市場調(diào)研總結(jié)報告范文

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第1篇市場調(diào)研總結(jié)報告范文第1篇調(diào)研報告隨著社會越來越快的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量要求也越來越高，而家具的好壞是生活質(zhì)量好壞的重要因素之一，導致人們對家具的要求也是越來越高。為了讓我們開闊眼界，更加了解現(xiàn)代家居設計，和現(xiàn)代家裝設計，為此老師組織我們開展了去紅星美凱龍調(diào)研的活動。

在調(diào)研過程中，我們?nèi)ミ^了各種各樣風格家具的店面，中式的，歐式的，日式的，給我印象比較深刻的就是以下幾個品牌的家具。

我們進了一家品牌名叫“迪信”的家具店，店員介紹他們是香港的一個比較知名的家具品牌，設計的非常簡單大方，不會過時，再加上因為香港地皮比較貴，房子都比較小，所以對空間的利用率比較高，簡單大氣的設計和樸素的顏色適合的年齡段就比較廣，下到小孩，上到老人，都比較的合適。

“露依莎”是歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，價格較昂貴。

“溫莎情緣”是一個英式田園風格的家具。英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設計方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。對于那些喜愛和崇尚自然氣息的人來說無疑是非常棒的選擇。

“聯(lián)邦”成立于1984年，是中國比較早的家具品牌，主要產(chǎn)品門類有民用中高端實木家具、軟體沙發(fā)、床墊、定制壁柜、地毯等，是行業(yè)內(nèi)公認的最早堅持原創(chuàng)家具設計，走自主設計開發(fā)路線的少數(shù)企業(yè)之一?！耙栽O計為先導，弘揚中國家居文化，引導國內(nèi)家具消費潮流”是聯(lián)邦集團早期提出來的產(chǎn)品開發(fā)目標和口號，并提升到打造企業(yè)核心競爭力的高度。聯(lián)邦的設計追求之路，一直在自覺求解本土企業(yè)品牌和價值鏈的成長之道，全力打造“中國制造”的價值鏈。在中國家具業(yè)高度分散和低水平的起點上，從一開始就擺脫“低端”和“復制”的誘惑，回歸消費本源，追求原創(chuàng)設計，融匯西方現(xiàn)代家具風格和中國傳統(tǒng)家具文化精髓。因此，聯(lián)邦的產(chǎn)品富有深刻文化內(nèi)涵和鮮明的時代特征，成為“高素質(zhì)生活”的代名詞，引導著人們的消費觀念和潮流。是一款比較適合大眾的品牌。

“典木軒”是一個做中式木制家具的品牌，造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中國名族氣息，故價格很高。

舒曼是一個偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。

藝峰沙發(fā)”的造型及功能設計源自純正的歐洲經(jīng)典風格，最大的賣點就是其舒適的坐感。藝峰自然主義系列沙發(fā)選用高寒地區(qū)的優(yōu)質(zhì)黃牛皮，堅固、柔韌，有良好的透氣性及舒適性，具有冬暖夏涼的特性。填充料選用高彈高密的聚氨酯，天然羽絨及超細纖維，使沙發(fā)更加舒適、耐久。藝峰沙發(fā)系列，其每一張皮革都是由專業(yè)人員細心挑選，精心鞣制，經(jīng)多道科學程序以達完美的品質(zhì)和風格，這種高品質(zhì)皮革不僅經(jīng)久耐磨，在使用過程中的摩擦會使皮革表面產(chǎn)生一種天然光澤，易于保養(yǎng)，經(jīng)久耐用。

以上，就是我們在紅星美凱龍對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。通過對家具市場的調(diào)研我認為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據(jù)自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì)和它的功能性。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第2篇漢中市××年上半年反腐倡廉工作調(diào)研報告××年月，我?guī)ьI執(zhí)法監(jiān)察室、監(jiān)察綜合室的同志赴漢中就漢中市××年上半年反腐倡廉工作情況進行調(diào)研，先后到城固、南鄭縣和漢中市建筑工程交易大廳、外商投資服務中心、審改辦等家單位了解情況，調(diào)研情況如下：

一、漢中市上半年反腐倡廉工作的總體情況

今年以來，漢中市紀檢監(jiān)察機關認真貫徹中央紀委和省紀委全會精神，標本兼治、懲防并舉，有力地推動了全市反腐倡廉各項工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了階段性成效。

領導干部廉潔自律工作得到加強。漢中市各級按照中省紀委全會精神，認真開展對領導干部廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督檢查。清理違規(guī)購買超標車輛，涉及縣處級干部人；清理領導干部違反規(guī)定兼任國有企業(yè)領導職務人；清理領導干部收受禮金、有價證券萬元，其中縣級領導名；開展警示訓誡防線工作，對名領導干部進行了提醒、誡勉、訓誡談話，其中處級干部人；落實了紀委負責人同下級黨政主要負責人的談話制度，共談話人，其中縣級干部人。

查辦案件工作取得了新的突破。月份，漢中市各級紀檢監(jiān)察機關共受理信訪舉報件，立案件，結(jié)案件，給予黨政紀處分人，辦案挽回經(jīng)濟損失萬元。立案查處的重點案件主要有：漢中市地震局原局長程康破壞投資環(huán)境、以權謀私案；南鄭縣陽春鎮(zhèn)原黨委書記劉貴正賭博挪用公款案；鎮(zhèn)巴縣原簡池鎮(zhèn)黨委副書記、人大主任文斌尤挪用公款案；城固縣原工商局局長單衍華受賄案；漢中市口腔醫(yī)院院長張文鳴受賄案等。在查辦案件工作中，漢中市各級紀檢監(jiān)察機關重視組織協(xié)調(diào)，加強案件管理，堅持實事求是，嚴格依紀依法辦案，加強源頭治腐工作，提高了辦案的政治經(jīng)濟社會效果。

糾正部門和行業(yè)不正之風工作取得新成效。漢中市各級紀檢監(jiān)察機關會同有關部門把侵害群眾切身利益的問題作為糾風工作的重點，切實進行專項治理。開展整治醫(yī)藥購銷工作，縣級以上醫(yī)院全部實行了藥品集中招投標采購。減輕農(nóng)民負擔萬元，查處涉及農(nóng)民負擔案件件。開展了中小學收費監(jiān)督檢查和專項治理工作，查處教育亂收費案件件，減輕學生負擔萬元，取消企業(yè)亂收費項目個，金額萬元。治理公路“三亂”、民主評議行風等工作在鞏固成果的基礎上均取得了新的進展。

積極開展執(zhí)法監(jiān)察，確保政令暢通。漢中市監(jiān)察機關上半年認真開展治理整頓土地市場秩序工作。會同國土資源等行政主管部門進一步建立健全經(jīng)營性土地使用權“招拍掛”出讓的具體制度，細化工作程序在全市全面推廣并嚴格執(zhí)行，加大土地市場違法違紀案件查處力度。上半年實行經(jīng)營性土地招拍掛出讓宗畝，涉及資金萬元。城固縣查處了寶山鎮(zhèn)窯村磚廠違規(guī)占地案，給予相關責任人的黨政紀處分。對西鄉(xiāng)縣違規(guī)出讓土地問題進行了查處，對縣政府主要負責人進行了誡勉談話。月份，漢中市對六個縣區(qū)的高速公路項目征地補償費的管理使用情況進行了專項檢查，對個別地方存在的資金管理不規(guī)范、農(nóng)戶補償費兌付不及時的問題進行了糾正，進一步理順了機構，強化了制度。

