家具質(zhì)量保證服務(wù)詳解

家具質(zhì)量保證服務(wù)詳解合同編號：__________甲方（買方）：姓名/公司名稱：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：__________________郵箱：_____________________乙方（賣方）：姓名/公司名稱：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：__________________郵箱：_____________________第一條產(chǎn)品范圍本合同所指的產(chǎn)品范圍包括但不限于：床、沙發(fā)、餐桌、椅子、衣柜、書桌等家具產(chǎn)品。具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量和價格等詳見附件。第二條質(zhì)量保證1.乙方所提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.產(chǎn)品質(zhì)保期自交付之日起計算，質(zhì)保期長度按照乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)保政策執(zhí)行。4.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。5.質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品因材料、工藝等原因?qū)е麓嬖诎踩[患，乙方應(yīng)立即通知甲方并負(fù)責(zé)免費召回、維修或更換。第三條質(zhì)量異議1.甲方在收到產(chǎn)品后，如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向乙方提出書面異議。2.甲方提出異議時，應(yīng)附上產(chǎn)品實物、相關(guān)購買憑證及乙方提供的質(zhì)?？ǖ茸C明材料。3.乙方在收到甲方異議后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。第四條保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。3.違反本保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：延遲交付部分產(chǎn)品金額的千分之五乘以延遲天數(shù)。3.甲方未按約定時間支付貨款的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：應(yīng)付款金額的千分之五乘以逾期天數(shù)。第六條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（買方）：________________乙方（賣方）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單：包括產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格等信息。2.購買憑證：如發(fā)票、收據(jù)等。3.質(zhì)?？ǎ河涊d產(chǎn)品質(zhì)保期限、服務(wù)內(nèi)容等信息。4.產(chǎn)品說明書：詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能、使用方法及注意事項。5.安裝圖紙：如有需要，提供產(chǎn)品安裝所需的圖紙或指南。二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品，視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，視為違約。3.乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。4.甲方未按約定時間支付貨款，視為違約。5.甲方未按約定使用、維護產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方所提供家具產(chǎn)品的個人或單位。2.乙方：指提供家具產(chǎn)品的個人或單位。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)保期：指自產(chǎn)品交付之日起，乙方對產(chǎn)品提供的免費維修或更換的期限。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：乙方應(yīng)及時通知甲方，并與甲方協(xié)商延期交付或提供替代方案。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換，確保產(chǎn)品符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.支付貨款延遲：甲方應(yīng)按時支付貨款，如有困難，可與乙方協(xié)商分期支付。5.產(chǎn)品使用、維護不當(dāng)：甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和安裝圖紙正確使用、維護產(chǎn)品。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭家具購買：用于個人家庭家具的購買和安裝。2.辦公室家具采購：用于