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機房日常運維外包合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需要對機房進行日常運維管理,而乙方具備相應的專業(yè)技術和經(jīng)驗,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方機房日常運維外包事項達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責甲方機房的日常運維管理,包括但不限于服務器運維、網(wǎng)絡設備運維、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。1.2乙方應根據(jù)甲方需求提供7x24小時在線技術支持,確保甲方機房穩(wěn)定運行。1.3乙方定期對機房設備進行巡檢、保養(yǎng),并根據(jù)實際情況提出優(yōu)化建議。1.4乙方應按照甲方的要求,對機房相關人員進行培訓和指導。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,應提前一個月書面續(xù)約。三、服務費用3.1乙方按照甲方提供的機房設備清單和運維需求,提交詳細的運維費用報價。3.2甲方收到報價后,應在七個工作日內予以確認或提出修改意見。3.3雙方確認運維費用后,乙方應在合同生效之日起七個工作日內提供服務。四、保密條款4.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方機房相關資料和商業(yè)秘密予以保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為服務費用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.機房設備清單2.運維服務費用報價單3.培訓和指導需求表4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務,包括服務器運維、網(wǎng)絡設備運維、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.乙方未按照約定提供7x24小時在線技術支持,導致甲方機房無法正常運行。3.乙方未按照約定對機房設備進行巡檢、保養(yǎng),造成設備故障或性能下降。4.乙方未按照約定對機房相關人員進行培訓和指導。5.乙方未按照約定對甲方提供的機房相關資料和商業(yè)秘密進行保密。三、法律名詞及解釋:1.甲方(委托方):指合同中承擔委托角色的一方,負責提出機房日常運維需求。2.乙方(受托方):指合同中承擔受托角色的一方,負責提供機房日常運維服務。3.運維服務:指對機房設備進行日常管理、維護、保養(yǎng)、故障排查等工作。4.保密協(xié)議:指雙方約定對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機房相關資料進行保密的協(xié)議。5.違約金:指一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失時,應支付給對方的一定金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方無法按照約定提供服務。解決辦法:甲方有權要求乙方支付違約金,并可與乙方協(xié)商解決或向法院提起訴訟。2.問題:乙方未按照約定提供7x24小時在線技術支持。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方及時提供在線技術支持。3.問題:乙方未按照約定對機房設備進行巡檢、保養(yǎng)。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方定期對機房設備進行巡檢、保養(yǎng)。4.問題:乙方未按照約定對機房相關人員進行培訓和指導。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方按照約定對機房相關人員進行培訓和指導。5.問題:乙方未按照約定對甲方提供的機房相關資料和商業(yè)秘密進行保密。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方履行保密義務,必要時可向法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為一家企業(yè),需要對機房進行日常運維管理,但缺乏相應的專業(yè)技術和經(jīng)驗。2.乙方具備機房日常運維的專業(yè)技術和經(jīng)驗,愿意為甲方提供相關服務。3.甲方希望乙方能夠根據(jù)需求提供7x24小時在線技術支持,確保機房穩(wěn)定運行。4.甲
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