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文檔簡介

新公司籌建的工作計劃第1篇新公司籌建的工作計劃第1篇(1)細分目標市場,大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。

鞏固現(xiàn)金管理市場的領先地位。持續(xù)推進不同層次、不同深度的現(xiàn)金管理服務,努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓住重點客戶,擴大市場影響力,強化現(xiàn)金管理的品牌效應。各部門應對轄內(nèi)重點客戶、主要行業(yè)客戶和集團客戶進行調(diào)查,深入分析其業(yè)務特點和模式,設計切實可行的現(xiàn)金管理方案,積極開展營銷。挖掘現(xiàn)金管理客戶的深度需求,解決現(xiàn)有問題,提高客戶貢獻度。力爭今年新增現(xiàn)金管理客戶18、52萬戶。20xx年下半年的工作計劃最初由Fanrong>一、項目任務管理工作

一主要項目任務:

1.二項目管理計劃

1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。

3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低,設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。

5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。

7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。

8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。

9.確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。

10.合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。

11.嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。

二、部門管理工作

一部門團隊建設

1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。

二部門環(huán)境、安全管理

1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。

2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。

4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

5.做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

以上計劃請公司領導給予指導和支持!

新公司籌建的工作計劃第2篇回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:

一、工作小結

我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。

在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的.時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

二、明年工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

希望公司能為我繳納_社會保險。有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

新公司籌建的工作計劃第3篇一、本班基本情況:

我班幼兒對科學方面的知識很感興趣,尤其是對于探索科學的奧秘有著極高的興趣,喜歡嘗試和發(fā)現(xiàn)一切新鮮事物,真是興趣盎然,當然其中也存在一些還有待建構的東西,例如有些實驗不能獨立完成,必須得由別人幫助,常規(guī)性的東西興趣不高等,介與此,我制定了以下計劃:

二、科學的教學目標:

(一)主動參加多種形式的科學活動,愿意用普通話大膽表現(xiàn)自己的情感或經(jīng)驗。

(二)培養(yǎng)重點幼兒對大自然中的一些現(xiàn)象和動植物的生長發(fā)育的認識,提高幼兒對科學的探究能力。

(三)培養(yǎng)幼兒的傾聽習慣,使幼兒養(yǎng)成讀書的好習慣,喜歡與他人交往的習慣。

(四)使學生掌握生活中的一些科學常識。

(五)知道自然事物是相互聯(lián)系的,培養(yǎng)幼兒判斷事物因果關系的能力。

(六)學會初步理解晝夜交替現(xiàn)象,知道事物的運動變化市有規(guī)律的。

(七)培養(yǎng)幼兒對探索自然現(xiàn)象的興趣,學會合作,做好分工。

(八)培養(yǎng)幼兒喜歡參與科學探究活動,在活動中積極思考,自己動手實驗,探究新事物的興趣和能力,感受成功的快樂,上述是大班科學的教學計劃。我將嚴格按照計劃對幼兒進行培養(yǎng),但在具體實施的階段如發(fā)現(xiàn)不足隨時進行調(diào)整,以便對使幼兒得到更好的發(fā)展。

三、教學措施:

(一)有計劃的教育活動與日常生活教育活動相結合。

(二)活動的設計與組織要有利于幼兒主動動手操作動腦思考。

(三)培養(yǎng)幼兒動手操作能力和科學探索精神。

(四)與其他領域教育相滲透。

(五)幼兒園科學教育要與幼兒生活緊密聯(lián)系。

(六)家園密切配合。

新公司籌建的工作計劃第4篇時光飛逝,雖然說加入公司才不長時間,很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。

一、開發(fā)客戶:

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

(x-x月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)

三、新老客戶的維護:

當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。

四、工作時間的安排:

根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。

五、對自己有以下要求:

1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

新公司籌建的工作計劃第5篇一、了解幼兒基本情況和特點。

1、跟幼兒多接觸溝通建立良好的關系。

2、實習班級授課方式,教學計劃備。好自己的教案跟主班老師多交流經(jīng)驗。

二、配合主班老師工作。

1、認真配合主班老師把幼兒照顧好,不懂的事情就要問。

2、跟主班老師搞好關系,創(chuàng)建和諧平等的工作環(huán)境。

三、與家長進行良好溝通。

1、注意觀察孩子的一舉一動,如果孩子有什么異常行為,及時和家長溝通聯(lián)系。

2、樂于和家長溝通,家長有什么意見或疑問要及時上報校領導或主班老師并幫忙解決。

四、個人努力方向

1、盡快熟悉教學程序和計劃,多學多看多聽多問。

2、發(fā)揮自己的強項,盡可能用最通俗易懂的方式把知識傳授給他們。

3、踏實努力做好本職工作。

新公司籌建的工作計劃第6篇在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以20xx年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加N個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成M到N萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

