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文檔簡(jiǎn)介

月薪1500元的工作計(jì)劃第1篇月薪1500元的工作計(jì)劃第1篇薪酬績(jī)效年度工作計(jì)劃

薪酬績(jī)效年度工作計(jì)劃1第一章目的

第一條為體現(xiàn)付出與收獲對(duì)等的原則,提升工作成就感;量化員工工作成果,客觀進(jìn)行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑,使業(yè)績(jī)突出的員工有職業(yè)上升空間,留住公司所需人才,最終形成與公司共同發(fā)展的局面,特制定本辦法。

第二條確定公司相關(guān)崗位在績(jī)效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色,使績(jī)效考核內(nèi)容得以順利推行。

第三條激勵(lì)員工在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,減少管理依存度。

第二章適用范圍

第四條所有在職人員(除總經(jīng)辦人員外)的績(jī)效考核管理工作適用于本辦法,績(jī)效考核從其入職試用期過后,轉(zhuǎn)正當(dāng)月開始執(zhí)行。

第三章績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

第五條績(jī)效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。

1/11第六條月度考核結(jié)果決定被考核人的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金用于及時(shí)肯定/修正被考核人的工作內(nèi)容。

第七條季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果為被考核人的晉升、加薪、降級(jí)、辭退等提供依據(jù)。

第八條月度考核期為每月1日至31日,月度考核分值依個(gè)人《績(jī)效考核表》上的“當(dāng)月總得分值”為準(zhǔn)。

第九條季度考核按每個(gè)季度進(jìn)行考核,取三個(gè)月考核結(jié)果的平均分。

第十條年度考核取當(dāng)年12個(gè)月考核結(jié)果的平均分,計(jì)算公式為:當(dāng)年12個(gè)月總分值/12。

月薪1500元的工作計(jì)劃第2篇為公司各部門的發(fā)展招聘適合的員工,主要的需求在,銷售部、客服部等主要部門,但對(duì)于其他部門的招聘工作也不能松懈,要及時(shí)且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務(wù)。

其次還有員工的股去哪里和培訓(xùn),因?yàn)樾氯说脑黾?,?duì)員工進(jìn)行紀(jì)律性培訓(xùn)已經(jīng)是必然的事情了。為此,針對(duì)員工的招聘進(jìn)度,也需要進(jìn)行詳準(zhǔn)備。

此外,還有對(duì)員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進(jìn)行福利的調(diào)整。

此外,對(duì)于新建設(shè)的部門,需要一些有經(jīng)驗(yàn)的人員來幫助建設(shè),為此,在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,精準(zhǔn)的招聘有經(jīng)驗(yàn)的人才。

這次的主要目的還是在擴(kuò)充,對(duì)于應(yīng)屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數(shù)量,保證在之后留下來的人數(shù)。為此在這方面還需要細(xì)心的控制一下。

培訓(xùn)主要分兩個(gè)方面,一個(gè)是新人的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),這點(diǎn)主要還是由部門負(fù)責(zé)人安排和準(zhǔn)備。其次是員工的管理培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)適用于在招聘的后期進(jìn)行,在在員工穩(wěn)定后,再進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)管理,規(guī)整公司的紀(jì)律,以此強(qiáng)化管理,也能進(jìn)一步的提升各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

對(duì)于新員工信息歸檔的工作,需要嚴(yán)格的執(zhí)行,并查詢過去的員工數(shù)據(jù),及時(shí)的更新員工信息庫,加強(qiáng)管理工作。

并在下半年x月左右進(jìn)行考核,對(duì)員工待遇情況進(jìn)行調(diào)整。

大部分的工作情況都在如上,執(zhí)行好計(jì)劃需要我們整個(gè)部門的積極努力,在工作之前以及員工培訓(xùn)階段,也不要忘了對(duì)人事部員工的嚴(yán)格要求,以此加強(qiáng)人事部的工作能力。

月薪1500元的工作計(jì)劃第3篇2014年員工績(jī)效薪酬試行方案

為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定2014年員工績(jī)效薪酬方案如下:

一.制定原則:

1.依據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)分部門根據(jù)部門及崗位分別制定。

2.注重科學(xué)、合理及均衡。

3.各崗位工作結(jié)果量化考核,充分體現(xiàn)“多勞多得”的原則

二.績(jī)效薪酬構(gòu)成:

