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文檔簡(jiǎn)介
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第1篇推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第1篇根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈全區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(桂安委〔20__〕22號(hào))《玉林市安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈玉林市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(玉安委字〔20__〕1號(hào))《關(guān)于建立燃?xì)獍踩挪檎尉W(wǎng)格化監(jiān)管體系的通知》要求,為加快推進(jìn)全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鳎行?qiáng)化地方政府監(jiān)管責(zé)任,創(chuàng)新燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)我縣燃?xì)獍踩椒€(wěn)運(yùn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化燃?xì)獗O(jiān)管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風(fēng)險(xiǎn)、確保用氣安全為目標(biāo),以解決燃?xì)獗O(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點(diǎn),形成“各鎮(zhèn)政府組織實(shí)施、相關(guān)主管部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃?xì)庑袠I(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無縫對(duì)接、責(zé)任明確、全面覆蓋”的總體要求,進(jìn)一步明確各鎮(zhèn)和有關(guān)部門在燃?xì)獍踩芾砉ぷ髦械穆氊?zé),積極構(gòu)建“橫向資源共享、協(xié)調(diào)配合,縱向?qū)訉迂?fù)責(zé)、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。由縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo),以各鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體,明確相關(guān)部門的燃?xì)獍踩O(jiān)管職能,建立健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)各自監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理,做到燃?xì)獍踩O(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
三、建立燃?xì)饩W(wǎng)格化監(jiān)管體系
全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系實(shí)行縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)管理,建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)格。
(一)網(wǎng)格劃分
縣政府統(tǒng)一組織,建立轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)農(nóng)村燃?xì)饧俺擎?zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格。
1、一級(jí)網(wǎng)格。在陸川縣行政區(qū)域建立一級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為陸川縣政府。
2、二級(jí)網(wǎng)格。在鎮(zhèn)行政區(qū)域建立二級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為各鎮(zhèn)政府。
3、三級(jí)網(wǎng)格。以村委會(huì)、居委會(huì)所轄區(qū)域?yàn)閱卧?,建立三?jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體分別為村委會(huì)、居委會(huì),村委會(huì)、居委會(huì)成員實(shí)行分片負(fù)責(zé)制。
(二)網(wǎng)格內(nèi)容
1、實(shí)行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并進(jìn)行公開公示。
2、建立責(zé)任制。明確工作任務(wù)和工作責(zé)任,縱向各級(jí)網(wǎng)格之間層層壓實(shí)責(zé)任,橫向部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),認(rèn)真履行職責(zé)。
3、構(gòu)建燃?xì)獗O(jiān)管信息體系。建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)工作臺(tái)賬。
(三)網(wǎng)格職責(zé)
1、一級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二、三級(jí)網(wǎng)格的建立、運(yùn)行和履職情況;及時(shí)查處燃?xì)獍踩O(jiān)管中的違法行為。
2、二級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的建立和運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)、燃?xì)馄骶呱a(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)等在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管;管理各村燃?xì)獍踩珔f(xié)管員,協(xié)助解決燃?xì)庥脩艉腿細(xì)馄髽I(yè)提出的有關(guān)問題;指導(dǎo)和督促村兩委和燃?xì)馄髽I(yè)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),每季度開展一次燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳教育;監(jiān)督燃?xì)馄髽I(yè)排查整治安全隱患,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,保障燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行;對(duì)發(fā)現(xiàn)的`違法違規(guī)行為及時(shí)制止,對(duì)需要上報(bào)的隱患和問題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告;負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣無證經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運(yùn)輸?shù)冗`法行為進(jìn)行打擊、取締;發(fā)生燃?xì)馐鹿屎?,?jīng)認(rèn)定為意外事故的,做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置。
3、三級(jí)網(wǎng)格。
(1)向村民普及安全用氣知識(shí),每季度邀請(qǐng)燃?xì)夤緦I(yè)人員開展至少一次集中宣講活動(dòng);
(2)幫助有困難的村民及時(shí)充裝燃?xì)猓?/p>
(3)協(xié)助鎮(zhèn)網(wǎng)格員及燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行日常檢查維護(hù)和問題整改工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患迅速上報(bào)村委會(huì),并協(xié)助及時(shí)解決安全隱患;
(4)及時(shí)制止不安全行為及違法違規(guī)行為,對(duì)需要上報(bào)的`隱患和問題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格匯報(bào),對(duì)事故要迅速報(bào)警。
(5)對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問題進(jìn)行排查,對(duì)排查出的隱患問題及時(shí)督促整改,不能及時(shí)完成整改的,立即向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告違法行為。
(四)網(wǎng)格運(yùn)行
1、入戶安檢,定期巡查。網(wǎng)格責(zé)任人員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用燃?xì)庥脩暨M(jìn)行入戶安檢,要對(duì)常見多發(fā)易反復(fù)的安全隱患問題進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法違規(guī)行為,并向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告。
2、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),聯(lián)合執(zhí)法。一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體或相關(guān)部門對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的和接到二、三級(jí)網(wǎng)格報(bào)告的違法違規(guī)行為,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)不屬于本級(jí)本部門管轄的,要及時(shí)移交移送,并配合相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成查處工作,并將結(jié)果反饋至移交移送單位。對(duì)需多部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的,由一級(jí)網(wǎng)格的責(zé)任主體負(fù)責(zé)組織實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。
3、依法查處,及時(shí)反饋。相關(guān)部門對(duì)燃?xì)膺`法違規(guī)行為要依法查處,查處結(jié)果要及時(shí)答復(fù)相關(guān)人員,并按要求進(jìn)行公開和告知下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體。
4、自我評(píng)價(jià),逐級(jí)上報(bào)。各級(jí)網(wǎng)格每季度對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng),上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行評(píng)價(jià),研究改進(jìn)措施,評(píng)價(jià)結(jié)果逐級(jí)上報(bào)。
(五)網(wǎng)格監(jiān)督
1、社會(huì)輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監(jiān)督作用,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等手段宣傳燃?xì)獍踩煞ㄒ?guī),揭露和批評(píng)違法行為,增強(qiáng)公眾燃?xì)獍踩庾R(shí),鼓勵(lì)公眾參與燃?xì)庠O(shè)施的保護(hù),保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的運(yùn)行。
(六)應(yīng)急救援
由縣安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)編制全縣燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案,并定期組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援演練工作。在發(fā)生事故后,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作,消防、衛(wèi)健、住建等部門根據(jù)職責(zé)全力配合開展應(yīng)急救援工作。
(七)事故處理
