全國自考《電子商務(wù)概論》模擬試題及答案解析

全國自考《電子商務(wù)概論》模擬試題及答案解析

一、單選題（共20題，共40分）

1.下列屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層關(guān)鍵技術(shù)的是O

A.射頻識(shí)別技術(shù)

B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

C.人工智能技術(shù)

D.移動(dòng)通信網(wǎng)技術(shù)

2.下列關(guān)于商務(wù)模式敘述正確的是O

A.商務(wù)模式屬于電子商務(wù)模式

B.商務(wù)模式都使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

C.商務(wù)模式組成部分之間相互獨(dú)立

D.價(jià)值是商務(wù)模式要素中的一個(gè)核心要素

3.第一價(jià)位秘密競標(biāo)也稱為（）

A.英式拍賣

B.法式拍賣

C.荷蘭式拍賣

D.日本式拍賣

4.下列屬于企業(yè)軟件資源的是（）

A.生產(chǎn)廠房

B.企業(yè)品牌

C.運(yùn)輸工具

D.生產(chǎn)設(shè)備

5.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)的是（）

A.以顧客為中心

B.注重顧客體驗(yàn)

C.邊際收益遞減

D.整合利用資源

6.與電子商務(wù)戰(zhàn)略相比，電子商務(wù)策略具有的特征是O

A.全局性

B.長遠(yuǎn)性

C.局部性

D.先導(dǎo)性

7.菜電子商務(wù)公司在迅速擴(kuò)張品類后面臨較大經(jīng)營壓力，因此采取

了裁員、減少經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略為O

A.收縮戰(zhàn)略

B.剝離戰(zhàn)略

C.清算戰(zhàn)略

D.多元戰(zhàn)略

8.下列屬于SPACE矩陣中外部因素的是（）

A.產(chǎn)品態(tài)勢

B.競爭態(tài)勢

C.產(chǎn)業(yè)態(tài)勢

D.財(cái)務(wù)態(tài)勢

9.把每一位顧客視為一個(gè)潛在的細(xì)分市場，根據(jù)每一位顧客的特定

要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅速交貨的營銷方式是（）

A.定制營銷

B.搜索引擎營銷

C.電子郵件營銷

D.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

10.消費(fèi)者對(duì)一種物品的需求受到其替代品價(jià)格變化的影響，當(dāng)某物

品的替代品漲價(jià)時(shí)，該物品的需求很可能O

A.減少

B.增加

C.不變

D.不確定

1L客戶關(guān)系管理的英文縮寫是（）

A.CRM

B.ERP

C.CSS

D.GPRS

12.大數(shù)據(jù)低價(jià)值密度特征的主要體現(xiàn)是O

A.數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成

B.數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理

C.不連貫語法或語義

D.存在大量不相關(guān)信息

13.賣家數(shù)量很多，規(guī)模很小，每個(gè)生產(chǎn)者都不能影響價(jià)格，商品價(jià)

格完全由供給和需求來決定的市場結(jié)構(gòu)是O

A.壟斷

B.完全競爭

C.壟斷競爭

D.寡頭壟斷

14.網(wǎng)易公司向消費(fèi)者提供免費(fèi)電子郵件服務(wù)，其定價(jià)策略是()

A.免費(fèi)策略

B.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略

C.聯(lián)盟定價(jià)策略

D.版本定價(jià)策略

15.下列不屬于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)的是（）

A.供應(yīng)鏈的電子化

B.供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化

C.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)虛擬化

D.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)社會(huì)化

16.下列各項(xiàng)中，為電子商務(wù)產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)的是（）

