天貓商家誠(chéng)信保證

天貓商家誠(chéng)信保證合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：【填寫(xiě)甲方全稱(chēng)】地址：【填寫(xiě)甲方地址】聯(lián)系電話(huà)：【填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)】聯(lián)系人：【填寫(xiě)甲方聯(lián)系人】乙方（買(mǎi)方）：【填寫(xiě)乙方全稱(chēng)】地址：【填寫(xiě)乙方地址】聯(lián)系電話(huà)：【填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)】聯(lián)系人：【填寫(xiě)乙方聯(lián)系人】第一條商品及價(jià)格1.1甲方應(yīng)在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。1.2甲方銷(xiāo)售的商品價(jià)格應(yīng)真實(shí)有效，不得高于市場(chǎng)合理水平，確保乙方享有公平的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。第二條商品質(zhì)量2.1甲方應(yīng)對(duì)所售商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證商品符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2甲方在售商品時(shí)應(yīng)提供商品合格證明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等必要的文件，確保乙方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)能夠充分了解商品的性能、用途、注意事項(xiàng)等信息。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在商品銷(xiāo)售后提供必要的售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢(xún)等。3.2甲方在收到乙方退貨請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退貨手續(xù)，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第四條信息披露4.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方披露商品信息，包括商品的性能、規(guī)格、價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。4.2甲方應(yīng)保證所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假陳述、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。第五條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)5.1甲方應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)秩序。5.2甲方不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，如虛假宣傳、惡意刷單、侵犯他人商標(biāo)等。第六條違約責(zé)任6.1甲方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。6.2乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此所遭受的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【填寫(xiě)有效期】。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：【填寫(xiě)甲方全稱(chēng)】乙方（買(mǎi)方）：【填寫(xiě)乙方全稱(chēng)】簽訂日期：【填寫(xiě)簽訂日期】一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.商品合格證明3.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.退換貨申請(qǐng)表5.維修服務(wù)單6.售后服務(wù)政策7.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8.法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品：違反國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則。2.商品價(jià)格高于市場(chǎng)合理水平：違反公平交易原則。3.未如實(shí)披露商品信息：虛假陳述、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。4.采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段：如虛假宣傳、惡意刷單、侵犯他人商標(biāo)等。5.未提供必要的售后服務(wù)：違反售后服務(wù)承諾。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪的賣(mài)方。2.乙方：指在天貓平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則，公平交易，維護(hù)市場(chǎng)秩序。4.售后服務(wù)：商品銷(xiāo)售后提供的退換貨、維修、咨詢(xún)等服務(wù)。5.違約行為：違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：立即與供應(yīng)商溝通，退換貨或維修。2.售后服務(wù)問(wèn)題：提供詳細(xì)的售后服務(wù)政策，及時(shí)處理退換貨請(qǐng)求。4.信息披露問(wèn)題：完善商品信息，確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.違約行為：依據(jù)合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.天貓平臺(tái)上的商品銷(xiāo)售。2.雙方因商品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議。3.