目標績效工作計劃

目標績效工作計劃第一篇目標績效工作計劃第一篇淘寶每天生意，貴在堅持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心?！鄙獠缓貌皇悄愕腻e，你閑著就是你的不對“，一下是自己的一點點建議，呵，不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。

每天計劃1、早起（1小時）

堅持每天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。

每天計劃2、整理檢查自己的店鋪（1小時）

每天計劃3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）

每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手！

每天計劃4、原創(chuàng)帖精華帖（2個半小時）

每天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次一定會輪到你！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦

每天計劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時）

多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整

每天計劃6、主動尋找客戶（2個半小時）

目標績效工作計劃第二篇戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下，這只是面向過去的績效評估方式，整個績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼?，更著重于績效進一步的提高。通過績效評估，找出對企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素，找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個方面。

（1）員工知識。

員工的知識指員工掌握工作相關(guān)知識的程度，包括員工的操作知識、管理知識、技術(shù)知識、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗等等。

（2）員工技能。

員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。

（3）員工態(tài)度。

員工態(tài)度指員工對待工作與績效的態(tài)度，如主動性、誠信、投入等等。

（4）外部障礙。

外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機制等等。

在績效評估完成后，管理者要對影響績效的原因進行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)各方面績效目標的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的征

工作績效改進計劃和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進行診斷。

（1）有做這方面工作的知識和經(jīng)驗嗎？

（2）有應(yīng)用知識和經(jīng)驗的相關(guān)技能嗎？

（3）有正確的態(tài)度和自信心嗎？

（4）有不可控的外部障礙嗎？

目標績效工作計劃第三篇績效考核工作計劃

篇1：績效考核工作思路(2015年11月-2016年2月)近期績效管理工作計劃（草案）

為使公司績效管理工作更有效、扎實的開展，充分發(fā)揮績效管理工作的作用，結(jié)合實際情況，擬定近期績管理工作計劃，內(nèi)容如下：

一、制定計劃的依據(jù)和背景：

（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往的考核表和工作計劃表，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對公司財務(wù)部、審計部、總工辦等9個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握的信息，制定近期績效工作計劃。

（二）背景：公司考核工作已實施多年，形成固定的模式。員工已基本適應(yīng)目前的考核方式，近期內(nèi)不宜對績效考核體系做重大調(diào)整，可以針對目前績效考核中存在的問題進行微調(diào)。

二、計劃的具體內(nèi)容：

（一）繼續(xù)深入績效工作訪談

1、目標：11月份進行的績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談，繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀的了解。同時征求他們對公司績效管理工作的意見。

2、實施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（2）訪談對象：工程總監(jiān)、財務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理（人員可適當調(diào)整）。

（3）形成訪談報告，針對報告中提出的問題進行整改。

（4）計劃實施時間：2015年12月6、7日完成。

（二）嚴格執(zhí)行當前績效考核制度，認真、細致地完成績效考核工作

1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計劃表填寫說明。

（1）目標：作為員工填寫工作計劃表的參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評估的填寫要求，其中：

①“工作事項”的填寫必須依據(jù)員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作的依據(jù)，部門負責人根據(jù)《部門月度工作計劃表》將部門工作任務(wù)進行分解和分配。如此制定工作事項，有利于個人工作目標和部門目標的實現(xiàn)，促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預(yù)期效果的描述”。即員工對制定的“工作事項”如何完成、完成到什么程度的描述。

③預(yù)期完成的起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項的時效。

④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項的評分標準，要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。

（3）計劃完成時間：2015年12月7日。

2、做好績效考核結(jié)果反饋

（1）目標及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分數(shù)，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議，肯定員工做得好的方面。必須認真填寫，重點突出。（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者的表現(xiàn)進行描述，指出不足之處，肯定好的發(fā)面，并針對不足之處，提改進建議。

②對考核結(jié)果為不合格級別以下的人員，必須面談反饋，深入了解原因，幫助員工改進，促進員工進步。形成《面談記錄表》（表格另制）報人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談記錄表》（表格另行制定），并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃，填寫《季度績效計劃表》（表格另行制定），明確季度重點工作目標和要求。

（3）計劃完成時間：2015年12月8日。

3、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴格執(zhí)行。

（2）員工制定工作計劃時，除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作，使他們形成習(xí)慣。