發(fā)生燃?xì)馐鹿屎螅煽h安委會(huì)組織相關(guān)部門,對(duì)事故性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定,經(jīng)認(rèn)定為安全生產(chǎn)事故的,由縣安委會(huì)負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因、責(zé)任認(rèn)定等工作,相關(guān)部門全力配合。經(jīng)認(rèn)定為意外事故的,由鎮(zhèn)及村(社區(qū))做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置工作。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保順利開展全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鳎S護(hù)全縣燃?xì)獍踩€(wěn)定形勢(shì),特成立燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):__
副組長(zhǎng):__
成員:__
各鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣住建局,辦公室主任由江永強(qiáng)同志兼任,具體負(fù)責(zé)全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能作用,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行好職責(zé),做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的燃?xì)獍踩ぷ鳌?/p>
(二)完善制度。一是各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報(bào)告、整改時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,制定工作流程,明確相關(guān)部門在燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管中的職能,制定獎(jiǎng)懲措施,保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要建立聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法制度,有效解決燃?xì)獍踩攸c(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃?xì)獍踩O(jiān)管效能。四是要建立信息報(bào)告和信息公開制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況,公布各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)、責(zé)任人員以及區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍踩[患等情況。
(三)嚴(yán)格問責(zé)。各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要積極推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)燃?xì)馄髽I(yè)主體責(zé)任,強(qiáng)化相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任和各鎮(zhèn)政府的具體責(zé)任。對(duì)不履行燃?xì)獍踩O(jiān)管職責(zé)的行為,將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行追責(zé)問責(zé);對(duì)涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第2篇為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項(xiàng)措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動(dòng)性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會(huì)》,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,提高各單位各部門對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動(dòng)起來,把整治工作落到實(shí)處。
二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的`執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對(duì)各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對(duì)整治工作成效明顯的單位將給予通報(bào)表?yè)P(yáng),否則,將視情況給予通報(bào)批評(píng)。
三是全員參與,大力營(yíng)造整治工作的濃厚氛圍。一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)要按照網(wǎng)格化分布加大對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時(shí)點(diǎn)、事件、綜合運(yùn)用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊(cè)、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場(chǎng)景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對(duì)拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時(shí)依法曝光,形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉,切實(shí)提高整治工作的實(shí)際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時(shí)上報(bào)縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對(duì)使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第3篇上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想
區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后,街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會(huì);5月29日,徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;7月日,區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神,結(jié)合上地街道實(shí)際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作;協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。
雖然取得了一定的成績(jī),但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對(duì)落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂?jī)效考核,并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結(jié)合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第4篇xx年,我鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣綜治辦的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“平安坦洪”的目標(biāo)要求,繼續(xù)深化平安創(chuàng)建活動(dòng),保持了社會(huì)大局穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、調(diào)整和完善平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定平安建設(shè)活動(dòng)方案,堅(jiān)持每季專題研究平安建設(shè)工作,確保工作落到實(shí)處。
健全由黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),鄉(xiāng)社會(huì)管理服務(wù)中心組織協(xié)調(diào),相關(guān)部門共同參加的社會(huì)服務(wù)管理工作中心的組織、工作機(jī)制。各村平安鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組有效開展,系列平安建設(shè)功能發(fā)揮作用明顯,有力促進(jìn)了我鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
2、做好鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心和村綜治工作站規(guī)范化建設(shè)。
統(tǒng)一更新相關(guān)制度牌,堅(jiān)持好各項(xiàng)例行工作制度,每月一次的矛盾糾紛排查摸底和村治調(diào)主任例會(huì),每季召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年一次的治調(diào)干部培訓(xùn),并分別在今年5月和8月組織了網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格員培訓(xùn)。積極落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處以獎(jiǎng)代補(bǔ)機(jī)制,截止今年12月底共調(diào)處矛盾糾紛66起,其中鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)參與或直接解調(diào)24起,涉及調(diào)解金額10多萬元,調(diào)解成功率為100%。
3、以治安防控體系建設(shè)為抓手,提高群眾的安全感。
廣泛發(fā)揮社會(huì)各方面的力量,構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合,專群結(jié)合,靈活多樣的社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)。健全鄉(xiāng)矯正人員、歸正人員安置幫教工作管理,目前在冊(cè)矯正對(duì)象2名。全鄉(xiāng)歸正人員共12名,歸正人員重新犯罪率為零。三是增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)防范措施,降低治安案件的發(fā)生率。我鄉(xiāng)現(xiàn)有精神病人21名,其中發(fā)病期間極具危害性的5名,上半年對(duì)洪村一例發(fā)病人員強(qiáng)制送精神病醫(yī)院治療。
4、繼續(xù)推進(jìn)重大項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。
鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心在總結(jié)去年開展這項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作難易選擇性開展新農(nóng)村建設(shè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)可能存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,研究制定工作措施,抽調(diào)精干人員成立專門工作組,確保全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)有序推進(jìn)又保證了全鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。
5、堅(jiān)持宣傳和教育兩手抓,民主法制建設(shè)不斷加強(qiáng)。
一是利用周一夜學(xué),組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)等。
二是認(rèn)真開展綜治宣傳,注重發(fā)揮廣播、宣傳欄、標(biāo)語等宣傳工具作用,以普法宣傳為抓手,提高群眾的法制意識(shí)。
三是大力開展禁毒宣傳活動(dòng)。3月初全鄉(xiāng)開展禁毒工作專題會(huì)議,分別于3月17日和6月26日,與縣禁毒辦聯(lián)合組織開展禁毒宣傳活動(dòng),采用發(fā)放宣傳單,利用仿真_盒講解_的種類和危害,并回答群眾有關(guān)_的問題,引導(dǎo)廣大群眾珍愛生命、擁抱健康。
四是大力開展“反傳銷宣傳月”活動(dòng)和《信訪條例》實(shí)施十周年宣傳活動(dòng)。
