工程科技汽車維修質(zhì)量檢驗專業(yè)教案

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第01講

單元一：汽車維修質(zhì)量管理的相關

法律與法規(guī)第周星期

項目1：汽車維修質(zhì)量管理的相關法律

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車維修質(zhì)量管理的法律的作用

?汽車維修質(zhì)量管理的法律的作用?國家相關法律的基本內(nèi)容和精神

?國家相關法律的基本內(nèi)容和精神

能力點：

-具備了解相關法律的作用的能力本講教學要求及適合專業(yè)：

-具備了解相關法律的基本內(nèi)容和?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

精神的能力?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

?簡介汽車維修質(zhì)量管理的法律的作用

?重點講解國家相關法律的基本內(nèi)容和精

神

教學重點：?汽車維修質(zhì)量管理的法律的作用

?國家相關法律的基本內(nèi)容和精神

教學難點：?國家相關法律的基本內(nèi)容和精神

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多媒

體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《安全生產(chǎn)法》等法律

?具體書面作業(yè)從課本P10、P11復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢

測與維修

專業(yè)（2課

時）?簡介：汽車維修質(zhì)量管理的法律的作用

?汽車技?市:點講解：國家相關法律的基本內(nèi)容和精神

術服務與

營銷專業(yè)

（2課時）

課程總體主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量檢

驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢驗技

介紹：能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

質(zhì)：

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

課程主要?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

內(nèi)容：?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識

和實際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方法

等內(nèi)容

?教學目標：通過學習使學生具備本專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所必

須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能力，

促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專門人才

主要教學

奠定良好的基礎。

目標及方

?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興趣

法

和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一體化

教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實物等教

學手段，以確保教學效果的提高。

本講教學

汽車維修質(zhì)量管理的相關法律

內(nèi)容：

內(nèi)容簡汽車維修企業(yè)是我國境內(nèi)從事汽車維修經(jīng)營服務活動的，理應

介：遵守我國的相關法律和法規(guī)。因此，汽車維修質(zhì)量管理部門應該

把汽車維修方面的法律法規(guī)及規(guī)章作為策劃汽車維修服務質(zhì)量管

要求學生理體系的一類重要依據(jù)

了解：汽車維修質(zhì)量是直接與汽車維修行業(yè)管理的核心內(nèi)容、最終

目的和各項工作的落腳點。汽車維修質(zhì)量管理是一項廣泛的、經(jīng)

