新護(hù)士崗前培訓(xùn)課件

新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)哈哈，今天我要上班了…有活干才有飯吃…新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

我院開(kāi)設(shè)有婦女保健科、兒童保健科、婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科等11個(gè)保健及臨床科室，開(kāi)放床位150張。現(xiàn)有在職職工202人，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員6人，中級(jí)職稱53人。單位概況新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)崗前培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范素質(zhì)、儀表規(guī)范要求各種條例：1、著裝條例

2、勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例病房工作人員守則護(hù)士站規(guī)則

新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)6新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范(一)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義的人道主義、時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。(二)尊重病人的人格與權(quán)力、對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況、都應(yīng)一視同仁。(三)文明禮貌服務(wù)，舉止端莊、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范(四)廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法、不以醫(yī)謀私。(五)為病人保守醫(yī)密、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。(六)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)合作。正確處理同行同事間的關(guān)系。(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精。不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求

一、思想品德二、技術(shù)要求三、作風(fēng)要求四、行為要求五、儀表要求六、語(yǔ)言要求

新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求

一、思想品德：熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念，時(shí)刻牢記救死扶傷的神圣職責(zé)。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)一、思想品德：1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，誠(chéng)信、務(wù)實(shí)，實(shí)事求是，出現(xiàn)差錯(cuò)事故不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)，提倡慎獨(dú)精神。2、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，個(gè)人意愿服從工作需要。嚴(yán)格要求自己，做到：自尊、自重、自愛(ài)、自強(qiáng)。3、對(duì)待病人要做到：作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言親切、態(tài)度和藹、行為規(guī)范。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

二、技術(shù)要求

勤學(xué)苦練、精益求精、尊重科學(xué)、一絲不茍，嚴(yán)格操作、嚴(yán)防差錯(cuò)。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、技術(shù)要求1、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，精通本專業(yè)技術(shù)，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何"自選動(dòng)作"。3、技術(shù)操作熟練、規(guī)范，減少病人痛苦。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、技術(shù)要求4、觀察病情細(xì)致，判斷病情準(zhǔn)確。熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用，搶救時(shí)動(dòng)作嫻熟、敏捷，為病人贏得搶救時(shí)機(jī)。5、認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，要做到：上班時(shí)精神高度集中；要忙而不亂，有條不紊；單獨(dú)值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。遇搶救病人沉著敏捷；業(yè)務(wù)不熟多請(qǐng)教不蠻干。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、技術(shù)要求在執(zhí)行臨時(shí)或口頭醫(yī)囑時(shí)做到：（1）講：要求醫(yī)生要講清楚；（2）重：護(hù)士聽(tīng)后要重述一遍；（3）查：執(zhí)行時(shí)一定與第三者查對(duì)。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

三、作風(fēng)要求：

謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)肅認(rèn)真，沉著冷靜，敏捷果斷新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)三、作風(fēng)要求

1、工作中要嚴(yán)肅、認(rèn)真，不開(kāi)玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。2、同事之間互相尊重，經(jīng)常溝通，不背后議論別人，有意見(jiàn)按組織程序反映。3、護(hù)理病人要做到：細(xì)心、耐心；不怕臟、不怕累、不怕麻煩。4、上班堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)，不做私事，不串崗聊天，不看小說(shuō)，不玩手機(jī)。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)三、作風(fēng)要求：

5、在護(hù)理工作上要做到嚴(yán)，細(xì)，勤，想：嚴(yán)：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事。細(xì)：觀察病人要細(xì)致。勤：勤巡視、勤查看。想：接班后想本班工作重點(diǎn)，做到心中有數(shù)，交班前查有無(wú)遺漏的工作。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

四、行為要求

公正無(wú)私，遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)集體，團(tuán)結(jié)同事。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)四、行為要求

1、服務(wù)主動(dòng)，熱情周到，來(lái)有迎聲，走有送聲，站立迎送。2、尊重患者權(quán)益，不暗示或索要病人財(cái)物。3、在病人面前不談工作人員之間的私事。4、同事之間意見(jiàn)有分歧時(shí)要顧全大局，求大同存小異。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

五、儀表要求

精神飽滿，情緒樂(lè)觀，舉止端莊，服裝整潔。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)五、儀表要求