6、落實(shí)責(zé)任,確保社會(huì)公共安全。
鄉(xiāng)黨委、政府把社會(huì)公共安全工作納入黨委、政府的中心工作內(nèi)容,建立健全了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度,處置迅速有效。一是加強(qiáng)食品衛(wèi)生的宣傳和監(jiān)督,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生督查,特別是加強(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)和學(xué)校食堂督查工作,落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度。二是把“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)作為社會(huì)穩(wěn)定和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作納入村平安建設(shè)的整體規(guī)劃,全鄉(xiāng)范圍內(nèi)評(píng)比平安家庭示范戶10戶,積極推選市級(jí)平安家庭1戶。三是采取措施,加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害的防治和廢棄礦點(diǎn)清理工作。四是加強(qiáng)消防工作,提高消防意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)義務(wù)消防隊(duì)的管理和指導(dǎo),隊(duì)員訓(xùn)練有素,在防范和撲救火災(zāi)中發(fā)揮了重要作用。五是加強(qiáng)防汛工作。針對(duì)全鄉(xiāng)1萬方以上山塘水庫(kù)有28口,并且有部分已年久失修的實(shí)際,我們?cè)诓扇∩傩钏⒓訌?qiáng)巡查的同時(shí),今年7月還組織了由全體鄉(xiāng)干部和應(yīng)急分隊(duì)參加的防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作演練,取得了較好的'效果。
7、加強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作。
目前,我鄉(xiāng)在突出信訪涉穩(wěn)問題檢查_排查出民辦教師6名,涉軍群體18名,敏感時(shí)期放映員3名。按照上級(jí)要求,在_、閱兵、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等敏感時(shí)期實(shí)行信訪維穩(wěn)“零報(bào)告”制度,對(duì)信訪維穩(wěn)重點(diǎn)人員和群體落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)排查、制定穩(wěn)控方案。今年我鄉(xiāng)陪同進(jìn)京導(dǎo)防兩次,以確保不進(jìn)京“惹事”為目標(biāo)。
8、全面開展村規(guī)民約制訂修訂工作。
坦洪鄉(xiāng)深入各行政村對(duì)全鄉(xiāng)村規(guī)民約情況進(jìn)行專題調(diào)研,按照“村兩委聯(lián)席會(huì)議商議擬草稿、廣泛征求意見、報(bào)鄉(xiāng)政府合法性審查、提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議表決通過、上報(bào)備案并公布實(shí)施”的“五步法”開展此項(xiàng)工作。坦洪鄉(xiāng)采取以趙村、白巖作為試點(diǎn)村,后由各村全面開展的方式修訂完善村規(guī)民約,到8月底,全鄉(xiāng)全面完成村規(guī)民約的制訂修訂工作。鄉(xiāng)黨委還將村規(guī)民約制作成宣傳小冊(cè),發(fā)放到每戶村民手中。
9、積極推進(jìn)“一張網(wǎng)”建設(shè)和平安建設(shè)信息系統(tǒng)建設(shè)。
坦洪鄉(xiāng)以綜治網(wǎng)格為基礎(chǔ),按照“屬地性、整體性、適度性”原則,按行政村區(qū)域?qū)⒕W(wǎng)格重新進(jìn)行劃分,由原先23個(gè)網(wǎng)格重新調(diào)整劃分為18個(gè)網(wǎng)格,開通了各職能部門pc終端,把五水共治、三改一拆、山林防護(hù)、江河防堤、山塘水庫(kù)、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等納入網(wǎng)格化管理,真正形成各村齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的社會(huì)治理新格局。同時(shí),坦洪鄉(xiāng)全面實(shí)行“一格多員”的網(wǎng)格管理模式,各村治保主任、調(diào)解主任兼職網(wǎng)格管理員。今年11月,所有網(wǎng)格員都配備手機(jī),由聯(lián)村干部從旁協(xié)助,提高網(wǎng)格化管理辦事效率。
一年來,我們保持了全鄉(xiāng)社會(huì)管理總體狀況良好的態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作上也取得了較好的成績(jī),但我們清醒地看到工作中存在的不足,有待于在今后的工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,全面提高全鄉(xiāng)干部群眾對(duì)平安建設(shè)知曉率、參與率和安全感滿意率。與此同時(shí),繼續(xù)積極探索社會(huì)管理工作新模式,不斷開創(chuàng)社會(huì)管理工作的新局面,為坦洪的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的保障。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第5篇為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差,長(zhǎng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號(hào)活躍度。
二、事件報(bào)送情況
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的'報(bào)送及簽收情況均較差,各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報(bào)送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第6篇近年來隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多元化的支付方式被人們所接受,社會(huì)上也出現(xiàn)了部分商家拒收人民幣的現(xiàn)象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,尤其是對(duì)于不會(huì)使用手機(jī)支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。
為了貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收現(xiàn)金工作要求,維護(hù)人民幣的法定地位和流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,杭州銀行臺(tái)州分行洪家支行根據(jù)總行下發(fā)的關(guān)于《杭州銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)方案》和臺(tái)州分行關(guān)于《臺(tái)州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關(guān)宣傳工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂的LED屏上滾動(dòng)播放“人民幣是我國(guó)法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現(xiàn)金行為”等宣傳標(biāo)語,在廳堂流媒體循環(huán)播放整治拒收人民幣現(xiàn)金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境》宣傳折頁(yè)。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項(xiàng)宣傳活動(dòng),對(duì)進(jìn)入到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作人員向其發(fā)放宣傳折頁(yè)并進(jìn)行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個(gè)人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場(chǎng)、菜場(chǎng)等場(chǎng)所購(gòu)買物品,主要采取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的現(xiàn)象。對(duì)于沒有來到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶,我行柜員和客戶經(jīng)理深入村居在紅旗村老人協(xié)會(huì)、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協(xié)會(huì)向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動(dòng)4場(chǎng),發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份,向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。
為切實(shí)了解支行商戶的`現(xiàn)金收付情況,我支行將所在地倉(cāng)前王村作為拒收人民幣網(wǎng)格化管理社區(qū),為掌握轄區(qū)內(nèi)商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現(xiàn)金購(gòu)買物品,主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流公司、村衛(wèi)生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場(chǎng)所暗訪,商家都提供掃碼支付和現(xiàn)金付款多形式結(jié)算,使用現(xiàn)金支付未受到拒絕,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。
洪家支行前臺(tái)開展整治拒收人民幣專項(xiàng)活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì),提升柜面現(xiàn)金服務(wù)能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動(dòng),向廣大客戶講解人民幣知識(shí),營(yíng)業(yè)窗口備足零幣,積極滿足社會(huì)公眾對(duì)各券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升我行小面額現(xiàn)金存兌、殘損幣兌換等現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)水平,促進(jìn)人民幣流通。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第7篇至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)開展以來,我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下,走街串巷入戶下鄉(xiāng),共辦理授信24筆共計(jì)240萬元、用信5筆共50萬元、農(nóng)信e購(gòu)3戶、開卡4張、ETC安裝2戶,現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人,第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人,第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街,宣傳農(nóng)信E購(gòu)以及安裝ETC業(yè)務(wù)。
