大數(shù)據(jù)時(shí)代下,主數(shù)據(jù)的作用不可忽視

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，主數(shù)據(jù)作用不可忽視大數(shù)據(jù)時(shí)代真的來了你準(zhǔn)備好了嗎？原始調(diào)研數(shù)據(jù)=主數(shù)據(jù)=質(zhì)量數(shù)據(jù)原始調(diào)研數(shù)據(jù)->主數(shù)據(jù)=質(zhì)量數(shù)據(jù)/抽取、清洗、確認(rèn)客戶是核心的核心，做大做強(qiáng)云客戶平臺(tái)建立大數(shù)據(jù)閉環(huán)營(yíng)銷體系，高效、精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶主數(shù)據(jù)云客戶云客戶大數(shù)據(jù)新生態(tài)所有依托云平臺(tái)，與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的客戶統(tǒng)稱，包括老業(yè)主、新客戶、粉絲等指整合云客戶全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，通過挖掘與分析，支持營(yíng)銷決策，精準(zhǔn)營(yíng)銷指“以云客戶為核心，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷”的解決方案（方法論+工具）云客戶大數(shù)據(jù)新生態(tài)云客戶池新客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷?精準(zhǔn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)?精準(zhǔn)定位?精準(zhǔn)推廣?精準(zhǔn)客儲(chǔ)?精準(zhǔn)定價(jià)

標(biāo)記每一位客戶每一次需求每一次行為非互聯(lián)網(wǎng)or互聯(lián)網(wǎng)渠道老客戶落地（實(shí)現(xiàn)銷售）外部生態(tài)內(nèi)部生態(tài)裂變維系1、搭平臺(tái)2、吸客戶3、保粘性4、析數(shù)據(jù)5、顯價(jià)值云客戶大數(shù)據(jù)新生態(tài)如何實(shí)現(xiàn)？五步走步驟1目的途徑1、搭平臺(tái)業(yè)務(wù)信息化、單兵工具化云客戶平臺(tái)貨量系統(tǒng)銷售系統(tǒng)管理駕駛倉(cāng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)營(yíng)銷APP微信公眾號(hào)步驟2目的途徑2、增客戶搶入口、做大客戶數(shù)營(yíng)銷APP微信公眾號(hào)銷售管理APP某城市.蓋樓超15萬(wàn)步驟3目的途徑3、保粘性客戶互動(dòng)、建立品牌與口碑?游戲互動(dòng)?會(huì)員積分?商家整合

……步驟4目的途徑4、析數(shù)據(jù)沉淀、分析多維客戶數(shù)據(jù)記錄每一位客戶每一條記錄?客戶基本信息?客戶社會(huì)屬性?客戶動(dòng)作行為?客戶交易記錄線性回歸、決策樹、關(guān)聯(lián)規(guī)則等分析模型進(jìn)行海量數(shù)據(jù)分析

……?客戶生活習(xí)慣數(shù)百標(biāo)簽、字段步驟5目的途徑5、顯價(jià)值利用客戶大數(shù)據(jù)分析結(jié)果實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”精準(zhǔn)營(yíng)銷體系?精準(zhǔn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)?精準(zhǔn)定位?精準(zhǔn)推廣?精準(zhǔn)客儲(chǔ)?精準(zhǔn)定價(jià)

……一、搭平臺(tái)，單兵工具化云客戶平臺(tái)APP應(yīng)用對(duì)象定位單兵工具化拓客人員、中介、全民經(jīng)紀(jì)人等客儲(chǔ)工具輕量化互動(dòng)營(yíng)銷工具智能客戶管理工具管理后臺(tái)策劃人員置業(yè)顧問管理員/銷售經(jīng)理營(yíng)銷APP樓盤廣告全國(guó)樓盤詳情核心功能（拓客、全民經(jīng)紀(jì)人等）最新活動(dòng)2134客儲(chǔ)工具、產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)營(yíng)銷APP拓客、全民經(jīng)紀(jì)人輕量化、全功能拓客及全民經(jīng)紀(jì)人游戲互動(dòng)O2O裂變傳播……圖文推送公司微信號(hào)輕量化互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)1客戶跟進(jìn)2為自己設(shè)置提醒3客戶足跡列表銷售管理APP銷售員智能客戶管理工具培訓(xùn)資料直達(dá)單兵精裝修培訓(xùn)PPT價(jià)值口袋手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)說辭……銷售管理APP銷售員個(gè)人學(xué)習(xí)平臺(tái)1、主動(dòng)拓客2、O2O3、自然接訪云客戶池二、三增客戶，保粘性社會(huì)化營(yíng)銷特點(diǎn)與原則自中心裂變式傳播：投放成本低主動(dòng)傳播意愿高傳播面廣影響力大對(duì)客戶：簡(jiǎn)單、有趣獲益、有意義微分銷—房蜂行動(dòng)關(guān)注者微信分享推薦好友確認(rèn)加入拓展商下級(jí)拓展商拓客成交分成系統(tǒng)全程記錄明細(xì)銷量費(fèi)用市場(chǎng)客戶人力銷售系統(tǒng)貨量系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)云客戶平臺(tái)HR系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)貨量“內(nèi)部生態(tài)”六大系統(tǒng)四、析數(shù)據(jù)市場(chǎng)回款及時(shí)高效準(zhǔn)確貨量指標(biāo)客儲(chǔ)接待落位銷售簽約大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)閉環(huán)一個(gè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，洞見所有數(shù)據(jù)與問題商業(yè)智能（BI)公司業(yè)績(jī)看板（貼合4PM)拓客產(chǎn)出總量量化產(chǎn)出及有效性判定（以某城市11月1日-12月31日數(shù)據(jù)為例）拓客產(chǎn)出1貢獻(xiàn)占比2來訪客戶是誰(shuí)？中意我們的哪些產(chǎn)品？來訪分析—客戶肖像描?。ㄒ怨枮I某項(xiàng)目1月5日-1月18日數(shù)據(jù)為例）客戶描摹1意向產(chǎn)品2你的每一筆營(yíng)銷費(fèi)花的值得嗎？來訪分析—渠道渠道/細(xì)分1還在用大頭針戳地圖畫客戶地圖嗎？來訪分析—客戶地圖客戶大地圖1認(rèn)識(shí)管理主數(shù)據(jù)建設(shè)的誤區(qū)主數(shù)據(jù)建設(shè)步驟主數(shù)據(jù)項(xiàng)目成功要素組織、流程、分享由主數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一管理可從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抽取匯總各部門認(rèn)可的ESB統(tǒng)一分發(fā)統(tǒng)一的準(zhǔn)確的有權(quán)威的完整的BPM新建、變更、發(fā)布流程標(biāo)準(zhǔn)化

管理規(guī)范的主數(shù)據(jù)項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)主數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)主數(shù)據(jù)管理流程組織管理編碼規(guī)范訪問服務(wù)編碼庫(kù)編碼歷史編碼審批訪問權(quán)限高速緩存對(duì)象定義編碼規(guī)則屬性定義流程定義數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)申報(bào)服務(wù)修改服務(wù)查詢服務(wù)訂閱發(fā)布數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)封存字典表管理數(shù)據(jù)匯