào)碼上。當(dāng)尋線組內(nèi)組員全部未接聽(tīng)時(shí)，呼叫轉(zhuǎn)移到為尋線組接入碼配置前轉(zhuǎn)號(hào)碼上。錄音方案現(xiàn)在華為支持兩種錄音處理方案:1.鏡像抓包錄音方案2.會(huì)場(chǎng)錄音方案鏡像抓包錄音方案鏡像抓包錄音方案說(shuō)明鏡像抓包錄音方案是一個(gè)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)抓包方法來(lái)提取通話信令和媒體流并保留錄音方案。這是一個(gè)通用錄音方案，不過(guò)為了能夠抓到全部通話信令和媒體流需要布署一臺(tái)SBC設(shè)備，方便全部信令和媒體流能夠在該設(shè)備匯聚。經(jīng)過(guò)對(duì)連接SBC交換機(jī)鏡像抓包（對(duì)連接SBC端口進(jìn)行鏡像），從而得到所需要信令和媒體流。鏡像抓包錄音組件抓包錄音組件由華為合作伙伴直接向錄音廠家采購(gòu)，華為不銷售IP抓包錄音產(chǎn)品現(xiàn)在能夠提供鏡像抓包錄音設(shè)備廠商有宇高、NICE等會(huì)場(chǎng)錄音方案會(huì)場(chǎng)錄音方案說(shuō)明會(huì)場(chǎng)錄音方案是一個(gè)利用語(yǔ)音會(huì)場(chǎng)方法進(jìn)行錄音方案，該方案將錄音服務(wù)器虛擬為一個(gè)只聽(tīng)不說(shuō)一般用戶，在有錄音需求情況下，把錄音服務(wù)器拉入語(yǔ)音會(huì)場(chǎng)，這么錄音服務(wù)器對(duì)呼叫錄音服務(wù)器信令和媒體流統(tǒng)計(jì)保留即達(dá)成錄音目標(biāo)。會(huì)場(chǎng)錄音方案特點(diǎn)會(huì)場(chǎng)錄音方法最大特點(diǎn)是不需要布署SBC。不需要信令和媒體在某個(gè)設(shè)備上面匯聚。會(huì)場(chǎng)錄音場(chǎng)景自動(dòng)錄音當(dāng)為某一個(gè)用戶設(shè)置為自動(dòng)錄音權(quán)限后，呼叫該用戶或該用戶提議呼叫時(shí)，PBX將自動(dòng)建立一個(gè)會(huì)場(chǎng)并將錄音會(huì)議服務(wù)器拉入會(huì)場(chǎng)。繼而達(dá)成錄音目標(biāo)。錄音前給用戶放音，不許可用戶控制錄音啟停按需錄音當(dāng)為某一個(gè)用戶設(shè)置為自動(dòng)錄音權(quán)限后，呼叫該用戶或該用戶提議呼叫時(shí)，用戶能夠在eSpace7900系列話機(jī)上控制啟停。錄音前及錄音結(jié)束后均給用戶播放錄音提醒音。另外一個(gè)會(huì)場(chǎng)中同時(shí)只許可一方用戶啟停錄音。話單業(yè)務(wù)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)將產(chǎn)生用戶話單信息放置在話單池中，話單池是設(shè)備緩存區(qū)域，用于存放設(shè)備最初生成二進(jìn)制話單信息。話單服務(wù)器話單服務(wù)器用于同時(shí)存放并處理來(lái)自多個(gè)IPPBX主機(jī)二進(jìn)制話單數(shù)據(jù)。話單服務(wù)器能夠連接IPPBX最大限制為255臺(tái)。每條話單字節(jié)數(shù)為240字節(jié)。話單服務(wù)取得話單和對(duì)話單進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)等操作需要BMU或第三方系統(tǒng)支持。話單FTP/FTPS接口話單FTP/FTPS接口使IPPBX計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能以開(kāi)放和安全接口方法向第三方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)中心提供話單信息，為產(chǎn)品方案配置增加更多靈活性。CDR接口說(shuō)明詳見(jiàn)《CDR話單接口文檔》語(yǔ)音系統(tǒng)QoS語(yǔ)音質(zhì)量確保端到端QoS方案在傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)中，全部報(bào)文全部被無(wú)區(qū)分等同對(duì)待，每個(gè)路由器對(duì)全部報(bào)文均采取先入先出(FIFO)策略進(jìn)行處理，它盡最大努力將報(bào)文送到目標(biāo)地，但對(duì)報(bào)文傳送可靠性、延遲等性能不提供確保。伴隨IP網(wǎng)絡(luò)上新應(yīng)用不停出現(xiàn)，尤其是IP語(yǔ)音、視頻等對(duì)實(shí)時(shí)性、傳輸延遲敏感業(yè)務(wù)出現(xiàn)，對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量提出了新要求。所以，在方案設(shè)計(jì)中，需要充足考慮在有限帶寬條件下，為不一樣業(yè)務(wù)提供端到端QoS服務(wù)。一個(gè)完整QoS模型是要端到端實(shí)現(xiàn)，要在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全網(wǎng)QoS計(jì)劃實(shí)施：在IP語(yǔ)音報(bào)文提議設(shè)備上（語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)/IAD/IP話機(jī)），標(biāo)識(shí)語(yǔ)音報(bào)文優(yōu)先級(jí)：IPPrecedence/DSCP/802.1p；在IP網(wǎng)絡(luò)入口邊緣，對(duì)IP數(shù)據(jù)包進(jìn)行分類、流量監(jiān)控和整形，必需時(shí)對(duì)其帶寬進(jìn)行限制；在IP網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路由器上，實(shí)施擁塞管理和擁塞避免，確保語(yǔ)音報(bào)文高效有序傳送；在接收語(yǔ)音報(bào)文對(duì)應(yīng)設(shè)備上（語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)/IAD/IP話機(jī)），經(jīng)過(guò)JitterBuffer自適應(yīng)調(diào)整、丟包賠償、回聲消除等多個(gè)技術(shù)來(lái)提升語(yǔ)音質(zhì)量效果。