2023年綜合文化站建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

2023年綜合文化站建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

第一章總則

第一條為完善我市現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，保障廣大人民

群眾的基本文化權(quán)益，推動(dòng)綜合文化站標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提

升綜合文化站的服務(wù)效能，根據(jù)《中華人民共和國公共文化服務(wù)

保障法》、《國家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》、《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合

文化站評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》及市有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于由政府主導(dǎo)建設(shè)的、用于提供公共文

化服務(wù)的綜合文化站。

第三條本規(guī)范就綜合文化站的設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制、內(nèi)部

管理、服務(wù)供給、服務(wù)保障等進(jìn)行了規(guī)范。

第二章設(shè)施建設(shè)

第四條綜合文化站的建設(shè)可采取新建、改擴(kuò)建、置換調(diào)整

和集中利用等多種途徑，落實(shí)場(chǎng)地設(shè)施。

第五條每個(gè)鎮(zhèn)、街道辦事處都應(yīng)單獨(dú)設(shè)置綜合文化站，站

舍建筑面積不低于1000平方米，辦公用房面積不超過站舍建筑面

積的10%o

第六條綜合文化站應(yīng)設(shè)置不低于1000平方米的室外文體

廣場(chǎng)。文體廣場(chǎng)配備宣傳欄（或電子閱報(bào)屏）、公益廣告牌、體育

健身設(shè)施和夜間照明設(shè)備、音響設(shè)備等，有條件的可搭建戲臺(tái)舞

臺(tái)。

第七條綜合文化站應(yīng)設(shè)置黨員教育、科學(xué)普及、體育健身、

多功能廳、輔導(dǎo)培訓(xùn)、圖書閱覽室、電子閱覽室、書畫、游藝活

動(dòng)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展廳、文化走廊、宣傳櫥窗、電子屏幕等活

動(dòng)空間和設(shè)施。

第八條綜合文化站應(yīng)實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，配備數(shù)字文化設(shè)

施，具備數(shù)字文化服務(wù)能力，基層群眾可以通過固定上網(wǎng)終端、

網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)等多種方式使用文化共享工程數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品。

第九條文化活動(dòng)室應(yīng)配備開展文化活動(dòng)所必需的燈光、音

響、樂器、服裝、道具、棋牌類及桌椅等設(shè)施設(shè)備，具備開展文

藝排演、展覽、培訓(xùn)等功能。

第十條文化站必須根據(jù)有關(guān)要求設(shè)立文化館、圖書館分館,

定期開展各類公益活動(dòng)，圖書館分館藏書量不低于1萬冊(cè)，報(bào)紙

期刊不少于100種，并定期更新。

第十一條多功能廳應(yīng)配備多媒體、音響、話筒、投影儀、

桌椅等設(shè)備，具備開展文化講座與培訓(xùn)等功能。

第十二條綜合文化站配備的燈光、音響、舞臺(tái)、服裝等演

出設(shè)備總值不低于8萬元，閱覽、培訓(xùn)、展覽等器材設(shè)備總值不

低于8萬元。

第三章運(yùn)行機(jī)制

第十三條綜合文化站建設(shè)由市政府統(tǒng)籌規(guī)劃，市文化行政

主管部門具體指導(dǎo)，鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)日常管理。

第十四條鼓勵(lì)有條件的鎮(zhèn)、街道辦事處委托具有專業(yè)化管

理資質(zhì)的非營利機(jī)構(gòu)運(yùn)行綜合文化站，提升服務(wù)效能。

第十五條綜合文化站的建設(shè)與運(yùn)行應(yīng)納入市政府對(duì)鎮(zhèn)政府、

街道辦事處的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

第十六條綜合文化站應(yīng)對(duì)本鎮(zhèn)（街道）的文藝骨干、文化

志愿者、非遺傳承人、群眾文體團(tuán)隊(duì)以及日常工作與活動(dòng)等登記

造冊(cè)，建立規(guī)范的信息檔案。

第十七條綜合文化站應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣臀幕姓鞴懿块T

要求對(duì)文化活動(dòng)、服務(wù)人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。

第四章內(nèi)部管理

第十八條綜合文化站室內(nèi)外環(huán)境布置應(yīng)滿足群眾實(shí)際需求。

在功能布局上，應(yīng)動(dòng)靜相宜，合理安排，減少互擾。

第十九條綜合文化站內(nèi)各功能空間應(yīng)設(shè)置顯著標(biāo)識(shí)，包括

各功能場(chǎng)所布局圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、辦公活動(dòng)室名稱標(biāo)牌等，專用設(shè)

施應(yīng)在醒目位置標(biāo)明使用方法和注意事項(xiàng)，無障礙設(shè)施應(yīng)設(shè)置專

用標(biāo)識(shí)。在服務(wù)中心周邊應(yīng)有引導(dǎo)性指示標(biāo)識(shí)。

第二十條綜合文化站應(yīng)在室內(nèi)醒目位置向群眾公示服務(wù)范

圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)承諾、咨詢電話、監(jiān)督電話以及

群眾應(yīng)遵守的公共秩序等信息，并放置群眾意見反饋手冊(cè)。

第二十一條各廳室要將相關(guān)制度上墻，并根據(jù)實(shí)際工作變

化，及時(shí)更新。就近懸掛張貼設(shè)備器材的使用方法說明和指導(dǎo)使

用的聯(lián)系電話。

第二十二條綜合文化站應(yīng)符合公共文化服務(wù)的公益性要求,

不得改變其用途。

第二十三條綜合文化站文化管理員應(yīng)儀容儀表端莊大方、

著裝工整，服務(wù)耐心熱情、態(tài)度和藹、禮貌待人。

第五章服務(wù)供給及要求

第二十四條綜合文化站向群眾免費(fèi)開放，國家法定節(jié)假日

和學(xué)校寒暑假期間，可以適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間。每周累計(jì)開放時(shí)間