常性的、技術性很強的工作需要綜合運用法律的、經(jīng)濟的和必要

的行政手段，加強對汽車維修進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。

?汽車維一、相關的法律概述

修質(zhì)量管目前，我國直接與汽車維修有關的法律是《中華人民共和國

理的法律安全生產(chǎn)法》和《中華人民共和國道路交通安全法》；還有一些涉

的作用及汽車維修服務的相關法律，如《中華人民共和國消費者權益保

護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國合同法》、

?國家相《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》等

關法律的二、相關法律的作用和概括的基本內(nèi)容

基本內(nèi)容I、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

和精神該法是為了加強對產(chǎn)品的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明

確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序而

制定的。其基本內(nèi)容有以下兒個方面。

(1)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督

(2)生產(chǎn)者和消售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務

(3)損害賠償

2、《道路交通安全法》

該法是為了維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護

人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產(chǎn)安全及其他合法權

益，提高通行效率。適用于車輛駕駛人、行人、乘車人以及與道

路交通活動有關的單位和個人。

3、《安全生產(chǎn)法》

安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預防為主的方針。生產(chǎn)經(jīng)營

單位必須遵守本法和其他有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全

生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，

確保安全生產(chǎn)。

4、《消費者權益保護法》

本法是為了保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促

進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展而制定的。經(jīng)營者為消費者提供其

生產(chǎn)、箱售的商品或者提供服務應遵守本法。

(1)消費者的權利

(2)經(jīng)營者的義務

5、《合同法》

為了保護合同當事人的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進

社會主義現(xiàn)代化建設，制定本法。

(1)合同的原則

(2)合同的內(nèi)容和條款

(3)合同的生效及附加條件的與約定

(4)合同當事人的義務

(5)合同的變更

(6)合同當事人的違約責任

6、《標準化法》

為了發(fā)展社會主義商品經(jīng)濟，促進技術進步，改進產(chǎn)品質(zhì)量,

提高社會經(jīng)濟效益，維護國家和人民的利益，是標準化工作適應

社會主義現(xiàn)代化建設和發(fā)展對外經(jīng)濟關系的需要制定本法。

7、《計量法》

本法的制定是為了加強計量監(jiān)督管理，保障國家計量單位制

的統(tǒng)一和量值的準確可靠，有利于生產(chǎn)、貿(mào)易和科學技術的發(fā)展,

適應社會主義現(xiàn)代化建設的需要，維護國家、人民的利益。建立

計量基準器具、計量標準器具，進行計量檢定，制造、修理、銷

售、使用計量器具，必須遵守本法。

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第02講

單元一：汽車維修質(zhì)量管理的相關

法律與法規(guī)第周星期

項目2：汽車維修質(zhì)量管理的相關法規(guī)

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車維修質(zhì)量管理的規(guī)章和法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量管理的規(guī)章和法規(guī)的作用

的作用?國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和精神

?國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和精神

能力點：本講教學要求及適合專業(yè)：

?具備了解相關規(guī)章和法規(guī)作用的?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

能力?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

?具備了解相關法規(guī)的基本內(nèi)容和?簡介汽車維修質(zhì)量管理的規(guī)章和法規(guī)

精神的能力的作用

?幣:點講解國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和

精神

教學重點：?汽車維修質(zhì)量管理的規(guī)章和法規(guī)的作用

?國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和精神

教學難點：?國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和精神

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《安全生產(chǎn)法》等法律

和《汽車維修質(zhì)量管理辦法》、《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》等法規(guī)

?具體書面作業(yè)從課本P10、P11復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢

測與維修

專業(yè)（2課

時）?簡介：汽車維修質(zhì)量管理的規(guī)章和法規(guī)的作用

?汽車技?重點講解國家相關法規(guī)的基本內(nèi)容和精神

術服務與

營銷專業(yè)

（2課時）

課程總體主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量檢

驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢驗技

介紹：能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

質(zhì)：

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

課程主要?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

內(nèi)容：?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識和

實際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方法

等內(nèi)容

?教學目標：通過學習使學生具備本專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所必

須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能力，

促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專門人才

主要教學

奠定良好的基礎。

目標及方

?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興趣

法

和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一體化

教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實物等教

學手段，以確保教學效果的提高。

本講教學

汽車維修質(zhì)量管理的相關法規(guī)

內(nèi)容：

內(nèi)容簡汽車維修企業(yè)是我國境內(nèi)從事汽車維修經(jīng)營服務活動的，理應

介：遵守我國的相關法律和法規(guī)。因此，汽車維修質(zhì)量管理部門應該

把汽車維修方面的法律法規(guī)及規(guī)章作為策劃汽車維修服務質(zhì)量管

理體系的一類重要依據(jù)

汽車維修質(zhì)量是直接與汽車維修行業(yè)管理的核心內(nèi)容、最終

目的和各項工作的落腳點。汽車維修質(zhì)量管理是一項廣泛的、經(jīng)

要求學生常性的、技術性很強的工作需要綜合運用法律的、經(jīng)濟的和必要

了解：的行政手段，加強對汽車維修進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。

一、相關的規(guī)章和法規(guī)概述

?汽車維我國汽車維修方面的規(guī)章和法規(guī)很多，汽車維修方面法規(guī)有

修質(zhì)量管兩類：

理的規(guī)章?類是國務院發(fā)布的國家行政法規(guī)，主要是交通部和公安部

和法規(guī)的發(fā)布的一些汽車維修規(guī)章，如《汽車維修質(zhì)量管理辦法》、《道路

作用運輸車輛維護管理規(guī)定》、《汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法》、《中華

人民共和國道路運輸條例》等。

?國家相另一類是由各省、市、自治區(qū)人大常委會發(fā)布的地方行政法

關法規(guī)的規(guī)，如《徐州市道路運輸管理條例》等。

基本內(nèi)容二、相關的規(guī)章和法規(guī)的作用、基本內(nèi)容

和精神1、《汽車維修質(zhì)量管理辦法》

是為了加強汽車維修行業(yè)管理，保證汽車維修質(zhì)量，根據(jù)交

通部、原國家經(jīng)貿(mào)委、國家工商局聯(lián)合頒布《汽車維修行業(yè)管理

暫行辦法》，制定本辦法。適用于從事汽車修理、維護或?qū)ｍ椌S修

的企業(yè)及個體工商戶和各級汽車維修行業(yè)管理部門。

?其主要職責是：

1）宣傳、貫徹國家和交通部有關質(zhì)量管理的方.針、政策和法規(guī)；

2）對汽車維修行業(yè)維修質(zhì)量進行管理、監(jiān)督、檢查；

3）指導、監(jiān)督檢查汽車維修業(yè)戶建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系和質(zhì)

