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文檔簡介
2024精選服務(wù)器維保合同合同編號(hào):__________一、維保范圍及內(nèi)容:1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù),及時(shí)處理安全漏洞,防止病毒、黑客攻擊等安全事件的發(fā)生。1.3乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。1.4乙方定期向甲方提供服務(wù)器運(yùn)行報(bào)告,包括硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀況、故障處理情況等。二、維保期限:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。三、維保費(fèi)用:3.1乙方按照甲方提供的服務(wù)器數(shù)量及維保內(nèi)容,收取甲方服務(wù)器維保費(fèi)用。維保費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維保費(fèi)用。四、乙方的權(quán)利和義務(wù):4.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù),確保甲方服務(wù)器的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。4.3乙方在提供維保服務(wù)過程中,如遇到問題,應(yīng)立即通知甲方,并采取措施予以解決。4.4乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下,將合同約定的維保服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、甲方的權(quán)利和義務(wù):5.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付維保費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)配合乙方的維保工作,提供必要的便利條件,包括但不限于:提供服務(wù)器設(shè)備、技術(shù)資料、操作權(quán)限等。5.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得要求乙方從事違法或不道德的活動(dòng)。5.4甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),按照約定向乙方支付維保費(fèi)用。六、違約責(zé)任:6.1乙方未按照合同約定提供維保服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正,并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照合同約定支付維保費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供維保服務(wù),并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定:8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________代表(簽名):_______________代表(簽名):_______________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)器維保費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)器運(yùn)行報(bào)告模板4.維保服務(wù)滿意度調(diào)查表5.違約行為認(rèn)定書6.爭(zhēng)議解決法律文件7.服務(wù)器維保服務(wù)記錄簿二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供維保服務(wù),包括但不限于:未能按時(shí)進(jìn)行服務(wù)器檢查、維護(hù)和保養(yǎng)未能及時(shí)處理安全漏洞,導(dǎo)致安全事件發(fā)生未能提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,導(dǎo)致問題無法及時(shí)解決2.甲方未按照合同約定支付維保費(fèi)用,包括但不限于:未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付維保費(fèi)用支付的維保費(fèi)用低于合同約定的金額三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)器:指甲方擁有的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)設(shè)備。2.維保服務(wù):指乙方對(duì)甲方的服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)以及提供技術(shù)支持等服務(wù)。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)器設(shè)備故障導(dǎo)致維保服務(wù)無法正常進(jìn)行:解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,協(xié)調(diào)維修或更換設(shè)備。2.乙方維保服務(wù)質(zhì)量不符合約定:解決辦法:向乙方提出整改要求,嚴(yán)重情況下可終止合同。3.甲方未能按時(shí)支付維保費(fèi)用:解決辦法:提前與甲方溝通,提醒支付費(fèi)用,必要時(shí)可采取法律手段。4.雙方在爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生分歧:解決辦法:參照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行,必要時(shí)可尋求法律支持。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供服務(wù)器設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料。2.乙方對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。3.乙方為甲方
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