做一個勇敢的銷售人員

核心提示：一位成功的銷售員肯定是一位勇敢的銷售員。因為勇敢，他才會抓住一次次銷售機(jī)會；因為勇敢，他才會創(chuàng)造一次次銷售機(jī)會；因為勇敢，他才會贏得一次次的銷售奇跡。那如何做一位勇敢的銷售尖兵呢？要做一位勇敢的銷售尖兵，必須明白銷售中影響、摧殘銷售勇敢的3大原因，這樣才能持久的保持銷售勇敢性，才能創(chuàng)造偉大的銷售奇跡?！坝赂覝p輕了命運的打擊”,這是古希臘哲學(xué)家德莫克利特的名言。對一個銷售員來說,會常常因為不勇敢而遇到許多的銷售打擊,也一次次的錯過了很多的銷售機(jī)會。做一個勇敢的銷售員不是一件容易的事。勇敢不能遺傳,人并非天生就具備勇敢的基因,勇敢的獲得是需要后天的培養(yǎng),后天的學(xué)習(xí),是在生活的智慧上一點一點積累起來的。一位成功的銷售員肯定是一位勇敢的銷售員。因為勇敢,他才會抓住一次次銷售機(jī)會;因為勇敢,他才會創(chuàng)造一次次銷售機(jī)會;因為勇敢,他才會贏得一次次的銷售奇跡。那如何做一位勇敢的銷售尖兵呢?要做一位勇敢的銷售尖兵,必須明白銷售中影響、摧殘銷售勇敢的3大原因,這樣才能持久的保持銷售勇敢性,才能創(chuàng)造偉大的銷售奇跡。在激烈的銷售世界中,重復(fù)的拜訪和電話營銷是銷售員的必修課,也銷售員產(chǎn)生訂單的唯一方法和途徑。但是它卻又是銷售員最害怕的時刻。因為在這個時刻,如果客戶不需要,你的拜訪、你的電話,他會非常的反感,甚至十分的冷漠和不悅,這些都深深的傷害著每個銷售員脆弱的心臟。因為害怕這些,銷售員放棄了最初的勇敢和堅持,失去了走向成功最后的一毫米機(jī)會。但是所有的銷售員都知道,銷售員必須勇敢克服這一弱點,這樣才能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但是到目前為止,99%的銷售員還是沒有找到有效的方法,心里不停的糾結(jié)著,甚至有人永久的離開了銷售戰(zhàn)線,放棄了之前做銷售的初衷和理想。

銷售員要摧毀“怕客戶煩”這一大問題,達(dá)到有效保護(hù)好自己勇敢心臟目的,那必須要找到“客戶煩”的原因和他的解決方法?客戶之所以煩銷售員,原因一般有二:第一,當(dāng)時心情不好或者當(dāng)時不方便銷售員第一次拜訪客戶的時候,產(chǎn)品還沒有開始介紹,客戶就有趕你走和感覺很厭煩的意思,99%都是因為當(dāng)時客戶心情不太好或者當(dāng)時不方便造成的,因為正常人不會對一個陌生的人莫名其妙的厭煩。所以遇到這個情況,解決的方法就是:今天他心情不好或不方便,明天再來拜訪。第二,當(dāng)時沒有購買需求如果在你介紹產(chǎn)品后或者你多次拜訪后,客戶表現(xiàn)出厭煩的情緒,那主要原因是他感覺你的產(chǎn)品的賣點滿足不了她的需求。解決這一問題的方法就是:必須再次加強產(chǎn)品介紹和客戶需求挖掘。

很多銷售員因為自己太敏感,缺乏自信,在乎別人的眼光,不能正確認(rèn)識自己和產(chǎn)品的優(yōu)點,不會發(fā)揚自己和產(chǎn)品的長處。總是生活在別人的世界中。這些銷售員因為這個毛病存在,在拜訪客戶時把保住自己的臉面看的最大,放不下姿態(tài),導(dǎo)致客戶不愿意和銷售員深入的溝通,銷售員也很難了解到客戶的真實需求,所以銷售成功率極低。要解決這一難題,銷售員必須知道,榮譽和臉面是誰給自己的?俗語說的好:“面子是別人給的,臉是自己丟的?！变N售員在一個陌生客戶面前,自己是沒有任何榮譽的,不管你是多優(yōu)秀或者一點不優(yōu)秀,都無所謂。因為他都不認(rèn)識你,從那知道你是有身份還是沒身份。

解決這一問題的方法就是:只有拿下這個客戶,客戶才會認(rèn)為你又能力,你才有面子。沒有拿下,你也不要擔(dān)心會丟臉,因為你在他面前沒臉可丟。銷售員最大的打擊和影響銷售勇敢心最大的敵人就是:拜訪客戶后,最后客戶還是不需要。因為有了這個失敗經(jīng)歷,所以銷售員在回訪客戶時候總是擔(dān)心客戶不要。有擔(dān)心就有了害怕,有害怕就有了顧慮,有了顧慮就會影響信心,影響了信心就不會勇敢。沒有了勇敢,就很難創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。那要解決“怕客戶不要”這一問題。銷售員必須得明白,客戶愿意買一樣產(chǎn)品的原因?客戶之所以愿意購買一樣產(chǎn)品,主要是原因產(chǎn)品能夠滿足他的需求和產(chǎn)品能給他創(chuàng)造更大的價值。所以要解決這一問題:銷售員必須要建立對自己產(chǎn)品強烈的自信心。要建立強烈的產(chǎn)品自信心,銷售員必須從兩方面下手:第一、銷售員必須要熟練掌握產(chǎn)品的所有賣點和賣點能給客戶帶來的最大