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生產(chǎn)線職員績(jī)效考評(píng)措施文件類型:體系文件作者:劉剛審閱者:孫鳳梅同意者:xx部門:生產(chǎn)部保密申明 版本歷史版本號(hào)時(shí)間作者備注0.1/07/09劉剛第一版同意信息署名日期審閱者同意者目錄TOC\o"1-3"1. 目標(biāo)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------32. 范圍---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33. 職責(zé)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34. 程序---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34.1名詞定義----------------------------------------------------------------------------------------------------------34.2標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量和計(jì)算----------------------------------------------------------------------------------------34.3生產(chǎn)職員績(jī)效考評(píng)措施-------------------------------------------------------------------------------------55.縮略詞-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------76.附錄----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------77.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------7目標(biāo)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制訂和修改作業(yè),使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)含有完整性,使排程合理和成本正確;規(guī)范生產(chǎn)線職員績(jī)效考評(píng)方法,提升生產(chǎn)效率,降低人工成本。范圍武漢正維電子技術(shù)生產(chǎn)部職責(zé)生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)于本文件實(shí)施和監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)。程序4.1.名詞定義:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí):在特定工作環(huán)境條件下,用要求作業(yè)方法和設(shè)備,以一般熟練工作者正常速度完成一定質(zhì)量和數(shù)量工作所必需時(shí)間。寬放時(shí)間:指作業(yè)員除正常工作時(shí)間之外必需停頓及休息時(shí)間。包含操作者個(gè)人事情引發(fā)延遲,疲憊或無(wú)法避免作業(yè)延遲等時(shí)間。對(duì)于沒(méi)有要求發(fā)生時(shí)間、發(fā)生頻率、所需時(shí)間不規(guī)則要素作業(yè),并不在正常時(shí)間范圍之內(nèi),而屬于寬放時(shí)間。C)標(biāo)準(zhǔn)速度:沒(méi)有過(guò)分體力和精神疲憊狀態(tài)下,天天能連續(xù)工作,只要努力就輕易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)結(jié)果速度。標(biāo)準(zhǔn)效率;根據(jù)每工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)每小時(shí)應(yīng)完成產(chǎn)品數(shù)量(投入數(shù));標(biāo)準(zhǔn)效率=3600秒/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。e)投入工時(shí):作業(yè)員每班工作時(shí)數(shù)(含加班時(shí)間)。f)損失工時(shí):損失工時(shí)包含不良品消耗工時(shí),停工待料工時(shí),設(shè)備異常維修工時(shí)。4.2.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量和計(jì)算:4.2.14.a)標(biāo)按時(shí)間=正常時(shí)間+寬放時(shí)間=觀察時(shí)間*(1+熟練修正數(shù)+努力修正數(shù))+觀察時(shí)間*寬放率b)寬放時(shí)間:人為寬放:私事寬放、疲憊寬放;非人為寬放:作業(yè)寬放、集體寬放;特殊寬放:學(xué)習(xí)寬放、機(jī)械干涉寬放、獎(jiǎng)勵(lì)寬放、工廠寬放、其它寬放.4.2.1.2a)主體作業(yè)時(shí)間:根據(jù)作業(yè)目標(biāo)進(jìn)行作業(yè)。指能發(fā)明價(jià)值作業(yè),如改變產(chǎn)品外形,改變產(chǎn)品性能等。b)副作業(yè)時(shí)間:和主體作業(yè)同時(shí)發(fā)生,起隸屬作用。如取放工具、檢驗(yàn)等。正常時(shí)間設(shè)定方法以下:直接觀察法:秒表觀察法;攝影分析法。優(yōu)點(diǎn):比較簡(jiǎn)單;任何人全部能夠做。缺點(diǎn):難于跟標(biāo)準(zhǔn)速度相比較,需要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)速度;生產(chǎn)之前不能設(shè)定。合成法:動(dòng)作分析法、歷史數(shù)據(jù)法。優(yōu)點(diǎn):信賴程度和一貫性高;客觀性和普遍性高;不需要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)速度;可在生產(chǎn)之前設(shè)定;輕易消除無(wú)須要?jiǎng)幼?。缺點(diǎn):需要教育和訓(xùn)練。