全員考試（站經(jīng)理）附有答案

全員考試（站經(jīng)理）[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________油站名稱：________________________手機號碼:________________________易捷創(chuàng)立于（）年，是中國石化非油品業(yè)務(wù)的運營主體。[單選題]*20072008(正確答案)20092010中石化易捷銷售有限公司于（）揭牌成立。[單選題]*413344139541699(正確答案)41760卸油口箱油氣回收標牌顏色為（）。[單選題]*A、石化紅B、油品黃C、石化黑D、中灰色(正確答案)加能站廁所環(huán)境衛(wèi)生掃碼評價，需在站點（）米內(nèi)完成。[單選題]*100300500(正確答案)800下面哪項內(nèi)容不符合設(shè)備運轉(zhuǎn)高效要求（）。[單選題]*A、加油機流速滿足要求B、銷量大站由于客戶數(shù)量較多，為避免數(shù)質(zhì)量投訴，應(yīng)避免開展邊卸邊加。(正確答案)C、快速實現(xiàn)設(shè)備修理，減少非故障停用D、城區(qū)站加長加油機油管，便于反向停車用戶加油加能站儀表規(guī)范要求女員工在崗時可以（）。[單選題]*A、濃妝艷抹B、佩帶夸張飾物C、化淡妝(正確答案)D、長發(fā)披肩員工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。[單選題]*A、右胸前B、左胸前(正確答案)C、肩膀D、任意位置中國石化品牌英文標示是（）。[單選題]*A、S0INOPEB、SINOPCEC、SOINPOED、SINOPEC(正確答案)加能站員工在與顧客溝通時，應(yīng)從顧客的關(guān)注重點進行推介，站在（）的角度考慮問題。[單選題]*A、公司B、加能站C、顧客(正確答案)D、員工加油服務(wù)六步法第3個步驟是（）。[單選題]*A、問候確認B、增值服務(wù)C、加注油品(正確答案)D、引車入位“司機之家”旗艦站還需要提供（）項核心服務(wù)。[單選題]*357(正確答案)9下列調(diào)價行為最容易引起客戶投訴糾紛的是（）。[單選題]*A、降價時，在規(guī)定價格調(diào)整時點后仍為原價格(正確答案)B、降價時，在規(guī)定價格調(diào)整時點后為新價格C、漲價時，在規(guī)定價格調(diào)整時點后仍為原價格D、漲價時，在規(guī)定價格調(diào)整時點后為新價格加能站交接班中斷加油時間不超過（）min。[單選題]*23(正確答案)45交班人員應(yīng)提前（）分鐘，了解本班任務(wù)完成、設(shè)備運行、衛(wèi)生清潔、上級布置工作及注意事項等，準備好交班事宜。[單選題]*15202530(正確答案)以下哪個行為沒有違反《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令》？[單選題]*A、私自購進、置換、偷盜油品B、坐支、挪用、侵占營業(yè)款C、套現(xiàn)、套積分、套優(yōu)惠、套消費券D、拒絕向絕緣容器銷售汽油(正確答案)客戶車輛在進站口發(fā)生故障時，首先應(yīng)如何解決擁堵情況（）。[單選題]*A、上前推行客戶車輛B、確保個人安全、兼顧現(xiàn)場秩序情況下，劃定安全區(qū)域，樹立警示牌、指引后續(xù)等待車輛安全進站(正確答案)C、避免糾紛，由客戶自行解決故障問題D、以上都不對售卡網(wǎng)點受理記名卡用戶清戶申請（）個工作日后，辦理正式退款手續(xù)，退款金額以聯(lián)名卡賬戶余額為準。[單選題]*715(正確答案)2030“愛跑”品牌燃油的英文名稱是什么。[單選題]*A、V-POWERB、X-POWER(正確答案)C、S-POWERD、N-POWER會員在申請變更注冊地時，變更的注冊地會在（）生效。[單選題]*A、3日B、7日C、下月1日(正確答案)D、下月10日每周（）為總部統(tǒng)一的權(quán)益會員日[單選題]*A、周一B、周五(正確答案)C、周六D、周三如需切換注冊地的，當月申請，（）生效，切換注冊地后權(quán)益會員積分及權(quán)益將被清零。