近兩個月來，涉及高速公路補償費問題的群眾上訪事件明顯下降。全面開展行政效能監(jiān)察工作，切實抓好效能建設六項制度的貫徹和落實?！痢聊暝路荩瑵h中市政府下發(fā)了《關于在全市政府機關推行行政效能建設六項制度的通知》，制定了市政府公務員《失職責任追究暫行規(guī)定》、《工作態(tài)度和效能問題的投訴處理暫行辦法》和《機關效能建設績效考評實施辦法》，市政府個工作部門都制定了本部門的首問負責、服務承諾、限時辦結(jié)等制度。市級各單位和各縣區(qū)政府均成立了行政效能投訴中心，受理群眾對政府行政效能問題的投訴，積極開展整頓機關紀律作風工作。市監(jiān)察局實行了行政效能投訴事項的轉(zhuǎn)辦和催辦制度，使每一件反映和舉報的問題都能迅速落實和解決。上半年，漢中市共收到效能投訴件次，查處違紀案件件，給予黨政紀處分人。積極參加整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。今年月分，由市紀委、監(jiān)察局牽頭，對漢中市當前投資環(huán)境中存在問題及治理對策進行了調(diào)研，與個縣區(qū)個行政執(zhí)法部門負責人、個區(qū)內(nèi)外企業(yè)進行了座談，通過書面形式對個縣投資環(huán)境存在的問題進行了專題調(diào)查。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出了個方面的治理措施，報送市委、市政府領導作為決策參考。

源頭治腐工作成績突出。根據(jù)《××年陜西省反腐敗抓源頭工作要點》精神，漢中市重視源頭預防和治理工作，繼續(xù)推進財政管理體制改革，加強資金監(jiān)管，全面落實“收支兩條線”管理制度，加大對“小金庫”的清理和查處力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦的會計集中核算制度得到穩(wěn)步推進，普遍推行了農(nóng)村合作經(jīng)濟組織中村賬鄉(xiāng)管監(jiān)督。政府采購工作實現(xiàn)了監(jiān)督和執(zhí)行機構分離。上半年，全市預算外資金上繳財政專戶萬元，政府采購支出萬元，節(jié)支率。深入貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》，建立健全干部選拔任用和管理監(jiān)督機制，干部人事制度改革逐步深化。行政審批制度改革和政務公開工作成績突出。

總之，上半年，漢中市各級黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關以“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)中、省紀委全會和政府廉政工作會的部署，結(jié)合本市實際，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，強化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，全市黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得了新的成效。

二、值得總結(jié)的幾項工作

漢中市在反腐倡廉工作中，加經(jīng)黨風廉政建設宣傳和行政審批制度改革及政務公開工作成效明顯。

漢中市××年上半年加強黨風廉政宣傳，認真開展兩個《條例》學教活動。進一步完善“大宣教”工作格局，結(jié)合學習貫徹兩個《條例》，采取舉辦培訓班、報告會、知識競賽、文藝匯演等多種形式，強化黨風黨紀宣傳教育，促進了反腐倡廉輿論氛圍的進一步形成。運用劉貴正等典型案件，開展警示教育，運用廉勤兼優(yōu)領導干部進行示范教育，提高了廣大黨員干部的監(jiān)督意識和遵紀守法的自覺性和堅定性。舉辦培訓班多期，培訓干部多人次，參加全省舉辦的兩個《條例》知識競賽并榮獲第三名。同時，市委舉辦了全市領導干部兩個《條例》培訓班，對各縣區(qū)、各部門黨政主要負責同志，紀檢監(jiān)察領導干部和組織部門負責人進行了集中培訓。按照《條例》精神，全面檢查黨員干部在思想作風、工作作風和遵守紀律方面存在的問題，檢查資金管理和執(zhí)行財務制度的情況，檢查參與打牌賭博、公款吃喝情況，強化制度建設，加強干部隊伍建設，增強拒腐防變和抵御風險的能力。結(jié)合黨風廉政建設各項工作有針對性地開展兩個《條例》學教活動，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作向縱深發(fā)展。

結(jié)合貫徹《行政許可法》，深入推進行政審批制度改革，強化對權力的制約。從××年月下旬以來，漢中市認真開展了行政審批制度改革工作。市政府對這項改革高度重視，精心組織，積極推進，堅持市縣一盤棋，一抓到底。市縣兩級同時安排，同時進行，步調(diào)一致，標準統(tǒng)一。市上在抓好市本級行政審批制度改革工作的同時，對各縣區(qū)的審改工作進行了全程督促和精心指導，自××年月以來，先后召開次全市性審改工作會議，進行了次輪流檢查。市審改辦專門抽出力量集中時間進行縣區(qū)項目會審，縣區(qū)的精簡意見都經(jīng)過市上審查。這些措施促進了縣區(qū)之間的工作平衡，使各縣區(qū)能夠更加準確統(tǒng)一地把握政策原則，全市整體推進，質(zhì)量得到保證。其具體作法是：一是由市監(jiān)察局牽頭，從個部門抽調(diào)名工作人員集中辦公，成立了市審改辦，各縣區(qū)也迅速成立了相關工作機構，認真扎實地開展了學習、培訓和宣傳。二是在第一輪行政審批制度改革的基礎上，深入細致清理摸底，徹底搞清行政審批項目底數(shù)，市本級共查找出項，個縣區(qū)共清理出項。三是按改革的原則逐項分析研究，精心審核，嚴謹科學地精簡審批項目。在第二輪行政審批制度改革中，市級共取消行政審批項目項，精簡后保留項，個縣區(qū)共取消項目項。四是制定了加強取消行政審批相應事項的監(jiān)管和規(guī)范審批行為的措施，為此市審改領導小組印發(fā)了《關于做好調(diào)整行政審批項目后續(xù)工作的通知》規(guī)定。月日省審改領導小組咸陽會議召開后，市政府迅速進行了貫徹落實，對當前和今后一個時期的審改工作進行了全面安排部署。目前，漢中市的清理工作進展順利，各部門陸續(xù)將自查自清情況上報市審改辦進行審核，各縣區(qū)第三輪行政審批項目清理精簡已全面展開。

進一步深化和規(guī)范政務公開工作。漢中市在前幾年努力抓好縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的基礎上，××年，全面推行了市級政務公開工作，并且把政務公開作為一項基本的工作制度，已在市政府及其個工作部門全面推行。各單位均設立了政務公開欄、部門辦事服務指南和工作人員桌牌、胸牌，開通了市長熱線電話，建立了招商引資服務、土地使用權出讓、建設工程招投標、政府采購、房地產(chǎn)交易等專業(yè)政務大廳，全方位、多角度地公開政府重大決策、部門職能、辦事程序、時限、收費項目、標準等，規(guī)范了政府行為，提高了行政效率，方便了群眾辦事，取得了顯著成效。尤其市政府不僅把重大決策向社會公布，而且每次常務會都邀請人大代表列席現(xiàn)場監(jiān)督。今年，漢中市著重在政務公開的規(guī)范和深化上加強監(jiān)督檢查，制定了進一步規(guī)范和深化政務公開工作的意見，把公開和監(jiān)督機制引入行_力運作的各個環(huán)節(jié)，使之成為改進管理方式、提高管理水平的一項具有規(guī)范性、強制性的長期運作的基本工作制度。同時，企事業(yè)單位的事務公開、廠務公開也均在穩(wěn)步推行中。

