廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司知識(shí)型人才流失的原因與對(duì)策的調(diào)查

圖5–6知識(shí)型人員傾向性選擇比例所示，也呼應(yīng)了前面四個(gè)因素所選的傾向，結(jié)合前面找出公司導(dǎo)致人員流失的因素，為了減少流失提出以下建議：圖SEQ圖\*ARABIC\r55–SEQ圖\*ARABIC\s16知識(shí)型人員傾向性選擇比例完善薪酬福利制度根據(jù)訪談知道廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司的薪酬的構(gòu)成為基本工資加績(jī)效工資等其他獎(jiǎng)項(xiàng)構(gòu)成。但需要注意內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬相結(jié)合的形式來(lái)降低人才流失。內(nèi)在報(bào)酬：廣州博富瑞應(yīng)該根據(jù)不同崗位的崗位說(shuō)明書制定不同崗位的薪酬，在結(jié)合市場(chǎng)水平薪酬上公開每一個(gè)崗位的基本薪酬，讓在職員工知道每一個(gè)崗位薪酬的基準(zhǔn)和差別，可以看出崗位對(duì)公司的重要程度，來(lái)消除猜測(cè)。博富瑞公司員工按項(xiàng)目，按科研，學(xué)術(shù)推廣等來(lái)完成工作，可以就根據(jù)完成的主要程度來(lái)給員工加獎(jiǎng)，當(dāng)然對(duì)員工的鼓勵(lì)也是很重要的。外在報(bào)酬：很明顯，可以從調(diào)查報(bào)告中得知博富瑞的薪酬在同行業(yè)中是比較低的，但對(duì)于要吸引人才可以在市場(chǎng)水平上高一點(diǎn)水平來(lái)吸引更好的人才，再者可以給員工一些福利措施，比如免費(fèi)體檢、設(shè)計(jì)大部分員工居住地的接送班車、對(duì)于人員做著貢獻(xiàn)者的慶?；顒?dòng)等，既能激勵(lì)員工還能減少流失。規(guī)劃員工職業(yè)生涯在問(wèn)卷調(diào)查中很多員工都對(duì)自己的職業(yè)生涯而感到不明確，從訪談中可以得出，原因是公司很少為在職的員工規(guī)劃職業(yè)生涯，加上公司平臺(tái)小等原因，對(duì)自己而感到迷茫，所以公司應(yīng)當(dāng)為知識(shí)型員工的發(fā)展相結(jié)合，這要公司根據(jù)每一個(gè)知識(shí)型員工制定詳細(xì)的工作職責(zé)，在這個(gè)崗位上的晉升渠道，涉及到的培訓(xùn)，福利，發(fā)展平臺(tái)，可以讓員工看得到未來(lái)，這樣不僅可以使員工有明確的規(guī)劃，還可以根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略不斷擴(kuò)大，從而雙邊達(dá)到共贏的狀態(tài)。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)晉升制度在有職業(yè)規(guī)劃時(shí)，要有針對(duì)性的培訓(xùn)，針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)科研事先做好人員的培訓(xùn)需求，制定科學(xué)的培訓(xùn)制度，當(dāng)然培訓(xùn)作為投入成本的手段，一定要有針對(duì)性才能節(jié)約成本，而不是事先沒(méi)有了解項(xiàng)目是什么而盲目培訓(xùn)，這樣得不償失，針對(duì)具體的項(xiàng)目選擇適合的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方法最后做好培訓(xùn)評(píng)估，只有這樣才能更有效的發(fā)展人才，讓員工發(fā)揮最大的能力。在晉升方面，以制定職業(yè)生涯為路線，根據(jù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)，績(jī)效等方面掛鉤，讓員工有明確的發(fā)展目標(biāo)，從而較少人才的流失。建立以人為本的觀念人才是公司最大的資源，在博富瑞公司知識(shí)型人才是公司發(fā)展的核心，第一在安全環(huán)境上，要把員工放在首位。應(yīng)根據(jù)每一個(gè)檢測(cè)樣本交代清楚，表明原由以及處理方式，在防范上應(yīng)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型人才衛(wèi)生、心理上的安全，始終把人放在第一位，第二在關(guān)愛(ài)需要方面。尊重員工提出的建議和意見(jiàn)，特別在人格上要加強(qiáng)對(duì)他們的需要，甚至對(duì)員工子女讀書，父母也要表示對(duì)其關(guān)心，給予比較困難的員工給予家庭的幫助，讓在職員工時(shí)時(shí)刻刻的感受到公司也是家，使員工更全心全意的為公司付出，創(chuàng)造價(jià)值也是為自家創(chuàng)造財(cái)富的思想。