供應鏈管理在國內(nèi)外應用的現(xiàn)狀與趨勢

供應鏈管理在國內(nèi)外應用的現(xiàn)狀與趨勢220022004.11/工/2工/2004.PAGE111視 點專家觀點視 點供應鏈管理在國內(nèi)外應用的現(xiàn)狀與趨勢■張志檁供應鏈管理概述供應鏈管理是一種新的經(jīng)營運作模式。強調(diào)供應鏈條上的核心企業(yè)與其他最杰出的企業(yè)建立鮮明的合作關(guān)系，并委托其完成部分業(yè)務工作，而自己則集中核心優(yōu)勢和資源通過重組業(yè)務流程做好本企業(yè)創(chuàng)造特殊價值而且比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務，不僅提高本企業(yè)的核心競爭力，也讓供應鏈上的其他合作企供業(yè)受益。供應鏈管理是跨國企業(yè)范圍的比物料管理更廣的管理，包括從原材料到最終用戶的所有活動，是從供應商的供應商到用戶的用戶的整個鏈條的全部環(huán)節(jié)所構(gòu)成的全過程管理。它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求，通過企業(yè)之間的有效合作獲得從成本、時間和柔性等方面的最佳效果。供應鏈管理大致分兩類。一類是集團公司內(nèi)部跨地區(qū)、跨國界經(jīng)營的供應鏈管理，另一類是關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的協(xié)作管理前者又稱內(nèi)部供應鏈指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門生產(chǎn)部門倉儲部門、銷售部門共同組成的供需網(wǎng)絡(luò)。即把集團公司內(nèi)部的（子公司生產(chǎn)基地分銷中心中心倉庫配送中心、零售網(wǎng)絡(luò)由業(yè)務的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系連接成供應鏈。第二種方式在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后將汽車服裝建材醫(yī)藥等行業(yè)上中下游企業(yè)連接在一起形成了

產(chǎn)業(yè)鏈和虛擬企業(yè)、擴展企業(yè)或者敏捷供應又稱外部供應鏈即指企業(yè)外部與本企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應商生產(chǎn)商儲運商、零售商以及終端消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)是1991年由美國學者羅內(nèi)格爾首先提出指對企業(yè)內(nèi)部資源與外部企業(yè)之間的資源進行整合和重組，以企業(yè)聯(lián)盟體的方式共同應對市場的競爭與挑戰(zhàn)。這也是美國硅谷約瑟·戴拉博士提出的業(yè)務外包理念的具體體現(xiàn)。內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈共同形成了企業(yè)從原材料到成品再到消費者的完整供應鏈。廣義供應鏈管理包括供應鏈規(guī)劃（SCP、供應鏈執(zhí)行（SCE和傳統(tǒng)的進銷存管狹義供應鏈管理包括供應鏈執(zhí)行和傳統(tǒng)的進銷存管理。供應鏈管理的原則是以客戶為中心，貿(mào)易伙伴之間密切合作，共享利益，共擔風險。供應鏈管理的目標是向客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務，伙伴之間實現(xiàn)完整的最佳產(chǎn)品組合，最大限度地縮短從采購生產(chǎn)到消費的周期縮短從供應市場到需求市場的空間距離，降低整個物流過程的成本和費用，降低庫存節(jié)約和優(yōu)化各種資源。供應鏈的運作管理載體是網(wǎng)絡(luò)和供應鏈管理信息系統(tǒng)。與供應鏈及供應鏈管理相近、相關(guān)的概念還有物流管理后勤管理物資配送管理物料管理庫存管理采