員工績(jī)效薪酬=基本工資+職務(wù)(崗位)工資+學(xué)歷工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+養(yǎng)老金+考核工資

1.基本工資:各崗位均為300元。

2.職務(wù)(崗位)工資:根據(jù)崗位不同確定職務(wù)(崗位)職務(wù)工資共十級(jí)。

一級(jí):620元倉庫發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等

二級(jí):750元會(huì)計(jì)記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉儲(chǔ)部對(duì)貨員、電腦掃描員、三統(tǒng)一庫房發(fā)貨員等三級(jí):840元總會(huì)計(jì)、總出納、收款組長(zhǎng)、收貨員、移庫員、一般采購人員、三統(tǒng)一部副開票員、三統(tǒng)一庫對(duì)貨員、外線路送貨員等。

四級(jí):920元銷售副開票、修車員、配送業(yè)務(wù)(市內(nèi))、配送司機(jī)(市外)、三統(tǒng)一庫組長(zhǎng)、三統(tǒng)一部配送員輔助采購人員等。

五級(jí);1100元倉儲(chǔ)副經(jīng)理、主采購、主開票、市場(chǎng)專員、配送業(yè)務(wù)(市外)等。

六級(jí):1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、采購部副經(jīng)理、銷售部副經(jīng)理等

七級(jí):1450元配送部經(jīng)理

八級(jí):1700元行政副總、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、三統(tǒng)一部經(jīng)理九級(jí):1880元公司運(yùn)營(yíng)副總

十級(jí):2780元總經(jīng)理

3.學(xué)歷工資:大專以上學(xué)歷及藥學(xué)專業(yè)職稱人員。

標(biāo)準(zhǔn):中專:50元藥士:100元

專科:100元藥師:300元

本科:150元執(zhí)業(yè)藥師:500元

4.工齡工資:每年50元,500元封頂;每年六月調(diào)整一次。

5.養(yǎng)老金:根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,單位為員工繳納養(yǎng)老金,現(xiàn)企業(yè)應(yīng)交部分以現(xiàn)金形式發(fā)放,個(gè)人自行繳納。對(duì)應(yīng)第2款崗位分為10級(jí)一級(jí):130元二級(jí):150元

三級(jí):160元四級(jí):180元

五級(jí):200元六級(jí):230元

七級(jí):250元八級(jí):300元

九級(jí):320元十級(jí):420元

以上基本工資、職務(wù)工資、養(yǎng)老基金均按考勤發(fā)放。

6.滿勤獎(jiǎng):指自然月滿月出勤,標(biāo)準(zhǔn)為100元

7.績(jī)效考核工資:根據(jù)部門特性采取不同的考核計(jì)算辦法,采購、銷售、三統(tǒng)

一、配送業(yè)務(wù)直接與銷售完成指標(biāo)情況掛鉤;倉儲(chǔ)部根據(jù)個(gè)人工作量計(jì)提;行政各部門依據(jù)業(yè)務(wù)部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)。

四.分部門員工績(jī)效考核工資

(一).銷售部:

1.主(副)開票員:

(1)銷售完成額*計(jì)提比例*回款率*銷售毛利率達(dá)成率計(jì)提比例銷售任務(wù)完成80%(含)以下無考核工資

銷售任務(wù)完成80%--100%(含)按萬分之八

銷售完成100%以上,超額部分按千分之一點(diǎn)五,任務(wù)內(nèi)部分按萬分之八。

(2)超期第一個(gè)月回款按萬分之七計(jì)發(fā),超期第二個(gè)月回款按萬分之五計(jì)發(fā)

(3)超過三個(gè)月未回款的,按金額的千分之一績(jī)效扣減,直至款項(xiàng)收回,同時(shí)該筆回款責(zé)任由部門經(jīng)理承擔(dān),扣減銷售員的同時(shí)按同金額扣減部門經(jīng)理。

2.市場(chǎng)專員按部門人均績(jī)效計(jì)發(fā)。

3.部門副職按部門人均績(jī)效倍計(jì)發(fā),承擔(dān)任務(wù)區(qū)域任務(wù)完成情況作考核但不計(jì)發(fā)。

4.部門經(jīng)理按部門人均績(jī)效倍減去超期回款扣減。

5.回款計(jì)算截止日期為每月10日。

6.每名主開票員配備一名副開票員,副開票員按月分擔(dān)主開票的銷售任務(wù)(逐月增長(zhǎng)),區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成且副開票員任務(wù)完成按以上各條考核,以主、副銷售額比例計(jì)發(fā)其考核工資;區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成副開