華為eSpace統(tǒng)一通信方案提供端到端QoS確保，包含支持二層802.1P/Q，三層網(wǎng)絡(luò)DiffServ，經(jīng)過(guò)終端、IAD設(shè)備、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)對(duì)協(xié)議支持，提升端到端QoS方案，同時(shí)，針對(duì)交換機(jī)也需要對(duì)于802.1P/Q，三層Diffserv協(xié)議支持配置。部件描述IPPhone1）采取基于LandswitchVoiceVLAN功效實(shí)現(xiàn)二層QoS確保，以簡(jiǎn)化對(duì)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)要求。2）Landswitch不支持VoiceVLAN特征場(chǎng)景下，需要終端設(shè)備在發(fā)送報(bào)文時(shí)，依據(jù)企業(yè)組網(wǎng)時(shí)預(yù)先計(jì)劃好VoiceVLANID、COS（取值為6）結(jié)構(gòu)以太網(wǎng)報(bào)文VLANTAG，IP報(bào)文頭DSCP為46。PC用戶端因?yàn)镻C用戶端無(wú)法經(jīng)過(guò)MAC地址識(shí)別為VoiceVLAN端口，所以需要用戶端發(fā)送報(bào)文時(shí)，依據(jù)企業(yè)組網(wǎng)時(shí)預(yù)先計(jì)劃好VoiceVLANID、COS（取值為6）結(jié)構(gòu)以太網(wǎng)報(bào)文VLANTAG，IP報(bào)文頭DSCP為46。IAD(POTS話機(jī))POTS話機(jī)統(tǒng)一經(jīng)過(guò)IAD接入企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)，需要由IAD結(jié)構(gòu)分組化媒體報(bào)文時(shí)，依據(jù)企業(yè)組網(wǎng)時(shí)預(yù)先計(jì)劃好VoiceVLANID、COS（取值為6）結(jié)構(gòu)以太網(wǎng)報(bào)文VLANTAG，IP報(bào)文頭DSCP為46。接入層交換機(jī)1）支持VoiceVLAN特征，使語(yǔ)音數(shù)據(jù)集中在VoiceVLAN中進(jìn)行傳輸，便于對(duì)語(yǔ)音流進(jìn)行有針對(duì)性QoS（QualityofService，服務(wù)質(zhì)量）配置，提升語(yǔ)音流量傳輸優(yōu)先級(jí)，確保通話質(zhì)量。2）支持二層流分類、擁塞管理和擁塞避免、流量監(jiān)管、流量成型等QoS確保方法。匯聚層交換機(jī)、路由器支持流分類、擁塞管理和擁塞避免、流量監(jiān)管、流量成型等QoS確保方法。互連網(wǎng)出口路由器支持復(fù)雜流分類、擁塞管理和擁塞避免、流量監(jiān)管、流量成型等QoS確保方法。語(yǔ)音質(zhì)量監(jiān)控經(jīng)過(guò)VQM(VoiceQualityMonitor)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包含對(duì)網(wǎng)絡(luò)情況統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析。eSpace7900系列話機(jī)再呼叫過(guò)程中攜帶MOS值信息，并調(diào)用網(wǎng)管接口進(jìn)行上報(bào)，統(tǒng)一網(wǎng)管eSight系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和顯示。語(yǔ)音質(zhì)量自動(dòng)調(diào)整華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案，采取華為HME2.0平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量自動(dòng)調(diào)整。HME2.0采取Opus編解碼算法。Opus編解碼算法專為處理寬帶網(wǎng)絡(luò)交互式音頻應(yīng)用而設(shè)計(jì)，這些應(yīng)用包含IP網(wǎng)絡(luò)上語(yǔ)音傳送和視頻會(huì)議。NetBrain是華為HME2.0關(guān)鍵模塊，采取智能算法實(shí)現(xiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)模型。NetBrain能夠依據(jù)VoIP網(wǎng)絡(luò)傳輸信息如時(shí)延、抖動(dòng)、丟包率等，結(jié)合VoIP網(wǎng)絡(luò)模型，給出目前網(wǎng)絡(luò)最好編碼、傳輸方案(調(diào)整碼率)，以保障在網(wǎng)絡(luò)改變時(shí)，為用戶提供愈加好業(yè)務(wù)體驗(yàn)。語(yǔ)音系統(tǒng)安全方案安全對(duì)通信產(chǎn)品和系統(tǒng)很關(guān)鍵，尤其是面向行業(yè)用戶通信產(chǎn)品。為確保統(tǒng)一通信系統(tǒng)安全性，我們大量研究了中國(guó)/國(guó)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如TCSEC/ITSEC/ISO17799/ITUX.805等等，并借助在電信運(yùn)行商成功網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全運(yùn)行，針對(duì)統(tǒng)一通信處理方案分層提供了安全處理方案。