A.市場競爭

B.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

C.國際交往要求

D.管理理論研究

17.企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)是O

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

18.下列屬于外聯(lián)網(wǎng)特征的是（）

A.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者間的連接

B.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門間的連接

C.強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者間的連接

D.強(qiáng)調(diào)有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)間的連接

19.下列關(guān)于對(duì)稱加密敘述不正確的是（）

A.也叫單密鑰加密

B.DES屬于對(duì)稱加密算法

C.RSA屬于對(duì)稱加密算法

D.加密密鑰和解密密鑰相同

20.下列關(guān)于SET協(xié)議敘述不正確的是（）

A.身份驗(yàn)證對(duì)象限于消費(fèi)者

B.通過加密技術(shù)保證數(shù)據(jù)的安全性

C.通過數(shù)字簽名保證數(shù)據(jù)的完整性

D.需要在客戶端安裝專門的交易軟件

二、多選題（共5題，共10分）

21.由交易過程決定的電子商務(wù)特點(diǎn)包括（）

A.集成性

B.虛擬性

C.普遍性

D.交互性

E.可拓展性

22.Web2.0的主要代表技術(shù)有（）

A.Tag

B.RSS

C.HTTP

D.H田VIL

E.TrackBack

23.云計(jì)算的特征有O

A.超大規(guī)模

B.超高成本

C.可靠性高

D.可擴(kuò)展性高

E.按需服務(wù)

24.跨境電子商務(wù)較之傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式的優(yōu)勢有O

A.直接化

B.利潤高

C.頻度低

D.成本低

E.距離短

25.電子商務(wù)能導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化，其表現(xiàn)有()

A.管理層次減少

B.管理層次增加

C.管理幅度減少

D.管理幅度增加

E.中層管理人員比例增高

三、問答題(共8題，共70分)

26.簡述豆聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式。

27.簡述SWOT分析的步驟。

28.簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢。

29.簡述Web數(shù)據(jù)挖掘的類型。

30.簡述市場跟進(jìn)戰(zhàn)略的主要方法。

31.0C是一創(chuàng)客空間，旨在幫助思維活躍的創(chuàng)客們提高創(chuàng)作水平。

0C并不設(shè)置固定的主題，亦沒有設(shè)置職能部門，而是采用了社區(qū)自

治的運(yùn)行方式，其結(jié)構(gòu)以工作流程為中心。0C選用免費(fèi)的ArduinO

軟硬件平臺(tái)為創(chuàng)客創(chuàng)新提供支持。0C聚集創(chuàng)客形成了幾個(gè)興趣團(tuán)體，

為之建立了網(wǎng)上社區(qū)以增進(jìn)交流，請(qǐng)當(dāng)?shù)毓し粸檫@些興趣團(tuán)體提供專

業(yè)工藝輔助，還邀請(qǐng)企業(yè)家與這些興趣團(tuán)體對(duì)接。

32.ZH公司是網(wǎng)購助手軟件BWM的經(jīng)營者。證據(jù)顯示，如果用戶計(jì)

算機(jī)裝上了BWM軟件，那么在訪問淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺(tái)主頁時(shí)就被

自動(dòng)嵌入BWM標(biāo)識(shí)和超鏈接，被誘導(dǎo)進(jìn)入淘寶、天貓網(wǎng)購平臺(tái)外的其

它網(wǎng)站。淘寶、天貓認(rèn)為ZH公司的軟件擠占了網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)成不正

當(dāng)競爭，對(duì)其提起訴訟。

33.世紀(jì)之星網(wǎng)上書店

1、正確答案：A

2、正確答案：D

3、正確答案：D

4、正確答案：B

5、正確答案：C

6、正確答案：C

7、正確答案：A

8、正確答案：C

9、正確答案：A

10、正確答案：B

11、正確答案：A

12、正確答案：D

13、正確答案：B

14、正確答案：A

15、正確答案：D

16、正確答案：B

17、正確答案：C

18、正確答案：D

19、正確答案：C

20、正確答案：A

21、正確答案：BCD

22、正確答案：ABE

23、正確答案：ACDE

24、正確答案：ABD

25、正確答案：AD

26、正確答案:

⑴第三方支付模式。

(2)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模式。

⑶眾籌融資模式。

27、正確答案:

⑴進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析。

⑵進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

⑶繪制SWOT矩陣。

⑷進(jìn)行組合分析。

28、正確答案:

⑴網(wǎng)絡(luò)調(diào)研突破時(shí)空的限制。

⑵網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有便捷性和經(jīng)濟(jì)性。

⑶網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有及時(shí)性和共享性。

(4)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有交互性和充分性。

(5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有可靠性和客觀性。

29、正確答案：

(Dweb內(nèi)容挖掘。即對(duì)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和文檔進(jìn)行挖掘。

