系統(tǒng)維護(hù)合同范本

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第一篇系統(tǒng)維護(hù)合同范本第一篇甲方()為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方()負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

一、合同期限：自年月日至年月日止。

二、服務(wù)內(nèi)容：監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除。

三、服務(wù)要求

1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換配件時(shí)，乙方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。

四、維護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用：甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)(DVR)臺(tái)，攝像機(jī)支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)仟佰拾元(￥元)，按季度結(jié)算。

五、雙方權(quán)利和責(zé)任

1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件;

4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)。若是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

7、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露給第三方知道;

8、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方訂購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

9、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

六、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

甲方：乙方：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第二篇甲方:

乙方：

乙方為確保系統(tǒng)正常使用，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的售后維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：

一、合同期限

產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自年月日至年月日止，合同期滿后，雙方可選擇協(xié)商續(xù)約維護(hù)。

二、合同金額及付款方式

合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫：元整)。

付款方式：。

三、服務(wù)性質(zhì)及內(nèi)容

服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期過后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。

服務(wù)范圍：

四、服務(wù)要求

1、乙方為保障甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

4、乙方向甲方提供的所有系統(tǒng)中的設(shè)備及配件，乙方將免費(fèi)保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

5、對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)(如更換設(shè)備、增加點(diǎn)位或變動(dòng)設(shè)備安裝位置等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

五、雙方責(zé)任

(1)甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容按時(shí)向乙方支付維保費(fèi)用。

2、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

3、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接。

4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件。

5、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)。

6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買所維護(hù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備、配件，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

(2)乙方責(zé)任

1、為甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

2、系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障，乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，確保在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。

3、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道。

4、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

5、乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

六、違約責(zé)任

1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個(gè)工作日，則乙方停止提供服務(wù)。

2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。

3、由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。

七、其他事項(xiàng)

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

甲方乙方

代表人代表人

年月日年月日

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第三篇委托方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期：年月日

根據(jù)《xxx合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：

一、項(xiàng)目名稱礪金

二、P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本運(yùn)營維護(hù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1.系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等。

2.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動(dòng)較大，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。

3.幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。

4.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。

5.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時(shí)。

6.運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。

(二)維護(hù)形式

1.遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。

2.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除。

三、維護(hù)期限年月日------年月日

四、雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二)乙方責(zé)任

1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;

2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3.及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作;

4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

五、維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

1.本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。

2.平臺(tái)通過甲方終驗(yàn)一周內(nèi)，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費(fèi)用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續(xù)維護(hù)費(fèi)用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費(fèi)。

3，匯款賬號(hào)：

六、保密協(xié)議

1.保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：甲方提供或項(xiàng)目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計(jì)算過程、電子文件、訪談?dòng)涗浀取?/p>

2.涉密人員范圍：甲、乙方。

3.保密期限：二年。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

七、違約責(zé)任

1.如甲方拖欠乙方的維護(hù)費(fèi)，從應(yīng)付款截止日起，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。

2.如乙方未按合同約定維護(hù)，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費(fèi)的10%-20%。

乙方累計(jì)三次以上(包括三次)不按約維護(hù)，則甲方有權(quán)單方解除本合同。

八、不可抗力

甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

九、爭議解決和法律適用

1.甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2.本合同適用xxx法律。

十、其它

1.除合同另有規(guī)定外，甲方如主動(dòng)終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方。維護(hù)服務(wù)終止后，乙方仍要免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助、軟件升級(jí)、功能調(diào)整。終止時(shí)的維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際維護(hù)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。

2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3.本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

甲方：乙方：

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第四篇甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一：甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

1：甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍：

乙方公司內(nèi)部所有電腦，具體服務(wù)項(xiàng)目如下：

2.電腦硬件維護(hù)

3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件，常用軟件)

4.電腦防毒殺毒

5.乙方向甲方的故障咨詢

6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

2：甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間：

1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù)，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí)，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務(wù)

1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第五篇甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

依據(jù)《xxx合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。

一、維護(hù)服務(wù)的定義

“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：

1）在線服務(wù)：乙方通過Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。

2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。

3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過程。

4）現(xiàn)場服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）

2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時(shí)性地）的問題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第六篇甲方：_________________________________

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《xxx合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________

系統(tǒng)維護(hù)合同范本第七篇合同編號(hào)：

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《xxx合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天______