商務(wù)專員工作職責(zé)(五篇)_第1頁
商務(wù)專員工作職責(zé)(五篇)_第2頁
商務(wù)專員工作職責(zé)(五篇)_第3頁
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第1頁共1頁商務(wù)專員工作職責(zé)1、分析FCST計劃、客戶訂單及實際銷售差異,驅(qū)動銷售計劃達(dá)成;2、收集并錄入訂單,組織訂單評審,確保訂單的準(zhǔn)確性及規(guī)范性;3、負(fù)責(zé)客戶需求及計劃管理,及時提交請購需求;4、確認(rèn)客戶訂單可達(dá)成性,執(zhí)行回貨跟蹤,完成訂單交付;5、配合達(dá)成客戶需求,提交客戶所需資料,提升客戶滿意度;6、U____系統(tǒng)單據(jù)制作,確保數(shù)據(jù)更新的及時性與準(zhǔn)確性。商務(wù)專員工作職責(zé)(二)1、訂單處理:協(xié)助銷售人員銷售系統(tǒng)報價、下單、訂單安排、跟蹤貨物及發(fā)票簽收等,遵循公司的銷售流程。2、檔案管理:負(fù)責(zé)合同管理及文件資料歸檔;3、與工廠生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)部及物流發(fā)貨部門銜接生產(chǎn)派單進(jìn)展、交期跟蹤、交期變動函及發(fā)貨安排;4、配合銷售部與客戶之間的應(yīng)收帳款的對帳及催討;與財務(wù)部門銜接發(fā)票往來、催款函制作等;5、負(fù)責(zé)銷售訂單的匯總,統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析;現(xiàn)有客戶訂單的處理和執(zhí)行跟蹤,確保準(zhǔn)時完成;發(fā)貨前和到貨后與客戶的協(xié)調(diào)工作;6、熟悉制作投標(biāo)文件,并了解招投標(biāo)流程,與招標(biāo)公司接洽及手續(xù)辦理,能獨立完成標(biāo)書項目,錯誤率低;7、所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)售后維護(hù):需求響應(yīng)、產(chǎn)品售后處理等。提升客戶滿意度。8、負(fù)責(zé)公司部分行政事務(wù)處理,公司其他推廣會議的組織和參與。商務(wù)專員工作職責(zé)(三)1.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、上報等工作;2.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中客戶訂單的錄入、跟蹤,與其他業(yè)務(wù)部門的有效配合協(xié)作;3.負(fù)責(zé)與公司客戶溝通訂貨發(fā)貨、賬目核對、咨詢服務(wù)等工作;4.協(xié)助銷售人員對客戶回款、應(yīng)收賬款催收和管控;5.統(tǒng)一對公司銷售文件進(jìn)行整理、歸檔;6.負(fù)責(zé)銷售授權(quán)及資料的打印、蓋章、郵寄處理;7.招投標(biāo)文件的制作、掃描或郵寄,辦理報名及保證金繳納手續(xù);8.及時反饋客戶信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改進(jìn)。商務(wù)專員工作職責(zé)(四)1.了解國際貨運代理/物流行業(yè),熟悉整體的操作流程;有____年貨代同行經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;2.了解船公司及行業(yè)情況,有較強(qiáng)的市場感知和預(yù)判能力,敏銳的把握市場動態(tài)了解行業(yè)信息;3.熟悉全國至澳洲新西蘭、中東、紅海航線情況,熟悉海運/空運進(jìn)出口流程,負(fù)責(zé)航線產(chǎn)品的開發(fā)和組織推廣航線介紹和培訓(xùn);____具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,良好的抗壓能力和高度的團(tuán)隊合作服務(wù)精神;5.能適應(yīng)偶爾的加班和應(yīng)酬;6.語言方面,精通普通話和粵語,英語方面要擁有良好的書寫和口頭表達(dá)能力;7.熟練使用辦公軟件。商務(wù)專員工作職責(zé)(五)1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通,反饋客戶訂單進(jìn)程,及時了解客戶需求;2、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;3、客戶信息的收集、整理、分類,做好客戶檔案管理4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的訂單,配合實施團(tuán)隊參與項目的匯報,及時跟進(jìn)或解決實施過程中客戶的相關(guān)反饋,做好后續(xù)服務(wù)工作

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