員工思想動態(tài)調(diào)研研究報告

職員思想動態(tài)調(diào)研匯報為掌握目前職員思想動態(tài)，把準(zhǔn)職員思想脈搏，教育引導(dǎo)廣大職員發(fā)奮工作，促進(jìn)分企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作發(fā)展，依據(jù)企業(yè)要求，我們采取召開座談會、部分談心、專題研討等方法，對職員思想動態(tài)進(jìn)行分析，現(xiàn)將分企業(yè)職員思想動態(tài)分析情況匯報以下：職員基礎(chǔ)情況現(xiàn)有職員340人，其中男職員275人，女職員65人；黨員115人，占33.8%；35歲以下青工158人，占46.5%；大專以上學(xué)歷168人，占49.4%，職員組成較為合理，這是一支尤其能戰(zhàn)斗隊(duì)伍。工廠職員關(guān)鍵有三部分組成，一是研究院劃撥人員，這部分人技術(shù)比較過硬，思想上比較主動，約占職員總數(shù)二分之一；二是電石廠煉焦裝臵調(diào)過來人員，這部分人有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過停車，對現(xiàn)在工作崗位比較珍愛，工作主動性較高，約占職員總數(shù)20%；三是護(hù)衛(wèi)隊(duì)轉(zhuǎn)崗人員，這部分人雖經(jīng)歷過培訓(xùn)，不過工作經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平也不是很過硬，是工廠關(guān)鍵關(guān)注群體，約占職員總數(shù)20%。黨員干部職員思想相對穩(wěn)定，大多黨員干部職員能夠堅(jiān)持理想信念，含有宗旨意識；在當(dāng)今社會主義市場經(jīng)濟(jì)形勢條件下，世界觀、人生觀和價值觀取向正確，同時，重視社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德方面修養(yǎng)和提升。具體表現(xiàn)出工作兢兢業(yè)業(yè)，工作熱情高，勇于奉獻(xiàn)，顧全大局，能為分企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展出言獻(xiàn)策?？偪磥恚制髽I(yè)職員思想情況是健康向上。思想主流主動，重視理論學(xué)習(xí)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展及職員穩(wěn)定，對企業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較正確判定。今年以來，分企業(yè)黨委經(jīng)過開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整理活動、“學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海安喜”等活動，促進(jìn)了企業(yè)職員思想情況整體提升，價值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)、敬業(yè)精神等全部有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職員熱愛企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展中存在困難，而且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)工作狀態(tài)。二、目前職員主流思想情況1、廣大職員心系企業(yè)，關(guān)注黨建工作調(diào)查來看，廣大職員心系企業(yè)，十分關(guān)注企業(yè)黨建工作，并對企業(yè)未來和前景充滿信心，寄予厚望。有96.8%職員對企業(yè)社會形象和中國石化職員身份感到光榮和自豪，大多數(shù)持理性樂觀態(tài)度，而有負(fù)面反應(yīng)只占3.2%。而在回復(fù)“對企業(yè)開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整理活動時，全體職員表示“起到了主動作用”，這說明企業(yè)在深入開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整理活動還是起到了一定效果;同時在企業(yè)文化認(rèn)知度上有45.5%“十分認(rèn)同”，50.9%“表示認(rèn)同”，只有3.6%表示“存在迷惑”。這首先說明絕大多數(shù)職員對企業(yè)企業(yè)文化很認(rèn)同，對企業(yè)未來發(fā)展很有信心。2、多數(shù)職員感到工作壓力顯著增加談到工作量時候，23.6%職員表示自己長久處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，76.4%職員認(rèn)為自己工作量很飽和、有時超點(diǎn)負(fù)荷，沒有職員表示比較輕松;職員普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效傳輸。有壓力才有動力，保持適度壓力是提升企業(yè)工作效率和競爭力關(guān)鍵條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平?對工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用?值得管理者思索。三、職員關(guān)注熱點(diǎn)和存在傾向性問題調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有98.9%職員關(guān)注收入福利。目前總體上說職員隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待利益再分配，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在期盼改革帶來生機(jī)、活力同時，職員擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識不適應(yīng)，在關(guān)注企業(yè)發(fā)展同時很多職員關(guān)鍵關(guān)注本身收入增加。