超市食品質(zhì)量承諾函示例

超市食品質(zhì)量承諾函示例合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條質(zhì)量承諾1.1甲方承諾其銷售的食品產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)的要求，不含有害物質(zhì)，無過期、變質(zhì)、污染、假冒偽劣等現(xiàn)象。1.2甲方承諾其銷售的食品產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，如有質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退貨或者換貨。1.3甲方承諾其銷售的食品產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中，采取必要的措施，確保食品的品質(zhì)和安全。第二條質(zhì)量保證2.1甲方應(yīng)向乙方提供食品產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.2甲方應(yīng)向乙方提供食品產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量證明文件。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的食品質(zhì)量問題投訴及時(shí)響應(yīng)，并在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第三條質(zhì)量監(jiān)督3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的食品產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并要求甲方提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。3.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題后及時(shí)通知甲方，并提供必要的證據(jù)。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理食品質(zhì)量問題，包括但不限于退貨、換貨等。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第六條其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方食品銷售資質(zhì)證明文件，包括但不限于生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等。2.甲方食品產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)證明文件。3.乙方身份證明文件，如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人身份證等。4.雙方簽訂的食品質(zhì)量承諾函正本。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方銷售的食品產(chǎn)品不符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)的要求，含有害物質(zhì)，過期、變質(zhì)、污染、假冒偽劣等現(xiàn)象。2.甲方未能在保質(zhì)期內(nèi)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行退貨或換貨處理。3.甲方未能提供食品產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。4.甲方未能提供食品產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量證明文件。5.乙方未對(duì)甲方的食品質(zhì)量問題投訴及時(shí)響應(yīng)，或在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)未給予答復(fù)。6.乙方未對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，泄露給第三方。三、法律名詞及解釋：1.食品安全法律法規(guī)：指國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的關(guān)于食品安全的相關(guān)法律法規(guī)。2.生產(chǎn)許可證：指國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行審查，符合條件的發(fā)給的準(zhǔn)許生產(chǎn)食品的證明文件。3.衛(wèi)生許可證：指國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行審查，符合條件的發(fā)給的準(zhǔn)許經(jīng)營(yíng)食品的證明文件。4.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：指對(duì)食品產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)后，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告。5.保質(zhì)期：指食品產(chǎn)品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.食品質(zhì)量問題投訴處理不及時(shí)：乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并處理投訴。2.甲方未能提供相關(guān)資質(zhì)證明文件：甲方應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，確保合法經(jīng)營(yíng)。3.食品質(zhì)量糾紛：雙方可先進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成的可通過法律途徑解決。4.商業(yè)秘密泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，與第三方簽訂保密協(xié)議，防止泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1