購與供應管理等如圖1所示。物流貫穿供應鏈的各個環(huán)節(jié)，連接供應鏈上的各個相關(guān)企業(yè)，是企業(yè)之間相互合作的紐帶。物流管理是供應鏈管理的重要課題和任務，也是供應鏈管理的起源。物流活動又是由配送與后勤管理演變而成的1935年美國銷售協(xié)會最早提出了物（配送定（PhysicalDistribution指銷售物資及服務從生產(chǎn)地到消費地之間的流動過程及其相關(guān)的經(jīng)濟活動。狹義的物流管理是指物資的采購儲備運輸配送等活動是企業(yè)之間的一種物資流通活動也就是采購與供應管理。廣義的物流管理還包括生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程，即現(xiàn)在定義的供應鏈管理中的物流，所以又可以說供應鏈管理是物流管理的延伸和擴展。圖1供應鏈及其相關(guān)概念的關(guān)系后勤管理是指經(jīng)過分銷渠道達到最終用戶的物料管理和信息管理。起源于戰(zhàn)時物資的供應管理，產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)時期的美國。后來發(fā)展為后勤工程后勤管理和后勤分配。視視專家觀點視視專家觀點物資配送管（PhysicalDistri-butionManagement指處理與企業(yè)最直接的用戶之間的物流業(yè)務，把產(chǎn)品銷售給用戶這里指一級用戶不涉及二級用戶等非直接用戶近幾年物流配送管理很少使用，而通用后勤管理作為物流管理。美國物流管理協(xié)會（NCPDM也將physicaldistribu-tion改為Logistic而更名CouncilofLogisticsManagement(CLM)。最近幾年，后勤管理基本上泛指物流管理。物料管理（MaterialsManagement指供應鏈中間部分的物流和信息流即采購庫存管理倉儲管理生產(chǎn)作業(yè)計劃控制分銷配送管理等包括從原料的采購進廠入庫、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交付給一級用戶?！皫齑妗痹谟⒄Z中有兩種表達方Inventory和Stock表示用于將來目的的資源暫時處于閑置或等待狀態(tài)設(shè)置庫存的目的是防止物資短缺、保持生產(chǎn)連續(xù)性分攤訂貨費用快速滿足用戶訂貨需求等。根據(jù)物資需求的重復程度分為單周期庫存和多周期庫存。單周期庫存需求又稱一次性訂貨。多周期需求庫存又分為獨立需求庫存和相關(guān)需求庫存兩種。供應鏈管理的形成與演變早在1982年，著名的管理大師Oliver和Webber就應用了供應鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）這一術(shù)語。其后，通過相關(guān)領(lǐng)域的研究和實踐，對其理論和實踐進行了擴展和完善。供應鏈是由美國人波（MichaelPorter在20世紀80年代末首先提出的價值鏈（ValueChain）理論發(fā)展而來波特指出任何一個組織均可看

作是由一系列相關(guān)的基本活動組成，這些活動對應于從供應商到消費商的物流信息流和資金流的統(tǒng)一流動這個價值鏈是面向職能部門的，資源在企業(yè)組織流動的過程就是企業(yè)各部門對其增加價值的過程。由于部門業(yè)務的分工，有可能各部門關(guān)注的單個任務或工作，并不創(chuàng)造價值因此哈佛大學的哈默博士在1990年提出了企業(yè)流程再造（重組）（BPR，指出能夠為顧客創(chuàng)造價值的是企業(yè)流程。在波特提出“價值鏈理論的基礎(chǔ)上后來于20世紀90年代形成為比較完整的供應鏈理論。隨著世紀之交全球制造的出現(xiàn)，供應鏈管理理論得到了普遍重視和應用，成為新時期的一種管理模式。其實供應鏈管理的內(nèi)容從20世紀中期開始出現(xiàn)對制造業(yè)來說從早期的MRPII到ERP就是它的起源。由MRP和MRPⅡ到SCM，從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部，都體現(xiàn)了供應鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展進程。它在ERP的基礎(chǔ)上，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程的所有業(yè)務系統(tǒng)如訂單采購庫存計劃生產(chǎn)、質(zhì)量運輸市場銷售服務等以及財務、人事管理均納入一條供應鏈進行統(tǒng)籌管理。從20世紀60年代開始制造業(yè)相繼推行MRP和MRP-II，一直到90年

代初演變?yōu)镋RP。MRP、MRPII和ERP在企業(yè)資源計劃方面發(fā)揮了重要作用但是從80年代后期一些重要的公司如BASF、DOW、Dupont發(fā)現(xiàn)，單靠企業(yè)自身生產(chǎn)過程優(yōu)化和經(jīng)營管理改善所獲得的效益越來越小，因此開始考慮“眼睛向內(nèi)轉(zhuǎn)“眼睛向外，分析上下游企業(yè)的供需關(guān)系到90年代這些企業(yè)不得不把管理的視點轉(zhuǎn)移到與自己相關(guān)的但卻是獨立的企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和企業(yè)外部的物流、資金流和信息流的集成和優(yōu)化上ERP盡管在90年代增加了與客戶和供應商的交互，但仍然不具有協(xié)調(diào)多個企業(yè)間資源的觀念和能力，仍舊是面向企業(yè)內(nèi)部的事務處理系統(tǒng)。另外，ERP的計劃管理模型基本上是繼承MRP-II，存在著嚴重的弱點和不足。另外，特別是ERP缺少決策支持能力只在事后反映企業(yè)做了什么做得怎樣？并不能在事前告訴企業(yè)要做什么怎樣做好因此發(fā)展擴展ERP是勢在必行到90年代中期有了成果，即高級計劃與排產(chǎn)技術(shù)的實用化和供應鏈管理理論的真正的提出。高級計劃與排產(chǎn)計(APS)可以對總體資源和產(chǎn)品族進行長達數(shù)年的預測，可以完成ERP的主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃和年度進度編制的工作APS著眼點是整個供應鏈，其計劃范圍已擴展到企業(yè)外部，并采用線形規(guī)劃、約束優(yōu)化、模擬、OLAP等決策技術(shù)解決許多復雜問題因此，現(xiàn)在ERP一般同時作為APS的信息源，并接收A