從系統(tǒng)平面維度，華為UC從業(yè)務(wù)平面和管理平面全部進(jìn)行了充足安全性設(shè)計(jì)：業(yè)務(wù)平面：經(jīng)過(guò)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)信令和媒體安全協(xié)議、業(yè)務(wù)訪問(wèn)認(rèn)證機(jī)制、細(xì)粒度業(yè)務(wù)權(quán)限控制、公網(wǎng)業(yè)務(wù)接入安全機(jī)制、業(yè)務(wù)資源保護(hù)等機(jī)制來(lái)確保業(yè)務(wù)平面安全性。管理平面：經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)隔離、安全管理協(xié)議、管理操作審計(jì)等機(jī)制來(lái)確保管理平面安全性。從協(xié)議層次維度，華為UC從網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層全部進(jìn)行了充足安全性設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)層：安全域劃分、防火墻策略、VLAN設(shè)計(jì)、防ARP欺騙、WiFi空口安全、防DoS/DDoS、標(biāo)準(zhǔn)VPN接入等機(jī)制系統(tǒng)層：OS加固、DB加固、主機(jī)防病毒、OS和第三方基礎(chǔ)軟件補(bǔ)丁機(jī)制應(yīng)用層：業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)SIP安全協(xié)議SIPTLS、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)RTP安全協(xié)議SRTP、安全管理協(xié)議、業(yè)務(wù)權(quán)限控制、Web安全、安全編碼等機(jī)制從物理網(wǎng)元和物理位置維度，華為UC從IPPhone、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用/管理服務(wù)器、會(huì)話邊界、網(wǎng)絡(luò)邊界、遠(yuǎn)程終端接入、和這些部件接口層面全部進(jìn)行了充足安全性設(shè)計(jì)從產(chǎn)品生命周期維度，華為UC從產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付、維護(hù)各步驟全部進(jìn)行了安全分析和實(shí)施端到端信令、媒體加密華為UC處理方案中各個(gè)終端和服務(wù)器全部支持信令媒體加密，具體以下：加密特征IP話機(jī)UC用戶端U1900系列網(wǎng)關(guān)eServerACMESBCSIPTLS支持支持支持支持支持SRTP支持支持支持不包含支持信令加密SIPTLS：遵照業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)RFC3261、RFC3263、RFC3853、RFC4568、RFC5246媒體加密SRTP：遵照業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)RFC3853、RFC3711、RFC4568管理接口安全基于強(qiáng)認(rèn)證和加密業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)安全管理協(xié)議確保了管理通道機(jī)密性和完整性在提供安全協(xié)議同時(shí)，仍提供了非安全協(xié)議供用戶選擇，在可信網(wǎng)絡(luò)中，用戶可啟用非安全協(xié)議進(jìn)行管理，確保了安全機(jī)制靈活性部件類型部件支持安全管理協(xié)議網(wǎng)管eSight網(wǎng)管協(xié)議：SNMPv3Web管理：HTTPS和U系列語(yǔ)音網(wǎng)管管理通道協(xié)議：SSH和終端間集中管理協(xié)議：TR069overSSLECS增強(qiáng)套件eServer/MAA/MeetingServer網(wǎng)管協(xié)議：SNMPv3業(yè)務(wù)管理BMUWeb管理：HTTPS語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)U1900系列網(wǎng)關(guān)命令行：SSHIAD網(wǎng)管協(xié)議：SNMPv3命令行：SSH終端IPPhoneWeb管理：HTTPS集中管理協(xié)議：TR069overSSL華為統(tǒng)一通信系統(tǒng)管理和維護(hù)eSpaceBMU業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)eSpaceBMU（BusinessManagementUnit）（以下簡(jiǎn)稱BMU）是基于B/S業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。它不僅為企業(yè)一般用戶提供易操作統(tǒng)一通信自助服務(wù)平臺(tái)，而且為企業(yè)管理員提供了易操作統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。BMU把放號(hào)管理、業(yè)務(wù)管理、話單查詢、費(fèi)率設(shè)置、部門(mén)信息管理、會(huì)議資源管理等功效全部集成在一起，以Web頁(yè)面形式展示給用戶，同時(shí)能夠很方便集成第三方業(yè)務(wù)功效。