票未完成主開票不享受考核工資。

(二)“三統(tǒng)一”部

開票及業(yè)務(wù)團(tuán)體按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算根據(jù)權(quán)重計(jì)提,部門經(jīng)理按員工人均數(shù)的倍計(jì)發(fā),不計(jì)提部門績(jī)效

(1)銷售完成80%以下(含)不計(jì)發(fā)。

(2)銷售完成80%--100%(含),按千分之一計(jì)提后乘毛利達(dá)成率扣減超期回款。

(3)銷售完成100%以上,基礎(chǔ)任務(wù)部分按千分之一,超額部分按千分之一點(diǎn)五計(jì)提之和乘毛利達(dá)成率扣減超期回款計(jì)發(fā)。

(4)按期未回款部分按萬分之六扣發(fā)。(縣院4個(gè)月回款期,基層2個(gè)月回款期)

(三)采購部:同銷售部及三統(tǒng)一銷售部掛鉤。

(1)一般人員按照兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)

(2)主報(bào)計(jì)劃員、部門副職按兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)的倍計(jì)發(fā)。

(3)部門經(jīng)理按兩個(gè)銷售部門平均數(shù)的倍計(jì)發(fā)

(四)倉儲(chǔ)部:

(1)收貨人員:零貨(按品種)及整貨(按件數(shù))計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)分別為整零均為元。

(2)移庫上貨員:計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為元。

以上兩項(xiàng)在收(移上)貨組平均分配。

(3)發(fā)貨人員(2)、核對(duì)人員、裝箱人員四人為一組,按發(fā)貨品種數(shù)及整貨件數(shù),標(biāo)準(zhǔn)分別為整件元/件,零貨條目(一個(gè)品種為一個(gè)條目)元/條計(jì)提,人均發(fā)放。

(4)三統(tǒng)一庫:按一個(gè)發(fā)貨、對(duì)貨、裝箱小組對(duì)待,條碼掃描員不計(jì)提三統(tǒng)一庫房小組績(jī)效,按三統(tǒng)一庫房平均績(jī)效公司計(jì)發(fā)。

(5)部門副職按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

(6)部門經(jīng)理按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

(五)配送部:

1.配送司機(jī):考核工資結(jié)合出車情況、安全情況及油耗綜合考核

(1)出車費(fèi):合陽、韓城、澄縣為80元;

西安、大荔、潼關(guān)、富平、蒲城、白水為70元;

華縣、閻良為50元;

河北、三統(tǒng)

一、西塬、華陰醫(yī)院為20元。

(2)安全情況:200元

(3)油耗:實(shí)際線路耗油量結(jié)合核定線路耗油量的節(jié)(超)的30%乘以月底即時(shí)油價(jià)后的節(jié)(超)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(增加)和處罰(扣除)。

2.配送業(yè)務(wù)員:按照配送金額的萬分之五乘以回款率計(jì)發(fā)。

3.市內(nèi)配送員:按配送金額的萬分之七乘以回款率計(jì)發(fā)加安全獎(jiǎng)200元,市內(nèi)配送主管按人均數(shù)的倍計(jì)提。

4.外線路送貨員:暫按原出車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5.修理工:本部門司機(jī)員工平均數(shù)的倍。

6部門經(jīng)理按本部門已轉(zhuǎn)正人員績(jī)效人均的倍計(jì)發(fā)。

(六)行政各部門及公司領(lǐng)導(dǎo):

(1)一般員工為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

(2)總會(huì)計(jì)為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

(3)公司總助、部門經(jīng)理為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

(4)行政副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍。

(5)公司營(yíng)運(yùn)副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的2倍。

(6)總經(jīng)理為業(yè)務(wù)部門考核工資人均數(shù)的倍

以上結(jié)合個(gè)人出勤情況計(jì)發(fā)

五.門店績(jī)效薪酬

1.店員、收款員、副店長(zhǎng)、店經(jīng)理職務(wù)(崗位)工資和養(yǎng)老金分

別按一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、全勤獎(jiǎng)按通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以上各項(xiàng)結(jié)合考勤發(fā)放。

2.考核工資標(biāo)準(zhǔn)分別為800元、1000元、1200元,按核定毛利額完成比例進(jìn)行同比例發(fā)放。

3.試用期員工試用期為一個(gè)月,按1200元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不做績(jī)效考核。