（3）認真統(tǒng)計考核結(jié)果，認真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果的運用。

4、開展培訓(xùn)及制作樣表

（1）將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一，進行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容之一。

（3）以上各點提及的表格，均制作好樣板進行發(fā)布，作為參照。

（4）計劃完成時間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計劃要求。樣表制作12月2日前完成。

（三）推動成立公司績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）目標：績效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位的參與和支持，單靠人資部門的推動，是無法達到預(yù)期效果的?？冃Ч芾砉ぷ鞯牟僮骱蛨?zhí)行層面是各部門和一線單位，人資部門負責績效管理日常工作的開展，負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進公司績效管理工作的開展。

（二）做法：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組的作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作的開展，研究和討論公司重大考核體系的變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門的績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長由董事長兼任；建議常務(wù)副組長由總經(jīng)理兼任；建議副組長由：財務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負責人組成?？冃Э己斯ぷ鞒ＴO(shè)機構(gòu)為人力資源部，日常工作由王國頌同志負責。

3、分工：各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員的績效管理工作。并負責執(zhí)行公司的績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。

5、具體方案制定時間：計劃2015年12月10日前完成。

（四）推動各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細化工作流程或工作程序（此項工作是針對訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出的考核指標難確定、評分標準難界定的問題）。1、目標和依據(jù)：績效考核必須依據(jù)部門職責和崗位工作職責。因此，要求明確各部門職責及各崗位工作職責，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細化工作流程或工作程序，明確各工作考核標準（另：明確部門職責和崗位職責，還可以為人員需求提供依據(jù)）。

2、做法：

（1）此項工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置的情況及工作程序。

（2）編制部門工作職責，填寫《部門職責設(shè)置表》（表格另制），明確部門的職能、權(quán)限。

（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置的崗位。

（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責及每項工作的考核標準（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好的模板，可以參考）。

（5）計劃完成時間：此項工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一，是績效考核及人員需求的重要依據(jù)，從2016年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙，建議節(jié)后1個月（2016年3月31日前）內(nèi)完成初稿。

（五）開展2015年年終考核工作。

1、目的和依據(jù)：客觀考核員工一年的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績，總結(jié)過去一年的工作，并對下年工作進行計劃，作為年終評優(yōu)依據(jù)之一。

2、做法：

方案另行制定

3、實施時間：2016年1月。

（六）開展好績效考核日常工作

1、根據(jù)公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關(guān)于績效考核工作開展的要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初的考核表和工作計劃表的收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變的管理方式，只有不斷地總結(jié)、積累，收集和完善各類績效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷地整改，才能使績效工作發(fā)揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作，必須循環(huán)漸進的推進，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)的配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性的認識，獲得更多的認可和支持，才能更好的推動公司績效管理工作。篇2：2016年度薪資績效專員工作計劃

2016年度薪酬績效專員工作計劃2015年11月份來到公司主要負責薪資績效方面的工作，帶著初來時的激情與信心度過

了忙碌的2015年的11月份，在此期間學(xué)到了很多專業(yè)知識。轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)來到，自己

還是要保持高度的熱情，繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，做好2016年的本職工作及各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

一、薪酬發(fā)放及制作

2016年在戴部長的帶領(lǐng)下，新的薪酬績效方案將正式開始實行。工資方面：

1、負責各級員工薪酬福利的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺賬

每月制作新進員工的薪資構(gòu)成及核對

及時更新薪資表

2、完成公司月度人事、薪酬報表，每月13日之前上交工資表給財務(wù)

調(diào)薪表：凡是有工資變動的都要提交調(diào)薪表——含工齡、學(xué)歷、晉升、調(diào)崗（正（副）主管級別的晉升名單直接制作表格李總定薪即可）

財務(wù)表:員工每月的社保、工傷、公積金繳納扣款明細

3、負責各類獎罰的統(tǒng)計與執(zhí)行

統(tǒng)計每月差錯人員名單扣款明細及其他工作中的獎懲明細表

每月離職人員扣款明細

每月員工的日常工作的獎勵明細表。

二、社保公積金的繳納及工傷事故的申報

1、及時做好每月社保、公積金表格的制作、審核、繳納每月8日之前完成社保及公積金

繳納表格的制作，并提交財務(wù)審核。

2、接到工傷報告，根據(jù)工傷報告填寫“工傷事故情況申報表”72小時內(nèi)送至溧水區(qū)勞動保障局；一個月之內(nèi)完成工傷申請所有材料遞交。申報工傷走完申報及鑒定工

