質(zhì)量故障處置承諾函范文

質(zhì)量故障處置承諾函范文第一篇質(zhì)量故障處置承諾函范文第一篇為推行公司質(zhì)量振興年，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標(biāo)，鋼筋工其施工工藝水平必須滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，作為其所屬的勞務(wù)公司有權(quán)利、也有義務(wù)保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內(nèi)容，望鋼筋工在工程項(xiàng)目施工中嚴(yán)格遵守。

1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款，且所下的料折現(xiàn)處理。

2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設(shè)計(jì)要求的間距進(jìn)行畫(huà)線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。

3、板筋排布應(yīng)從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應(yīng)從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應(yīng)從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

4、主次梁交接處主梁上的箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無(wú)箍筋的，處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

5、主次梁位置關(guān)系錯(cuò)誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行的，處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

7、鋼筋綁扎搭接長(zhǎng)度超過(guò)規(guī)范要求50毫米的，處100元罰款;超過(guò)100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應(yīng)滿(mǎn)扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設(shè)置的或少設(shè)置的處500元罰款;設(shè)置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過(guò)20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費(fèi)用自理(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

12、鋼筋錨固長(zhǎng)度應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，當(dāng)無(wú)法直錨時(shí)應(yīng)采取彎錨或機(jī)械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。

13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，若在實(shí)體檢測(cè)中出現(xiàn)不合格點(diǎn)，處1000元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。后期處理所產(chǎn)生的費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。

項(xiàng)目經(jīng)理：xxx

勞務(wù)負(fù)責(zé)人：ccc

年月日年月日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第二篇為提高我院醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)好糖尿病患者，本人做出如下承諾：

一、按《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，認(rèn)真、規(guī)范書(shū)寫(xiě)住院患者病歷，并做到“三個(gè)一致”：診斷與檢查結(jié)果相一致；治療用藥與診斷相一致；病情變化及處理與病程記錄相一致。

二、使用抗菌藥物時(shí)，必須遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》中抗菌藥物臨床應(yīng)用的基本原則。

三、嚴(yán)格控制患者住院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將能夠門(mén)診治療的參保人員收住院。二級(jí)及以上護(hù)理病人應(yīng)全天在院，三級(jí)護(hù)理的病人至少上午在院接受治療。

四、住院患者入院時(shí)主診醫(yī)生必須要與患者認(rèn)真交待病情，并填寫(xiě)“入院談話記錄”。

五、不分解參保人員住院人次，不重復(fù)住院，不滯留住院。

六、不為他人冒名使用醫(yī)療保險(xiǎn)卡提供結(jié)算醫(yī)療費(fèi)服務(wù)；不采取使用參保人員的醫(yī)療保險(xiǎn)卡辦假住院，不偽造病歷，診治與實(shí)際相符。

七、嚴(yán)格控制參保人員的住院費(fèi)用中藥品費(fèi)，比例不超過(guò)76%。

八、嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，初級(jí)醫(yī)師應(yīng)在患者入院后兩小時(shí)內(nèi)查房，并提出初步診斷及治療建議；上級(jí)醫(yī)師查房按規(guī)定執(zhí)行。

九、所有入院患者必須入院四小時(shí)內(nèi)做心電圖檢查。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第三篇如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱(chēng)：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

（5）質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

20xx年x月x日

xxx

質(zhì)量故障處置承諾函范文第四篇我們作為有責(zé)任的投標(biāo)商，在此對(duì)所提供的設(shè)備質(zhì)量承諾如下：

1、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計(jì)、制造標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動(dòng)作。

2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。

3、設(shè)備組裝后經(jīng)檢驗(yàn)后方可出廠，并附帶產(chǎn)品合格證。

4、所有外購(gòu)件均選用經(jīng)質(zhì)量認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

5、滿(mǎn)足技術(shù)規(guī)范書(shū)提出的各項(xiàng)性能技術(shù)指標(biāo)及技術(shù)要求。

6、保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，達(dá)到設(shè)備出力。

7、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

秦皇島泰能機(jī)械設(shè)備有限公司

篇三：質(zhì)量保證承諾書(shū)