五.說明事項(xiàng):

1.門衛(wèi)、食堂等后勤崗位單獨(dú)制定。

2.新增崗位類別參照確定。

3.試用期員工執(zhí)行試用期工資方案。

4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。

月薪1500元的工作計(jì)劃第4篇一、人力資源招聘與培訓(xùn)

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才的需求也日益增長(zhǎng)。公司人力資源招聘與配置要以發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才為宗旨,以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為目標(biāo),按照公司既定的組織架構(gòu)和各部門崗位工作分析及需求計(jì)劃,利用外部招募、內(nèi)部招募的多個(gè)渠道,從學(xué)識(shí)、品德、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備。同時(shí),要盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,達(dá)到人力資源在空間和時(shí)間上的合理配置。要做到五點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲(chǔ)備、合理使用、適才適所。

二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是企業(yè)自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。應(yīng)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),建立自己的培訓(xùn)講師隊(duì)伍,同時(shí)有針對(duì)性的聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu);要重視員工培訓(xùn)需求調(diào)查,做好年度及階段培訓(xùn)計(jì)劃,從而使員工培訓(xùn)與開發(fā)有針對(duì)性、有計(jì)劃性、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行;要做好對(duì)培訓(xùn)過程的控制和對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)

估,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,尤其要加強(qiáng)對(duì)員工外派培訓(xùn)的管理;同時(shí),做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作,適當(dāng)加大培訓(xùn)投入。

三、績(jī)效管理

現(xiàn)代企業(yè)管理中,績(jī)效管理已成為人力資源管理的一個(gè)核心問題,它對(duì)提高員工素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)管理,激發(fā)勞動(dòng)積極性都具有十分重要的意義。應(yīng)繼續(xù)完善我公司績(jī)效管理體系,加大對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)控,建立公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高績(jī)效面談的質(zhì)量和效率,在重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中試行,逐步擴(kuò)大至全員,以此來持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、薪酬管理

企業(yè)的薪酬直接關(guān)系到企業(yè)的勞動(dòng)效率和人力資源的合理使用,應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)性、公正性原則的指導(dǎo)下,充分體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)健全公司薪酬機(jī)制,并根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,并確保公司內(nèi)部員工得到有效激勵(lì)。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,公司應(yīng)建立健全公司勞動(dòng)關(guān)系制度,充分發(fā)揮工會(huì)的作用,加強(qiáng)企業(yè)民主管理。

月薪1500元的工作計(jì)劃第5篇第一部分:月度工作綜述

員工關(guān)系管理崗位,一方面通過考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職/離職管理、各類社會(huì)保障的有效管理,確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過建立員工溝通渠道,制定員工保障計(jì)劃、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案,進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查,加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益,員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”的理念,對(duì)員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。

根據(jù)部門工作的安排,20xx年的工作涉及范圍較廣,從薪酬福利到員工招聘等,做了很多的基礎(chǔ)工作,同時(shí),在員工勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟,但同時(shí),仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。

第二部分:具體工作總結(jié)

本月度主要完成以下幾個(gè)方面的工作:

一、勞動(dòng)關(guān)系管理

(一)建立靈活多樣的用工形式

本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況,結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式,增強(qiáng)了管理的靈活性。同時(shí),勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下:x

(二)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理

隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作上,正式用工勞動(dòng)合同簽訂率100%,均較好地完成了任務(wù)。

二、工時(shí)假期管理

規(guī)范了工時(shí)管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制,并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時(shí),為保證物流作業(yè)人員的身體健康,制定了《物流作業(yè)人員工時(shí)管理規(guī)定》,規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時(shí)間不得超過12小時(shí),保證安全作業(yè)。

按照國(guó)家職工年休假管理規(guī)定,重新修訂了假期管理規(guī)定,同時(shí)制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》,規(guī)范了年休假的管理,保障了員工的休假的權(quán)益。

三、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利

(一)社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納

自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn),老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),在生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障,免除了后顧之憂。

20xx年全年繳納保險(xiǎn)公積金總計(jì)258萬元,其中養(yǎng)老保險(xiǎn)108萬元、醫(yī)療保險(xiǎn)48萬元,失業(yè)保險(xiǎn)11萬元、工傷保險(xiǎn)3。5萬元、生育保險(xiǎn)2。8萬元、采暖費(fèi)5。6萬元,公積金79萬元。