擔(dān)心企業(yè)前途命運(yùn)和個人利益。企業(yè)和職員應(yīng)該是共贏關(guān)系，職員經(jīng)過自己努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn)，同時企業(yè)為職員搭建實(shí)現(xiàn)人生價值舞臺，職員個人前途和企業(yè)發(fā)展是息息相關(guān)，所以職員對企業(yè)未來發(fā)展趨勢極為關(guān)注。1、部分職員安于現(xiàn)實(shí)狀況，不求進(jìn)取，惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，工作被動應(yīng)付，存在著吃大鍋飯心理。2、部分青年職員對理論學(xué)習(xí)重視程度不夠,沒有充足認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)在實(shí)際生產(chǎn)中關(guān)鍵性，認(rèn)為學(xué)和不學(xué)一個樣，以至于主動學(xué)習(xí)熱情不高。四、影響職員思想情況原因分析從調(diào)查中看出，職員思想主流是主動向上，但也存在著很多不容忽略問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，并向上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào)，處理職員實(shí)際困難，從而充足調(diào)動廣大職員主動性，為打造世界一流能源企業(yè)貢獻(xiàn)才智。五、對策及提議1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，深入轉(zhuǎn)變職員思想觀念。以學(xué)習(xí)宣傳落實(shí)黨十八大會精神為契機(jī)，加強(qiáng)職員思想政治工作。繼續(xù)堅(jiān)持以“增強(qiáng)凝聚力、提升貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必需從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，重視借鑒、重視創(chuàng)新工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題內(nèi)容，全方位加大對集團(tuán)企業(yè)和省企業(yè)新戰(zhàn)略宣傳力度，使全企業(yè)每個職員全部深刻了解集團(tuán)企業(yè)和省電力企業(yè)運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，同時找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動力，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展主人。2、深入改善和完善績效考評制度，建立合理資源配置機(jī)制。在分配制度方面，一是要以正向激勵為主。不管采取何種考評分配機(jī)制，就一個單位而言，只要經(jīng)營效益有所提升，其職員收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺前，應(yīng)召開職代會廣泛征求各個層面、各個崗位職員意見和提議，尊重職員知情權(quán)和參與權(quán);在考評分配中，要做到公開透明，消除職員疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，確保一線”標(biāo)準(zhǔn)，將有限“鋼”用在“刀刃”上。3、重視塑造經(jīng)典，創(chuàng)建友好團(tuán)體一是要重視塑造一批優(yōu)異經(jīng)典人物，利用經(jīng)典示范作用，激勵其它職員愛崗敬業(yè)、崗位成才;二是要重視團(tuán)體作用，努力創(chuàng)建友好團(tuán)體。管理學(xué)中常常會提到“木桶原理”、“短板原理”，只有提倡團(tuán)體合作、有效溝通，才能達(dá)成團(tuán)體協(xié)力1+1>2效果。只有團(tuán)體友好，團(tuán)體組員才能愉快工作、共同進(jìn)步。4、加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和職員溝通。這幾年企業(yè)改革力度大、政策改變快、新政策出臺多，當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺以后，不加強(qiáng)宣傳力度，職員不了解政策或舉措出臺背景、作用和目標(biāo)，就達(dá)不到相互之間溝通，再好政策也極難得到落實(shí)落實(shí)，這么不僅難以形成協(xié)調(diào)一致步伐和萬眾一心協(xié)力，還很可能形成發(fā)展企業(yè)阻力。所以，增強(qiáng)企業(yè)和職員溝通就顯得猶為關(guān)鍵了;其次，對于職員壓力較大問題，要建立有效疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定主動作用，不過當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)成某一個臨界值時候，它就會減弱職員工作效率，所以怎樣為職員減壓，或怎樣合理地為職員設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引發(fā)基層管理者重視。經(jīng)過變壓力為動力，增強(qiáng)職員對轉(zhuǎn)型信心、對企業(yè)信心、對自己信心。