全球人才發(fā)展趨勢報告

全球人才發(fā)展趨勢報告

報告綜述：美世的《2020年全球人才趨勢報告》揭示了當前我們所面臨的現(xiàn)狀以及未決的爭議令我們備受困擾，即便在我們看來新的十年充滿了機遇。這種機遇暫時性地被爆發(fā)的疫情所阻斷。諸如國內生產總值這樣由來已久的衡量指標似乎正在逐漸失去效力，而許多在過去幾十年間欣欣向榮的傳統(tǒng)機構正踏上轉型的征程。動蕩時期所發(fā)生的變革不僅正在顛覆當下，也將重新定義我們生活、工作、經營和業(yè)務往來的方式?即便疫情消退也不會回到從前。今年7,300位調研對象明確表態(tài)，若要打造更光明的未來?為我們及我們的后代?我們必須成為變革的引領者。作為變革的引領者，我們需要對企業(yè)肩負的責任持有更加全面的理念。其中有一條目前正在經受考驗，那就是企業(yè)的經營宗旨不再局限于股東回報，而是將個人和社會的幸福安康置于核心位置。本研究顯示我們需要小心謹慎地管理數(shù)字和工作場所轉型。數(shù)字轉型正在分化企業(yè)預測當前風暴的能力。然而，變革還當與能力相匹配。在疫情爆發(fā)之前，三分之二的員工就已意識到崩潰的風險，現(xiàn)今僅有五分之二的企業(yè)認為他們做到了真正的數(shù)字化。此外，并非所有企業(yè)都能適應彈性工作，尤其是零售業(yè)、健康保健和汽車行業(yè)在建設支持長期彈性工作制的文化方面仍舊困難重重。今年，98%的企業(yè)高管計劃對企業(yè)進行重新設計，以便為迎接即將到來的挑戰(zhàn)做好準備?將重新劃分部門和職能和減少層級及采用矩陣式結構作為重中之重。這不足為奇，因為大多數(shù)企業(yè)(85%)都希望技術轉型能繼續(xù)成為業(yè)務變革的首要推動力，與此同時，不斷提升的客戶期望值(87%)和行業(yè)整合(80%)也占到很大的比重(見表1)?；诋斍耙咔榈乃僚胺秶统掷m(xù)時間，從選址到業(yè)務組合多樣化的各項事宜都會令列表進一步擴充。當我們經歷著疫情帶來的動蕩不安，并在業(yè)務連續(xù)性和制定全球響應機制方面經受著考驗時，我們清楚地看到我們需要兼顧短期和長遠的發(fā)展。我們必須停下匆忙的腳步，捫心自問:現(xiàn)今的工作和工作場所轉型是可持續(xù)的嗎?我們的工作模式能夠吸引新一代的職場員工嗎?我們將如何為業(yè)務注入活力?我們將如何確保我們的員工價值主張契合不斷上升的對健康、財富和職業(yè)的期望?以及當前的企業(yè)實踐是否能夠靈活應對當前和未來突發(fā)性事件對業(yè)務造成的沖擊?變革推動創(chuàng)新鼓舞人心的是需求催生創(chuàng)新，不論是工作、生活還是人性關懷，我們都將迎來新的方式。在挑戰(zhàn)面前，我們需要重新思考集體和個人的責任?對他人、對我們所在的機構、以及對我們所居住的社會和環(huán)境(見表3)。這種關乎生命的使命的再次崛起正是人們所強烈渴求的。企業(yè)高管迅捷地采取了面向未來的工作策略以參與和應對市場競爭，同時為極有可能發(fā)生的經濟衰退做好準備。如果宏觀經濟條件繼續(xù)向不利的方向發(fā)展，企業(yè)將大膽通過尋求外部戰(zhàn)略合作(40%)、使用可變性更強的人才庫(39%)以及加強在科技與自動化領域的投資(34%)(見表4)等手段進行積極應對。這些策略將進一步加速目前已在進行的變革，并改變商品和服務交易、業(yè)務經營以及交流互動的方式。在宏觀經濟層面，企業(yè)高管繼續(xù)受到來自全球互聯(lián)互通的壓力(見表2)。但其中有兩個社會經濟驅動力格外突出