足浴店當月工作計劃安排

足浴店當月工作計劃安排第1篇足浴店當月工作計劃安排第1篇足療作為服務性行業(yè)，各個連鎖店服務品質(zhì)如何最終由SPA養(yǎng)生師、理療師、按摩師等一線員工來傳遞。將服務提升為產(chǎn)品并保證門店視覺統(tǒng)一性是第一步，而保持服務品質(zhì)的一致性和標準性異常重要。換句話說，足療保健其實是服務性企業(yè)的“第二道產(chǎn)品”，“第一道產(chǎn)品”是培訓出能標準化服務的員工。

復制標準服務

作為行業(yè)領軍企業(yè)，華夏良子建立了標準化管理體系和質(zhì)量檢測系統(tǒng)，有自己的自然療法研究院和封閉的培訓基地。上崗前，一般對準技師們進行3個月的嚴酷培訓，對其服務流程進行嚴格細化、強化。目前，在集團內(nèi)推廣“三化技術”，針對不同部位將技術切割成八個模塊，每個模塊有固定的穴位按摩流程，并細化到針數(shù)、時長、手法?，F(xiàn)在，各連鎖店的技術員工、后勤人員、管理人員等均是華夏良子自身培訓后由集團統(tǒng)一領導與調(diào)配，此舉很好地管控各連鎖店的服務品質(zhì)。

盡管華夏良子為技師們提供了良好的待遇，但一線員工流失率大是所有足療企業(yè)的共同問題。為保證高服務質(zhì)量，華夏良子嘗試推行技師級別制，對技師技術進行評級，對應不同的薪酬；另一方面，為服務溢價、新品推出提供了層次劃分。根據(jù)華夏良子的招聘啟示，凡工作四年符合規(guī)定者可提供無息貸款，解決城市買房問題。針對管理層，華夏良子設立獎勵機制，獎車獎房、設立功勛員工、經(jīng)理入股基金。除此之外，旗下的自然療法研究院即亦為集團輸送了一批批反射療法技師。同時，還與山東儒商學院進行校企聯(lián)盟聯(lián)合開設中醫(yī)專業(yè)，為企業(yè)開辟新的人才輸送管道。

試水國際市場

與其他足浴企業(yè)一樣，華夏良子采用特許經(jīng)營進行市場擴張，以合作加盟為主、直營為輔。華夏良子負責人對《新領軍》講述，目前華夏良子有3種形式：直營、合作加盟、品牌加盟。其中合作加盟店占大多數(shù)，加盟商負責前期投入資金用于店面裝修、設施配套等，集團提供店面設計、技術培訓、員工輸送等。與此同時，從2010年開始，華夏良子開始實行高端戰(zhàn)略，在北京新開了鳥巢、國貿(mào)等高端戰(zhàn)略店。

足浴店當月工作計劃安排第2篇按照“規(guī)劃合理化、建設標準化、管理社區(qū)化、服務人性化”的要求，以財政資金投入為主導，鼓勵和引導具有一定規(guī)模的投資公司參與，新建一批規(guī)劃合理、規(guī)模適度、配套完善、服務規(guī)范的藍領服務中心，解決新就業(yè)和進城（外來）務工人員的住房問題。

二、藍領服務中心建設規(guī)模

各縣（區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會應根據(jù)外來人口數(shù)量、分布情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構需要等因素，確保年建成一個不低于5萬平方米的藍領服務中心。

三、藍領服務中心規(guī)劃設計要求

（一）藍領服務中心符合園區(qū)總體規(guī)劃要求，布局合理。

（二）兼容性規(guī)定：商業(yè)設施建筑面積不低于總建筑面積的5%；內(nèi)部職工大食堂建筑面積占比約4%；職工浴室建筑面積占比約2%。

（三）容積率≥。

（四）建筑密度≤35％。

（五）建筑間距：住宅建筑日照間距按規(guī)范要求，滿足消防、抗震、安全、采光、通風、視覺衛(wèi)生、環(huán)保、工程管線、監(jiān)控技防等要求。