質(zhì)量保證承諾書(shū)

——“一切為了用戶(hù)，一切源于創(chuàng)新！”

1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月（自貨到工地之日起），在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶(hù)可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。

3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。

4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。

5、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的`要求組織生產(chǎn)，確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn)，驗(yàn)收合格后方可出廠。

7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶(hù)技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。

8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，接到客戶(hù)電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

售后服務(wù)熱線：長(zhǎng)沙售后服務(wù)熱線：

質(zhì)量故障處置承諾函范文第五篇為確保金麗溫輸氣管道工程金華—武義試驗(yàn)段工程順利完成，我機(jī)組長(zhǎng)做出以下承諾：

1、質(zhì)量目標(biāo)：

堅(jiān)決貫徹中石化第四建設(shè)有限公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一，持續(xù)改進(jìn)，以向顧客提供優(yōu)質(zhì)工程/產(chǎn)品和完善的跟蹤服務(wù)為己任”，嚴(yán)格質(zhì)量控制程序，保證承建項(xiàng)目工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的優(yōu)良工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、施工質(zhì)量：

1）機(jī)組焊工持有的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（焊工證）信息真實(shí)。

2）遵守項(xiàng)目部及業(yè)主各項(xiàng)管理規(guī)定，服從現(xiàn)場(chǎng)管理，接受監(jiān)督檢查，及時(shí)整改問(wèn)題。

3）為了保證施工質(zhì)量，我施工機(jī)組認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的相關(guān)規(guī)定；

4）施工前我機(jī)組人員（包括機(jī)組長(zhǎng)、電焊工、管工等）認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉各個(gè)工序操作工藝，焊接施工、補(bǔ)口補(bǔ)傷施工中的要求，嚴(yán)格按操作工藝施工，對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格做好自檢，自檢不合格時(shí)，不接收上步工序，不移交下步工序。

5）每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，確保工程質(zhì)量。

6）遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不弄虛作假，不刻意破壞。

本人將嚴(yán)格遵守以上承諾，如有違反愿意接受相應(yīng)的處罰。造成嚴(yán)重后果的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

承諾人（簽字）：xxx

責(zé)任人（簽字）：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第六篇為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、

保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿(mǎn)足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目

保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按xxx《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。

3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4）裝修工程為2年。

2工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保。隨叫隨到。

3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6）工程保修原則及計(jì)劃

A、工程保修原則

①在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。

②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計(jì)劃

①交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

②回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。

③落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意?？蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

XXXXX集團(tuán)公司

年月日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第七篇本人_____________身份證號(hào)碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的見(jiàn)證人，并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金，施工過(guò)程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān)，施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。

特此保證

承諾人：xxx

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）保修項(xiàng)目保修期限：

1、屋面、外墻面、滲水漏水——三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水——一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂——一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落——一年

5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小——一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水——一年

7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通——六個(gè)月

8、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量——六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。

10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：××××投訴部門(mén)：×××

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

質(zhì)量故障處置承諾函范文第八篇本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶(hù)滿(mǎn)意。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。

產(chǎn)品承諾：

1.產(chǎn)品銷(xiāo)售一周內(nèi)，有任何不滿(mǎn)意，可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。

2.產(chǎn)品銷(xiāo)售三個(gè)月內(nèi)，客戶(hù)提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

服務(wù)承諾：

1.針對(duì)客戶(hù)售后咨詢(xún)，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。

2.針對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

3.若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

4.售后人員服務(wù)完畢，向客戶(hù)提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶(hù)簽字確認(rèn)?？蛻?hù)需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

xx股份有限公司

時(shí)間：

質(zhì)量故障處置承諾函范文第九篇1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月（自貨到工地之日起），在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶(hù)可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。

3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。

4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。

5、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn)，驗(yàn)收合格后方可出廠。

7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶(hù)技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。