三、值得注意的幾個問題

漢中市黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，但還存在一些值得注意的問題。

個別地方政府和部門領導對執(zhí)法監(jiān)察的職能和作用定位不準確，常常把執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查混為一談，不管是否屬于執(zhí)法監(jiān)察的職能范圍，遇有檢查、整改任務或遇到推不動的事，或熱點、難點等問題，本來一些職能部門就能解決，卻讓監(jiān)察機關介入，致使監(jiān)察機關參與的活動多、掛名多、檢查多，往往使執(zhí)法監(jiān)察陷入忙亂被動或疲于應付的局面，也弱化了執(zhí)法監(jiān)察職能，使執(zhí)法監(jiān)察工作中對深層次一些工作思考不到位、研究不到位、監(jiān)督檢查也不到位。

一些基層單位反映，合署后行政監(jiān)察職能在實際工作中有些削弱，影響了行政監(jiān)察工作的開展。

近年來，反腐敗抓源頭工作得到了各級黨委、政府的高度重視。但是個別部門和領導干部在一定程度上存在著認識誤區(qū)，一提到反腐敗就認為是紀檢監(jiān)察機關的事，因此工作主動性不高，具體措施落實的少，工作開展不平衡。建設工程招投標是執(zhí)法監(jiān)察的一項重要工作。但在具體監(jiān)督中，僅僅局限在執(zhí)行招投標的程序是否合法上。對于泄漏標底、投標單位串標、陪標、工程建設實施中資金監(jiān)管、隨意變更工程質(zhì)量以及招投標中介代理機構、工程監(jiān)理、市場管理等問題監(jiān)督乏力。考查調(diào)研中，我們聽到對于此項的改革呼聲最高，一些部門、特別是基層單位反映強烈。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第3篇杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場定位，掌握商戰(zhàn)主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經(jīng)營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調(diào)查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析，對上述問題作出一個客觀的結(jié)論性的判斷。

一、調(diào)查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關于顧客的基本情況；調(diào)查顧客的購物動機。

二、調(diào)查方法

1.調(diào)查對象。以來購物中心購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對象。

2.調(diào)查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調(diào)查對象根據(jù)實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調(diào)查問卷的分發(fā)。調(diào)查問卷由商場工作人員在商場內(nèi)隨機分發(fā)，當場回收?；厥章蕿?00％。

4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計軟件處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.顧客的性別構成。1487名調(diào)查對象中男顧客699人，占總數(shù)的47％，女顧客為788人，占總數(shù)的53％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的％?？ǚ?x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1顧客的年齡組成

25歲以下26-34歲35-54歲55歲以上

511（）595（）333（）48（）

(注：表十括號內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。

表2顧客的居住地分布

杭州市區(qū)杭州地區(qū)縣市省內(nèi)其他縣市省外

956（）173（）177（）181（）

4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為005)。來商場購物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。

表3顧客的職業(yè)分類

職業(yè)人數(shù)百分數(shù)（%）職業(yè)人數(shù)百分數(shù)（%）

公司企業(yè)職員447其他職業(yè)66

事業(yè)單位職員349軍人41

工人198退休人員39

個體經(jīng)營者110農(nóng)民33

教師104學生100

總數(shù)1478100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客XX元范圍內(nèi)的顧客有376人，占％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。有％的顧客月薪在501—XX元范圍內(nèi)。

表4顧客的月薪收入

顧客月薪人數(shù)百分比(％)顧客月薪人數(shù)百分比(％)

501-1000元74850．33000元以上976．5

100—XX元37625．3XX-3000元825．5

500元以下18412．4總數(shù)1478100

6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(％)，購物環(huán)境好(％)，商品質(zhì)量好(％)和服務好(13％)?？ǚ?x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。

表5顧客的購物動機

購物動機人數(shù)百分比(％)購物動機人數(shù)百分比(％)

商品檔次高33322．4商品品種齊全1429．5

購物環(huán)境好296199商場信譽好896

商品質(zhì)量好xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質(zhì)量。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為)。

表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序第一位動機第二位動機第三位動機

25歲以下顧客商品檔史高

(124，24，3％)購物環(huán)境好

102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為。

不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7％以上為主要職業(yè))顧客購物動機的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個體經(jīng)營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢

驗，不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為)。

不同經(jīng)濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經(jīng)濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環(huán)境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為)。

這次顧客基本情況的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100％。統(tǒng)計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，占％，35歲以上顧客381人，占％；按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占％；按月薪分，50l—XX元的占％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務好的占％。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當?shù)厥忻駷橹鳎炯笆聵I(yè)單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務好。

換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經(jīng)營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第4篇文化需求是社會人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。當新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時，其他方面的需求就會被激發(fā)出來，文化需求顯得相當突出。

新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析

1.新生代農(nóng)民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會理性，物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求，他們的文化精神需求同樣迫切。可是由于經(jīng)濟原因，農(nóng)民文化消費潛力不強；另外，包括政府部門在內(nèi)的社會各界，對新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關注，把農(nóng)民工的需求排斥在外，其文化娛樂生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農(nóng)民工開始接觸網(wǎng)絡等較現(xiàn)代化的娛樂方式，他們也大多把網(wǎng)絡作為打發(fā)時間的工具（聊天、看電影等），而沒有有意識地利用網(wǎng)絡在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對單調(diào)的文化生活致使他們在價值觀上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征，大大不利于其市民化進程。

2.新生代農(nóng)民工對專業(yè)技能的需求。學好一門過硬的技術是大部分新生代農(nóng)民工最強烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高，但因為沒有一技之長，他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態(tài)，也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個“坎”，就是求職過程中的技術門檻，他們普遍陷入一種“技術困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級，城市此刻緊缺技術工人，但求職農(nóng)民工80%沒有任何技能，遠遠滿足不了市場要求。雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學習意識，但由于學習成本較高以及收益的不穩(wěn)定性，對于學什么、怎樣學，卻還存在著很多迷惘和認識上的誤區(qū)。

3.新生代農(nóng)民工對科學文化知識的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高，可是其平均受教育年限卻遠遠低于城市從業(yè)人員，這種差距與農(nóng)村城市化的進程不相適應。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市，就要不斷學習，理解新知識、新技能，從根本上適應農(nóng)民到市民主角的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權意識的逐漸增強和自我意識的覺醒，他們要想順利地爭取自我的權利，務必有相應的法律知識和文化知識與之相匹配，他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外，許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學文化知識帶來的困惑和失望，有些把期望寄托在了下一代身上，期望子女能夠理解良好的教育，從而改變自我的命運。

新生代農(nóng)民工文化需求原因分析

1.新生代農(nóng)民工受教育程度相對較高，學習欲望強烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比，文化水平都比較高，基本上是初中以上，還有一部分是高中生，甚至有些理解過中專或高技類課程培訓，知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中，新生代農(nóng)民工的學習熱情較高，知識能夠改變命運這種觀點在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅僅自我有著強烈的學習欲望，并且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農(nóng)民工對文化供應提出了更高的要求，現(xiàn)有的文化狀況遠遠不能滿足新生代農(nóng)民工的文化需求。

2.新生代農(nóng)民工對城市的認同度較高，土地意識淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升，加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會認同在減弱，他們大多數(shù)人往往直接從學校進入外出務工行列，有的還是在城里跟著打工父母成長起來的，對于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時，他們極力謀求對城市社會的認同，在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后，更感覺到城鄉(xiāng)社會的差距，從而表現(xiàn)出對城市社會更強烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費方式，用心主動地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對城市生活的向往和對禮貌生活的追求對傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。

