工作報(bào)告之首都博物館考察報(bào)告

首都博物館考察報(bào)告【篇一：首都博物館旅游開(kāi)發(fā)調(diào)研報(bào)告】首都博物館旅游開(kāi)發(fā)調(diào)研報(bào)告首都博物館新館是一座擁有最先進(jìn)設(shè)施的現(xiàn)代化綜合性博物館。新館的展覽陳列以首都博物館歷年收藏和北京地區(qū)的出土文物為基本素材，吸收北京歷史、文物、考古及相關(guān)科研成果，形成獨(dú)具北京特色的現(xiàn)代化展陳。然而，即使是這樣一座現(xiàn)代化，且免費(fèi)向游客開(kāi)放的博物館，即使每天可接納游客數(shù)量在4000人，但其工作日的日訪問(wèn)量?jī)H300人左右，節(jié)假日的日訪問(wèn)量略高，1000人左右。那么，是什么原因造成首博各方面條件都很優(yōu)越，而訪問(wèn)量卻不高？這次，我小組就針對(duì)游客參觀游覽行為和游覽滿意度，對(duì)首都博物館進(jìn)行一次調(diào)研，從而解析首都博物館游客較少的原因。本次調(diào)研，是通過(guò)實(shí)地調(diào)研的形式經(jīng)行的，首先，12月30日進(jìn)行關(guān)于首博的資料收集、實(shí)地調(diào)查，之后經(jīng)行問(wèn)卷的編纂，其次，在1月3-5日給游客發(fā)放問(wèn)卷，最后，整理信息，分析、匯總結(jié)果。具體調(diào)研安排：2010年12月30日——首都博物館初步實(shí)地考察2011年1月3日——首都博物館節(jié)假日調(diào)研2011年1月4日、5日——首都博物館工作日調(diào)研一、首都博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀首都博物館作為一座擁有最先進(jìn)設(shè)施的現(xiàn)代化綜合性博物館，新世紀(jì)北京市標(biāo)志性建筑之一。2006年5月18日正式開(kāi)館。首都博物館除個(gè)別展覽項(xiàng)目需要收費(fèi)以外，平日免費(fèi)向游客開(kāi)放。需要前來(lái)參觀的游客，需提前一天通過(guò)首博的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，每天館內(nèi)可接待4000名游客。目前節(jié)假日的日訪問(wèn)量約1000人左右，工作日300人左右。每天開(kāi)放時(shí)間為9：00-17:00,16:00停止入場(chǎng)，周一閉館。首都博物館建筑內(nèi)部分為三棟獨(dú)立的建筑：方形展館，橢圓形專(zhuān)題展館，條形的辦公科研樓。前兩部分構(gòu)成了展廳的主體。首博的展覽分為基本陳列、精品陳列和臨時(shí)展覽三部分。首都博物館的基本陳列有《古都北京?歷史文化篇》、《京城舊事——老北京民俗展》?！豆哦急本?歷史文化篇》是首都博物館展陳的核心，表現(xiàn)了恢宏壯麗的北京文化及不斷遞升并走向輝煌的都城發(fā)展史。精品陳列有《古代瓷器藝術(shù)精品展》、《燕地青銅藝術(shù)精品展》、《古代書(shū)法藝術(shù)精品展》、《古代繪畫(huà)藝術(shù)精品展》、《古代玉器藝術(shù)精品展》、《古代佛教藝術(shù)精品展》、《書(shū)房珍玩精品展》。在頂層的老北京名俗展，展示了上世紀(jì)老北京的一些風(fēng)俗民情，生動(dòng)形象，一些展示房間的墻壁上還播放影片，播放老北京胡同里的生活。運(yùn)用這些高科技，使人們直觀地了解老北京生活。在一些小角落里，還用雕塑的形式展示了許許多多的生活場(chǎng)景，非常生動(dòng)。另外，在出口處的商店內(nèi)，向參觀者出售各式各樣的玩物，像兔爺?shù)鹊纫恍├媳本﹤鹘y(tǒng)商品。在《古代瓷器藝術(shù)精品展》、《燕地青銅藝術(shù)精品展》、《古代書(shū)法藝術(shù)精品展》、《古代繪畫(huà)藝術(shù)精品展》、《古代玉器藝術(shù)精品展》、《古代佛教藝術(shù)精品展》、《書(shū)房珍玩精品展》中，獨(dú)立地展示各個(gè)藏品，使人們從各個(gè)角度觀看藏品。