8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，接到客戶(hù)電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

xx有限公司xxx銷(xiāo)售處

20xx年5月11日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十篇致：xxxx

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號(hào)：_____號(hào)_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：

1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無(wú)假冒。

2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過(guò)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

3、所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開(kāi)放，提供全方位服務(wù)。

4、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5、協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作。

6、項(xiàng)目完工并通過(guò)測(cè)試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級(jí)報(bào)務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費(fèi)更換。

7、在國(guó)內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫(kù)，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、本承諾書(shū)收到中標(biāo)通知書(shū)之日起有效。

公司名稱(chēng)：

日期：20xx年06月21日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十一篇作為祥光銅業(yè)一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作中設(shè)備多、作業(yè)環(huán)境和條件復(fù)雜，存在著諸多不安全因素，潛在的危險(xiǎn)性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險(xiǎn)會(huì)轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在工作中自愿接受班組和車(chē)間管理，并鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)、為部門(mén)、為員工、為自己安全負(fù)責(zé)。

2、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)和交通方面的法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

4、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險(xiǎn)性，會(huì)采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

5、支持公司安全環(huán)保部的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)和建議并及時(shí)改正，不抱抵觸心理。

6、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

7、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

8、積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

承諾人：李xx、王xx，張xx，周xx

承諾時(shí)間：20xx年1月1日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十二篇xxxx有限企業(yè)：

我企業(yè)對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下保證：

一、我司向貴企業(yè)提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。

1、標(biāo)識(shí)：包含產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識(shí)等，3c認(rèn)證：電纜光滑平整，絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無(wú)損壞，標(biāo)識(shí)印字清晰，不偏芯；無(wú)漏印字或印字不可辨認(rèn)錯(cuò)誤、刮花、斷裂、錯(cuò)色等異常現(xiàn)象：電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿(mǎn)足3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/件。

2、性能：燃燒等級(jí)、耐壓測(cè)試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

包裝：無(wú)包裝破損，標(biāo)簽要求完整正確。

二、貴企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，書(shū)面反饋至我司，我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴企業(yè)回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我企業(yè)的改進(jìn)措施在未得到貴企業(yè)驗(yàn)證有效時(shí)，貴企業(yè)有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴企業(yè)認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核，我司將予積極配合。

三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí)，我司都將以書(shū)面形式告知貴企業(yè)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，貴企業(yè)設(shè)計(jì)更改時(shí)，有不明之處立即與貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員溝通，并經(jīng)貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員書(shū)面確認(rèn)。否則，由此造成的后果將由我司承擔(dān)。

四、我企業(yè)保證所提供電線符合gb/t5023—2015標(biāo)準(zhǔn)。耐火、阻燃、電線電纜符合gb/t19666—2015和gb20286—2015以及—2015標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

五、因本保證書(shū)產(chǎn)生的糾紛，提交貴企業(yè)所在地人民法院處理。

六、本保證書(shū)自我司簽字或蓋章即生效。

企業(yè)名稱(chēng)：

委托代表：

20xx年月日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十三篇為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶(hù)提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、首次購(gòu)入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷(xiāo)備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。

四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶(hù)產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。

五、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。

六、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)維護(hù)推廣。

承諾人：

時(shí)間：

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十四篇甲方：駐馬店市園林管理局

乙方：駐馬店市驛城區(qū)百卉林果花木農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社

甲方將綠化委托乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱(chēng)：綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目

養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：中原大道（中華路—工業(yè)二路）

養(yǎng)護(hù)面積：305319平方米

二、養(yǎng)護(hù)期限

養(yǎng)護(hù)期限：一年

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

（1）修剪：根據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。

（2）施肥：根據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類(lèi)植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。

（3）除草：各類(lèi)綠地、樹(shù)穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類(lèi)雜草。

（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對(duì)不定芽要及時(shí)清除，以保持樹(shù)木骨架清晰，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀，營(yíng)養(yǎng)集中。