3.新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高，立足長遠發(fā)展。新生代農(nóng)民工進城務工的目的，更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強的拼搏意識和進取精神，有自我的思想，甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活，而是要求有所發(fā)展。他們更看重個人的潛力和機會，相信只要透過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發(fā)展空間上，這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學習專業(yè)技術，以提高就業(yè)的競爭潛力。他們把務工當做學習、提高、適應的過程，期望透過自身的努力，實現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會務必重視新生代農(nóng)民工對知識和專業(yè)技能的渴求，滿足他們的發(fā)展需要。

滿足新生代農(nóng)民工文化需求的對策推薦1.多方推進，豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大，但在精神上，他們?nèi)元氉越Y(jié)成了一個群體，這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農(nóng)民工的文化需求，使他們盡快融入城市文化，需要政府、社會、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。

一是發(fā)揮政府的主導作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導者，要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務范疇，不斷增強公共服務的職能。

二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次，增加文化活動設施，豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時，要組織農(nóng)民工開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。

三是用心發(fā)揮社會組織的重要作用。社區(qū)、各級工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體要經(jīng)常為農(nóng)民工組織一些形式多樣的群眾性文體活動，滿足他們多層次、多方面的文化需求。2.加強教育培訓，全面提高新生代農(nóng)民工素質(zhì)。對新生代農(nóng)民工而言，自身素質(zhì)的高低直接關系著獲取資源潛力的高低，進而影響著他們的社會認同狀況和社會融入潛力。

一是要對他們進行科學文化知識培訓。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、理解潛力較強等特點，透過建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓體系，使他們學習現(xiàn)代科學文化知識，并透過多層次教育體系來引導和組織新生代農(nóng)民工理解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓，提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時開展職業(yè)道德教育，把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能，又具有良好職業(yè)道德的新型勞動者。

二是擴大新生代農(nóng)民工的社交面，加強與其他群體尤其是城市居民的互動交流。要利用社區(qū)、街道辦及其他社會團體等資源優(yōu)勢組織豐富多彩的活動，在交流和互動中增進了解，促進融合，從而使新生代農(nóng)民工在思想觀念、行為方式、禮貌素養(yǎng)等方面受到潛移默化的影響。同時，也使城市居民糾正對新生代農(nóng)民工的偏見，消除歧視，以平等的心態(tài)看待并接納他們。

三是加大對農(nóng)民工教育培訓的投入。透過政府主導，社會團體輔助等方式整合現(xiàn)有的教育培訓資源，充分發(fā)揮各類教育培訓機構和工青婦組織的作用，用心探索政府、企業(yè)與社會共同推進農(nóng)民工教育和培訓的新路徑，多渠道、多層次、多形式開展農(nóng)民工職業(yè)培訓和素質(zhì)教育，不斷提高農(nóng)民工整體素質(zhì)。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第5篇背景：

1．公司簡介：安徽白帝乳業(yè)有限公司是安徽省規(guī)模最大的、知名度最高的乳業(yè)公司，白帝集團于1995年正式啟用注冊“白帝”品牌商標，白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業(yè)要成為地方乳業(yè)的龍頭，安徽白帝乳業(yè)有限公司于20xx年5月與新希望合作已正式注冊成立，在這多年之中白帝企業(yè)的發(fā)展非常迅速，并創(chuàng)建了良好的企業(yè)文化，自從新希望加入后帶來了先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金，加上白帝本身很好的產(chǎn)品量和聲譽，所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時，白帝還以日銷售30萬余份名列安徽前茅。

2．市場競爭：乳品已成為大眾的生活必需品，人們越來越重視科學合理的飲食觀，與之情乳品市場競爭越來越激烈，蒙牛和伊利占據(jù)了市場的半壁江山，成為乳業(yè)的龍頭老大，在此光明三鹿等都遠超于白帝，這些乳品已侵襲安徽市場，這對白帝來說是一個極大的挑戰(zhàn)，在諸多品牌競爭能力下，白帝僅以“近在身邊，當然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的，所以白帝需要采取多種促銷方式，多種戰(zhàn)略方式以擴大銷售和知名度，占據(jù)市場份額。

建議：

2．調(diào)查方法：實地訪問、攔截式訪問、問卷式。

3．調(diào)查目的及內(nèi)容：

①目的：

了解白帝在消費者心目中的地位（對白帝的認知、態(tài)度、消費行為）

探索白帝在市場中的問題和機會點。

樹立白帝在乳業(yè)市場中所具有良好的企業(yè)形象。

②內(nèi)容：

品牌定位：可從白帝的知名度、信譽度、品牌形象著手

消費者定位：購買習慣及偏好

產(chǎn)品定位：價格、廣告、包裝、促銷方式等。

4．資料收集：

①可向?qū)I(yè)提供商業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)查公司購買

②可上網(wǎng)搜尋

③直接的問卷訪問

5．物資和經(jīng)費：

調(diào)查方案設計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設計費、問卷印裝訂費、調(diào)查實施費、調(diào)研報告撰寫費。

6．調(diào)查員介紹：

⑴有高度的責任心和敬業(yè)精神

⑵對調(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會

⑶誠實可靠、勤勉耐勞

⑷客觀公正不存偏見

⑸儀表大方端正、態(tài)度親切平易近人，以外向性格為主

⑹有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場調(diào)查知識，經(jīng)驗優(yōu)先

7．總結(jié)：

我們是從市場調(diào)查的一般流程及結(jié)合白帝乳業(yè)實際情況進行建議的，以供貴公司參考，實施過程中得做好監(jiān)督與管理的工作，抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、問卷復核。

服務公司：ca國際廣告有限公司

服務客戶：安徽白帝乳業(yè)集團

撰搞時間：20xx年11月27日

經(jīng)理：

您好！

我是李，以下建議只是我站在個人角度發(fā)現(xiàn)的XX市場問題，僅供參考。

一、人員管理問題

1、促銷員管理。我們公司XX市場的促銷員普遍工作不積極，如果您有所懷疑，您可以選擇個時間到商場監(jiān)督他們一天，他們的銷量會有您意想不到的提升，您就會發(fā)現(xiàn)問題所在。

解決方法：實行重獎重罰。前提是要定合理的尺度，公司不要想著通過此政策苛扣員工，不但把罰別人的錢獎勵給別的促銷員，公司也會獎勵一部分。讓促銷員知道，公司這么做不是為了剝削他們，而是鼓勵他們更積極地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可無的人。

當促銷員抱怨客觀原因影響銷量是，業(yè)務員以及區(qū)域經(jīng)理要幫他們分析原因，樹立他們的信心，可以親自到商超做一天或半天促銷。我就因此在超市做過促銷，當時是我們的一個系列產(chǎn)品在振華中心店銷量，雙休日每天都是20包左右，促銷員每次都找客觀原因進行辯解，我就在一個星期天親自在振華中心店做了一天促銷，結(jié)果當天這個系列的單品銷了93包。我對促銷員分析說：今天銷量這么好，可能是因為客流量多，我對產(chǎn)品比較了解，但我認為最主要的原因是我把產(chǎn)品當成是自己的產(chǎn)品在銷售，你這么優(yōu)秀相信你通過努力會銷售的很好！結(jié)果這名促銷員以后銷量都很理想。有了這次經(jīng)歷，我自己也有了信心，我經(jīng)常到超市里親自陪促銷員進行銷售。我認為一個區(qū)域經(jīng)理，與其是做著等問題，不如到市場去把問題解決在未發(fā)生時。

