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文檔簡介
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第一篇檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第一篇本單位及該工程主要責任人承諾再該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應職責,并依法承擔終身質(zhì)量責任。
(一)嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔檢測任務(wù),不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務(wù),不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務(wù),及時與工程項目建設(shè)單位簽訂書面委托合同。
(二)本單位在招標投標活動中,不串通作弊、弄虛作假、不以與業(yè)主簽訂“陰陽合同”等不正當手段承攬檢測業(yè)務(wù)。
(三)選派具有相應資格的檢測人員,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施工程質(zhì)量檢測,對檢測數(shù)據(jù)和檢測報告的`真實性和準確性負責,不偽造檢測數(shù)據(jù),不出具虛假檢測報告或簽定結(jié)論。發(fā)現(xiàn)檢測不合格事項及時通知工程項目建設(shè)、監(jiān)理、施工單位并報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
(五)其他法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責任和義務(wù)。
(單位公章)法人代表簽章:
20__年_月__日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第二篇目前,xxx市檢驗檢測機構(gòu)共有xx市汽車綜合性能檢測站、xx市環(huán)境監(jiān)測站、xx市正信建設(shè)工程檢測有限公司、xx市濱海建設(shè)工程檢測有限責任公司、xx市交通工程試驗室、xx市疾病預防控制中心、xx市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、嘉興市紡織面料(服裝)檢測中心、xx市保安機動車安全性能檢測站、xx市防雷設(shè)施檢測站10家。
為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設(shè),營造公正公平、科學準確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境,樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗工作的要求,嚴格依法施檢,嚴格依據(jù)標準開展檢測,確保檢測公正、科學、準確。
2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規(guī)定,確保檢驗資質(zhì)合法有效,禁止未通過計量認證開展檢測服務(wù)工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務(wù)工作,不受來自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數(shù)據(jù),禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準確可靠。
5.貫徹執(zhí)行“科學公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認真執(zhí)行收費標準,規(guī)范服務(wù)行為,執(zhí)行黨風、行風廉政規(guī)定,廉潔自律,不以權(quán)謀私,維護檢測機構(gòu)科學、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第三篇xxxxxx檢測有限公司:
為貫徹落實《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學,恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責。
2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè)。
3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關(guān)規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務(wù)委托人有利害關(guān)系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預,維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權(quán)益,不得泄漏客戶的技術(shù)和機密信息,對所有檢測任務(wù)一視同仁,并接受業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業(yè)務(wù),不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關(guān)檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任。
承諾人簽名:
承諾日期:xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第四篇為全面保障上路行駛機動車的安全性和環(huán)保性,確保道路交通安全,保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全,增強本單位的責任意識和自律意識,提高機動車檢驗的科學性和有效性,保證機動車檢驗公正、結(jié)果準確、服務(wù)有效,我單位特向社會鄭重公開承諾:
一、認真貫徹落實國家法律法規(guī)和各級監(jiān)管部門關(guān)于機動車檢驗的各項要求,切實擔負起機動車檢驗第一責任人的責任,對檢驗數(shù)據(jù)負責,對檢驗結(jié)果依法承擔法律責任。
二、機動車檢驗嚴格遵循獨立、客觀、公正、誠信的原則,堅持誠信檢測,規(guī)范操作,質(zhì)量為本,準確公正。
三、嚴格按照實驗資質(zhì)認定授權(quán)的承檢范圍開展檢驗工作,嚴格執(zhí)行機動車檢驗相關(guān)標準,確保檢驗項目齊全,原始數(shù)據(jù)、檢驗記錄真實、規(guī)范、齊全,保證報告的公正性和客觀性。
四、機動車檢驗設(shè)備嚴格按照國家規(guī)定全部進行計量檢定/校準并定期進行維護保養(yǎng),使檢驗設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)。檢驗人員全部持證上崗,遵守職業(yè)道德規(guī)范和單位內(nèi)部的各項管理制度,保證規(guī)范化操作,為社會提供高效熱情的服務(wù)。
五、堅決抵制下列行為:
(一)在計算機檢測系統(tǒng)中設(shè)置人為更改數(shù)據(jù)的程序或作弊檢測的軟件、偽造或修改檢測數(shù)據(jù)、出具虛假檢驗報告、只收費不檢等虛作假行為。
(二)要求機動車到指定的場所進行維修、保養(yǎng)。
(三)在機動車檢驗過程中以權(quán)謀私、索要或者收取禮品、禮金及其他物品,收取賄賂的行為。
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第五篇我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質(zhì)量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故,我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。
1、質(zhì)量承諾:確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質(zhì)量合格率:達到100%;
