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電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)合同編號(hào):__________電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)合同甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為電信運(yùn)營(yíng)商,擁有并運(yùn)營(yíng)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,乙方具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)能力,愿意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備故障,保障甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。1.3乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持,響應(yīng)甲方報(bào)修,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件升級(jí)和更新工作。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為_(kāi)___年,期滿(mǎn)后雙方可續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付一次,具體支付日期為每月的第一個(gè)工作日。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間修復(fù)設(shè)備故障,導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備停運(yùn)的,應(yīng)按照停運(yùn)時(shí)間向甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)記錄表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.乙方人員資質(zhì)證明文件7.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間修復(fù)設(shè)備故障,導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備停運(yùn)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持,影響甲方正常運(yùn)營(yíng)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按約定提供必要的協(xié)助,影響乙方維護(hù)工作。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.電信運(yùn)營(yíng)商:指提供電信服務(wù)的法人或其他組織。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:指用于提供電信服務(wù)的各類(lèi)硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)。3.維護(hù)服務(wù):指對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)以及故障修復(fù)等。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.設(shè)備故障修復(fù)時(shí)間超出約定:乙方應(yīng)加大技術(shù)力量投入,提高故障修復(fù)效率;及時(shí)與甲方溝通,說(shuō)明原因,爭(zhēng)取甲方理解。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,避免因延遲支付導(dǎo)致的違約行為;乙方可與甲方協(xié)商,制定合理的費(fèi)用支付計(jì)劃。3.泄露商業(yè)秘密:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育;如發(fā)生泄露,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并向甲方賠償損失。4.甲方未提供必要協(xié)助:乙方應(yīng)與甲方溝通,明確甲方協(xié)助的具體內(nèi)容;如甲方仍不提供協(xié)助,乙方可向甲方提出書(shū)面催告,要求甲方履行合同義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.電信運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)公司之間的合作。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)公司為電信運(yùn)營(yíng)商提供定期維護(hù)服務(wù)。3.電信運(yùn)營(yíng)商遇到網(wǎng)絡(luò)
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