4.2.1.3寬放時(shí)間:a)私事寬放時(shí)間:作業(yè)過(guò)程中,滿足生理要求寬放時(shí)間,如上廁所,喝水,擦汗。b)疲憊寬放時(shí)間:為了賠償工作過(guò)程中體力和精神疲憊,采取休息或操作速度減弱寬放時(shí)間。C)作業(yè)寬放時(shí)間:賠償作業(yè)過(guò)程中發(fā)生不規(guī)則要素作業(yè)。如用處理不良品等。d)集體寬放時(shí)間:集體作業(yè)時(shí),對(duì)于個(gè)體差異產(chǎn)生損失賠償。如熟練度差異,工位編排產(chǎn)生損失等。e)寬放系數(shù)表NO1234578寬放名稱個(gè)人疲憊異常、姿態(tài)重量噪音自檢、互檢作業(yè)寬放時(shí)間寬放范圍5%-7%2%-6%0%-7%1%-2%0%-5%1%-3%1%-3%寬放率5%3%1%1%1%1%3%注:寬放種類很多,但在實(shí)際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí),不能將全部寬放全部考慮在內(nèi),因?qū)挿旁蕉嗾f(shuō)明作業(yè)效率越低,通常寬放效率10%-20%之間均為正常尺度,依據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)總寬放率設(shè)置為10%-20%總寬放率=Σ+各寬放率=15%4.2.1.44.2.1.4.1定義:作業(yè)觀察者(時(shí)間研究者)把頭腦中正規(guī)作業(yè)狀態(tài)(速度、動(dòng)作等)和觀察對(duì)象(操作者)作業(yè)狀態(tài)相比較,使之定量化。4.2.1.4.2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)狀態(tài)(作業(yè)速度)并對(duì)之有感性化認(rèn)知。評(píng)價(jià)結(jié)果定量化。4.2.1.4.3a)熟練程度(表現(xiàn)工人工作能力,在完成工序連續(xù)性,動(dòng)作有沒(méi)有猶豫不訣情況)代表符號(hào)修正數(shù)動(dòng)作特點(diǎn)超級(jí)A+0.15動(dòng)作絕對(duì)順暢,難以分清動(dòng)作之間分界優(yōu)B+0.11動(dòng)作十分順暢良C+0.06動(dòng)作順暢,沒(méi)有猶豫不訣平均D+0.00動(dòng)作組合尚佳,猶豫不訣難以發(fā)覺(jué)較差E-0.05很多猶豫不訣,動(dòng)作有些拙笨劣F-0.16猶豫不訣十分顯著,拙笨,有很多錯(cuò)誤努力程度(表現(xiàn)在動(dòng)作速度上,工作關(guān)鍵會(huì)影響速度,而工作時(shí)集中注意力亦影響速度)代表符號(hào)修正數(shù)動(dòng)作特點(diǎn)超級(jí)A+0.13最大可能努力,不可能繼續(xù)下去優(yōu)B+0.10十分努力,不能保持超出幾天良C+0.05能過(guò)連續(xù)長(zhǎng)久最好動(dòng)作平均D0.00平穩(wěn)地工作,似有多少未盡余力較差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且顯著地浪費(fèi)時(shí)間4.2.2標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)具體設(shè)定方法:(準(zhǔn)備秒表,筆和統(tǒng)計(jì)窗體《現(xiàn)場(chǎng)觀察工時(shí)統(tǒng)計(jì)表》。選擇運(yùn)作順暢生產(chǎn)線,統(tǒng)計(jì)每道工序工序名稱和觀察后用秒表測(cè)試操作時(shí)間。其中,每道工序觀察后操作時(shí)間最少統(tǒng)計(jì)5組數(shù)據(jù);可便于計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),并能夠挑選出更合理數(shù)據(jù)。在觀察同時(shí)必需對(duì)每道工序進(jìn)行寬放和評(píng)定努力,熟練程度;并在過(guò)程統(tǒng)計(jì)窗體上作統(tǒng)計(jì)。對(duì)人員配置一樣做統(tǒng)計(jì)。產(chǎn)品加工步驟圖務(wù)必在過(guò)程統(tǒng)計(jì)窗體上表現(xiàn),便于清楚知道產(chǎn)品加工次序和正確性。在加工過(guò)程中,影響作業(yè)時(shí)間工治具,輔具必需在過(guò)程統(tǒng)計(jì)窗體上表現(xiàn)。計(jì)算出每道工序標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),找出瓶徑工時(shí),并計(jì)算出產(chǎn)線時(shí)產(chǎn)和人均時(shí)產(chǎn)和線平衡率。4.2.3因?yàn)樽鳂I(yè)人員流動(dòng)過(guò)于頻繁,新進(jìn)職員操作生疏,廠房?jī)?nèi)溫度過(guò)高,通風(fēng)設(shè)施不夠好;作業(yè)過(guò)程中常常出現(xiàn)少料,缺料和混料現(xiàn)象,作業(yè)方法不妥,工作次序復(fù)雜化4.2.新增機(jī)型投入生產(chǎn)時(shí),必需建立對(duì)應(yīng)標(biāo)按時(shí)間。工程變動(dòng)、工藝變更等引發(fā)作業(yè)情況改變,必需對(duì)對(duì)應(yīng)標(biāo)按時(shí)間做對(duì)應(yīng)更新。工治具增加引發(fā)工序操作變動(dòng),必需對(duì)對(duì)應(yīng)標(biāo)按時(shí)間做對(duì)應(yīng)更新。4.2.5新產(chǎn)品和更新過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)由4.3生產(chǎn)職員績(jī)效考評(píng)方法4.3.1考評(píng)對(duì)象:生產(chǎn)線直接職員(包含線長(zhǎng))4.3.2考評(píng)內(nèi)容:考評(píng)內(nèi)容權(quán)重綜合考評(píng)得分業(yè)績(jī)考評(píng)70%業(yè)績(jī)×70%+能力×20%+態(tài)度×10%能力考評(píng)20%態(tài)度考評(píng)10%a)測(cè)試產(chǎn)線一般職員考評(píng)方法:(按崗位考評(píng))業(yè)績(jī)考評(píng):每個(gè)月基礎(chǔ)分為60分,每班未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率者減1分,每班達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率者加1分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率110%加2分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率120%加3分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率130%加4分。