（5）病蟲(chóng)害防治：病蟲(chóng)害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類(lèi)植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治。

（6）抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。

（7）不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

四、甲、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

五、考核驗(yàn)收

甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。

六、附則

未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

駐馬店市驛城區(qū)百卉林果花木農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十五篇為營(yíng)造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費(fèi)安全。

一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度

(一)本公司嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;

(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;

(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購(gòu)銷(xiāo)憑證編號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，資料真實(shí)可靠、有據(jù)可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門(mén)檢查。

二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品，主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);

(二)本公司對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售，鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;

(三)本公司對(duì)已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)狀況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門(mén)。

三、消費(fèi)投訴處理制度

(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;

(二)本公司用心配合工商和糧食等部門(mén)處理消費(fèi)者投訴;

(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十六篇質(zhì)量承諾書(shū)

1、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)章制度，教育全體員工提高素質(zhì)，增加守法經(jīng)營(yíng)的`意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無(wú)欺、群眾滿(mǎn)意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

3、做好售后服務(wù)。對(duì)因商品與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達(dá)到100%。

4、主動(dòng)配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施，向社會(huì)廣泛宣傳。通過(guò)舉辦消費(fèi)者教育等多種形式，向消費(fèi)者提供各種咨詢(xún)服務(wù)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。

5、廣泛收集和聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

（總部規(guī)定價(jià)格全國(guó)不打折扣）

請(qǐng)直接聯(lián)系我并提供您的膚質(zhì)。同套產(chǎn)品分不同膚質(zhì)！我會(huì)給您提供最適合您的產(chǎn)品！請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)！最后由我來(lái)替您填寫(xiě)一份產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)合同書(shū)（信譽(yù)卡）——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售后的產(chǎn)品由專(zhuān)業(yè)的美容顧問(wèn)提供售后服務(wù)，美容顧問(wèn)的聯(lián)系方法會(huì)在合同書(shū)上提供給您，我會(huì)對(duì)各位光臨畢店的朋友們以誠(chéng)相待！

對(duì)這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我我會(huì)盡量滿(mǎn)足您的購(gòu)物要求！

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十七篇為保證本項(xiàng)目電梯安裝工程質(zhì)量、工期、安全達(dá)到預(yù)定要求，嚴(yán)防生產(chǎn)安全責(zé)任事故的發(fā)生，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)甲乙雙方的共同利益，保持良好的工作秩序和施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，依照《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本責(zé)任書(shū)，內(nèi)容如下：

一、工程概況

工程名稱(chēng)：

工程地點(diǎn)：

建筑高度：

建筑面積：

建筑結(jié)構(gòu)：

二、工程目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)：驗(yàn)收一次合格率：100%工期目標(biāo)：按約定時(shí)間完成工程內(nèi)容

20xx年月日至20xx年月日文明施工目標(biāo)：規(guī)范、文明施工、無(wú)治安事故發(fā)生安全目標(biāo)：

1.人身傷亡事故：0；

2.消防事故：0；

3.設(shè)備事故：無(wú)重要電梯設(shè)備、施工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備損失事故發(fā)生。

三、責(zé)任及義務(wù)

1、本協(xié)議約定安裝時(shí)間前，乙方負(fù)責(zé)派人員前往安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行土建勘測(cè)，確認(rèn)工地安裝條件，向甲方提供咨詢(xún)服務(wù)和提出整改要求，與甲方約定具體開(kāi)工日期，提供詳細(xì)安裝施工方案和安全施工方案；

2、乙方須服從甲方安全生產(chǎn)管理，聽(tīng)從甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一指揮，有權(quán)拒絕甲方違反安全生產(chǎn)法規(guī)的指令；

3、乙方自行負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備及材料，施工方案，竣工驗(yàn)收資料等報(bào)審報(bào)驗(yàn)工作。安裝完成后自行負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，并取得相關(guān)運(yùn)營(yíng)證書(shū)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