(2)web結(jié)構(gòu)挖掘。即對(duì)web頁面超鏈接關(guān)系、文檔內(nèi)部結(jié)構(gòu)、文檔

中目錄途徑結(jié)構(gòu)的挖掘。

(3)web使用模式挖掘。即對(duì)用戶訪問web服務(wù)器時(shí)留下的訪問記錄

進(jìn)行挖掘。

30、正確答案:

⑴緊密跟進(jìn)。在各個(gè)子市場和市場營銷方面，盡可能效仿主導(dǎo)者。

⑵選擇跟進(jìn)。在某些方面跟進(jìn)主導(dǎo)者，在另外一些方面同主導(dǎo)者各

行其是，不盲目跟進(jìn)，在跟進(jìn)的同時(shí)有自己的獨(dú)創(chuàng)性。

⑶距離跟進(jìn)。在主要方面跟進(jìn)主導(dǎo)者，但仍和主導(dǎo)者保持差異。

31、正確答案：

⑴①創(chuàng)客是指具有創(chuàng)新理念、自主創(chuàng)業(yè)的人或群體，常以分享創(chuàng)意

和交流思想為樂。

②OC創(chuàng)客空間發(fā)揮作用的形式為：興趣團(tuán)體、專業(yè)工藝輔助和企業(yè)

家資源導(dǎo)入。

⑵①創(chuàng)客空間有一定的宗旨，但沒有固定的模式與主題。OC指在幫

助思維活躍的創(chuàng)客們提高創(chuàng)作水平，并不設(shè)置固定的主題。

②創(chuàng)客空間普遍采用社區(qū)自治的運(yùn)行模式。OC采用了社區(qū)自治的運(yùn)

行方式。

③創(chuàng)客空間的結(jié)構(gòu)是以工作流程為中心而不是依靠職能部門來構(gòu)建。

OC沒有設(shè)置職能部門，其結(jié)構(gòu)一工作流程為中心。

④開源硬件與軟件是創(chuàng)客們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的重要手段，0C選用了免費(fèi)的

Arduino軟硬件平臺(tái)為創(chuàng)客創(chuàng)新提供支持。

⑤創(chuàng)客空間不僅是一個(gè)工具，也是一種新文化社區(qū)。0C聚集創(chuàng)客形

成了興趣團(tuán)體，并為之建立了網(wǎng)上社區(qū)。

32、正確答案:

⑴①擅自使用他人商標(biāo)標(biāo)識(shí)的行為；

②虛假宣傳行為；

③商業(yè)詆毀行為；

④侵犯商業(yè)秘密行為；

⑤挾持網(wǎng)絡(luò)輿論評(píng)價(jià)行為；

⑥設(shè)計(jì)惡意軟件行為；

(2)本例屬于設(shè)計(jì)惡意軟件行為。理由：Zhuangbility公司設(shè)計(jì)BWM

軟件誘導(dǎo)用戶進(jìn)入淘寶、天貓網(wǎng)購平臺(tái)外的其他網(wǎng)站，擠占網(wǎng)絡(luò)資源,

違反了平等自愿原則，屬于設(shè)計(jì)惡意軟件造成的不正當(dāng)競爭行為。

33、正確答案:

⑴按照交易主體分類，世紀(jì)之星電子商務(wù)屬于企業(yè)與消費(fèi)者之間的

電子商務(wù)(B2C)

⑵①廣告模式。世紀(jì)之星在網(wǎng)站上為有關(guān)企業(yè)做廣告，收取廣告費(fèi)

用。

②訂閱模式。為用戶提供付費(fèi)的制定化信息和服務(wù)o

③銷售模式。銷售圖書、音像制品等，賺取采購價(jià)與銷售價(jià)之間的差

價(jià)。

④會(huì)員制模式。發(fā)展付費(fèi)VIP會(huì)員，提供免費(fèi)配送和免費(fèi)退貨等服務(wù)。

⑶①世紀(jì)之星的電子商務(wù)物流模式是第三方物流模式。

②