中國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展動(dòng)向研究

2020年中國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展動(dòng)向研究

提示：智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，通過(guò)監(jiān)測(cè)、整合、分析、智能響應(yīng)，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，使政府更加廉潔、勤政、務(wù)實(shí)，提高政府的透明度，從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營(yíng)模式。

智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，通過(guò)監(jiān)測(cè)、整合、分析、智能響應(yīng)，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，使政府更加廉潔、勤政、務(wù)實(shí)，提高政府的透明度，從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營(yíng)模式。

智慧政務(wù)的主要內(nèi)容資料來(lái)源：公開(kāi)資料

目前，政府更多還在用傳統(tǒng)手段為老百姓服務(wù)，而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，社會(huì)運(yùn)行出現(xiàn)了高度網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的重大變革，政府傳統(tǒng)的治理能力顯得越發(fā)落后，亟需通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用打通數(shù)據(jù)孤島，打造智慧政務(wù)來(lái)提高政府工作效率，優(yōu)化政務(wù)管理環(huán)節(jié)，讓百姓辦事少跑腿。

智慧政務(wù)與傳統(tǒng)政府的區(qū)別

傳統(tǒng)政府智慧政務(wù)政府形態(tài)物理政府、實(shí)體政府（政府實(shí)體性質(zhì)管理）數(shù)字政府，系統(tǒng)程序式管理組織結(jié)構(gòu)垂直劃分層次管理，管理幅度窄/管理層次多扁平化輻射結(jié)構(gòu)，管理幅度寬/管理層次少運(yùn)行方式層層審批，控制、管制、透明度較低在線服務(wù)、公開(kāi)參與、雙向互動(dòng)管理功能粗放式管理/管理成本高/管理效率低/管理成本邊際遞增精細(xì)化管理、管理成本低、管理效率高、管理成本邊際遞增資料來(lái)源：公開(kāi)資料

近年來(lái)，隨著社會(huì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市的快速發(fā)展，政府也跟隨時(shí)代變化，出臺(tái)多項(xiàng)政策鼓勵(lì)智慧政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化變革。

我國(guó)智慧政務(wù)相關(guān)政策時(shí)間政策文件主要內(nèi)容2016.07《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》提高政府信息化水平，完善部門(mén)信息共享機(jī)制預(yù)警，建立國(guó)家治理大數(shù)據(jù)中心，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)交換共享、處理分析和監(jiān)測(cè)預(yù)警，增強(qiáng)宏觀調(diào)控和政策支持能力2016.09《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)》2020年底前，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國(guó)的整體聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同、省級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系2017.01《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》分別從業(yè)務(wù)支撐、一體化平臺(tái)、信息共享、關(guān)鍵技術(shù)、監(jiān)督考核等角度提出具體技術(shù)方案和保障措施2017.08《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》明確“十三五”時(shí)期重點(diǎn)統(tǒng)籌建設(shè)“兩網(wǎng)、一平臺(tái)、四庫(kù)、六系統(tǒng)”等國(guó)家重大政務(wù)信息化工程2018.01《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》充分利用統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建跨部門(mén)的政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái)，到2018年，中央政府層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)金稅、金關(guān)、金審、金看、金宏、金保、金土、金農(nóng)、金水、金質(zhì)等信息系統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換2018.06《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》到2019年底，重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”2018.08《加快推進(jìn)全托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》加快建設(shè)全國(guó)一體化在線政務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通，形成全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，政務(wù)服務(wù)流程不斷優(yōu)化，全過(guò)程留痕、全流程監(jiān)管，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源有效匯聚、充分共享，大數(shù)據(jù)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)2019.04修訂《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》是強(qiáng)化便民服務(wù)要求，通過(guò)加強(qiáng)信息化手段的運(yùn)用提高政府信息公開(kāi)實(shí)效，切實(shí)發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用資料來(lái)源：工信部等

近年來(lái)隨著政府的大力支持以及國(guó)家政策的不斷出臺(tái)，我國(guó)智慧政務(wù)不斷發(fā)展，行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模逐年擴(kuò)大，從2017年的58.5萬(wàn)人增至2019年的69.1萬(wàn)人。

2017-2019年智慧政務(wù)行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料

同時(shí)，自2012年以來(lái)，越來(lái)越多的城市啟動(dòng)智慧城市規(guī)劃工作，在智慧城市的建設(shè)內(nèi)容中，智慧政務(wù)成