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文檔簡介
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第一篇物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第一篇1、QQ的推廣:
QQ廣播推廣例如促銷信息,產(chǎn)品的描述,店鋪的地址都是可以的,不過在這之前,你要每天不斷的加人,就是不斷的接收聽別人,這樣別人也會收聽你的。
QQ空間推廣:利用QQ號來做推廣,不斷的加人,并利用一切可利用的資源,再加上QQ好友群發(fā),群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息。并在你的QQ空間里面,發(fā)表你的促銷信息,使得所有好友及時了解促銷信息。
QQ論壇推廣:可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息,在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。
QQ群推廣:QQ群你必須加入關于你的產(chǎn)品有關的QQ群,不是亂加啊,所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關的,這樣大家集在同一個群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人,有針對性的客戶群更容易營銷。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第二篇根據(jù)《物業(yè)管理中心關于確定20XX年為優(yōu)質服務年的決定》,適應學校發(fā)展,提高服務檔次,弘揚企業(yè)文化,發(fā)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細化管理要效益,用品牌效應占領市場,現(xiàn)擬定“20XX—物業(yè)管理中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。
一、將明德樓物業(yè)服務、會議服務、車庫服務、保安服務列為優(yōu)質服務年示范服務,加強內(nèi)部管理,率先樹立品牌形象。
每兩月招開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣交流先進經(jīng)驗,互相學習,以點帶面,比、學、趕、幫、超,總結分析、改進,全面提高物業(yè)管理服務質量。
二、在學習借鑒“優(yōu)質服務示范單位”經(jīng)驗的同時,物管中心各個部門制定《優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準后向服務對象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。
各個部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點,打造品牌,以點帶面,全面提高物業(yè)服務水平。例如:物管三部主動聯(lián)系幼兒園作為20XX年優(yōu)質服務對象,2月份對幼兒園的衛(wèi)生死角進行了2次徹底打掃,配合他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小朋友的健康成長提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。
三、各個部門緊密聯(lián)系實際,充分發(fā)動群眾,調(diào)動積極因素,開動腦筋,挖掘潛力,積極開展技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開拓性、積極主動的物業(yè)服務,為學校事業(yè)發(fā)展提供強有力的物業(yè)支持。
同時,通過部門自身市場適應能力的提高,做好物業(yè)服務,擴大服務范疇,走向市場、走向新區(qū)。
四、加強政治業(yè)務學習,搞好職業(yè)培訓,開展技能大賽。在自己的崗位上,練就過硬本領。
在去年9位物業(yè)服務管理人員經(jīng)過培訓取得合格證的基礎上,今年各部門按計劃開展職業(yè)培訓,中心組織一次物業(yè)服務工作崗位技能大賽,推動物業(yè)服務技能和服務質量不斷提高。
五、通過修訂文件,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度,嚴格執(zhí)行工作責任負責制和追究制,對文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場沒有文件、不執(zhí)行文件)和工作責任獎懲不明等現(xiàn)象,予以追究和處罰。
六、加強員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要善于作政治思想工作,充分調(diào)動大家工作積極性、創(chuàng)造性,團結一致,迎接挑戰(zhàn)。與此同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學習、辭退。
七、質量管理符合iso9001-XX標準要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務內(nèi)部質量指標體系高于95%,顧客滿意度調(diào)查顧客滿意率高于92%。
八、組織管理人員外出參觀學習考察,以提高物業(yè)管理能力和服務水平。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第三篇一、物業(yè)管理公共服務質量標準
1、房屋共用部位、共用設施設備的維護
(1)房屋
A、房屋完好率達98%以上;
B、房屋零修、急修及時率92%以上;
C、房屋零修工程合格率98%以上;
D、外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象;
E、房屋裝修貼合管理規(guī)定。
(2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作,并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。
(3)環(huán)衛(wèi)設施完好無損。
(4)道路暢通,路面平整。
(5)消防設施完好無損,可隨時啟用。
2、安全護衛(wèi)
(1)主出入口設有值班室,并實行24小時值班;
(2)安全護衛(wèi)人員24小時巡查;
(3)小區(qū)24小時監(jiān)控;
(4)交通、車輛管理有序;
A、機動車輛出入登記、按章行駛,確保道路暢路。
B、機動車輛按序停放。
(5)危及用戶安全處,設有明顯的標志并制定防范措施;
(6)有應急處理計劃、措施,遇警能及時報警,并努力防止事態(tài)近一部惡化,協(xié)助保護現(xiàn)場。
(7)小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事和交通事故。
3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生
