醫(yī)院調(diào)查與處罰制度

醫(yī)院調(diào)查與懲罰制度第一章總則第一條目的和原則為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理、加強(qiáng)工作紀(jì)律，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平，保障醫(yī)院的正常秩序和良好形象，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院全部員工及相關(guān)工作人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、行政人員等。第三條調(diào)查與懲罰原則公正公平：調(diào)查和懲罰工作要公正公平，嚴(yán)禁以任何形式進(jìn)行私人報(bào)仇或鄙視。事實(shí)為依據(jù)：調(diào)查和懲罰的決策應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，依法依規(guī)，不得隨便更改。教育與懲罰相結(jié)合：懲罰應(yīng)與教育相結(jié)合，對(duì)于違反規(guī)章制度的人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行教育和警示，促使其改正錯(cuò)誤，不絕提高職業(yè)素養(yǎng)。第二章調(diào)查程序第四條接收舉報(bào)和投訴醫(yī)院接收舉報(bào)和投訴的渠道包含書(shū)面信函、電話、電子郵件等。醫(yī)院負(fù)責(zé)人指派專人負(fù)責(zé)接收舉報(bào)和投訴，并設(shè)立舉報(bào)和投訴登記簿，認(rèn)真記錄下接收者、時(shí)間、內(nèi)容等相關(guān)信息。對(duì)于舉報(bào)和投訴，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步調(diào)審核實(shí)，并及時(shí)采取必需的保密措施。第五條調(diào)查組織和職責(zé)醫(yī)院應(yīng)建立調(diào)查組織，由具備法律和醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的人員構(gòu)成。調(diào)查組的重要職責(zé)包含調(diào)查舉報(bào)和投訴事項(xiàng)，收集證據(jù)料子，進(jìn)行調(diào)查分析，提出調(diào)查結(jié)論和處理建議。第六條調(diào)查程序調(diào)查組應(yīng)當(dāng)依據(jù)舉報(bào)和投訴的事實(shí)和性質(zhì)，訂立調(diào)查方案，并明確調(diào)查的時(shí)間、地方和對(duì)象。調(diào)查組應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，包含采訪、詢問(wèn)、取證等，以取得需要的證據(jù)。被調(diào)查人有權(quán)要求供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子，并有權(quán)辯解和申請(qǐng)調(diào)查。調(diào)查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)向醫(yī)院負(fù)責(zé)人匯報(bào)調(diào)查進(jìn)展，并保證調(diào)查的獨(dú)立性。第七條調(diào)查結(jié)論和處理調(diào)查組應(yīng)當(dāng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出調(diào)查結(jié)論和處理建議。對(duì)于違反規(guī)章制度的人員，醫(yī)院可依據(jù)調(diào)查結(jié)論和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，包含口頭警告、書(shū)面警告、責(zé)令停職、調(diào)離職位、解聘等。對(duì)于嚴(yán)重違法違規(guī)行為，醫(yī)院可報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門依法追究相關(guān)責(zé)任，并保存進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)力。第三章懲罰程序第八條懲罰決議的途徑醫(yī)院懲罰決議的途徑包含以下幾種：口頭警告：對(duì)于一般性違規(guī)行為，醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門可以進(jìn)行口頭警告。書(shū)面警告：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門可以予以書(shū)面警告。確認(rèn)處理：對(duì)于涉及違法犯罪行為的人員，醫(yī)院應(yīng)將其移交給有關(guān)部門，等待有關(guān)部門的進(jìn)一步處理。責(zé)令停職：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門可以予以責(zé)令停職，限期整改的懲罰。調(diào)離職位：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為的人員，醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門可以責(zé)令其調(diào)離原職位，并重新布置工作。解聘：對(duì)于特別嚴(yán)重的違規(guī)行為，醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門可以解除其勞動(dòng)合同。第九條懲罰程序?qū)τ谶`規(guī)行為的處理，應(yīng)當(dāng)依照程序進(jìn)行，包含事實(shí)調(diào)查、聽(tīng)證、敘述申辯、審理決議等環(huán)節(jié)。醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行審理，并及時(shí)作出懲罰決議。懲罰決議應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知被懲罰人，同時(shí)說(shuō)明懲罰的理由、依據(jù)和期限等。第十條引導(dǎo)教育和整改醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門對(duì)于懲罰決議的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)教育，幫忙被懲罰人認(rèn)得錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。被懲罰人對(duì)于懲罰決議有異議的，可以提出書(shū)面申訴，申訴要在規(guī)定期限內(nèi)提交。第十一條懲罰記錄和效果評(píng)估醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立懲罰記錄檔案，認(rèn)真記錄下懲罰的人員、事實(shí)、依據(jù)、懲罰決議和執(zhí)行情況等。醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)懲罰的效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不良現(xiàn)象和問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以改進(jìn)。第四章保密與保護(hù)第十二條保密原則醫(yī)院在進(jìn)行調(diào)查和懲罰工作中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)相關(guān)人員的合法權(quán)益。調(diào)查和懲罰工作涉及的證據(jù)料子、調(diào)查過(guò)程和決議結(jié)果等，不得隨便泄露給不相關(guān)人員。第十三條保護(hù)措施對(duì)于供應(yīng)舉報(bào)和投訴的人員應(yīng)予以保護(hù)，并保密其身份。被調(diào)查人享有辯解和申訴的權(quán)利，調(diào)查組應(yīng)當(dāng)保證其權(quán)利不受侵害。第十四條泄露和違規(guī)處理對(duì)于違反保密原則的行為，醫(yī)院將嚴(yán)厲處理，包含警告、記過(guò)、調(diào)離崗位等。醫(yī)院將建立健全保密追責(zé)機(jī)制，對(duì)于有意泄露涉及調(diào)查和懲罰工作的信息的人員，將追究其法律責(zé)任。第五章附則第十五條對(duì)調(diào)查與懲罰制度的解釋本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門全部，并可依據(jù)需要進(jìn)行修訂。第