新公司籌建的工作計劃第7篇今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

新公司籌建的工作計劃第8篇為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

新公司籌建的工作計劃第9篇時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門,一年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置x人。

部門經(jīng)理:xx。

庫管員:xx。(現(xiàn)任xx管兼財務)

商務:xxx。

工程分包核算員:xx。

司機:xxx。

一、部門主要工作內(nèi)容

負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨:團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作

重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5?,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。

配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。

二、不足

在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有xx家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領導給予我們工作的大力支持;

感謝公司各部門對我們的幫助、支持;

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持;

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動;

走到今天我們一同走過了多少的路程;

還記得當初熟悉的目標的夢;

至今己成為今天的成功的笑;

相信明天將有更燦爛的笑容。

三、20xx年部門工作展望

1.目標決定未來,追求永無止境

我看過這樣一個調(diào)查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年,我部門的工作目標如下

目標1:出入庫準確率達到,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。

目標2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。

新公司籌建的工作計劃第10篇時間:2004年7月31日上午8:30—19:00

地點:公司第一會議室(視頻會議)

主持人:張志祥

參加人:陶忠海董進明李德仁高品軍顧根華陳光浩孫科社

岳桂菊徐小寧陳國君張貴磊顧興鈞苑占永

吳九成(代湯長庚)

列席人:齊育金杜明陳素瓊楊玲呂振成

缺席人:湯長庚

記錄與落實跟蹤人:楚紹國

會議內(nèi)容:一是董事長傳達中國鋼鐵協(xié)會二屆五次常務理事會精神;二是討論能源管理條例、設備管理條例和戰(zhàn)略品種開發(fā)運行體系管理辦法;三是討論建龍修造總公司運行方案;四是確認各單位三季度工作重點;五是由齊育金專家講解現(xiàn)代化鋼廠管理制度建設要點;六是控股公司各部門匯報業(yè)務活動劃分梳理情況。

會上張志祥董事長著重傳達了中國鋼鐵協(xié)會二屆五次理事會議有關精神,要求子公司班子結合實際認真學習。會議著重討論了能源管理條例、設備管理條例和戰(zhàn)略品種開發(fā)運行體系管理辦法,其中能源管理條例和戰(zhàn)略品種開發(fā)運行體系獲得原則通過,設備管理條例需按照專業(yè)化管理推進的思路完善后重新提交公司討論。會議要求控股公司各部門加強對子公司進行專業(yè)性指導,同時要求進一步梳理業(yè)務活動的劃分。通過本次會議形成如下決議和要求:

一、制度建設

1、戰(zhàn)略品種開發(fā)運行體系管理辦法。按照品種客戶關系管理在子公司的要求修改完善本辦法后,下發(fā)實施。(責任人:陳素瓊,完成時間:8月10日前)

2、能源管理條例。本條例在完善如下方面后下發(fā)實施:一是子公司不成立能源管理委員會;二是明確各子公司能源管理的主體單位是生產(chǎn)處還是能源中心;三是體現(xiàn)建立能源管理共享平臺;四是體現(xiàn)定期進行能源專業(yè)報告分析。(責任人:孫科社,完成時間:8月底前)

3、設備管理條例。生產(chǎn)技術部按照如下原則重新對此條例進行梳理,然后再提交公司例會討論。一是明確設備管理方向、原則、目標;二是建立設備管理平臺;三是明確設備管理中的活動、需要提升的能力、形成的成果和成果為誰服務的問題;四是不另行設立設備專項獎,統(tǒng)一納入公司整體獎懲體系。(責任人:孫科社,完成時間:8月底前)

二、建龍修造總公司籌建工作

1、修造總公司單獨注冊,股權變更由財務部拿出方案。(責任人:陳光浩,完成時間:8月15日)

2、理順組織機構。修造總公司人力資源人員和財務人員抓緊到位;成立工作組,抓緊整合唐山建龍機修和檢修。(責任人:高品軍,完成時間:8月底)