（六）建筑限高應滿足地質(zhì)要求，鼓勵建設高層建筑。

（七）綠化景觀：綠地率≥30%。編制綠化景觀規(guī)劃，場地應作微地形處理，綠地中直接用于種植綠化的面積應大于70%，綠化苗木中喬木應大于70%，喬木中常綠樹種應大于70%。

（八）建筑退讓：24米以下建筑后退道路紅線至少5米，24米以上建筑后退道路紅線10米。泵房、鍋爐房及其他小型附房不得臨城市主干道設置。

（九）場地設計：建筑室內(nèi)±應與相鄰道路和建筑物相銜接，場地坡度小于1%。

（十）交通組織設計

1.主出入口方位：出入口開口寬度6—8米，與道路交叉口間距適當。

2.道路：行道路面寬度不小于米，道路兩邊至建筑物距離不小于3米；人行道路面寬度不小于米，道路兩邊至建筑物距離不小于2米。

3.停車位：機動車按40輛/萬平方米配備，以地下停車為主，地面車位比例不超過15%。

（十一）公共配套設施

1.配套建設公廁（向社會開放使用）、垃圾房及郵政信報箱、監(jiān)控機房等設施。

2.無償提供不少于總建筑面積3‰且不少于100平方米的物業(yè)管理用房。

3.公建服務配套集中在某一區(qū)域布置，不得與居住建筑混建。

4.按《省城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》規(guī)劃建設防空地下室。

5.其它應滿足《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》要求。

四、藍領服務中心建筑設計要求

（一）集體舍（占居住面積85%以上）。根據(jù)集體舍特征，建筑為長廊式舍，走廊兩側(cè)布房，疏散樓梯及公共廁所，平面布置緊湊規(guī)整，充分利用空間。舍開間為米左右，進深米左右，能容納4—6人共同居住生活，并帶封閉陽臺一個，滿足日常的晾曬需要。樓層集中設置盥洗室和廁所間（按相關規(guī)范標準配置潔具，充分考慮集體生活的需求，經(jīng)濟便捷）及活動室，為居住人員提供日常交流互動的平臺，豐富業(yè)余生活，營造和諧的人際關系。底層為自行車車庫，層高米，解決居住人員的停車安全問題，利于居住區(qū)的環(huán)境治理。

（二）公寓（占居住面積15%以下）。公寓面積控制在50平方米以下，能滿足日常會客、休息、生活（帶獨立衛(wèi)生間、簡單廚具等）的居住需求。

（三）食堂、浴室。食堂按使用功能不同劃分為就餐區(qū)、備餐區(qū)、廚房。就餐區(qū)按平方米/人的標準設置，可同時容納1000人就餐。備餐間設30個左右售菜窗口，縮短購菜時間，提高效率，緩解餐廳擁擠。廚房則根據(jù)飲食建筑的衛(wèi)生、加工流程、設備使用等特點組織流線，含庫房、加工區(qū)和工作人員更衣室等。浴室分層設置，男浴室設淋浴龍頭45個及浴池，女浴室設淋浴龍頭75個，能基本滿足200人同時洗浴，解決集區(qū)居住人員生活的基本需要。

（四）商業(yè)。商業(yè)服務中心內(nèi)部的商業(yè)、文娛活動中心，是對基地周邊地塊功能的補充，應具備基本社區(qū)服務功能，其配套應包含銀行、郵局、電信、超市、酒店、美容美發(fā)室、醫(yī)療保健中心、文化娛樂場所、活動健身中心、網(wǎng)吧、室、影視室等。