(1)綠化貼合規(guī)劃要求,布局合理,綠化覆蓋率不低于30%;
(2)花草樹木長勢良好,無枯死,無破壞,無大面積蟲害現(xiàn)象;
(3)修剪及時,整齊美觀;
(4)綠化品味高,有較高觀賞價值;
(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;
(6)房屋立面整潔,公共樓道及道路整潔,無堆放雜物現(xiàn)像;
(7)水、電等設施設備整潔,水箱定期清洗,供水貼合衛(wèi)生標準,無二次污染及隱患;
(8)環(huán)衛(wèi)設施整潔;
(9)無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;
(10)噪音等貼合環(huán)境標準。
4、收費管理
(1)服務人員盡職盡責,崗位職責上墻公布;物業(yè)管理收費實行明碼標價;
(2)用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作,自覺維護環(huán)境、秩序,共創(chuàng)禮貌小區(qū);
(3)建立收費管理制度,職責落實到人,每六個月向業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布服務費收支狀況;
(4)模苑遵守國家收費政策,無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為;
(5)認真接等群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結率98%以上,回訪率100%;
(6)業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。
5、相關條件
(1)硬件環(huán)境
A、小區(qū)貼合規(guī)劃要求,無違章搭建,無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;
B、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯;
C、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全;
D、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);
E、有集中監(jiān)控設備;
F、有生活服務配套設施;
G、有教育、文體活動及商務服務設施;
二、物業(yè)管理公司帶給的服務項目(分期逐步到位)
1、便民服務(部分收費)
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第四篇一、指導思想
項目成果的推廣應用是項目取得效益的直接體現(xiàn),也是項目成果普及的過程,推廣實施實際上是在更廣闊的企業(yè)中通過再實踐去完善原有成果的科學性、普適性和成熟度。學習借鑒先進成果,有利于實現(xiàn)項目成果的創(chuàng)新和效益。通過這種方式形成一個整個企業(yè)全員成果推廣的的氛圍。
二、基本思路與內(nèi)容
(一)基本思路與預期目標
通過“評估篩選”、“轉化”、“驗證”、“普及”、“深化”五個環(huán)節(jié)的操作研究,探索出推廣項目成果的運行機制;力求通過成果的轉化研究,探索出能促使項目成果在企業(yè)推廣機制。
(二)重點與方向
1.理念層面:以實現(xiàn)企業(yè)效益為目的,最終達到個人與企業(yè)共贏。
2.實際操作層面:激發(fā)卓越委員會不斷發(fā)揮效率,實現(xiàn)價值觀。
(三)基本原則
1.理論聯(lián)系實際的原則。在卓越委員會流程制度和專家指導下研究,在實踐基礎上驗證、檢驗,使理論與實踐有機結合。以統(tǒng)一思想,統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過程中,堅持理論與實際相結合,凸顯項目成果推廣的操作性和實效性。
2.點面結合、循序漸進的原則。項目成果推廣過程中,貫徹點面結合的原則。一方面,注重整體性。在推廣領導小組的的指導下,先單店樹立推廣標桿,后整體,以標桿店的推廣為先導,摸索推廣經(jīng)驗的同時在整個企業(yè)鋪開,互相促進,共同發(fā)展。另一方面,注重全面性。必須面向整個企業(yè),全方位、多角度、多層面的實施推廣,最大限度實現(xiàn)項目成果最大效益。
3.主體性原則。充分發(fā)揮推廣領導小組主導作用,以現(xiàn)場實際實施效果為最終目標。
三、基本方法與實施步驟
為了保證項目成果推廣的達到預期目的,結合企業(yè)實際,我們確定項目成果推廣研究周期,具體分為三個階段:
1.試點推廣階段。確定一個店為重點推廣探索,出具方法和經(jīng)驗。由推廣領導小組組織,具體開展推廣實施。
2.分區(qū)域選點推廣實施階段。選定一個區(qū)域幾家店重點推廣。
3.整個企業(yè)推廣實施階段。全方位、多層面的實施推廣。推廣小組督導,加強各店日常交流與研討,對推廣研究進程、成果、典型事例、出現(xiàn)的問題及原因等進行全方位的反饋、總結、分析,集體討論,提出修訂意見。整理有關研究材料,對推廣研究取得的成果進行評估、深化推廣。推廣領導小組寫出研究報告,召開整個企業(yè)項目成果推廣表彰大會。聘請企業(yè)總經(jīng)理、專家組鑒定驗收推廣研究成果。
四、基本措施與條件保障
(一)基本措施
1.加強跟蹤,明確項目實施、推廣的目的。
(1)成果推廣領導小組要定期組織跟蹤項目實施系列成果,總結跟蹤。
(2)成果推廣領導小組不定期對項目成果實施和推廣情況通報,對具體操作實施進行研究方法培訓,促進指導。
(3)成果推廣領導小組采取多種形式具體實施進行的培訓、指導。
2.分解實施,加強協(xié)作促進。
項目成果的推廣由項目領導小組定期組織召開工作交流會,了解推廣應用和研究情況,總結經(jīng)驗,探討解決帶有共性的問題。
3.加強交流,深化研究成果。
項目成果推廣小組和專家指導小組每期(半個月或一個月)舉辦一次成果推廣論壇,總結改進。
4.機制促進,激勵推動。
制定相應獎勵政策,對項目推廣研究工作中取得顯著的員工或團隊進行獎勵兌現(xiàn)。
5.做好檔案資料工作。
建立項目推廣實施檔案,推廣實施過程中的有關研究資料,如研究原始數(shù)據(jù)及相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),員工等相關人員的反饋、評價資料,實施成功或失敗的情況及反思的資料,專家指導、評價的資料,照片、課件、錄音、錄像等資料。
(二)條件保障
1.組織保障。卓越委員會成立項目成果推廣領導小組和專家工作組。
(1)推廣領導小組。例如:
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
職責:負責項目成果推廣工作的領
導、組織、協(xié)調(diào)和管理及各種活動的組織策劃和條件保障,對項目成果研究中的大問題作出決策,制定并實施激勵政策,保證投入。
(2)專家指導小組。例如:
組長:xxx
副組長:xxx、xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