給員工提供發(fā)展平臺(tái)雖然博富瑞自身平臺(tái)小，但可以根據(jù)相同研究的高校、醫(yī)院、行業(yè)在學(xué)術(shù)上進(jìn)行協(xié)作，不僅可以是員工有廣闊的發(fā)展空間，還可以讓員工在學(xué)術(shù)研究上知道進(jìn)展，從而加強(qiáng)他們深入的研究。再者可以利用公司總部已有的技術(shù)，幫助目前公司缺乏的技術(shù)，對(duì)科研進(jìn)行跟進(jìn)研發(fā)?？偨Y(jié)本文總結(jié)本文研究的是知識(shí)型人才流失問(wèn)題，主要以廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)查找文獻(xiàn)、訪談進(jìn)行設(shè)問(wèn)卷，針對(duì)在職人員進(jìn)行調(diào)查，找出人才流失的因素。通過(guò)對(duì)廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司基本情況的介紹，在職人員在學(xué)歷，部門等基本情況的介紹，對(duì)進(jìn)三年各部門的人員流失情況進(jìn)行介紹后設(shè)計(jì)問(wèn)卷，調(diào)查在職員工76人進(jìn)行找出原因分析。在廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司知識(shí)型人才流失原因調(diào)查主存在社會(huì)因素，個(gè)人因素和企業(yè)因素，這三個(gè)因素中企業(yè)因素設(shè)計(jì)薪酬低，環(huán)境缺乏安全性，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，晉升制度少，公司發(fā)展前景渺茫，在個(gè)人因素方面職業(yè)生涯不明確和家庭因素的影響，在社會(huì)因素方面主要涉及市場(chǎng)的供需狀況而影響離職的傾向。針對(duì)廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司的調(diào)查出的問(wèn)題針對(duì)性的提出建議，希望公司能完善薪酬福利制度，建立針對(duì)性的培訓(xùn)晉升制度，和以人文本的觀念來(lái)減少知識(shí)型人才的流失，以及公司能規(guī)劃員工的職業(yè)生涯使之共同發(fā)展，給知識(shí)型人才提供發(fā)展空間這幾條建議，來(lái)以此減少知識(shí)型人才的流失。不足與創(chuàng)新不足由于本人對(duì)學(xué)術(shù)水平不夠，再者就是對(duì)公司獲取的信息有限，無(wú)法很深入的研究公司知識(shí)型人才流失，所以研究出來(lái)的結(jié)果只能反映表面，提出針對(duì)性的建議也只是很淺顯，不夠?qū)I(yè)。創(chuàng)新本課題的研究針對(duì)的是博富瑞公司，所以從材料上可以拿到一手資料，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查找出知識(shí)型人才流失的原因，很有針對(duì)性地提出建議，且再次之前公司還沒(méi)因?yàn)槿瞬帕魇フ{(diào)查里面的原因，所以這次調(diào)查也是博富瑞知道人員存在的不滿，去減少知識(shí)型人才流失的途徑。

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致謝本論文在王光輝老師的指導(dǎo)下完成。論文從開始選題到定稿，老師一直耐心、細(xì)心地指導(dǎo)我。在我找資料文獻(xiàn)無(wú)從下手時(shí)，是老師一步一步地指引著我，在我思路迷茫時(shí)老師給我提供意見(jiàn)和建議，光輝老師對(duì)課題的嚴(yán)緊和淵博的專業(yè)知識(shí)給我在自己學(xué)習(xí)和工作中以身示范，帶領(lǐng)我走向社會(huì)的指導(dǎo)人，向光輝老師表示感謝。也要感謝廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司的人事主管和通訊人小林的幫助，他們不僅給我提供數(shù)據(jù)和意見(jiàn)，還在我調(diào)查時(shí)給予我的幫助，在此謝謝他們，再者就是我的大學(xué)四年來(lái)的老師們、同學(xué)，家人，她們不僅在學(xué)習(xí)，生活等方面給我巨大的幫助，還教會(huì)我很多道理，衷心地感謝你們，是我能夠順利完成畢業(yè)調(diào)查。課題在調(diào)查中通過(guò)廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司在職的工作人員認(rèn)真填寫問(wèn)卷，在此也對(duì)他們表示感謝。

