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文檔簡介
品質保證為未來努力合同編號:__________品質保證為未來努力合同各方信息:甲方:(全稱)地址:聯系電話:乙方:(全稱)地址:聯系電話:鑒于甲方為乙方提供產品及服務,為了保證產品的品質,確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本品質保證合同,以便共同遵守。第一條產品范圍1.2甲方應在合同附件中詳細列明產品名稱、型號、規(guī)格、數量等。第二條品質保證(1)國家及行業(yè)相關標準;(2)乙方提出的技術要求及樣品;(3)國際公認的標準。2.2甲方應對所供產品的質量承擔責任,自產品交付乙方之日起,若產品存在品質問題,乙方有權要求甲方負責修復、更換或退還貨款。2.3甲方應保證產品在正常使用條件下,具備一定的使用壽命和可靠性。第三條檢驗和驗收3.1乙方對所供產品進行檢驗和驗收,應在產品交付后五個工作日內完成。3.2乙方對產品提出異議時,應在異議之日起十個工作日內向甲方提出,并提供書面材料。3.3甲方應在接到乙方異議后十個工作日內,對異議產品進行核實,并根據實際情況采取措施予以處理。第四條售后服務4.1甲方應對所供產品提供必要的售后服務,包括產品安裝、調試、培訓、維修等。4.2甲方應在接到乙方售后服務請求后,盡快安排專業(yè)人員予以解決。4.3甲方應對售后服務人員進行定期培訓,保證其服務質量和水平。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反合同條款,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2甲方違反品質保證導致乙方損失的,應承擔賠償責任。6.3乙方無正當理由延遲支付貨款或拒絕接收產品的,應支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。7.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品清單:包括產品名稱、型號、規(guī)格、數量等詳細信息。2.技術要求:乙方提出的產品技術要求和標準。3.樣品:乙方提供的產品樣品。4.使用說明書:產品的使用方法、操作指南等。5.維修手冊:產品的維修方法和保養(yǎng)知識。6.培訓資料:產品相關的培訓資料和教程。7.相關法律法規(guī):國家及行業(yè)相關的法律法規(guī)。二、違約行為及認定:1.甲方未能按照合同約定提供符合標準的產品,視為違約。2.甲方未能按照合同約定提供售后服務,視為違約。3.甲方未能按照合同約定保密乙方的商業(yè)秘密,視為違約。4.乙方未能按照合同約定支付貨款,視為違約。5.乙方未能按照合同約定接收產品,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:甲方對所供產品的品質承擔責任,確保產品符合約定的標準。2.售后服務:甲方對所供產品提供的安裝、調試、維修等后續(xù)服務。3.違約金:違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經甲方采取保密措施的信息。5.法律法規(guī):國家及行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)章等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品品質問題:若發(fā)現產品存在品質問題,乙方應及時向甲方提出異議,并附上書面材料。甲方應盡快核實并采取措施予以處理。2.售后服務請求:乙方在需要售后服務時,應及時向甲方提出請求,并提供相關信息。甲方應盡快安排專業(yè)人員進行解決。3.保密協議違反:若發(fā)現對方違反保密協議,可先進行友好協商,若協商不成,可依法采取措施維護自身權益。4.支付貨款延遲:若乙方延遲支付貨款,甲方可以催告乙方支付,并有權依法追究違約責任。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品及服務。2.乙
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