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文檔簡介
外包酒店客房服務(wù)合同合同編號(hào):__________外包酒店客房服務(wù)合同(甲方):__________(乙方):__________鑒于甲方為滿足業(yè)務(wù)需求,需將酒店客房服務(wù)外包給乙方,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、信任的原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)甲方酒店客房的日常清潔、床上用品更換、毛巾更換、衛(wèi)生間的清潔等工作。1.2乙方按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確??头啃l(wèi)生、整潔,滿足甲方和客人的需求。1.3乙方負(fù)責(zé)客房內(nèi)設(shè)施的檢查和維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,期限為____年。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方提供的客房數(shù)量和服務(wù)要求,每月支付服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整。3.2乙方在每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3如有特殊情況,需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,雙方協(xié)商解決。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,提供高品質(zhì)的服務(wù),確保客房衛(wèi)生、整潔。4.2乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)客房設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.3乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)處理甲方和客人提出的問題。五、保密條款5.1乙方在合同期限內(nèi)和解除合同后,不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2乙方不得利用甲方提供的信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日一、附件列表:1.外包酒店客房服務(wù)合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方酒店客房清單5.乙方服務(wù)人員名單6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于客房清潔不達(dá)標(biāo)、床上用品更換不及時(shí)等。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。4.乙方利用甲方提供的信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供客房清單等必要信息。三、法律名詞及解釋:1.外包:指甲方將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理。2.客房服務(wù):包括客房清潔、床上用品更換、毛巾更換、衛(wèi)生間清潔等工作。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果。4.保密信息:指與甲方業(yè)務(wù)、客戶信息、技術(shù)秘密等相關(guān)的信息。5.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),按照約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):及時(shí)與乙方溝通,提出整改要求,必要時(shí)解除合同。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)與乙方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,必要時(shí)解除合同。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息:立即與乙方溝通,要求其停止泄露,并賠償損失,必要時(shí)解除合同。4.乙方利用甲方信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng):立即與乙方溝通,要求其停止該行為,并賠償損失,必要時(shí)解除合同。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)與甲方溝通,要求其支付服務(wù)費(fèi)用,必要時(shí)依法追討。6.甲方未按約定提供客房清單等必要信息:及時(shí)與甲方溝通,要求其提供相關(guān)信息,必要時(shí)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為酒店業(yè)主,需要將客房服務(wù)外包給專業(yè)乙方。2.甲方為酒店管理公司,需要將旗下酒店客房服務(wù)外包給乙方
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