職責:為項目成果提供理論支持;制訂項目成果推廣研究方案;主持項目成果推廣研究工作;統(tǒng)一指導企業(yè)項目成果的推廣研究;總結項目研究成功經(jīng)驗,組織交流、宣傳推廣成果應用研究的新經(jīng)驗,推進推廣工作穩(wěn)步、健康地開展。
2.經(jīng)費保障
卓越委員會根據(jù)項目成果推廣工作的需要,設立成果推廣專項經(jīng)費,保證研究活動的順利開展,用于培訓、成果推廣應用研究、經(jīng)驗交流與推廣以及表彰獎勵在推廣工作中作出突出成績或貢獻的員工或團隊。
五、主要活動安排
例如:
20xx年x月“xxx”項目成果推廣第一次在狗不理西關店樹立標桿
x月“xxx”項目成果推廣動員、培訓會
x月確定第二批項目推廣實施單位:大酒店、雁灘店、東崗店及呼市四店
x月“xxx”項目成果推廣第一次實施指導培訓(西關店)
x月“xxx”項目成果推廣第一次實施指導培訓(大酒店、雁灘店、東崗店)
20xx年x月“xxx”項目成果推廣第一次實施指導培訓呼市四店
x月整個企業(yè)內(nèi)評選項目成果推廣實施優(yōu)秀個人和團隊x月項目成果推廣亮點展示
20xx年x月“xxx”項目成果推廣經(jīng)驗交流和總結表彰會
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第五篇為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。
一、管理目標
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調(diào)整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
二、管理原則
為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,提供優(yōu)質、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
三、管理方法
(一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗,積極培養(yǎng)高素質的管理人才,組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍;
(四)制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務;
(五)嚴格遵守有關物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為;
(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務,開展多元化經(jīng)營。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第六篇一、園區(qū)活動
為了配合招商中心開展招商活動,企宣中心也在11月份舉辦了一次“愛我園區(qū)·繽紛11月”的系列主題活動,活動內(nèi)容包括:第三屆中國民間藏玉精品展、首屆廣東省“賽玉”大會、時尚電影節(jié)、佛山市第三屆白領人才招聘會等等。通過舉辦各類型的活動,提升創(chuàng)意園的社會知名度。同時也在各種活動中,穿插各種招商信息。例如,在玉器展中設置招商宣傳攤位,派人在現(xiàn)場派發(fā)宣傳資料等,這些都對園區(qū)的品牌宣傳、招商宣傳有著積極的推動作用。
二、老客戶關系維護
為了維護老客戶關系,了解老客戶的需求,同時也為了推廣創(chuàng)意園的品牌,推動“老客戶帶新客戶”的招商策略,從11月份開始招商中心聯(lián)合企宣中心在園區(qū)內(nèi)開展了老客戶關系維護活動,主要從園區(qū)客戶調(diào)研、招商口號征集、全面招商激勵等三個環(huán)節(jié)來開展。
(一)園區(qū)客戶調(diào)研活動
園區(qū)客戶調(diào)研從企業(yè)老總和園區(qū)白領兩個角度著手。一方面通過定向邀請或者通過登門拜訪約見企業(yè)老總,開展企業(yè)高管深度訪談活動;另一方面,設置調(diào)查問卷,針對園區(qū)白領人員開展公開問卷調(diào)查活動。問卷內(nèi)容見附件1。
目前,公開問卷調(diào)查活動已經(jīng)結束,問卷統(tǒng)計、結果分析還在緊急進行中,11月15日將會提交詳細客戶調(diào)研報告。
(二)招商口號征集
為了讓園區(qū)人員更加了解佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園未來的規(guī)劃和發(fā)展,推動兩園區(qū)的招商進程,我們將啟動“佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商口號有獎征集活動”,鼓勵全園區(qū)人員共同參與佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的招商工作中去。
招商口號征集活動時間為11月10日至11月21日,詳細內(nèi)容見附件2
(三)全民招商激勵互動
為了更快的推動園區(qū)招商的進程,鼓勵園區(qū)人員共同參與園區(qū)招商活動,我們將要啟動一個“全民招商、簽約有獎”的招商激勵活動。招商激勵方案見附件3。
三、短信平臺
為了讓更多的人了解佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的招商信息,招商中心決定投放短信平臺廣告。(短信平臺投放方式)
短信內(nèi)容如下:
(一)佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園短信內(nèi)容初稿
(二)南風古灶文化創(chuàng)意園短信內(nèi)容初稿
四、電臺廣告
相關內(nèi)容
五、戶外廣告牌
戶外廣告牌也是招商宣傳的重要渠道之一。為此,我們根據(jù)董事長提出的“冬天來了,創(chuàng)意園為您準備了過冬的房子”招商口號,結合目前招商進程的廣告訴求,對戶外廣告牌進行了重新設計。目前,“冬天來了”戶外廣告牌設計初稿已經(jīng)設計完畢,如果審核通過,將會在近期更新在創(chuàng)意園3號樓三面翻戶外廣告上。戶外廣告牌設計初稿見附件4。
六、招商培訓
為了推動園區(qū)的招商進程,招商中心除了開展各種宣傳渠道,舉辦各類型營銷活動以外,也從自身人員培訓和招商技巧提高的角度來推動招商進程:
(一)內(nèi)部培訓
為了提高佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商隊伍的個人素質和招商技巧,招商中心近期加大了對招商人員的內(nèi)部崗位培訓力度,除了每周一定期召開部門會議以外,也經(jīng)常組織部門人員開展內(nèi)部培訓,學習各種招商技巧、經(jīng)營案例等。
(二)鼓勵招商隊伍“走出去”
為了讓招商隊伍更加熟悉市場、了解客戶,招商中心鼓勵大家采取“走出去”策略,經(jīng)常到達各大寫字樓、專業(yè)賣場、目標客戶潛在地等地方“掃樓”、“踩點”。在“掃樓”、“踩點”的過程中,招商隊伍除了派發(fā)宣傳資料以外,還會跟客戶進行交流、開展客戶調(diào)研。這樣有利于讓招商中心更加了解市場和客戶的情況,方便開展更加有效的招商策略。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第七篇一、執(zhí)行總結