1、上班時(shí)護(hù)士要精神飽滿，舉止端莊大方。2、服裝整潔，衣帽整齊，淡妝上班，佩戴胸卡，穿護(hù)士鞋，穿肉色襪子，不拖著鞋走路。3、不配戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈、腳鏈），不染指（趾）甲。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)五、儀表要求

4、帶燕帽要規(guī)范，保持帽子兩翼稍外翻。頭發(fā)不過(guò)肩，前發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)過(guò)高，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)。5、站有站姿、坐有坐相，行走穩(wěn)健輕盈，動(dòng)作輕巧敏捷。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士服飾禮儀新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求護(hù)士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護(hù)士鞋的要求新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

僅供護(hù)士上班時(shí)著裝宜佩戴工作牌應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊

(一)護(hù)士服的著裝要求新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

燕帽圓帽

(二)護(hù)士帽的佩戴要求新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士佩戴圓帽（正位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時(shí)不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)樣式簡(jiǎn)潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護(hù)士鞋的要求新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)四護(hù)士體態(tài)禮儀新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1手勢(shì)2站姿3坐姿4行姿5蹲姿

新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)手勢(shì)運(yùn)用手勢(shì)的基本要求1使用規(guī)范的手勢(shì)2手勢(shì)的使用宜少忌多基本手勢(shì)1垂放2背手3自然搭放4持物5鼓掌6夸獎(jiǎng)7指示8與人道別新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動(dòng)3、表現(xiàn)自由散漫新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)基本站姿新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)正腳位小八字步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿（側(cè)腳位丁字步）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué),而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)基本坐姿（正位）新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)坐位丁字步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)正坐位點(diǎn)式丁字步側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進(jìn)，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn)

基本體態(tài)新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士基本行姿新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過(guò)大八字步態(tài)體不正直基本體態(tài)新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾端治療盤推治療車推平車撿拾物品陪同引導(dǎo)上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門攙扶幫助通過(guò)走廊下蹲姿勢(shì)的使用新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)行走時(shí)右下右上新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士陪同引導(dǎo)患者新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)上下樓梯護(hù)士在前新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)（六）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求同事見(jiàn)面的禮儀同事共事的禮儀同事間交往的禁忌工作交往禮儀交接班時(shí)的禮儀尋求合作時(shí)與合作者意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)與輔助科室的合作新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)交接班前做到完成當(dāng)班護(hù)理工作患者護(hù)理到位治療室、病區(qū)環(huán)境整潔各項(xiàng)記錄清楚新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)護(hù)士著裝禮儀的要求護(hù)理言談禮儀應(yīng)遵守的要求護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范各科護(hù)理工作禮儀的特點(diǎn)交接班前的要求

學(xué)習(xí)禮儀的意義與方法

新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

六、語(yǔ)言要求

談吐高雅、語(yǔ)言文明傾聽(tīng)認(rèn)真、語(yǔ)音清晰語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào)適中。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)六、語(yǔ)言要求1、熱情接待新入院病人，陪送病人到床旁，介紹主管醫(yī)護(hù)人員、環(huán)境、作息時(shí)間、探視制度、陪住制度、安全制度等，滿足病人的心理需求。2、病人出院前主動(dòng)征求意見(jiàn)，做好出院指導(dǎo)，告知復(fù)診日期，提供咨詢電話。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)六、語(yǔ)言要求3、核對(duì)病人姓名應(yīng)根據(jù)病人年齡、性別、職業(yè)選擇合適的稱呼，不直呼名、不叫床號(hào)。4、使用電話禮儀。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)各種條例一、護(hù)理人員著裝條例1、服裝合體、整潔、干凈。2、戴帽時(shí)，帽的后片、大片在內(nèi)，兩側(cè)片在外，長(zhǎng)發(fā)不可過(guò)肩，需用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，劉海不可吹得過(guò)高。3、護(hù)士服下擺在膝上，長(zhǎng)袖、裙擺不可露在工作服外，夏季不宜穿長(zhǎng)褲，備襯裙，腰帶適中，不宜過(guò)緊或過(guò)松。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)一、護(hù)理人員著裝條例