量檢驗制度，執(zhí)行汽車維修技術標準和工藝規(guī)范；

4）組織汽車維修行業(yè)質(zhì)量檢查評比；

5）收集交流汽車維修行業(yè)維修質(zhì)量信息，開展技術咨詢和質(zhì)量診

斷工作；

6）組織汽車維修業(yè)戶質(zhì)量管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考

核工作；

7）受理汽車維修質(zhì)量問題的申訴，負責進行調(diào)解處理。

?其管理機構和人員的主要職責是：

1）認真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；

2）貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關汽車維修的技術標準、相關

標準以及有關地方標準；制定維修工藝和操作規(guī)程；

3）依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準的要求，制定汽車維修企

業(yè)技術標準；

4）建立健全汽車維修業(yè)戶內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗,

掌握質(zhì)量動態(tài)，進行質(zhì)量分析，推行全面質(zhì)量管理；

5）開展質(zhì)量評優(yōu)與獎懲工作。

2、《汽車維修合同實施細則》

交通部、國家工商局根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關

規(guī)定制定本細則。

在下列維修作業(yè)情況下，承、托修雙方必須簽訂合同，合同

簽訂后雙方應嚴格按合同規(guī)定履行各自的義務。

托修方的義務：

1）按合同規(guī)定的時間送修車輛和接收竣工的車輛：

2）提供送修車輛的有關情況；

3）按合同規(guī)定的方式和期限繳納維修費用；

承修方的義務：

1）按合同規(guī)定的時間交付修竣車輛；

2）按照有關汽車修理技術標準修車，保證維修質(zhì)量，向托修方提

供竣工出廠合格證；

3）建立承修車輛維修技術檔案，為托修方提供維修車輛的有關資

料及使用的注意事項；

4）按規(guī)定收取維修費用，并向托修方提供維修工時、材料明細表。

合同的主要內(nèi)容：

1）承、托修方的名稱；

2）簽訂日期及地點；

3）合同編號；

4）送修車輛的車種車型、牌照號、發(fā)動機號、底盤號；

5）維修類別及項目；

6）預計維修費用；

7）質(zhì)量保證期；

8）送修日期、地點、方式；

9）交車日期、地點、方式；

10）托修方所提供材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量及費用結算原則：

11）驗收標準和方式；

12）結算方式及期限；

13）違約責任和金額：

14）解決合同糾紛的方式；

15）雙方商定的其他條款。

3、《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》

為加強道路運輸車輛管理，保證車輛技術狀況良好，確保運

行安全，保護環(huán)境，降低運行消耗，提高運輸質(zhì)量，根據(jù)國家有

關規(guī)定，制定本辦法。

車輛維護制度是貫徹安全第一、預防為主的方針，保障汽車

運行安全的基本制度。

車輛維護是指道路運輸車輛運行到國家有關標準規(guī)定的行駛

里程或間隔時間，必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

小結：本章介紹了汽車維修質(zhì)量管理的相關法律、法規(guī)，重點闡述

了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、

《標準化法》和《計量法》以及相關規(guī)章和法規(guī)的作用和基本內(nèi)

容。汽車維修方面的法律、法規(guī)與規(guī)章作為策劃汽車維修服務質(zhì)

量管理體系的主要依據(jù)。學習、掌握相關法律法規(guī)是全面落實汽

車維修質(zhì)量的基礎。因此，汽車維修人員首先需要掌握相關法律

法規(guī)。

作業(yè)：P10、11、12

一、填空題（1—6）

二、選擇題（2、3、6、7、8、9）

三、問答題（1、2、3）

汽車技術服務與營銷專業(yè)數(shù)案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師：

班級：汽服071、072第03講

單元二：汽車維修質(zhì)量檢驗標準

第周星期

項目1：汽車維修質(zhì)量檢驗標準概述

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準?相關標準的作用和內(nèi)容

?相關標準的作用和內(nèi)容

能力點：本講教學要求及適合專業(yè)：

?具備了解汽車維修質(zhì)量檢驗國家?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

標準的能力?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

?具備了解相關標準的作用和內(nèi)容?簡介汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準

的能力?重點講解國家相關標準的作用和內(nèi)容

教學重點：?汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準

?國家相關標準的作用和內(nèi)容

教學難點：?國家相關標準的作用和內(nèi)容

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》、

《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》、《汽車污染物排放限制及測試方法》等標準。

?具體書面作業(yè)從課本復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置。

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢

測與維修

專業(yè)（2課

時）?簡介：汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準

?汽車技?重點講解國家相關標準的作用和內(nèi)容

術服務與

營銷專業(yè)