3、進一步理清修造總公司發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃和核心競爭力。(責任人:高品軍,完成時間:8月底)

三、季度重點工作說明

1、各部門加強對子公司的專業(yè)指導性。由各部門牽頭認真落實子公司的重點工作和各項指標,做到考核目標明確、上下一致。(責任人:各部門部長)

2、各部門要重視計劃,重視分析,重視改進。

3、對季度考核進行梳理,推動專業(yè)分析,拿出季度專業(yè)分析報告。(責任人:岳桂菊,完成時間:每季度)

四、落實鋼鐵協(xié)會二屆五次常務會有關情況

1、落實推廣“三干、三利用”先進技術問題。生產(chǎn)技術部與鋼鐵協(xié)會溝通,落實有關“干熄焦、高爐煤氣干式除塵、轉(zhuǎn)爐煤氣干式除塵,生產(chǎn)過程煤氣、水資源、固體廢氣物回收并綜合利用”6項技術問題。(責任人:陳素瓊,完成時間:8月15日前)

2、落實與國外礦山企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴問題。經(jīng)營管理部負責對建龍進口鐵礦與國內(nèi)其他鋼廠進口鐵礦的價格作一比較,并積極推動與國外大型礦山企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供貨渠道.(責任人:陶忠海)

3、加強對會議文件的學習。各子公司結合工作實際,組織班子成員對會議有關文件進行學習,以做好下半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作。(責任人:各子公司總經(jīng)理)

五、對業(yè)務活動梳理工作

控股公司各部門進一步完善對業(yè)務活動的梳理,8月中旬再一次提交部長會研討。(責任人:各部部長,完成時間:8月15日前)

【文種說明】賀信/詞是對節(jié)日、喜慶及典禮表示祝賀的公文。

【模板格式】1、標題。采用“祝賀內(nèi)容+賀詞”構成。2、稱謂。3、祝賀之詞。4、對他人的工作成就等予以贊揚。

5、表達良好愿望。

6、祝賀語。

【參考實例】

新公司籌建的工作計劃第11篇國控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司領導決策成立的一個新公司,經(jīng)過5個月的籌建,醫(yī)藥物流從9月13號開始試營業(yè)。按照公司領導對物流銷售的總體要求是:要快速、高效、全面鋪開整個市場。截止到12月7號為止,總銷售4820。92萬元,毛利108。69萬元,毛利率為2。3%,應收賬款1271。08萬元。其中零售終端銷售額2454。90萬元,毛利79。30萬元毛利率為3。23%應收賬款為304。55萬元;連鎖銷售額65萬元,毛利29。39萬元,毛利率為1。52%,應收賬款為857。91萬元。從上述數(shù)據(jù)可以看出,銷售毛利陸續(xù)增長,應收款在可控范圍之內(nèi),沒有形成呆賬、死賬。

下面我分三方面匯報一下開業(yè)以來物流銷售工作情況工作:

一、銷售工作情況

我們物流公司是一個剛剛成立的新公司,一切都從零開始,不論是硬件設施還是軟件實施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務員的問題存在老業(yè)務員帶新業(yè)務員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號試營業(yè)開始,共收集證照3014份,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會有條不紊的進行。零售終端客戶每一個月平均有30%的增幅,大客戶、連鎖每一個月有50%的增幅;從銷售進度上來看,取得了一定的成績,但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會加倍努力,爭取完成公司下達的各項指標任務,具體完成情況我將以下3張表格進行說明:

1、每個區(qū)域各月的銷售情況

各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表(略)

單位:__萬元

2、每個區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況

各區(qū)域訂貨匯總表(略)

單位:__家

3、各個區(qū)域業(yè)務員收集證照情況

各區(qū)域開戶統(tǒng)計匯總表(略)

單位:__家

二、工作中業(yè)務員存在的問題

從業(yè)務員對市場不熟悉,開票員對客戶品種的不了解,采購對所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財務對^v^以及現(xiàn)金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對中藥發(fā)放等等問題,都在逐步改進,截止到11月30號為止銷售部試營業(yè)以來,由于各級領導正確指揮,業(yè)務員的請懇工作,取得了一部分成績。尤其是常武地區(qū)市場,可以說對競爭對手造成了不少的影響,取得了一定效果。