2、業(yè)務員的管理。業(yè)務員不只是負責定貨送貨這么簡單，要用心去工作，用腦子去工作。除了要培養(yǎng)他們解決好促銷員的問題，還要協(xié)調(diào)好包括采購、店長、班長、店員的關系（我在下面的關系的處理方面會分析）。這些問題就要靠區(qū)域經(jīng)理的能力來對底下的業(yè)務員進行培訓，不是業(yè)務員對區(qū)域經(jīng)理尊敬、每天不停地工作就是成功的。業(yè)務員在第一線，如果市場出現(xiàn)問題前，業(yè)務員沒能及時發(fā)現(xiàn)進行匯報就是失誤；業(yè)務員不停地忙碌，但是銷售成績不理想，就是工作效率方面出現(xiàn)了問題，業(yè)務員在一線工作不但要利用好公司提供的人力、物力等資源，還要整合商場的資源，才能創(chuàng)造就高價值。我上一份工作中，我們幾乎在振華各大賣場中，都爭取了免費的堆頭。我們振華中心、廣場、開發(fā)區(qū)三家最好的店做一檔免費的品嘗活動，他們不但為我們提供了免費的最好位置的堆頭，展架都是他們免費提供的，甚至有些店都為我們免費提供杯子。而我們在振華整個系統(tǒng)的銷量都不如“”玉米油一個店的銷量大，您們有這么大的銷量，應該會有更大的支持。

二、各個環(huán)節(jié)的溝通和關系處理問題。

1、經(jīng)銷商?，F(xiàn)在經(jīng)銷商起的作用越來越小，尤其是一些大品牌廠家的經(jīng)銷商，只負責送貨的工作，甚至理貨工作都是廠家自己派人負責。但經(jīng)銷商和商超有良好的合作關系，他們有一定的人力資源，這就需要我們和經(jīng)銷商要協(xié)調(diào)好關系，盡量把他們的人員利用調(diào)動起來。

2、商場采購。尤其是大連鎖的采購，從你進店的價格到一些特殊陳列，搞活動時商場的支持力度，節(jié)假日特殊位置的爭取，都要經(jīng)過采購來批準。這個環(huán)節(jié)是必須要處理好的。

3、各個賣場的經(jīng)理、班長、食物負責、營業(yè)員的關系處理。這人物當中，班長的關系尤為重要，店長雖然職位和權利都高于班長，但在超市你需要調(diào)換好的排面、免費堆頭、活動支持，一般都是只要班長同意了，然后找店長批一下就可以。食物負責是負責我們產(chǎn)品的擺放、貨等問題，他們的關系也要處理好。和營業(yè)員的關系處理好了，他們會主動幫忙整理排面和向顧客推薦我們的產(chǎn)品。

要處理好以上幾種關系，主要手段不是靠請客送禮等。你要把他們就當成親人朋友一樣看待，每次見到他們要特別熱情，就像對待老朋友一樣，可能他們有些人暫時會適應不了，但接觸長久了他們發(fā)現(xiàn)你的誠意后就會同樣對待你。當然對待一些像采購、店長、班長之類的領導，尤其是當他們年齡要稍長于你的時候，要對他們充滿敬意。有些大事情要找這些領導幫忙的時候，必要的客情還是要的。還有一定要把小事情做好，我在尋店的時候，如果遇到店內(nèi)的食物負責或營業(yè)員在搬貨時，我都會主動幫他們，像一次在店，只幫他們食物負責搬了幾箱可樂，搬完后他們食物負責對我說：真不好意思麻煩你這么大的領導幫我們。我對他們說：幫女士干活是男士的責任，再說你們平時挺幫我們的，我正愁沒機會報答呢！以后有需要我?guī)兔Φ木秃奥?。這時他們班長在旁邊看到了全過程，把我叫過去天南地北地聊了下。以后我們需要他們店內(nèi)什么幫助，我打個電話他們就給辦的很好。我現(xiàn)在和振華各個店的各層管理者都是姐啊哥地喊。只要你是發(fā)自內(nèi)心的關心他們尊重他們，他們一定會感受到的。

還有我建議公司要么高薪聘新區(qū)域經(jīng)理，要么對原有的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務員加強培訓。不適合地就要清除，否則危害的不僅僅是一個市場，可能會帶壞整個公司。公司要培養(yǎng)員工的主人翁精神，讓公司發(fā)展的好壞直接影響員工的利益，尤其是做業(yè)務部門員工的利益，這樣就會調(diào)動他們最大的積極性。

以上只是我簡單的建議與分析，畢竟我對市場了解的不是很透徹。希望能對公司有所幫助！真地很感謝您為我提供了一次機會，您的工作態(tài)度讓人尊敬，因為您一切為公司著想。

衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切順利！

當今社會,品牌似乎已是一個人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)之間競爭的形成和不斷升級，迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個問題--什么是企業(yè)市場競爭和獲取長期利潤的制勝法寶？價格？質(zhì)量？還是服務？

一、市場分析發(fā)展趨勢

每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商，大家不辭辛勞、千里奔波，都是為了能在成千個展位，數(shù)以十萬、百萬計的產(chǎn)品中找到新的利潤增長點，大家共同的感受是：不來怕錯過商機，來了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對自己的老客戶，從電子產(chǎn)品到床上用品，再到精美廚具等等，我們都推薦過了，也做過了很多，而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣，如果產(chǎn)品都一樣、業(yè)務費用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下，試問我們的優(yōu)勢在哪里？

縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求，而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應了這樣的發(fā)展潮流，許多與健康有關的產(chǎn)品不斷的應運而生。

市場需求特點：

禮品行業(yè)最大的特點就是新、奇、特……

當今市場產(chǎn)品品種繁多，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、了無新意，禮品行業(yè)又缺乏相應的法律、法規(guī)，競爭顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元，對服務的要求和品質(zhì)不斷提高，創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……

抓住了趨勢，就抓住了成功的機會！

藍海智遠本著“關注健康品位生活”的理念，在結(jié)合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓--“藥食同源”和現(xiàn)代人們生活習慣的基礎上，選用優(yōu)質(zhì)的天然材料，研發(fā)、生產(chǎn)出的“源生泰”健康食療系列產(chǎn)品，是順應禮品行業(yè)發(fā)展趨勢的新產(chǎn)物，她在禮品行業(yè)率先提出了其實健康就是一種生活方式的全新理念！你可以拒絕金錢、權勢、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢？

二、產(chǎn)品利潤空間

“源生泰”做為藍海公司旗下的第一個研發(fā)品牌，是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。

1、“源生泰”是市場的唯一，全新的健康理念，全新的產(chǎn)品系列，我們的產(chǎn)品可以說是一種新生事物，具極強的生命力，我們是市場的唯一，具有廣闊的利潤操作空間，因本產(chǎn)品的獨特性，本次展會很多禮品界的權威人士認為本產(chǎn)品是能帶來回單的好產(chǎn)品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數(shù)家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.