（2課時）

課程總體主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量檢

驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢驗技

介紹：能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

質(zhì)：

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

■汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

課程主要?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識和

內(nèi)容：實際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方法

等內(nèi)容

?教學目標：通過學習使學生具備本專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所必

須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能力，

促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專門人才

主要教學奠定良好的基礎。

目標及方?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興趣

法和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一體化

教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實物等教

學手段，以確保教學效果的提高。

本講教學

汽車維修質(zhì)量檢驗標準概述

內(nèi)容：

內(nèi)容簡一、汽車維修質(zhì)量檢驗的國家標準

介：《標準化法》中規(guī)定，保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標準

和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準是強制性標準其他標準是

要求學生推薦性標準。強制性標準為無條件強制執(zhí)行的標準，推薦性標準

了解：可自愿采用。

汽車的國家標準(GB)是指在全國范圍內(nèi)都要遵照執(zhí)行的標

準，主要包括整車、發(fā)動機的名詞術語、互換性連接尺寸、試驗

?汽車維方法、涉及環(huán)境的污染、噪聲、人身和財產(chǎn)安全和涉及資源保護

修質(zhì)量檢的強制性標準。

驗的國家行業(yè)標準主要包括汽車整車、發(fā)動機及各大總成的性能要求，

標準技術條件等表明產(chǎn)品本身質(zhì)量水平的標準。

?國家相企業(yè)標準是各企業(yè)為了控制產(chǎn)品的具體質(zhì)量所規(guī)定的產(chǎn)品設

關標準的計、工藝、原材料即企業(yè)管理等內(nèi)容的標準。

作用和內(nèi)現(xiàn)行的汽車維修國家標準有：

容GB/T16739—2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》

GB/T18344—2001《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》

GB/T15746—1995《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》

GB14761—1999《汽車污染物排放限制及測試方法》

GB7258—2004《機動車運行安全條件》

1、《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》

開業(yè)條件是指經(jīng)營者所具備的、符合經(jīng)營項目和內(nèi)容需要的、

能夠保證營業(yè)的資金、設備、技術、設施條件，以及法律常識、

管理知識和管理經(jīng)驗等方面的資格。

汽車維修業(yè)戶的開業(yè)條件主要包括：有適應其經(jīng)營項目、經(jīng)

營規(guī)模資金、設備和設施，并來源正當，合法；設備條件符合要

求，持有管理部門頒發(fā)的審驗合格的有效證件；有與其經(jīng)營項目、

規(guī)模相適應的廠房、場地，并取得有關部門的批準；有與其經(jīng)營

項目、規(guī)模相適應的設備機械、量具和檢測設施；有與其經(jīng)營項

目、規(guī)模相適應的專業(yè)技術人員和熟練配套的專業(yè)技師或技術人

員；郵件全德安全管理機構和完善的安全保障設施和措施；配備

具有一定經(jīng)營業(yè)務知識的法人代表和熟練業(yè)務的管理班子，建立

較為完善的、符合國家法規(guī)和政策的管理章程等。

GB/T16739——2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》規(guī)定，汽車維修

企業(yè)按經(jīng)營項目分為三個類別：

,一類汽車維修企業(yè)

從事汽車大修和總成修理的企'也，亦可從事汽車維護、小修和

汽車專項修理。

?二類汽車維修企業(yè)

從事汽車一級維護、二級維護和汽車小修作業(yè)的企業(yè)。

?三類汽車維修企業(yè)

專門從事汽車的專項修理（或維護）生產(chǎn)的企業(yè)和個體戶。

國標中規(guī)定，一類企業(yè)必須具備并執(zhí)行汽車維修國家標準和

行業(yè)標準以及汽車維修的相關標準；必須具備所維修汽車的維修

資料；應具備進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修合同

文本和出廠合格證等文件；具有并執(zhí)行保證汽車維修質(zhì)量的工藝

文件、質(zhì)量管理制度、檢驗制度、技術檔案管理制度、標準和計

量管理制度、機具設備管理制度及維修制度等。

2、《排放物限制標準》

在用汽車排放污染物應符合國家標準GB18258——2000《在用

汽車排氣污染物限值和測量辦法》規(guī)定，裝配點燃式發(fā)動機的車

輛雙怠速試驗排氣污染物限值允許的限值見課本P15表2-1；

裝配壓燃式發(fā)動機的車輛自由加速試驗排氣可見污染物限值見表

2-2；裝配壓燃式發(fā)動機的車輛自由加速試驗煙度排放限值見表

2-3.