二、早上八點(diǎn)開完晨會(huì),分配完工作以及人員,留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù),兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù),其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天,第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村,提前與村書記溝通過后,村書記利用村里廣播我社營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容,取得了不錯(cuò)的成果,陸續(xù)有村民過來咨詢,簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作,督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié),解答村民疑惑;xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰;簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過來找xx,xx負(fù)責(zé)用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片,并檢查是否清晰;xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息,并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。
三、在第一小組進(jìn)行工作的.時(shí)候,第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村,提前與村書記溝通過后,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后,直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第8篇為進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣流通管理,提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)水平,根據(jù)人行營(yíng)管部《關(guān)于實(shí)施北京市現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的通知》要求,7月份以來,門頭溝支行按照分行《關(guān)于實(shí)施現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的通知》具體部署,積極開展先進(jìn)服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
一是積極梳理轄區(qū)內(nèi)商戶情況
目前門頭溝支行下轄7家網(wǎng)點(diǎn),其中位于六環(huán)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)5家,具體參與本次現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作,六環(huán)外網(wǎng)點(diǎn)2家,配合農(nóng)商行開展相關(guān)工作,各網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)分行具體要求,確定網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)管轄范圍,并據(jù)此對(duì)管轄范圍內(nèi)商戶進(jìn)行梳理。
二是積極開展轄內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作。
現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作開展以來,各網(wǎng)點(diǎn)牢固樹立“人行工作無小事”的工作理念,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作落地實(shí)施,扎實(shí)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作,做到“應(yīng)登盡登,不漏一戶”,截至目前門頭溝支行服務(wù)范圍內(nèi)121戶商戶,已全部完成登記造冊(cè)工作。
三是進(jìn)一步做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的`人民幣宣傳工作。
目前部分網(wǎng)點(diǎn)存在現(xiàn)金服務(wù)宣傳工作開展情況相對(duì)落后的問題,下一步支行將督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),做好人民幣知識(shí)宣傳、業(yè)務(wù)宣傳、法律法規(guī)宣傳、防偽與反假知識(shí)普及等。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第9篇一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,城市管理指揮中心掛牌成立
(一)建立健全城市管理指揮體系。自我區(qū)開展網(wǎng)格化城市管理工作以來,區(qū)委、區(qū)政府始終高度重視網(wǎng)格化體系建設(shè)工作,并且將網(wǎng)格化建設(shè)和服務(wù)平臺(tái)整合一并納入全區(qū)改革要點(diǎn)。成立了以區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記劉久剛為組長(zhǎng)、區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)于海波為副組長(zhǎng)、區(qū)委組織部(主管副部長(zhǎng))、區(qū)城管委、區(qū)信訪辦、區(qū)社會(huì)辦、區(qū)綜治辦、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)政府信息中心、2個(gè)街道辦事處、14個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府等單位行政一把手為成員的網(wǎng)格化城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組。本月,我區(qū)掛牌成立了城市管理指揮中心,承擔(dān)網(wǎng)格化城市管理監(jiān)督指揮工作。
(二)多次專題部署網(wǎng)格化城市管理工作。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后主持召開全區(qū)階段性工作推進(jìn)會(huì)議5次、專題調(diào)研2次,形成了《網(wǎng)格化服務(wù)管理在推進(jìn)基層社會(huì)治理中的探索與實(shí)踐》和《懷柔區(qū)綜合便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探索與思考》2篇富有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告,區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開季度調(diào)度會(huì)21次,并且親臨鎮(zhèn)街、村居指導(dǎo)網(wǎng)格化體系建設(shè)工作,定期組織疑難案件研判會(huì),隨時(shí)批辦解決疑難問題,形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)抓協(xié)調(diào)、區(qū)直部門抓對(duì)接、基層部門抓融合、村莊社區(qū)抓落實(shí)的網(wǎng)格化體系建設(shè)工作格局。
二、多網(wǎng)融合,全區(qū)覆蓋,建立健全網(wǎng)格化城市管理體系
我區(qū)先后印發(fā)了《懷柔區(qū)關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)工作的方案》、《懷柔區(qū)關(guān)于深化基礎(chǔ)網(wǎng)格功能建設(shè)的實(shí)施意見》、《懷柔區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)“三網(wǎng)”融合、完善網(wǎng)格化運(yùn)行體系建設(shè)的實(shí)施意見》、《懷柔區(qū)網(wǎng)格化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道分指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》,持續(xù)推進(jìn)城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)等多網(wǎng)融合建設(shè)工作,并且探索形成了“融合式系統(tǒng)、立體式覆蓋、多渠道上報(bào)、聯(lián)動(dòng)式處置、全程式監(jiān)督、一體化考核”為主要特征的懷柔區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化平臺(tái)。具體體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:
(一)構(gòu)建多網(wǎng)融合系統(tǒng)。我區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)采取“1+3+N”融合模式(“1”是一個(gè)網(wǎng)格化信息平臺(tái),系統(tǒng)包含人口管理、房屋管理、城市管理、社會(huì)治安、社會(huì)服務(wù)、事件管理、矛盾調(diào)處、視頻監(jiān)控、地理編碼、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)短信、專題地圖、分類統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)等23個(gè)子系統(tǒng);“3”是人口庫(kù)、法人庫(kù)和空間地理信息庫(kù);“N”是多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)),在有效整合區(qū)內(nèi)95個(gè)專業(yè)圖層和對(duì)接北京市信息資源管理中心1053個(gè)專業(yè)圖層、區(qū)內(nèi)2000多個(gè)監(jiān)控資源的基礎(chǔ)上,結(jié)合3G無線網(wǎng)絡(luò),以村居網(wǎng)格為載體,以信息技術(shù)為支撐,以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為核心,搭建起了覆蓋城鄉(xiāng)的“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、兩級(jí)指揮體系、三級(jí)工作平臺(tái)、四級(jí)信息支撐、若干單元網(wǎng)格”組成的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系。到目前為止,基本實(shí)現(xiàn)了城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)網(wǎng)、生態(tài)管理網(wǎng)、消防安全網(wǎng)、12345市級(jí)非緊急救助系統(tǒng)、96156系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化平臺(tái)上運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)、網(wǎng)格劃分、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、熱線系統(tǒng)、指揮體系、網(wǎng)格隊(duì)伍、辦理事項(xiàng)、辦理流程、考評(píng)機(jī)制的深度融合。
(二)組建兩級(jí)指揮中心。區(qū)級(jí)指揮中心下設(shè)網(wǎng)格辦,內(nèi)設(shè)三部,主要負(fù)責(zé)牽頭抓總、整體推進(jìn)、科學(xué)考核。即:督導(dǎo)部行政科室,主要負(fù)責(zé)事件和部件的協(xié)調(diào)處置、督察督辦、數(shù)據(jù)分析等工作;協(xié)調(diào)部,主要負(fù)責(zé)多網(wǎng)融合系統(tǒng)建設(shè)、人員培訓(xùn)等工作;受理部,主要負(fù)責(zé)案件的受理、派遣、督辦、回訪等工作。
組建網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分指揮中心。成立了以鎮(zhèn)街黨(工)委書記任主任,鎮(zhèn)長(zhǎng)(街道辦事處主任)任常務(wù)副主任,鎮(zhèn)街副書記為副主任,二級(jí)班子其他人員為成員的網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分指揮中心,明確了七項(xiàng)職責(zé)。分指揮中心下設(shè)網(wǎng)格辦,選派一名科級(jí)干部兼任網(wǎng)格辦主任,選派一名專職社工和一名專職網(wǎng)格督導(dǎo)員與從全程辦、綜治辦、社區(qū)辦、社會(huì)管理科等科室選派的3至5名人員組建成鎮(zhèn)街網(wǎng)格辦,明確了九項(xiàng)職責(zé)。