(每班考評(píng)一次)能力考評(píng):每個(gè)月基礎(chǔ)分為60分,能擔(dān)任本崗位工作者為60分,能擔(dān)任本崗位工作且對(duì)本崗位測(cè)試儀器操作熟練且能正確判定不良品者70分,能擔(dān)任測(cè)試段2工位以上者80分,3工位以上者90分,4工位以上者100分。(每個(gè)月考評(píng)一次)態(tài)度考評(píng):(每個(gè)月考評(píng)一次)考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)分紀(jì)律性(總分40分)是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,極少遲到、早退、缺勤;對(duì)待上級(jí)、同事、外部人員是否有禮貌,重視禮儀;是否嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制度(口頭、書面),按時(shí)完成工作匯報(bào);團(tuán)體協(xié)作(總分30分)工作是否充足考慮她人處境;是否能夠主動(dòng)幫助上級(jí)、同事和下屬工作;是否努力使工作氣氛活躍、協(xié)調(diào),充滿團(tuán)體精神;敬業(yè)精神(總分30分)工作是否熱情飽滿,且能常常提出合理化提議;對(duì)分配任務(wù)是否講條件、主動(dòng)、主動(dòng)、盡可能多做工作;是否主動(dòng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),不停提升業(yè)務(wù)技能;是否主動(dòng)參與企業(yè)組織各類培訓(xùn);是否勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任;b)測(cè)試線線長(zhǎng)考評(píng)方法業(yè)績(jī)考評(píng):每個(gè)月基礎(chǔ)分為60分,每班有50%以上崗位未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率減1分,每班全部崗位達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率加1分,50%以上崗位達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率110%加2分,50%以上崗位達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率120%加3分,50%以上崗位達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率130%加3分。(每班考評(píng)一次)能力考評(píng):和一般職員相同態(tài)度考評(píng):和一般職員相同c)組裝、老化及包裝線考評(píng)方法(包含線長(zhǎng))業(yè)績(jī)考評(píng):每個(gè)月基礎(chǔ)分為60分,每班線未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率全員減1分,每班線達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率全員加1分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率110%加2分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率120%加3分,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)效率130%加4分。(每班考評(píng)一次)能力考評(píng):每個(gè)月基礎(chǔ)分為60分,能擔(dān)任本崗位工作者為60分,能擔(dān)任本崗位工作且對(duì)本崗位設(shè)備儀器操作熟練且能正確判定不良品者70分,能擔(dān)任本線3工位以上者80分,5工位以上者90分,能擔(dān)任本線全部工位者100分。態(tài)度考評(píng):和測(cè)試線一般職員相同4.3.3對(duì)前置作業(yè),返工作業(yè)等無(wú)法確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職員,從事該項(xiàng)作業(yè)工時(shí)不做考評(píng)。4.3.4考評(píng)方法:4.3.5考評(píng)表填寫:天天線長(zhǎng)按要求填寫業(yè)績(jī)考評(píng)表,并由線長(zhǎng)審核,車間經(jīng)理核準(zhǔn),當(dāng)有設(shè)備異常造成損失工時(shí)必需由4.3.6業(yè)績(jī)考評(píng)表數(shù)據(jù)稽核:每個(gè)月生產(chǎn)部績(jī)效考評(píng)專員或現(xiàn)場(chǎng)工藝工程師對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)表數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行稽核,稽核頻率為每個(gè)月3次,稽核時(shí)間為不定時(shí);產(chǎn)線線長(zhǎng)對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)表數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)有責(zé)任,發(fā)覺(jué)一次作假行為當(dāng)月線長(zhǎng)績(jī)效減5分,當(dāng)月3次稽核全部未發(fā)覺(jué)異常,線長(zhǎng)當(dāng)月4.3.7月考評(píng)時(shí)間及信息公告:生產(chǎn)部績(jī)效考評(píng)專員在每個(gè)月1到5

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