BMU支持管理員高級(jí)配置，也支持向?qū)脚渲谩Ｒ话阌脩艄π坑脩羧繐碛凶灾?wù)訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對(duì)目前帳號(hào)綁定電話進(jìn)行一號(hào)通配置、業(yè)務(wù)登記、目前帳號(hào)信息維護(hù)和進(jìn)行會(huì)議管理等。一般用戶登錄BMU管理系統(tǒng)后，界面以下圖所表示：預(yù)訂會(huì)議用戶能夠依據(jù)需要預(yù)定會(huì)議，能夠預(yù)定語(yǔ)音，或語(yǔ)音+數(shù)據(jù)+視頻會(huì)議。關(guān)鍵參數(shù)包含：會(huì)議專題、和會(huì)方數(shù)（默認(rèn)3方）、主席密碼、貴賓密碼、開(kāi)始時(shí)間、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、會(huì)議方法、入會(huì)提醒音選擇、離會(huì)提醒音選擇、會(huì)議信息描述等。我會(huì)議查看并參與用戶相關(guān)會(huì)議。能夠查詢和管理正在進(jìn)行會(huì)議、將要參與會(huì)議和預(yù)定會(huì)議，而且能夠依據(jù)會(huì)議專題、會(huì)議ID、語(yǔ)音開(kāi)始時(shí)間、語(yǔ)音結(jié)束時(shí)間、數(shù)據(jù)開(kāi)始時(shí)間、數(shù)據(jù)結(jié)束時(shí)間等多個(gè)條件查詢歷史會(huì)議信息，查看歷史會(huì)議詳情或選擇導(dǎo)出歷史會(huì)議統(tǒng)計(jì)。自助服務(wù)包含個(gè)人信息維護(hù)、一號(hào)通業(yè)務(wù)設(shè)置、業(yè)務(wù)登記和話費(fèi)查詢個(gè)人信息目前賬戶本身信息維護(hù)，一旦修改會(huì)同時(shí)更新企業(yè)通訊簿中個(gè)人相關(guān)信息。一號(hào)通業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)使用自助服務(wù)中提供一號(hào)通管理功效，可對(duì)目前帳號(hào)一號(hào)通號(hào)碼信息進(jìn)行設(shè)置，包含綁定/修改/解綁電話號(hào)碼、設(shè)置話機(jī)振鈴方法及一號(hào)通號(hào)碼生效時(shí)間段等。業(yè)務(wù)登記對(duì)目前賬戶下綁定電話號(hào)碼進(jìn)行語(yǔ)音業(yè)務(wù)登記。語(yǔ)音業(yè)務(wù)正常登記前提是BMU和該號(hào)碼所在IPPBX能進(jìn)行正常通信、個(gè)人賬號(hào)和分配IPPBX上電話號(hào)碼已綁定而且該號(hào)碼業(yè)務(wù)權(quán)限已經(jīng)開(kāi)通。話單查詢查詢目前帳號(hào)下綁定電話號(hào)碼話單；能夠依據(jù)時(shí)間、歸屬地、呼叫屬性和號(hào)碼進(jìn)行查詢；假如帳號(hào)下沒(méi)有綁定電話號(hào)碼，則不能進(jìn)行查詢。并能夠依據(jù)用戶需要將查詢結(jié)果導(dǎo)出到EXCEL。修改密碼目前賬戶登錄密碼維護(hù)。多語(yǔ)言BMU管理員功效支持漢字（簡(jiǎn)體）和英文、漢字繁體、葡萄牙語(yǔ)。管理員功效管理員用戶可實(shí)現(xiàn)賬號(hào)管理，話務(wù)臺(tái)組管理，統(tǒng)計(jì)查詢，功效維護(hù)，系統(tǒng)管理等功效。管理員登錄BMU管理系統(tǒng)后，界面以下圖所表示：帳號(hào)管理帳號(hào)列表可對(duì)部門(mén)樹(shù)進(jìn)行操作，而且能夠查詢、添加、刪除UC帳號(hào)，可依據(jù)角色等級(jí)、帳號(hào)類型、UC帳號(hào)、姓名、自助服務(wù)號(hào)碼或職務(wù)進(jìn)行查詢，并將查詢結(jié)果導(dǎo)出。同時(shí)，可對(duì)選擇UC帳號(hào)進(jìn)行具體信息查看、業(yè)務(wù)配置和限呼帳號(hào)管理。放號(hào)策略維護(hù)添加UC帳號(hào)前，管理員需要先指定放號(hào)策略。放號(hào)策略指定了UC帳號(hào)所綁服務(wù)號(hào)碼屬性。添加策略：選擇或輸入策略名稱、IPPBX、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)管ID、是否自動(dòng)添加字冠、鑒權(quán)方法、號(hào)碼權(quán)限、是否啟用策略等信息，完成添加策略操作。修改策略：依據(jù)需要，修改策略參數(shù)。刪除策略：刪除對(duì)應(yīng)策略。角色管理每種角色能夠擁有不一樣操作權(quán)限，BMU支持系統(tǒng)默認(rèn)角色和自定義角色，管理員能夠?yàn)樽远x角色靈活配置操作權(quán)限。支持設(shè)置最大角色個(gè)數(shù)、添加角色、修改角色和刪除角色。用戶等級(jí)維護(hù)用戶等級(jí)維護(hù)是對(duì)用戶分等級(jí)管理，開(kāi)啟用戶等級(jí)功效后，低等級(jí)用戶無(wú)法查詢到高等級(jí)用戶信息。用戶等級(jí)由低到高依次為1～20級(jí)。支持添加、修改和刪除用戶等級(jí)。SIP號(hào)碼維護(hù)SIP號(hào)碼關(guān)鍵作為IAD上用戶、IP話機(jī)用戶、話務(wù)臺(tái)用戶和PC軟終端用戶電話號(hào)碼。SIP號(hào)碼維護(hù)對(duì)被管IPPBX全部SIP號(hào)碼進(jìn)行管理，包含新增、修改、刪除和對(duì)應(yīng)批量操作。POTS號(hào)碼維護(hù)POTS號(hào)碼是指IPPBX上模擬用戶號(hào)碼。POTS號(hào)碼維護(hù)對(duì)被管IPPBX全部POTS號(hào)碼資源進(jìn)行管理，包含新增、修改、刪除、號(hào)碼狀態(tài)管理（號(hào)碼狀態(tài)包含：全部、空閑、遇忙、故障、會(huì)議中）和對(duì)應(yīng)批量操作。