(三)搭建三級(jí)網(wǎng)格化工作平臺(tái)。依托原有的區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)社會(huì)管理服務(wù)中心,搭建起了1個(gè)網(wǎng)格化區(qū)級(jí)工作平臺(tái)、16個(gè)網(wǎng)格化鎮(zhèn)街工作平臺(tái)和318個(gè)網(wǎng)格化村居工作平臺(tái)。特別是我們的村級(jí)網(wǎng)格化協(xié)調(diào)處置中心,規(guī)范整合了村級(jí)各類服務(wù)管理力量和服務(wù)管理資源,設(shè)置了“一心六站一點(diǎn)”,明確了“十有五制六式”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)了“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。即,“一心”:一個(gè)村級(jí)社會(huì)管理服務(wù)中心;“六站”:將區(qū)直各委、辦、局入村的站、室、點(diǎn)的工作職責(zé)和協(xié)管人員全部納入農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站、產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作站、社會(huì)綜治維穩(wěn)工作站、黨群工作站、法律服務(wù)站和駐村工作站之中;“一點(diǎn)”:在懷柔北部深山區(qū)的自然村設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn);“十有”:有“六站”辦公場(chǎng)所,有會(huì)議室,有圖書室,有培訓(xùn)場(chǎng)所,有醫(yī)療衛(wèi)生室,有便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),有信息化系統(tǒng),有服務(wù)團(tuán)隊(duì),有便民服務(wù)卡,有駐站工作人員;“五制”:村民事務(wù)受理登記制度、村民事務(wù)辦理承諾制度、村民事務(wù)程序公開制度、村民事務(wù)辦理監(jiān)督制度、村民事務(wù)辦理述職制度;“六式”:一門式服務(wù),上門式服務(wù),定期式服務(wù),定點(diǎn)式服務(wù),代辦式服務(wù),志愿式服務(wù)。
(四)科學(xué)劃分村莊社區(qū)網(wǎng)格。我們以村莊和社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格,其中城市社區(qū)以樓院為單元?jiǎng)澐侄?jí)網(wǎng)格,以樓棟為單元?jiǎng)澐秩?jí)網(wǎng)格,以樓門為單元?jiǎng)澐炙募?jí)網(wǎng)格;農(nóng)村地區(qū)以自然村或約定俗成的片為單元?jiǎng)澐侄?jí)網(wǎng)格,以街巷為邊界劃分三級(jí)網(wǎng)格,以黨員為中心戶劃分四級(jí)網(wǎng)格。目前,全區(qū)共劃分網(wǎng)格7585個(gè),其中一級(jí)網(wǎng)格340個(gè)(社區(qū)34個(gè)、村莊284個(gè)、城市街路21個(gè)、開發(fā)區(qū)1個(gè)),二級(jí)網(wǎng)格1221個(gè)(城市社區(qū)102個(gè)、村莊1115、開發(fā)區(qū)4個(gè)),三級(jí)網(wǎng)格4571個(gè),四級(jí)網(wǎng)格1452個(gè)。
(五)合理配置網(wǎng)格隊(duì)伍,并實(shí)名制納入網(wǎng)格。結(jié)合懷柔區(qū)實(shí)際情況,在不改變?nèi)藛T身份和待遇的前提下,通過將專業(yè)力量、協(xié)管力量和志愿力量實(shí)名制納入網(wǎng)格內(nèi),明確各自分管網(wǎng)格、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,組建了一支統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專兼結(jié)合、分工協(xié)作、“三網(wǎng)一體”的網(wǎng)格員隊(duì)伍。其中,將鎮(zhèn)街二級(jí)班子成員實(shí)名制配置到網(wǎng)格督導(dǎo)員隊(duì)伍;將公安、城管、食藥、司法、工商、環(huán)保、鎮(zhèn)街科室長(zhǎng)等專業(yè)力量實(shí)名制配置到網(wǎng)格指導(dǎo)員隊(duì)伍;將文化、勞動(dòng)、農(nóng)技、巡防等29類協(xié)管員實(shí)名制配置到網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍;將各類志愿者實(shí)名制配置到網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍;將持有終端機(jī)的人員實(shí)名制配置到網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍;將配發(fā)網(wǎng)格巡查自行車人員和街巷長(zhǎng)、河段長(zhǎng)實(shí)名制配置到網(wǎng)格_隊(duì)伍;將居民小組長(zhǎng)和村民代表實(shí)名制配置到網(wǎng)格信息員隊(duì)伍。同時(shí),建立起了網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍、網(wǎng)格系統(tǒng)操作員隊(duì)伍、網(wǎng)格黨建聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍和網(wǎng)格派遣員隊(duì)伍。目前,全區(qū)共配置網(wǎng)格力量26341名,其中專業(yè)力量1166人、城市專職網(wǎng)格力量21人、協(xié)管力量3575人、兼職力量14803人、志愿力量6776人。
(六)完善網(wǎng)格員設(shè)施配備。為加強(qiáng)案件的督查督辦力度,我區(qū)為城市網(wǎng)格監(jiān)督員配備了31部“城管通”手機(jī);為分指揮中心和網(wǎng)格長(zhǎng)配備了共405部“社管通”手機(jī);為社會(huì)治安網(wǎng)格員配備200部“綜治通”手機(jī)。同時(shí),利用市級(jí)網(wǎng)格化專項(xiàng)資金為284個(gè)村莊和35個(gè)社區(qū)分別配備5輛和3輛網(wǎng)格巡查自行車,用于網(wǎng)格_完成網(wǎng)格巡查、事件核實(shí)、處置過程督查和處置結(jié)果核查等工作。
(七)服務(wù)管理內(nèi)容覆蓋城鄉(xiāng)。網(wǎng)格化系統(tǒng)將全區(qū)14個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、2個(gè)街道辦事處的山場(chǎng)、林地、耕地、河流、湖泊、道路、鐵路、廠區(qū)、村居全部兜在“網(wǎng)”里,把人、地、事、物、組織、輿情全部裝進(jìn)“格”內(nèi),并且積極推進(jìn)了“網(wǎng)格化+”基層黨建、街巷整治、社會(huì)治安、環(huán)境保護(hù)、法律服務(wù)、矛盾調(diào)處、便民服務(wù)、村居自治等專項(xiàng)“網(wǎng)格化+”行動(dòng)計(jì)劃。比如,“網(wǎng)格化+”街巷整治,組建起了實(shí)名制的街巷長(zhǎng)制;“網(wǎng)格化+”環(huán)境保護(hù),明確了鎮(zhèn)街黨政一把手為轄區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng);“網(wǎng)格化+”社會(huì)治安,推進(jìn)了社會(huì)治安在“格”內(nèi)加強(qiáng),安全隱患在“格”內(nèi)排除,重點(diǎn)地區(qū)在“格”內(nèi)整治,重點(diǎn)人群在“格”內(nèi)掌控。
(八)及時(shí)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我區(qū)按照人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),采取區(qū)、鎮(zhèn)街、村居分級(jí)授權(quán)的方式,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在格內(nèi)實(shí)時(shí)采集和實(shí)時(shí)更新。20xx年我區(qū)投入25萬元專項(xiàng)資金進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新,更新內(nèi)容包括基礎(chǔ)底圖更新,改造街區(qū)點(diǎn)、線、面數(shù)據(jù)的更新,數(shù)據(jù)優(yōu)化和日常數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù);依托于區(qū)政府信息中心的備份系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)備份,保證數(shù)據(jù)安全,并且在遇到問題時(shí)能及時(shí)恢復(fù)。截止到今年11月底,網(wǎng)格化系統(tǒng)共采集數(shù)據(jù)917791條,其中人口數(shù)據(jù)368500條、地址數(shù)據(jù)116471條、事項(xiàng)數(shù)據(jù)242120條、物設(shè)數(shù)據(jù)119617條、組織數(shù)據(jù)19840條、興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)51243條。基本上實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)更新、實(shí)時(shí)查詢、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)比對(duì)、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)指揮、實(shí)時(shí)調(diào)度等功能。
三、完善機(jī)制,強(qiáng)化運(yùn)維,網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行
(一)逐步完善運(yùn)行保障機(jī)制。從區(qū)政府層面上,針對(duì)個(gè)別難派、難辦等問題,區(qū)政府建立起了常態(tài)化的區(qū)政府常務(wù)會(huì)通報(bào)制度、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商制度、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批辦制度、區(qū)政府督查督辦制度、區(qū)政府績(jī)效考核制度和每日區(qū)情專報(bào)制度。截止目前,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)共批辦、會(huì)商、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置疑難問題306件,辦結(jié)率100%、解決率98%、反饋率100%,滿意度93%。從區(qū)級(jí)平臺(tái)上,建立完善了網(wǎng)格化源頭發(fā)現(xiàn)機(jī)制、指揮派遣機(jī)制、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、社會(huì)協(xié)同機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制、督察督辦機(jī)制和運(yùn)行報(bào)告機(jī)制;從鎮(zhèn)街平臺(tái)上,建立完善了問題發(fā)現(xiàn)即時(shí)化、派遣處置閉合化、網(wǎng)格隊(duì)伍專業(yè)化、督查督辦經(jīng)?;⒇?zé)任追究常態(tài)化、考核評(píng)價(jià)績(jī)效化、數(shù)據(jù)采集多元化、信息數(shù)據(jù)保密化和保障經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化;從村居平臺(tái)上,建立完善了村居網(wǎng)格協(xié)調(diào)處置中心崗位職責(zé)制度、應(yīng)急處置報(bào)告制度、輿情分析決策制度、社情民意征集制度、公示公告制度、多元融入制度和網(wǎng)格員績(jī)效考核制度。1-11月,我區(qū)網(wǎng)格化信息系統(tǒng)共接到各類訴求98115件,解決96237件,辦結(jié)率,電話反饋率,群眾滿意率。
(二)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),即時(shí)上傳網(wǎng)格化城市管理案件。為保障區(qū)網(wǎng)格化平臺(tái)的正常運(yùn)行,我區(qū)每年投入網(wǎng)格化系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)208萬元,其中用于網(wǎng)格化信息平臺(tái)強(qiáng)電、弱電、其他硬件、中繼線等的日常維修及管理15萬元,呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)維5萬元,網(wǎng)格化機(jī)房電費(fèi)18萬元,UPS系統(tǒng)和空調(diào)運(yùn)維3萬元,城管通、社管通等手持終端的日常維修及管理費(fèi)87萬元,城市管理專職網(wǎng)格員經(jīng)費(fèi)80萬元。系統(tǒng)運(yùn)維涵蓋了城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)網(wǎng)、生態(tài)管理網(wǎng)、消防安全網(wǎng)、12345市級(jí)非緊急救助系統(tǒng)、96156系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等,從而保證了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)格化平臺(tái)上穩(wěn)定運(yùn)行。區(qū)城管委派專人負(fù)責(zé)每天上傳區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦結(jié)的網(wǎng)格化城市管理案件。
