保修服務合同模板

保修服務合同模板合同編號：__________保修服務合同地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于：2.雙方為了明確保修服務的范圍、期限、費用等事項，經友好協商，達成一致，簽訂本合同。第一條保修服務范圍1.1乙方根據產品的性質和特點，為甲方提供如下保修服務：（1）產品硬件保修服務；（2）產品軟件保修服務；（3）產品配件保修服務；（4）產品安裝和調試服務；（5）產品培訓服務；（6）產品技術支持服務。1.2保修服務的內容和要求，按照產品說明書和乙方制定的保修政策執(zhí)行。第二條保修期限2.1產品的保修期限自產品交付甲方之日起計算，具體保修期限按照產品說明書和乙方制定的保修政策規(guī)定執(zhí)行。2.2在保修期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，乙方應及時提供保修服務。第三條保修費用3.1在保修期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，乙方負責免費提供保修服務。3.2保修服務所需的零配件、耗材等費用，按照乙方的價格政策執(zhí)行。3.3甲方要求超出保修范圍的服務，乙方應按照雙方約定的費用提供服務。第四條保修流程4.1甲方發(fā)現產品存在問題，應及時與乙方聯系，并提供產品的購買憑證和保修卡。4.2乙方接到甲方的保修請求后，應在24小時內回復甲方，并按照約定時間、地點安排維修或更換。4.3乙方在提供保修服務后，應向甲方出具維修或更換的記錄。第五條違約責任5.1乙方未按照本合同約定提供保修服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照本合同約定支付保修費用，乙方有權拒絕提供保修服務。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.產品說明書2.保修政策3.購買憑證4.保修卡5.維修或更換記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照本合同約定提供保修服務，屬于違約行為。2.甲方未按照本合同約定支付保修費用，屬于違約行為。3.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產品的用戶。2.乙方：指產品的制造商或供應商。3.保修服務：指乙方為甲方提供的產品維修、更換、技術支持等服務。4.保修期限：指產品交付甲方之日起計算的保修服務有效期限。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方發(fā)現產品存在問題，但乙方未能在約定時間內提供保修服務。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償因延遲保修產生的損失。2.問題：甲方未按照約定支付保修費用。解決辦法：乙方可以拒絕提供保修服務，并要求甲方支付相應的費用。3.問題：雙方在保修服務過程中產生爭議。解決辦法：通過友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方產品后，需要乙方提供保修服務。2.甲方在保修期限內發(fā)現產品存在問題，向乙方提出保修請求。3.乙方按照本合同約定提供保修