附錄1關(guān)于廣州博富瑞醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限公司知識(shí)型人才的傾向性問(wèn)卷調(diào)查尊敬的先生/女士：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受本次的問(wèn)卷調(diào)查！本次研究關(guān)于知識(shí)型人才流失的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告，通過(guò)本次調(diào)查希望能了解到您對(duì)企業(yè)制度，工作本身，個(gè)人原因，社會(huì)原因方面的看法，以便更好的完善知識(shí)型人才流失的不足之處，本問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究，采取匿名的形式，請(qǐng)您結(jié)合個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行填寫，衷心的感謝您的幫助和支持，祝您生活愉快，事業(yè)順心。一、基本信息1.您的年齡：[單選題]*A．25歲以下（含25）B.25~30歲（含30歲）C.30~35歲（含35歲）D.35~40歲（含40歲）E.40歲~45歲（含45歲）F.45歲~50歲（含50歲）G.50歲以上2.您的學(xué)歷[單選題]*A.博士及以上B.碩士C.本科D.大專及以下3.婚姻狀況[單選題]*A.已婚B.未婚C.離異或喪偶4.您在公司的工作年限是[單選題]*A.1年以下B.1-2年C.3年以上5.所在的部門[單選題]*A.實(shí)驗(yàn)室B.市場(chǎng)銷售部C.研發(fā)血液部D.質(zhì)量管理部E.行政人事部F.財(cái)務(wù)部G.其他二、離職因素分析請(qǐng)您根據(jù)自身感受，選出認(rèn)為最合適自己的選項(xiàng)，選項(xiàng)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，回答下列問(wèn)題6.選擇加入公司的主要原因[多選題]*A.薪酬福利待遇B.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃C.喜歡該工作D.專業(yè)對(duì)E.公司規(guī)模大F.公司發(fā)展前景好G.能夠勝任該工作F.其他7.您目前的薪酬與同行業(yè)相同職位相比認(rèn)為[單選題]*A.略高于B.高于C.持平D.低于E.不太清楚8.公司的培訓(xùn)制度讓你感到[單選題]*A.很實(shí)用B.缺乏針對(duì)性C.走個(gè)過(guò)場(chǎng)D.無(wú)法用到專處E.幾乎無(wú)9.公司的環(huán)境讓您感到[單選題]*A.很舒適B.缺乏安全保障C.工作壓力大D.工作遇到困難無(wú)人問(wèn)津E.其他10.公司的晉升制度讓您感到[單選題]*A.符合要求B.領(lǐng)導(dǎo)決定權(quán)太大C.晉升空間少D.缺乏靈活性E.其他11.公司發(fā)展前景讓您感到[單選題]*A.非常清晰B.平臺(tái)小，空洞C.和自己預(yù)期的一樣D.難以施展自己的能力E.摸不著頭腦12.您所接的項(xiàng)目讓你感到[單選題]*A.很有挑戰(zhàn)性B.很難及時(shí)完成C.能及時(shí)完成D.效率不高E.其他13.您有良好的工作表現(xiàn)，上級(jí)的反饋?zhàn)屇械絒單選題]*A.及時(shí)且鼓舞人心B.不及時(shí)且草草了事C.能較好的做出回饋D.敷衍了事E.其他14.公司的發(fā)展與您的職業(yè)生涯規(guī)劃路線是[單選題]*A.相一致B.不太一致C.背道而馳D.模糊不清E.沒(méi)考慮過(guò)15.如果家庭需要您做出職業(yè)改變的影響程度[單選題]*A.無(wú)影響 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 F.影響最大16.下列的行業(yè)環(huán)境是否會(huì)影響您現(xiàn)有的工作？[矩陣單選題]*1、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 無(wú)影響 影響不大 一般 影響較大 影響最大AB C D F2、勞動(dòng)市場(chǎng)的供求狀況 無(wú)影響 影響不大 一般 影響較大 影響最大AB C D F17.您認(rèn)為公司應(yīng)重視（多選，最多最重要的三項(xiàng)）[多選題]*A.職業(yè)生涯B.培訓(xùn)C.提高薪酬D.工作環(huán)境E.生活環(huán)境F.婚戀家庭問(wèn)題G.其他18.對(duì)公司現(xiàn)有的管理方法有哪些意見(jiàn)和建議[填空題]*_________________________________