3、噪聲標準

機動車噪聲標準（車外）應符合國家標準GB1495—2002《汽車

加速行駛車外噪聲限值及測量辦法》的規(guī)定，噪聲限值見課本P16

表2-4.

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第04講

單元二：汽車維修質(zhì)量檢驗標準

第周星期

項目2：汽車各級維護的內(nèi)容及檢驗標準

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車各級維護的內(nèi)容

?汽車各級維護的內(nèi)容?汽車各級維護的檢驗標準

?汽車各級維護的檢驗標準

能力點：

?具備了解汽車各級維護內(nèi)容的能本講教學要求及適合專業(yè)：

力?汽車檢測與維修專業(yè)（4課時）

?具備掌握汽車各級維護檢驗標準?汽車技術服務與營銷專業(yè)（4課時）

的能力?簡介汽車各級維護的內(nèi)容

?重點講解汽車各級維護的檢驗標準

教學重點：?汽車各級維護的內(nèi)容

?汽車各級維護的檢驗標準

教學難點：?汽車各級維護的檢驗標準

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》、

《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》、《汽車污染物排放限制及測試方法》等標準。

?具體書面作業(yè)從課本復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置.

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢測

與維修專

業(yè)（4課時）

?簡介：汽車各級維護的內(nèi)容

?汽車技術

?重點講解汽車各級維護的檢驗標準

服務與營

銷專業(yè)（4

課時）

課程總體主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量

檢驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢

介紹：驗技能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性質(zhì)：汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

課程主要

?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識和

內(nèi)容：實際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方

法等內(nèi)容

?教學H標：通過學習使學生具備本專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所

必須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能

力，促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專

主要教學門人才奠定良好的基礎。

目標及方?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興

法趣和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一

體化教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實

物等教學手段，以確保教學效果的提高。

本講教學

汽車各級維護的內(nèi)容及檢驗標準

內(nèi)容：

內(nèi)容簡介：一、汽車各級維護、檢測、診斷技術規(guī)范

標準GB/18344—2001規(guī)定汽車維護分為日常維護、--級維

要求學生護、二級維護，以及維護的周期、作業(yè)內(nèi)容和技術規(guī)范。

了解：（1）日常維護

以清潔、補給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容，由駕駛員負責

執(zhí)行的車輛維護內(nèi)容。

?汽車各級日程維護的作業(yè)內(nèi)容：對汽車外觀、發(fā)動機外表進行清潔，

維護的內(nèi)保持車容整潔；對汽車各部潤滑油（脂）、燃油、冷卻液、制

容動液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進行檢視補給；對汽車制動、

?汽車各級轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機

維護的檢運轉狀態(tài)進行檢視、校緊、確保行車安全。

驗標準（2）一級維護除日常維護以外；以清潔潤滑、緊固為作業(yè)中

心內(nèi)容；并檢查用關制動、操縱等安全部件；由維修企業(yè)負責

執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。一級維護作業(yè)內(nèi)容見課本P16頁表

2-5.