號(hào)碼業(yè)務(wù)配置為用戶開(kāi)放業(yè)務(wù)定制權(quán)后，用戶能夠在進(jìn)行業(yè)務(wù)登記后使用IPPBX提供業(yè)務(wù)。配置業(yè)務(wù)前需要選擇使用這三種方法之一添加所要配置號(hào)碼。單號(hào)配置批量號(hào)碼配置零星號(hào)碼配置話務(wù)臺(tái)組管理話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)和IPPBX主機(jī)進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)話務(wù)臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功效。話務(wù)臺(tái)組成組較話務(wù)臺(tái)組。經(jīng)過(guò)BMU網(wǎng)管能夠?qū)υ拕?wù)臺(tái)組進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除等管理操作，也能夠?qū)M內(nèi)話務(wù)臺(tái)號(hào)碼進(jìn)行增加、刪除等操作。一個(gè)話務(wù)臺(tái)組可定義多個(gè)接入碼，能夠定義對(duì)內(nèi)/對(duì)外顯示號(hào)碼，默認(rèn)顯示號(hào)碼為話務(wù)臺(tái)號(hào)碼?？稍O(shè)置夜服電話和VU電話號(hào)碼、來(lái)電排隊(duì)等候時(shí)間、話務(wù)臺(tái)全忙/全置忙/全退出時(shí)，對(duì)新呼叫設(shè)定處理策略。統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)管理員和一般管理員擁有統(tǒng)計(jì)查詢?cè)L問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)話單查詢和統(tǒng)計(jì)、eSpace統(tǒng)計(jì)和會(huì)議管理和統(tǒng)計(jì)等功效。話單查詢和統(tǒng)計(jì)話單查詢依據(jù)不一樣條件組合查詢?cè)拞蚊骷?xì)，包含主被叫號(hào)碼、歸屬地等信息，并支持導(dǎo)出到Excel。話單統(tǒng)計(jì)依據(jù)不一樣條件組合統(tǒng)計(jì)話單，并能夠?qū)⒃拞涡畔?dǎo)出到Excel。比如以部門(mén)為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果中將列出指定部門(mén)子部門(mén)通話次數(shù)等信息。eSpace統(tǒng)計(jì)eSpace統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵包含語(yǔ)音質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，用戶數(shù)查看，企業(yè)用戶統(tǒng)計(jì)，日志審計(jì)。會(huì)議管理和統(tǒng)計(jì)會(huì)議管理和統(tǒng)計(jì)包含會(huì)議統(tǒng)計(jì)管理，會(huì)議資源統(tǒng)計(jì)。功效維護(hù)IPPBX維護(hù)對(duì)被管IPPBX全部資源進(jìn)行管理，包含IPPBX互聯(lián)配置、一號(hào)通時(shí)間段管理、未接來(lái)電短信模板、企業(yè)域管理等。話務(wù)臺(tái)維護(hù)能夠測(cè)試、保留話務(wù)臺(tái)參數(shù)，并同時(shí)話務(wù)臺(tái)數(shù)據(jù)，話務(wù)臺(tái)參數(shù)關(guān)鍵包含話務(wù)臺(tái)通訊簿地址，話務(wù)臺(tái)通訊簿用戶名密碼等。eSpace維護(hù)系統(tǒng)管理員和一般管理員擁有eSpace維護(hù)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)eSpace相關(guān)參數(shù)和配置維護(hù)，包含eSpace服務(wù)維護(hù)、默認(rèn)好友設(shè)置、群組維護(hù)、eSpace區(qū)域權(quán)限、用戶端參數(shù)控制、eSpace服務(wù)配置。會(huì)議維護(hù)系統(tǒng)管理員和一般管理員擁有會(huì)議維護(hù)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)會(huì)議相關(guān)參數(shù)和配置維護(hù)，包含會(huì)議互聯(lián)配置、會(huì)議接入碼配置、會(huì)議提醒短信模板和會(huì)議提醒郵件模板等功效。系統(tǒng)管理提供了用戶端版本維護(hù)、操作日志、及系統(tǒng)配置等功效，系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)管理訪問(wèn)權(quán)限。LDAP集成LDAP同時(shí)參數(shù)配置 LDAP服務(wù)器地址、LDAP域名、根目錄、用戶名、密碼、同時(shí)時(shí)間間隔、是否開(kāi)啟第三方認(rèn)證LDAP對(duì)應(yīng)字段設(shè)置 對(duì)應(yīng)字段決定LDAP用戶屬性和BMU帳號(hào)屬性映射關(guān)系。可選擇默認(rèn)值，也能夠依據(jù)實(shí)際情況輸入自定義值。多語(yǔ)言BMU管理員功效支持漢字（簡(jiǎn)體）和英文、漢字繁體、葡萄牙語(yǔ)。eSight統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)eSight是統(tǒng)一通信網(wǎng)元管理系統(tǒng)。eSight采取B/S架構(gòu)，經(jīng)過(guò)Web瀏覽器能夠共同管理U系列網(wǎng)關(guān)、IAD、IP話機(jī)、SBC、等多種UC組網(wǎng)設(shè)備和終端。