20xx年各月費(fèi)用情況

(二)各種保險(xiǎn)事件處理

1、生育保險(xiǎn)方面

我公司生育年齡員工較多,及時(shí)辦理公司20xx月度計(jì)劃生育責(zé)任狀,并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。

本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報(bào)銷3人,及時(shí)領(lǐng)取生育津貼。

2、工傷保險(xiǎn)事故處理

上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作,進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng),共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金2。8萬元。

下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故,從工傷快報(bào)、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作,并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié),保證此項(xiàng)工作的順利完成。

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶處理

本年辦理個(gè)人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次,及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶方面的問題。

四、勞動(dòng)年檢

按照勞動(dòng)部門的要求,每年進(jìn)行勞動(dòng)年檢和保險(xiǎn)稽查,對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項(xiàng)工作分別在3月份、5月份進(jìn)行,圓滿地完成了任務(wù)。

五、員工關(guān)懷

1、雇主責(zé)任險(xiǎn)

為保障公司員工的人身安全,最大限度保障員工利益,公司為員工購買了雇主責(zé)任險(xiǎn),并根據(jù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)性不同,建立不同的保障體系。

由于意外事故,自本年8月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠工作,積極與各方聯(lián)系,取得關(guān)鍵材料,妥善處理意外情況,并與調(diào)查人員積極配合,爭(zhēng)取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。

2、生日福利

利用電子賀卡的形式,讓員工體會(huì)到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷,激發(fā)員工的歸屬感。

3、員工健康管理

為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求,在集體生活中不會(huì)對(duì)他人健康造成不良影響,因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān),起草了入職體檢的管理規(guī)定,規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。

公司重視員工健康體檢,為了追求更高體檢質(zhì)量,體檢前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為員工選擇最佳的合作單位,以獲得最好的體檢效果。

20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。

六、溝通

為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧,鼓勵(lì)員工積極參與公司管理,提升員工主人翁責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱,初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立,從另一個(gè)層面聽取員工針對(duì)公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門建設(shè)以及跨部門工作流程等方面的意見或建議,營(yíng)造了員工參與管理的氣氛。

七、離職管理

建立離職面談機(jī)制,在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談,了解員工離職的真正原因,同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此,設(shè)計(jì)了員工離職面談表,并將在今后的工作推廣使用。

為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移,讓離職員工滿意,也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。

八、員工滿意度調(diào)查

為了營(yíng)造和諧的工作氛圍,保障員工快樂工作,促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,營(yíng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),自20xx年開始,每年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺(tái)改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個(gè)階段。

20xx年的員工滿意度調(diào)查從10月31日開始,11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報(bào)告,從公司整體情況到各體系,共形成了xxxx員工滿意度報(bào)告及各體系滿意度分析報(bào)告共九個(gè),從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析,并組織各體系召開員工滿意度分析研討會(huì),從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵(lì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個(gè)維度,認(rèn)真分析各種問題的原因,并制定改進(jìn)計(jì)劃。

目前共有五個(gè)體系已召開滿意度反思會(huì):董事會(huì)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營(yíng)銷體系。體系與會(huì)成員積極發(fā)言,就報(bào)告中反映出的問題做了深刻的反思,對(duì)下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討,四個(gè)職能體系已制定了具體的滿意度改進(jìn)措施。

公司整體員工滿意度改進(jìn)計(jì)劃正在制定中,將在年底通過審核并進(jìn)一步落實(shí)。

九、薪酬管理工作

20xx年5月份之前,薪酬福利管理是本崗位的一項(xiàng)工作職責(zé),主要工作有:

日常工資福利的發(fā)放。

日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作,按月進(jìn)行。除此之外,在《人力資源管理月報(bào)》中,均對(duì)各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì)。

xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路

為了建立合理的薪酬體系,進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧,現(xiàn)狀分析,并在X總的指導(dǎo)下,進(jìn)行了公司未來薪酬規(guī)劃思路,形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報(bào)告。

經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰,沒有建立職位評(píng)估體系、激勵(lì)不足、福利有待提高等一系列問題,提出了建立全面回報(bào)體系框架,借助咨詢公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、職位評(píng)價(jià)等工作設(shè)想,為下一步優(yōu)化崗位績(jī)效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。

十、招聘工作

月薪1500元的工作計(jì)劃第6篇人力16好巴閉

績(jī)效薪酬復(fù)習(xí)資料

一、目標(biāo)管理是什么?怎么操作?