[單選題]*A、下月1日(正確答案)B、申請次日C、當月月底最后一天D、次年1月1日使用賬號密碼登錄易捷加油App時，如果密碼（）次輸入錯誤，當天將不可登錄。[單選題]*356(正確答案)8加能站油品的銷量主要來源于老顧客，所以加能站欲提升銷售業(yè)績，既要開發(fā)新顧客，更要（）。[單選題]*A、開展多項服務(wù)B、提高服務(wù)質(zhì)量C、鞏固老顧客(正確答案)D、加強管理發(fā)生客戶流失,應(yīng)及時溝通,了解（）,并有針對性采取回流措施；發(fā)生客戶遷移,應(yīng)及時通知客戶遷入地站點或上級公司,更新客戶檔案。[單選題]*A、流失原因及客戶需求(正確答案)B、客戶需求及心理價位C、回流措施和客戶需求D、客戶信息及消費特點加能站每班應(yīng)設(shè)（），負責檢查現(xiàn)場HSE管理措施的落實。[單選題]*A、帶班長B、專職安全員C、專（兼）職安全員(正確答案)D、核算員安全生產(chǎn)責任制要貫徹（）的方針。[單選題]*A、安全第一，預(yù)防為主(正確答案)B、安全第一，以人為本C、安全第一，人人有責D、安全第一，防患未然上崗時，必須正確穿戴針對（）和職業(yè)健康危害的個人防護用品。[單選題]*A、職業(yè)風險B、崗位風險(正確答案)C、意外風險D、安全風險保命法則要求，無論啟動何種設(shè)備，必須認真閱讀安全提示和（），確認自身安全。[單選題]*A、產(chǎn)品說明書B、設(shè)備檔案C、警示標識(正確答案)D、檢維修記錄關(guān)于加能站隱患整改，下列說法最確切的是（）。[單選題]*A、必須自行整改B、有能力整改的，要限期整改，無力整改的，要及時報告，同時采取防范措施(正確答案)C、不管有無能力整改都要先采取防范措施D、必須報告后，自行整改醉酒駕駛機動車的，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；（）年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、6基層班組應(yīng)按照（）原則，做好突發(fā)事件初期應(yīng)急處置演練。[單選題]*A、“125”B、“135”(正確答案)C、“145”D、“235”加油機的基本功能是（）。[單選題]*A、加注燃油和計量油品數(shù)量(正確答案)B、加注燃油和報稅C、讀取IC卡信息與計量油品數(shù)量D、加注燃油和油氣回收自封油槍的主閥開啟是通過（）完成的。[單選題]*A、頂桿(正確答案)B、鋼球C、自封桿D、彈簧下列說法，正確的是（）。[單選題]*A、滅火器材應(yīng)定點擺放(正確答案)B、滅火器材箱應(yīng)加鎖C、滅火器材應(yīng)集中擺放在油罐區(qū)D、滅火器材應(yīng)懸掛保管使用滅火器撲救火災(zāi)時要對準火焰（）噴射。[單選題]*A、頂部B、根部(正確答案)C、前方D、后方當充電設(shè)備安裝在車位正后方時，設(shè)備外廓距充電車位邊緣的凈距不宜小于（）。[單選題]*A、0.7mB、0.6mC、0.5mD、0.4m(正確答案)抗爆性是指汽油在汽油機中燃燒時不發(fā)生（）現(xiàn)象的性能。[單選題]*A、震動B、爆炸C、爆震(正確答案)D、燃燒不充分玻璃液體溫度計的檢定周期為（）。[單選題]*A、每季度1次B、半年1次C、每年1次(正確答案)D、每2年1次加能站應(yīng)當做好液位儀的日常維護和數(shù)據(jù)比對,至少每月進行一次液位儀系統(tǒng)計量數(shù)據(jù)比對，與手工計量數(shù)據(jù)比對允差（）。[單選題]*A、±1mmB、±2mm(正確答案)C、±3mmD、±4mm在大雨、大雪后，加能站要及時測定罐中水位，油罐水位不得高于（）mm，水位超過規(guī)定時，要及時排除。[單選題]*3050(正確答案)80100地罐交接卸前應(yīng)確認對應(yīng)油罐穩(wěn)油時間超過（）。[單選題]*A、5minB、3min(正確答案)C、10minD、15min客戶電子發(fā)票開具錯誤時，需進行（）操作。[單選題]*A、紅沖、紅沖重開(正確答案)B、作廢C、退回D、作廢、紅沖限車號加油卡加油時，加油卡密碼由（）輸入，以避免引起糾紛。[單選題]*A、加油員B、客戶(正確答案)C、站經(jīng)理D、發(fā)卡員資金安全重大事項不包括（）。