2、“源生泰”的品牌監(jiān)控--公司有嚴格規(guī)范的管理，已通過iso9001：xx國際質(zhì)量管理體系認證；有嚴格的產(chǎn)品監(jiān)控制度；每盒產(chǎn)品都配有相應的認證資料及語音查詢的防偽標識。也是您面對客戶的信心的充分保障！

3、產(chǎn)品價格體系豐富，能滿足高、中、低客戶的需求。（具體經(jīng)銷價格備索）

4、實施品牌戰(zhàn)略：運用國際質(zhì)量管理標準，樹立品牌形象。

三、目標客戶

企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。

我們的服務與支持

1.專注、高效、敬業(yè)的團隊--擁有資深國寶級的老中醫(yī)、經(jīng)驗豐富的營養(yǎng)師、銳意進取的團隊精神；

2.我們會最大限度的滿足您各方面的需求，每個地區(qū)都有專業(yè)的銷售人員及客服人員為您服務，可以為您的團隊提供專業(yè)培訓，以解決您在銷售過程中遇到的問題；

3.每份定單我們都有指定的專業(yè)駐廠跟單員進行全程監(jiān)控和追蹤，定期、隨時針對產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等向您匯報最新的跟進情況，以保證你的定單按您的要求保質(zhì)保量的交付到您的手中；

4.我們的物流人員會根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運渠道，讓您在您的客戶面前更加自信！

現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實力、有開拓精神的合作伙伴，愿我們能攜起手來，共同努力，共創(chuàng)輝煌！

我們相信：

有我們的不懈努力，讓競爭不再殘酷！

有我們的不懈幫助，您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄！

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第6篇這學期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標，然后根據(jù)這個目標去進行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關上了。我們遭拒絕了。

2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。

3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

作為這次市場調(diào)查小組的組長，不論是從初期調(diào)查框架的討論，還是中期問卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及最終調(diào)查報告的撰寫，我都全程參與，雖然這已經(jīng)不是第一次做市場調(diào)查，但每一次我都會有不同的感受。

本次課程實習，我們在初期確定了調(diào)查的選題并進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的;然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師過目;經(jīng)過老師的審核后，我們打印問卷開始進寢室進行問卷的發(fā)放;之后我們又將問卷數(shù)據(jù)錄入電腦，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和圖表制作;最終完成了調(diào)查報告。

以往的市場調(diào)查，我都只是作為一名組員，認真完成被分配到的工作，而對于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實習，十分感謝小組其他成員的信任，推選我為小組組長帶領大家完成此次市場調(diào)查工作。在這次市場調(diào)查的過程中，每一個大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與，從中也收獲頗多。

通過此次市場調(diào)查，我認識到調(diào)查中每一個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎;如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，連帶后面的環(huán)節(jié)都會受到影響。主要體會有以下三方面：

為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

一、卷煙銷售分析

1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長10、15%，其中一、二類煙增長幅度，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量，占1、2月份總銷量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2010年取得了開門紅。

對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示，2月底社會庫存共計80、53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱，占18、94%。五類煙13、13箱，占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71、99箱，占總庫存的89、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。

從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關縣實現(xiàn)了2010年的開門紅，總銷量從2009年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：

1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。

二、客戶滿意度調(diào)查

經(jīng)過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。

根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。

三、當前銷售工作中存在的問題和提議

筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

應對這些現(xiàn)狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。

結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認為應當對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關情景對今后的銷售前景做出預測與分析。

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20XX年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第7篇去年初，縣委、縣政府舉全縣之力開展“內(nèi)街清退”大會戰(zhàn)，一舉取得了成功，深受廣大市民的擁護和肯定。但地處內(nèi)街入口的大別山農(nóng)貿(mào)市場雖經(jīng)多次整治，周邊環(huán)境仍然堪憂，成為內(nèi)街還道于民、還路于車的“腸梗阻”，更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”，市民與經(jīng)營者無不抱怨，管理和執(zhí)法部門無不頭痛。鑒于此，縣政協(xié)委工委、黨群部門聯(lián)絡處和經(jīng)濟部門聯(lián)絡處組織委員進行了深入調(diào)研，現(xiàn)將情況報告如下：

一、現(xiàn)狀

大別山農(nóng)貿(mào)市場是全縣唯一的批零兼營的農(nóng)貿(mào)市場。該市場于20xx年11月建成，總投資300萬元，占地面積4600㎡，場內(nèi)現(xiàn)有攤位125個，固定經(jīng)營戶110戶，主要批發(fā)、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個品種。此外，市場外圍還吸引近200名菜農(nóng)形成“馬路市場”，其服務對象覆蓋城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該市場投入運營近十年來，隨著功能的老化和服務對象的增加，已不堪重負。其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）交通環(huán)境極堵。該市場客流量大、車流量大，接踵摩肩、車水馬龍，但場外無停車場，場內(nèi)攤位無序，通道擁擠狹窄，原規(guī)劃的四個進出口至今還有兩個沒有通開，形成“口袋式”結(jié)構，加劇了場內(nèi)外的擁堵。每天從凌晨4：00開始，來自城郊及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜農(nóng)、批發(fā)商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進行交易，更有場內(nèi)攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場外販賣，摩托車、三輪車、農(nóng)用車等各類車輛隨處停放，使整段街道水泄不通。

（二）衛(wèi)生環(huán)境極差。該市場沒有垃圾收集站，以至垃圾隨處堆集，清理也不及時；場內(nèi)排水管道堵塞，污水橫流、氣味難聞；場外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道，家畜家禽現(xiàn)宰現(xiàn)賣、毛血滿地，血腥污水臭氣熏天，嚴重污染周邊環(huán)境，影響城市形象和市民購物心情。

（三）安全環(huán)境堪憂。一是消防安全隱患多。市場的棚架結(jié)構已年久失修，銹跡斑斑；場內(nèi)電線盤根錯節(jié)，消防設施欠缺，出入通道不暢，一旦發(fā)生火災和垮塌事件，后果不堪設想。二是食品安全隱患多。市場在入市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測方面尚屬空白，無照經(jīng)營、散兵游勇者比比皆是，食品安全風險毫無控制。三是治安防控隱患多。市場內(nèi)人員混雜，素質(zhì)參差不齊，治安防控力量薄弱，偷盜、打架等治安事件屢屢發(fā)生。

二、原因

（一）功能不適。一是由于城區(qū)人口增加、服務范圍擴大，場地容量明顯不足，場內(nèi)攤位不夠，導致交易“外溢”；二是作為承擔批發(fā)功能的市場，場外沒有公共停車設施，車輛只有占道停放；三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入，致使功能不健全，維修無保障。因此，已嚴重不適應作為城區(qū)綜合批發(fā)與零售于一體的農(nóng)貿(mào)市場的功能需要。

（二）管理不力。擁有市場管理權限的單位多，但各部門多數(shù)從自身利益出發(fā)，對自己有利的都想管，不利的都不愿意沾手。市場辦管理粗放，對市場的管理基本停留在水電供應、垃圾清運、攤位收費等方面，對場內(nèi)經(jīng)營秩序缺乏系統(tǒng)、科學、嚴格的日常管理，所收取的管理費主要用于工作經(jīng)費和場租，在市場維修、完善配套設施等方面投入甚少。城市管理執(zhí)法部門還存在向場內(nèi)攤主到“馬路市場”經(jīng)營收費的“以罰代管”現(xiàn)象，默認縱容了馬路市場的“合法化”。交警部門無專門人員執(zhí)勤，各種隨意停放的車輛嚴重阻塞交通。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第8篇實習之后，我深刻感受到職場還有大學問等著自己慢慢摸索，日后作為剛畢業(yè)的大學生，不可急功近利，還是要耐著性子從點滴做起，一旦認準一個發(fā)展道路就該踏實的全力以赴，根基穩(wěn)了才能走的遠。這次的實習工作對于我絕對是個挑戰(zhàn)。向來認為自己不適合做銷售，也對銷售有種畏懼的情緒。但我的工作偏偏就是銷售，更具挑戰(zhàn)的是公司是做亞麻環(huán)保地板的推廣的。我對于一些傳統(tǒng)地材都一無所知，何況是這種新型的材料呢？