四、專人負(fù)責(zé),綜合管理,網(wǎng)格化城市管理各項(xiàng)工作有序開展
(一)按時(shí)上報(bào)月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和總結(jié)。我區(qū)確定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格化城市管理案件,撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,并按照市城市指揮中心要求每月于15日前上報(bào),季報(bào)和年報(bào)及總結(jié)也按照要求及時(shí)上報(bào)。
(二)專人負(fù)責(zé)互動(dòng)平臺(tái)文件、通知的接收、登記和反饋。我區(qū)專人負(fù)責(zé)市城市指揮中心互動(dòng)平臺(tái)文件、通知的接收、登記和及時(shí)向市指揮中心反饋工作,并且及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱,及時(shí)安排市城市管理指揮中心部署的工作。
(三)多種渠道宣傳網(wǎng)格化城市管理工作。網(wǎng)格化城市管理工作也是環(huán)境建設(shè)與管理工作的重要組成部分。我區(qū)利用“兩臺(tái)一報(bào)一??瑑晌删W(wǎng)一終端”等宣傳媒體、媒介,充分報(bào)道網(wǎng)格化城市管理和環(huán)境建設(shè)與管理等各項(xiàng)工作。在懷柔電視臺(tái)開辦的《環(huán)境時(shí)空》專題節(jié)目,每周播出一期,宣傳網(wǎng)格化城市管理和全區(qū)環(huán)境建設(shè)與管理工作,截止目前共播出了50期。在懷柔報(bào)設(shè)置《關(guān)注民生》專欄,將疑難案件、百姓關(guān)注的`熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題的解決在欄目進(jìn)行刊登,截止目前共刊發(fā)了20期。區(qū)環(huán)境辦每月編制信息專刊,專門刊登環(huán)境建設(shè)和網(wǎng)格化城市管理方向的重要工作進(jìn)展,截止目前已經(jīng)刊發(fā)了11期。此外,我區(qū)積極向市、區(qū)兩級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體報(bào)送信息255篇,刊發(fā)120篇,其中在北京市社會(huì)建設(shè)網(wǎng)、北京社會(huì)建設(shè)信息普刊和??⒈本┥鐣?huì)建設(shè)手機(jī)報(bào)、市信訪辦網(wǎng)頁(yè)、市便民電話網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)等市級(jí)媒體刊發(fā)30篇,懷柔報(bào)刊登3篇。截止目前,向市城市指揮中心報(bào)送信息22篇,《城市綜合管理動(dòng)態(tài)》采用10篇。我區(qū)還認(rèn)真做好每日《區(qū)情專報(bào)》報(bào)送工作,共獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示97次。
五、公開案件,拓展內(nèi)容,網(wǎng)格化信息公開工作及時(shí)有效
為了充分發(fā)揮網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)的監(jiān)督、指揮作用,明確職責(zé)分工,完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制,根據(jù)《網(wǎng)格化案件公開指導(dǎo)意見》的要求,我區(qū)接到通知后,立即由城管委牽頭會(huì)同區(qū)社工委和信息中心,就文件要求進(jìn)行了研究,商討公開的項(xiàng)目和內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作等工作。網(wǎng)格化案件公開工作于20xx年12月正式開始。網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容一共設(shè)立了四個(gè)版塊,分別是機(jī)構(gòu)制度建設(shè)、案件處置通報(bào)、疑難案件處置、市區(qū)重點(diǎn)任務(wù),將環(huán)境建設(shè)與管理工作與網(wǎng)格化城市管理工作有機(jī)的結(jié)合,公開的內(nèi)容也進(jìn)行了拓展,不只公開網(wǎng)格化案件,還將環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制建立完善情況,每月區(qū)級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)境檢查考核通報(bào),疑難案件的協(xié)調(diào)處置,重要活動(dòng)和重大節(jié)日的環(huán)境保障工作方案及工作進(jìn)展、“百日”環(huán)境秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案及工作進(jìn)展、城區(qū)背街小巷環(huán)境綜合整治提升三年(20xx-20xx年)行動(dòng)方案及工作進(jìn)展、創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作及進(jìn)展、“疏解整治促提升”工作開展情況、集中整治違規(guī)養(yǎng)犬專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案及工作進(jìn)展、天際線廣告牌匾專項(xiàng)整治方案、“一心三定”完善網(wǎng)格化服務(wù)管理一體化運(yùn)行指揮體系、網(wǎng)格化城市管理各項(xiàng)工作開展情況等市區(qū)兩級(jí)環(huán)境建設(shè)和網(wǎng)格化城市管理工作的重點(diǎn)任務(wù)全部進(jìn)行了公開,使網(wǎng)格化案件公開工作成為了宣傳全區(qū)環(huán)境建設(shè)與管理和網(wǎng)格化城市管理工作的又一個(gè)重要渠道。
六、標(biāo)本兼治,綜合治理,我區(qū)網(wǎng)格化城市管理工作成效顯著
(一)提升了城市管理精細(xì)化水平。一是通過網(wǎng)格化平臺(tái),進(jìn)一步明確了不同層級(jí)管理主體的具體服務(wù)管理職能,更加注重“條”“塊”融合及管理部門之間的互動(dòng)協(xié)作,推進(jìn)了管理重心下移、力量下沉,構(gòu)建起了以解決群眾訴求為中心的管理體系。二是通過各流程的工作標(biāo)準(zhǔn)化,有效遏制了辦事部門之間相互推諉、辦事人員拖拉散漫等不良現(xiàn)象的發(fā)生,使得服務(wù)管理問題的發(fā)現(xiàn)和處置更加高效。三是通過收集研判輿情,“網(wǎng)格化”從解決顯性問題發(fā)展到預(yù)防隱性問題發(fā)生,推動(dòng)了管理長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立,也為及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理提供了科學(xué)有效的參考依據(jù)。四是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,全面加強(qiáng)對(duì)人口、交通、環(huán)境、公共安全等方面的精細(xì)化服務(wù)管理,進(jìn)一步推動(dòng)了城市治理從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,不斷提升了區(qū)域整體運(yùn)行能力和宜居程度。
(二)促進(jìn)了公共服務(wù)功能的完善。一是我區(qū)網(wǎng)格化工作以構(gòu)建服務(wù)型政府為契機(jī)切實(shí)轉(zhuǎn)變治理理念,把人民群眾視為基層社會(huì)治理的主體,以服務(wù)和滿足群眾的多樣化需求為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效促進(jìn)了政府公共服務(wù)職能進(jìn)一步完善。二是通過“點(diǎn)”的確定、“格”的劃分和“網(wǎng)”的布局,形成了城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式,通過網(wǎng)格信息收集,及時(shí)反映城鄉(xiāng)公共服務(wù)需求、種類和地域,借助現(xiàn)代信息技術(shù)為公眾提供了更為精準(zhǔn)化的高效公共服務(wù)。
(三)推進(jìn)了各類資源的整合和共享。一是通過對(duì)各類基層力量的優(yōu)化配置,逐步建立起了專業(yè)化網(wǎng)格巡查隊(duì)伍和協(xié)調(diào)處置隊(duì)伍。尤其在解決協(xié)管力量整合的老大難問題上做出了有益嘗試。二是通過整合數(shù)據(jù)資源,在網(wǎng)格內(nèi)探索出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)即時(shí)采集、動(dòng)態(tài)更新、統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)共享的工作機(jī)制,突破了“數(shù)據(jù)孤島”的制約,極大地提升了規(guī)律性、動(dòng)態(tài)性等社會(huì)問題的研判能力和預(yù)警功能。三是以多網(wǎng)融合為目標(biāo),將社會(huì)服務(wù)管理、城市管理、社會(huì)治安維穩(wěn)等工作融合在一個(gè)系統(tǒng),簡(jiǎn)化工作程序,降低工作成本,初步實(shí)現(xiàn)了資源整合、系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、工作融入。
(四)提高了基層組織的自治水平。把辦好群眾最需要的事情作為鮮明導(dǎo)向,發(fā)揮村和社區(qū)基層黨組織的核心作用,依法有序地引導(dǎo)村委會(huì)(居委會(huì))、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)(社區(qū)業(yè)主委員會(huì))、社團(tuán)組織、經(jīng)濟(jì)合作組織以及黨員參與網(wǎng)格服務(wù)管理,增強(qiáng)了基層黨組織在群眾中的號(hào)召力、凝聚力、親和力。同時(shí),網(wǎng)格管理的方法和機(jī)制也促使基層管理人員轉(zhuǎn)變工作方式,從坐等群眾反映問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)送服務(wù)上門,將居民反映和網(wǎng)格員收集的情況作為第一信號(hào),第一時(shí)間開展工作,最大限度將各類問題解決在萌芽狀態(tài),促進(jìn)了黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,基層治理水平和自治能力得到了較大提升。
(五)激發(fā)了公眾參與公共事務(wù)的熱情。一是通過暢通公眾參與渠道,激發(fā)了基層各類力量活力。群眾有問題、有困難既可以通過網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)熱線等方式反映,也可以隨時(shí)當(dāng)面與網(wǎng)格員進(jìn)行交談和討論,尋求幫助和解決。網(wǎng)格員在為群眾辦實(shí)事的同時(shí),有效引導(dǎo)了公眾訴求朝著理性、有序方向健康發(fā)展。二是隨著網(wǎng)格化服務(wù)管理模式深入千家萬戶,各類社會(huì)組織和普通群眾開始主動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)格_、信息員、宣傳員,幫助政府發(fā)現(xiàn)環(huán)境建設(shè)管理方面存在的問題,無形中成為了政府的“耳朵”和“眼睛”,逐步解決了“群眾看得見管不了、政府管得了看不見”的問題,極大地提高了城鄉(xiāng)居民參與基層社會(huì)治理的主動(dòng)性和自覺性,推動(dòng)了社會(huì)治理主體由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。
七、存在問題