傷流程后，與工傷人員進行工傷面談，所有工傷人員必須先處理再上班。禁止三無人員在家

無時間的修養(yǎng)。工傷談完之后看部門領(lǐng)導(dǎo)意見，愿意留著的建議以新晉員工身份進廠。

3、與員工多溝通，及時解決員工提出的各種與社保公積金方面的問題。

三、檔案管理

1、整理員工的薪資表和各項福利表格進行存檔，便于日常工作查閱

2、負責薪酬及福利的檔案資料維護和管理工作

四、績效考核

1.加強人事考評，逐步推行績效考核，使得員工有激情、有信心為了多拿錢而全副身心

投入工作。

2完善員工晉升體系，制定內(nèi)部晉升制度。兩條員工晉升跑道實施之后，我相信包括我在內(nèi)的大部分人肯定會積極主動的去做事去干事，爭取下一個晉升人員就是我。

3、協(xié)助匯總、統(tǒng)計、歸檔績效考核數(shù)據(jù)，建立員工績效考核檔案，為績效工資核算提供

基礎(chǔ)資料與依據(jù)。

4、協(xié)助做好年度績效考評工作，結(jié)合日常績效考核結(jié)果，做好員工年度績效考評，組織

年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關(guān)工作

五、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律法規(guī)及理論知識

1、學(xué)習(xí)國家勞動人事政策法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)最新的法律變動和新頒布的法律內(nèi)容，為公司

員工提供相關(guān)信息支持

2、學(xué)習(xí)與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)

3、學(xué)習(xí)薪酬福利管理流程

4、繼續(xù)熟練操作辦公軟件

目標績效工作計劃第四篇一、20xx年指導(dǎo)思想

20xx年公司基本處于啟動階段，20xx年公司應(yīng)處于航行階段。按照階段性目標要求，公司20xx年的指導(dǎo)思想是：立足做大做強，圍繞效益核心，牢固樹立大公司、大追求、大市場、大效益的經(jīng)營觀，一切從公司大局出發(fā)，一切按規(guī)范的要求辦事，一切以公司的利益為準，拋棄“家族式”小資思想的約束，把握良好的市場反應(yīng)形勢和機遇，擺正心態(tài)，規(guī)范管理，挖掘潛力，務(wù)實經(jīng)營，努力將“xx”品牌推廣出去，把品牌效益牽引回來，為公司后續(xù)的發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、20xx年工作目標

1、確保全年生產(chǎn)鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸，質(zhì)量達標率100%；

2、確保全年銷售鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸，貨款回籠率96%；

3、確保全年實現(xiàn)鹵制品銷售收入xxxx萬元，蛋制品銷售收入xxxx萬元，實現(xiàn)利稅xxxx萬元；

4、確保品牌宣傳投入資金xxxx萬元，所覆蓋市場隨機調(diào)查的知曉率達到5%；

5、確保全年安全生產(chǎn)無質(zhì)量安全責任事故，無重大消防安全責任事故。

三、主要措施

1、堅持“公司化”轉(zhuǎn)型，根除“家族式”管理頑癥。

目前，企業(yè)已走完了原始累積階段，面臨著發(fā)展壯大方向性問題。一個需要發(fā)展壯大的企業(yè)，本身是一個社會化載體，需要利用一切有利于企業(yè)發(fā)展的社會力量和資源，才有可能實現(xiàn)目標，公司化運行無疑是這個社會化載體的最佳選擇。公司化管理講究的是尊重客觀，專業(yè)的人做專業(yè)的事，誰主管誰負責，以縱向領(lǐng)導(dǎo)為主，橫向協(xié)調(diào)為輔，程序辦事，制度管人，這樣才能達到各條各塊運行更流暢，政策可延續(xù)，責任可追溯，目標可維護。我們的'老板們總以為自己是萬能的，動不動就說什么事老板也說不上話了，如果老板真是萬能的就好了，可部分老板水*差，嫉妒心強，疑心大，想要外人管事又怕外人管事，自己無能力管好也不允許別人來管，很多事情弄巧成拙。前期專業(yè)搭建的員工班底，xx個人一天可產(chǎn)xxx多件貨，現(xiàn)在近xx人，才只能產(chǎn)xxx多件，實踐證明我們有的老板能力還很有限，綜合分析、判斷和處理事情的能力還很不足，插手哪里哪里就亂。在公司化的經(jīng)營中，本身就要求所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開，注重的是專業(yè)的人做專業(yè)的事，目的就是要限制非專業(yè)的老板干涉專業(yè)的事情。如果老板們一味堅持用老觀念對新形勢，公司的發(fā)展則不可預(yù)見。要解決這類問題，