（五）其它。建筑設計中堅持可持續(xù)發(fā)展的理念?；貎?nèi)建筑朝向為南北向，有利于通風采光。建筑單體控制體形系數(shù)，減少大玻璃窗的使用，降低建筑的熱能損耗，充分考慮節(jié)能降耗。注重無障礙設計，體現(xiàn)人文關懷。在舍樓集中設計無障礙舍；公共建筑設計入口無障礙坡道、無障礙廁所、水平垂直無障礙交通等。整個地塊符合消防要求，室外均設置消火栓，建筑物間防火間距均符合防火規(guī)范。消防水池按照一次火災室內(nèi)外消防用水量計算，排水體制采用雨污水分流的排水體制，污水集中排至室外化糞池，經(jīng)初步處理后，排入市政污水管網(wǎng)。生活污廢水采用化糞池處理。

五、藍領服務中心管理

足浴店當月工作計劃安排第3篇不信?

如果稍微留心一下，你會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：連鎖店里的促銷品，消費者并不感冒；在這家店促銷賣9元的商品，到另一家去看，卻發(fā)現(xiàn)標著“促銷10元”；有的店員穿著促銷裝、有的卻日常打扮；本應下午5點結(jié)束的促銷，4點半?yún)s已經(jīng)結(jié)束了……

計劃中的同步促銷，卻變成了“各自為政”的“單店促銷”，不僅沒有達到預期的效果，還浪費了大量的人、財、物。

屈臣氏的同步促銷戰(zhàn)

為了提高所有單店的營業(yè)額，同時引入一種白領女性非常敏感的新產(chǎn)品，屈臣氏曾在2005年做過這樣一場促銷。

促銷方法很簡單：首先，總部根據(jù)單店客均消費額統(tǒng)計，設定了一個很容易達到的“最低消費額”；消費者達到這個額度后，加10元即可得到一只200毫升的“減肥沐浴露”，同時規(guī)定促銷品不單獨銷售。

通過反復論證，屈臣氏將啟動時機設定在6月初，因為那時天氣剛剛熱起來，結(jié)束時間則確定在7月中旬，大概50天的促銷周期。

在確定開展同步促銷后，總部企劃部與營運部聯(lián)合召集所有門店店長開會，進行總動員；向各店長講解并下達促銷計劃，下發(fā)事先編制好的促銷作業(yè)指導書，并要求門店上報促銷業(yè)績目標；要求各店長回去后召開促銷動員會，向營業(yè)員講解促銷方案，并按促銷作業(yè)指導書落實各項任務，進行必要的促銷演練。同時，由總部統(tǒng)一安排，制作宣傳海報，印制宣傳單，督導單店提前布置現(xiàn)場。

促銷正式啟動前，總部督導人員又隨機抽查了門店促銷演練的情況，檢查各店是否已提前向過路白領女性派發(fā)宣傳單，各種促銷準備是否已到位。對于沒有準備好的單店，督導人員立刻向總部匯報相關情況，并督促單店立即完善。

確認各店準備就緒后，總部通知供應商按采購合同，把促銷品配送到各個單店。同時確定了一個時間，讓所有門店同步啟動促銷儀式，正式進入促銷實施階段。

這一階段，總部營運部加強了對單店的巡查督導，要求各單店及時反饋促銷動態(tài)，以便總部根據(jù)促銷具體情況，給出必要的調(diào)整措施，動態(tài)控制。

這場促銷選取的是白領女性高度敏感的減肥產(chǎn)品，不單獨銷售。200毫升對于沐浴露產(chǎn)品來說，是很少的量，很快就會用完。為了得到更多的減肥沐浴露，很多女士都在屈臣氏頻繁買單，每次買單都加上10元錢，得到一瓶聲稱能減肥的沐浴露。

促銷第一周的數(shù)據(jù)顯示，各單店日均銷售額的漲幅都超過了60％，有些甚至翻了番。直到7月中旬促銷結(jié)束，各單店營業(yè)額都一直穩(wěn)定在一個前所未有的水平上。雖然總部與單店均未在促銷品上賺到錢，但營業(yè)額和整體利潤卻大幅增長。

這次由總部發(fā)起的多店同步促銷，顯然是一個多贏的局面。

如何做好同步促銷?