1、從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的發(fā)生數(shù)上來看,部分業(yè)務員走訪市場不夠積極,或者即使走訪了市場,效率也不高,工作的方法有待改善。

2、部分業(yè)務員的執(zhí)行力不夠。對公司下發(fā)的活動政策不能及時傳遞給客戶導致商機延誤,錯失銷售良機(在這里我想補充下對業(yè)務員的日常工作考核中,我們的客服會打電話給我們客戶來了解業(yè)務員有沒有把近期促銷政策告知客戶,通過這樣的方式來考核業(yè)務員的日常工作)。

3、部分業(yè)務員在工作中出現(xiàn)了問題,不能正確的看待。一有問題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。

4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強,遇到問題要耐心商討,互相溝通協(xié)調(diào)。

5、對市場的控制力不強,對市場行情、競爭對手信息分析不夠,不能夠抓住重點,開拓市場沒有詳細的計劃。

三、工作計劃

新公司籌建的工作計劃第12篇轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:

首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事。

一是和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能。

二是銷售工作最基本的客戶訪問量。積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通。

新公司籌建的工作計劃第13篇20xx年是深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神、全面深化改革的第三年,也是XXX公司公司團總支立足新起點、謀劃新篇章、運用新思維、開創(chuàng)新業(yè)績的重要階段。在集團公司團委、黨委的大力支持、幫助下,日照森工團總支團結帶領廣大團員青年在各項工作中想在頭、干在先、沖在前,引領廣大團員青年以實際行動創(chuàng)造一流業(yè)績、彰顯青春風采,為助推企業(yè)實現(xiàn)既定目標、奪取各項工作新勝利貢獻了青春才智。

一、20xx年工作回顧

(一)組織建設日臻完善,團組織凝聚力與戰(zhàn)斗力持續(xù)攀升。

20xx年初,獲集團公司團委批復,XXXXXXXX5名同志組成共青團XXXXXX總支委員會。在集團公司團委的堅強領導下,XXXXXX團總支全體成員克服了駐外的種種困難,凝心聚力,銳意進取,在完善團組織建設上下功夫,通過不斷夯實團組織基礎建設,使團務工作穩(wěn)步邁入正軌,凝聚力與戰(zhàn)斗力不斷提升,真正成為了集團公司駐外團組織的亮點,展現(xiàn)出駐外青年一班人干事創(chuàng)業(yè)的激情,通過評選“優(yōu)秀青工”11名、“青年突擊手”8名,推優(yōu)入黨1名,并推薦2名優(yōu)秀青

年人才走上管理崗位,充分發(fā)揮榜樣的力量,有效帶動了廣大青年員工的積極性,成為推動公司發(fā)展的中堅力量。

(二)青年安全監(jiān)督崗工作機制不斷完善,協(xié)助公司全年安全生產(chǎn)零事故。

XXXXXX團總支以“安全生產(chǎn)月”為契機,以配合公司安全生產(chǎn)部門開展“五查五反五整治”活動為抓手,積極開展青年安全監(jiān)督崗活動、青工技能培訓活動及青年兼職消防員消防拉鏈培訓活動,帶動全體青工提高認識,不斷學習,加強自身建設,深刻領會上級安全生產(chǎn)文件、會議精神,認真學習兄弟單位青安崗工作經(jīng)驗,切實開展好“集中上崗”、“突擊上崗”等青安崗系列活動,使青年成為協(xié)同公司黨政抓好安全生產(chǎn)工作的中堅力量,為公司全年安全生產(chǎn)零事故提供了強大的助力。目前在冊青安崗員4人,20xx年青安崗員上崗50人次,開展零點查崗行動4次,查出安全隱患問題和提合理化建議24條;青年兼職消防員16人,全年共開展大小演練活動12次,并協(xié)助嵐山區(qū)消防大隊出警7次。

(三)精神文化建設形勢良好,駐外青年隊伍健康發(fā)展。XXXXXX團總支致力于改善青年員工生產(chǎn)、生活、學習環(huán)境,豐富青年精神文化生活,通過建設籃球場、維護運動器械、豐富圖書室圖書等活動完善基礎設施;團干部通過各種方法靈活調(diào)研團員青年思想狀況,為公司員工思想工作奠定穩(wěn)定基礎;團總支利用各類節(jié)日積極開展文娛活動,比如元旦節(jié)三八婦女節(jié)女職工運動會、五四青年節(jié)衛(wèi)生大掃除義務勞動、夏日送清涼活動、國慶節(jié)向國旗獻禮、中秋節(jié)向駐外職工發(fā)放節(jié)禮活動、“放飛夢想”愛心助學活動等一系列人情味濃厚、意義深刻的活動,凝心聚力,確保了駐外青年隊伍的穩(wěn)定,促進了青年隊伍的健康發(fā)展,同時,有效帶動了全體職工積極性,使職工群眾有更多獲得感。