1、團隊面貌
一群有潛力的學生,懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制,制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展,要求我們在校學生畢業(yè)之后能盡早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養(yǎng)自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學院新校區(qū)硬件設施的逐步完善,特別是在實訓樓常規(guī)運行中,我們發(fā)現(xiàn)學生完全可以把實訓樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
考慮到學校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學生參與實訓樓衛(wèi)生清潔工作或負責某一具體的工作。
3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
高標準——福建林業(yè)職業(yè)技術學院江南校區(qū)實訓樓是目前在校學生主要的上課場所,日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學校每天面臨著衛(wèi)
生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標準水平。
高要求——學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。
二、經(jīng)營管理
1、團隊內(nèi)部管理
為加強團隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)學院相關規(guī)定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。
一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系,實行多種
形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。
四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團隊實行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;團隊推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、服從領導,關心下屬,團結互助。
三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
四、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
五、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
三、團隊建設
我們采用民主制的領導方式。我們團隊將采用_目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核_的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新,使我們有信心對業(yè)主(學
校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
我們深知,團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。為了建設一個優(yōu)良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓練、總結、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力,不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學習型組織:我們每一個人都認識學習的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學習機會,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使我們團隊成員在學習與復制中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
四、公司文化
1、使命:通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌,增強企業(yè)的市場競爭能力,促進企業(yè)的長效發(fā)展,使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益相結合的綜合效益最大化,為學校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景:讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務觀念對待一切。
4、精神:務實進取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務第一,寓服務于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對的,但他永遠是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴、細、精
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第八篇1.廣告宣傳的形式
在駕校服務同質化程度日益嚴重的今天,無形內(nèi)容的傳播廣告應該是最直接、最見效的武器了。廣告是建立穩(wěn)定的品牌形象的關鍵,每一則廣告都應該被看成是為駕校形象的宣傳做貢獻。宣傳中,應以駕校服務的優(yōu)點和特點作為廣告和市場溝通的主題。
具體而言,可以歸為以下幾類:
1)戶外宣傳
戶外宣傳是城市的重要宣傳媒體,是整合宣傳中不可缺少的媒介之一,駕校在選擇戶外媒體時可以考慮在駕校周邊及主要報名點或訓練基地附近的公交站牌、樓頂廣告為主要發(fā)布區(qū)域。公交車身媒體,穿梭于城市中心,車身廣告素有流動海報之稱,宣傳效果被商家所重視,同時有條件的駕校也可以利用自己的校車做流動的廣告。
2)刊物宣傳
駕??梢詣?chuàng)辦自己駕校的企業(yè)內(nèi)刊,可以實行企業(yè)內(nèi)刊向外發(fā)行,借助學員和人口集中區(qū)域免費贈送等發(fā)行渠道,真正的走出去,與目標人群見面,通過內(nèi)刊將駕校的優(yōu)勢、人物故事、先進事跡、學車技術、學校設施等多方面的信息和知識傳播出去,發(fā)揮內(nèi)刊的宣傳作用。拓寬自有宣傳物料的發(fā)行和宣傳渠道,優(yōu)化自身的品牌文化和形象建設。