不少于49小時(shí)，錯(cuò)時(shí)開放時(shí)間不低于開放時(shí)間的三分之一。開

放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等應(yīng)當(dāng)向公眾公示。如需暫時(shí)停止開放，應(yīng)提

前向群眾告知。

第二十五條綜合文化站為群眾提供的基本公共文化服務(wù)包

括：文藝演出、讀書看報(bào)、圖書借閱、電影放映、文體活動(dòng)、體

育健身、科學(xué)普及、健康教育、法制宣傳、黨員教育等。

第二十六條綜合文化站每年組織包括文藝演出、讀書活動(dòng)、

廣場(chǎng)活動(dòng)以及體育健身等群眾文體活動(dòng)不少于12次，每月至少

1次。年度組織綜合性大型文化活動(dòng)不低于4次。

第二十七條綜合文化站應(yīng)配合做好送戲下鄉(xiāng)、農(nóng)村數(shù)字電

影放映等文化惠民工程的實(shí)施工作和各類文化活動(dòng)的組織開展

工作。

第二十八條綜合文化站舉辦文化活動(dòng)應(yīng)注重地方特色，開

展特色文化品牌創(chuàng)建活動(dòng)，綜合文化站應(yīng)有3-4個(gè)常年堅(jiān)持開展、

群眾喜聞樂見、在一定區(qū)域內(nèi)影響力較大的品牌文化活動(dòng)。站辦

文體社團(tuán)（不含民間藝術(shù)團(tuán)隊(duì)）不少于6個(gè)。

第二十九條綜合文化站年度指導(dǎo)、輔導(dǎo)本鎮(zhèn)（街道）轄區(qū)

內(nèi)的村綜合性文化服務(wù)中心比例不低于90%；舉辦各類講座和培

訓(xùn)班不低于5期（次）；為轄區(qū)內(nèi)文化骨干舉辦文體培訓(xùn)班不低

于7期。

第三十條綜合文化站年均組織創(chuàng)作、演出的作品、節(jié)目不

少于6件；培訓(xùn)輔導(dǎo)的作者、演員創(chuàng)作、演出的作品（節(jié)目）獲

縣以上獎(jiǎng)勵(lì)不少于4件/次；培養(yǎng)輔導(dǎo)的作者創(chuàng)作的作品在縣級(jí)

以上刊物發(fā)表或展覽不少于8件。

第三H"?一條圖書館分館圖書證申辦率不低于10%（每年辦

證數(shù)除以當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝诳倲?shù)）；年度接待讀者不少于5000人次；

外借圖書不少于5000冊(cè)次；年度開展“全民閱讀”活動(dòng)不低于

4次。

第三十二條文化共享工程服務(wù)點(diǎn)（電子閱覽室）周開放時(shí)

間不少于49小時(shí)；每年利用文化共享工程資源開展文化活動(dòng)次

數(shù)不低于6次；數(shù)字化服務(wù)年受益人次不低于3萬人；計(jì)算機(jī)終

端不低于12臺(tái)。

第三十三條綜合文化站應(yīng)建立完整的民間藝術(shù)、非物質(zhì)文

化遺產(chǎn)檔案；年度搜集、整理民族民間文化遺產(chǎn)不低于5項(xiàng)；站

辦民間藝術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)不少于6支；年度舉辦非遺、民間藝術(shù)活動(dòng)不

少于4次。

第三十四條綜合文化站年度在市級(jí)以上媒體（含微信公眾

號(hào)等新媒體）發(fā)布宣傳報(bào)道不少于4期。

第三十五條綜合文化站應(yīng)設(shè)有文物保護(hù)專（兼）職管理人

員，并對(duì)轄區(qū)文物保護(hù)單位建立檔案、文物保護(hù)表示及說明；文

物保護(hù)制度應(yīng)上墻。

第三十六條綜合文化站應(yīng)設(shè)有文化市場(chǎng)監(jiān)督管理專（兼）

職管理人員，有健全的文化市場(chǎng)管理制度，并做好日常監(jiān)管。

第六章服務(wù)保障

第三十七條鎮(zhèn)、街道辦事處要將綜合文化站建設(shè)所需資金

納入財(cái)政預(yù)算，確保綜合文化站公共文化服務(wù)體系建設(shè)資金落實(shí)

到位，綜合文化站年度活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不低于10萬元。

第三十八條綜合文化站應(yīng)設(shè)置不少于3人的專兼職文化管

理員（含文物保護(hù)專兼職管理人員和文化市場(chǎng)監(jiān)管專兼職管理人

員），文化管理員需中專、高中以上學(xué)歷，且擁有初級(jí)以上專業(yè)

職稱?？赏ㄟ^購買公益崗或勞務(wù)派遣等方式充實(shí)文化管理員隊(duì)伍。

文化管理員每年應(yīng)參加上級(jí)文化部門組織的集中培訓(xùn)I,培訓(xùn)時(shí)間

不得少于5天。

第三十九條綜合文化站應(yīng)對(duì)接志愿者服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)文化

志愿服務(wù)向舉辦公益性文藝講座、村（社區(qū)）文藝輔導(dǎo)、全民閱

讀和全民體育健身推廣等領(lǐng)域全面延伸，開展形式多樣的文化志

愿服務(wù)，年度組織開展公益類活動(dòng)不少于8