一是必須董事長親自出面引導(dǎo)，加以約束，經(jīng)營過程中必須將經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分開，不能讓所有權(quán)制約經(jīng)營權(quán)；

二是公司的組織程序要進一步規(guī)范，責任要明確到人，制度要約束到人，決不允許包括老板在內(nèi)的任何人凌駕于制度之上；

三是老板身份的高層管理，要正確認識，擺正心態(tài)，自我約束，當好表率；

四是人格需要尊重，管理是一門藝術(shù)，建議管理過程中公正一點，理性一點，客觀一點，務(wù)實一點。

2、完善績效考核體系，挖掘獎懲激勵機制的大潛力。

績效考核中任何的不相對客觀，不相對公*，都會對隊伍的穩(wěn)定帶來傷害。反之，則會凝聚人心，產(chǎn)生動力。因此，在建設(shè)過程中，一是要客觀準確的定位績效的標準，要以所在地社會實情為基礎(chǔ)，不能一廂情愿，主觀臆測；二是獎懲政策的制定要嚴肅，不能隨意作承諾，更不能朝令夕改，獨斷專行；三是執(zhí)行時要客觀公正，不能分此分彼，厚此薄彼，也不能嘴上說公*，真正做的不公*，賞罰要有據(jù)，處理要公道；四是政策執(zhí)行要誠信，說話要算數(shù)，承諾要兌現(xiàn)，這樣才能為積極性提供保障。

3、完善銷售管理體系，挖掘市場布局延伸空間。

銷售的核心就是要將產(chǎn)品推廣出去。要做好推廣，則需要有計劃，有人手，有組織，有的放矢。因此：一是充實銷售隊伍。

目標績效工作計劃第五篇一、年度績效考核：

對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評價則計入同級權(quán)重）；基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。

二、績效考核指標：

考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標（30%）、行為指標（40%）、能力指標（30%）；中層管理人員業(yè)績指標（40%）、行為指標（30%）、能力指標（30%）；基層管理人員業(yè)績指標（50%）、行為指標（30%）、能力指標（20%）。

1、業(yè)績指標：關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標（KPI）4—6項，業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。

2、行為指標：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

3、能力指標：關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水*、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。

三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等）：

二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。

1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實戰(zhàn)能力。

2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。

3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺了《新進營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。

三、細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水*。

1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。

2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。

四、落實基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。

芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。

1、開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市_五好_非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。

2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

組織_提升管理、溫馨服務(wù)_大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了_學(xué)東方，看泰富_大討論和演講比賽。

目標績效工作計劃第六篇為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進一步調(diào)動職工工作積極性，根據(jù)*和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況，制定我院績效工資分配方案。

指導(dǎo)思想

醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律，同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎(chǔ)上，堅持績效優(yōu)先、兼顧公*，實行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

基本思路

1、積極推行準全成本核算，收入減支出（包括院級管理運行成本分攤）結(jié)余部分列入核算單位分配；

2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元；

3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤；

4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。

績效工資范圍：

績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。

1、個人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風險、高強度、責任重的`項目，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。

2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標掛鉤進行考核，作為績效工資進行發(fā)放。

3、科室效益績效：以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計入科室的部分，即獎金。

科室效益績效分配原則

1、科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì)，參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則，進行獎金的二次分配。

2、績效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資（300元、200元、100元）、科室獎金，由科主任、護士長制定二次分配方案，進行二次分配，不得進行*均分配。

3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會公益活動，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。