3)招生傳單宣傳
駕校還應該完善紙面宣傳物料的配備和發(fā)行,比如DM宣傳折頁、海報、展架等基礎宣傳物料。
招生傳單彩頁要制作精美,太粗糙的紙張和設計制作不會收到多好的效果,反而會損害駕校在學員心目中的形象。
4)視頻宣傳片
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第九篇一、小區(qū)的挑選。
要調(diào)查小區(qū)的樓盤價格,入住率,常住人口,小區(qū)出入口的人流方向,小區(qū)周邊有多少凈水器終端店。
樓盤的價格也差不多反映業(yè)主的消費水平,決定你活動主推那幾款機型,入住率和常戶數(shù),如果低于1000戶的基本面,一次活動做下來,特別是在你的活動之前宣傳力度不夠,基本上可以宣告是沒量的。
小區(qū)出入口,還有小區(qū)的集中活動中心是做凈水器促銷活動的最佳位置,這方面一定去跟物業(yè)爭取。還有一個關鍵就是如果小區(qū)方圓100米內(nèi)都有凈水器店,基本上這個小區(qū)的凈水器都是他家的,你再去搞活動難度很大。因為有那種飲水健康意識的顧客,都到他店了解過了。
我們?nèi)ジ阈^(qū)推廣活動,一定要抓住對飲用水健康意識高之前想買但當時裝飾的時候又沒買的顧客,和提高業(yè)主對現(xiàn)在自來水的認識,培養(yǎng)他們對飲水健康的意識,對這些人刺激需求促成下次成交。
二、小區(qū)活動之前的宣傳。
很多經(jīng)銷商一般都是活動之前印刷傳單張派發(fā),短信通知,拉橫幅等等,我個人認為宣傳效果不顯著。
宣傳這方面的工作,我是搞小區(qū)活動之前一個月,先跟物業(yè)那邊談好在小區(qū)里裝一臺機讓小區(qū)的業(yè)主免費體驗,裝機一般是在小區(qū)的活動中心,或者在自動售水機旁邊(經(jīng)常過來打水的業(yè)主都是你的準顧客)。讓顧客先感受體驗銷售。
時間的選擇一般都是早上和下午小區(qū)活動的人比較多的時候,還安排一位人員去做跟蹤去跟業(yè)主聊聊天。
要點。安裝的體驗機要精致,至少看起來都值那幾千塊,這成本不能省,還有安排的工作人員親和性要強,要跟業(yè)主聊得來,不是讓他到那里把機器往死里推,是適當推,這東西欲速則不達。
如果他把握得好活動之前的宣傳費用都回來了。這些是活動前期活動的積累,當你這一步做好,積累到一定的意向顧客活動的拉量就簡單了。
三、活動的期間管理。
產(chǎn)品擺設力求醒目吸引眼球,工作人員衣著統(tǒng)一看起來專業(yè),現(xiàn)場擺設看起來要大氣,不要就搞一個太陽傘像擺地攤貨,能買出幾千塊錢的東西嗎?要明白我們不在促銷幾塊錢的飲料。
有了前期的宣傳,就不會出現(xiàn)沒人看,沒人理的現(xiàn)象?,F(xiàn)場要速戰(zhàn)速決,就算是不交定金,他同意都可以先給顧客先裝用一個星期后收費。現(xiàn)場可能還會遇到很多顧客說,我先回去了解,這時候很多經(jīng)銷商的做法是送個插在水龍頭的測試器(龍頭PP棉也叫水質演示器),想留下顧客電話,根據(jù)我的實踐來看,這個手段基本個很難有人留下電話號碼。
顧客感覺他要了你的PP棉測試器交換他的家庭資料,風險太大,一般都不會留。就算是他把測試器帶回家你能確保他會裝上試用嗎?就是他想裝上但他水龍頭不一定適合插上。所以我們想通過送測試器,就想顧客回來成交,想法有點很傻很天真。
我們遇到這些情況,顧客說要再去了解,就這樣跟他說,我們有免費的體驗機,當顧客聽說免費體驗使用興趣會增大,如果顧客可以讓你裝,你就有更的機會了解他的需求,有時間跟他推薦。裝上這機子只要你跟蹤服務做到位,這顧客基本上是你的了。不過體驗機的成本要比PP棉的價格高了很多,所以也不能亂派送。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十篇一、施工管理
1.建立監(jiān)督和記錄制度,對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;
2.熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙,跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預留位置,做出詳細記錄;
3.對內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;
4.了解各公共部分水電開關、裝飾材料等的造型及位置,環(huán)境清潔用水預留接口等情況;
5.對影響大樓功能、危及設備及業(yè)主人身安全、嚴重影響今后管理運行的問題,及時書面匯報與業(yè)主方,列出整改報告,提交業(yè)主方備案處理
二、設備安裝調(diào)試
1.對現(xiàn)場設施設備安裝狀況進行檢查,包括電梯井道防水、安裝過程的質量監(jiān)控,各種管線的預埋等;
2.出席有關工程的會議,參與機電設備的測試檢查,建立調(diào)試檔案;
3.及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,列出遺漏工程,從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應的整改意見,及時通報業(yè)主方。
三、竣工驗收及接管驗收
1.安排相應專業(yè)人員參與分戶驗收,并對驗收問題進行記錄,書面反饋與業(yè)主單位,并對整改落實情況檢查;
2.從物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收,配合業(yè)主方對物業(yè)進行嚴格的驗收,維護業(yè)主方的合法權益;
3.對接管驗收中發(fā)現(xiàn)問題,明確記錄在案,書面報業(yè)主方,并督促施工方在約定期限內(nèi)對存在的問題加以解決,直到完全合格;
4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單,協(xié)助業(yè)主單位做好相應資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。
四、人員配置及素質要求:
項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場,根據(jù)項目進度派3-5名專業(yè)人員。
電梯技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:電梯安裝至設備移交電氣或機械專業(yè),中專以上學歷;有電梯前期介入相應經(jīng)驗;了解電梯安裝的相關技術,持特種設備操作證(電梯)
空調(diào)技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:空調(diào)安裝至移交。有大型商場或寫字樓物業(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗;具備暖通基本常識,持相關上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗2年以上。
高壓運行維護技工:
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十一篇一、保安方面