每個(gè)展區(qū)內(nèi)還在一定時(shí)間內(nèi)，設(shè)有免費(fèi)導(dǎo)游講解員，對(duì)展覽品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講解。在一個(gè)展廳內(nèi)，通常配備一臺(tái)電腦講解機(jī)，如果沒(méi)有講解員講解，可以自己操作電腦，瀏覽專(zhuān)業(yè)講解。在古都北京歷史文化篇的展廳內(nèi)，每隔不遠(yuǎn)處，有一個(gè)獨(dú)特的小房間，里面展示了某一個(gè)重大事件，還配置投影儀，觀看當(dāng)年事情發(fā)生經(jīng)過(guò)，非常逼真。在里展廳還設(shè)有休息的位置，方便一些老年人臨時(shí)休息。古代玉器藝術(shù)精品展內(nèi)的各種玉器都是流傳下來(lái)的精品，設(shè)計(jì)獨(dú)特。在展廳外的銷(xiāo)售紀(jì)念品專(zhuān)區(qū)，向參觀者銷(xiāo)售玉器紀(jì)念品，但是價(jià)錢(qián)方面偏高，所以來(lái)買(mǎi)的參觀者很少。在一層的臨時(shí)展廳里，有橢圓形專(zhuān)題展覽，定時(shí)播放歷史演變電影，非常有意義，使人們更好地記住歷史。但在時(shí)間間隔上，有點(diǎn)長(zhǎng)，有的游客等不了那么長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)多設(shè)立多場(chǎng)次的電影播放，更方便參觀者。在一層大廳的中間，有一個(gè)圓形的服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)周?chē)鷶[放著各種各樣的宣傳冊(cè)，對(duì)各層的藏品進(jìn)行大概的說(shuō)明，非常方便參觀者選擇，直接去自己喜歡的展廳。地下一層建有書(shū)店，在這里可以買(mǎi)到首都博物館的紀(jì)念品。還有七彩坊、陶藝坊，另外，還設(shè)有自助餐，方便參觀者中午就餐。二、首都博物館游客調(diào)研分析本次調(diào)研歷時(shí)三天（2011年1月3日-1月5日），共向游客發(fā)放問(wèn)卷60張，無(wú)作廢問(wèn)卷。根據(jù)游客的基本資料可知，本次60名調(diào)研對(duì)象中，有33名來(lái)自北京（55%），其余27名分別來(lái)自我國(guó)各省市地區(qū)（吉林、廣東、江蘇、山東、秦皇島、陜西、浙江、河北、重慶、成都、長(zhǎng)春、遼寧、內(nèi)蒙等地）。其中包括29名男性游客，確，難以看懂。這組數(shù)據(jù)說(shuō)明了首都博物館的方位指示還是比較清晰易懂的，略顯不足的是接近半數(shù)的人選擇了還可以，比較容易看懂而不是很清晰，明了，這里的問(wèn)題主要集中在首都博物館整體平面圖較為缺乏，使人們對(duì)于各個(gè)藏館的位置關(guān)系不夠明確，不能準(zhǔn)確迅速的找到希望參觀的藏館。我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題，部分游客反映，藏品的介紹說(shuō)明牌清晰易懂但缺乏對(duì)藏品用途的介紹，有的只說(shuō)明了出處，希望加上藏品原來(lái)的用途說(shuō)明加深理解。7．您認(rèn)為館中的公共服務(wù)設(shè)施，如：小賣(mài)部、衛(wèi)生間、座椅等是否充足、易找到：45足夠多，且容易找到14比較少，但容易找到1比較少，且不易找到分析：75%的被調(diào)查者認(rèn)為館中的公共服務(wù)設(shè)施，如：小賣(mài)部、衛(wèi)生間、座椅等足夠多，且容易找到，23.3%的人認(rèn)為比較少但容易找到，只有1人認(rèn)為比較少且不易找到。這組數(shù)據(jù)反映了大部分游客對(duì)于首都博物館的設(shè)施設(shè)置情況還是比較滿意的。但隨著參觀者人數(shù)的增加，參觀高峰時(shí)期座椅就略顯不足。而且首都博物館的座椅安排都比較集中，一般都分布在各個(gè)藏館外側(cè)，致使游客也大量集中在附近。8．