4、乙方施工前自行辦妥建設(shè)相關(guān)手續(xù)，如發(fā)生手續(xù)糾紛，由乙方及時(shí)解決；

5、乙方設(shè)備及相關(guān)材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理單位對(duì)設(shè)備及相關(guān)配件和輔助用料進(jìn)行驗(yàn)收和清點(diǎn)，自行卸貨至甲方指定地點(diǎn)堆放，自行做好防火防盜措施；

6、乙方自行負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的拆箱清點(diǎn)、起吊和卸車(chē)（拆箱清點(diǎn)、起吊時(shí)甲方進(jìn)行配合，費(fèi)用由乙方自理）；

7、乙方安裝施工所用工器具及設(shè)備自行準(zhǔn)備和保管，電梯井內(nèi)照明由乙方自行負(fù)責(zé)；

8、乙方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)直至通過(guò)設(shè)備安裝地電梯質(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收并取得準(zhǔn)運(yùn)證；

9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，涉及公裝部分的安裝施工優(yōu)先安裝，為其他公裝單位提供工作面。先配合公裝部分進(jìn)行電梯門(mén)等的安裝，安裝完成應(yīng)做安全防護(hù)措施及警示標(biāo)志，防止安全事故的發(fā)生，自行負(fù)責(zé)門(mén)框等成品或半成品的保護(hù)。自行負(fù)責(zé)相應(yīng)的隱蔽工程驗(yàn)收，安裝后進(jìn)行工序、安全、質(zhì)量和衛(wèi)生的書(shū)面交接；

10、乙方施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架、各類(lèi)安全防護(hù)措施、安全標(biāo)志和警告牌等，不得擅自拆除、改動(dòng)。如確實(shí)需要拆除改動(dòng)的，必須經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人和安全管理人員同意，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除改動(dòng)。乙方人員擅自拆除更動(dòng)所造成的后果，均由乙方自行承擔(dān)；

11、乙方對(duì)施工管轄范圍的安全防護(hù)設(shè)施（如腳手架、洞口、臨邊等）的搭設(shè)、拆除、維護(hù)和改造負(fù)有全部責(zé)任。必須符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并符合甲方對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)整體安全防護(hù)的要求；

12、乙方需用腳手架，需自行搭建和拆卸，甲方提供材料（相關(guān)費(fèi)用乙方承擔(dān)），若需甲方搭拆，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；

13、乙方自行負(fù)責(zé)保管其設(shè)備及部件，注意成品、半成品的保護(hù)及防盜，直至竣工驗(yàn)收合格；

14、按照國(guó)家電梯安裝規(guī)范和相關(guān)電梯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，電梯設(shè)備安裝及檢驗(yàn)應(yīng)符合x(chóng)xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，按照或高于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制造生產(chǎn)，安裝后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)符合上述標(biāo)準(zhǔn)；

15、乙方配專(zhuān)職負(fù)責(zé)安全與技術(shù)的管理人員，負(fù)責(zé)安裝過(guò)程中的安全、技術(shù)與協(xié)調(diào)配合工作，參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，配合甲方土建等單位施工；

16、乙方自行負(fù)責(zé)施工人員的食、宿費(fèi)用、勞動(dòng)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)；

17、乙方對(duì)施工管轄范圍的施工用電負(fù)有全部管理責(zé)任。乙方應(yīng)自行配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的配電箱及電纜至施工地點(diǎn)；

18、乙方施工人員必須嚴(yán)格遵守甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的各種規(guī)章制度，安裝過(guò)程中保證現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工及垃圾處理；

19、乙方施工人員，進(jìn)入項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)自行佩戴好安全帽、安全帶等防護(hù)用具；

20、施工前進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知的教育。對(duì)特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行安全管理，保證特殊工種作業(yè)人員持證上崗，負(fù)責(zé)建立特殊工種作業(yè)人員檔案，并向甲方備案；

21、乙方服從施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，并負(fù)責(zé)所轄施工區(qū)域內(nèi)的文明施工管理工作。保證所轄區(qū)域消防通道暢通；