4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的，由醫(yī)院支付。

醫(yī)院核算單位

內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等

新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。

個人技術(shù)績效核算辦法

一、門診個人績效計算辦法

門診醫(yī)生個人績效，按照門診輔助檢查收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電）、化驗收入（含化驗、病理、細菌免疫等）2%，手術(shù)收入2。5%計算到醫(yī)生個人。

二、住院部分個人績效計算辦法

1、按照首診醫(yī)師原則，每收一個住院病人，按5元/人計算到收治醫(yī)生個人；（不包含觀察病人）

2、住院輔助檢查收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電）、化驗收入（含化驗、病理、細菌免疫等）2%，計算到科室或醫(yī)療組，由科主任或醫(yī)療組長負責分配并上報醫(yī)院分配表，由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個人帳戶；

3、手術(shù)收入按2%計算到主刀醫(yī)生個人，1%計算到助刀醫(yī)生個人（不分助刀醫(yī)生人數(shù)，共按1%計算）；

麻醉收入（麻醉費）按2%分配到麻醉醫(yī)生個人（不分麻醉醫(yī)生人數(shù)，由麻醉科具體上報分配名單）。

科室效益績效核算辦法

核算公式：收入—支出=結(jié)余

科室效益績效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標

有關(guān)控制指標：包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標、行政后勤科室考核指標

活工資計算發(fā)放辦法：

按照人員承擔的風險不同，每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配；科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元，中級職稱人員每月扣200元，初級職稱、勞動服務(wù)公司人員每月扣100元。

目標績效工作計劃第七篇20xx年是三亞小額信貸建設(shè)隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下，在三亞市聯(lián)社及各個基層社的大力支持下，在我們?nèi)齺?8名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務(wù)。我們小額信貸不僅僅為三亞的農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當?shù)氐睦习傩諑砹藢嶋H性的利益。

20xx年3月初，在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們?nèi)齺喺匠闪⑿☆~信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到20xx年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù)；加大了與市財政、市婦聯(lián)、市團委等在業(yè)務(wù)上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數(shù)據(jù)上報；創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。

（一）20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：

一、小額信貸員隊伍建設(shè)情況：

20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調(diào)了1x名見習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習(xí)工作，七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過來實習(xí)。累計共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底，其中三名見習(xí)生離崗，2名見習(xí)生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯(lián)社的安排下，我們每個信貸員及其見習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。

二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：

從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術(shù)員累計發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814個，分別占總客戶數(shù)的、。因前期只有5人發(fā)放貸款，故*均每人每月發(fā)放戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外，20xx年累計回收利息元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為元，為三亞聯(lián)社帶來了元的資金收入和30774000元的存款收入。

三、已結(jié)清貸款客戶及財政貼息情況：

截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共1965000元；結(jié)清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的。對于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標準婦女貸款，（發(fā)放貸款為465000元，上報申請貼息資金為元）我們也及時的上報到了市*門，以備做下一步的婦女貼息工作。

四、利息拖欠情況：

總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄€團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問題。

五、農(nóng)戶信息錄入情況：

農(nóng)戶信息的錄入對我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據(jù)要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數(shù)量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數(shù)據(jù)。

六、epos機安裝和廣告牌制作情況：

根據(jù)省聯(lián)社要求，我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了1x2臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農(nóng)戶家并開始使用，另外84臺還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；其二，農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

七、小額信貸隊伍制度的建設(shè)：

根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務(wù)時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺；上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)7個小時；上班期間不得關(guān)閉手機；每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業(yè)文化；工作期間如需要請假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請并批復(fù)后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

（二）雖然我們在過去的一年中工作業(yè)績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：

一、小額信貸技術(shù)員風險防控能力

三亞小額信貸技術(shù)員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術(shù)員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時嚴格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預(yù)防風險。

二、工作能力和處事能力

我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己，不斷的提高工作水*和工作質(zhì)量。在對客戶交流的過程中也要學(xué)會怎么去溝通、怎么去辦事。

三、制度的執(zhí)行力度不夠

我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況，我們應(yīng)仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執(zhí)行我們的制度，出現(xiàn)問題及時解決。

（三）20xx年開始了，我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補充安排

由于我們?nèi)齺喌氖袌鰸摿Ρ容^大，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習(xí)生，育才2名見習(xí)生，田獨1名見習(xí)生，崖城1名見習(xí)生。

目標績效工作計劃第八篇一、公司人力資源