1、本周重點是三期車位理順,目標為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負責門前車位與停車秩序的管理,負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示,增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實行絕對責任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。
二、保潔方面
1、重點加強樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查,進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面
1、落實三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修,重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面
1、本周重點配合做好三期車管,每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通,續(xù)收車位費和落實車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實,加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集,加強出入證管理,對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
五、其他方面
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十二篇針對xx學校的實際情況,經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學生能夠正常學習與生活、按時作息、及時上課,我們將桂林師范高等??茖W校日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設施管理。
一、安全管理
1、成立有校方參與的共管機制。學校領導、班主任教師以及物業(yè)主要負責人組成的物業(yè)管理領導小組,協(xié)調(diào)桂林師范高等專科學校日常物業(yè)管理運作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,增強溝通,促進了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,與校方聯(lián)手制定學生宿舍管理規(guī)定,使學生在宿舍有一個行為規(guī)范,便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。
4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學生宿舍每層樓設置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務消防隊,做好學生的防火監(jiān)督教育工作。
5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,保障學生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設施完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學生人身與物品安全。
6、完善各項管理制度
(1)來訪登記,來訪人員經(jīng)被紡人確認后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在保衛(wèi)處等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方規(guī)定開關宿舍大門,非規(guī)定時間一律拒絕進入宿舍。
(4)每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記,及時回報給校方。
(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時間報校方。
(6)開展意見調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表,征求學校與學生的意見,了解對物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務。
6、員工服務態(tài)度:員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務,做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。
7、我方不承擔因學生自身行為造成的安全事故責任。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務,學生上課后,清潔工再進行清掃。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結合,使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生,進行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時循環(huán)保潔一次,先外至內(nèi)。清潔標準:公共場所無明顯泥沙、污垢,每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片,沒有1厘米以上的石子;排水溝無明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運及時,清運率100%,周圍無污垢、無積水,離垃圾箱兩米無臭味;玻璃門窗、鏡面和燈具標準是:玻璃面上無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,清潔后的燈具無灰塵,燈具內(nèi)無
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十三篇一、XX項目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉_強
2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力;
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析,對XX項目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容:
1、對河道的清理與水質的保護(如通過種植水生性綠植改善水質、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果;
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉)?