（3）二級維護除一級維護作業(yè)以外；以檢查、調(diào)整轉向節(jié)、

轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或

變形的安全部件為主；并拆檢輪胎'進行輪胎換位；檢查調(diào)整

發(fā)動機工作狀況和排氣污染控制裝置等；山維修企業(yè)負責執(zhí)行

的車輛維護作業(yè)。二級維護的檢測項目見課本P18頁表2-6二

級維護的作業(yè)項目見課本P18-22頁表2-7o二級維護竣工檢

驗要求見課本P23-24頁表2-8o

二、汽車修理質(zhì)量檢查評定標準

國家標準GB/T15746—1995《汽車修理質(zhì)量檢查評定標

準》規(guī)定了汽車修理質(zhì)量檢查評定標準的主要內(nèi)容、評定規(guī)則

及辦法。評定的主要內(nèi)容有兩部分。其一；汽車大修檢驗基本

技術文件（簡稱“三單一證”）評定：汽車大修進廠檢驗單、

汽車大修工藝過程檢驗單、汽車大修竣工檢驗單、汽車大修合

格證。其二；汽車大修竣工質(zhì)量評定：一般技術要求和主要性

能要求。

汽車大修基本檢驗技術文件評定（部分）按課本P25頁表

2-9進行。汽車整車大修質(zhì)量評定主要性能要求（部分）按課

本P26-28頁表2-10進行。

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第05講

單元二：汽車維修質(zhì)量檢驗標準

第周星期

項目3：汽車維修質(zhì)量檢驗原則與檢驗程序

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車維修質(zhì)量檢驗原則

?汽車維修質(zhì)量檢驗原則?汽車維修質(zhì)量檢驗程序

?汽車維修質(zhì)量檢驗程序

能力點：本講教學要求及適合專業(yè)：

?具備了解汽車維修質(zhì)量檢驗原則?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

的能力?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

?具備掌握汽車維修質(zhì)量檢驗程序?簡介汽車維修質(zhì)量檢驗原則

的能力?重點講解汽車維修質(zhì)量檢驗程序

教學重點：?汽車維修質(zhì)量檢驗原則

?汽車維修質(zhì)量檢驗程序

教學難點：?汽車各級維護的檢驗標準

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》、

《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》、《汽車污染物排放限制及測試方法》等標準。

?具體書面作業(yè)從課本復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置.

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢測

與維修專

業(yè)（2課時）

?簡介汽車維修質(zhì)量檢驗原則

?汽車技術

?雨點講解汽車維修質(zhì)量檢驗程序

服務與營

銷專業(yè)（2

課時）

課程總體主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量

檢驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢

介紹：驗技能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性質(zhì)：汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

課程主要

?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識和

內(nèi)容：實際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方

法等內(nèi)容

?教學目標：通過學習使學生具備木專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所

必須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能

力，促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專

主要教學門人才奠定良好的基礎。

目標及方?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興

法趣和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一

體化教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實

物等教學手段，以確保教學效果的提高。

車講主要

汽車維修質(zhì)量檢驗原則與檢驗程序

內(nèi)容：

內(nèi)容簡一、汽車維修質(zhì)量檢驗原則

介：為確保機動車維修質(zhì)量，機動車維修企業(yè)應當按照1991年4

月10日交通部發(fā)布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》，建立以下幾項

要求學生缶I度：

了解：1.汽車維修業(yè)戶必須建立健全與其維修類別相適應的質(zhì)量管理

機構，個體業(yè)戶也應有負責質(zhì)量管理工作。具體職責：一是認真

?汽車維執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；二是貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的

修質(zhì)量檢有關汽車維修的技術標準、相關標準以及地方標準；三是制定維

驗原則修工藝和操作規(guī)程；四是依據(jù)國家標準、行業(yè)標準及地方標準的

?汽車維要求，制定企業(yè)技術標準；五是建立健全汽車維修業(yè)戶內(nèi)部質(zhì)量

修質(zhì)量檢保證體系，加強質(zhì)量檢驗，掌握質(zhì)量動態(tài)，進行質(zhì)量分析，推行

驗程序全面質(zhì)量管理；六是開展質(zhì)量評優(yōu)與獎懲工作。

2.汽車維修業(yè)戶必須有明確的質(zhì)量負責人和質(zhì)量檢驗員。

3.汽車維修業(yè)戶必須做好質(zhì)量管理的基礎工作，建立健全并嚴

格遵守與企業(yè)維修類別相適應的技術管理、計量管理和質(zhì)量檢驗

等規(guī)章制度。

4.車輛進廠、維修及竣工出廠，必須有專人負責質(zhì)量檢驗，并

認真填寫檢驗單。一、二類汽車維修業(yè)戶對進行汽車大修、總成

大修、二級維護的車輛必須建立《汽車維修技術檔案》。

5.汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度，維修質(zhì)量不合格的

車輛不準出廠。

質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛發(fā)生故障或損壞，承修業(yè)戶和托修單位

按下列規(guī)定劃分責任：

（1）因為維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞，維修業(yè)戶應負責及

時返修，由于維修質(zhì)量問題造成的車輛異常損壞或車輛機件事

故，有承修業(yè)戶負責；

（2）由于托修單位違反規(guī)定使用或駕駛員違反操作規(guī)程造成的

車輛故障或損壞，不屬于維修質(zhì)量問題，經(jīng)濟責任由托修單位自

負。

汽車維修質(zhì)量檢驗工作有三大職能：

1）保證職能

2）預防職能

3）報告職能

二、汽車維修質(zhì)量檢驗程序

交通部頒布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》中明確規(guī)定，汽車

維修業(yè)戶必須有明確的質(zhì)量負責人和質(zhì)量檢驗員。汽車修理的質(zhì)