[單選題]*A、員工挪用、貪污貨款，私設(shè)“小金庫”B、員工攜款潛逃，資金被盜、被搶等刑事案件C、擅自賒銷、加油卡虛擬充值或套現(xiàn)等引起資金損失的違規(guī)經(jīng)營行為D、管控支付回寫故障，導(dǎo)致現(xiàn)金類型多于實際(正確答案)零售管理系統(tǒng)（EP）中，非日結(jié)環(huán)節(jié)生成的賬表是（）。[單選題]*A、付油日報和銷售日報B、交接班報(正確答案)C、油罐分類保管賬D、庫存商品明細賬客戶必須提供（）才能辦理資金池充值業(yè)務(wù)。[單選題]*A、單位授權(quán)委托書B、加蓋單位公章或財務(wù)專用章的轉(zhuǎn)賬憑證C、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人有效證件(正確答案)D、單位證明便利店商品直送退貨業(yè)務(wù)，供應(yīng)商收取退貨后，由（）在海信系統(tǒng)中記賬減少庫存。[單選題]*A、配送中心B、上級部門C、供應(yīng)商D、便利店(正確答案)門店需在（）確認完要貨輔助系統(tǒng)生成的要貨單。[單選題]*A、周一早上9點B、周二12點前C、周一早上9點至周二12點(正確答案)D、周二早上9點至周三12點中石化加油卡有效期為（）年。[單選題]*A、2年B、3年C、永久有效(正確答案)D、4年中國石化品牌英文標示是（）。[單選題]*A、S0INOPEB、SINOPCEC、SOINPOED、SINOPEC(正確答案)三違”是指（）。*A、違章指揮(正確答案)B、違規(guī)經(jīng)營C、違章作業(yè)(正確答案)D、違反勞動紀律(正確答案)（）是中國石化銷售企業(yè)核心價值觀。*A、人本、責任(正確答案)B、誠信、精細(正確答案)C、嚴謹、細致D、創(chuàng)新、共贏(正確答案)下列關(guān)于加能站夜間亮化照度的要求，正確的是（）。*A、罩棚下平均照度不低于148Lx(正確答案)B、城區(qū)便利店內(nèi)平均照度不低于450LxC、收銀臺照度不低于500Lx(正確答案)D、便利店內(nèi)平均照度不低于300Lx以汽油銷售為主的站須了解周邊主要（）、旅游景點和周邊商業(yè)區(qū)等分布情況,以及周邊道路連通和車流量情況。*A、居民區(qū)(正確答案)B、企事業(yè)單位(正確答案)C、學校(正確答案)D、辦公區(qū)(正確答案)中國石化HSE方針是（）。*A、以人為本(正確答案)B、安全第一(正確答案)C、預(yù)防為主(正確答案)D、綜合治理(正確答案)中國石化銷售企業(yè)保護生命基本法則包括（）。*A、上崗時，必須正確穿戴針對崗位風險和職業(yè)健康危害的個人防護用品(正確答案)B、無論啟動何種設(shè)備，必須認真閱讀安全提示和警示標識，確認自身安全(正確答案)C、駕駛時，必須系好安全帶，避免接打手機、超速等影響駕駛安全的行為(正確答案)D、在工作場所，必須執(zhí)行禁煙規(guī)定(正確答案)遇到搶劫及偷盜事件時，以下行為正確的是（）。*A、不要有偏激言行(正確答案)B、不要表露試圖阻止歹徒的行為(正確答案)C、采取合適方式求援(正確答案)D、盡可能不正面觀察歹徒(正確答案)發(fā)生中毒事故時，救援人員應(yīng)當（）。*A、佩帶個體防護進入現(xiàn)場(正確答案)B、根據(jù)人員受傷情況進行現(xiàn)場急救(正確答案)C、沿順風方向?qū)⒒颊咿D(zhuǎn)移至空氣新鮮處D、緊急疏散轉(zhuǎn)移隔離區(qū)內(nèi)無關(guān)人員(正確答案)量油孔位于人孔上，量油孔內(nèi)鋁合金有制作的量油槽，量油尺應(yīng)沿量油槽下滑，以防產(chǎn)生（）。*A、火花(正確答案)B、誤差(正確答案)C、錯誤D、報警根據(jù)站點情況,有側(cè)重地提升“四率”，中小站重點提升（）*A、進站率(正確答案)B、通過率C、加滿率D、回頭率(正確答案)經(jīng)營分析中，應(yīng)了解競爭對手（）情況？*A、基本信息(正確答案)B、基礎(chǔ)設(shè)施(正確答案)C、價格信息(正確答案)D、人員信息(正確答案)以下說法正確的有（）。