含義:一種程序或過程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

操作:

首先,設(shè)定目標(biāo)(SetObjective),目標(biāo)的內(nèi)容要兼顧結(jié)果與過程,這是根據(jù)崗位職責(zé)和公司整體目標(biāo),由主管經(jīng)理和當(dāng)事者一起討論確定的。

其次,當(dāng)事者要自己動(dòng)手,制訂工作計(jì)劃(BusinePlan),其中最重要的內(nèi)容,就是設(shè)計(jì)階段性目標(biāo)(MileStone),提出達(dá)成階段目標(biāo)的策略和方法。

第三,定期進(jìn)行“進(jìn)展總結(jié)(ReviewProgre)”,由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起,分析現(xiàn)狀預(yù)期與目標(biāo)的差距,找到彌補(bǔ)差距、完成目標(biāo)的具體措施。

最后,在目標(biāo)任務(wù)終止期,進(jìn)行總體性的績(jī)效評(píng)估(PerformanceEvaluation),如果沒有達(dá)成目標(biāo),要檢討原因;

如果超出預(yù)期,或者達(dá)成了當(dāng)初看上去難以完成的目標(biāo),則要分析成功的原因,并與團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)。

目標(biāo)管理的三個(gè)共同:1)、共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),選擇行動(dòng)方案;2)、上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持;3)、共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期。

二、某一知識(shí)員工的績(jī)效考評(píng)和薪酬方案

績(jī)效考評(píng)方法:

1.效果主導(dǎo)型(考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)工作效果為主,效果主導(dǎo)型著眼于“干出了什么”,重點(diǎn)在結(jié)果,而不是行為。由于它考評(píng)的是工作業(yè)績(jī),而不是工作過程,所以考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)容易制定,并且考評(píng)也容易操作。)

目標(biāo)管理法:

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法:

直接指標(biāo)法:

成績(jī)記錄法:

2.品質(zhì)主導(dǎo)型(考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)員工在工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主,品質(zhì)主導(dǎo)型著眼于“他這個(gè)人怎么樣?”,由于品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)需要使用如忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、有自信、有協(xié)助精神等定性的形容詞,所以很難具體掌握,并且操作性與效度較差。但是它適合對(duì)員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力的考評(píng)。)

排列法

選擇排列法

成對(duì)比較法

強(qiáng)制分布法

3.行為主導(dǎo)型考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)員工的工作行為為主,行為主導(dǎo)型著眼于“干什么”、“如何去干的”,重在工作過程,而非工作結(jié)果??荚u(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定,操作型較強(qiáng)。行為主導(dǎo)型適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)。

關(guān)鍵事件法

行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)

行為觀察法

加權(quán)選擇量表法

知識(shí)員工:基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員

薪酬方案:

1基層管理人員的薪酬模式

基薪+獎(jiǎng)金+福利

2專業(yè)技術(shù)人員的薪酬模式

技能取向型+獎(jiǎng)金+福利

3銷售人員的薪酬模式

純薪金模式:個(gè)人收入=固定工資

純傭金模式:個(gè)人收入=銷售額(或毛利、利潤(rùn))×提成率

薪金傭金模式:個(gè)人收入=基本薪金+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率

(銷售人員既有固定薪金作保障,有相對(duì)固定的基本收入;又與銷售業(yè)績(jī)掛鉤,有提成的刺激)

薪金傭金獎(jiǎng)金混合模式:個(gè)人收入=基本薪金+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率+部

門獎(jiǎng)總額×個(gè)人提獎(jiǎng)系數(shù)

(兼顧薪金、傭金、獎(jiǎng)金這三方面報(bào)酬的特點(diǎn))

總額分解模式:個(gè)人工資=銷售部門工資總額×(個(gè)人月銷售額/銷售部門月總銷售額)

三、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容:

1、德(品德考評(píng)):

價(jià)值觀、使命感、進(jìn)取心

2、能(能力考評(píng)):

?經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識(shí)、技能熟練程度

?判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力

3、勤(態(tài)度考評(píng)):

?積極性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作性

4、績(jī)(業(yè)績(jī)考評(píng)):

?任務(wù)完成度、質(zhì)量、數(shù)量

研究能力、判斷能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力

四、績(jī)效管理的誤區(qū):