盡管我區(qū)在網(wǎng)格化服務(wù)管理體制、體系、機(jī)制上有所創(chuàng)新,也取得了一些效果,但是網(wǎng)格化體系建設(shè)工作還存在許多不足,也面臨一些當(dāng)前無法突破的難題,亟待市委、市政府及市城市管理指揮中心政策扶持。存在問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(一)多網(wǎng)合一容易,維護(hù)難。應(yīng)該說,市級(jí)網(wǎng)格化牽頭抓總的工作部門做得確實(shí)很到位,制定印發(fā)了一系列網(wǎng)格化規(guī)范性文件,并且年年組織成員單位進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。市級(jí)業(yè)務(wù)工作部門也陸續(xù)制定印發(fā)了網(wǎng)格化服務(wù)管理意見,并且積極主動(dòng)與區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接,但是受現(xiàn)有條上系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程的制約,區(qū)級(jí)層面每融入一個(gè)系統(tǒng)都要重新調(diào)整、部署一次系統(tǒng),一旦市級(jí)層面某個(gè)系統(tǒng)稍作調(diào)整,區(qū)級(jí)系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂或市、區(qū)數(shù)據(jù)交換不暢等問題。建議市級(jí)層面在條件成熟的條件下,搭建起一個(gè)綜合性的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),并且一體化部署到市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居,從源頭上解決多頭管理和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)狀。
(二)數(shù)據(jù)采集容易,共享難。上面千條線、下面一張網(wǎng)。多網(wǎng)融合后的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),要融入N個(gè)市級(jí)系統(tǒng),要滿足N個(gè)市級(jí)系統(tǒng)的功能需求,要承接N個(gè)市級(jí)部門下派任務(wù),頗感力不從心。建議市級(jí)層面適時(shí)組建一個(gè)人、地、事、物、組織等方面大數(shù)據(jù)中心,并且按照逐級(jí)授權(quán)、逐級(jí)管理、逐級(jí)使用的原則,一體化部署到市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居,以此突破數(shù)據(jù)孤島問題,讓數(shù)據(jù)真正動(dòng)起來、用起來,更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
(三)隊(duì)伍組建容易,專職難。多網(wǎng)融合后的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,需要一個(gè)常態(tài)化的機(jī)構(gòu)來鞏固提升現(xiàn)有成果。盡管我區(qū)在網(wǎng)格化體制、機(jī)制上進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐,但是臨時(shí)機(jī)構(gòu)、兼職人員、志愿型隊(duì)伍,很難長(zhǎng)期、有效地保障網(wǎng)格化作用發(fā)揮。建議市級(jí)層面加大對(duì)鎮(zhèn)街設(shè)立機(jī)構(gòu)和村居網(wǎng)格配備專職力量的調(diào)研,研究制定相關(guān)的政策文件,加快推進(jìn)網(wǎng)格化隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平。
八、下一步工作
根據(jù)黨的十九大報(bào)告提出的完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”的社會(huì)治理體制,打造共建共治共享的社會(huì)治理格局,健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的總要求,深入研究制定措施,確保城市服務(wù)管理網(wǎng)格化體系建設(shè)落地、落實(shí)、見效。具體舉措有以下七個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)市區(qū)兩級(jí)溝通,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在現(xiàn)有多網(wǎng)融合的基礎(chǔ)上,主動(dòng)與上級(jí)部門建立起常態(tài)化的系統(tǒng)更新機(jī)制,確保條上功能與塊上統(tǒng)籌同步維護(hù),形成上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化運(yùn)行保障機(jī)制,以此推進(jìn)城市治理智能化。
(二)完善考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)。在有效整合專業(yè)力量、協(xié)管力量、志愿力量的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)格員的分類,建立起有效、管用的網(wǎng)格員績(jī)效考核辦法,形成人人盡責(zé)、人人享有的強(qiáng)大合力,以此推進(jìn)城市治理專業(yè)化。
(三)夯實(shí)村居基礎(chǔ)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)重心充分下移。在完成網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“十有”的基礎(chǔ)上,加大分中心督察督辦力度,繼續(xù)強(qiáng)化“九化”建設(shè)和推進(jìn)“網(wǎng)格化+”行動(dòng),充分發(fā)揮分中心內(nèi)部銜接作用,提升網(wǎng)格化體系耦合能力,形成共建共治共享的城市治理新格局。
(四)加強(qiáng)案件的協(xié)調(diào)處置,提高“三率兩度”水平。在做好日?qǐng)?bào)送、月通報(bào)、半年區(qū)政府常務(wù)會(huì)通報(bào)、年底績(jī)效考核評(píng)價(jià)、日常受理案件的督查督辦、疑難案件的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商、主責(zé)部門行政一把手批辦等制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年懷柔區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南,修編《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作手冊(cè)》。在確保按期辦結(jié)率100%的基礎(chǔ)上,努力提高解決率、反饋率和滿意度、契合度,以此推進(jìn)城市治理法治化水平。
(五)完善分析研判機(jī)制,保障黨委政府決策依據(jù)。探索建立季度情況分析報(bào)告和專項(xiàng)情況分析報(bào)告制度,進(jìn)一步分析研判全區(qū)不穩(wěn)定因素的特點(diǎn)、成因、動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、措施等,以此作為區(qū)委、區(qū)政府指導(dǎo)推動(dòng)工作和監(jiān)督問責(zé)的依據(jù),增強(qiáng)問題發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)性和前置性,更好地發(fā)揮出系統(tǒng)平臺(tái)作用。
(六)做好網(wǎng)格化城市管理問題督查工作。按照《北京市城市管理委員會(huì)開展網(wǎng)格化城市管理問題督查工作的通知》京管函〔20xx〕251號(hào)文件要求,對(duì)于市城市管理指揮中心對(duì)我區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重要位置、重大活動(dòng)周邊、市民和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行的督查,認(rèn)真核實(shí)對(duì)比,確認(rèn)我區(qū)平臺(tái)是否發(fā)現(xiàn)上報(bào)并立案,未立案問題及時(shí)立案、派遣、處置,并按要求填寫《督查案卷核實(shí)比對(duì)記錄單》,及時(shí)反饋。
(七)加強(qiáng)各類網(wǎng)格員培訓(xùn),提高基礎(chǔ)網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題和協(xié)調(diào)解決問題的能力。采取集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)相結(jié)合的方式。區(qū)中心重點(diǎn)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)格化分中心工作人員培訓(xùn),鎮(zhèn)街分中心主要對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)和各類網(wǎng)格員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、系統(tǒng)操作、制度建設(shè)、考核體系等為主要內(nèi)容。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第10篇隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的'高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第11篇為暢通人民幣現(xiàn)金流通循環(huán),維護(hù)人民幣法定地位,提升人民群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感,吉林白城農(nóng)商行緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”,積極主動(dòng)對(duì)接社區(qū),以整治拒收現(xiàn)金為主題,采取有效措施打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局,深化整治拒收現(xiàn)金工作。截至目前,共計(jì)進(jìn)入網(wǎng)格化管理責(zé)任區(qū)域12次,發(fā)放宣傳資料2800份,受眾人數(shù)3080余人。
壓實(shí)責(zé)任,積極落實(shí)。堅(jiān)定依法整治的決心,一手抓違法行為整治,一手抓現(xiàn)金服務(wù)水平提升,確保兩手抓,兩手都要硬。責(zé)任機(jī)構(gòu)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)揮“監(jiān)測(cè)站”“宣傳站”“服務(wù)站”三項(xiàng)職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)主體的全覆蓋,認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)要求,做好監(jiān)測(cè)與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。積極參與整治拒收人民幣現(xiàn)金工作宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳折頁(yè)向廣大商鋪經(jīng)營(yíng)者宣傳不得炒作“無現(xiàn)金”概念,使廣大公眾充分了解自己的合法權(quán)益。
認(rèn)真分析,了解需求。綜合分析季節(jié)、行業(yè)等因素可能對(duì)現(xiàn)金需求帶來的變化,提前做好應(yīng)對(duì)措施,定期對(duì)現(xiàn)金需求量較大的企事業(yè)單位、商戶等進(jìn)行走訪座談,了解現(xiàn)金使用者的.需求變化和相關(guān)建議。滿足客戶對(duì)不同券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升小面額人民幣存取、殘損幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)工作。
密切配合,形成合力。在網(wǎng)格化管理工作開展過程中及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析不足,強(qiáng)化舉措。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)系,積極配合,共同做好整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第12篇根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的.為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
二、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
三、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第13篇隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)_登記人口信息46667條,流動(dòng)人口2000條,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息2000條,重點(diǎn)場(chǎng)所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題,