*A、辦理充值業(yè)務(wù)要嚴格落實先收款后辦理流程(正確答案)B、轉(zhuǎn)賬方式業(yè)務(wù)，需確認資金到賬后才能進行充值操作(正確答案)C、見票即充客戶應(yīng)嚴格履行相關(guān)審批程序后，方可辦理充值(正確答案)D、信用客戶可以根據(jù)客戶需要直接充值。以下業(yè)務(wù)流程，描述正確的是（）。*A、嚴禁加油員上崗期間攜帶除員工卡以外任何加油卡(正確答案)B、嚴禁利用維修卡、驗泵卡進行違規(guī)操作(正確答案)C、嚴禁不按卡限制信息加油(正確答案)D、嚴禁相關(guān)帳表弄虛作假，虛報、瞞報、漏報數(shù)據(jù)(正確答案)中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報有哪（）種方式。*A、熱線電話(正確答案)B、電子郵件(正確答案)C、寫信郵寄(正確答案)D、微信公眾號重大違反禁令的行為包括（）。*A、私自購進、置換、偷盜油品、天然氣或非油品商品(正確答案)B、加油（氣）機作弊；擅自調(diào)整加油（氣）機精度(正確答案)C、違反禁令行為涉及金額累計超5000元（含）(正確答案)D、違規(guī)操作、違反禁令導(dǎo)致人員傷亡，被政府部門通報處罰，或被地市級及以上媒體曝光(正確答案)營運資金監(jiān)管系中哪些屬于第三方繳款方式（）。*A、電信翼支付(正確答案)B、現(xiàn)金C、微信（財付通）(正確答案)D、移動積分兌換(正確答案)中國石化電子券主要分為（）。*A、現(xiàn)金券(正確答案)B、滿抵券(正確答案)C、折扣券(正確答案)D、體驗券(正確答案)某售卡網(wǎng)點日均發(fā)售充值卡2萬元，下列符合充值卡的庫存數(shù)量標準規(guī)定的是（）。*A、10萬(正確答案)B、14萬(正確答案)C、30萬(正確答案)D、60萬下列關(guān)于充值卡的說法正確的是（）。*A、充值卡充值時不允許開具發(fā)票(正確答案)B、浙江省發(fā)售的充值卡可以為江蘇省發(fā)售的加油卡進行充值(正確答案)C、充值卡若為增票客戶進行充值，則開具增值稅發(fā)票時要減去該筆充值記錄(正確答案)D、充值卡售出后一律不退不換(正確答案)在對加油站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督過程中，必須著重做好顧客異議的處理工作，以下說法正確的是（）。*A、當顧客提出異議或進行投訴時，應(yīng)熱情接待，認真聆聽，緩解顧客不滿情緒(正確答案)B、對顧客提出的異議內(nèi)容做好記錄(正確答案)C、對顧客提出的合理要求，應(yīng)及時予以解決，不能解決的，應(yīng)耐心予以解釋(正確答案)D、對顧客提出的虛假異議，可以采取忽視處理法，置之不理便利店貴重商品管理，符合要求的是（）。*A、有抽檢B、有臺賬(正確答案)C、設(shè)鎖柜(正確答案)D、專人管(正確答案)“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽的內(nèi)容是（），比黨建，看服務(wù)群眾。*A、比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意(正確答案)B、比銷量，看拓市創(chuàng)效(正確答案)C、比效益，看降本增收(正確答案)D、比安全，看規(guī)范運營(正確答案)根據(jù)加油（氣）站運營特點，圍繞經(jīng)營管理過程中（）、黨建等方面開展勞動競賽。*A、服務(wù)(正確答案)B、創(chuàng)效(正確答案)C、降本(正確答案)D、安全(正確答案)根據(jù)站點情況，有側(cè)重地提升“四率”:大站重點提升通過率;中小站重點提升進站率和回頭率;高速和國省道站重點提升（）。*A、通過率B、進站率(正確答案)C、回頭率D、加滿率(正確答案)關(guān)于檢查加能站保險柜的管理，下列說法正確的有（）。*A、檢查保險柜是否固定安裝在有監(jiān)控及防盜設(shè)備的室內(nèi)(正確答案)B、查看加能站是否登記了員工離職后及時更改密碼的記錄(正確答案)C、檢查保險柜鑰匙和密碼是否分開由兩人保管；打開保險柜時是否有兩人同時在場；鑰匙是否放在公共區(qū)域；密碼錄入時是否遮擋保險柜鍵盤區(qū)(正確答案)D、站經(jīng)理可以命令打開保險柜，取出資金繳納加能站水電費關(guān)于網(wǎng)點現(xiàn)金清點的說法，錯誤的是（）。