(簡(jiǎn)單答題版)

人員的負(fù)擔(dān)、例行公事

強(qiáng)迫員工表現(xiàn)更好或更努力的一種制約機(jī)制

只在表現(xiàn)不佳時(shí)才需使用

每年完成一堆表格

(論述版)

1、重結(jié)果輕過程

有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,在年初時(shí)根據(jù)整體目標(biāo)分解制定出個(gè)人績(jī)效目標(biāo),到年底時(shí)就目標(biāo)完成情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照總結(jié),根據(jù)獎(jiǎng)懲制度或規(guī)定進(jìn)行績(jī)效兌現(xiàn),粗看還是那么回事,但是卻忽略了過程管理這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一套科學(xué)的績(jī)效管理體系,是通過上下級(jí)持續(xù)的溝通過成共同的承諾,將績(jī)效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段有機(jī)結(jié)合在一起,員工的個(gè)人利益、成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致才能形成“共贏”的局面。

2、重局部輕整體

許多企業(yè)注重績(jī)效管理目標(biāo)的制定和結(jié)果的考核,而忽視績(jī)效管理前期的規(guī)劃以及考核后工作。誠(chéng)然,沒考核就無法激勵(lì)和提高,但如果績(jī)效考核不堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,就很難保證績(jī)效考核工作有效支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),而績(jī)校長(zhǎng)期考核的導(dǎo)向性又是通過績(jī)效目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的,因此又必須注重績(jī)效目標(biāo)是否與企業(yè)整體目標(biāo)一致,是否具體,可衡量,是否具有挑戰(zhàn)性以及是否有時(shí)間上的要求等等。在績(jī)效考核后期,企業(yè)必須執(zhí)行一個(gè)有效的激勵(lì)制度,就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。績(jī)效管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)都是密切相關(guān)的,只重視或解決一些局部的問題,而忽略整體性同樣也是一種誤區(qū)。

3、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)

很多企業(yè)急于求成,試圖尋找一劑靈丹妙藥來解決管理中的所有問題。他們對(duì)于任何先進(jìn)的管理方法和手段都有一種欲望,希望立即產(chǎn)生效果。而管理本身并不能直接帶來效益。也幾乎不可能在短期內(nèi)看到效果,就績(jī)效管理而言,一方面要認(rèn)識(shí)到并不能通過它來解決我們面臨的所有問題;另一方面,從制定目標(biāo)到結(jié)果應(yīng)用,一個(gè)完整的過程一般都需要至少半年的時(shí)間,另外它還需健全的系統(tǒng)支持,比如一份內(nèi)容詳盡,權(quán)責(zé)明確的工作說明書,一套完善的薪酬和獎(jiǎng)懲體系等等。這些可能都不能滿足那些性急的經(jīng)營(yíng)管理者,最后只能發(fā)出“績(jī)效管理也不過如此”的感嘆來。

4、重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略

績(jī)效管理體系是從企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度出發(fā),并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一套科學(xué)的管理體系,是在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化背景下建立的一個(gè)“平臺(tái)”。事實(shí)上,績(jī)效管理體系具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。有的企業(yè)卻希望它在實(shí)戰(zhàn)中解決管理過程聽許多細(xì)節(jié)問題,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題,卻沒有認(rèn)識(shí)到每一個(gè)問題之間都是有關(guān)聯(lián)的,而且解決它們首先需要尋找根源,對(duì)癥下藥。因此績(jī)效管理不會(huì)提供解決這些細(xì)節(jié)問題的方江或技巧,只能就問題的根源,提出解決的思路并不斷必進(jìn),因此說實(shí)施績(jī)效管理的過程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。

五、平衡積分卡和KPI:(簡(jiǎn)單概括,主要看課本第四章。。)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)被成為第二代目標(biāo)管理,它是用來衡量某崗位任職者工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo),是對(duì)目標(biāo)完成效果最直接的衡量依據(jù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)之后,通過價(jià)值樹或者任務(wù)樹或者魚骨分析來分解成關(guān)鍵成功因素(KSC),再分解為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI),再把KPI按部門和崗位向下分解,是自上而下的。制定KPI的主要目的是明確引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理者將精力集中在能對(duì)績(jī)效產(chǎn)生最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)行為上,及時(shí)了解判斷企業(yè)營(yíng)運(yùn)過程中產(chǎn)生的問題,及時(shí)采取提高績(jī)效水平的改進(jìn)措施。