3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率:達到92%;
4、一次性焊接合格率:達到95%;
5、設(shè)備單機試車:一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率:0%。
服務(wù)方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:
回訪工作計劃
2、運行服務(wù)
承諾人:
承諾日期:
我公司已經(jīng)施工過許多類似項目,積累一些運行經(jīng)驗,在聯(lián)運試車期間,我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓,積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后服務(wù)工作,確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi),公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質(zhì)量問題,協(xié)助建設(shè)單位進行處理,并進行必要的技術(shù)服務(wù)。
承諾人:
承諾日期:
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第六篇我公司承擔xxxx工程的施工任務(wù)。我們將本著對項目認真負責的態(tài)度,加強管理,嚴格遵守工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量評定標準和安全規(guī)程,確保工程質(zhì)量,杜絕發(fā)生質(zhì)量、傷亡事故。
一、質(zhì)量目標:公司承諾:堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則。竭盡全力,確保工程達到優(yōu)良工程的目標。
二、項目部組織機構(gòu)系統(tǒng):為了保證本工程質(zhì)量,公司將建立完善的施工組織體系和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系包括:
1、安全保證體系
2、質(zhì)量保證體系
3、質(zhì)量檢查、評定體系
4、質(zhì)量保證工作體系:
三、質(zhì)量管理保證主要技術(shù)措施:
1、質(zhì)量責任制:建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量責任制,在責任制度的基礎(chǔ)上,鑒定質(zhì)量保證書,實行風險工資制。
2、獎懲措施:對現(xiàn)場施工人員出現(xiàn)質(zhì)量問題,獎懲分明,決不放過。并設(shè)專職質(zhì)檢員,具體措施待工程開工后,項目部協(xié)商來決定。
3、質(zhì)量檢查與驗收:現(xiàn)場質(zhì)量檢查是對工程質(zhì)量進行全面控制的手段。它包括:工序交接、隱蔽工程、停工后復工前和分部分項工程完工后檢查。
①、選擇適當?shù)姆椒▽Ω鞣猪椆こ踢M行質(zhì)量檢查。
②、質(zhì)量驗收按照工程合同的質(zhì)量等級,遵循現(xiàn)行的質(zhì)量檢查評定標準,采用相應的手段對工程分階段進行質(zhì)量認可。
四、特殊工作崗位持證上崗:特種作業(yè)人員,除經(jīng)企業(yè)的安全教育、審查,還需按規(guī)定參加安全操作考試,堅持持證上崗。對特殊工種制定作業(yè)標準,明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標準,操作的階段目的,完成操作后物的狀態(tài)等,都要作出規(guī)定。器具的抽樣檢查工作,匯總統(tǒng)計周檢、抽檢情況。
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第七篇根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第163號《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》對從事檢驗檢測工作人員的要求,結(jié)合中心管理體系文件修訂后的規(guī)定,中心組織我所全體檢測人員簽訂“承諾書”。承諾書內(nèi)容如下:
本人自愿從事檢驗檢測崗位工作,在工作期間本人承諾如下:
一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔社會責任;
二、自覺遵守中心的各項規(guī)章制度;
三、獨立出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果,不受任何可能干擾技術(shù)判斷因素的影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確;
四、不弄虛作假,不出具不實檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;
五、本人只在山東省疾病預防控制中心一個檢驗檢測機構(gòu)中執(zhí)業(yè),不在其它檢驗檢測機構(gòu)任職或兼職;
六、對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù),不擅自對外發(fā)布檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;
七、自覺接受各方監(jiān)督,如有違反上述承諾的行為,愿接受相關(guān)處罰,承擔法律責任。
承諾人:xxx
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第八篇為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標準,所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統(tǒng)計資料。
第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務(wù)承諾,設(shè)立意見箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關(guān)檢測機構(gòu)抽檢,符合國家糧油質(zhì)量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門的處理。
承諾方:xxx
20xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第九篇若我院有幸承擔計,根據(jù)該項目特點和具體要求,我院鄭重作出如下承諾:
一、質(zhì)量承諾
1)本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2)認真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3)所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設(shè)計深度和要求。
4)深入了解當?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求,做到設(shè)計符合實際,嚴格控制設(shè)計變更,除不可預見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外,避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。
二、設(shè)計進度承諾
1)接受任務(wù),取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起,18個日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計文件編制;
2)初步設(shè)計文件批復后,取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起,45個日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計并提供全部施工圖;3)根據(jù)甲方要求,進行招標答疑,施工圖技術(shù)交底;