*A、必須全程在視頻監(jiān)控下進行B、必須在財務(wù)室內(nèi)進行C、必須只能一個人在場(正確答案)D、可開著財務(wù)室門清點(正確答案)加油機作弊的主要現(xiàn)象有（）。*A、增加或減少脈沖數(shù)(正確答案)B、加油不經(jīng)過流量測量變換器(正確答案)C、顯示虛假的加油數(shù)量(正確答案)D、加油槍頻繁自封加能站檢查“提槍走字”時，應(yīng)從（）方面進行檢查。*A、加油機膠管(正確答案)B、電磁閥(正確答案)C、編碼器傳動軸(正確答案)D、底閥(正確答案)加能站接卸油品應(yīng)擺放的消防器材有（）。*A、2具手提式干粉滅火器(正確答案)B、1具35公斤手推式干粉滅火器(正確答案)C、2塊滅火毯(正確答案)D、2具二氧化碳滅火器便利店銷售給消費者的下列（）商品不得開具增值稅專用發(fā)票。*A、煙(正確答案)B、酒(正確答案)C、燃油寶D、化妝品(正確答案)柴油的質(zhì)量要求是（）。*A、良好的燃燒性能(正確答案)B、良好的蒸發(fā)性和霧化性能(正確答案)C、良好的抗氧化安定性(正確答案)D、良好的無腐蝕性(正確答案)氣溫-1℃時的地區(qū)可選用（）牌號的柴油。*100-10(正確答案)-20(正確答案)加油槍及膠管要避免（），以免損壞內(nèi)外管路。*A、碰撞(正確答案)B、敲擊(正確答案)C、被碾壓(正確答案)D、過度折彎(正確答案)加能站視頻監(jiān)控系統(tǒng)和管理平臺操作管理要求有（）。*A、僅限于管理員、操作員以及主管部門授權(quán)許可的人員操作使用(正確答案)B、操作人員終止操作或離開崗位時，應(yīng)退出系統(tǒng)(正確答案)C、操作中出現(xiàn)異常或故障時，應(yīng)及時上報同時做好故障記錄(正確答案)D、不得在視頻監(jiān)控系統(tǒng)和管理平臺上進行與視頻監(jiān)控無關(guān)的工作或操作(正確答案)加油膠管是傳輸油品的專用軟管，靜電導(dǎo)通合規(guī)；油氣回收膠管為反向同軸膠管，其中（）。*A、內(nèi)管為氣路(正確答案)B、內(nèi)管為油路C、外管為氣路D、外管為油路(正確答案)加油機拉斷閥說法正確的是（）。*A、由1個單向閥組成B、當加油機加油管受到足夠大的外力拉伸時，閥體會從內(nèi)部單向閥處脫離(正確答案)C、脫離后兩端的閥芯會自動關(guān)閉(正確答案)D、將兩端的油路及氣路關(guān)閉(正確答案)以下屬“三不用火”條件是：（）。*A、無用火作業(yè)票(正確答案)B、用火監(jiān)護人不在場(正確答案)C、防護措施不落實(正確答案)D、應(yīng)急預(yù)案不落實吊裝作業(yè)時，必須安排現(xiàn)場專人指揮，任何人不得（）。*A、站立在吊臂下(正確答案)B、站立在吊臂后C、在吊臂下方穿行(正確答案)D、在吊臂后方穿行客戶可通過以下哪些渠道查詢自己的權(quán)益會員等級（）。*A、易捷加油APP(正確答案)B、易捷加油小程序(正確答案)C、客服電話(正確答案)D、請員工系統(tǒng)查詢客戶注銷會員賬戶可通過以下哪些方式（）。*A、登錄APP注銷(正確答案)B、聯(lián)系客服中心注銷(正確答案)C、聯(lián)系加油員注銷D、聯(lián)系管理員注銷集團公司一般事故分為（）。*A、一般A級事故(正確答案)B、一般B級事故(正確答案)C、一般C級事故(正確答案)D、一般D級事故防雷防靜電設(shè)施檔案包括（）。*A、接地設(shè)施平面布置圖(正確答案)B、檢查記錄(正確答案)C、竣工圖紙(正確答案)D、測試報告(正確答案)下列屬于隱患治理五定措施的有（）。*A、定方案(正確答案)B、定資金(正確答案)C、定期限(正確答案)D、定責任人(正確答案)司機之家網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基本原則有（）*A、堅持創(chuàng)新引領(lǐng)(正確答案)B、堅持數(shù)據(jù)賦能(正確答案)C、堅持安全低碳(正確答案)D、堅持客戶中心(正確答案)下列屬于高速加油站統(tǒng)籌定價決策機制的是（）*A、劃分區(qū)域階梯定價(正確答案)B、關(guān)鍵站點統(tǒng)籌調(diào)度(正確答案)C、省際交界站點同價(正確答案)D、競爭站點定價報批(正確答案)銷售企業(yè)充電站輔助服務(wù)功能主要包括（）*A、生活服務(wù)(正確答案)B、休閑娛樂(正確答案)C、文體旅游D、其他(正確答案)下列屬于施工（檢維修）作業(yè)安全管理硬措施的有（）。