確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),要遵循SMART原則,即具體化、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性以及時(shí)限性。

在遵循SMART原則進(jìn)行KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)用過程中,由于對(duì)SMART原則的理解偏差可能導(dǎo)致指標(biāo)過分細(xì)化、關(guān)鍵指標(biāo)遺漏與“中庸”以及考核目標(biāo)偏離和考核周期過短等問題。同時(shí),KPI雖然能夠良好的突出公司發(fā)展的要點(diǎn),并且實(shí)施成果導(dǎo)向的考核。但是在部門之間的平衡作用上效果不明顯,忽視了部門間的關(guān)系與權(quán)重。而且,KPI的要素基本是相互獨(dú)立的,沒有體現(xiàn)彼此的聯(lián)系,在時(shí)間的維度上也沒有超前與滯后之分。它的分解與落實(shí)都是以既定目標(biāo)為核心的,因而不能突出部門或個(gè)人的特色及職能。

◎平衡計(jì)分卡(BSC)

平衡計(jì)分卡(BalanceScoreCard,簡(jiǎn)稱BSC)是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特??ㄆ仗m和大衛(wèi)。諾頓,在總結(jié)多家績(jī)效測(cè)評(píng)處于領(lǐng)先地位公司經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于1992年發(fā)明并推廣的一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具。它與KPI最大的不同在于:BSC是以總體戰(zhàn)略為核心,分層次、分部門不同設(shè)置的,更具有戰(zhàn)略管理意義。平衡記分卡包括以下六種要素:維度、戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、行動(dòng)方案和具體任務(wù),并且把對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分:財(cái)務(wù)角度、客戶、經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。它反映了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡,外部和內(nèi)部的平衡,結(jié)果和過程的平衡,管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面。所以能反映組織綜合經(jīng)營(yíng)狀況,使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)趨于平衡和完善,利于組織長(zhǎng)期發(fā)展。

但是,BSC在中國(guó)的實(shí)施也有著一定的困難和局限性

首先,BSC的實(shí)施難度大。要求企業(yè)有明確的組織戰(zhàn)略,高層管理者具備分解和溝通戰(zhàn)略的能力和意愿,中高層管理者具有指標(biāo)創(chuàng)新的能力和意愿;

其次,BSC的工作量極大。除了對(duì)戰(zhàn)略的深刻理解外,需要消耗大量精力和時(shí)間把它分解到部門,并找出恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo);

再次,BSC不適用于個(gè)人。相比較于成本和收益,沒有必要把平衡記分卡分解到個(gè)人層面。對(duì)于個(gè)人而言,要求績(jī)效考核易于理解、易于操作、易于管理,而BSC并不具備這些特點(diǎn)。

平衡記分卡作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略和績(jī)效管理模式,它是歐美最先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié),但它卻不可能解決我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理中遇到的所有問題。

六、在面談之前、之后應(yīng)采取的相關(guān)措施

1、面談之前的措施主要有:經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于績(jī)效的溝通;在判斷別人的績(jī)效之前先判斷自己的績(jī)效;鼓勵(lì)下級(jí)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)面談進(jìn)行準(zhǔn)備

2、面談之后的措施主要有:經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于績(jī)效的溝通;定期對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià);以績(jī)效為基礎(chǔ),確定組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。只有這三個(gè)層次的全面結(jié)合,績(jī)效面談才能取得最優(yōu)效果。結(jié)束之前,主管最好先做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),讓雙方回憶面談的主要內(nèi)容??梢栽诿嬲勥^程中先做簡(jiǎn)單的記錄,然后在24小時(shí)內(nèi)將面談內(nèi)容整理到《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼飞?,記錄要清晰具體,尤其是對(duì)提高員工績(jī)效有幫助的信息。

3、有效問題的7大標(biāo)準(zhǔn):簡(jiǎn)短、清楚、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、相關(guān)、肯定為主、中立、無確定答案

4、語言性溝通:管理者評(píng)價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度時(shí)不應(yīng)直截了當(dāng)告知其結(jié)果、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而非籠統(tǒng)、評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足、評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)避免使用極端化的字眼、通過問題解決方式建立未來績(jī)效目標(biāo)、直接開始面談的主題、牢記面談的目的和重點(diǎn)、該結(jié)束的時(shí)候立即結(jié)束

5、非語言性溝通:

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