(四)加強創(chuàng)新驅(qū)動,靈活運用新媒體增強團組織影響力。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,在開展日常工作時,常有信息傳達不及時、不到位的情況出現(xiàn),為解決這一難題,團總支積極運用新媒體建立了QQ群1個、微信群1個、微信公眾平臺1個,不僅要求全體青工加入,還歡迎全體職工共同參與,及時分享上級文件指示與領導講話精神,不斷增強與職工之間的溝通與協(xié)作,更融洽了職工關系,使團總支的影響力持續(xù)提升。

(五)同步開展“三嚴三實”專題教育活動,筑牢先進思想建設基礎。

XXXXXX團總支將“青年志〃棗礦情〃中國夢”主題教育實踐活動、“度危求進〃青春風采——我與棗礦共奮進”教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動與團員思想建設工作有機結合,通過組織團員青年員工學習集團公司、公司領導“三嚴三實”講話精神、看視頻、茶話會等活動,鼓勵、帶動全體團員青年立足實際,謀劃工作規(guī)劃,制定工作措施,將“嚴”和“實”落到實處,實現(xiàn)公司各項工作平穩(wěn)、健康和諧發(fā)展,為推動和保障公司改革發(fā)展穩(wěn)定奠定堅實的基礎。

二、存在的問題及不足

經(jīng)過一年的努力,我們的成績顯著,但在成績的背后,我們也能清醒的認識到,公司團總支的工作還有許多不盡人意之處。

一是青年思想教育的感染力和號召力不強;

二是相對于青年需求的多樣化趨勢,團組織的服務手段和方式顯得很單一;

三是標桿發(fā)掘宣傳的力度還不夠,未能充分發(fā)揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。

以上問題都有待我們在今后的工作中加以改進和解決。

三、20xx年工作計劃

(一)20xx年共青團工作的總體思路和奮斗目標。

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和團的^v^精神為指導,以青年安全工作、青年文明號創(chuàng)建以及青年志愿者活動為重要載體,以青春能量聚合年活動為主線,融入公司黨政中心工作,貼近基層,服務青年,發(fā)揮青年先鋒隊作用,引領廣大團員青年在實現(xiàn)公司的發(fā)展進程中青春建功,促進青年隊伍整體素質(zhì)、團組織有形化建設、青字號品牌活動影響力、團組織凝聚力和吸引力;強化青年思想教育鑄魂,服務企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效,助力青年崗位成才,嚴抓自身建設固本,團結帶領廣大團員青年認清新形勢,適應新常態(tài)、激發(fā)新活力、展現(xiàn)新作為,為促進公司順利實現(xiàn)全年奮斗目標,實現(xiàn)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻青春、智慧和力量,為實現(xiàn)公司穩(wěn)中求進做出更大的貢獻。

(二)保障措施。

1、進一步加強自身建設,切實提高團員青年的能力。一是要不斷加強共青團隊伍的建設。進一步建立健全團組織機構,建立適應企業(yè)團組織生存發(fā)展的激勵考核模式,找準服務青年和服務企業(yè)的契合點。設計團干部隊伍建設方案和學習培訓計劃,采取業(yè)務指導、外出培訓、參觀學習等具體措施和方法加強干部隊伍建設。二是要做好團內(nèi)基礎性工作,

加大團組織的宣傳力度。及時組織團員青年學習貫徹上級會議精神,力爭做到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃深入每個青年團員的心中。使團員青年全面的認清當前形勢,樹立緊迫意識,更好的服務于企業(yè)。

2、深化人才建設開展多種類型的青年培訓活動,為公司突破困境,實現(xiàn)逆勢飛躍做好充分準備。一是以“爭當青年崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體,力爭從青年入手,在青年員工中深入開展“比素質(zhì)”“比技能”“比創(chuàng)新”等活動,通過理論聯(lián)系實際來培養(yǎng)團員青年們工作本領,以新技術,新方法為公司創(chuàng)造的效益來深化“育才”活動,造就一支能打硬仗的青工隊伍。二是要開展各類技術知識的培訓講座,以“技術比武”、“師帶徒”“評先樹優(yōu)”等形勢的競技活動有效的將理論聯(lián)系實際,真正意義上的幫助青年成長。