eSight采取直觀圖標(biāo)形式在網(wǎng)管系統(tǒng)工作平臺(tái)中展現(xiàn)各網(wǎng)元，提供網(wǎng)元管理、拓?fù)涔芾?、故障管理、性能監(jiān)視、安全管理和日志管理等多樣化管理功效。指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)值最大管理拓?fù)涔?jié)點(diǎn)數(shù)（個(gè)）IPPhone：100000IAD：0U1900系列網(wǎng)關(guān)：混合組網(wǎng)時(shí)：IP話機(jī)等效網(wǎng)元5:1關(guān)系，其它網(wǎng)元均是1:1。最大支持目前告警存放容量（條）2萬(wàn)最大支持歷史告警存放容量（條）1500萬(wàn)最大支持事件告警存放容量（條）200萬(wàn)最大支持審計(jì)日志存放容量（條）300萬(wàn)10萬(wàn)條告警統(tǒng)計(jì)查詢時(shí)延（秒）3系統(tǒng)最大告警處理能力（條/秒）100拓?fù)渥泳W(wǎng)最大支持拓?fù)鋵?duì)象個(gè)數(shù)（個(gè)）500拓?fù)鋱D支持最大層數(shù)（層）11最大支持web用戶端同時(shí)在線（個(gè)）100網(wǎng)元接入eSight提供網(wǎng)元接入方法包含手工創(chuàng)建、自動(dòng)發(fā)覺(jué)和批量導(dǎo)入。手工創(chuàng)建系統(tǒng)提供新增資源功效，用戶能夠經(jīng)過(guò)手工創(chuàng)建方法接入多種子網(wǎng)、應(yīng)用、物理設(shè)備等。自動(dòng)發(fā)覺(jué)系統(tǒng)提供自動(dòng)發(fā)覺(jué)功效。經(jīng)過(guò)設(shè)置IP范圍或端口范圍，能夠自動(dòng)發(fā)覺(jué)并完成設(shè)備接入。假如自動(dòng)發(fā)覺(jué)IPPBX，用戶還需要設(shè)置登錄IPPBX用戶名和密碼。批量導(dǎo)入當(dāng)有大量網(wǎng)元需要?jiǎng)?chuàng)建時(shí)，用戶無(wú)需反復(fù)手工創(chuàng)建，只需將全部網(wǎng)元信息填到設(shè)備列表文件中，在eSight軟件界面經(jīng)過(guò)導(dǎo)入文件即可快速完成全部網(wǎng)元接入。網(wǎng)元管理eSight支持管理UC組網(wǎng)中各設(shè)備和終端，包含U系列網(wǎng)關(guān)、IAD、IP話機(jī)、SBC、UC服務(wù)器等。IPPBX管理eSight支持管理eSpaceU1900系列網(wǎng)關(guān)型號(hào)。配置管理批量配置：eSight提供批量配置eSpaceU系列網(wǎng)關(guān)SIP中繼、主備服務(wù)和離線前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。單個(gè)配置：包含命令樹(shù)和設(shè)備面板兩種方法。用戶能夠經(jīng)過(guò)命令樹(shù)對(duì)單個(gè)U系列網(wǎng)關(guān)進(jìn)行配置；U系列網(wǎng)關(guān)設(shè)備面板提供了一個(gè)直觀設(shè)備仿真界面，用戶可經(jīng)過(guò)設(shè)備面板查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)單板等組件進(jìn)行管理。性能管理經(jīng)過(guò)性能管理，用戶能夠?qū)崟r(shí)查看U系列網(wǎng)關(guān)E1資源占用率、DSP資源占用率、及單板CPU占用率、內(nèi)存占用率、發(fā)送帶寬和接收帶寬等。升級(jí)管理經(jīng)過(guò)eSight能夠批量升級(jí)U系列網(wǎng)關(guān)主程序，而且最大支持5臺(tái)設(shè)備并發(fā)升級(jí)。升級(jí)失敗時(shí)，eSight支持升級(jí)重試和回退。維護(hù)管理配置數(shù)據(jù)備份和還原：eSight提供了對(duì)U系列網(wǎng)關(guān)配置數(shù)據(jù)（data.bin中數(shù)據(jù)）備份、還原和另存為功效，能夠定時(shí)或手動(dòng)備份配置數(shù)據(jù)。信令跟蹤：eSight對(duì)U系列網(wǎng)關(guān)設(shè)備提供信令跟蹤管理功效，能夠?qū)PPBX協(xié)議消息、端口信令鏈路接續(xù)過(guò)程、業(yè)務(wù)步驟等進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)視。操作日志：經(jīng)過(guò)操作日志，可查看用戶對(duì)U系列網(wǎng)關(guān)所做操作。Ping測(cè)試：經(jīng)過(guò)Ping命令，測(cè)試U系列網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其它設(shè)備連通性。IAD管理eSight支持管理IAD型號(hào)包含：eSpaceIAD1224、eSpaceIAD196、eSpaceIAD132E(T)、eSpaceIAD104。配置管理單個(gè)配置功效包含：基礎(chǔ)配置、高級(jí)配置、業(yè)務(wù)配置、系統(tǒng)工具和升級(jí)管理等批量配置功效包含：網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置、代理服務(wù)器配置、網(wǎng)管配置和、保留配置等性能管理經(jīng)過(guò)性能管理，用戶能夠監(jiān)視IADCPU占用率。升級(jí)管理自動(dòng)升級(jí)：開(kāi)啟自動(dòng)升級(jí)功效后，IAD能定時(shí)檢測(cè)FTP服務(wù)器上升級(jí)文件，假如檢測(cè)到升級(jí)文件和現(xiàn)有版本不匹配，則實(shí)施自動(dòng)升級(jí)。