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文檔簡介

超市購物協(xié)議合同編號:__________甲方地址:乙方地址:鑒于甲方為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的需要,乙方作為消費(fèi)者,自愿與甲方簽訂本購物協(xié)議。雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條商品或服務(wù)1.1甲方提供的商品或服務(wù)范圍包括但不限于食品、日用品、家電、服裝等日常生活用品。1.2甲方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量,符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并對所售商品提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第二條價(jià)格和支付2.1乙方購買商品或接受服務(wù)時(shí),應(yīng)按照甲方的標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。2.2乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式。如乙方選擇信用卡支付,需遵守信用卡的相關(guān)規(guī)定。第三條商品或服務(wù)的交付3.1甲方應(yīng)在交易成功后及時(shí)為乙方提供商品或服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)領(lǐng)取已購買的商品或接受已預(yù)約的服務(wù)。第四條退換貨政策4.1乙方在購買商品后,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,可在購買后的七日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。4.2乙方在購買商品后,如因個(gè)人原因需要退換貨,應(yīng)在購買后的七日內(nèi)向甲方提出申請,并按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。4.3甲方在收到乙方的退換貨申請后,應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),并根據(jù)實(shí)際情況為乙方辦理退換貨手續(xù)。第五條隱私保護(hù)5.1甲方尊重乙方的隱私權(quán),對乙方的個(gè)人信息予以保密。5.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息出售或泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。6.2如乙方未按照本協(xié)議約定支付價(jià)款,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品目錄2.價(jià)格表3.乙方個(gè)人信息表4.退換貨申請表5.付款憑證6.售后服務(wù)憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù),屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間提供商品或服務(wù),屬于違約行為。3.甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,屬于違約行為。4.乙方未按照本協(xié)議約定支付價(jià)款,屬于違約行為。5.乙方未按照約定時(shí)間領(lǐng)取已購買的商品或接受已預(yù)約的服務(wù),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供商品或服務(wù)的超市。2.乙方:指購買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)者。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.售后服務(wù):指商品銷售后,提供的一系列服務(wù),如維修、更換等。5.退換貨:指消費(fèi)者在購買商品后,因商品存在質(zhì)量問題或個(gè)人原因,要求將商品退回或更換為其他商品的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求:乙方有權(quán)要求退換貨,甲方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。2.甲方未按照約定時(shí)間提供商品或服務(wù):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。3.乙方未按照約定時(shí)間領(lǐng)取商品或服務(wù):乙方應(yīng)盡快領(lǐng)取,以免影響自己的權(quán)益。4.付款憑證丟失:乙方應(yīng)與甲方溝通,查找相關(guān)記錄,以便于核實(shí)交易信息。五、所有應(yīng)用場景:1.超市銷售日用品、食品、家電等商品。2.超市提供售后服務(wù),如維修、更換等。3.消費(fèi)者使用現(xiàn)金

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