*A、嚴禁不正確穿戴安全帽進入施工現(xiàn)場(正確答案)B、嚴禁臨時用電未落實“一機一閘一保護”(正確答案)C、嚴禁無資質(zhì)人員指揮和操作起重機、吊車等特種設(shè)備(正確答案)D、嚴禁在爆炸危險區(qū)域使用非防爆工具、非防爆電氣設(shè)備(正確答案)銷售企業(yè)充電站綜合商業(yè)業(yè)態(tài)服務(wù)功能主要包括（）*A、購物服務(wù)(正確答案)B、汽車服務(wù)(正確答案)C、餐飲咖啡(正確答案)D、網(wǎng)約車服務(wù)中心(正確答案)液位儀系統(tǒng)中原發(fā)升數(shù)與紙質(zhì)單不一致可能是由于（）*A、改卸，調(diào)度還未維護升數(shù)(正確答案)B、油庫發(fā)油系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，需要維護升數(shù)(正確答案)C、液位儀系統(tǒng)卡死，需要退出系統(tǒng)重試(正確答案)D、加油站網(wǎng)絡(luò)不通(正確答案)如何查看站長俱樂部里面競爭站往期數(shù)據(jù)（）。*A、生效日期(正確答案)B、競爭油站價格明細(正確答案)C、競爭油站加油卡優(yōu)惠幅度(正確答案)D、站長信息中國石化銷售企業(yè)服務(wù)承諾是計量準確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、舒適便利。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加油員腰包，原則上著夏裝時佩戴，除急救藥品外，不放置其它私人物品，腰包佩戴于腰部正前方，不得斜戴。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤中國石化企業(yè)愿景是打造“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加能站員工在服務(wù)過程中，應(yīng)及時提醒加油現(xiàn)場的客戶不能接打手機，其主要原因是客戶打手機時會影響加油速度，降低員工的工作效率。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)自助加油站應(yīng)有員工在現(xiàn)場為客戶提供指導(dǎo),引導(dǎo)車輛,維護現(xiàn)場秩序。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加能站的整體營銷是指調(diào)動加能站的所有可動用的資源，滿足客戶需求，為客戶節(jié)約成本，為客戶提供便利服務(wù)，與客戶進行雙向溝通與交流。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加能站服務(wù)不屬于營銷范疇。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)權(quán)益會員可根據(jù)消費偏好類型選擇汽油、柴油、非油品等級。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)如用戶存在違規(guī)刷積分行為（包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、套現(xiàn)等），中石化有權(quán)取消用戶獲得積分的資格，已領(lǐng)取的積分除外。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)中石化會員等級實行自動升降級，升級按天更新，降級按“自然年”。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤HSE先于一切、高于一切、重于一切。