4、穿膚色長(zhǎng)襪、白色護(hù)士鞋，不得穿彩褲、響底鞋。5、工作時(shí)間不能戴戒指、耳環(huán)、發(fā)結(jié)和化妝。6、衣服如有破損，應(yīng)及時(shí)送洗衣房縫補(bǔ)。7、鈕扣齊全，如有脫落應(yīng)及時(shí)縫上，不得粘貼。8、護(hù)士帽均有本人清洗，保持平整。9、以上規(guī)定，全體護(hù)士遵照?qǐng)?zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)督促檢查并與質(zhì)控掛鉤。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律

管理?xiàng)l例1、護(hù)理人員上崗后，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)遵照衛(wèi)生部及醫(yī)院職工上班時(shí)間規(guī)定，安排相應(yīng)班次。2、凡屬全院性的學(xué)術(shù)活動(dòng)或會(huì)議，科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)組織人員積極參加。對(duì)應(yīng)參加而不參加者，按曠工處理，并上報(bào)人事科。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律

管理?xiàng)l例3、按人事科有關(guān)休假條例，凡符合條件規(guī)定的護(hù)理人員均可享受休假。休假由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排。4、如遇特殊情況(家有急事、本人身體不適等)應(yīng)提前一天提出，護(hù)士長(zhǎng)在不影響工作前提下，可酌情安排休假。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律

管理?xiàng)l例5、凡輪值中午、夜班時(shí)，不得隨意病休或休班頂替。如因病需請(qǐng)病假者，要求在上午送病假條交護(hù)士長(zhǎng)手中，由護(hù)士長(zhǎng)安排夜班。下午送病假條者，夜班自行解決(特殊意外、急診手術(shù)、危重?fù)尵壤?。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。節(jié)假日、病假，不得用休班頂替。6、各班一律不累計(jì)時(shí)數(shù)補(bǔ)休，喂奶時(shí)間和產(chǎn)假不得累計(jì)存休。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)二、護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律

管理?xiàng)l例7、無(wú)特殊情況不得預(yù)支休假。8、上班時(shí)間不允許看雜志、做私活及扎堆聊天。9、每班下班前必須認(rèn)真進(jìn)行口頭和床邊交接班后，方可離開(kāi)。手術(shù)室洗手護(hù)士必須對(duì)手術(shù)病人的全過(guò)程負(fù)責(zé)，手術(shù)中途不得換人。10、外出參加會(huì)診和外出協(xié)助醫(yī)療、科研等院外活動(dòng)者，需提前報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)，同意后，在護(hù)理部備案。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

病房工作人員守則

一、對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人的思想和要求，鼓勵(lì)病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。二、對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹，語(yǔ)言要溫和，避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求，要耐心勸解，既要體貼關(guān)懷，又要掌握治療原則。三、有關(guān)病情惡化、預(yù)后不良等情況，不要告訴病員，必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)病房工作人員守則

四、不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，以免造成不良影響。五、在檢查、治療和處理中要耐心細(xì)致，選用合適的器械減少病員痛苦。進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí)，如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等，應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理。六、有條件時(shí)，對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員死亡和病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其它病員。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)病房工作人員守則七、對(duì)手術(shù)的病員，術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況，使其安心休養(yǎng)。八、合理安排工作時(shí)間，避免紊亂噪雜，早晨6時(shí)前、晚上9時(shí)后及午餐時(shí)間，尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)病房工作人員守則九、保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時(shí)處理。廁所隨時(shí)清理，保持清潔衛(wèi)生。

十、按照病員患病的輕重類型，分別規(guī)定生活制度，建立動(dòng)靜相結(jié)合、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動(dòng)。十一、重視病員的思想工作，對(duì)其治療、生活、飲食、護(hù)理等各方面的問(wèn)題，應(yīng)盡可能設(shè)法解決。新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)

護(hù)士站規(guī)則

一、護(hù)士站是護(hù)士辦公的地方，其它人員不得在此逗留，以免影響工作。二、護(hù)士站應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、安靜，嚴(yán)禁高聲談笑，不準(zhǔn)做私人事情。三、護(hù)士站一切用物，必須放于一定位置，用后物歸原