醫(yī)院門診病人突發(fā)事件預警制度和處置預案

醫(yī)院門診病人突發(fā)事件預警制度和處置預案一、工作目的為確保能夠及時、有序、高效地應對可能發(fā)生的突發(fā)事件及緊急情況，提高突發(fā)事件處置的快速反映和協(xié)調水平，預防和控制各種突發(fā)事件在我院發(fā)生，保障廣大患者的身體健康和生命安全，維護我院正常的工作秩序，根據國家的法律、法規(guī)和相關政策，結合我院實際，特制訂本預案。二、工作原則突發(fā)事件的應急處理工作，應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協(xié)調發(fā)展的原則。三、定義本預案所稱突發(fā)事件包括突發(fā)患者個體事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。突發(fā)患者個體事件是指患者在門診診療過程中，突發(fā)本身自有疾?。ㄈ缒X溢血、心肌梗塞等）或者遭遇突然傷害（如摔傷、碰傷等）的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突發(fā)發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件（如飲用水污染事件、醫(yī)院性感染暴發(fā)事件、生化恐怖襲擊事件、免疫接種引起的群體性事件、重大醫(yī)療事故、醫(yī)院水電及醫(yī)療設備事件、自然災害事件等）。四、適用范圍本制度及預案僅適用于門診部突發(fā)事件的應急處理工作。五、監(jiān)測與預警根據突發(fā)事件的類別，門診各診療單元應制定相應的監(jiān)計劃并組織實施，建立一個靈敏準確的監(jiān)測體系，落實人員對監(jiān)測數據及時進行科學分析與綜合評價。門診各診療單元均為突發(fā)事件的監(jiān)測單元，每個職工均有監(jiān)測的責任和及時報告的義務。根據突發(fā)事件造成或者可能造成的危害影響，門診部設定兩個級別的預警及相應級別的應急響應。僅影響門診部部分區(qū)域或部分診療單元且危害較小的突發(fā)事件，定為黃色預警，應急響應為相關部門人員；影響門診部整體工作或危害較大的突發(fā)事件，定為紅色預警，應急響應為全門診部所有部門及人員，必要時向院部領導和醫(yī)務科請求監(jiān)測科室支援。六、報告責任及程序1.責任報告人：發(fā)現疫情的首診醫(yī)師、應急領導小組工作人員，發(fā)現患者個體突發(fā)事件、飲用水污染事件、醫(yī)源性感染暴發(fā)事件、生化恐怖襲擊事件、免疫接種引起的群體性事件、重大醫(yī)療事故、醫(yī)院水電及醫(yī)療設施事故、自然災害事故等事件的任何人均為責任報告人。2.報告程序：責任報告人除常規(guī)疫情、疾病監(jiān)測及其它常規(guī)監(jiān)測系統(tǒng)規(guī)定要求進行報告外，對發(fā)現的各種公共衛(wèi)生異常現象要盡快向應急領導小組報告，同時應急領導小組應以最快的方式向院部報告。3.啟動條件：門診各項工作中遇到各種突發(fā)事件，或接到醫(yī)院指令時。七、組織管理及職責門診部設立突發(fā)事件應急領導小組、應急領導小組辦公室、醫(yī)護救治小組。1.應急領導小組組長：xx副組長：xxx成員：門診部醫(yī)護人員領導小組主要職責：（1）根據事件的嚴重性決定是否啟動本預案；（2）制定應急方案、措施，確定應急人員、物資、設備的來源、數量；（3）指揮實施現場保護、搶救、疏散等工作；（4）根據上級部門指示，部署突發(fā)事件處理方案；及時上報事件應急處置的有關情況；（5）追查突發(fā)事件原因，追究相關人員責任，不斷完善應急機制；（6）定期組織應急演練，確保事件發(fā)生后能夠迅速開展應急救護工作；（7）完成醫(yī)院交辦的其它工作。2.領導小組辦公室主任：xx副主任：xx成員：xxxxxxxxx領導小組辦公室職責：（1）負責指揮部作出決策的傳達工作；（2）監(jiān)督應急方案、措施和有關會議決定的落實情況；（3）負責應急工作進展的上下通報工作：（4）協(xié)調其他部門參加應急工作的有關事項：（5）在指揮部統(tǒng)一布置下，做好信息溝通與宣傳報道工作。3.醫(yī)護救治小組組長：xx副組長：xx成員：門診部醫(yī)生組、護理組、門診部各診療單元醫(yī)生、門診導診、分診護士醫(yī)護救治小組職責：（1）監(jiān)測、收集突發(fā)事件信息，制定救護方案；（2）組織指導醫(yī)護人員進入現場開展救護工作，并為下一步院內救治做好人員、床位等準備：（3）負責事件現場應急處置工作中的安全事項；（4）做好事件現場人員的情緒穩(wěn)定工作；（5）協(xié)助有關部門開展應急處置、事件調查工作。八、應急處理1.突發(fā)事件發(fā)生后，門診部應立即組織人員對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，提出是否啟動突發(fā)事件應急預案的建議。啟動門診病人突發(fā)事件處置預案，需經應急領導小組批準，報院部備案。2、預案啟動后，醫(yī)護救治小組在接到指令應立即到首診科室對患者進行會診，判斷事件嚴重程度，指導首診醫(yī)師進行初步診治。及時做好傷員和病人的救治工作，開辟專門病房，對病人進行隔離和密切接觸者的醫(yī)學觀察工作。必要時對人員進行疏散，并可依法對傳染病疫區(qū)進行封鎖。3、突發(fā)疫情應急處理工作人員在開展救治工作時應注意個人保護，防止交叉感染和污染。九、保障（—）物質保障要根據要求做好各類突發(fā)事件應急處理的藥品及物質儲備，妥善保管，及時補充更新。各臨床科室要做好病區(qū)各類急救藥品、物資的儲備。（二）技術培訓1.培訓各級醫(yī)務人員必須通過各種形式的學習提高醫(yī)療衛(wèi)生機構應對各類突發(fā)事件的救治能力。各臨床檢驗科室要積極開展相關實驗檢查項目，提高檢測水平，為更快識別與控制各類突發(fā)事件提供實驗室保障。各科室應收集、整理、分析各種資料，為開展相關科研制定應對措施。對門診部醫(yī)務人員開展突發(fā)事件應急處理相關知識、技能的培訓，推廣最新知識和先進技術。2.演練模擬演練每年1-2次，由突發(fā)事件應急領導小組制定模擬演練計劃并組織實施。通過技術培訓、模擬情景、實際演練提高組織成員的應急反應能力，訓練一支能打硬仗的應急團隊。十、善后處理（一