3、開展豐富多彩的活動,加強團組織的凝聚力。一是要深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。成立創(chuàng)新團隊、科技小組,鼓勵和幫助團員青年進行創(chuàng)新研究,定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實踐活動,從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項目管理和獎勵機制。二是要在“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)管理的基礎上,細化創(chuàng)建內(nèi)容,統(tǒng)一考評標準,抓好監(jiān)督公示,促進文明號集體的創(chuàng)建質(zhì)量,樹立良好的社會形象。三是要開展演講比賽、青年歌唱大賽、體育比賽、游戲競技、座談會、聯(lián)誼會等一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動,不斷增強團組織的凝聚力。

4、做好黨的助手,為企業(yè)輸送合格生力軍。一是要深化“黨建帶團建”工作。從鞏固黨的群眾基層的高度,充分認識當前進一步深化基層黨建帶團建工作的重要性和緊迫性。

新公司籌建的工作計劃第14篇培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

實習主要內(nèi)容:

1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務;

2、受理新客服下單業(yè)務,為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等,同時通過系統(tǒng)匹配合適業(yè)務員,盡快上門收取客戶快件;

3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時,安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;

4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務,幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;

5、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢,如:有關運價、可收送范圍、收送的時效等;

6、積極參加公司早晚班會議,了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。

實習總結(可另附報告):

實習過程的簡單回顧:

____年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?,F(xiàn)在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。

接下來,就是對我們進行了為期9天的業(yè)務知識培訓,主要有關于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務,我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

實習工作于8月27日結束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。

實習崗位工作內(nèi)容:

1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務;

2、受理新客服下單業(yè)務,為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式、具體的聯(lián)系人等,同時通過公司內(nèi)部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū),再由地區(qū)根據(jù)客戶信息就近匹配合適業(yè)務員,盡快上門收取客戶快件;

3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時,如果客戶是原發(fā)件地址、原聯(lián)系方式則直接通過公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關業(yè)務員手持終端,安排同事盡快收取快件;如果相關信息不符,則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理,然后安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;

4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務,幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;根據(jù)客戶下單時效,對已下單進行相關操作,如:改單、追件、做備注、發(fā)工單等;針對部分因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務,盡快做出相關操作,提醒地區(qū)同事;

5、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢,如:有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區(qū)分航空件與陸運件等;

6、積極參加公司早晚班會議,了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場等活動,增強自身對快遞各個環(huán)節(jié)的認知。

新公司籌建的工作計劃第15篇信息化部:

控股公司總部10樓會議室是總部最大的會議室,主要用于召開人員較多的培訓和相關會議。最近一段時間通過使用發(fā)現(xiàn),10樓會議室因較為空曠,若不使用擴音設備,講課或發(fā)言人聲音顯得較小,會議效果難以保證,不能適應工作需要。因此為提高會議效果,擬請信息化于3月底前購進一套無線擴音設備(無線麥克和相關擴音設備)投入使用,費用約500元。

以上建議妥否,請批示。

人事行政部

二○○六年三月二十七日

【文種說明】報告是向上級匯報工作,反映情況,提出意見和建議,或答復上級機關詢問的公文。

【模板格式】1、標題。一般寫成“關于xxx的報告”2、報告對象。如“張總”

3、報告原由。4、報告事項。5、結語??捎谩皩4藞蟾妗?/p>

【參考實例】

新公司籌建的工作計劃第16篇在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

新公司籌建的工作計劃第17篇今年是我們公司發(fā)展史上非常重要,非常關鍵的一年,面對國內(nèi)國際運輸、航運業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢,我們一個小小的二類碼頭,在競爭大潮中,如何生存,如何發(fā)展,這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題?;仡欉^去的一年,我們根據(jù)總公司的工作計劃和要求,從改變思想觀念入手,與時俱進,積極主動地開展工作,特別是__-__物流現(xiàn)場會以后,公司管理層精神振奮,重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現(xiàn)狀,進一步更新了思想觀念,看到了存在的問題,找到了差距,明確了目標,堅定了搞好企業(yè)管理的信心和決心,扎扎實實地抓好每一項工作,做到一步一個腳印,從而取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時企業(yè)的管理水平、服務質(zhì)量、競爭能力都有了較大的提高?,F(xiàn)將基本情況總結如下:

一、進出口貨物情況

今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸,與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸,比去年同期的15萬噸增長120%進口散貨萬噸,比去年同期的萬噸增長137%;出口散貨萬噸,為去年同期的萬噸的;集裝箱貨物預計可達64萬噸,與去年同期的萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達萬個,比去年同期的萬個增長110%。

二、各項工作開展情況

㈠下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作,打造一個全新的_____港。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,特別是我國正式加入WTO以后,我港口進出口貨物吞吐量都呈現(xiàn)出較大幅度的增長,原先的港口貨運碼頭已經(jīng)越來越不適應新的經(jīng)濟形勢和要求。為了做大做強_____港,使港口真正適應新的經(jīng)濟形勢的要求,真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力,我公司密切配合廣州海關發(fā)展“大口岸、大通關、大物流”的戰(zhàn)略,在各有關部門的關懷和支持下,對_____港港區(qū)全部重新統(tǒng)一規(guī)劃,使_____港與原華南碼頭、監(jiān)管倉庫整合連成一片,對碼頭、堆嘗道路、倉庫、查驗平臺、監(jiān)控系統(tǒng)等進行九大項目的改造,大面積擴大了港口的規(guī)模,充分地利用港區(qū)現(xiàn)有碼頭泊位、場地資源、建筑群體、機械設備等,把___港貨運碼頭改造成為體系較為完整、港區(qū)上規(guī)模、管理上檔次、服務達優(yōu)質(zhì)的貨運碼頭,以適應形勢發(fā)展的要求,增強企業(yè)的競爭力。

㈡把穩(wěn)定和拓展港口業(yè)務量作為港口的根本工作,一抓到底。

新公司籌建的工作計劃第18篇按照市物流辦《關于報送—年重點工作總結和—年重點工作的通知》雅市物流辦〔—〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)—年物流工作總結如下:

一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運量到達6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。

透過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),每年營業(yè)額近6000萬元,年企業(yè)上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達00—3000萬元,有車輛16—30臺,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。

1、物流通道建設狀況

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。

2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務站)建設狀況

名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(30年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地00余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個,協(xié)議投資達15、52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設計。

3、重點物流項目建設狀況

年10月,名山運發(fā)物流有限公司申報的《年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設資料為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止年5月,實際完成的建設資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金0萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金0萬元。目前,項目的`分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

二、物流工作推進狀況

1、組織機構建設狀況

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組,并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策狀況

為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[]71號)精神,年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對年至年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區(qū)參照川府發(fā)〔〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》,對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔,支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展,發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構。在土地方應對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地,在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設邊報批,由受災縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作

我區(qū)“4·”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。

借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設以及“4”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變,構成名山物流中心,物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的好處。

三、物流工作中存在的主要問題和困難

1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。

2、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。

新公司籌建的工作計劃第19篇一、細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶__戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。2020__年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶__戶,結算賬戶凈增長__戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界__強、納稅前__名、進出口前__強”等__多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

二、加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

三是要拓展__銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,__銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶__銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行__銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將__行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。

一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。

二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

新公司籌建的工作計劃第20篇一、市場開拓

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。

二、產(chǎn)品銷售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據(jù)市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調(diào)整。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。

三、客戶管理及維護

針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。

四、品牌及產(chǎn)品推廣

五、終端布置

六、促銷活動的策劃及執(zhí)行

促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。

七、團隊建設、團隊管理

紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運營的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不可少,傳統(tǒng)的團隊建設讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團隊的作用,擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。

團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會影響到團隊的成長與凝聚力。

團隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負責開拓市場,并負責市場服務。第二階段:團隊管理,每一支團隊都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負責工作調(diào)配與團隊文化的建設。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區(qū)域經(jīng)理培訓兩部分,公司制定月度培訓計劃,培訓公司文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、心態(tài)引導,銷售經(jīng)理每周負責培訓銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團隊凝聚力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗來獲得。

新公司籌建的工作計劃第21篇回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:

一、20XX年工作小結

我所在的部門是物流部,首先在20XX年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

二、20XX年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20XX年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

新公司籌建的工作計劃第22篇精彩無限的20xx年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,并制訂了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對

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