就這樣，將信將疑的我參加了公司的培訓。公司安排的產(chǎn)品培訓和銷售培訓非常正規(guī)，讓我在三天之內(nèi)迅速的成長成為一名有模有樣的亞麻地板銷售員。這三天也改變了我之前對于銷售員的看法。事實上，作為一名優(yōu)秀的銷售員并不是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優(yōu)秀的銷售員平等地與客戶交流，了解客戶的需求并從這些需求中找出與自己產(chǎn)品的結(jié)合點。優(yōu)秀的銷售員不僅對自己產(chǎn)品非常了解還要對同行業(yè)其他產(chǎn)品也很熟悉，知己知彼嘛！優(yōu)秀的銷售員還會很注意形象，因為他在客戶心目中是和產(chǎn)品的形象聯(lián)系在一起的。如此種種，三天時間我完全投入到了產(chǎn)品的世界里去了，感覺自己像是一個在地材行業(yè)做了很多年的老銷售員了。這樣的感覺一直伴隨著我整個實習過程，這樣的感覺也讓我在見客戶時增添了不少自信。直到有一天，有個設計師居然問我做地材行業(yè)多少年了……

我們要見的客戶大多是杭城一些設計院的設計師。這對我來說又是一個挑戰(zhàn)，雖然很喜歡看一些關于室內(nèi)裝飾的節(jié)目但對于室內(nèi)設計師的世界我又是一無所知。從一開始覺得設計師都會很怪異，很有個性，很難相處，到后來居然覺得設計師很普通，很平常，很無聊，再到最后我終于清醒的認識到設計師就是份工作，唯一特殊的是這份工作需要藝術和創(chuàng)造力，但這不意味著設計師的性格也會這樣。接觸的大多數(shù)設計師都是和善、友好的。

短短一個月的實習已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)歷的點點滴滴都還清晰可見。坐過的公交車，去過的寫字樓，找過的loft,打過的電話，拎過的公文包，發(fā)過的名片還有經(jīng)理和前輩的教誨……太多太多可以留下回憶，忘卻的是每日奔走的辛苦和勞累。我想在多年以后回憶起這短短的暑期實習我仍然會會心的笑，感謝了解了那么多不曾經(jīng)歷的世界，感謝付出了那么多的努力，感謝公司同事帶來的歡聲笑語，感謝設計師認真的聽產(chǎn)品介紹…….涉世不深的我們一定會把這第一次入世的感覺好好珍藏。暑假為期一個月的實習生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報，更為今后步入社會上了很好的一課。

這一個月的實習，使我真正體會做一位老師的樂趣，每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實現(xiàn)這種價值，我也為之付出，努力了很多。

初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實習第一天，當我?guī)е浞值臏蕚?，同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時，我知道這將是歷練我的一個舞臺。

上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學生而言，多少有點生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時間幫學生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時，自然與學生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學生圍著你問這問那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧！在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個問題卻出現(xiàn)了，學生們開始不守課堂紀律，小學班上的學生的確很好動，注意力又容易分散，開小差當然會影響教學效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導致我喊破嗓子都只有很少同學在認真聽，于是，靈機一動，在每個小組之間展開紀律評比，結(jié)果學生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個道理，管理學生，有時候還真锝巧用方法。

整個實習期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實是一份融技術與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識還不一定能把學生教好，更需要對學生的一種理解和關懷。培訓班的學生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關注他們，與他們聊天，鼓勵他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機會，學生的自信也逐漸增強，學習也更認真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓班結(jié)束的時候還真有些舍不得呢。

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第9篇一、市場概述

根據(jù)上海致聯(lián)與<<醫(yī)藥>經(jīng)濟報>>的分析預測,整個補血產(chǎn)品市場容量約為60~80億左右,現(xiàn)有規(guī)模已達40---45億.今后,補血類產(chǎn)品市場將會在小幅攀升中逐步發(fā)展,從消費需求到企業(yè)市場開拓策略,都將在穩(wěn)健中求突破,東阿在今后很長一段時間,將成為競品中的“孤獨求敗”已是業(yè)界共識.醫(yī)藥>

二、消費群體調(diào)查

貧血癥狀除與外部環(huán)境,如營養(yǎng)不良相關外,人體自身的生理構成及體質(zhì)差異,也是導致人體氣血不暢,以致貧血的關鍵所在.據(jù)世衛(wèi)組織報道,中國是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū),其中男性發(fā)病率為20%,女性發(fā)病率為47%,18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達69%;在上述群體中,女性發(fā)病率遠高于男性,其中女性兒童發(fā)病率較男性高出,而成年女性發(fā)病率則比男性高出了.(以上數(shù)據(jù)來自”藥品營銷網(wǎng)”詳見表一)

3月,<<中國藥店>>與上海致聯(lián)咨詢服務公司在全國各大市場展開了一次針對補血市場大范圍的市調(diào),購買補血產(chǎn)品的女性消費者占全部購買者的,男性消費者只占(詳見表二);在調(diào)查購買補血產(chǎn)品人群年齡特征時,60%的店員提及了40~49歲的年齡范圍,53%的店員提及了30~39歲的年齡范圍.根據(jù)數(shù)據(jù)處理及分析,得出大致以下調(diào)查數(shù)據(jù):50歲以上購買率約為、35~49歲購買率約為、30~35歲月為、20~29歲購買率約為;以上數(shù)據(jù)顯示,30~50歲女性購買率高達,占據(jù)補血產(chǎn)品市場主導地位(詳見表三).中國藥店>

對上述消費群體結(jié)構進行分析,主要因素有以下幾方面:

1、女性生理因素---婚孕后女性的生理特點,導致這部分人群易出現(xiàn)氣血失衡,最直接表現(xiàn)為經(jīng)血失調(diào).尤其在10月至次年的1月,寒冷干燥的氣候?qū)е屡载氀Y狀(如畏寒體虛)表現(xiàn)的高峰期.女性的生理因素是影響市場購買形成的主導因素，

2、女性愛美心理---女性貧血的外在表現(xiàn)為:臉色蒼白無華,易出現(xiàn)色斑及黃褐斑.大大有損于女性的容顏,女性愛美人所皆知,30歲以上的中年婦女更加注重自身外在形象.

3、自我調(diào)養(yǎng)與保健意識的增強---隨著女性經(jīng)濟自主能力及對婦科類疾病(如更年期癥狀)危害性的認識,女性在購買健康產(chǎn)品方面的投入呈逐年上升趨勢,其月均消費心理底線為300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致聯(lián)數(shù)據(jù)).