4)接到基礎(chǔ)驗槽通知后,及時參加驗槽工作;
5)隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。
三、服務(wù)及時性承諾
1)施工期間,設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料;
2)項目設(shè)計負責人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機、電子信箱等,隨時保持通訊聯(lián)系;
3)對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的疑問,書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復;較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi);確實工程進展需要或緊急情況,接到問題后,隨時研究答復,必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。
四、后期服務(wù)承諾
1)配合業(yè)主完成竣工圖。
2)工程竣工驗收后,第一年每三個月回訪一次,第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次,以后每年不定時回訪,了解情況,解決問題。
承諾單位(公章):
20xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第十篇為了預防火災和減少火災危害,切實保障人身、財產(chǎn)安全,維護公共安全,現(xiàn)承諾在2015年完成以下消防工作目標任務(wù):
1、各單位要嚴格落實消防安全責任制,單位主要負責人是本部門的消防安全第一責任人,把消防安全工作與其他各項工作同部署、同檢查、同落實、同考評。
2、認真貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》,完善各部門協(xié)作機制,制定、完善滅火和應急疏散預案,大力推進消防宣傳,開展1次消防培訓、進行1次消防演練。
3、各單位在辦公區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材,定期組織檢驗、維修,確保完好、有效;保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志,杜絕發(fā)生一次死亡3人以上的亡人火災事故。
4、各醫(yī)療機構(gòu)需做好日常消防安全管理,接受縣衛(wèi)計生局不定期消防安全檢查,確保消防安全。
5、各醫(yī)療機構(gòu)要在國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日和火災多發(fā)季節(jié)組織開展消防安全自查一次。
本承諾書由三臺縣衛(wèi)計局負責監(jiān)督實施。
責任人:
20xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第十一篇我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001:xx質(zhì)量體系運作。
2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標全面達到xxx城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標準《熱量表》(cj128-xx)要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴格執(zhí)行xxx國家計量檢定規(guī)程《熱能表》(jjg225-xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。
4、本公司對其產(chǎn)品負責免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負責指導安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓等。
7、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。
9、本公司按iso9001:xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第十二篇x公司:
按照招標文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標,我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),為確保本次工程高質(zhì)量的`完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、質(zhì)量服務(wù)承諾:
質(zhì)量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質(zhì)率95%。
質(zhì)量管理目標::針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準,使苗木的成活率達到98%以上。
質(zhì)量服務(wù)承諾:根據(jù)工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調(diào)入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調(diào)整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質(zhì)量,搶進度,保證在規(guī)定的`工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù),爭取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質(zhì)量管理目標,特成立了服務(wù)領(lǐng)導小組,全部組織本項目的服務(wù)保障工作:
如我公司中標,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù);
我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨;
成品完成后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進度;
無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù);及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復;
在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第十三篇采購人:
我司參與項目的投標(招標編號:),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②設(shè)備說明書及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7_24小時的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:___
電話:___________
5、系統(tǒng)升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
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我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
郵編:電話:
傳真:日期:
檢驗檢測服務(wù)承諾函范文第十四篇根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》的要求,本機構(gòu)要求所有檢驗檢測工作人員在上崗前做出如下承諾:
一、檢驗檢測過程中堅持客觀、公正、科學的原則,恪守職業(yè)道德,準確記錄,做出誠信守法看展檢驗檢測,絕不在沒有實施檢驗檢測或沒有完成全過程
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