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務-管家式服務體系:
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內(nèi)容:
A、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)?
B、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
C、為業(yè)主提供車輛接、送服務(付費并需要提前預約)
五、XX項目的安全保衛(wèi)管理:
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的.安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
六、突發(fā)事件應急處理體系的建立
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十四篇一、提升公司整體形象
●宣傳力度:
●品牌飛躍
●企業(yè)文化:
本次活動的一部分專業(yè)受眾群體屬于較高文化層人群,通過贊助舉辦這類文化領域的大規(guī)模活動,將有效提高這類人群對企業(yè)品牌的認同度,提升企業(yè)品牌在文化領域的身份和地位,營造出企業(yè)重視文化積累、傳播的企業(yè)形象,進而使同樣處于媒體宣傳環(huán)境中的員工得有益影響,使員工對公司的認同感曾強,間接提高企業(yè)文化品質。最終達到利用文化宣傳企業(yè),打造企業(yè)外部品牌文化的目的。
二、企業(yè)推廣宣傳計劃
●預熱階段(合同簽定后兩個月期間)
☆利用各種知名大眾及專業(yè)論壇、向專業(yè)人士發(fā)送Email等方式向廣大受眾進行活動宣傳,并全面突出冠名企業(yè)的產(chǎn)品、服務。
☆在一些重要的專業(yè)及大眾媒體上發(fā)布消息,對活動及冠名單位進行概要描述。
●提升階段(頒獎儀式)
利用頒獎儀式的舉行及嘉賓出席的影響力,在短時間內(nèi)形成宣傳高潮,打造企業(yè)良好外部形象。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十五篇為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間,依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法。
一、前期物業(yè)管理方案之高層負責人職責。
1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區(qū)建設要求和_《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊狀況的快速使用,領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理,除正常設備檢查維護維修需要,嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關單位用心協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預案,發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
二、前期物業(yè)管理方案之具體工作程序和標準:
1、每一天定時檢查電梯的運行狀況,并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為,透過對講系統(tǒng)及時記錄并制止,并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件,及時告知領導,并采取力所能及的措施。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運物品,告知業(yè)主注意事項,監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用狀況,直到搬運結束,如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進行檢查,并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時及時告知管理員。
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十六篇第一步:競爭優(yōu)勢分析
什么是SWOT分析法?
SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4個英文字母組成,SWOT分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
SWOT分析法法最早是由舊金山大學的管理學教學教授于20世紀80年代初提出來的,所謂SWOT分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后動用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,有得對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究,從而根據(jù)研究結果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
SWOT分析法總體上來說是一種較準確和明晰的分析方法,它能較客觀地分析和研究一個單位的現(xiàn)實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利用需要回避的因素,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法,從而明確未來的發(fā)展方向。
根據(jù)分析的結果,企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些問題目前急需解決,哪些可施放在稍后解決,哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙,哪些是屬于戰(zhàn)術上的問題。SWOT分析法針對性很強,管理者可依之協(xié)調(diào)管理,作出正確的規(guī)劃和決策。
SWOT分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
第二步:營銷平臺建設
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十七篇一、前言
(略)
二、宣傳的有效性分析
宣傳關鍵是要有效,以最少的人力與財成本力獲得最大的收益,本段將分析宣傳的重點和可行性方式。——由《中華讀書報》組織的少年兒童讀書現(xiàn)狀的抽查中也表明同樣的結果:“逛書店”和“看報紙雜志”是圖書信息來源的主渠道,分別占78.72%和61.70%。報紙期刊在圖書宣傳中有其他媒體不能代替的作用。
報紙期刊用客觀實在的紙質載體保留了信息,讀者在第一次看到圖書宣傳的信息后,仍然可以找到原件再讀。專業(yè)的報紙期刊有相對固定的讀者,宣傳圖書更是獨具優(yōu)勢。愛讀書的人往往愛看有關圖書出版的專業(yè)報刊,如《中華讀書報》、《中國圖書商報》、《文匯讀書周報》、《讀書》、《中國圖書評論》、《書摘》、《書與人》等,也經(jīng)常關注有關報刊的讀書專欄,這些報刊與專欄可以指導他們購書和讀書。
同時,各專業(yè)報刊也有宣傳本專業(yè)圖書的欄目,因此可以在《旅行報》、《旅行者》、《時尚.旅游》等報刊上做類似《麗江的柔軟時光》等旅游圖書的宣傳,在《快樂廚房》上介紹《做了就忘》一書,效果也會不錯。
三、宣傳時機
圖書宣傳有一定的時間性,在時機不成熟的情況下,出版社的投入再多,也難以奏效,有的出版社用于圖書宣傳的投入達幾十萬元之多,但結果卻是如泥牛入海,有去無回。而有的出版社由于恰到好處地把握了宣傳時機,收到了事半功倍的效果。合理地利用宣傳時機,是一個十分重要的問題。因為是旅游書,所以一年兩個黃金大假前夕,都是宣傳應重點考慮的時機。而配合圖書前后上市宣傳準備,也是圖書宣傳的重要一環(huán)。
若以《烏鎮(zhèn)的似水年華》的宣傳為切入點,那么就可以考慮借電視臺播放《似水年華》的時候,借東風而上,努力挖掘到兩者的若干相似性。比如都是很寫意的,很淡淡的感傷,很恍惚的愛情,人與地理的糾結等等。
一般來說,一個地區(qū)的升溫,必然會帶動當?shù)叵嚓P產(chǎn)品受到關注,如麗江的東巴文化,納西古樂等等,而這方面的書籍,正是了解該地區(qū)的必要渠道。
(略)
四、宣傳模式的具體運作及費用評估
物業(yè)智慧平臺推廣方案范文第十八篇小區(qū)推廣的特點:
宣傳為主,購買為輔
本次推廣活動的目的:
清梅凈水機回饋消費者愛心優(yōu)惠展銷推廣活動,為目前的全球水污染嚴重及飲用水普遍不達標的現(xiàn)實下,本著希望大家都能喝到健康的水的目的,本公司對小區(qū)業(yè)主進行愛心贈機及打折優(yōu)惠活動。
小區(qū)推廣的優(yōu)勢:
1、目標客戶明確:小區(qū)內(nèi)住戶
2、人流量相對集中
3、只有一家推廣商,無人競爭
4、小區(qū)內(nèi)顧客口碑相傳
小區(qū)情況:
1、本小區(qū)為高層建筑小區(qū),小區(qū)居民共約400戶,規(guī)模小
2、小區(qū)為中高檔小區(qū),入住業(yè)主消費能力較強,其中有150戶為回遷戶
前期活動準備:
1、物料準備:大宣傳板10塊、電梯間宣傳板40塊、宣傳單500份、條幅4個
2、內(nèi)容準備:大板頭尾兩塊做本次活動介紹,中間八塊做產(chǎn)品介紹(今后可以重重復使用節(jié)約成本)
電梯間廣告板內(nèi)容:活動預告(每間電梯3塊分別為活動主題介紹、活動時間地點介紹、產(chǎn)品優(yōu)惠活動介紹)
宣傳單:活動預告(主題、目的、形式、時間地點),給每戶提前派發(fā)
條幅:活動口號
3、水知識和凈水器知識提前普及宣傳為活動和銷售鋪墊
正式活動前準備:
1、物料準備:
展鵬(大的一個或者小的三個)或大型舞臺、桌椅一套、紅色桌布、插線板兩個、音響設備,視頻設備
演示機一臺、展臺演示臺一套、電水壺一只、樣機四臺、電解設備一套,TDS筆一支、使用過的濾芯pp棉
海報5-10張、X展架兩個、工作牌、服裝、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費體驗協(xié)議書、贈品、紙杯200個、產(chǎn)品名片400張等。
2、人員準備:
大型活動:主持人1人、表
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