一、目前本單位職員群眾基礎(chǔ)思想情況回顧總結(jié)整個調(diào)研情況，此次活動在領(lǐng)導(dǎo)精心組織管理下、在廣大職員用心認(rèn)真配合參與下取得了預(yù)期目標(biāo)，此次調(diào)研所反應(yīng)出問題比較客觀、真實(shí)、可信，具體關(guān)鍵體此刻以下多個方面:1、干部職員思想主流是好、用心、進(jìn)步，職員隊(duì)伍是穩(wěn)定。93。7%職員能夠用心參與此次活動，認(rèn)為效果顯著；94。9%職員認(rèn)為所從事工作能夠受到重視，工作用心性有所提升；95。8%職員對從事工作表示滿意；98。3%職員對企業(yè)在切實(shí)關(guān)心職員群眾方面所做工作表示滿意。97。9%職員認(rèn)為建立金銀牌隊(duì)和優(yōu)異隊(duì)是一個十分好載體，職員群眾能夠在爭創(chuàng)過程中充足發(fā)揮作用，勁頭很足。2、思想政治教育工作成效顯著，干部職員整體素質(zhì)有了新提升。98。87%同志對營業(yè)部黨群干群關(guān)聯(lián)和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿意；94。8%職員對黨員干部最不滿意行為選擇了其它；2。4%認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識淡薄、工作業(yè)績差；1。6%認(rèn)為自律意識差；0。8%認(rèn)為對職員群眾態(tài)度冷漠；0。4%認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91。7%職員認(rèn)學(xué)習(xí)教育就應(yīng)采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)方法；99。1%職員表示了對專業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)渴望；98。9%職員認(rèn)為自己職業(yè)技能能夠滿足現(xiàn)在工作需要，但在對培訓(xùn)感受上，98。5%職員認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參與培訓(xùn)機(jī)會太少；90。1%職員認(rèn)為集中開展思想政治教育專題活動更有利于職員教育；93。1%職員表示對形勢任務(wù)了解關(guān)鍵透過會議傳達(dá)和宣傳材料路徑；96。7%職員能夠認(rèn)真閱讀<勝利供水報>，教育工作是富有成效。干部職員們認(rèn)為，透過形勢任務(wù)教育，愈加明確了黨方針、政策，愈加明確了現(xiàn)在及以后供水系統(tǒng)所面臨困難和優(yōu)勢，統(tǒng)一了思想，開闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見。但從調(diào)查數(shù)據(jù)中還能夠看出，形勢任務(wù)教育工作在方法方法，在深度、廣度和力度上還有待于深入加強(qiáng)。3、干部職員對企業(yè)及本單位發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營工作關(guān)注程度顯著提升。99%職員認(rèn)為企業(yè)發(fā)展前景很好，單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1。2%職員認(rèn)為本單位管理有序，制度全方面，落實(shí)工作做好。絕大多數(shù)職員已明確意識到單位生產(chǎn)經(jīng)營情況，會直接影響到本身切身利益，時刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營情況，職員主人翁意識大大增強(qiáng)；98。8%職員群眾對推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定決議布署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營形勢表示出了高度認(rèn)可，普遍反應(yīng)今年以來，企業(yè)大力開展“一降兩提升”專題活動十分切合目前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào)，是企業(yè)提升精細(xì)化管理水平具體表現(xiàn)，普遍認(rèn)為，透過活動開展，尤其是營業(yè)部降漏增收活動大力開展，增強(qiáng)了單位發(fā)展活力，凝聚了職員隊(duì)伍，提升了管理水平，對圓滿完成企業(yè)下達(dá)降漏增收及經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)充滿了信心和斗志。4、職員對所在單位信任程度深入提升，對開展“群眾論壇”充滿了熱情。96。3%職員對多年來職員主人翁地位和行使民主管理權(quán)力工作及廠務(wù)公開工作表示滿意，多數(shù)職員認(rèn)為透過“群眾論壇”多維廣角開展，引導(dǎo)職員愈加關(guān)心改革，關(guān)心營業(yè)部事業(yè)發(fā)展；參與答卷全部些人員對企業(yè)實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對改變職職員作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)聯(lián)、減緩壓力起到了十分顯著作用；97。7%職員感到單位比較民主。絕大多數(shù)職員認(rèn)識到，經(jīng)營任務(wù)實(shí)現(xiàn)，職員壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)壓力更大了。即使現(xiàn)在還面臨著很多困難，但干部職員全部有足夠信心，在企業(yè)及本單位領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，能夠闖過眼前及以后所碰到一個個難關(guān)。同時，97。6%職員表示企業(yè)加強(qiáng)勞動紀(jì)律對提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)體戰(zhàn)斗力十分有必需，能夠了解目前比較嚴(yán)格職員教育管理方法。