附錄2網(wǎng)絡(luò)視頻訪談問(wèn)題您好，主管，我是來(lái)自廣州工商學(xué)院的一名學(xué)生，此次來(lái)訪目的是想了解公司人員流失的一些情況，也非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間跟我訪談。您認(rèn)為行業(yè)環(huán)境是影響人才流失的主要原因嗎？像宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，勞動(dòng)力市場(chǎng)供需水平是導(dǎo)致人員流失的重要因素嗎？公司三年來(lái)知識(shí)型人才辭職一般在那些方面？公司大部分員工的薪酬是怎么樣構(gòu)成的？您對(duì)公司發(fā)展前景，工作環(huán)境，晉升制度是怎么看的？公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃嗎？員工在接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)公司會(huì)對(duì)其進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)嗎？您會(huì)因?yàn)榧彝バ枰淖兟殬I(yè)嗎？

關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)論文評(píng)審簡(jiǎn)介畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)審是指學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書撰寫后，由指導(dǎo)教師和評(píng)閱老師（造詣?shì)^深、經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高的教師）對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書進(jìn)行評(píng)閱，并根據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出分值并劃分等級(jí)的工作。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)審，一方面可以督促學(xué)生認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書的撰寫，另一方面可以使教師更清楚地了解目前畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題研究方面的能力，以便更好地指導(dǎo)下一屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作。下面我們就為大家介紹一下關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)論文評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)閱參考。（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)各高職院校在組織指導(dǎo)教師或?qū)＜覍?duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行評(píng)審時(shí)，一般都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可以方便評(píng)審人在評(píng)價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量時(shí)進(jìn)行打分，又可以減少人為因素對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)估的影響。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)審一般實(shí)行百分制。滿分為100分，及格分為60分。包括以下幾個(gè)方面：選題、觀點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和格式。這些標(biāo)準(zhǔn)還可以根據(jù)不同的評(píng)審細(xì)化，如專業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)包括以下評(píng)審項(xiàng)目，學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新、調(diào)研論證、綜合能力、設(shè)計(jì)（論文）表述、文獻(xiàn)閱讀以及撰寫質(zhì)量。評(píng)閱人評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)包括以下審核項(xiàng)目，任務(wù)量、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)（論文）表述、文獻(xiàn)閱讀以及撰寫質(zhì)量。主要考核內(nèi)容由以下幾部分組成：①考核學(xué)生掌握本專業(yè)或本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能的情況；②考核學(xué)生是否具有從事科學(xué)研究和