手動(dòng)升級(jí)：手動(dòng)升級(jí)包含CPLD版本升級(jí)（只適適用于IAD132E(T)設(shè)備）和主機(jī)軟件升級(jí)。eSight支持批量升級(jí)IAD。維護(hù)管理配置數(shù)據(jù)備份和還原：eSight提供了對(duì)IAD配置數(shù)據(jù)備份、還原和另存為功效，能夠定時(shí)或手動(dòng)備份配置數(shù)據(jù)。用戶信息備份和還原：eSight提供了對(duì)IAD用戶信息備份、還原和另存為功效。Ping測(cè)試：經(jīng)過(guò)Ping命令，測(cè)試IAD設(shè)備和其它設(shè)備連通性。IP話機(jī)管理eSight支持管理IP話機(jī)型號(hào)包含：eSpace78xx系列、eSpace8850、eSpace79xx系列。配置管理：包含IP話機(jī)自動(dòng)布署、配置文件管理、日志文件下載、配置文件下載及TR069通用配置功效。支持HTTPS安全接入告警管理：告警時(shí)間上報(bào)升級(jí)管理：IP話機(jī)軟件版本文件加載、軟件版本管理、升級(jí)向?qū)?、升?jí)監(jiān)控、升級(jí)歷史統(tǒng)計(jì)查詢等功效。拓?fù)涔芾韊Sight以拓?fù)鋱D方法直觀顯示了網(wǎng)元及其之間鏈路連接關(guān)系和狀態(tài)。用戶能夠經(jīng)過(guò)拓?fù)涔芾砣职盐杖W(wǎng)設(shè)備層次結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)。拓?fù)涔芾碇С衷O(shè)備增加、查詢、修改、刪除操作，經(jīng)過(guò)設(shè)備小圖標(biāo)和告警顏色，能實(shí)時(shí)表現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和告警狀態(tài)。故障管理eSight提供了故障管理功效，經(jīng)過(guò)該功效用戶能夠完成網(wǎng)元告警監(jiān)控，告警信息查看，便于分析和修復(fù)各類告警，預(yù)防重大故障出現(xiàn)。eSight故障管理功效包含：全網(wǎng)告警實(shí)時(shí)監(jiān)控、目前告警瀏覽、被屏蔽告警瀏覽、分狀態(tài)顯示告警、告警聲音、告警板、歷史告警查詢、告警具體信息查看、告警遠(yuǎn)程通知、告警顯示鎖定、告警等級(jí)重定義、告警屏蔽、自定義告警、告警清除、告警確定/反確定、告警數(shù)據(jù)導(dǎo)出、事件查詢和瀏覽和告警數(shù)據(jù)維護(hù)等。性能監(jiān)視eSight提供了監(jiān)控和檢測(cè)功效，方便用戶日常維護(hù)。用戶經(jīng)過(guò)性能監(jiān)視能立即全方面了解網(wǎng)元各項(xiàng)性能指標(biāo)和趨勢(shì)走向，為整個(gè)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)提供依據(jù)。eSight性能監(jiān)視功效包含：自定義指標(biāo)、實(shí)時(shí)性能監(jiān)視、自定義監(jiān)視試圖、性能閾值告警功效、性能歷史數(shù)據(jù)查詢?yōu)g覽、性能監(jiān)視模板和性能數(shù)據(jù)導(dǎo)出和維護(hù)等。安全管理eSight安全管理是對(duì)eSight本身用戶/角色權(quán)限進(jìn)行控制。經(jīng)過(guò)認(rèn)證、授權(quán)、鑒權(quán)和加密等方法確保eSight用戶帳號(hào)安全性和被管設(shè)備運(yùn)行安全性。eSight安全管理功效包含：角色管理、用戶管理、安全策略管理、屏幕鎖定、用戶會(huì)話監(jiān)控和密碼修改等。日志管理日志存在eSight數(shù)據(jù)庫(kù)中，eSightWeb用戶端界面提供日志管理功效。經(jīng)過(guò)查看日志信息，用戶能夠快速正確定位和分析多種故障。用戶能夠經(jīng)過(guò)設(shè)置查詢條件來(lái)查詢?nèi)罩?，并?duì)查詢結(jié)果進(jìn)行分析，方便了解用戶操作或eSight運(yùn)行情況。日志類型分為操作日志、系統(tǒng)日志和安全日志等。北向接口北向接口是eSight提供給上級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)NMS或其它系統(tǒng)外部接口。北向接口功效說(shuō)明以下表：接口功效SNMP支持SNMPV1、V2C、V3協(xié)議。告警實(shí)時(shí)上報(bào)及過(guò)濾告警確定和反確定告警同時(shí)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)清除告警心跳機(jī)制多語(yǔ)言eSight支持漢字（簡(jiǎn)體）和英文、漢字繁體。統(tǒng)一通信系統(tǒng)設(shè)備介紹eSpaceU1900系列eSpaceU1900系列產(chǎn)品是華為IP語(yǔ)音處理方案交換設(shè)備，滿足不一樣規(guī)模、不一樣類型企業(yè)通信需求，提供專業(yè)IP語(yǔ)音處理方案。也能夠作為華為eSpace統(tǒng)一通信處理方案中分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)亟尤刖W(wǎng)關(guān)設(shè)備。eSpaceU1900功效支持當(dāng)?shù)卦偕π?，高可靠性處理方案能力高保真?nèi)置式語(yǔ)音會(huì)議支持統(tǒng)一網(wǎng)管，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)管，自帶可視化工具，可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)開(kāi)局；U1911/U1960一體化接入能力，同時(shí)支持模擬用戶和IP用戶接入，高集成度；內(nèi)置Voicemail語(yǔ)音郵箱；內(nèi)置Web管理界面，提供會(huì)議預(yù)定、前轉(zhuǎn)號(hào)碼修改、一號(hào)通號(hào)碼修改等配置功效。