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤對一切違章行為零容忍。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤安全生產(chǎn)禁令要求，嚴禁未經(jīng)培訓合格獨立頂崗。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤進入受限空間必須進行氣體檢測。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤突發(fā)環(huán)境事件風險，是指企業(yè)發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件的可能性及可能造成的危害程度。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤實行排污許可管理的企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當按照排污許可證的要求排放污染物。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤電氣設(shè)備檢維修必須停驗電并掛牌。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)所有上崗人員必須經(jīng)上級公司培訓合格后才能操作特種設(shè)備、從事特種作業(yè)。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)撲救油品火災(zāi)，一般應(yīng)從上風方向靠近，是因為處在上風方向，熱輻射較強、火焰向上風方向傾斜。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)生產(chǎn)安全事故隱患，是違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、管理上的缺陷。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)一般隱患是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取有效的防控措施，無需立即整改的隱患。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)加油機流量計是將輸出油料體積量轉(zhuǎn)化為流量計傳動軸角位移量的裝置。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加能站在罩棚、營業(yè)室、壓縮機間等處應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明電源。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤一次入戶的配電柜下應(yīng)配備絕緣膠墊。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤加油機拉斷閥是當發(fā)生火災(zāi)或加油被撞倒時，閥芯自動關(guān)閉，切斷油路。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)為方便加油作業(yè)可任意加長膠管。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)加氫站卸氫過程中，氫氣長管拖車可以各分瓶通過匯流主管均壓。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)LNG接卸操作，拆卸時帶壓、帶液操作應(yīng)確保風險性小。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)冬天柴油車難以啟動，可以直接用明火烘烤油箱。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)客戶以購物券、禮品券、代金券進行消費，零售網(wǎng)點不得開具發(fā)票。[判斷題]