5、在最關(guān)心問題上，參與調(diào)查職員普遍關(guān)注住房和收入兩個焦點(diǎn)。99。4%職員認(rèn)為企業(yè)在多年住房改革工作所作出發(fā)奮，是實(shí)實(shí)在在為職員群眾謀利益。但也有部分職員，尤其是退休老職員提出了區(qū)域購房限制問題。另外，相關(guān)x職員分房問題，x仍未處理，相關(guān)職員對企業(yè)所做發(fā)奮表示認(rèn)可，不過期望這個問題能夠立即處理。個人收入方面，職員普遍認(rèn)為個人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)不停發(fā)展是分不開，不過也有x職員表示出了個人收入和單位經(jīng)營業(yè)績考評相掛鉤方面擔(dān)憂，而且大部分職員也對物價、房價過快上漲展現(xiàn)出了擔(dān)憂心態(tài)。二、現(xiàn)在職員思想上反應(yīng)出關(guān)鍵問題:(一)調(diào)查中所反應(yīng)出來共性問題。1、普遍認(rèn)為目前工作壓力個性大。調(diào)研中，我們感到，現(xiàn)在職員比以往任何時候全部要感到壓力巨大。壓力大關(guān)鍵表現(xiàn)為難以放松和焦慮擔(dān)心，個人收入和任務(wù)效益掛鉤、對用戶和工作對象不滿和埋怨、快節(jié)奏工作頻率、高強(qiáng)度工作負(fù)荷和任務(wù)完成時刻緊迫等等，是造成職員壓力大關(guān)鍵原因。2、普遍認(rèn)為收入是職員最焦慮和最擔(dān)憂關(guān)鍵原因。絕大多數(shù)職員即使認(rèn)可個人收入提升，但均表現(xiàn)出對漲幅不滿情緒，認(rèn)為目前收入水平提升難以應(yīng)對物價、房價快速上漲。同時，因個人收入和單位效益相掛鉤，部分職員顯現(xiàn)出了憂慮現(xiàn)象，雖營業(yè)部透過加強(qiáng)形勢任務(wù)教育使絕大多數(shù)職員能夠明白，但在必需程度上也影響著職員用心性。3、普遍表現(xiàn)出對黨員干部隊(duì)伍高期望。調(diào)研中，我們發(fā)覺職員群眾普遍對黨員干部工作潛質(zhì)和奉獻(xiàn)精神提出了更高要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個單位和部門“領(lǐng)頭羊”，就應(yīng)愈加含有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提升辦事水平和效率，只有這么，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能率領(lǐng)廣大職員群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能確保職員利益不受損失。4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制就應(yīng)落到實(shí)處。大部分職員認(rèn)為目前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過大，沒有充足發(fā)揮工資激勵作用。關(guān)鍵崗位和通常崗位之間差距沒有拉開，部分一線艱苦崗位崗點(diǎn)傾斜力度不夠，造成部分工種人員力量配置不足。個人績效考評沒有表現(xiàn)多勞多得標(biāo)準(zhǔn)。5、36周歲以上職員思想較為穩(wěn)定，對現(xiàn)在工作情況比較滿意。她們大多數(shù)是生產(chǎn)中骨干力量，在重視實(shí)際同時，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局品格。6、35周歲以下職員，思想情況較為復(fù)雜，她們更重視實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動就應(yīng)得到一份收獲，重視自己所看到，親身感受到和自己所得到。她們最關(guān)心是工資獎金和單位經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂是改革影響到自己，最苦惱是得不到領(lǐng)導(dǎo)重視。7、普遍表現(xiàn)出了對個人技能提升渴望。絕大多數(shù)職員渴望在專業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方法和資料，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)方法，提升自己職業(yè)技能。(二)調(diào)查中所反應(yīng)出來個性問題。1、部分基層單位文化娛樂設(shè)施缺乏，職員業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職員隊(duì)伍凝聚力和愛崗敬業(yè)熱情。2、x工、x職員和x職員工資、待遇等方面不一樣，潛在不穩(wěn)定原因較多。3、維修力量微弱和維修工作量大矛盾。4、職員對工資、福利待遇等事情還受周圍環(huán)境影響。三、對策和推薦1、加強(qiáng)對職員群眾主義教育，營造一個友好群眾環(huán)境。職員回避調(diào)查中相關(guān)敏感問題，說明培養(yǎng)職員群眾職責(zé)感和激發(fā)職員對工作熱情和對單位關(guān)心是對基層管理人員要務(wù)，發(fā)動基層干部結(jié)合單位多種實(shí)際采取多種有效方法調(diào)動職員用心性，增加職員凝聚力已勢在必行，所以營造一個友好群眾環(huán)境是基層管理人員一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。2、加強(qiáng)對黨員干部潛質(zhì)和素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個人修養(yǎng)。部分黨員干部在工作和個人生活中不注意影響，肯定會讓職員難以佩服。二是加強(qiáng)管