連鎖企業(yè)如何做到像屈臣氏那樣成功的同步促銷?

歸納起來，主要有以下三步：

第一步：發(fā)現(xiàn)并確認同步促銷需求

促銷需求是同步促銷的基礎。一般來講，需求主要有4種：

一、當總部發(fā)現(xiàn)單店的某品類或者某單品客單數(shù)普遍偏少、營業(yè)額不足時，可以計劃對其進行多店同步促銷；

二、針對新上市產(chǎn)品的同步促銷；

三、配合重大節(jié)假日的同步促銷；

四、單店開業(yè)時進行的同步促銷。

總部營運部門日常需要多關注單店的營業(yè)情況，針對營業(yè)報表進行統(tǒng)計分析，從中發(fā)現(xiàn)同步促銷需求；在發(fā)現(xiàn)需求之后，需要多聽取單店的意見，以確認同步促銷需求的可靠性。

這其中，如果不統(tǒng)計每天的營業(yè)數(shù)據(jù)，不僅是一個很大的浪費，同步促銷也將無從談起。但有的連鎖品牌居然在所有加盟店中，沒有一家使用POS機收銀，擁有傳真機的不超過5家，根本無法統(tǒng)計日常營業(yè)數(shù)據(jù)，更無法查詢歷史營業(yè)數(shù)據(jù)。如此簡陋，怎么知道什么時候該發(fā)動同步促銷?

第二步：做好企劃

同步促銷屬于一種階段性促銷，實施周期相對較長，前期需要有一定的準備時間，甚至需要預演或者培訓。因此，做好企劃尤為重要。

首先，要成立同步促銷領導小組，并組建督導團隊。這些成員一般由總部人員組成，適當可考慮有號召力的店長參與；

然后，編制實施計劃，明確促銷目標、對象和手段，分解促銷活動的任務，把促銷思路轉(zhuǎn)化成可以執(zhí)行的管理任務；

之后，再將各項工作落實到個人，把所有促銷實施工作編排成時間表，并確定哪幾項是關鍵任務。

此外，還應在促銷計劃中明確列出需要準備的資源清單，并針對一些不確定的、可能出現(xiàn)的情況，預先擬定應急處理方案。

一些企業(yè)為了簡化程序，節(jié)省時間，把所有的企劃都裝在腦袋里面，把所有的準備工作，當做實戰(zhàn)的戰(zhàn)場行為，也不留下一點文字的記錄，這是完全違背人類思維規(guī)律的愚蠢行為，必須引起所有連鎖總部的反思。企劃一定要通過文字表達形成文案，否則就很容易被具體的瑣事擾亂，到最后甚至連最初的企劃思路都忘掉了。

第三步：做好實施的準備及督導

在開幕式上，我們會遇到奏國歌、升國旗的情景?？赏菄璧臉非曇羿诹粒獓璧娜肆攘?，歌聲也是亂七八糟。

同步促銷就好比要求幾百人一起合唱國歌，其難點在于：僅以總部的幾個人、十幾個人，就要調(diào)動幾十家、上百家店面的人員，在同一時間，做同樣的事情，并且保證相同的質(zhì)量和效果。因此不做充足的準備是不行的。

首先，我們要進行全體總動員，明確告訴大家，我們要合唱國歌了，所有人都要大聲唱、唱好、不能亂。同步促銷前，總部首先開店長會議，明確告訴所有店長，我們即將要做什么，預期達到什么樣的目標和效果，鼓舞全員士氣，進行促銷前的總動員。

在大合唱之前，還要向每個人發(fā)放樂譜歌詞，然后再逐句示范唱法。只有每個人都會唱了，才可能合唱。只有動員是不夠的，要把事先準備好的促銷作業(yè)指導書發(fā)放給店長