您是通過(guò)何種方式參觀、了解館中展出的展品：跟隨導(dǎo)游人員聽(tīng)其講解使用自動(dòng)講解機(jī)59通過(guò)看展品介紹牌1其它________分析：98.3%的人通過(guò)看展品介紹牌來(lái)參觀、了解館中展出的展品，有一人選擇了其他，則是包含了跟隨導(dǎo)游人員聽(tīng)其講解，使用自動(dòng)講解機(jī)，通過(guò)看展品介紹牌這三種方式。其中跟隨導(dǎo)游人員聽(tīng)講解中并非是導(dǎo)游人員而是首都博物館的介紹志愿者。幾乎所有被調(diào)查者都選擇了通過(guò)看展品介紹牌的方式參觀，這種方式快捷方便并且能有效地滿足廣大游客的需求。在調(diào)查中也有部分游客反映應(yīng)多些講解人員。9．您是否購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)游講解服務(wù)產(chǎn)品：1是59否未購(gòu)買(mǎi)的原因：7價(jià)格比較高3免費(fèi)的導(dǎo)游講解足以滿足需要45不需要講解5其它________【篇二：北京學(xué)習(xí)考察總結(jié)報(bào)告】南昌市第一期文化系統(tǒng)講解員培訓(xùn)班赴北京考察學(xué)習(xí)南昌市文化新聞出版局于2010年10月12日至23日，組織第一期文化系統(tǒng)講解員近40人，前往有著悠久文化歷史和旖旎自然風(fēng)光的首都北京，開(kāi)展學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。第一批成員在南昌八一起義紀(jì)念館副館長(zhǎng)曹佳倩、群工部副主任熊艷燕、八大山人紀(jì)念館群工部主任鄭晴的帶領(lǐng)下，一行22人于10月12日先期出發(fā)。在此期間，各博物館、紀(jì)念館的負(fù)責(zé)人以座談的形式就新講解員的培訓(xùn)與考核、社會(huì)教育如何開(kāi)展與實(shí)施、講解員如何管理與分工、博物館志愿者招募培訓(xùn)管理的方式等議題展開(kāi)了深入淺出的研討。其中首都博物館業(yè)務(wù)研究部專(zhuān)家程旭同志特意為我們這批學(xué)員授課一小時(shí)，授課題目是“西方災(zāi)難遺址紀(jì)念館創(chuàng)意分析”,這堂課使學(xué)員們對(duì)災(zāi)難紀(jì)念館的定位有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)紀(jì)念館如何發(fā)揮其品牌特色，通過(guò)寓教于樂(lè)的方式向受眾群體開(kāi)展積極互動(dòng)的游覽講解，有了不同于往的深刻認(rèn)識(shí)。參加此次北京學(xué)習(xí)的成員無(wú)不感慨至深，有的表示“北京學(xué)習(xí)令人難以忘懷，集體活動(dòng)所帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)文化和兄妹般的融洽感情讓我們第一屆講解員培訓(xùn)班的成員增進(jìn)了友誼。”同時(shí)學(xué)員還表示“此次參觀的首都博物館等專(zhuān)業(yè)線路，以及著名的世界文化遺產(chǎn)萬(wàn)里長(zhǎng)城，讓學(xué)習(xí)與游覽并行，寓教于樂(lè)。感謝文化新聞出版局和館領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中給予了我們這樣一次深刻體會(huì)京城馥郁文化氛圍的寶貴機(jī)會(huì)?！北本┛疾鞂W(xué)習(xí)，使學(xué)員們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，博采眾長(zhǎng)，有助于自身業(yè)務(wù)水平的提高，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)員勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取的工作熱情，同時(shí)也增進(jìn)了學(xué)員之間的友誼，密切了與兄弟博物館之間的聯(lián)系與交流。第二批南昌八一起義紀(jì)念館、南昌新四軍軍部舊址的講解員已于10月19日出發(fā)，相信