一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通,工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡(jiǎn)單,對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作,堅(jiān)持每天走訪制度,按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查,巡查時(shí)要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第14篇今年以來,縣_的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn),以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn),以群眾滿意為目標(biāo),為信訪群眾辦好事辦實(shí)事,持續(xù)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、包案處理和帶案下訪工作,深化矛盾糾紛排查化解,落實(shí)和創(chuàng)新工作制度,積極推動(dòng)信訪積案的化解,大力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì),有力地維護(hù)了人民群眾的根本利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將我局在依法履職、正風(fēng)肅紀(jì)、辦事公開、工作效率、廉政建設(shè)五個(gè)方面的工作情況報(bào)告如下:
一、依法履職方面
一是嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定,轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng),協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng),督查信訪工作處理情況。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和有關(guān)政策性問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),適時(shí)開展調(diào)查研究,及時(shí)提出完善政策、解決問題的建議。
二是加大雙向規(guī)范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道,進(jìn)一步明確信訪受理范圍界定法規(guī),“該司法解決的一律不受理,該信訪處理的也一定不推諉”,做到“開門辦公、依法辦訪”。
三是規(guī)范信訪行為,切實(shí)依法維護(hù)正常信訪秩序。通過各種方式加強(qiáng)對(duì)信訪群眾的教育,引導(dǎo)教育群眾合法理性地到指定接待場(chǎng)所,依法有序地逐級(jí)反映問題,改變?nèi)罕娭写嬖诘娜后w上訪、越級(jí)上訪“有用”的錯(cuò)誤觀念。
四是切實(shí)營(yíng)造合法有序的信訪環(huán)境。堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《信訪條例》為主線,以化解矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),不斷完善了信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送和交辦制度、信訪情況分析和通報(bào)制度、矛盾糾紛排查和信息報(bào)送制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接(約、下)訪工作機(jī)制等制度,逐步規(guī)范了辦信、接訪程序,進(jìn)一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
五是依法打擊違法上訪行為。嚴(yán)格按照《信訪條例》和《社會(huì)治安管理法》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)各類擾亂信訪秩序和社會(huì)公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行依法打擊,以規(guī)范信訪秩序,保障人民群眾合法權(quán)益。
二、正風(fēng)肅紀(jì)方面
信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁,是群眾訴求表達(dá)、參政議政的第一窗口,信訪服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。20xx年縣_繼續(xù)深入貫徹中央改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”xx縣委關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化工作舉措。規(guī)范崗位管理,實(shí)行掛牌上崗制度和去向公示制度;規(guī)范公車管理,嚴(yán)禁公車私駕私用;嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,每周五下午開展政治理論學(xué)習(xí),并嚴(yán)格點(diǎn)名簽到;狠抓“五個(gè)嚴(yán)禁”、“八項(xiàng)規(guī)定”不放松,切實(shí)加大對(duì)上班遲到、早退、缺崗和上班時(shí)間吃早餐等現(xiàn)象的查處力度。二是工作上始終堅(jiān)持以群眾呼聲作為第一信號(hào)、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不斷提升、工作作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變,做到“六個(gè)一”,即:一聲問候、關(guān)心群眾;一張笑臉、貼近群眾;一杯熱茶、尊重群眾;一片熱心、溝通群眾;一份記載,幫助群眾;一句祝福,溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務(wù)、取信于民、樹立形象”的指導(dǎo)思想,接待來訪群眾時(shí)做到熱情接待、耐心傾聽、認(rèn)真記錄、詳細(xì)解釋,對(duì)受理的信訪問題做到及時(shí)轉(zhuǎn)辦、定時(shí)督辦、適時(shí)匯報(bào)、按時(shí)結(jié)案。
三、辦事公開方面
一是結(jié)合_黨建工作和信訪工作實(shí)際,制定了公開的`內(nèi)容、形式及時(shí)限。公開內(nèi)容主要是_和局黨支部的職能、職責(zé)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)、電話號(hào)碼、信訪工作開展情況和辦公室業(yè)務(wù)情況等;公開的形式主要是通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、公開欄的形式進(jìn)行公開,盡量擴(kuò)大信息的公開面。公開時(shí)限:政務(wù)信息每月公開一次,黨務(wù)公開每季度一次。截止11月底,黨務(wù)政務(wù)信息公開3期22條,黨務(wù)政務(wù)公開經(jīng)費(fèi)開支6000元。二是為使黨務(wù)、政務(wù)信息公開不走形式,建立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由_局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在局辦公室,同時(shí)按要求設(shè)立保密審查機(jī)構(gòu),做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、機(jī)構(gòu)三到位。三是采取辦公區(qū)醒目位置和信息公開網(wǎng)站公開相結(jié)合的方式長(zhǎng)期公開本單位職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)職員簡(jiǎn)介、辦事流程、服務(wù)承諾、單位辦公電話(傳真)、郵箱、網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、監(jiān)督投訴方式及相關(guān)的法規(guī)制度等;同時(shí)定期在網(wǎng)站上發(fā)布單位工作動(dòng)態(tài)信息,接受社會(huì)各界對(duì)信訪工作的監(jiān)督;96128專線查詢電話暢通無阻,24小時(shí)有人接聽,已真正成為與人民群眾的“連心線”。
推進(jìn)網(wǎng)格化工作總結(jié)范文第15篇隨著社會(huì)化進(jìn)程的不斷加快,“兩新”組織不斷涌現(xiàn),做好城市基層黨建工作,要落實(shí)好兩個(gè)有效覆蓋,更要發(fā)揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴(kuò)覆蓋是重要抓手,強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)地位是核心關(guān)鍵。12-2社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治功能和政治作用,嚴(yán)肅組織生活,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)能力,提升服務(wù)水平。把加強(qiáng)社區(qū)黨建作為引領(lǐng)社會(huì)治理、推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的重要引擎。
一、構(gòu)建開放融合,全面覆蓋的組織體系
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),延伸服務(wù)“觸角”。按照“網(wǎng)聯(lián)萬家、格中辦事”的思路,以社區(qū)黨總支為網(wǎng)格管理中心,注重社區(qū)在冊(cè)黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動(dòng)黨員、共建單位黨員五類黨員作用發(fā)揮,構(gòu)建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟小組長(zhǎng)”三級(jí)網(wǎng)格體系,將社區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格單元,通過網(wǎng)格化管理,讓黨員找到發(fā)揮作用的舞臺(tái),找準(zhǔn)服務(wù)群眾的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)基層組織設(shè)置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區(qū)域化黨組織體系的連接。黨總支結(jié)合社區(qū)作為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的特點(diǎn),以發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用為重點(diǎn),優(yōu)化組織設(shè)置,擴(kuò)大黨的工作覆蓋面,適應(yīng)新形勢(shì)下的城市基層黨建工作要求,成立了區(qū)域型商圈黨組織——誠(chéng)信商圈黨支部孕育而生。并為13家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶授予了“黨員示范崗”的標(biāo)牌,旨在亮明黨員身份,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)共建聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌促進(jìn)區(qū)域黨建大融合。
12-2社區(qū)屬于商業(yè)型社區(qū),轄區(qū)個(gè)體工商戶多,社區(qū)黨總支堅(jiān)持從服務(wù)群眾、服務(wù)轄區(qū)單位、破解社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,不斷豐富“共駐共建”內(nèi)容。為全面落實(shí)師市基層黨建“12345”工作思路,以區(qū)域化大黨委理念,按照“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互動(dòng)互聯(lián)、共同發(fā)展”的原則,社區(qū)根據(jù)街道“3410”工作機(jī)制,推行社區(qū)“大黨委”工作模式。把3家駐區(qū)單位和2家共駐共建單位統(tǒng)一納入聯(lián)建共建機(jī)制,依托社區(qū)“大黨委”共駐共建活動(dòng),以“維穩(wěn)工作連抓、民族團(tuán)結(jié)聯(lián)誼、宗教工作聯(lián)管、陣地建設(shè)聯(lián)建、宣傳教育聯(lián)做、區(qū)域環(huán)境聯(lián)創(chuàng)、文化活動(dòng)聯(lián)興、公益事業(yè)聯(lián)辦、困難群眾聯(lián)幫、黨建工作‘兩個(gè)全覆蓋’聯(lián)推”為抓手,深入推進(jìn)“大黨委”的各項(xiàng)工作落實(shí)。通過“大黨委”工作模式,共建單位從原來
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