22、乙方施工人員在電梯安裝、維修保養(yǎng)時(shí)，堅(jiān)決做到不酒后作業(yè)，不違章作業(yè)，不冒險(xiǎn)作業(yè)，不野蠻作業(yè)；

23、乙方施工過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)防火、防爆制度，易燃易爆場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及動(dòng)用明火，消防器材不得挪作他用。電焊、氣焊割作業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守“十不燒”規(guī)定，嚴(yán)禁使用電爐。做好消防應(yīng)急保障措施，如果乙方人員未按要求施工造成火災(zāi)，所有損失及責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，并且甲方將處以5000-元的罰款；

24、乙方應(yīng)保證施工安全，因自身安全措施不當(dāng)或未按規(guī)范要求施工，造成的人員安全事故及其他傷害與損失由乙方全部承擔(dān)事故責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，甲方將處以5000-元的罰款；

25、乙方在施工過(guò)程中應(yīng)保護(hù)其他施工單位的成品或半成品，如有損壞及時(shí)修補(bǔ)，或聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工單位修補(bǔ)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；

26、乙方負(fù)責(zé)安裝質(zhì)量的自檢驗(yàn)收，自行向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)驗(yàn)收并承擔(dān)驗(yàn)收費(fèi)用；

27、乙方負(fù)責(zé)由于安裝質(zhì)量問(wèn)題造成的二次檢驗(yàn)的整改和驗(yàn)收費(fèi)用；

28、安裝現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)甲方的系統(tǒng)管理操作及簡(jiǎn)單維修人員不少于2名。可根據(jù)甲方的需要提供注重實(shí)踐的技術(shù)培訓(xùn)。使甲方人員達(dá)到能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)工作，以便乙方所提供的設(shè)備能夠正常、安全的運(yùn)行；

29、若因乙方原因未能按時(shí)完工，每延遲一天（工序交接日期或工期），乙方應(yīng)向甲方支付500-20xx元/天的違約金，如延期完工對(duì)甲方造成損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償甲方所受的損失；

30、乙方在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)如期完成施工任務(wù)，施工中出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理，須甲方配合的應(yīng)及時(shí)與甲方協(xié)商解決；

31、若乙方完成的安裝工程無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，乙方除應(yīng)立即返工直至驗(yàn)收合格外，還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償甲方所受的損失；

32、對(duì)乙方有下列違章行為之一的人員每次處罰50-500元。

①高處作業(yè)未按規(guī)定鋪板和設(shè)置防護(hù)欄桿；

②不戴安全帽進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)，未按要求栓帶安全帶；

③沒(méi)有防護(hù)設(shè)施或防護(hù)設(shè)施不全的高處作業(yè)；

④非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)，特種作業(yè)人員不持證上崗；⑤非本工種人員亂摸亂動(dòng)機(jī)電設(shè)備；

⑥未執(zhí)行本工種安全技術(shù)交底，違章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干；⑦不走正式安全通道，翻爬欄桿、腳手架等違章行為；⑧高處作業(yè)向下拋投物體；

⑨機(jī)電設(shè)備缺防護(hù)裝置，未按操作規(guī)程操作；⑩破壞現(xiàn)場(chǎng)各種防護(hù)裝置、防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志，未經(jīng)工程管理部門(mén)批準(zhǔn)，隨意挪動(dòng)或拆除；

33、電梯安裝完成，驗(yàn)收合格后，須交給業(yè)主、施工單位提前使用，適當(dāng)收取操作人員工資后，不得另行增加費(fèi)用。

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后蓋章即生效：一式貳份，甲、乙各執(zhí)一份。

甲方：

代表人：

日期：

乙方：代表人：日期：

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十八篇1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱(chēng)：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

（5）質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

（1）提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。

投標(biāo)人名稱(chēng)（單位章）：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01

售后服務(wù)承諾書(shū)

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。

為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書(shū)規(guī)定。

3、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶(hù)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料