4、企業(yè)對女性的宣傳教育引導的媒體投入是促進女性消費重視“補血”這一需求的關鍵因素.據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,女性購買補血產(chǎn)品,的人是從廣告中獲取信息,36%的消費者是由店員推薦后購買,的購買者是因家人或朋友介紹而購買,只有3%的人是靠第一直覺(如對包裝的喜好或價格的接受能力)做為購買的標準.(數(shù)據(jù)來源同上,見表四)

(表一)貧血主要群體數(shù)據(jù)

1、產(chǎn)品：A、談補血類產(chǎn)品，我們不得不從對市場培育貢獻最大的保健類產(chǎn)品說起。根據(jù)“健康網(wǎng)”06年做的一項調(diào)查研究，截止底補血類保健食品有據(jù)可查的品牌總數(shù)大約在600~700個，其中全國性品牌有：紅桃開、血爾、太太口服液、樸血、朵而、美緣春等，代表品牌為紅桃開、血爾;有一定影響力的區(qū)域性品牌則多達幾十個，近年來較突出的有----女人緣(萬基藥業(yè))、雙盈補血濃縮液(廣州同致堂)、血寶補血沖劑(天津達正堂)、紅虹阿膠鈣鐵等，其中女人緣及紅虹阿膠鈣鐵是近年來發(fā)展較快的兩個品牌。除去上述“戴帽子”的產(chǎn)品外，其它更多的是些小廠生產(chǎn)的食字號產(chǎn)品，可以說是“魚龍混雜、良莠不齊”。

以下表中為“健康網(wǎng)”對廣州市場05年補血類保健品銷售排名的調(diào)查：

(表五)

血寶新一代補血沖劑

10g*30袋

雪容烏雞口服液

10ml*10支

血爾口服液

760ml

雙盈補血濃縮口服液

10ml*10支

紅虹羊胎烏雞口服液

10ml*10支

達正堂血寶，新一代補血沖劑

10g*10袋

太太口服液30支禮盒裝

30支

紅虹阿膠鈣鐵口服液

10ml*30支

紅虹阿膠鈣鐵口服液

10ml*10支

B、準字號補血產(chǎn)品。與健字號的產(chǎn)品相比之下，藥準字補血類產(chǎn)品市場競爭性相對較弱，除少數(shù)幾個品種具有明顯市場優(yōu)勢外，幾乎缺乏區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)品。目前，補血類主要產(chǎn)品有：山東東阿品牌系列產(chǎn)品、湖南九芝堂驢膠補血顆粒、山東福膠品牌系列產(chǎn)品、吉林修正益氣養(yǎng)血等全國性品牌;區(qū)域性優(yōu)勢品牌不多見，武漢中聯(lián)的阿膠當歸口服液、四川金碧阿膠以及河北唐山太陽石藥業(yè)的阿膠當歸口服液因在區(qū)域內(nèi)宣傳力度較大，相對而言有一定的區(qū)域優(yōu)勢。正如第一部分所言，東阿阿膠在補血類產(chǎn)品中的優(yōu)勢地位無可置疑：國內(nèi)43%的市場占有量、75%的出口額已經(jīng)保持了近三年。以下為中國君安證券委托專業(yè)調(diào)查機構,于初對東阿所做的調(diào)查研究數(shù)據(jù)(含保健類產(chǎn)品)

(表6)：06年前3季度15城市補血類產(chǎn)品前5位市場份額比較

暢銷榜排序

05年前3季度

06年前3季度

市場份額

市場份額

復方阿膠漿

復方阿膠漿

血爾口服液

血爾口服液

紅桃K生血劑

太太血樂口服液

驢膠補血顆粒

驢膠補血顆粒

養(yǎng)血生發(fā)膠囊

養(yǎng)血生發(fā)膠囊

在補血類中成藥產(chǎn)品群中，阿膠類產(chǎn)品市場比重不斷上升的表現(xiàn)引人矚目。據(jù)統(tǒng)計，阿膠類產(chǎn)品占據(jù)了補血類中成藥產(chǎn)品四成以上的市場份額，且占比不斷上升，從年一季度的上升至三季度的。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟報數(shù)據(jù)顯示：年前三季度，15城市藥品零售市場合計補血類中成藥口服液及膠囊產(chǎn)品銷售額比去年同期增長;復方阿膠漿市場份額穩(wěn)居國內(nèi)第一，且呈現(xiàn)擴大的趨勢，由提升到，同比增長了4個百分點，并且市場份額的擴大是在廣告投入遠低于太太血樂、血爾、驢膠補血顆粒等產(chǎn)品的情況下達到的。

2、渠道：補血藥物市場競爭之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市場規(guī)模也在不斷的擴大，從起至今每年銷售額以的平均速度逐年遞增。女性專業(yè)用藥是藥店里的“大戶”之一，占據(jù)相當大的份額，女性專業(yè)藥物主要分為炎癥用藥、調(diào)經(jīng)養(yǎng)血用藥和血瘀癥用藥三大類。其中婦科炎癥用藥零售市場所占比重為，調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類零售市場所占比例接近80%(即處方市場補血產(chǎn)品僅為20%的份額，詳見表七)，血瘀癥用藥零售市場所占比重不到20%。由此可見，調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類產(chǎn)品在藥店終端所占的市場份額之重(數(shù)據(jù)來源《醫(yī)藥經(jīng)濟報》)。

[表七：補血產(chǎn)品市場份額構成]

*注：otc零售終端包含藥店及百貨店保健專柜

得出以下調(diào)查數(shù)據(jù)：在店員首推的補血品牌中，山東東阿阿膠生產(chǎn)的“阿膠”類

補血產(chǎn)品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血爾補

血口服液，占23%。紅桃K口服液以15%的比例排在第三位。

哈藥六廠生產(chǎn)的樸雪口服液以13%的比例稍稍落后于紅桃K口服液。

而湖南九芝堂生產(chǎn)的驢膠補血顆粒和吉林修正藥業(yè)生產(chǎn)的益氣養(yǎng)

血口服液雖然也有一定的提及率，但比起前四個品牌會遜色一些。

總的來說，“阿膠”類補血產(chǎn)品、血爾口服液、紅桃K口服液、

樸雪口服液、驢膠補血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液五個品牌占據(jù)了補血產(chǎn)品市

場的大部分份額，成為了這一市場的主要品牌。(見表八)

[表八：終端補血類產(chǎn)品提及率]

從產(chǎn)品價格定位來看，保健食品的定價要普遍高于藥準字號的產(chǎn)品，以下最具代表的產(chǎn)品價格對比充分體現(xiàn)了這一點，從目前的每日服用價格來看，復方阿膠漿每日價格在元左右，與其他補血類中藥滋補品相比，太太血樂和血爾每日價格均高于復方阿膠漿，并且在補血類中成藥產(chǎn)品群中，眾多品牌是在2-3塊錢的差價中競爭，除少數(shù)幾個品牌產(chǎn)品外,沒有明顯的高端品種。(詳見表九)

[表9：補血類中成藥與保健品價格對比]

價格（元）

每日價格（元）

太太血樂口服液

50ml*4支

血爾口服液

76ml*4支

復方阿膠漿

20ml*12支

驢膠補血顆粒

20g*30包

市場調(diào)研總結(jié)報告范文第10篇每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義，做自己想做的事，我也是如此，不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過，市場調(diào)查實習日記。提前一個月回到了學校，想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄，一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意，就按著啟示上的號碼撥了過去，因為業(yè)務需要第二天就去報到。

北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調(diào)研公司，其他客戶需要什么樣的市場調(diào)查都可以委托這個公司幫助調(diào)查。業(yè)務是全國性的，各個城市來回的跑，濟南也是其中之一。這次的業(yè)務是工商銀行的一份詳細的市場調(diào)查，問卷的問題多，詳細，不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期，合同日期是8月13號到8月20號。

第一天（8月13號）我先是接受了問卷的培訓，有一個和我一起的是山東師范大學畢業(yè)的學長，做過很多兼職，當過中介，經(jīng)驗都比我豐富，我也只能作為初學者和他一起，在他們面前我才真正覺得自己是一個學生，向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內(nèi)容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學會了如做好一份問卷。負責人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上，看著銀行進進出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調(diào)查，關于銀行服務滿意度的調(diào)查問卷，主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功，不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務就是不配合我們的工作，我再也沒有做下去的心情了，就坐車回到了學校。同學也勸我說第一天都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業(yè)的學長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。

第二天（8月14日），我穿了一件比較正式的衣服，一個小裙，看起來還有點像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標不再是街上