量檢驗管理應自上而下形成一套完整而又行之有效的管理體系。

汽車維修質(zhì)量檢驗的程序具體分類如下。

1.按維修程序分類

1）進廠檢驗

指對送修車輛的裝備和技術狀況的檢查鑒定，以便確定維修

方案。

2）零件分類檢驗

汽車零件清洗后，按照零件損傷程度及技術檢驗規(guī)范所制定

的分類標準，將零件確定為可用、需修和報廢三種類型。

3）過程檢驗

也稱工序檢驗，指維修過程中為某一工序的工人自檢、互檢

和專職檢驗員在生產(chǎn)現(xiàn)場的重點檢驗。

5）出廠檢驗

指對送修的汽車經(jīng)過修理和總裝以后對整車進行靜態(tài)和動態(tài)

的檢查驗收。其主要內(nèi)容包括：

（1）整車檢查

（2）檢測和路試

（3）檢測路試后的再撿驗

（4）車驗收

2.按檢驗職責分類

1）自檢

2）互檢

3）專職檢驗

簡稱“三檢制度”。

3.按檢驗對象分類

把檢驗對象分為維修質(zhì)量檢驗，自制件、改裝件質(zhì)量檢驗，

燃潤料、原材料及配件質(zhì)量檢驗，機具設備計量器具質(zhì)量檢驗

等。

小結：本章介紹了汽車維修質(zhì)量檢驗標準，汽車維修質(zhì)量檢驗工作

的職能和汽車維修質(zhì)量檢驗的程序，以及三檢制度。

作業(yè)：課本P32復習題

一、填空題（1——3）

二、問答題（1、2、3、4、5、6）

三、論述題（1）

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第06講

單元三：汽車維修檢驗

第周星期

項目1：汽車檢測設備

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車檢測設備的種類及作用

?汽車檢測設備的種類及作用?汽車檢測設備的使用方法與實踐

?汽車檢測設備的使用方法與實踐

能力點：本講教學要求及適合專'憶

?具備了解汽車檢測設備的種類及

作用的能力?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

?具備掌握汽車檢測設備使用方法?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

的能力?簡介汽車檢測設備的種類及作用

?重點講解汽車檢測設備的使用方法與

實踐

教學重點：?汽車檢測設備的種類及作用

?汽車檢測設備的使用方法與實踐

教學難點：?汽車檢測設備的使用方法與實踐

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》、

《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》、《汽車污染物排放限制及測試方法》等標準。

?具體書面作業(yè)從課本復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置。

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢

測與維

修專業(yè)

（2課

時）?簡介汽車檢測設備的種類及作用

?汽車技?重點講解汽車檢測設備的使用方法與實踐

術服務

與營銷

專業(yè)（2

課時）

課程總主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量檢

驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢驗技

體介紹：能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)量糾紛處理的原則和方法。

課程性汽車類專業(yè)的主干課程，學好它為今后的實習和就業(yè)奠定基礎

質(zhì)：

?汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)