費(fèi)用。

4、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行

維修。

5、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類(lèi)品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報(bào)價(jià)，所以未提供配件供應(yīng)

價(jià)格清單。

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出

現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可

求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。

7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專(zhuān)人專(zhuān)線服務(wù)，提供VIP級(jí)服務(wù)。

A服務(wù)專(zhuān)員侯云貴

B服務(wù)專(zhuān)線電話：0731-8416xxxx

手機(jī)：1527490xxxx

C投訴電話：0731-8411xxxx（總經(jīng)理）

8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供

相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用

戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

售后服務(wù)范圍

工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)情況。我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運(yùn)行。

由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問(wèn)題；由于戰(zhàn)爭(zhēng)、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。

系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計(jì)劃，對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù)，同時(shí)，對(duì)于客戶(hù)日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件升級(jí)支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：

1)從系統(tǒng)最終驗(yàn)收開(kāi)通投入使用之日起，提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費(fèi)及時(shí)處理。

2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶(hù)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，提供場(chǎng)地培訓(xùn)及指導(dǎo)。

3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。并向客戶(hù)提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù)，檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運(yùn)行記錄。

4)客戶(hù)維修中心設(shè)有零配件庫(kù)，備有全套的備品備件，在24小時(shí)內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確?？蛻?hù)不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行。

5)保修期后，客戶(hù)可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費(fèi)）。

6)我司將對(duì)所提供的設(shè)備提供長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)，硬件升級(jí)服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

投標(biāo)人名稱(chēng)（單位章）：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第十九篇偃師市富溢德辦公機(jī)具有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一、富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大客戶(hù)的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。

三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

質(zhì)量故障處置承諾函范文第二十篇尊敬的客戶(hù)：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來(lái)，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測(cè)手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修；

3、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

20xx年12月

質(zhì)量故障處置承諾函范文第二十一篇xxx分公司：

為了貫徹公司“誠(chéng)實(shí)守信精益求精”的質(zhì)量方針，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格過(guò)程管控，切實(shí)提高工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)質(zhì)量，確保20xx年工程（產(chǎn)品）質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊(duì)承諾：

一、貫徹質(zhì)量方針，樹(shù)立質(zhì)量理念。

全面貫徹執(zhí)行“誠(chéng)實(shí)守信精益求精”質(zhì)量方針，樹(shù)立“質(zhì)量是人格和尊嚴(yán)”的理念。

二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)。

（一）杜絕較大及以上質(zhì)量事故。

（二）顧客滿(mǎn)意率90%以上。

（三）管道焊工無(wú)損檢測(cè)一次合格率92%以上。

（四）單位工程合格率100%。

（五）工程驗(yàn)交一次合格率100%。

（六）管道防腐工程一次合格率96%以上。

（七）在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)合格率100%。

（八）試壓一次成功。

（九）投產(chǎn)一次成功。

三、有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。

（一）嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工，杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或使用已作廢的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。

（三）不使用超出檢定有效期的計(jì)量器具。

（四）不安排無(wú)資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的工作。

（五）不提供或接收未驗(yàn)收（檢驗(yàn)）或驗(yàn)收（檢驗(yàn)）不合格的工程或產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行工序“三檢制”。

（六）不使用不合格產(chǎn)品。

（七）不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題。

承諾作業(yè)隊(duì)：xxx（作業(yè)隊(duì)公章）

作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：xxx（作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽字）

20xx年xx月xx日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第二十二篇發(fā)包人（全稱(chēng)）：

承包人（全稱(chēng)）：

為保證xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)后，甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

年月日

質(zhì)量故障處置承諾函范文第二十三篇在接受《經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)手冊(cè)》培訓(xùn)后，圍繞公司提出的“用責(zé)任錘煉品質(zhì)用服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)”質(zhì)量月活動(dòng)精神，實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)。本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)發(fā)生

2、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

3、建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理

4、建立合理的質(zhì)量考核機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

5、生產(chǎn)自己和顧