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文檔簡介
1任
務(wù)3票務(wù)管理工作涉及的專業(yè)術(shù)語一、票務(wù)系統(tǒng)及終端設(shè)備術(shù)語AFC：自動售檢票（AutomaticFareCollection）ACC：清分結(jié)算管理中心（AFCClearingCenter）LCC：線路中心計(jì)算機(jī)（LineCenterComputer）SC：車站計(jì)算機(jī)（StationComputer）TVM：自動售票機(jī)（TicketVendingMachine）iTVM：云購票機(jī)（InternetTicketVendingMachine）CVM：自動充值機(jī)（CardVendingMachine）BOM：半自動售票機(jī)（BookingOfficeMachine）TCM：驗(yàn)票機(jī)（TicketCheckingMachine）AGM：自動檢票機(jī)（AutomaticGateMachine）二、票卡相關(guān)術(shù)語TOKEN：地鐵專用的非接觸式IC卡單程票。編碼票：經(jīng)過編碼分揀機(jī)編碼且未賦值的車票。賦值單程票（預(yù)制票）：經(jīng)過編碼分揀機(jī)或BOM預(yù)先賦值的單程票。閘機(jī)回收票：被閘機(jī)正常回收的單程票。TVM廢票：車站TVM發(fā)售不成功并掉入廢票回收盒的車票。BOM廢票：車站BOM發(fā)售后分析顯示不正常的單程票。二、票卡相關(guān)術(shù)語云購票機(jī)廢票：車站云購票機(jī)發(fā)售不成功并掉入廢票回收盒的車票。過期票：超過規(guī)定的使用有效期的車票。故障票：無法正常通過閘機(jī)，且無法通過BOM處理的車票。無效車票：指經(jīng)BOM檢驗(yàn)無法更新且系統(tǒng)無法讀取數(shù)據(jù)的車票。非標(biāo)準(zhǔn)幣：主要指機(jī)幣、假幣、殘幣、外幣、停止流通使用的人民幣等。三、乘客票務(wù)事務(wù)術(shù)語付費(fèi)區(qū)：指車站內(nèi)半自動售票機(jī)與護(hù)欄合圍形成的封閉區(qū)域。非付費(fèi)區(qū)：指付費(fèi)區(qū)以外的區(qū)域。超時(shí)：車票從進(jìn)閘到出閘超過城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)規(guī)定的乘車時(shí)限。超程：乘客實(shí)際乘坐的里程超過購買車票時(shí)預(yù)定的里程。出閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)：指出閘站與地鐵線網(wǎng)中可到達(dá)出閘站的最遠(yuǎn)出發(fā)站之間的單程票票價(jià)。
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