U1980提供主處理板熱備,倒換后通話不中止，提供多資源板負(fù)荷分擔(dān)，提供多中繼接口板負(fù)荷分擔(dān)，提供網(wǎng)口備份,能夠自動(dòng)切換；電源模塊2+1均流和備份U1981提供主處理板熱備,倒換后通話不中止，提供多資源板負(fù)荷分擔(dān)，提供多中繼接口板負(fù)荷分擔(dān)，提供網(wǎng)口備份,能夠自動(dòng)切換；電源模塊1+1備份eSpaceU1900規(guī)格產(chǎn)品型號(hào)eSpaceU1911(100用戶)eSpaceU1960(1,000用戶)eSpaceU1980(10,000用戶)eSpaceU1981(10,000用戶)設(shè)備容量用戶100（64模擬用戶）1000(192模擬用戶)10,00010,000數(shù)字中繼6E1/T114E1/T130E1/20T112E1/T1模擬中繼24FXO72FXO56FXO（僅支持中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）60FXO性能局內(nèi)并發(fā)100300BHCC14.4K36K180K180K協(xié)議窄帶信令E1/PRI,T1/PRI,E1/SS7(ISUP/TUP),T1/SS7(ISUP/TUP),E1/R2,E1/Q.SIG,T1/Q.SIG注意：U1911/U1960/U1981還能夠提供BRI接口寬帶協(xié)議SIP電源輸入電壓(交流/直流)100V～240VAC/-38.4V～-60VDC(經(jīng)典值-48V)100V～240VAC/-38V～-75VDC(經(jīng)典值-48V和-60V)100V～240VAC/-38.4V～-60VDC(經(jīng)典值-48V)電源可靠性只支持1個(gè)電源模塊（直流或交流）電源模塊1+1備份電源模塊2+1備份電源模塊1+1備份功耗電源功耗（滿配置）150W220W400W220W接口WAN3GE3GE3GE4GE槽位主控板槽數(shù)：1業(yè)務(wù)槽數(shù)：3主控板(SCU)插槽：1接口板插槽：7主控板(SMCU)插槽：2接口板插槽：8主控板(SMCU)插槽：2接口板插槽：6機(jī)框標(biāo)準(zhǔn)19英寸機(jī)柜1U2U6U2U尺寸(wxdxh)442mmx310mmx44mm442mmx310mmx86.1mm436mmx420mmx264mm442mmx310mmx86.1mm可靠性MTBF30年30年30年MTTR2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)2小時(shí)重量(滿配)8kg10kg32kg10kgeSpaceIP話機(jī)IP話機(jī)是一個(gè)利用因特網(wǎng)進(jìn)行語(yǔ)音和媒體傳輸終端設(shè)備，它將一般電話模擬信號(hào)進(jìn)行壓縮打包處理，經(jīng)過(guò)Internet傳輸，而不是傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)，從而節(jié)省了通話費(fèi)用。IP話機(jī)同時(shí)適合固定辦公和移動(dòng)辦公，并能夠提供豐富業(yè)務(wù)，包含多路呼叫、經(jīng)理秘書(shū)業(yè)務(wù)、企業(yè)通訊錄、業(yè)務(wù)功效鍵、留言燈、狀態(tài)顯示等，從而滿足不一樣角色人員辦公需求，如經(jīng)理、秘書(shū)和話務(wù)員等。華為提供了系列化IP話機(jī)，包含音頻、彩屏電話等，以滿足不一樣人員多樣化需求。eSpace7900系列話機(jī)eSpace7900系列功效2個(gè)千兆以太網(wǎng)接口，網(wǎng)線供電(PoE)，耳麥接口，藍(lán)牙模塊AAC-LD全帶語(yǔ)音編碼，最高支持48KHz采樣率eSpace7910：2.8英寸彩色顯示器，320x240高分辨率eSpace7950：5英寸真彩大屏，800x480高分辨率支持IPT業(yè)務(wù)，如呼叫等候、呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫偏轉(zhuǎn)、免打攪、高級(jí)經(jīng)理秘書(shū)、呼叫駐留、指定代答、同組代答、區(qū)分振鈴、語(yǔ)音郵箱、縮位撥號(hào)、忙燈區(qū)支持UC業(yè)務(wù)，如企業(yè)通訊錄、來(lái)電姓名和部門(mén)顯示、頭像顯示、和eSpaceDesktop聯(lián)動(dòng)、狀態(tài)展現(xiàn)、一鍵轉(zhuǎn)接、通話錄音、立即會(huì)議、群組會(huì)議eSpace7900系列話機(jī)規(guī)格eSpace7900系列話機(jī)技術(shù)規(guī)格

類別項(xiàng)目79107950外觀遵照標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議SIP2.0音頻格式G.711a/G.711μ/G.729AB/G.722/iLBC/AAC-LD/G.722.1/G.722.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP,SIP,SDP,UDP,RTP,RTCP,DHCP,DNS,PPPoE,HTTP,HTTPS,SNTP,XCAPQos802.1p/Q,ToS/DSCP安全協(xié)議加密：HTTPS、TLS、SRTP(AES128)認(rèn)證：802.1x(MD5)、X.509音頻全帶語(yǔ)音，AAC-LD，最高48KHz采樣率DTMF（Inband/Outband），抗消波（ACLP），聲學(xué)回聲消除（AEC），自動(dòng)增益控制（AGC），緩沖控制技術(shù)（JitterBuffer），自動(dòng)噪音抑制（ANR），舒適噪