?汽車維修質(zhì)量檢驗標準

?汽車維修質(zhì)量檢驗的設備儀器的性能和使用方法

課程主?汽車維護工藝的內(nèi)容及檢驗方法

要內(nèi)容：?現(xiàn)代汽車檢測與診斷技術以及檢驗人員應具備的理論知識和實

際技能操作的要求

?減少汽車維修質(zhì)量糾紛的途徑，解決汽車維修質(zhì)量糾紛的方法

等內(nèi)容

?教學目標：通過學習使學生具備本專業(yè)高素質(zhì)技術工作者所必

須的完工檢驗，同時培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣增強團結協(xié)作的能力，

促進學生職業(yè)素養(yǎng)的形成，為培養(yǎng)高素質(zhì)汽車售后服務專門人才

主要教

奠定良好的基礎。

學目標

?教學方法：教學應采用項目教學法，重點培訓學生的學習興趣

及方法

和學習能力，教學中要注重創(chuàng)設教育環(huán)境，強調(diào)理論實踐一體化

教學模式要充分利用掛圖，投影、多媒體、仿真資料、實物等教

學手段，以確保教學效果的提高。

車講主要

汽汽車車檢檢測測設設備備

內(nèi)容：

內(nèi)容簡一、檢測設備概述

介：在汽車維修與質(zhì)量檢驗中應用最多的就是汽車檢測設備，隨

著汽車檢測診斷技術的迅速發(fā)展，汽車維修質(zhì)量檢驗已成為維修

要求學生工作中必不可少的重要組成部分。了解和掌握汽車檢測診斷設備

了解：的使用一成為維修和檢驗人員的迫切要求。常用的汽車檢測診斷

設備主要有：

?汽車檢1）汽車發(fā)動機綜合測試儀

測設備的2）汽車微機解碼儀

種類及作3）汽車制動試驗臺

用4）微機四輪定位儀

?汽車檢5）側滑試驗臺

測設備的6）廢氣分析儀

使用方法7）煙度計

與實踐8）前照燈檢測儀

二、汽車檢測設備的使用方法與實踐

1、汽車微機解碼儀

利用本校的解碼儀金德K61、KT600,對實車或試驗臺架進行

實訓操作讓學生了解和掌握汽車解碼儀的使用以及汽車故障的

診斷與檢測。

2、金奔騰-I解碼器

具體操作方法見課本P41——45頁，金奔騰-I解碼器的操作

說明。

3、汽車制動試驗臺的檢驗方法

有駕駛員將車輛駛上滾筒，位置擺正，啟動滾筒，使用制動，

測出所要求的參數(shù)值，并記錄車輪是否抱死。

在測量制動時，為了獲的足夠附著力，以避免車輪抱死，允

許在車輛上增加足夠的附加質(zhì)量或施加相當于附加質(zhì)量的附著

力。

當采取上述方法后，仍出現(xiàn)車輪抱死并在滾筒上打滑或整車

隨滾筒滾動向后移動的現(xiàn)象，而制動力仍未達到合格要求時，應

改用其他方法進行試驗。

4、側滑試驗含檢驗方法

?將車輛對正側滑試驗臺，并使轉向盤處于正中位置。

?使車輛沿臺板上一的指示線以3-5km/h車速平穩(wěn)行駛，在行進過

程中，不得轉動轉向盤。

?轉向輪通過臺板時，測出橫向側滑量。

其他檢測儀器和設備的使用方法應根據(jù)使用說明書進行

汽車技術服務與營銷專業(yè)教案

2009—2010學年度第二學期

課程名稱：汽車維修質(zhì)量檢驗授課教師:

班級：汽服071、072第07講

單元三：汽車維修檢驗

第周星期

項目2：汽車維修檢驗人員資質(zhì)及職責

本講教學目標：本講主要內(nèi)容：

知識點：?汽車維修檢驗人員應具備的理論水平

?汽車維修檢驗人員應具備的理論?汽車維修檢驗人員應具備的技能水平

水平

?汽車維修檢驗人員應具備的技能

水平本講教學要求及適合專業(yè)：

?汽車檢測與維修專業(yè)（2課時）

能力點：?汽車技術服務與營銷專業(yè)（2課時）

?具備掌握汽車維修檢驗人員應具?簡介汽車維修檢驗人員應具備的理論

備的理論水平水平

?具備掌握汽車維修檢驗人員應具?重點講解汽車維修檢驗人員應具備的

備的技能水平技能水平

教學重點：?汽車維修檢驗人員應具備的理論水平

?汽車維修檢驗人員應具備的技能水平

教學難點：?汽車維修檢驗人員應具備的技能水平

教學方法及手段：導入、簡要介紹、對比示例、重點介紹、歸納小結、多

媒體

作業(yè)或課外閱讀資料：

?同步學習《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》、

《汽車維修質(zhì)量檢查評定標準》、《汽車污染物排放限制及測試方法》等標準。

?具體書面作業(yè)從課本復習題中由教師根據(jù)不同專業(yè)要求布置。

回主頁下一講

不同專業(yè)本章內(nèi)容比較：

?汽車檢測

與維修專業(yè)

（2課時）?簡介汽車維修檢驗人員應具備的理論水平

?汽車技術?市:點講解汽車維修檢驗人員應具備的技能水平

服務與營銷

專業(yè)（2課

時）

課程總體介主要介紹汽車維修質(zhì)量管理的法律與法規(guī)，汽車維修質(zhì)量

檢驗標準，汽車檢測與診斷技術，汽車維修質(zhì)量檢驗工藝及檢

紹：驗技能檢驗人員應具備的素質(zhì)，質(zhì)